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  • 阿勒泰 | 10年以上 | 本科

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    可隨時隨地查看職位

    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-14
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    【職位描述】 With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: -Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects customer service refurbishment). -Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. -Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. -Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. -Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. -Comply and exceed hotel and company service standards. -Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. -Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. -Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. -Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 【任職要求】 What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: -A degree or diploma in Hotel Management or equivalent -Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management -Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results -In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector -Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets -Accountable and resilient -Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: -Knowledgeable of hotel property management systems -Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 阿勒泰 | 10年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    【職位描述】 A Director of Human Resources will manage Human Resource related activities including succession planning, talent management, recruitment, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, and employee relations initiatives. What will I be doing? As a Director of Human Resources, you will be responsible for the effective management and performance of all Human Resources related activities. This includes talent management, succession planning, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, employee relations, and health and safety initiatives. Specifically, a Director of Human Resources will perform the following tasks to the highest standards: -Plan and forecast the short and long-term talent requirements for the hotel to support its business plans -Maintain a best practice recruitment approach, including the Company's vacancy management system, to attract the best applicants -Build a strong career and succession planning system to retain and develop talent -Implement training and development strategies to continuously improve performance and customer service -Oversee the hotel's human resources database and payroll system -Provide a framework for counseling, coaching, and welfare services -Manage the Opinion Survey and the calendar of Team Member social events -Manage and resolve, promptly and completely, all employee relations issues -Maintain an awareness of competitor human resources activities and best practices #LI-VG2 【任職要求】 What are we looking for? A Director of Human Resources serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: -Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree, in Human Resources or related field, required -Previous human resources management experience in the hotel, leisure, and/or retail sector -Excellent leadership skills and exceptional communication skills -Strong commercial/business acumen -A passion for leadership and the vision to create a winning team What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 塔城 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
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    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
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    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    月休6天,包吃包住,五險一金、會員獎勵…… 崗位職責(zé): 1、?根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo),制定酒店的經(jīng)營方針、策略和工作計劃,并組織實施,帶領(lǐng)全體員工努力完成各項經(jīng)營、管理、成本指標(biāo),全面提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,不斷提高酒店經(jīng)營效益和社會效益。 2、?確立區(qū)域酒店的經(jīng)營計劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實施。 3、?按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)制定完善酒店的各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。 4、?全面負(fù)責(zé)區(qū)域酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計劃財務(wù)工作。 5、?全面負(fù)責(zé)區(qū)域酒店的安全管理,切實抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作。 6、?負(fù)責(zé)酒店資產(chǎn)管理,控制酒店營銷成本,減少浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益。 7、?負(fù)責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象。 8、?做好酒店的行政及后勤管理工作,重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作。 9、?完成公司下達(dá)的各項指標(biāo),負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實執(zhí)行情況。 10.?每月區(qū)域總經(jīng)理報告形式匯報工作,完成交辦的各項任務(wù)。 11.?負(fù)責(zé)處理酒店重大突發(fā)事件、并及時向董事會匯報。 以上崗位大量招聘,愿意接受一個省份或一個區(qū)域外派者優(yōu)先考慮。
  • 全國 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    酒店地址:全國各地門店 酒店的總經(jīng)理將承擔(dān)酒店的日常領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管職責(zé),提高財務(wù)回報,促進(jìn)員工發(fā)展,打造并維護(hù)獨(dú)特的賓客體驗,提升酒店在當(dāng)?shù)氐闹取?日常工作: 制定與服務(wù)理念一致的計劃和舉措,提高團(tuán)隊敬業(yè)度; 制定、執(zhí)行并監(jiān)督接班人計劃,為酒店培養(yǎng)精英人才隊伍為團(tuán)隊成員制定工作績效與發(fā)展目標(biāo),為他們提供教導(dǎo)與輔導(dǎo),定期給予反饋,提高員工績效; 根據(jù)公司規(guī)則和政策監(jiān)督人力資源相關(guān)行動; 制定年度營收預(yù)算,對銷售人員進(jìn)行銷售任務(wù)分配,制定價格策略; 通過年度資產(chǎn)、現(xiàn)金流及市場營銷計劃準(zhǔn)備精確預(yù)測預(yù)算,達(dá)成預(yù)期的運(yùn)營目標(biāo); 分析財務(wù)狀況以提升營收和未來贏利能力,達(dá)到最大投資回報率。通過各個分銷渠道和技術(shù)平臺,提升營收,擴(kuò)大市場份額; 主導(dǎo)資本規(guī)劃與資產(chǎn)管理工作,包括與酒店業(yè)主協(xié)作,保持并提高酒店的市場領(lǐng)導(dǎo)地位; 保證符合酒店服務(wù)的所有標(biāo)準(zhǔn)要求以及許可協(xié)議授權(quán)內(nèi)容,提升酒店品牌知名度; 推動賓客滿意度不斷提升與酒店團(tuán)隊一起建立并執(zhí)行各種計劃,推廣各種服務(wù); 確保酒店賓客、同事和酒店資產(chǎn)的安全,遵守酒店或業(yè)主的政策與流程以及相應(yīng)法規(guī)要求; 負(fù)責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù); 擔(dān)任公關(guān)代表,提升酒店在本地的知名度。鼓勵團(tuán)隊成員參與社區(qū)組織與活動,開發(fā)本地業(yè)務(wù); 制定并執(zhí)行各種行動計劃,提高環(huán)保意識,逐步減少酒店排碳量; 完成其它分配的任務(wù)有時可能要充當(dāng)值班經(jīng)理的角色。 任職要求 5至10年的酒店管理經(jīng)驗,或教育背景加工作經(jīng)驗達(dá)到同等水平。 熟悉本地市場。 優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。 優(yōu)秀的溝通能力,具備管理復(fù)雜關(guān)系的能力。
  • 全國 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    綜合性酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-15
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    1. 負(fù)責(zé)星級酒店籌建及運(yùn)營管理工作,根據(jù)公司下發(fā)的年度營業(yè)收入和GOP利潤指標(biāo),制定月度預(yù)算和經(jīng)營實施計劃。 2. 隨時分析研究市場變化與發(fā)展趨勢,審定酒店價格體系和市場拓展方案。 3. 負(fù)責(zé)籌建期間直營店標(biāo)準(zhǔn)體系的梳理及制定,要求具有可復(fù)制性。 4. 根據(jù)指標(biāo)做好成本費(fèi)用控制,做好每周的銷售分析和每月的經(jīng)營分析。 5. 根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)酒店質(zhì)量控制。 6. 領(lǐng)導(dǎo)酒店安全管理工作,落實保安和消防制度,保障客人及酒店財產(chǎn)的安全。 7. 組織銷售、權(quán)利完成公司下達(dá)的營業(yè)收入和GOP利潤指標(biāo)。 8. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度,保證公司的集團(tuán)化統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略。 9.工作地點(diǎn):貴州,昆明,安吉
  • 全國 | 3年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位要求: 1、中端酒店總經(jīng)理崗位工作滿三年以上,其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿二年。 2、熟練掌握OTA,數(shù)字敏感,邏輯條理清晰。 3、良好的職業(yè)操守,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 4、有進(jìn)取心,有自我驅(qū)動力和學(xué)習(xí)能力。 5、年齡45歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷。 6、服從大區(qū)域委派。 福利待遇: 1、底薪+績效。 2、晉升機(jī)會。 3、提供食宿。 4、提供免費(fèi)培訓(xùn),帶薪年假等員工福利。
  • 全國 | 3年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    崗位要求: 1、中端酒店總經(jīng)理崗位工作滿三年以上,其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿二年。 2、熟練掌握OTA,數(shù)字敏感,邏輯條理清晰。 3、良好的職業(yè)操守,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 4、有進(jìn)取心,有自我驅(qū)動力和學(xué)習(xí)能力。 5、年齡45歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷。 6、服從大區(qū)域委派。 福利待遇: 1、底薪+績效。 2、晉升機(jī)會。 3、提供食宿。 4、提供免費(fèi)培訓(xùn),帶薪年假等員工福利。
  • 烏魯木齊 | 8年以上 | 大專

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    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-15
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    薪資標(biāo)準(zhǔn):基本工資+補(bǔ)貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+良好晉升平臺 首旅如家中高端品牌包建國璞隱、和頤至尊、和頤至尚、扉縵等品牌,為集團(tuán)傾力打造的中高端品牌。 ?職位描述: ?1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成; ?2、 負(fù)責(zé)組織、實施及督導(dǎo)下屬按如家手冊標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系,制定和實施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計劃,為如家培養(yǎng)合格管理人才; ?3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作,接受公司人事調(diào)動;? ?4、 負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊伍建設(shè),提升員工滿意度; ?5、 負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境; ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略;? ?崗位要求:? ?1、 大專以上學(xué)歷,8年以上工作經(jīng)驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗;? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī);? ?4、 愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果; ?5、 誠信,正值,有親和力; ?6、 出色的溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力; ?7、 有很強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成公司下達(dá)的各種指令; ?8、工作地點(diǎn):全國范圍,可接受外派。
  • 喀什 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    如家旗下各酒店品牌誠聘酒店總經(jīng)理 1.中高端:和頤、扉縵、建國璞隱 2.中端:如家商旅、如家精選、柏麗艾尚、艾扉 3.舒適型:如家、莫泰、云上四季 工作職責(zé): 1. 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成; 2. 具有強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識,負(fù)責(zé)店內(nèi)治安、消防及賓客的人身安全; 3. 能有效利用資源,提供精品卓越服務(wù),滿足客戶需求,提升賓客滿意度; 4. 根據(jù)市場變化調(diào)整定價策略和銷售策略,能夠剖析各客源比例并進(jìn)行合理有效調(diào)整; 5. 負(fù)責(zé)店內(nèi)人力資源工作,致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團(tuán)隊; 6. 做好在保障精選服務(wù)前提下的成本控制和分析; 7. 負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境; 8. 有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護(hù)工作; 9. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。 任職資格: 1. 大專以上學(xué)歷,3年以上星級酒店部門總監(jiān)或知名品牌酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗; 2. 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī); 3. 愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果; 4. 誠信,正值,有親和力; 5. 出色的溝通能力、銷售能力、團(tuán)隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力; 6. 有很強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成公司下達(dá)的各種指令。 薪資福利: 1、基本工資+帶店工資+季度獎金+年終獎金; 2、社保、公積金、補(bǔ)充醫(yī)療險; 3、帶薪年假等 工作地點(diǎn):新疆及周邊(若羌、喀什、阿克蘇)
  • 全國 | 2年以上 | 大專

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    崗位要求:? 1、中高端酒店總經(jīng)理崗位工作滿五年以上,其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿三年。 ?2、熟練掌握 OTA ,數(shù)字敏感,邏輯條理清晰。? 3、良好的職業(yè)操守,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 ?4、有進(jìn)取心,有自我驅(qū)動力和學(xué)習(xí)能力。 ?5、年齡不限,大專以上學(xué)歷。? 6、全國委派。
  • 烏魯木齊 | 3年以上 | 大專

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    崗位職責(zé): 1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成; 2、 負(fù)責(zé)組織、實施及督導(dǎo)下屬按如家手冊標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系,制定和實施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計劃,為如家培養(yǎng)合格管理人才; 3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作,接受公司人事調(diào)動; 4、 負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊伍建設(shè),提升員工滿意度; 5、 負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境; ? 崗位要求: 1、 大專以上學(xué)歷優(yōu)先,3年及以上酒店管理工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、 具有知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗; 3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī); 4、 愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果;誠信,正直,有親和力; 5、 出色的溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力; 6、 有很強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成公司下達(dá)的各種指令; 7、 工作地點(diǎn):轄區(qū)范圍,可接受外派。
  • 全國 | 10年以上 | 本科

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    • 晉升空間
    • 職業(yè)發(fā)展
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    崗位職責(zé) 1、 有藏區(qū)同樣崗位的工作經(jīng)驗。 2、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 3、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 4、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 5、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 6、 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 7、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 8、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 9、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 10、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 本科以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事星級酒店工作10年以上,具有8年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊,事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
  • 全國 | 10年以上 | 本科

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    崗位職責(zé) 1、 維護(hù)公司形象積,極提高服務(wù)意識; 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作; 3、 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制; 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計劃財務(wù)工作; 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理,切實抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作; 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理,控制酒店營銷成本,減少浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益; 7、 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象; 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作,重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作; 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項指標(biāo),負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實執(zhí)行情況; 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道; 11、 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系; 12、 營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化酒店客觀價值; 13、 負(fù)責(zé)酒店員工隊伍建設(shè),培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工; 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件; 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程; 16、 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營和管理:確保酒店各項經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成,帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo); 2、制定酒店經(jīng)營戰(zhàn)略和管理目標(biāo):包括制定酒店各階段經(jīng)營計劃、規(guī)章制度、服務(wù)操作規(guī)程等,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行; 3、建立健全酒店組織系統(tǒng):使酒店組織系統(tǒng)合理化、精簡化、高效化,確保酒店各部門之間協(xié)調(diào)運(yùn)作; 4、健全財務(wù)制度:閱讀分析每日、每月財務(wù)報表,監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作; 5、有效把控門店運(yùn)營成本:根據(jù)酒店行業(yè)淡旺季,合理調(diào)整運(yùn)營策略,提升經(jīng)營業(yè)績; 6、確保服務(wù)質(zhì)量:管理、指導(dǎo)和監(jiān)督員工工作,確保酒店的服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生環(huán)境符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn); 7、建立培訓(xùn)體系:制定有效的培訓(xùn)體系及激勵機(jī)制,提升員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平; 8、處理顧客投訴:做好顧客投訴處理與協(xié)調(diào)工作,確保顧客滿意度; 9、掌握市場動態(tài):關(guān)注市場動態(tài)和競爭信息,制定切實可行的市場營銷策略; 10、制定市場拓展計劃:帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊進(jìn)行全面的市場推廣和銷售活動,擴(kuò)大酒店知名度; 11、客戶關(guān)系管理:與客戶保持良好溝通,維護(hù)酒店良好形象; 12、人才選拔與培養(yǎng):負(fù)責(zé)酒店管理團(tuán)隊的建設(shè),選拔、任免、考核管理人員,決定員工編制及獎懲、晉升工作; 13、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門之間的關(guān)系,確保酒店有一個高效率的工作團(tuán)隊; 14、員工關(guān)懷與激勵:以身作則,關(guān)心員工,提高酒店凝聚力,激勵員工以高度熱情和責(zé)任感完成本職工作; 15、安全管理:負(fù)責(zé)酒店的整體安全工作,包括治安、消防及賓客的人身安全等。 16、社會關(guān)系活動:開展酒店社會關(guān)系活動,樹立良好的企業(yè)形象。 崗位要求: 1、 本科以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事國際品牌酒店工作10年以上,具有5年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊,事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 6、 可以使用英文作為工作語言。
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