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崗位職責 1.負責每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時掌握樓層客房的入住狀況。 3.關注賓客動態(tài)，處理臨時發(fā)生的問題，有重大問題時及時向部門經理匯報。 4.配合質檢部做好對客房抽查工作。 5.關心員工的工作和生活問題，及時向部門經理匯總。 6.及時了解預定資料，了解客情，特別是酒店貴賓及?？偷男彰?7.熟知酒店內外信息，為客人提供準確的問詢服務。 崗位要求 1.5年以上高星級酒店工作經驗，2年以上五星級酒店樓層主管經驗。 2.大專以上學歷，有一定的英語口語基礎。 3.熟知客房管理專業(yè)知識。 4.性格開朗、工作踏實，有較強的服務意識和責任感。 5.有五星級酒店籌備經驗者優(yōu)先。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

【崗位職責】 指導客房部的日常工作，保持和提高客房和公共區(qū)域的高清潔標準，以及對客人的禮貌服務，制定客房部所有員工的技能分析手冊，管理招聘和處理辭職、獎勵事宜。 責成客房部和洗衣部的所有員工與人事辦公室協(xié)商，為其控制的所有區(qū)域制定清潔標準，制定工作規(guī)則和實踐以滿足這些標準，制定培訓計劃，員工發(fā)展的方法和程序。 在下屬的協(xié)助下，監(jiān)督樓層主管、公共區(qū)域和客房的客房服務員、布草房服務員、裁縫、地毯工、點菜員、文員和洗衣工的工作，平衡員工工作時間，以滿足高峰和低谷定期并保持密切的工資控制 編制年度統(tǒng)一預算，與管理層和相關部門協(xié)商，制定年度客房部FF&E和操作設備預算 定期巡視空置和入住客房，確保保持清潔標準，巡視客房樓層、后樓梯、屋頂、辦公室和公共區(qū)域，確保清潔維護良好 與工程部保持有效的溝通，以便對客房進行維修和維護，并確?？头渴冀K處于良好狀態(tài) 與前廳就特殊維修或春季清潔的客房堵塞問題進行協(xié)商，并在短時間內返回銷售，每天舉行與樓層主管進行簡報，提供每日預計貴賓到達、客人投訴和特殊任務等信息；每月召開一次客房部溝通會議，討論員工反饋；糾正錯誤以進行改進；傳達酒店內的所有特殊指示和事件 其他參加各種會議，就酒店運營的建設性改善交換意見，并隨時向下屬匯報管理層的決定，簽署所有采購項目并接受質量和數(shù)量保證檢查，建議和咨詢對客房或公共區(qū)域所需的任何變更或翻新進行管理 必要時負責客房用品和清潔用品，負責客房床單和餐飲床單庫存，監(jiān)督和安排盤點，監(jiān)督洗衣房的日常運作，為客人提供日常洗衣服務、室內布草和制服，維護布草房、制服和室內布草維修服務，不斷觀察室內布草、制服和清潔設備，避免濫用，最大限度地減少損失損害評估、不時評估部門人員的表現(xiàn)、面試涉及問題的員工并傾聽以解決或消除問題 推薦職業(yè)發(fā)展學院或姐妹酒店交叉接觸或其他課程培訓的候選人、確定丟棄的毯子，床罩，窗簾，客房布草和食品飲料布草等，監(jiān)督部門技能培訓計劃，并負責必要時修訂相關手冊，與銷售人員或外部顧問會面，以便隨時了解有效清潔材料和設備的任何最新產品 熟悉最新電腦系統(tǒng)，可提取客人用品、清潔用品和人員配備等費用的最新密切監(jiān)視信息 【崗位要求】 XXX學歷或同等學歷，XXX年客房部在清潔和服務方面擁有全面的經驗，在每一項個人職責方面都有良好的表現(xiàn)

崗位職責： 1.協(xié)助行政管家建立部門的標準操作流程和政策。 2.協(xié)助行政管家監(jiān)督客房部每天的日常運營，保證客房樓層和公共區(qū)域都達到清潔標準以及所有團隊成員提供高標準的對客服務。 3.監(jiān)督和督促部門培訓，包括培訓項目、計劃和方法。 4.根據(jù)酒店生意情況平衡團隊成員的工作安排。 5.在日常運營過程中對部門團隊成員的日常表現(xiàn)進行評估。 6.對空房間和住客房進行常規(guī)巡查，以確保房間達到高標準的清潔。 7.巡視酒店樓層、后場樓梯通道等客房區(qū)域，確保高標準的清潔和維護。 8.行政管家不在時，監(jiān)督洗衣房每天的正常運作。 9.主持每日樓層經理/樓層主管的會議，告知當天預抵的VIP的相關信息、客人的意見投訴和其它特殊任務的安排等。 10.協(xié)助行政管家定期召開客房部溝通會議，聽取團隊成員意見以更改完善管理辦法，與團隊成員溝通酒店發(fā)生的需要特別注意的分享。 11.行政管家缺席時，參加相關會議，發(fā)表關于酒店發(fā)展的建設性意見，也保證管理層信息的及時傳達給團隊成員。 12.和工程部保持高效溝通以維護保養(yǎng)客房，使房間一直處于良好的狀態(tài)。 13.與前廳部協(xié)調配合，關閉需要維修和深度清潔的房間，并保證在最短時間恢復出售。 14.協(xié)助行政管家，參與并提供相關部門預算的建議。 15.確保對采購物品的數(shù)量得到控制和優(yōu)化，部門的費用在酒店預算可控范圍內。 16.確保客房部的所需物品的充足性。 17.確保團隊成員堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 18.執(zhí)行酒店管理層委派的其它工作。 崗位要求： 1.責任心強，真誠待客； 2.有效清晰交流； 3.積極聆聽、多方位思考； 4.較強的領導和人員管理技能，附加培訓技能； 5.以客戶為導向，并能夠自信地建立和超過服務標準； 6.較強的的人際處理能力并關注細節(jié)； 7.具有良好的關于管家部樓層專業(yè)知識及PA基本運作知識； 8.良好的英語水平是渴望的； 9.至少3年的樓層主管或1年的樓層（副）經理的經驗；

崗位職責 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、有吃苦耐勞的精神

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、45周歲以下，大專學歷及以上，同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1.每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經理匯報。 2.檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3.如需要可向部門經理提出建議，就有關人員及設備問題提出申請。 4.掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5.檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6.負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7.接受部門經理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8.監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調洗衣房做好布草的盤點工作。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2.有3年以上客房管理工作經驗或3年以上同星級酒店客房管理工作經驗。 3.熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4.身體健康，相貌端正。 5.受過專業(yè)培訓；并且能力出眾者。

【崗位職責】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間，主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 3、為房間補足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 6、清理已退的房間 7、將送餐桌或托盤從房間內撤出 8、匯報房間內是否有損壞物品 9、報告房間內需要維修的問題 10、匯報有可疑行為的客人 11、匯報房間遺失物品 12、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 13、上交給樓層主管拾到物品 14、為客房做清理后的最后檢查 15、填寫客房服務員每日報表 16、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 17、清理窗戶內部 18、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 19、為客人收洗衣并送至洗衣房 20、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 21、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 22、人工或用機器為地面打蠟拋光 23、清理沖洗樓梯及樓梯口 24、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 25、參加各種會議 26、參加不同的培訓 27、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 28、整理員工車中有污損的布草，將員工車中的垃圾清除 29、完成樓層主管交給的額外任務 30、填寫房間狀態(tài)表 31、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，能適應工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

【崗位職責】 負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 負責檢查洗滌的方法和過程。 負責檢查洗衣流程，如果必要進行修正和改善。 直接向客房部經理報告洗衣房的工作狀況和設備狀況。 和下屬員工交流工作情況和工作表現(xiàn)等。 和有關人員溝通，解決設備維修、保養(yǎng)和替換的問題。 和工程部經理保持聯(lián)系，改善工作方法和設備。 根據(jù)客房入住率和餐飲布巾需求量，安排好布巾、制服的洗滌工作，保證提供足夠的布巾。 按照工作程序，培訓員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息，并安排工作。 負責保持工作需求和人工需求的平衡。 負責檢查洗衣房辦公室的工作，如生產報告、工作安排和其它記錄。 負責管理和調查所有有關客衣?lián)p壞的問題，如果需要賠償，負責和管理層協(xié)商賠償額。 負責和員工溝通，交流新的工作方法核心的工作流程。 在員工雇傭、員工需求上和人事部緊密結合。 管理和領導客衣取送部門的工作。 準備年收入預算，并每六個月進行調整。 了解市場上洗滌劑的最新發(fā)展，選擇高效、高質的洗滌劑，用于提高洗滌的質量。 和其它洗衣房經理保持聯(lián)系，了解好的洗滌方法、程序、洗滌劑，以及洗滌報價。 建立產品標準記錄和培訓技能記錄。 向上級提供洗衣市場的情況，提出好的建議和采購設備的建議。 按照工作量安排人員。 >服從和完成上級交給的其他工作。 【崗位要求】 至少有5年的相關經驗，能完成洗衣房所有的工作

【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、3年以上，五星級酒店所屬區(qū)域管理經驗，3年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經理以上職務參與過一家X星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業(yè)經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

【崗位職責】 1、酒店各部門布草洗滌的質量及布草的收發(fā)、洗燙、制服房管理工作； 2、洗滌設備正常運轉，管理好水、電、氣的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蝕性溶劑，嚴防事故發(fā)生； 3、檢查當日酒店賓客洗衣情況，確保其洗滌質量； 4、了解各崗點棉織品的使用情況及備用量，以保證棉織品的正常使用與周轉； 5、與人力資源部配合做好員工制服領用、借用、退庫、換季、制作等工作； 6、完成客房織品的定期洗滌及縫補； 7、與相關各部門配合，進行每月一次的棉織品及消耗品盤點； 8、完成上級安排的其他事項。 【崗位要求】 1、具備酒店行業(yè)同崗位工作經驗三年及以上； 2、能編寫工作計劃和報表，有較強的口頭表達能力； 3、較強的組織能力，反應靈活，善于處人際關系； 4、工作責任心強，熱愛本職工作，能夠承受工作壓力； 5、豐富的洗衣房運作知識，良好的領導能力和管理技巧。

招聘1名樓層副理，要求同崗位工作及管理經驗 1. 負責每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2. 隨時掌握樓層客房的入住狀況。 3. 關注賓客動態(tài)，處理臨時發(fā)生的問題，有重大問題時及時向部門經理匯報。 4. 配合質檢部做好對客房抽查工作。 5. 關心員工的工作和生活問題，及時向部門經理匯總。 6. 及時了解預定資料，了解客情，特別是酒店貴賓及?？偷男彰?7. 熟知酒店內外信息，為客人提供準確的問詢服務。

崗位職責： 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 9.日常工作：做房間衛(wèi)生，每日保底12間，超出按件提成。 崗位要求： 1.初中以上學歷，年齡在20-45歲。 2.有客房工作經驗著優(yōu)先。 3.身體健康，相貌端正，能適應高強度工作。

崗位職責 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經理提出建議，就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調洗衣房做好布草的盤點工作。 崗位要求 1、大專及以上畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房管理工作經驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓；并且能力出眾者。

【崗位職責】 1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確保服務質量和衛(wèi)生標準符合酒店要求； 2、監(jiān)督和指導客房服務員的工作，合理安排工作任務，提高工作效率； 3、檢查客房清潔、布草更換、設施維護等情況，確?？头刻幱谧罴褷顟B(tài)； 4、處理客人的投訴和特殊需求，及時解決問題，提升客戶滿意度； 5、負責樓層物資的管理和申領，控制成本，避免浪費； 6、協(xié)助前廳部、工程部等其他部門的工作，確保酒店整體運營順暢； 7、定期對員工進行培訓和考核，提升團隊服務意識和專業(yè)技能。 【崗位要求】 1、具備酒店客房管理或相關崗位工作經驗者優(yōu)先，無經驗者可培訓； 2、熟悉客房服務流程和標準，了解酒店行業(yè)的基本運營模式； 3、具備較強的溝通能力和服務意識，能夠妥善處理客人需求； 4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 5、具備團隊管理能力，能夠有效協(xié)調和激勵下屬； 6、能適應倒班工作制，包括周末和節(jié)假日。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.初中以上學歷。 2.有1年以上客房工作經驗 3.身體健康，相貌端正。 4.接受過正規(guī)客房服務工作培訓。

能熟練操作客房衛(wèi)生工作，身體好，年紀在53歲以下，有提成

崗位職責： ·?定制未來所需的員工計劃。 ·?根據(jù)公司的方針輔助招聘人才。 ·?為新員工做詳細的入職培訓計劃。 ·?保持全面的、當前的和客人特別關注的（設施設備）部門標準和程序，并且監(jiān)督他們的執(zhí)行情況。 ·?確保PA員工培訓需求的分析被執(zhí)行，確保培訓計劃有計劃地實施并要滿足其需求。 ·?根據(jù)公司的方針及時匯報檢查結果和成績評估。 ·?檢查公區(qū)各項設施設備是否正常運作，以確保所有的設施設備保持清潔及得到及時的維護保養(yǎng)。 ·?指導、培訓員工，與員工進行交流，接收員工的反饋信息，有利于提高工作業(yè)績。 ·?定期與員工進行交流并保持良好的人際關系。 ·?調整員工的工作時間,以提高工作效率。 ·?積極參與莊園的各種會議與培訓。 ·?以專業(yè)而積極的方式與部門和莊園員工進行接觸與交流，促進彼此感情，增進團隊精神并保持有效的交流方式。 ·?通過訓練和培養(yǎng)有潛力的員工以便為將來儲備人才組建組織機構做準備。 ·?在上級的指導監(jiān)督下評估所有員工的儀容儀表、紀律及工作效率，并在必要的時候及時糾正錯誤。 ·?與上級領導一起制定清潔計劃工作，包括大清潔。 ·?及時對危險的情形采取補救措施，并對上級領導匯報存在的潛在危險。 任職要求： 該崗位任職性別不限，年齡45歲以下，男性身高1.70米以上，女性身高1.60米以上，五官端正、清秀。 ·?文化素質要求： 1、高中以上文化學歷。 2、有良好的語言表達能力。 ·?業(yè)務素質要求： 1、有從事同崗位管理工作一年以上或從事酒店相關工作兩年以上的工作經驗。 2、熟悉PA工作程序，熱愛本職工作，工作作風正派。 3、精通各類地毯、石材、木質材料、金屬材料等的維護與保養(yǎng)。 4、為人穩(wěn)重，工作作風正派，樂于與人打交道、熱情大方。 ·?身心要求： 1、身體健康，無疾患，無不良嗜好。 2、工作責任心強，時間觀念、效率觀念強，能吃苦耐勞，有敬業(yè)精神。 ·?其他要求：遵從企業(yè)文化，遵守公司各項規(guī)章制度。

Shangri-La, Yiwu 義烏香格里拉 Located at the heart of Yiwu business center, Shangri-La, Yiwu is near the world-famous Yiwu International Commodity City. The hotel features 362 guestrooms and suites, as well as 136 serviced apartments. Shangri-La, Yiwu offers guests an exceptional dining experience. Brown Sugar restaurant comes to life with made-to-order Asian and Western dishes. Live cooking stations provide an array of international delights at buffet restaurant Yue Xiu Wok. From the Lobby Lounge, guests can enjoy relaxing moments. There is a 2,000-square-metre and 12-metre-high pillar-less Grand Ballroom, which comfortably accommodates 1,000 guests for banquets. There are also 11 other function rooms of varying size, some of which provide natural daylight. 義烏香格里拉位于高達215米的義烏世貿中心，毗鄰與世界小商品貿易的國際商貿城。酒店坐擁362間48平米以上的客房和136間服務式公寓。酒店設有三間餐廳，為客提供非凡的餐飲體驗。紅堂特色餐廳提供各國風味美食；越繡灶自助餐廳大廚現(xiàn)場烹飪提供當?shù)嘏c國際美食；大堂酒廊是賓客享受下午茶的理想之所。位于酒店三樓的2，000平米無柱式大宴會廳挑高12米，可舉辦超過1,000人的宴會活動。酒店還設有11間不同大小的多功能廳，其中部分還配備自然采光。 ? We are currently looking for a Service Manager- HSKP (Floor) to join our team. ? 1. To have complete knowledge of the Shangri-La’s Quality Standards, Service Standards and Group Specifications.. 2. Ensures all interactions with guests are handled professionally and with care adhering to hotel’s policies and procedures 3. Maintains and enforces all quality and service standards and procedures for Housekeeping Services. 4. Ensures staff are trained to understand and compete all common requests. 5. Ensures communication with Div/ Dept. and Section Heads is open and productive. 6. Performs any other duties or tasks as assigned by Hotel or Division Management ? We are looking for someone who: 1. Physically fit / Has a reasonable standard of oral and written? English. 2. Related job experience 3. Displays initiative and creativity 4. Flexible and adaptable to different working locations ? 工作概述： 1. 全面掌握香格里拉的質量標準，服務標準及集團規(guī)定 2. 確保以專業(yè)并符合酒店政策、程序的方式與客人進行良性的互動、交流 3. 全面貫徹執(zhí)行客房部工作質量、服務標準及政策程序 4. 確保員工的培訓，理解并執(zhí)行要求 5. 確保與各部門、班組負責人之間的溝通坦誠，高效 6. 執(zhí)行酒店管理層所賦予的工作安排 ? 崗位要求： 1. 身體健康/一定的英語口語及書寫能力 2. 有相關的工作經驗 3. 工作積極主動 4. 靈活機動, 能適應各種不同的工作環(huán)境 ? If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

1、全面配合客房部經理的工作； 2、5000-7,000/月+績效獎金 免費食宿、五險一金，崗位提成、帶薪年假等，優(yōu)秀者可不受上述工資范圍約束，亦可一事一議！ 面試以及相關崗位問題請直接聯(lián)系：鄧女士：19550190191 報名酒店業(yè)務部及后臺綜合管理部也可添加HR企業(yè)微信: X.WATER-水之極潛水俱樂部酒店-HR

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務，按順序巡視整個公共區(qū)域； 2、按工作需求安排員工上班，確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器； 3、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失； 4、處理所有清潔方面緊急事件； 5、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成； 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放； 7、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準； 8、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理； 9、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務； 10、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員； 11、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔； 12、每日與客房部經理會面交流； 13、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物； 14、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求； 15、完成主管分配的其它工作。 【崗位要求】 1、具備酒店行業(yè)同崗位工作經驗三年及以上； 2、具備一定的領導能力； 3、身體健康，能夠適應長時間工作。

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經理提出建議，就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調洗衣房做好布草的盤點工作。

有相關國際酒店工作經驗者優(yōu)先考慮

崗位職責 1、協(xié)助行政管家負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。