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    作為酒店的主要戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營的各個方面,包括客人和員工滿意度、人力資源、財務(wù)績效、銷售和創(chuàng)收,并為集團(tuán)和酒店所有者提供投資回報。 As a key strategic business leader for the hotel, responsible for all aspects of the hotel's operations, including guest and staff satisfaction, human resources, financial performance, sales and revenue generation, and providing return on investment for the group and hotel owners. 職責(zé)義務(wù): Duties & Responsibilities: 1.緊跟行業(yè)趨勢,探索新的商業(yè)機(jī)會并制定商業(yè)計劃,以最大限度地提高客戶滿意度、盈利能力和市場份額。 Keep up with industry trends, explore new business opportunities, and develop business plans to maximize customer satisfaction, profitability, and market share. 2.分析商業(yè)信息,積極應(yīng)對不斷變化的市場狀況,確保酒店在預(yù)算指導(dǎo)下運(yùn)營,實現(xiàn)利潤率目標(biāo)。 Analyze business information, actively respond to constantly changing market conditions, ensure that the hotel operates under budget guidance, and achieve profit margin targets. 3.與銷售和市場團(tuán)隊緊密合作,制定創(chuàng)收策略;識別新的業(yè)務(wù)線索,推出符合市場趨勢的酒店產(chǎn)品;確認(rèn)銷售策略與品牌策略一致,并有效執(zhí)行既定目標(biāo)。 Work closely with sales and marketing teams to develop revenue generating strategies; Identify new business leads and launch hotel products that are in line with market trends; Confirm that the sales strategy is consistent with the brand strategy and effectively implement the established goals. 4.建立有凝聚力和高績效的執(zhí)行委員會,不斷努力取得積極成果和改進(jìn)。 ?Establish a cohesive and high-performance executive committee, and continuously strive to achieve positive results and improvements. 5.通過積極和持續(xù)的溝通,與業(yè)主建立良好的關(guān)系,處理并解決好業(yè)主對酒店經(jīng)營管理的訴求。 ?Through active and continuous communication, establish a good relationship with the owners, and handle and resolve their demands for hotel management. 6.遵守公司/品牌政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 Comply with company/brand policies, procedures, and standards. 7.客戶及公共關(guān)系管理。 Customer and public relations management. 專業(yè)知識技能: Job Knowledge / Skill: 1.工商管理、酒店和餐飲管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)學(xué)歷,10年以上管理運(yùn)營、市場營銷、財務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗。 Bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Catering Management or related majors, with over 10 years of work experience in management operations, marketing, finance or related fields. 2.有限或全方位服務(wù)酒店的總經(jīng)理經(jīng)驗。 General manager experience in limited or full-service hotels. 3.高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神及誠信態(tài)度。 High sense of responsibility, professional dedication, and integrity attitude. 4.具有前瞻性思維,有創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。 Possess forward thinking, creativity, and innovative abilities. 5.有較強(qiáng)的適應(yīng)、溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 Strong adaptability, communication, planning, decision-making, and comprehensive judgment abilities.
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司授權(quán),全面主持整個景區(qū)的經(jīng)營管理工作,實現(xiàn)景區(qū)經(jīng)營管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo); 2、主持景區(qū)的基本團(tuán)隊建設(shè)和日常行政管理工作; 3、審定公司的基本管理制度,具體規(guī)章、規(guī)范內(nèi)部管理; 4、合理協(xié)調(diào)和配置公司內(nèi)部資源,保證企業(yè)年度目標(biāo)實現(xiàn); 5、負(fù)責(zé)建立企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃策略、政策和工作程序; 6、管理景區(qū)日常運(yùn)營,制定每年、月的景區(qū)營運(yùn)計劃; 7、負(fù)責(zé)對景區(qū)營銷工作的把控、指導(dǎo); 8、做好景區(qū)人員的溝通管理工作,人員各崗位日常工作的監(jiān)督; 9、協(xié)助景區(qū)業(yè)態(tài)經(jīng)營工作的管理、監(jiān)督,合理給出業(yè)態(tài)工作方面的意見; 10、完成公司臨時交辦的其他任務(wù)和各職能部門代理的其他事務(wù)。 【任職要求】 1、具有滑索、水上樂園、兒童樂園設(shè)施、萌寵動物飼養(yǎng)管理、商業(yè)街、夜游等相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗; 2、旅游管理類、營銷類或市場營銷相關(guān)專業(yè); 3、熟悉旅游景區(qū)方面的行業(yè)業(yè)態(tài),對旅游管理或經(jīng)營管理有一定的實踐經(jīng)驗和見解; 4、曾獨(dú)立運(yùn)作過景區(qū)游樂項目的前期規(guī)劃、開發(fā)、管理及后期運(yùn)營; 5、有國內(nèi)對標(biāo)景區(qū)的運(yùn)作經(jīng)驗和景區(qū)4A、5A創(chuàng)建管理者優(yōu)先; 6、具有高度的責(zé)任感,有較強(qiáng)的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)決策能力和景區(qū)運(yùn)作把控能力; 7、富有開拓意識,且具有市場開拓能力,并具有較強(qiáng)的應(yīng)急能力; 8、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通及全局把握能力,語言表達(dá)、人際交往、應(yīng)變及危機(jī)處理能力。
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    A background in operation department is required, with preference given to candidates with experience in F&B. Participate in development and preparation of hotels strategic plan. Prepare budget and monitor revenues. Profit and Loss responsibility.? Coordinate with Revenue Management and Sales to maximize occupancy, rates, average check and profits. Optimize revenue by sales-promoting activities and controlling the Revenue Management in order to achieve the best possible Revenue Penetration Market Share in the market. Control the duty roster for sub departments guaranteeing the quality as well as considering the highest personnel cost efficiency. Oversee all labor cost controls within budget limits and occupancy variances to maximize productivity. Conduct interviews with possible future employees. Responsible for control of all operational tasks as well as the respective delegation and control. Re-evaluate work flows to improve and optimize organization. Implement and evaluate procedures and policies. Ensure clear communications with all other department heads. Create Career Development plans for each employee which is part of the Talent Pool or High Potentials. Regularly organize departmental meetings. Communicate the strategy and targets of the management to their departmental heads and the line staff and ensuring implementation. Ensure and communicate up-to-date procedures for all safety relevant measures with Fire & Safety team. Conduct daily walk through to ensure quality standards and cleanliness in front and back of the house areas. Control the technical situation of the departments in rooms divisions. Maintain a high visibility with guests and employees. Manager on Duty weekdays and weekends. GM responsibility in his/her absence. Pre-Opening tasks and responsibilities.
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    職責(zé)描述: 1. 全面負(fù)責(zé)酒店的籌建籌開及開業(yè)后經(jīng)營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負(fù)責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 任職要求: 1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷,熟悉浙江區(qū)域市場; 2. 8年以上酒店管理工作經(jīng)驗,有在全服務(wù)酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗者,熟悉酒店各部門的經(jīng)營管理工作; 3. 通曉酒店各部門的經(jīng)營管理工作,尤其是市場銷售、客房,餐飲,前廳等職能部門,理解酒店的管理機(jī)制和程序; 4. 有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力,有良好的團(tuán)隊意識和領(lǐng)導(dǎo)能力 5.熱愛酒店行業(yè),有很好的服務(wù)意識,沉穩(wěn)干練; 6.一定的英文聽說讀寫水平及電腦操作能力;
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    ?? 1.Assists the General Manager in theoverall running of the hotel by participating in the decision-making related tothe hotel policy, philosophy, directions, goals and objectives and by takingappropriate action for their implementation as directed..通過參與酒店的規(guī)定,經(jīng)營理念\目標(biāo)和目的的決策,協(xié)助酒店總經(jīng)理保障酒店正常運(yùn)行。有房務(wù)部相關(guān)工作經(jīng)驗。 ? 2. Oversees the performance of theRooms Division (the Front Office Manager, the Executive Housekeeper, the GuestServices Manager, the Security Manager, SPA ) and F&B Departments. Providesguidance and assistance in the execution of their responsibilities and helpsthem set their respective departmental objectives. 輔佐房務(wù)部門(前廳經(jīng)理,行政管家,安全部經(jīng)理,水療部)和餐飲部門的表現(xiàn),指導(dǎo)和協(xié)助他們設(shè)立部門目標(biāo)、履行職責(zé)。 ? 3. Directs and controls allsubordinate Rooms and F&B associates to ensure that all day-to-dayoperational matters are handled on time and guest expectations are met. 管理并指導(dǎo)房務(wù)部和餐飲部門的員工,以確保所有營運(yùn)日常事務(wù)及時處理,客戶期望得到滿足。 4. Oversees the quality, consistency and presentation in the outlets underhis/her responsibility to ensure that they conform to the requisite standardsof the hotel and meet or exceed customer expectations. ?監(jiān)督外包單位的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及實際操作,以確保其提供符合酒店規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保其達(dá) 到或超過顧客的期望。 ? 5. Coordinates in conjunction with the Sales & Marketing Department the preparation and implementation of annual packages or special promotions regarding guest rooms and F&B activities. 協(xié)助市場營銷部做好針對客房和餐飲年度優(yōu)惠促銷活動的制定。 6. Ensures the implementation and maintenance of operations equipment and linen par stocks in the concerned departments and oversees inventory taking and control. 監(jiān)督并確保維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備,并協(xié)助相關(guān)部門做好酒店布草在有關(guān)部門的盤存和控制。 7.? Assists in the preparation of the hotel’s annual budget; morespecifically prepares, monitors and controls the budgets of the Rooms Divisionand F&B Departments. ?協(xié)助編制酒店年度預(yù)算,尤其是編制和控制房務(wù)部和餐飲部的預(yù)算。 8.? Participates in the preparation of the annual business plan in theapproved corporate format, including explanations, comparison analysis andvariances. 參與批準(zhǔn)酒店年度經(jīng)營計劃,包括對年度計劃的差異分析和解釋。 9.? Reviews operational reports daily. ?審閱每日營收報告。 10.? Maintains and efficient administration by preparing and submittingoperational reports on time. ?準(zhǔn)時提交各類報告確保行政管理的有效性。 ? 11.? Reviews the property status with the individual department headsunder his/her responsibility to ensure that the quality and service standardsare maintained throughout. ?通過檢閱各獨(dú)立部門在其部門領(lǐng)導(dǎo)的管理下所產(chǎn)生的酒店營運(yùn)數(shù)據(jù)來確保酒店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 12.? Reviews the guest ratings and follows up accordingly to correctproblem areas. ?關(guān)注客戶的評價并跟進(jìn),使酒問題得到及時糾正。 13.? Monitors the guests’ correspondence for the hotel and ensures thatany problems/shortcomings are quickly identified and resolved, with feedbackgiven to the guest accordingly. 管理客戶的對酒店的留言或信件,確保問題/缺點(diǎn)能夠得到快速的呈現(xiàn)并解決,使顧客能夠得到及時的反饋,維護(hù)悅榕集團(tuán)的服務(wù)品質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)。
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    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-14
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    【職位描述】 With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: -Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects customer service refurbishment). -Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. -Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. -Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. -Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. -Comply and exceed hotel and company service standards. -Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. -Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. -Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. -Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 【任職要求】 What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: -A degree or diploma in Hotel Management or equivalent -Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management -Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results -In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector -Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets -Accountable and resilient -Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: -Knowledgeable of hotel property management systems -Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責(zé): 1. 酒店相關(guān)業(yè)務(wù)拓展:負(fù)責(zé)所在城市酒店相關(guān)業(yè)務(wù)的市場開發(fā),制定區(qū)域業(yè)務(wù)拓展策略,完成年度營收及利潤目標(biāo); 挖掘企業(yè)客戶需求,提供不同酒店項目制人才供應(yīng)等解決方案; 開拓并維護(hù)客戶資源(如行業(yè)協(xié)會、政府機(jī)構(gòu)等),建立長期合作關(guān)系。 2. 合伙人招募與管理: 主導(dǎo)城市級合伙人(代理商、渠道商、個體服務(wù)商等)的招募、篩選及簽約,搭建本地化合作網(wǎng)絡(luò); 制定合伙人培訓(xùn)計劃,提供業(yè)務(wù)支持(如政策解讀、合同模板、風(fēng)險管控等),提升合伙人業(yè)務(wù)能力; 定期評估合伙人績效,優(yōu)化合作機(jī)制,解決合作中的糾紛與問題。 3. 項目全流程管理: 統(tǒng)籌酒店相關(guān)項目的落地執(zhí)行,包括需求對接、人員招募、合同簽訂、薪酬結(jié)算及風(fēng)險合規(guī)管控; 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(運(yùn)營、法務(wù)、財務(wù))與外部合作伙伴,確保項目按時交付并滿足客戶要求; 監(jiān)控項目成本、利潤及回款進(jìn)度,定期輸出經(jīng)營分析報告,提出優(yōu)化建議。 4. 城市業(yè)務(wù)運(yùn)營與團(tuán)隊建設(shè): 搭建并管理城市業(yè)務(wù)團(tuán)隊(銷售、運(yùn)營、客服等),制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),推動團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成; 根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn),設(shè)計差異化競爭策略(如定價、服務(wù)包、促銷活動等),提升市場份額。 5. 行業(yè)政策與風(fēng)險把控: 跟蹤勞動法規(guī)、社保政策及行業(yè)動態(tài),規(guī)避業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險; 處理客戶投訴及糾紛,維護(hù)公司品牌形象。 任職要求: 1.基本條件: 大專及以上學(xué)歷,5年以上人力資源服務(wù)、酒店等行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗; 2.熟悉業(yè)務(wù)流程(招聘、合同、薪酬、社保等),具備豐富的企業(yè)客戶資源或本地化渠道資源。 3. 加分項: 有餐飲、保潔、客房等酒店行業(yè)大客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 熟悉勞動合同法等相關(guān)法律法規(guī); 具備基礎(chǔ)財務(wù)知識,能獨(dú)立核算項目盈虧。
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
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    卓越雇主
    卓越雇主
    職責(zé)描述: 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作; 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理,貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍; 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求: 1、熱愛酒店行業(yè),性格開朗,沉穩(wěn)干練,對服務(wù)及品質(zhì)有高要求; 2、具備中高端連鎖酒店或者其他連鎖服務(wù)行業(yè)門店的全面運(yùn)營管理經(jīng)驗,熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程; 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力; 4、可接受全國外派。
  • 全國 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 07-16
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    酒店地址:全國各地門店 酒店的總經(jīng)理將承擔(dān)酒店的日常領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管職責(zé),提高財務(wù)回報,促進(jìn)員工發(fā)展,打造并維護(hù)獨(dú)特的賓客體驗,提升酒店在當(dāng)?shù)氐闹取?日常工作: 制定與服務(wù)理念一致的計劃和舉措,提高團(tuán)隊敬業(yè)度; 制定、執(zhí)行并監(jiān)督接班人計劃,為酒店培養(yǎng)精英人才隊伍為團(tuán)隊成員制定工作績效與發(fā)展目標(biāo),為他們提供教導(dǎo)與輔導(dǎo),定期給予反饋,提高員工績效; 根據(jù)公司規(guī)則和政策監(jiān)督人力資源相關(guān)行動; 制定年度營收預(yù)算,對銷售人員進(jìn)行銷售任務(wù)分配,制定價格策略; 通過年度資產(chǎn)、現(xiàn)金流及市場營銷計劃準(zhǔn)備精確預(yù)測預(yù)算,達(dá)成預(yù)期的運(yùn)營目標(biāo); 分析財務(wù)狀況以提升營收和未來贏利能力,達(dá)到最大投資回報率。通過各個分銷渠道和技術(shù)平臺,提升營收,擴(kuò)大市場份額; 主導(dǎo)資本規(guī)劃與資產(chǎn)管理工作,包括與酒店業(yè)主協(xié)作,保持并提高酒店的市場領(lǐng)導(dǎo)地位; 保證符合酒店服務(wù)的所有標(biāo)準(zhǔn)要求以及許可協(xié)議授權(quán)內(nèi)容,提升酒店品牌知名度; 推動賓客滿意度不斷提升與酒店團(tuán)隊一起建立并執(zhí)行各種計劃,推廣各種服務(wù); 確保酒店賓客、同事和酒店資產(chǎn)的安全,遵守酒店或業(yè)主的政策與流程以及相應(yīng)法規(guī)要求; 負(fù)責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù); 擔(dān)任公關(guān)代表,提升酒店在本地的知名度。鼓勵團(tuán)隊成員參與社區(qū)組織與活動,開發(fā)本地業(yè)務(wù); 制定并執(zhí)行各種行動計劃,提高環(huán)保意識,逐步減少酒店排碳量; 完成其它分配的任務(wù)有時可能要充當(dāng)值班經(jīng)理的角色。 任職要求 5至10年的酒店管理經(jīng)驗,或教育背景加工作經(jīng)驗達(dá)到同等水平。 熟悉本地市場。 優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。 優(yōu)秀的溝通能力,具備管理復(fù)雜關(guān)系的能力。
  • 溫州 | 10年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-14
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    【職位描述】 A Director of Human Resources will manage Human Resource related activities including succession planning, talent management, recruitment, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, and employee relations initiatives. What will I be doing? As a Director of Human Resources, you will be responsible for the effective management and performance of all Human Resources related activities. This includes talent management, succession planning, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, employee relations, and health and safety initiatives. Specifically, a Director of Human Resources will perform the following tasks to the highest standards: -Plan and forecast the short and long-term talent requirements for the hotel to support its business plans -Maintain a best practice recruitment approach, including the Company's vacancy management system, to attract the best applicants -Build a strong career and succession planning system to retain and develop talent -Implement training and development strategies to continuously improve performance and customer service -Oversee the hotel's human resources database and payroll system -Provide a framework for counseling, coaching, and welfare services -Manage the Opinion Survey and the calendar of Team Member social events -Manage and resolve, promptly and completely, all employee relations issues -Maintain an awareness of competitor human resources activities and best practices #LI-VG2 【任職要求】 What are we looking for? A Director of Human Resources serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: -Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree, in Human Resources or related field, required -Previous human resources management experience in the hotel, leisure, and/or retail sector -Excellent leadership skills and exceptional communication skills -Strong commercial/business acumen -A passion for leadership and the vision to create a winning team What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 金華 | 2年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
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    • 崗位晉升
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    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    【崗位職責(zé)】 1、落實酒店負(fù)責(zé)人安排的工作,及時匯報進(jìn)展。 2、制定營銷戰(zhàn)略和推廣計劃,跟蹤效果,維護(hù)客戶,提升營收。 3、支持餐飲管理,把控服務(wù)質(zhì)量、廚房成本與出品標(biāo)準(zhǔn),推動菜品創(chuàng)新,處理投訴,協(xié)調(diào)部門協(xié)作。 4、推動營銷和餐飲部門的崗位責(zé)任制落實。 5、參與重要經(jīng)濟(jì)決策及合同談判、監(jiān)督,防范風(fēng)險。 6、督導(dǎo)成本費(fèi)用控制,重點(diǎn)監(jiān)控營銷費(fèi)用、餐飲采購成本和食品成本。 7、檢查各部門工作,協(xié)調(diào)解決問題,提升運(yùn)營效率。 【崗位要求】 1、同崗位2年以上工作經(jīng)驗,具備營銷管理、餐飲管理工作經(jīng)驗,酒店管理、市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),具有酒店所在地資源者優(yōu)先; 2、熟悉酒店營銷全流程和餐飲運(yùn)營,了解廚房成本管控與出品管理,具備市場洞察力、商業(yè)談判能力、成本控制及財務(wù)分析基礎(chǔ)能力。 3、熟悉酒店行業(yè)運(yùn)營模式及市場銷售流程 4、具備優(yōu)秀溝通、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊管理及問題解決能力; 5、能承受工作壓力,適應(yīng)彈性工作時間 6、品行良好,遵守法規(guī),無不良記錄。
  • 全國 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 午餐補(bǔ)貼
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    綜合性酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-15
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    1. 負(fù)責(zé)星級酒店籌建及運(yùn)營管理工作,根據(jù)公司下發(fā)的年度營業(yè)收入和GOP利潤指標(biāo),制定月度預(yù)算和經(jīng)營實施計劃。 2. 隨時分析研究市場變化與發(fā)展趨勢,審定酒店價格體系和市場拓展方案。 3. 負(fù)責(zé)籌建期間直營店標(biāo)準(zhǔn)體系的梳理及制定,要求具有可復(fù)制性。 4. 根據(jù)指標(biāo)做好成本費(fèi)用控制,做好每周的銷售分析和每月的經(jīng)營分析。 5. 根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)酒店質(zhì)量控制。 6. 領(lǐng)導(dǎo)酒店安全管理工作,落實保安和消防制度,保障客人及酒店財產(chǎn)的安全。 7. 組織銷售、權(quán)利完成公司下達(dá)的營業(yè)收入和GOP利潤指標(biāo)。 8. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度,保證公司的集團(tuán)化統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略。 9.工作地點(diǎn):貴州,昆明,安吉
  • 全國 | 3年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
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    • 崗位晉升
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位要求: 1、中端酒店總經(jīng)理崗位工作滿三年以上,其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿二年。 2、熟練掌握OTA,數(shù)字敏感,邏輯條理清晰。 3、良好的職業(yè)操守,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 4、有進(jìn)取心,有自我驅(qū)動力和學(xué)習(xí)能力。 5、年齡45歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷。 6、服從大區(qū)域委派。 福利待遇: 1、底薪+績效。 2、晉升機(jī)會。 3、提供食宿。 4、提供免費(fèi)培訓(xùn),帶薪年假等員工福利。
  • 全國 | 3年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位要求: 1、中端酒店總經(jīng)理崗位工作滿三年以上,其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿二年。 2、熟練掌握OTA,數(shù)字敏感,邏輯條理清晰。 3、良好的職業(yè)操守,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 4、有進(jìn)取心,有自我驅(qū)動力和學(xué)習(xí)能力。 5、年齡45歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷。 6、服從大區(qū)域委派。 福利待遇: 1、底薪+績效。 2、晉升機(jī)會。 3、提供食宿。 4、提供免費(fèi)培訓(xùn),帶薪年假等員工福利。
  • 管理人員

    9千-1.3萬
    杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、大專學(xué)歷,具有酒店行業(yè)管理經(jīng)驗五年及以上,具有酒店高層管理經(jīng)驗優(yōu)先。 2、銷售經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、酒吧經(jīng)理、廚師長、接待經(jīng)理、客房經(jīng)理、運(yùn)保經(jīng)理、工程經(jīng)理、管家經(jīng)理、行政經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、人事經(jīng)理等崗位招聘優(yōu)秀人才,歡迎投遞簡歷。 福利待遇: 1、提供品種多樣的營養(yǎng)三餐; 2、提供干凈整潔的員工宿舍,配有空調(diào)、洗衣機(jī)、WIFI等生活設(shè)施,地理位置佳,在酒店內(nèi)部; 3、做五休二,一周工作40小時,綜合計時工作制;節(jié)假日3倍工資及節(jié)假日福利; 4、正規(guī)繳納五險一金,讓你后顧無憂;租房補(bǔ)貼、員工優(yōu)惠訂房等福利。 5、生日聚會、外出游玩、文體比賽、禮儀攝影、插花,DIY等豐富多彩的員工活動; 6、各種職業(yè)化的培訓(xùn),提高您的綜合競爭力; 7、提供個性化的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,有競爭力的晉升機(jī)制。
  • 寧波 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé): 1.代表業(yè)主單位協(xié)助并監(jiān)督酒店的管理運(yùn)營,參與“三重一大”事項決策,并及時向業(yè)主單位匯報; 2.開展酒店資產(chǎn)管理、使用、維護(hù)工作,保證其完整性及良性運(yùn)轉(zhuǎn),并充分發(fā)揮資產(chǎn)價值。 3.協(xié)助酒店做好公共關(guān)系,履行企業(yè)的社會責(zé)任,營造酒店良好、安全的經(jīng)營環(huán)境。 4.審核評估酒店年度經(jīng)營計劃(預(yù)算),并向業(yè)主單位提供專業(yè)意見,協(xié)助業(yè)主單位決策。 5.審核酒店的各項人事行政制度,參與重要崗位的人事聘用意見。 6.參與、監(jiān)督并考核酒店日常的財務(wù)管理,負(fù)債管理等各項財務(wù)工作,確保業(yè)主利益不受侵害。 7.監(jiān)督、審核酒店財務(wù)相關(guān)流程,保證其合法合理有效;監(jiān)督會計核算、成本管理、稅務(wù)管理等財務(wù)工作,保證其合規(guī)合法。 8.根據(jù)業(yè)主單位要求,審核、報送酒店各項財務(wù)報表、營業(yè)報表、銷售報表、人事報表、合同合約和其他重要工作報表、報告,按時如實地向業(yè)主單位匯報酒店運(yùn)營情況,定期向業(yè)主單位提供專業(yè)評估意見。 9.評估酒店營銷策略,確保收益最大化。 崗位要求: 1.旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)。 2.專業(yè)知識:具備酒店運(yùn)營管理、市場營銷、財務(wù)金融等相關(guān)專業(yè)知識,深入了解酒店行業(yè)的運(yùn)營模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場動態(tài)。 3.行業(yè)經(jīng)驗:有5年以上五星級酒店(或同級別酒店)管理工作經(jīng)驗,其中至少3年以上副總經(jīng)理級別及以上管理經(jīng)驗,熟悉酒店籌備、開業(yè)及運(yùn)營的工作經(jīng)驗。 4.特別要求:40周歲以下,本科及以上學(xué)歷,具備中級會計師及以上職稱。
  • 杭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店人員招聘工作; 2、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)和人事管理工作,有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力; 3、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計劃和當(dāng)年的經(jīng)營預(yù)算; 4、負(fù)責(zé)落實酒店宣傳和促銷資料; 5、負(fù)責(zé)酒店各渠道的銷售工作; 6、根據(jù)酒店物品配備標(biāo)準(zhǔn),編制物品采購清單,上報總經(jīng)理審批; 7、跟蹤落實酒店統(tǒng)一采購物品到位; 8、負(fù)責(zé)酒店自購物品市場詢價,編制物品采購預(yù)算,上報總經(jīng)理審批; 9、每日開管理層會議,每月做P&L匯報; 10、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合酒店的具體實際,制定酒店運(yùn)營管理的實施細(xì)則,培訓(xùn)到每個員工; 11、負(fù)責(zé)安排酒店清潔工作; 12、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào); 13、完成總經(jīng)理安排的其他工作。 崗位要求 1、本科以以上學(xué)歷(旅游系優(yōu)先),5年以上酒店經(jīng)營管理經(jīng)驗; 2、熟悉酒店運(yùn)營和管理系統(tǒng); 3、了解當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策法規(guī); 4、誠信,敬業(yè),注重工作結(jié)果; 5、出色的溝通能力和團(tuán)隊建設(shè)能力,有親和力; 6、有很強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成上級下達(dá)的各種指令。
  • 酒店店長

    1萬-1.5萬
    杭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店人員招聘工作; 2、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)和人事管理工作; 3、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計劃和當(dāng)年的經(jīng)營預(yù)算; 4、負(fù)責(zé)落實酒店宣傳和促銷資料; 5、負(fù)責(zé)酒店各渠道的銷售工作; 6、根據(jù)酒店物品配備標(biāo)準(zhǔn),編制物品采購清單,上報總經(jīng)理審批; 7、跟蹤落實酒店統(tǒng)一采購物品到位; 8、負(fù)責(zé)酒店自購物品市場詢價,編制物品采購預(yù)算,上報總經(jīng)理審批; 9、每日開管理層會議,每月做P&L匯報; 10、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合酒店的具體實際,制定酒店運(yùn)營管理的實施細(xì)則,培訓(xùn)到每個員工; 11、負(fù)責(zé)安排酒店清潔工作; 12、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào); 13、完成總經(jīng)理安排的其他工作。 崗位要求 1、大專學(xué)歷(旅游系優(yōu)先)3年以上酒店經(jīng)營、管理經(jīng)驗; 2、熟悉經(jīng)營和管理系統(tǒng); 3、了解當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策法規(guī); 4、誠信,敬業(yè),注重工作結(jié)果; 5、出色的溝通能力和團(tuán)隊建設(shè)能力,有親和力; 6、有很強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成上級下達(dá)的各種指令。
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    崗位要求:? 1、中高端酒店總經(jīng)理崗位工作滿五年以上,其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿三年。 ?2、熟練掌握 OTA ,數(shù)字敏感,邏輯條理清晰。? 3、良好的職業(yè)操守,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 ?4、有進(jìn)取心,有自我驅(qū)動力和學(xué)習(xí)能力。 ?5、年齡不限,大專以上學(xué)歷。? 6、全國委派。
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    【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃,并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 大專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作5年以上,具有3年以上酒店前廳,餐飲,客房等崗位管理經(jīng)驗,有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。
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    崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)門店的運(yùn)營管理工作,根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費(fèi)用控制和基礎(chǔ)運(yùn)維工作。 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo),完成門店的銷售業(yè)績。 3、分析研究市場的發(fā)展趨勢,根據(jù)門店實際情況制定經(jīng)營運(yùn)算和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并做好成本控制。 4、按照門店費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),控制門店運(yùn)營成本。 5、根據(jù)運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)。 6、及時掌握門店的運(yùn)營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù)。 7、負(fù)責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理。 8、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系),及時處理突發(fā)事件。 9、每日及時完成門店運(yùn)營數(shù)據(jù)的核實工作。 10、定期進(jìn)行運(yùn)營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議。 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作。 12、積極完成上級指派的其他工作。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、市場管理專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、從事酒店工作5年以上,具有酒店前廳,餐飲,客房等崗位管理經(jīng)驗,有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 3、熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程,善于成本控制。 4、熟悉OTA運(yùn)營。 5、熟悉經(jīng)營和管理系統(tǒng),能熟練操作辦公軟件。 6、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。
  • 杭州 | 3年以上 | 大專

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    • 帶薪年假
    • 繳納五險
    • 春節(jié)慰問金
    • 季度勞保
    • 崗位晉升
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    崗位職責(zé) 1. 作為業(yè)主方核心代表,深度參與酒店全周期運(yùn)營管理,包括日常運(yùn)營監(jiān)督、成本管控、服務(wù)質(zhì)量提升等工作; 2. 協(xié)調(diào)酒店各部門及外部合作方,確保運(yùn)營流程高效執(zhí)行,及時解決運(yùn)營中出現(xiàn)的問題; 3. 負(fù)責(zé)撰寫運(yùn)營分析報告、項目進(jìn)度匯報等文件,為決策層提供數(shù)據(jù)支持與專業(yè)建議; 4. 協(xié)助推進(jìn)酒店籌建或升級改造項目,參與前期規(guī)劃、資源對接及落地監(jiān)督; 5. 根據(jù)業(yè)務(wù)需求,配合完成跨區(qū)域項目考察、出差調(diào)研等工作。 任職要求 1. 經(jīng)驗:35周歲以上,具備3年及以上酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗,熟悉前廳、客房、餐飲等核心模塊;持有酒店籌建經(jīng)驗者優(yōu)先; 2. 技能:具備優(yōu)秀的文字表達(dá)能力,可獨(dú)立完成方案、報告撰寫;持有C1及以上駕照,具備3年以上實際駕駛經(jīng)驗; 3. 能力:具備出色的溝通協(xié)調(diào)與問題解決能力,適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏; 4. 其他:男女不限,能接受不定期出差,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊協(xié)作精神。
  • 酒店店長

    8千-1.2萬
    紹興 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-14
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店人員招聘工作; 2、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)和人事管理工作; 3、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計劃、上報酒店菜價方案和當(dāng)年的經(jīng)營預(yù)算; 4、負(fù)責(zé)落實酒店宣傳和促銷資料; 5、負(fù)責(zé)酒店的銷售工作; 6、根據(jù)酒店物品配備標(biāo)準(zhǔn),編制物品采購清單,上報總經(jīng)理審批; 7、跟蹤落實酒店統(tǒng)一采購物品到位; 8、負(fù)責(zé)酒店自購物品市場詢價,編制自購物品采購預(yù)算,上報總經(jīng)理審批; 9、按計劃負(fù)責(zé)自購物品采購計劃; 10、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合酒店的具體實際,制定酒店運(yùn)營管理的實施細(xì)則,培訓(xùn)到每個員工; 11、負(fù)責(zé)安排酒店清潔工作; 12、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào); 13、完成總經(jīng)理安排的其他工作。 崗位要求 1、大專學(xué)歷(旅游系優(yōu)先)2年以上酒店經(jīng)營、管理經(jīng)驗; 2、熟悉經(jīng)營和管理系統(tǒng); 3、了解當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策法規(guī); 4、誠信,敬業(yè),注重工作結(jié)果; 5、出色的溝通能力和團(tuán)隊建設(shè)能力,有親和力; 6、有很強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成上級下達(dá)的各種指令
  • 湖州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、落實總經(jīng)理分派的各項工作任務(wù)。 2、審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序,落實崗位責(zé)任制。 3、參與酒店重要經(jīng)濟(jì)問題的分析和決策,參加酒店主要經(jīng)濟(jì)合同的談判、簽署,并監(jiān)督執(zhí)行。 4、控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費(fèi)用,協(xié)助建立并督導(dǎo)實施成本和費(fèi)用控制和各項制度。 5、審查施工合同,監(jiān)督施工過程中各項資金的使用,確保各投資項目的資金合理使用。 6、審核酒店各類物資采購供應(yīng)計劃。 7、深入各部門,檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,文秘、法律及相關(guān)專業(yè)。 2、兩年以上同等職位工作經(jīng)驗。 3、良好個人品質(zhì)和職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。 4、良好的溝通技巧,較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和靈活的處事能力。 5、良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立協(xié)調(diào)對內(nèi)對外各種關(guān)系。
  • 紹興 | 1年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    主要職責(zé)行政管理支持 協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政事務(wù),包括文件起草、會議組織、行程安排、報告撰寫等。 溝通協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)酒店各部門之間的工作關(guān)系,確保信息暢通,促進(jìn)工作高效執(zhí)行。 決策支持 收集、分析相關(guān)信息,為總經(jīng)理決策提供數(shù)據(jù)支持和建議,協(xié)助制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略和計劃。 文檔管理 管理總經(jīng)理的文件、檔案和重要資料,確保文件的完整性和保密性。 外聯(lián)與接待 代表總經(jīng)理接待重要客戶和合作伙伴,處理外部關(guān)系,維護(hù)酒店良好形象。 工作經(jīng)驗及學(xué)歷 擔(dān)任過一年以上國際品牌酒店總經(jīng)理助理或相應(yīng)職務(wù) 語言能力 具有熟練的英語水平,能用英語進(jìn)行運(yùn)營和管理的交流
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