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    【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計(jì)劃,并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場發(fā)展趨勢(shì),協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 、大專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 、1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn),具有5年以上酒店市場銷售部管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程,善于建立及維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 4 、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。
  • 西雙版納州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    薪資:2萬以上(底薪+績效形式,上不封頂) 崗位要求: 1. 大專以上學(xué)歷,從事酒店管理工作10年以上。 2. 具備高端大體量度假酒店籌開籌備經(jīng)驗(yàn)及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),并有度假型酒店運(yùn)營成功經(jīng)歷。 3. 熟悉酒店各個(gè)部門服務(wù)流程及管理流程,并有能力總結(jié)出一套符合當(dāng)下的服務(wù),管理流程和標(biāo)準(zhǔn)。 4. 熟悉OTA所有平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則,重視OTA平臺(tái)點(diǎn)評(píng)分?jǐn)?shù)。具備小紅書,抖音等新媒體的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),且有成功運(yùn)營經(jīng)歷。 5. 具備省內(nèi)/外大客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)(如:康養(yǎng),保險(xiǎn)公司,航空公司等),各類渠道拓展開發(fā)經(jīng)驗(yàn)(如文旅,婚慶等公司),省內(nèi)/外旅行社對(duì)接洽談簽約及管理。 6. 具備較強(qiáng)的溝通,計(jì)劃,組織,協(xié)調(diào),控制和綜合決策能力及創(chuàng)新能力。 7. 具備妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件能力,有2-3方面擅長及突出的部門管理能力及運(yùn)營經(jīng)理。 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入和利潤指標(biāo)。 2. 落實(shí)好酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算和年度工作指標(biāo)。 3. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 4. 指導(dǎo)培訓(xùn),培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 5. 做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同努力完成酒店的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)。 6. 做好酒店入住客人的服務(wù)工作,重視客人入住體驗(yàn)感。重視酒店客房衛(wèi)生,各經(jīng)營場所衛(wèi)生及餐飲食品安全。
  • 昆明 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃:規(guī)劃并執(zhí)行酒店的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,旨在全面實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效能、財(cái)務(wù)健康及客戶滿意度三大核心目標(biāo)。 2.?日常運(yùn)營監(jiān)管:高效督導(dǎo)酒店的日常運(yùn)營活動(dòng),確保各部門遵循既定政策與流程順暢運(yùn)作。 3.?財(cái)務(wù)管理優(yōu)化:負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)預(yù)算的制定、成本的有效控制及財(cái)務(wù)深入分析,以科學(xué)配置資源,提升經(jīng)濟(jì)效益。 4.?市場營銷策略:精心策劃并執(zhí)行市場營銷方案,致力于擴(kuò)大品牌知名度,提升市場份額。 5.?客戶關(guān)系維護(hù):積極構(gòu)建并維護(hù)良好的客戶關(guān)系體系,有效處理客戶投訴,確保高滿意度水平。 6.?團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培育:組建一支高效協(xié)作的酒店管理團(tuán)隊(duì),提供專業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展平臺(tái),營造積極向上的工作氛圍。 7.?服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控:嚴(yán)格監(jiān)督酒店服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,確保賓客享受卓越體驗(yàn)。 8.?安全衛(wèi)生保障:確保酒店安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合法規(guī)要求,制定并演練應(yīng)急預(yù)案,保障賓客與員工安全。 9.?合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理:確保酒店運(yùn)營嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),有效識(shí)別與管理潛在風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)運(yùn)營穩(wěn)健。 【崗位要求】 1.?3年以上的星級(jí)品牌酒店同崗位經(jīng)驗(yàn),有國際知名酒店集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳。 2.?具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,能夠承受工作壓力。 3.?擁有出色的團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同成長。 4.?具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),注重細(xì)節(jié),追求卓越。 5.?對(duì)酒店行業(yè)充滿熱情,愿意不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
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    • 五險(xiǎn)一金
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    酒店地址:全國各地門店 酒店的總經(jīng)理將承擔(dān)酒店的日常領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管職責(zé),提高財(cái)務(wù)回報(bào),促進(jìn)員工發(fā)展,打造并維護(hù)獨(dú)特的賓客體驗(yàn),提升酒店在當(dāng)?shù)氐闹取?日常工作: 制定與服務(wù)理念一致的計(jì)劃和舉措,提高團(tuán)隊(duì)敬業(yè)度; 制定、執(zhí)行并監(jiān)督接班人計(jì)劃,為酒店培養(yǎng)精英人才隊(duì)伍為團(tuán)隊(duì)成員制定工作績效與發(fā)展目標(biāo),為他們提供教導(dǎo)與輔導(dǎo),定期給予反饋,提高員工績效; 根據(jù)公司規(guī)則和政策監(jiān)督人力資源相關(guān)行動(dòng); 制定年度營收預(yù)算,對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售任務(wù)分配,制定價(jià)格策略; 通過年度資產(chǎn)、現(xiàn)金流及市場營銷計(jì)劃準(zhǔn)備精確預(yù)測預(yù)算,達(dá)成預(yù)期的運(yùn)營目標(biāo); 分析財(cái)務(wù)狀況以提升營收和未來贏利能力,達(dá)到最大投資回報(bào)率。通過各個(gè)分銷渠道和技術(shù)平臺(tái),提升營收,擴(kuò)大市場份額; 主導(dǎo)資本規(guī)劃與資產(chǎn)管理工作,包括與酒店業(yè)主協(xié)作,保持并提高酒店的市場領(lǐng)導(dǎo)地位; 保證符合酒店服務(wù)的所有標(biāo)準(zhǔn)要求以及許可協(xié)議授權(quán)內(nèi)容,提升酒店品牌知名度; 推動(dòng)賓客滿意度不斷提升與酒店團(tuán)隊(duì)一起建立并執(zhí)行各種計(jì)劃,推廣各種服務(wù); 確保酒店賓客、同事和酒店資產(chǎn)的安全,遵守酒店或業(yè)主的政策與流程以及相應(yīng)法規(guī)要求; 負(fù)責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù); 擔(dān)任公關(guān)代表,提升酒店在本地的知名度。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與社區(qū)組織與活動(dòng),開發(fā)本地業(yè)務(wù); 制定并執(zhí)行各種行動(dòng)計(jì)劃,提高環(huán)保意識(shí),逐步減少酒店排碳量; 完成其它分配的任務(wù)有時(shí)可能要充當(dāng)值班經(jīng)理的角色。 任職要求 5至10年的酒店管理經(jīng)驗(yàn),或教育背景加工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到同等水平。 熟悉本地市場。 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。 優(yōu)秀的溝通能力,具備管理復(fù)雜關(guān)系的能力。
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    綜合性酒店 | 2000人以上
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    1. 負(fù)責(zé)星級(jí)酒店籌建及運(yùn)營管理工作,根據(jù)公司下發(fā)的年度營業(yè)收入和GOP利潤指標(biāo),制定月度預(yù)算和經(jīng)營實(shí)施計(jì)劃。 2. 隨時(shí)分析研究市場變化與發(fā)展趨勢(shì),審定酒店價(jià)格體系和市場拓展方案。 3. 負(fù)責(zé)籌建期間直營店標(biāo)準(zhǔn)體系的梳理及制定,要求具有可復(fù)制性。 4. 根據(jù)指標(biāo)做好成本費(fèi)用控制,做好每周的銷售分析和每月的經(jīng)營分析。 5. 根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)酒店質(zhì)量控制。 6. 領(lǐng)導(dǎo)酒店安全管理工作,落實(shí)保安和消防制度,保障客人及酒店財(cái)產(chǎn)的安全。 7. 組織銷售、權(quán)利完成公司下達(dá)的營業(yè)收入和GOP利潤指標(biāo)。 8. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度,保證公司的集團(tuán)化統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略。 9.工作地點(diǎn):貴州,昆明,安吉
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    崗位要求: 1、中端酒店總經(jīng)理崗位工作滿三年以上,其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿二年。 2、熟練掌握OTA,數(shù)字敏感,邏輯條理清晰。 3、良好的職業(yè)操守,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 4、有進(jìn)取心,有自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。 5、年齡45歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷。 6、服從大區(qū)域委派。 福利待遇: 1、底薪+績效。 2、晉升機(jī)會(huì)。 3、提供食宿。 4、提供免費(fèi)培訓(xùn),帶薪年假等員工福利。
  • 全國 | 3年以上 | 大專

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位要求: 1、中端酒店總經(jīng)理崗位工作滿三年以上,其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿二年。 2、熟練掌握OTA,數(shù)字敏感,邏輯條理清晰。 3、良好的職業(yè)操守,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 4、有進(jìn)取心,有自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。 5、年齡45歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷。 6、服從大區(qū)域委派。 福利待遇: 1、底薪+績效。 2、晉升機(jī)會(huì)。 3、提供食宿。 4、提供免費(fèi)培訓(xùn),帶薪年假等員工福利。
  • 大理州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    發(fā)布于 07-14
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    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責(zé): 1. 全面管理:負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營管理,確保酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。 2.戰(zhàn)略規(guī)劃:制定并執(zhí)行酒店的長期發(fā)展戰(zhàn)略,提升酒店品牌影響力和市場競爭力。 3. 財(cái)務(wù)管理:監(jiān)控酒店財(cái)務(wù)狀況,控制成本,優(yōu)化資源配置,確保酒店盈利水平。 4. 客戶服務(wù):監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,處理客戶投訴,確保顧客滿意度,提升客戶忠誠度。 5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):領(lǐng)導(dǎo)和管理各部門經(jīng)理及員工,培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì),推動(dòng)員工職業(yè)發(fā)展。 6. 市場推廣:與市場銷售部門合作,制定營銷策略,拓展客源渠道,提升酒店入住率。 7. 安全合規(guī):確保酒店運(yùn)營符合法律法規(guī)要求,保障客人和員工的安全。 任職要求: 1. 教育背景:大專及以上學(xué)歷,酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn):具備酒店銷售背景。 3. 領(lǐng)導(dǎo)能力:具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 4. 溝通協(xié)調(diào):出色的溝通技巧,能夠與不同層級(jí)的人員有效協(xié)作。 5. 創(chuàng)新思維:富有創(chuàng)新精神,能夠根據(jù)市場需求調(diào)整經(jīng)營策略。 6. 語言能力:溝通能力強(qiáng),具備良好的書面表達(dá)能力。 base云南大理
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    薪資標(biāo)準(zhǔn):基本工資+補(bǔ)貼+季度獎(jiǎng)金+季度排名獎(jiǎng)金+年度獎(jiǎng)金+良好晉升平臺(tái)? 職位描述: ?1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成; ?2、 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)下屬按如家手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系,制定和實(shí)施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計(jì)劃,為如家培養(yǎng)合格管理人才; ?3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作,接受公司人事調(diào)動(dòng);? ?4、 負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊(duì)伍建設(shè),提升員工滿意度; ?5、 負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境; ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略;? ?崗位要求:? ?1、 大專以上學(xué)歷,8年以上工作經(jīng)驗(yàn); ?2、 具有四星級(jí)以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn);? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī);? ?4、 愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果; ?5、 誠信,正值,有親和力; ?6、 出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力; ?7、 有很強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成公司下達(dá)的各種指令; ?8、工作地點(diǎn):全國范圍,可接受外派。
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    該職位崗位職責(zé)占比,總經(jīng)理行政助理60%,食品衛(wèi)生檢疫40% Job Overview 職位概述 Complete responsibility for the highest level of sanitation and hygiene standards in the hotel. To ensure all food served to guests and employees are free of microbiological, chemical and physical contamination, and all work areas conform to minimum requirements set by local health authorities. 全權(quán)負(fù)責(zé)酒店最高級(jí)別的清潔和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。確保為客人和員工提供的所有食物均沒有任何微生物、化學(xué)和物理污染,并且所有工作區(qū)域符合地方衛(wèi)生當(dāng)局的最低要求。 Manage and guide all aspects of the hotel's secretarial work, ensure that the administrative office maintains the image standards of the group, and guarantee that all work related to administrative management is handled with confidentiality and professionalism. Provide efficient and comprehensive secretarial services for administrative staff to meet the needs of guests. 管理和指導(dǎo)酒店文秘工作的方方面面,使行政辦公室保持集團(tuán)的形象標(biāo)準(zhǔn),并保證用保密和專業(yè)的態(tài)度處理所有與行政管理相關(guān)的工作。 為行政員工提供高效和全面的秘書服務(wù),從而滿足賓客的需求。 Required Skills 技能要求 Full knowledge of local hygiene laws and rules. Detailed knowledge about HACCP and FSMS. Proficient in office software. Good communication and writing skills. 充分了解本地的衛(wèi)生法律和法規(guī) 詳細(xì)了解危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)(HACCP)和食品安全管理體系(FSMS) 精通辦公軟件 良好的溝通和寫作技能 Qualifications 資歷 Minimum 2 years work experience as Hygiene staff Good practical, operational and adequate administrative skills Graduated from a college with an associate degree in food inspection or hotel management 最少兩年擔(dān)任衛(wèi)生檢疫工作經(jīng)驗(yàn) 良好的實(shí)際經(jīng)營和充足的行政管理技能 食品檢驗(yàn)專業(yè)或酒店管理專業(yè)大學(xué)??飘厴I(yè) Experience 工作經(jīng)驗(yàn) 2 years related experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience 兩年相關(guān)經(jīng)驗(yàn),包括監(jiān)管經(jīng)驗(yàn),或同等的教育和工作經(jīng)歷的結(jié)合。
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    崗位要求:? 1、中高端酒店總經(jīng)理崗位工作滿五年以上,其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿三年。 ?2、熟練掌握 OTA ,數(shù)字敏感,邏輯條理清晰。? 3、良好的職業(yè)操守,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 ?4、有進(jìn)取心,有自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。 ?5、年齡不限,大專以上學(xué)歷。? 6、全國委派。
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    薪資標(biāo)準(zhǔn):基本工資+補(bǔ)貼+季度獎(jiǎng)金+季度排名獎(jiǎng)金+年度獎(jiǎng)金+良好晉升平臺(tái) 首旅如家中高端品牌包建國璞隱、和頤至尊、和頤至尚、扉縵等品牌,為集團(tuán)傾力打造的中高端品牌。 ?職位描述: ?1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成; ?2、 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)下屬按如家手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系,制定和實(shí)施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計(jì)劃,為如家培養(yǎng)合格管理人才; ?3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作,接受公司人事調(diào)動(dòng);? ?4、 負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊(duì)伍建設(shè),提升員工滿意度; ?5、 負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境; ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略;? ?崗位要求:? ?1、 大專以上學(xué)歷,8年以上工作經(jīng)驗(yàn); ?2、 具有四星級(jí)以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn);? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī);? ?4、 愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果; ?5、 誠信,正值,有親和力; ?6、 出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力; ?7、 有很強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成公司下達(dá)的各種指令; ?8、工作地點(diǎn):全國范圍,可接受外派。
  • 麗江 | 10年以上 | 大專

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    薪資標(biāo)準(zhǔn):基本工資+補(bǔ)貼+季度獎(jiǎng)金+季度排名獎(jiǎng)金+年度獎(jiǎng)金+良好晉升平臺(tái)? 職位描述: ?1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成; ?2、 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)下屬按如家手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系,制定和實(shí)施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計(jì)劃,為如家培養(yǎng)合格管理人才; ?3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作,接受公司人事調(diào)動(dòng);? ?4、 負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊(duì)伍建設(shè),提升員工滿意度; ?5、 負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境; ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略;? ?崗位要求:? ?1、 大專以上學(xué)歷,8年以上工作經(jīng)驗(yàn); ?2、 具有四星級(jí)以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn);? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī);? ?4、 愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果; ?5、 誠信,正值,有親和力; ?6、 出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力; ?7、 有很強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成公司下達(dá)的各種指令; ?8、工作地點(diǎn):全國范圍,可接受外派。
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  • 大理州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    POSITION SUMMARY Enter and retrieve information contained in computer databases using a keyboard, mouse, or trackball to update records, files, reservations, and answer inquiries from guests. Transmit information or documents using a computer, mail, or facsimile machine. Operate standard office equipment other than computers. Prepare letters, memos, and other documents using word processing, spreadsheet, database, or presentation software. Handle incoming and outgoing mail, including date stamping and distributing incoming mail. Create and maintain computer- and paper-based filing and organization systems for records, reports, documents, etc. Compile, copy, sort, and file records of office activities, business transactions, and other activities. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
  • 文山州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    本崗位店總為經(jīng)濟(jì)型酒店店總, 有連鎖酒店前廳經(jīng)理以及銷售總監(jiān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)也可面試,合適錄用。 薪資7000-8000元/月。 月休6天,包吃包住,五險(xiǎn)一金。 崗位職責(zé): 1、?根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo),制定酒店的經(jīng)營方針、策略和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,帶領(lǐng)全體員工努力完成各項(xiàng)經(jīng)營、管理、成本指標(biāo),全面提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,不斷提高酒店經(jīng)營效益和社會(huì)效益。 2、?確立區(qū)域酒店的經(jīng)營計(jì)劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。 3、?按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。 4、?全面負(fù)責(zé)區(qū)域酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作。 5、?全面負(fù)責(zé)區(qū)域酒店的安全管理,切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作。 6、?負(fù)責(zé)酒店資產(chǎn)管理,控制酒店?duì)I銷成本,減少浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益。 7、?負(fù)責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象。 8、?做好酒店的行政及后勤管理工作,重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作。 9、?完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況。 10.?每月區(qū)域總經(jīng)理報(bào)告形式匯報(bào)工作,完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 11.?負(fù)責(zé)處理酒店重大突發(fā)事件、并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)。 以上崗位大量招聘,愿意接受一個(gè)省份或一個(gè)區(qū)域外派者優(yōu)先考慮。
  • 全國 | 10年以上 | 本科

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    • 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、 有藏區(qū)同樣崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。 2、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 3、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 4、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 5、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃。 6、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 7、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 8、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 9、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 10、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 本科以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事星級(jí)酒店工作10年以上,具有8年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。
  • 全國 | 10年以上 | 本科

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、 維護(hù)公司形象積,極提高服務(wù)意識(shí); 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作; 3、 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制; 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作; 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理,切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作; 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理,控制酒店?duì)I銷成本,減少浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益; 7、 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象; 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作,重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作; 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況; 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道; 11、 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系; 12、 營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值; 13、 負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工; 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件; 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程; 16、 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
  • 全國 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科

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    崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營和管理:確保酒店各項(xiàng)經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo); 2、制定酒店經(jīng)營戰(zhàn)略和管理目標(biāo):包括制定酒店各階段經(jīng)營計(jì)劃、規(guī)章制度、服務(wù)操作規(guī)程等,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行; 3、建立健全酒店組織系統(tǒng):使酒店組織系統(tǒng)合理化、精簡化、高效化,確保酒店各部門之間協(xié)調(diào)運(yùn)作; 4、健全財(cái)務(wù)制度:閱讀分析每日、每月財(cái)務(wù)報(bào)表,監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作; 5、有效把控門店運(yùn)營成本:根據(jù)酒店行業(yè)淡旺季,合理調(diào)整運(yùn)營策略,提升經(jīng)營業(yè)績; 6、確保服務(wù)質(zhì)量:管理、指導(dǎo)和監(jiān)督員工工作,確保酒店的服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生環(huán)境符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn); 7、建立培訓(xùn)體系:制定有效的培訓(xùn)體系及激勵(lì)機(jī)制,提升員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平; 8、處理顧客投訴:做好顧客投訴處理與協(xié)調(diào)工作,確保顧客滿意度; 9、掌握市場動(dòng)態(tài):關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和競爭信息,制定切實(shí)可行的市場營銷策略; 10、制定市場拓展計(jì)劃:帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面的市場推廣和銷售活動(dòng),擴(kuò)大酒店知名度; 11、客戶關(guān)系管理:與客戶保持良好溝通,維護(hù)酒店良好形象; 12、人才選拔與培養(yǎng):負(fù)責(zé)酒店管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),選拔、任免、考核管理人員,決定員工編制及獎(jiǎng)懲、晉升工作; 13、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門之間的關(guān)系,確保酒店有一個(gè)高效率的工作團(tuán)隊(duì); 14、員工關(guān)懷與激勵(lì):以身作則,關(guān)心員工,提高酒店凝聚力,激勵(lì)員工以高度熱情和責(zé)任感完成本職工作; 15、安全管理:負(fù)責(zé)酒店的整體安全工作,包括治安、消防及賓客的人身安全等。 16、社會(huì)關(guān)系活動(dòng):開展酒店社會(huì)關(guān)系活動(dòng),樹立良好的企業(yè)形象。 崗位要求: 1、 本科以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事國際品牌酒店工作10年以上,具有5年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。 6、 可以使用英文作為工作語言。
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