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Meet and exceed sales target set in the monthly and yearlyforecast and to direct all efforts towards maximizing the hotel’s profit on alloperating departments. 滿足和超越銷售在每個(gè)月和每年設(shè)定的預(yù)測(cè)和盡最大的努力使酒店各個(gè)部門的利益最大化。 Assistin identifying market needs and trends in travel industry, defining the targetmarkets, monitoring and analysing competitor’s sales promotion and activities. 協(xié)助識(shí)別市場(chǎng)需求和旅游行業(yè)的趨勢(shì)，定義目標(biāo)市場(chǎng)，監(jiān)控和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷和活動(dòng)。 Implement an effective sales plan and promotional activities for thedepartment; to organize an effective selling approach to be used by members ofthe sales team; to conduct sales calls and to develop and maintain newpotential, productive accounts in local, domestic and overseas market. 有效完成部門的銷售促銷活動(dòng)；組織一個(gè)有效的銷售方法；開展電話銷售,開發(fā)和維護(hù)新的有潛力的客戶, 在本地，本國(guó)和國(guó)外有所成績(jī)。 Superviseand ensure sales staffs are selling services and products of the hotel in theirrespective territories.? Ensure ratesquoted by sales staff are accurate and in line with hotel pricing policy. ?監(jiān)督并確保酒店的銷售人員銷售服務(wù)和產(chǎn)品在各自的領(lǐng)域。確保酒店的員工符合酒店的定價(jià)政策。 Maintainan efficient customer filing system and to ensure all sales activity is managedeffectively. 保持一個(gè)有效的客戶檔案系統(tǒng),確保所有的銷售活動(dòng)進(jìn)行有效管理。 Generate,develop, promote and solicit accommodation, food and beverage business withspecial emphasis on commercial accounts. 在商業(yè)客上產(chǎn)生，發(fā)展，促進(jìn)和征求住宿，食品的業(yè)務(wù)。 Assistto implement and monitor an efficient administration system in the sales andmarketing department to ensure a smooth and effective operation. 協(xié)助實(shí)施和監(jiān)督市場(chǎng)銷售部的一個(gè)高效的管理系統(tǒng),以確保順利和有效的操作。 Conductinternational and domestic sales trips, attend local functions, trade shows andpromotion to maintain a high level of exposure for the hotel in all markets. 進(jìn)行國(guó)外和國(guó)內(nèi)的商務(wù)出差，參加當(dāng)?shù)氐恼箷?huì)和促銷會(huì)以便在所有酒店市場(chǎng)保持高水平。 Closelymonitors accounts revenue and business production for Corporate / FIT /M.I.C.E. accounts. 密切監(jiān)控公司/自由者/ 餐會(huì)住宿客戶的賬戶收入。 Assists Account director / Director of Sales in theforecasting of rooms revenue and ATR for Corporate / FIT / M.I.C.E. / LSG (LongStaying Guests) groups. 協(xié)助客戶總監(jiān)/銷售總監(jiān)預(yù)測(cè)房間收入的利益。 Planssales trips, under the direct approval of the Director of Sales or Director ofMarketing to major market areas, calling on accounts within the pacific marketareas. Reports to the Director of Sales on potential markets needing coverage. 在銷售總監(jiān)的批準(zhǔn)下計(jì)劃商業(yè)到主要的市場(chǎng)出差。反饋有潛力的市場(chǎng)給銷售總監(jiān)。 Keeps updated with client relationships and overallbusiness goals through close communication with Events Management Team. 不斷更新客戶關(guān)系和整體業(yè)務(wù)目標(biāo)通過(guò)與宴會(huì)銷售團(tuán)隊(duì)密切溝通。 Attendsthe pre-event meeting and post-event meeting as required, chaired byEvents?? Management Team. 參加宴會(huì)銷售團(tuán)隊(duì)的會(huì)前和會(huì)后的會(huì)議。 Handlesall aspects of Familiarization Groups including enquiry, co-ordination andexecution thereof. 處理所有團(tuán)隊(duì)的要求，合作和執(zhí)行。

工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)銷售部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和執(zhí)行，帶領(lǐng)部門全體員工完成總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 定期將指定的營(yíng)銷報(bào)告按要求遞交酒店總經(jīng)理，并遵從上級(jí)的指揮和協(xié)調(diào)。 研究目標(biāo)客戶的消費(fèi)需求和變化，周期性回顧前臺(tái)服務(wù)程序、操作程序，有針對(duì)性地組織服務(wù)創(chuàng)新并提出改進(jìn)建議上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 負(fù)責(zé)組織對(duì)客接待、客戶拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和推廣。 具體負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)工作，確保部門員工熟練掌握業(yè)務(wù)操作流程和標(biāo)準(zhǔn)。傳達(dá)山莊各項(xiàng)決議決定，確保各項(xiàng)規(guī)章制度的遵照?qǐng)?zhí)行。 保持客房狀態(tài)信息的正確性和正常溝通。積極參與價(jià)格策略的調(diào)整和制定，控制售價(jià)優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)和幅度。 主持本部門的工作例會(huì)，傳達(dá)酒店工作要點(diǎn)，聽取部門工作匯報(bào)，督查工作，及時(shí)解決問題。 負(fù)責(zé)考核、評(píng)估部門員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，獎(jiǎng)勤罰懶，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。 關(guān)注酒店VIP客情，負(fù)責(zé)VIP客人接待的組織和協(xié)調(diào)工作。 熟悉賬務(wù)處理相關(guān)要求，并督促部門員工嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，督促做好應(yīng)收款項(xiàng)的催繳和回收工作。 要求： 市場(chǎng)營(yíng)銷或酒店管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，大專及以上文憑，熟悉電腦操作。 具有酒店銷售工作五年以上經(jīng)驗(yàn)，熟悉杭州酒店市場(chǎng)，有客戶資源。 具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。 薪資待遇：年薪制，基本工資+績(jī)效考核+提成，五險(xiǎn)一金，雙休，享受浙江省教育工會(huì)福利，可提供住宿。

按照銷售計(jì)劃完成會(huì)議銷售工作和活動(dòng)，完成并超越會(huì)議銷售目標(biāo)。

1. 負(fù)責(zé)通過(guò)公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和豪華精選酒店品牌在本地和國(guó)際上的定位目標(biāo)。 2. 協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3. 與媒體、本地社區(qū)、客戶及萬(wàn)豪總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4. 保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的正確形象和定位。 5. 負(fù)責(zé)在日常工作上，協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理，保證部門內(nèi)所有任務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)完成。 6. 完成分配的任務(wù)，與酒店的目標(biāo)和營(yíng)業(yè)方向一致，以爭(zhēng)取最佳的效果。 7. 保持與各相關(guān)部門和萬(wàn)豪總部的良好溝通合作。

崗位職責(zé) 1.制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2.通過(guò)開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.向銷售部負(fù)責(zé)人匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 崗位要求 1.具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 2.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

1.直接接收、評(píng)定和協(xié)調(diào)來(lái)自直接上級(jí)的訂單(包括信息，RFPs等) 2.在接到訂單后5（工作）小時(shí)內(nèi)按章相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)處理請(qǐng)求 3.將凱賓斯基MICE執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)從集團(tuán)要求落實(shí)在合同中 4.配合銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)掘潛在MICE客戶 5.根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督并維持Opera S&C系統(tǒng)中的輸入 6.創(chuàng)新活動(dòng)以維持持續(xù)的預(yù)定 7.創(chuàng)建恰當(dāng)?shù)膱?bào)價(jià)書及合同 8.24小時(shí)內(nèi)（一個(gè)工作日）追蹤已發(fā)出的報(bào)價(jià)書，以確?？蛻粢咽盏讲⑶宄?xì)節(jié) 9.跟進(jìn)未清余額，回訪客戶，以求日后合作，常規(guī)競(jìng)爭(zhēng)檢查 10.審核每月的真實(shí)收益和預(yù)期目標(biāo)，推薦并執(zhí)行相關(guān)活動(dòng)以確保酒店市場(chǎng)的增長(zhǎng)，并最大化收益 11.維持LOS、CAN 和 UNC客戶 12.遵守所有部門的指導(dǎo)方針、預(yù)收訂金、確認(rèn)所有付款、以及向相關(guān)人員詳細(xì)安排刷卡付款事宜

我的具體職責(zé)是什么? 作為高級(jí)銷售經(jīng)理/銷售經(jīng)理，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： · 按時(shí)完成希爾頓大學(xué)相關(guān)課程學(xué)習(xí)，并確保通過(guò)測(cè)試。 · 熟悉了解酒店產(chǎn)品知識(shí)，以及相關(guān)活動(dòng)。 負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會(huì)，等。 · 完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 · 制定銷售計(jì)劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn)，按照計(jì)劃 實(shí)施對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開發(fā)，通過(guò)電話銷售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。 高效地制作完成報(bào)價(jià)，合同并發(fā)送給客戶并及時(shí)跟進(jìn)。帶領(lǐng)客戶進(jìn)行酒店參觀。 操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對(duì)房間及宴會(huì)場(chǎng)地等進(jìn)行預(yù)定。 · 及時(shí)發(fā)送團(tuán)隊(duì)工作單，宴會(huì)工作單 同時(shí)確保相關(guān)部門接收到相關(guān)信息 · 與所負(fù)責(zé)的客戶建立良好關(guān)系，維持客戶資料的更新并及時(shí)將客戶需求與反饋反映給酒店。 · 向客戶推薦集團(tuán)內(nèi)其他連鎖酒店。 · 主動(dòng)收集市場(chǎng)及行業(yè)信息與銷售團(tuán)隊(duì)其他成員分享，抓住商機(jī)并最終轉(zhuǎn)換為生意確認(rèn)下來(lái)。 · 了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)相關(guān)促銷信息等，并及時(shí)反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷售部總監(jiān)/高級(jí)銷售經(jīng)理。 · 在主要客戶、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨或入住酒店。 · 通過(guò)定期的會(huì)議，確保銷售團(tuán)隊(duì)與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有效的溝通，并協(xié)助宴會(huì)銷售部或運(yùn)營(yíng)部跟進(jìn)宴會(huì)或會(huì)議中發(fā)生的事件。 · 處理客人的反饋或投訴。 · 無(wú)論何時(shí)，最大化增加銷售額，并對(duì)團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)收入進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)。 · 根據(jù)需要在銷售經(jīng)理或銷售主任制定團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)或合同時(shí)進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。 · 積極參與市場(chǎng)計(jì)劃的制定并協(xié)作達(dá)到預(yù)算。 · 根據(jù)銷售團(tuán)隊(duì)架構(gòu)來(lái)協(xié)助銷售總監(jiān)分配對(duì)日常工作進(jìn)行有效分配。 · 指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)，總是確保將高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品提供給客戶。 · 領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)到部門目標(biāo)。 · 在需要時(shí)主持并參加會(huì)議。 · 協(xié)助銷售總監(jiān)招募，選擇，培訓(xùn)員工保持團(tuán)隊(duì)的活力與穩(wěn)定。 · 認(rèn)真履行所分配的工作和特殊任務(wù)。 · 如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助銷售經(jīng)理處理文書日常工作并提供客戶支持； 2.為市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)提供支持，在需要的情況下進(jìn)行銷售拜訪和銷售活動(dòng)，保證銷售目標(biāo)的完成； 3.跟進(jìn)展會(huì)團(tuán)隊(duì)、旅游團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)安排； 4.在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下，跟進(jìn)分配到的銷售線索。 崗位要求： 1.至少1年市場(chǎng)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，五星級(jí)國(guó)際品牌酒店經(jīng)驗(yàn)尤佳； 2.具有良好的英文讀寫技巧； 3.具有一定的抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，開發(fā)新客戶并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系； 2、根據(jù)酒店銷售目標(biāo)，制定個(gè)人銷售計(jì)劃并完成月度、季度銷售任務(wù)； 3、主動(dòng)拜訪客戶，了解客戶需求，提供專業(yè)的酒店產(chǎn)品解決方案； 4、協(xié)助客戶完成預(yù)訂、簽約及后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)，確?？蛻魸M意度； 5、收集市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋并提出銷售策略建議； 6、參與酒店組織的銷售推廣活動(dòng)，提升酒店品牌知名度； 7、完成上級(jí)交辦的其他銷售相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、熱愛銷售工作，具備較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力； 2、性格開朗，積極主動(dòng)，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)； 3、具備一定的市場(chǎng)敏銳度，能夠快速捕捉客戶需求； 4、能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間，包括偶爾的出差或加班； 5、有酒店行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶資源者優(yōu)先考慮； 6、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等）。

Duties & Responsibilities： 職責(zé)義務(wù)： ? Become familiar with any assigned sales file, review proposal, and discuss profile on group with the appropriate sales personnel. 熟悉任何分配銷售文件,審查報(bào)價(jià)，并與適當(dāng)?shù)匿N售人員討論團(tuán)體的信息。 Contact the client / meeting planner by phone to introduce and follow up with a letter. 打電話與客戶/會(huì)議企劃者交流并且以書面的形式進(jìn)行追蹤。 Customize selling approach to the client’s / meeting planner’s needs to maximize sales. 為了把銷售量最大化，需要有不同的客戶/會(huì)議企劃者的方案。 Specialize Food and Beverage programs by tailoring to fit client’s needs. 為客戶提供相應(yīng)的餐飲配套。 Always ready to anticipate client and guest needs well in advance. 一直會(huì)提前把客戶的需求放在首位。 Use only hotel approved vendors. 只使用酒店批準(zhǔn)的客戶群體。 Acts as a liaison between client / meeting planner and all hotel operations department. 能有效地聯(lián)絡(luò)客戶/會(huì)議企劃者與酒店運(yùn)行部門的配合。 Always maintain a professional image both in appearance/attire and conduct when dealing with the client/meeting planner and fellow hotel employees. 在與客戶的交流中能一直保持專業(yè)的形象，不管在外表或言行舉止。 Demonstrate appropriate timeliness in preparing contract to client/meeting planner within 48 hours. 能在48小時(shí)內(nèi)，準(zhǔn)備合同給客戶/會(huì)議企劃者。 Return all phone calls the same day. 在當(dāng)天回復(fù)所有來(lái)電。 Prepare all BEOs and Group Resumes no later than 7 days prior to the group’s arrival. 準(zhǔn)備好所有宴會(huì)編排表，團(tuán)的資料在團(tuán)隊(duì)達(dá)到七天之前。 Ensure all information is detailed, correct and all billing arrangements are specified. 確保所有信息的詳細(xì)，所有記賬的精準(zhǔn)。 Adhere to mandatory attend the weekly Resume Meeting when a group is in-house. 堅(jiān)持強(qiáng)制參加每周的團(tuán)體會(huì)議。 Meet or exceed monthly Catering Forecast. 達(dá)到或者超出每個(gè)月的宴會(huì)預(yù)算。 ? Qualification： 任職資格： ? Minimum 3 years’ college education, good at English both speaking and writing. 至少大專學(xué)歷，擅長(zhǎng)英文口語(yǔ)和書寫。 Minimum 3 years’ international hotel experience in sales and marketing. 至少三年國(guó)際品牌酒店市場(chǎng)銷售部經(jīng)驗(yàn)。 Strong interpersonal and communication skills; aggressive; initiative; self-confident; established relationship with commercial and industry customers. 較強(qiáng)的人際交往和交流能力；積極進(jìn)??；首創(chuàng)精神；自信；與商業(yè)和行業(yè)客戶建立良好的關(guān)系。

1. 有酒店公關(guān)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)； 2. 有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力； 3. 善于與人交往； 4. 有親和力； 5. 有網(wǎng)絡(luò)、會(huì)員營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)； 6. 吃苦耐勞，勤奮有干勁兒； 7. 有團(tuán)隊(duì)合作精神和大局觀； 8. 有較強(qiáng)的適應(yīng)能力； 9. 熟悉酒店?duì)I銷的相關(guān)專業(yè)知識(shí)； 10. 掌握拓展客源市場(chǎng)的有效辦法。

【崗位職責(zé)】 1、執(zhí)行餐飲銷售及跟進(jìn)接待工作。 2、組織銷售代表走訪客戶，管理客戶資料。 3、掌握內(nèi)外商務(wù)、散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行銷售拜訪，制定拜訪計(jì)劃及更新拜訪記錄。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；3年以上餐飲或銷售工作經(jīng)驗(yàn)。 2、英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫熟練。 3、行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 4、應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導(dǎo)素能：行動(dòng)力、決策能力、變更管理、適應(yīng)能力、溝通能力、以客為尊、人際關(guān)系技巧、群策群力、組織理解力、誠(chéng)信、發(fā)展人的能力、解決問題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時(shí)間和任務(wù)管理能力。

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)開發(fā)，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，開拓并維護(hù)各類開發(fā)渠道，完成城市開發(fā)計(jì)劃； 2、盤點(diǎn)市場(chǎng)存量目標(biāo)酒店情況、分析所轄區(qū)域的物業(yè)信息，挖掘適合的潛在物業(yè)； 3、積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)考察、主動(dòng)推進(jìn)業(yè)務(wù)簽約； 4、按流程要求實(shí)施項(xiàng)目簽約，協(xié)助對(duì)接業(yè)主，完成簽約后續(xù)各種協(xié)調(diào)事宜； 5、維護(hù)投資人合作的長(zhǎng)期的良好關(guān)系，擴(kuò)大集團(tuán)在市場(chǎng)上的影響力和知名度； 6、參與完成各類品牌招商展會(huì)等活動(dòng)； 7、完成開發(fā)總監(jiān)交辦的其它工作。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，具有半年以上招商、項(xiàng)目開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、有中高端連鎖酒店開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，廣東具備酒店行業(yè)加盟業(yè)主人脈及相關(guān)物業(yè)資源者優(yōu)先； 3、良好的表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)及商務(wù)談判能力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)； 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，較強(qiáng)的抗壓力。

? Confirm every piece of business possible – selling the right room to the right customer at the right time for the right price. 鎖定每一筆可能的生意 將適當(dāng)?shù)姆块g在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格銷售給適當(dāng)?shù)念櫩?? Deliver financial results. 呈交財(cái)務(wù)成果 ? Effectively uses and promotes technology to support productivity and profitability. 有效的利用科技手段去支持生產(chǎn)力和利潤(rùn)率 ? Builds effective relationships with customers and business partners. 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 ? Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 ? Fulfils Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews. 仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 ? Focuses efforts on group accounts with significant potential sales revenue. 集中致力于開發(fā)潛在的重要的團(tuán)體客戶。 ? Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for corporate/ group/catering sales opportunities 發(fā)展與社會(huì)團(tuán)體的關(guān)系來(lái)壯大并拓展客戶基礎(chǔ)以尋求企業(yè)客戶，團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)銷售的機(jī)會(huì)。 ? Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在獨(dú)自的細(xì)分市場(chǎng)中監(jiān)控并報(bào)告市場(chǎng)變動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)狀況。 ? Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 ? Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility. 在市場(chǎng)及具體細(xì)分市場(chǎng)中積極傳達(dá)產(chǎn)品信息和創(chuàng)造品牌認(rèn)知度。 ? During sales calls, carries out “cross selling” in accordance with corporate and divisional guidelines. 在銷售拜訪的活動(dòng)中，按照集團(tuán)和亞太區(qū)的集團(tuán)規(guī)定實(shí)施交叉銷售。 ? During Sales Calls, uses USPs – linking features with benefits. 在拜訪客戶過(guò)程中，聯(lián)系酒店特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)運(yùn)用酒店的獨(dú)特賣點(diǎn)。 ? Undertakes tasks as and when requested to fulfill the marketing and sales objectives of hotel. 按酒店和部門的要求完成酒店市場(chǎng)推廣和銷售任務(wù)。 ? Creative contribution to product and sales development. 對(duì)產(chǎn)品及銷售和發(fā)展做出創(chuàng)造性貢獻(xiàn)。 ? Participates in planning and realization of sales campaigns together with Director of Sales /DOSM within defined market segments. 與銷售總監(jiān)和市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起，參與規(guī)劃及實(shí)現(xiàn)在明確的細(xì)分市場(chǎng)中的銷售活動(dòng)。 ? Assists in planning and coordinating sales activities and events. 協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)和時(shí)間。 ? anagers account base and maintains all customer information up to date manually and electronically. 管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。手工或以電腦更新客戶檔案。 ? Provides ongoing advice and support to staff under his/her supervision. 對(duì)管轄下的員工提供積極有益的工作建議和支持。

Airi熱愛旅行。她上班的時(shí)候不會(huì)帶著她的地圖冊(cè)，但她卻會(huì)將同樣的活力和熱情帶到工作中來(lái)。天津梅江中心皇冠假日酒店尋找像Airi這樣的人才，能夠在其崗位上表現(xiàn)出色，言行得體，隨機(jī)應(yīng)變，為客人建立信任。 天津梅江中心皇冠假日酒店是由天津?yàn)I海友誼投資有限公司投資、由最具全球性的英國(guó)洲際酒店集團(tuán)管理的一家高端商務(wù)酒店。酒店是天津市唯一360度全湖景酒店，酒店周邊2公里范圍內(nèi)擁有20萬(wàn)平米國(guó)展中心，80萬(wàn)平米的森林公園，3000萬(wàn)平米的富人住宅區(qū)，15萬(wàn)平米的商業(yè)公建配套，盡攬100萬(wàn)平米的湖景，座靠地鐵6號(hào)線出口，距離機(jī)場(chǎng)僅25分鐘車程。酒店于2014年9月盛大開業(yè)，我們歡迎才華橫溢的您一起加入我們的致勝團(tuán)隊(duì)，和我們一起創(chuàng)建“客人的摯愛的杰出酒店”。 我們正在尋找熱情友善、形象專業(yè)的員工加入我們的團(tuán)隊(duì)。

【崗位職責(zé)】 1. 籌備開業(yè)：深度參與酒店開業(yè)籌備，搭建銷售體系，制定價(jià)格策略，規(guī)劃銷售渠道開拓，制定年度市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案及計(jì)劃，開通OTA賬號(hào)等，協(xié)同各部門保障順利開業(yè)。 2. OTA 運(yùn)營(yíng)：主導(dǎo)攜程、美團(tuán)、飛豬等主流 OTA 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)并與各平臺(tái)保持密切友好的合作關(guān)系，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，優(yōu)化頁(yè)面、產(chǎn)品套餐，提升預(yù)訂量與轉(zhuǎn)化率。 3. 自媒體運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)酒店微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、小紅書、抖音等自媒體賬號(hào)日常運(yùn)維。 4. 客戶維護(hù)：收集整理客戶信息，建精細(xì)數(shù)據(jù)庫(kù)，依客戶特征分類，定制營(yíng)銷與服務(wù)方案，定期回訪，處理訴求，提升復(fù)購(gòu)與口碑。 5. 活動(dòng)策劃：結(jié)合酒店特色及賣點(diǎn)、市場(chǎng)節(jié)點(diǎn)等策劃線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)外部/跨界資源落地，促銷售增長(zhǎng)。 6. 美工輔助：運(yùn)用基礎(chǔ)美工技能，按需制作活動(dòng)海報(bào)、社交媒體封面圖等宣傳物料，保障視覺效果。 【崗位要求】 1. 年輕、有活力、善于創(chuàng)新，熱愛酒店銷售與自媒體運(yùn)營(yíng)。 2. 有3年及以上高端酒店市場(chǎng)傳訊/數(shù)字營(yíng)銷/銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店銷售及營(yíng)銷推廣流程，有籌開及度假酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3. 熟練掌握自媒體運(yùn)營(yíng)，熟悉主流平臺(tái)（微信公眾號(hào)、小紅書、抖音等）創(chuàng)作、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析。 4. 具備扎實(shí)市場(chǎng)傳訊功底，熟悉酒店品牌推廣文案撰寫，有美工工作經(jīng)驗(yàn)更佳。 5. 溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強(qiáng)，擅于捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟練用辦公軟件，有數(shù)據(jù)分析能力。

1.與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2.高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3.代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4.為酒店的產(chǎn)品及銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5.高質(zhì)量計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6.在銷售拜訪中，按照萬(wàn)豪的指導(dǎo)方針實(shí)施聯(lián)動(dòng)銷售。 7.在本地市場(chǎng)促進(jìn)萬(wàn)豪旅享家計(jì)劃提高會(huì)員的招募。 8.在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，關(guān)注和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 9.準(zhǔn)備和更新客戶管理報(bào)告，確保所有需要跟辦的工作能夠及時(shí)展開。 10.在既定的市場(chǎng)細(xì)分里，和銷售總監(jiān)一起，參與計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)促銷活動(dòng)。 11.主動(dòng)參與銷售會(huì)議，并提交報(bào)告。 12.協(xié)助計(jì)劃和整合銷售和宴會(huì)活動(dòng)和促銷材料。 13.管理和更新客戶檔案數(shù)據(jù)。 14.承擔(dān)完成酒店銷售目標(biāo)的任務(wù)。 15.遵守本酒店的員工手冊(cè)。 16.遵守本酒店和萬(wàn)豪集團(tuán)的政策及程序。 17.分析，評(píng)估自己的能力，并不斷提高。 18.隨時(shí)完成銷售總監(jiān)交給的其他項(xiàng)目和任務(wù)。 19.根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)需要，在部門的安排下，隨時(shí)參與酒店各運(yùn)營(yíng)部門的服務(wù)工作。

? Co-ordinate and arrange all activities relating to the Sales and Marketing office. 協(xié)調(diào)和安排有關(guān)市場(chǎng)銷售部辦公室的事宜。 ? The administration assistant will be required to conduct their duties in a courteous, safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained. 行政助理在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)中應(yīng)與酒店的制度和造作規(guī)程，以謙恭，安全和有效的風(fēng)格為一致。 ? Assistant Rooms Sales Manager to achieving the banquet / catering sales and F&B objectives of his/her market and business segments.??? 協(xié)助房間銷售經(jīng)理達(dá)到其負(fù)責(zé)細(xì)分市場(chǎng)的房間以及會(huì)議與餐飲銷售指標(biāo)。 ? To ensure all daily tasks are completed in a timely fashion? 有效地完成每日任務(wù)，并根據(jù)要求及時(shí)更新并記錄銷售結(jié)果?。 ? Ensure high quality, excellence band value in work processes and outcomes by exceeding standards. 在工作過(guò)程中確保高質(zhì)量和卓越的品牌價(jià)值觀，并超越期望完成。 ? Shift and forth efficiently between two or more activities and balancing priorities effectively, mutli-task management 以有效優(yōu)先的方式來(lái)平衡兩個(gè)或更多活動(dòng)， 并能同時(shí)完成多項(xiàng)任務(wù)。 ? Maintain & upgrade database for Sales and Marketing. 維護(hù)和更新市場(chǎng)銷售部的客戶資料。 ? Compile daily and monthly reports as required. 匯編必需的每日和每月報(bào)告。 ? Assist in arranging necessary documents for DOSM when going on business trips. 當(dāng)市場(chǎng)銷售總監(jiān)外出作商務(wù)旅行時(shí)，輔助和安排旅行必備事宜。 ? Maintain and update files, correspondences & other relevant business documentation. 維護(hù)和更新檔案，信件和其他相關(guān)商務(wù)文件。 ? Control and order supply of hotel brochures, fact sheets, sales kits, press kits, hotel CDs and other collateral at all times. 管理和訂購(gòu)酒店宣傳冊(cè)，酒店資料，酒店介紹，酒店CD盤和其他酒店信息資料的數(shù)量 ? Check & keep stock of office stationary and give-away stocks. 檢查和保管辦公室文具和禮品。 ? Prepare and record Purchase Request 準(zhǔn)備和記錄購(gòu)買請(qǐng)求。 ? Verify timesheets for Sales and Marketing Department. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售部的出勤報(bào)告。 ? Ensure the office is clean and well organized. 保證辦公室的整潔。 ? Deliver enthusiastic, positive, helpful and respectful client communication, ensuring precise and effective information transfer. 保證熱情，正確，積極和有幫助地與客人溝通，保證精準(zhǔn)和有效地傳遞信息。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系； 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索； 3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷售活動(dòng)； 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)； 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)； 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況； 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)； 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任； 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)； 3、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售； 4、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)； 5、必須具備良好的中，英文讀寫能力； 6、良好的人際交往和溝通技巧，擁有獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力； 7、擁有銷售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在國(guó)際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少1年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷。

l?觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)并協(xié)助市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)研。 l?根據(jù)在銷售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進(jìn)行銷售，并與其談判商定最適合的價(jià)格以爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)。 l?通過(guò)客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。 l?銷售酒店的所有設(shè)施和產(chǎn)品，完成銷售指標(biāo)任務(wù)。 l?開發(fā)并保持定期的銷售拜訪，與目標(biāo)市場(chǎng)主要聯(lián)系人保持良好溝通。 l?與當(dāng)?shù)貒?guó)內(nèi)的和國(guó)際市場(chǎng)上的航空公司、旅行社、公司、網(wǎng)絡(luò)第三方、會(huì)議及展會(huì)組織者，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)保持良好聯(lián)系，以發(fā)展新客戶及維護(hù)已有客戶。通過(guò)個(gè)人銷售拜訪、電話和郵件交流等與策劃者、企業(yè)客戶、航空公司、批發(fā)商等保持聯(lián)系。 l?通過(guò)參與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的各種活動(dòng)在市場(chǎng)上樹立良好形象。 l?招待客戶。 l?計(jì)劃并帶領(lǐng)客人參觀酒店環(huán)境。 l?商務(wù)旅行至其他城市對(duì)酒店進(jìn)行推廣，發(fā)掘潛在的業(yè)務(wù)。 l?監(jiān)測(cè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并在銷售策略會(huì)上提出建議以擴(kuò)大業(yè)務(wù)。 l?發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并建立和尋找發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。 l?評(píng)估市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)。 l?協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的準(zhǔn)備工作。 l?發(fā)掘散客及團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)包括協(xié)調(diào)住店客人的事宜。 l?與住店客人見面交流以爭(zhēng)取發(fā)展為新客戶。 l?定期電話營(yíng)銷以及集中大規(guī)模陌生拜訪用以發(fā)展新客戶和維護(hù)已有客戶。 l?有監(jiān)管部門資產(chǎn)的責(zé)任和義務(wù)，在離職后，若在資產(chǎn)復(fù)盤后發(fā)現(xiàn)由管理不當(dāng)引起的資產(chǎn)問題，將由本人負(fù)責(zé)。 l?按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成工作，履行上級(jí)分派的其它職責(zé)。 本崗位采用外包用工形式，底薪3-5K+提成。

崗位職責(zé) 1. 保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。 2. 安排銷售拜訪及回簽銷售協(xié)議，在酒店接待重要客戶。 3. 記錄上月的銷售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。 4. 向部門負(fù)責(zé)人提交拜訪概況的報(bào)告，提交月銷售拜訪計(jì)劃。 5. 每月提交客人客房使用量的總結(jié)報(bào)告。 6. 每周提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況報(bào)告。 7.完成每月的銷售目標(biāo)考核。 崗位要求 1.大專及以上文化程度；相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 3.有廣州南沙/番禺區(qū)商務(wù)酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。? 5.熟悉市場(chǎng)銷售部的業(yè)務(wù)。 6.具有良好的公關(guān)和社交能力。 7.形象氣質(zhì)較好。

工作地點(diǎn)：上海 【崗位職責(zé)】 1. 制定年度銷售計(jì)劃，拓展企業(yè)客戶、高端旅行社、MICE（會(huì)議及獎(jiǎng)勵(lì)旅游）及長(zhǎng)住客市場(chǎng)，確保營(yíng)收目標(biāo)超額達(dá)成。 2. 深度分析上海及長(zhǎng)三角市場(chǎng)趨勢(shì)，挖掘潛在商機(jī)，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體。 3. 開拓并維護(hù)目標(biāo)群體企業(yè)、領(lǐng)事機(jī)構(gòu)、奢侈品品牌等核心客戶資源，提供個(gè)性化服務(wù)方案。 4. 策劃專屬客戶活動(dòng)，提升品牌忠誠(chéng)度及復(fù)購(gòu)率。 5. 完成客戶開發(fā)、合同談判及活動(dòng)落地，優(yōu)化銷售流程與服務(wù)體系。 6. 聯(lián)動(dòng)宴會(huì)部、餐飲部及前廳部，確?？绮块T協(xié)作無(wú)縫銜接，提升客戶全周期體驗(yàn)。 7. 監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，提出差異化銷售策略，主導(dǎo)定制化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。 8. 管理客戶數(shù)據(jù)，定期輸出銷售分析報(bào)告，驅(qū)動(dòng)決策優(yōu)化。 9. 代表柏悅參與行業(yè)峰會(huì)、高端社交活動(dòng)，傳遞品牌核心理念，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，或有從事酒店運(yùn)營(yíng)部門的工作經(jīng)歷。具有上?；蜷L(zhǎng)三角市場(chǎng)客戶資源為佳。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

崗位職責(zé) 1. 熟悉了解酒店產(chǎn)品知識(shí)，以及相關(guān)活動(dòng)。 2. 以市場(chǎng)銷售計(jì)劃為指導(dǎo),針對(duì)所在市場(chǎng)執(zhí)行所有銷售計(jì)劃。 3. 與負(fù)責(zé)市場(chǎng)區(qū)域的客戶建立良好關(guān)系，維持客戶資料的更新。 4. 通過(guò)直接拜訪，電話銷售，發(fā)送郵件等方式給負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶，在發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)有任何變化時(shí)，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所有的信息變更，都要及時(shí)反饋信息給銷售部總監(jiān)/高級(jí)銷售經(jīng)理。 5. 協(xié)助銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)所有散客、團(tuán)隊(duì)以及協(xié)議客戶參觀酒店并制定后期跟進(jìn)計(jì)劃。 6. 在主要客戶、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨或入住酒店。 7. 適當(dāng)?shù)貙N售部的信息共享與其他部門。 8. 積極參與宴會(huì)及會(huì)議溝通協(xié)調(diào)會(huì)，并協(xié)助宴會(huì)銷售部跟進(jìn)宴會(huì)或會(huì)議中發(fā)生的事件。 9. 在及時(shí)和高效率的一致方法上實(shí)施所有職責(zé)，根據(jù)酒店建立的政策方針保持酒店在市場(chǎng)的有利位置。 10. 建立良好的工作關(guān)系。 11. 對(duì)所有酒店的客人/客戶/員工保持高水準(zhǔn)的專業(yè)性。 12. 認(rèn)真履行所分配的工作，參與銷售指標(biāo)，按月度考核，完成業(yè)績(jī)，另享提成。 崗位要求 1. 大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。 2. 具有至少兩年在國(guó)際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 3. 良好的英文運(yùn)用能力。 4. 具有良好的溝通技巧和較強(qiáng)的人際交往能力。 5. 擁有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 6. 較強(qiáng)的人際交往能力。 7. 有酒店銷售經(jīng)驗(yàn)。 其他 本酒店所有崗位均要求到酒店現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面試。

1、根據(jù)本組市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過(guò)開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向銷售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來(lái)電、來(lái)函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。