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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店銷售策略的制定與執(zhí)行，完成酒店年度銷售目標(biāo)及預(yù)算計劃； 2、開發(fā)并維護(hù)客戶資源，拓展新客戶市場，提升酒店市場份額； 3、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確保銷售活動的順利開展及客戶需求的滿足； 4、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，及時調(diào)整銷售策略以應(yīng)對市場變化； 5、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊完成業(yè)績指標(biāo)，監(jiān)督團(tuán)隊成員的工作進(jìn)展并提供指導(dǎo)； 6、參與重要客戶的商務(wù)談判及合同簽訂，維護(hù)長期合作關(guān)系； 7、定期提交銷售報告及數(shù)據(jù)分析，為管理層決策提供支持。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場開拓能力及客戶管理經(jīng)驗，熟悉酒店行業(yè)銷售模式； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧，能夠獨(dú)立處理客戶關(guān)系； 3、具備團(tuán)隊管理經(jīng)驗，能夠有效激勵團(tuán)隊成員達(dá)成目標(biāo)； 4、對市場趨勢敏感，具備數(shù)據(jù)分析及策略調(diào)整能力； 5、工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力； 6、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊合作精神。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助主廚管理廚房運(yùn)營，監(jiān)督每日備餐、出餐流程，確保菜品質(zhì)量與效率。 2.負(fù)責(zé)人員調(diào)度與培訓(xùn)，指導(dǎo)廚師團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)化操作，提升整體技能。 3.參與菜單研發(fā)與成本控制，優(yōu)化食材采購及庫存管理，減少損耗。 4.嚴(yán)格執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保廚房符合 HACCP/ISO 認(rèn)證要求。 5.應(yīng)急情況處理，在主廚缺席時代行管理職責(zé)。 任職要求 硬性條件： -5 年以上西餐廚房經(jīng)驗，其中至少 2 年擔(dān)任領(lǐng)班或副廚職位。 -有豐富的中、大型宴會接待經(jīng)驗。 -精通西餐烹飪技術(shù)（意餐/融合菜系優(yōu)先），熟悉高端食材處理。 -具備團(tuán)隊管理能力，能高效協(xié)調(diào)前廳與后廚需求。 -持有健康證及食品安全相關(guān)證書（如 HACCP）。 加分項： -英語溝通能力（涉外酒店或國際化團(tuán)隊需具備）。 -熟悉廚房數(shù)字化管理系統(tǒng)（如庫存/成本控制軟件）。 -有米其林/五星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 薪資福利 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績效獎金（具體面議）。 福利待遇： -五險一金、帶薪年假、年度體檢。 -員工餐、節(jié)日福利、專業(yè)技能培訓(xùn)。 -清晰的晉升通道（可晉升至行政總廚）。 工作信息 -工作時間：排班制（需包含周末/節(jié)假日輪班）。 -團(tuán)隊規(guī)模：管理約 8-10 人廚師團(tuán)隊。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)倉儲部門的日常運(yùn)營管理，包括物資入庫、出庫、盤點(diǎn)、調(diào)撥等工作，確保倉儲流程高效有序； 2、制定并優(yōu)化倉儲管理制度和操作規(guī)范，提升倉儲管理效率，降低運(yùn)營成本； 3、監(jiān)督庫存管理，定期核對庫存數(shù)據(jù)，確保賬實相符，避免物資積壓或短缺； 4、協(xié)調(diào)與采購、財務(wù)、酒店運(yùn)營等部門的溝通，確保物資供應(yīng)及時、準(zhǔn)確； 5、負(fù)責(zé)倉儲團(tuán)隊的管理與培訓(xùn)，提升團(tuán)隊專業(yè)能力，確保工作質(zhì)量； 6、落實倉儲安全措施，確保物資存放符合消防、衛(wèi)生等安全標(biāo)準(zhǔn)； 7、處理倉儲相關(guān)突發(fā)問題，及時提出解決方案并跟進(jìn)執(zhí)行。 【崗位要求】 1、具備倉儲管理相關(guān)經(jīng)驗，國際或者國內(nèi)酒店工作經(jīng)驗，熟悉酒店行業(yè)物資管理流程者優(yōu)先； 2、了解倉儲管理軟件及辦公軟件操作，能熟練使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析； 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力，能高效安排工作任務(wù)； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的抗壓能力和問題解決能力； 5、能適應(yīng)景區(qū)工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)酒店的整體運(yùn)營管理，制定并執(zhí)行年度經(jīng)營計劃，確保完成各項業(yè)績指標(biāo)； 2、統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)酒店的日常運(yùn)營，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)酒店的預(yù)算編制、成本控制及收益管理，優(yōu)化經(jīng)營效益，提高盈利能力； 4、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，制定并實施有效的市場營銷策略，提升品牌影響力和市場份額； 5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)團(tuán)隊建設(shè)與管理，包括人才選拔、培訓(xùn)、考核及激勵，打造高效協(xié)作的運(yùn)營團(tuán)隊； 6、維護(hù)與業(yè)主、合作伙伴等外部關(guān)系，確保業(yè)務(wù)順利開展； 7、貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)流程，確保區(qū)域內(nèi)酒店運(yùn)營符合公司要求。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、8年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，其中5年以上區(qū)域管理或高端酒店總經(jīng)理崗位經(jīng)驗； 3、熟悉酒店運(yùn)營管理全流程，具備出色的市場分析、經(jīng)營決策及團(tuán)隊管理能力； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及商務(wù)談判技巧，能夠高效處理內(nèi)外部關(guān)系； 5、年齡30-40歲，身體健康，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及出差安排； 6、具備較強(qiáng)的抗壓能力及責(zé)任心，目標(biāo)導(dǎo)向，結(jié)果驅(qū)動。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 2、負(fù)責(zé)實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計菜單，開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 6、制定餐廳推銷策略，督促員工做好食品飲料的推銷工作，提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度，對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識，熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程，善于安排各個環(huán)節(jié)的工作，能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn)，控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力；善于調(diào)動餐飲 部各級管理人員的積極性。

作為市場銷售總監(jiān)，您將負(fù)責(zé)為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰(zhàn)術(shù)計劃，確保這些策略和計劃得到有效落實。同時，監(jiān)督策略和計劃的實施效果，以達(dá)到市場占有率目標(biāo)，并確保實現(xiàn)營收和客房銷售目標(biāo)。 您的日常工作 員工團(tuán)隊? 管理日常事務(wù)，計劃和分配工作。 通過輔導(dǎo)和提供反饋培養(yǎng)團(tuán)隊并提高績效，為員工制定績效和發(fā)展目標(biāo)，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓(xùn)員工，確保他們按照標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)酒店的營收目標(biāo)，并擁有高效工作所需的工具 為團(tuán)隊的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境；緊密團(tuán)結(jié)各部門，培養(yǎng)“一個團(tuán)隊”的意識 負(fù)責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù)：賓客、供應(yīng)商以及其他聯(lián)系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關(guān)系，實現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗 為賓客提供信息（例如：會員計劃、本地特色、餐廳和便利設(shè)施等信息），提升賓客體驗 安排在酒店內(nèi)舉辦的會議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊活動，與酒店其他級別部門協(xié)調(diào)配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中規(guī)定的各項服務(wù) 與有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導(dǎo)各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施 財務(wù)回報 達(dá)成所有個人/團(tuán)隊銷售目標(biāo)，保證利潤目標(biāo)達(dá)成 協(xié)助制定部門預(yù)算，財務(wù)計劃及酒店的營銷計劃 ? 制定并執(zhí)行銷售計劃，推動客房入住率上升，提高平均房價，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預(yù)測報告，分析當(dāng)前和潛在的營銷趨勢，協(xié)調(diào)各種活動以增加營收與市場份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績達(dá)到或優(yōu)于既定營收計劃 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加酒店當(dāng)?shù)啬酥寥珖馁Q(mào)易展和重要市場營銷活動，增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇，為酒店提升營銷機(jī)會 企業(yè)責(zé)任 與所在城市當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)團(tuán)體的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務(wù)機(jī)會 與廣告機(jī)構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商合作，擴(kuò)大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當(dāng)?shù)氐闹群吐曌u(yù)，在媒體采訪時擔(dān)任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進(jìn)機(jī)會，與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷? 4?年及以上服務(wù)業(yè)或酒店市場營銷或相關(guān)工作經(jīng)驗，需具備直接管理銷售團(tuán)隊經(jīng)驗 需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

1、本科（含）以上學(xué)歷，具備5年以上全服務(wù)型酒店人力資源相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，具備新酒店籌開經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、掌握人力資源六大模塊理論知識與運(yùn)作模式，熟悉人力資源制度體系建設(shè)，熟悉國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策； 3、熟練操作計算機(jī)辦公軟件與酒店系統(tǒng)、人力軟件系統(tǒng)，具備良好的英語口語和書寫能力； 4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應(yīng)變能力與抗壓能力；語言表達(dá)與文字功底強(qiáng)；有良好的團(tuán)隊意識，高度的責(zé)任心，擅長流程組織與計劃實施； 5、具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，能遵守國家法律、法規(guī)和公司章程及公司管理制度的要求，忠于職守、謹(jǐn)慎認(rèn)真，勤勉行使公司賦予的權(quán)利，保守公司秘密；可異地任職、服從統(tǒng)一工作地點(diǎn)調(diào)配者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 負(fù)責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃； 負(fù)責(zé)實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)； 與行政總廚一起籌劃和設(shè)計菜單，開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品； 協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)； 制定餐廳推銷策略，督促員工做好食品飲酒水的推銷工作，提高餐飲銷售收入； 建全物資管理制度，對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。 【崗位要求】 1、大學(xué)以上文化程度；3年以上同崗位國際五星級酒店工作經(jīng)驗； 2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識，熟練掌握西餐、酒吧、技能及管理技巧； 3、熟悉食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程，善于安排各個環(huán)節(jié)的工作，能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展； 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn)，控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗； 5、具有社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力；善于調(diào)動餐飲部各級管理人員的積極性。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)景區(qū)日常財務(wù)核算、成本控制及預(yù)算管理工作，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性； 2、編制景區(qū)月度、季度及年度財務(wù)報表，進(jìn)行財務(wù)分析并提出優(yōu)化建議； 3、監(jiān)督景區(qū)收入、支出及資金流動情況，確保資金合理使用及合規(guī)性； 4、負(fù)責(zé)稅務(wù)申報、發(fā)票管理及與稅務(wù)、審計等外部機(jī)構(gòu)的對接工作； 5、參與景區(qū)經(jīng)營決策，提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持，協(xié)助制定財務(wù)規(guī)劃及風(fēng)險控制措施； 6、完善景區(qū)財務(wù)管理制度及流程，確保財務(wù)工作高效、規(guī)范運(yùn)行； 7、協(xié)調(diào)與其他部門的財務(wù)對接工作，解決財務(wù)相關(guān)問題。 【崗位要求】 1、具備財務(wù)、會計、審計等相關(guān)專業(yè)背景，持有會計從業(yè)資格證或初級以上職稱優(yōu)先；大專及以上學(xué)歷，本科優(yōu)先，酒店財務(wù)經(jīng)理或者景區(qū)財務(wù)經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉企業(yè)財務(wù)管理流程，掌握國家財稅法規(guī)及會計準(zhǔn)則； 3、具備較強(qiáng)的財務(wù)分析能力、成本控制意識及風(fēng)險防范能力； 4、熟練使用財務(wù)軟件（如用友、金蝶等）及辦公軟件（Excel、Word等）； 5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊合作精神； 6、能適應(yīng)景區(qū)工作環(huán)境，具備較強(qiáng)的抗壓能力及問題解決能力。

【崗位職責(zé)】 1、建立并管理一個高效的廚房團(tuán)隊、監(jiān)督所有中西廚房的出品。 2、制定員工工作日程安排。 3、預(yù)計、制定和監(jiān)控每日市場采購單。關(guān)注食品成本控制。 4、開展新菜肴的試菜和開發(fā)工作。 5、召開所管轄部門的每日例會。 6、充分理解并嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度，例如消防，衛(wèi)生檢疫以及健康安全等。 7、監(jiān)督所有供應(yīng)食品的質(zhì)量與數(shù)量。 8、監(jiān)督各廚房收到的食品的質(zhì)量與數(shù)量。 9、經(jīng)常檢查廚房設(shè)備，做好維護(hù)工作。 10、確保所有直接面對客人的員工對于食品以及其制作工藝有充分的認(rèn)識。 11、與各部門建立良好的聯(lián)系。 12、確保員工執(zhí)行正確的衛(wèi)生程序，檢查和控制所有相關(guān)政策，協(xié)助廚房衛(wèi)生醫(yī)生 監(jiān)控國家規(guī)定的執(zhí)行情況。 13、參與菜單計劃，推薦新菜，并聯(lián)系組織所有相關(guān)廚房和餐廳執(zhí)行新菜的推出。 14、負(fù)責(zé)做好所有促銷和活動的紀(jì)錄，書寫和計算菜譜包括菜肴的照片。 15、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

【崗位職責(zé)】 分析酒店整體的和各部門的培訓(xùn)需求，針對需求制定策略，用培訓(xùn)業(yè)務(wù)計劃書的形式呈交給人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審閱； 使自己了解洲際酒店集團(tuán)人力資源和培訓(xùn)的規(guī)范，必要之處進(jìn)行本地化處理； 確保根據(jù)《洲際酒店集團(tuán)培訓(xùn)與發(fā)展體系》標(biāo)準(zhǔn)要求，在以下方面有效的執(zhí)行培訓(xùn)計劃：新員工入職、培訓(xùn)培訓(xùn)師、?賓客服務(wù)培訓(xùn)、?技術(shù)性職位的專門培訓(xùn)(部門規(guī)范程序證書)、監(jiān)督管理技能培訓(xùn)、?管理層發(fā)展、消防和生命安全培訓(xùn)、銷售技巧、?員工再培訓(xùn)； 監(jiān)督每個部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)計劃的進(jìn)展，確保實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)； 保存酒店全部的培訓(xùn)記錄； 建立培訓(xùn)圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協(xié)助培訓(xùn)師的培訓(xùn)計劃以及員工的個人發(fā)展； 與部門領(lǐng)導(dǎo)一起設(shè)計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)課程方案的制定，以及培訓(xùn)的有效性； 參加部門的培訓(xùn)課程，評估表現(xiàn)； 利用洲際酒店集團(tuán)的基本測量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測培訓(xùn)計劃的成果，并進(jìn)行相應(yīng)的修改。如HB，顧客滿意指標(biāo)，預(yù)算完成情況等； 協(xié)助部門培訓(xùn)師準(zhǔn)備和進(jìn)行部門培訓(xùn)并進(jìn)行評估； 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓(xùn)項目：管理培訓(xùn)生、?實習(xí)生等； 與能夠協(xié)助提供高級或?qū)I(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人士取得聯(lián)系； 確保部門領(lǐng)導(dǎo)遵守自己的職責(zé)為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓(xùn)； 為上級經(jīng)理和總經(jīng)理編制以下月度培訓(xùn)報告，并分析培訓(xùn)的質(zhì)量必要的時候，調(diào)整培訓(xùn)方案，以便滿足培訓(xùn)對服務(wù)的支持工作； 與洲際酒店集團(tuán)的培訓(xùn)經(jīng)理們保持聯(lián)系，交流經(jīng)驗，交換資源； 同從事旅游服務(wù)和培訓(xùn)課程的教育機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系； 更新培訓(xùn)資源和資料供應(yīng)商的信息和記錄； 為行政管理層和部門領(lǐng)導(dǎo)提供所有內(nèi)部培訓(xùn)計劃的介紹； 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 【崗位要求】 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力； 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力； 良好的中英文溝通表達(dá)能力； 具有人力資源或培訓(xùn)的相關(guān)證書； 有洲際集團(tuán)或精品生活方式品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 全面負(fù)責(zé)酒店餐飲部門的日常運(yùn)營管理，包括餐廳、酒吧等區(qū)域的運(yùn)營工作，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度； 制定并執(zhí)行餐飲部門的年度預(yù)算、經(jīng)營計劃及營銷策略，確保完成營收及利潤目標(biāo)； 監(jiān)督食品及酒水質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，確保符合洲際集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求； 負(fù)責(zé)餐飲團(tuán)隊的招聘、培訓(xùn)、考核及管理，提升員工專業(yè)技能和服務(wù)意識； 分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，優(yōu)化菜單設(shè)計、定價策略及促銷活動，提升市場競爭力； 協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、銷售、財務(wù)等）的協(xié)作，確保整體運(yùn)營順暢； 處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店品牌形象及客戶關(guān)系。? 【崗位要求】 具備餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉高端酒店或連鎖餐飲運(yùn)營模式，有洲際集團(tuán)或精品生活方式品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團(tuán)隊績效； 精通餐飲成本控制、預(yù)算管理及財務(wù)分析，具備較強(qiáng)的商業(yè)敏感度； 熟悉食品安全、衛(wèi)生法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備危機(jī)處理能力； 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與內(nèi)外部利益相關(guān)者建立良好合作關(guān)系； 對市場趨勢及客戶需求有敏銳洞察力，能夠制定創(chuàng)新性經(jīng)營策略； 能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力，具備靈活應(yīng)變能力及高效執(zhí)行力。

我的具體職責(zé)是什么? 作為餐廳經(jīng)理，您將應(yīng)以高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： ·????????在整個工作過程中，始終保持高度的客戶服務(wù)意識。????? ·????????保持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 ·????????能夠提出對酒店的運(yùn)作及環(huán)境有益的意見或建議。 ·????????能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 ·????????在工作過程中能夠做好本職工作，保證自己及其他人的安全。 ·????????建立一種每個員工都關(guān)注如何能為客人創(chuàng)造“一次特殊經(jīng)歷”，提供非凡客戶服務(wù)的工作環(huán)境。 ·????????在服務(wù)期間積極收集客人及服務(wù)人員的反饋。 ·????????就如何改進(jìn)對客服務(wù)采取相應(yīng)的措施。 ·????????以積極的態(tài)度處理客人的投訴及建議，并把必要的信息反饋給餐飲部經(jīng)理。 ·????????在服務(wù)時間內(nèi)以積極的態(tài)度，高效、準(zhǔn)確的定位及滿足客人要求及需要。 ·????????當(dāng)餐廳或酒吧繁忙的時候提供必要的幫助。 ·????????積極主動的為客人服務(wù)，滿足客人任何合理要求，并且培訓(xùn)員工能夠預(yù)見客人的需求。 ·????????確保在對客服務(wù)指南，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)手冊中的所有標(biāo)準(zhǔn)都能夠在整個部門持續(xù)有效的貫徹。 ·????????熟悉部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????可以清楚的向其他員工解釋服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????能夠按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評估其他員工的工作表現(xiàn)。 ·????????確保日常部門的培訓(xùn)能夠按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 ·????????通過反復(fù)檢查，督導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實施工作。 ·????????針對工作中的不足制定計劃，以避免影響對客服務(wù)質(zhì)量。 ·????????針對于工作中的不足采取必要的行動。 ·????????計劃，確定優(yōu)先次序，組織及控制每日餐廳的運(yùn)營。 ·????????制定每位員工的排班表及工作安排。（考慮內(nèi)部活動，客人入住率， 特殊活動及產(chǎn)品促銷等） ·????????有效的與前臺及團(tuán)隊領(lǐng)隊協(xié)調(diào)，盡可能的增加餐廳生意，與領(lǐng)隊保持直接聯(lián)系。 ·????????分配， 指派，組織授權(quán)餐廳日常的經(jīng)營工作。 ·????????了解酒店其他部門的經(jīng)營活動及其與自己部門的影響。 ·????????預(yù)先準(zhǔn)備并確保各種經(jīng)營設(shè)施設(shè)備的充足。 ·????????有效管理部門運(yùn)作，為保證服務(wù)及餐廳的正常運(yùn)營采取必要的措施。 ·????????與客房部及工程部通力合作，保證部門設(shè)施的完好及清潔。 ·????????確認(rèn)每個班次之間做好總結(jié)，并與下個班次進(jìn)行工作交接。 ·????????確保崗位所需知識的更新。 ·????????保留餐廳活動記錄。 ·????????與廚房的員工建立良好的溝通渠道。 ·????????協(xié)助餐飲部經(jīng)理及行政總廚根據(jù)餐飲發(fā)展趨勢，適當(dāng)需求及銷售情況進(jìn)行餐廳菜單的修改。 ·????????參加餐飲部例會。 ·????????為團(tuán)隊提供正確的信息渠道。 ·????????理解酒店的目標(biāo)，清楚部門在完成目標(biāo)過程中所扮演的角色。 ·????????與團(tuán)隊溝通要達(dá)到的目標(biāo)。 ·????????制定團(tuán)隊及成員的目標(biāo)。 ·????????代表團(tuán)隊與酒店的其他部門溝通。 ·????????隨時更新團(tuán)隊成員與酒店其他部門的交流，了解酒店其他部門的活動，包括特殊活動，餐廳促銷等等。 ·????????尋找機(jī)會，增加酒店及部門的收入。 ·????????能夠預(yù)見營業(yè)狀況的變化。 ·????????經(jīng)過與餐飲部經(jīng)理商議之后，進(jìn)行銷售促銷及員工獎勵活動。 ·????????協(xié)助餐飲部經(jīng)理，準(zhǔn)備促銷活動宣傳冊。 ·????????共同鑒定和溝通與潛在的銷售線索。 ·????????建立一個每個人都進(jìn)行促銷的工作環(huán)境。 ·????????在盈利預(yù)算的基礎(chǔ)上對餐廳的財務(wù)進(jìn)行管理。 ·????????在餐廳運(yùn)營表現(xiàn)及財務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對餐廳的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估，制定未來發(fā)展計劃。 ·????????完成餐飲部經(jīng)理要求的財務(wù)報表及各種日常財務(wù)報表。 ·????????能夠作出收入及成本預(yù)算。 ·????????遵守酒店的各項財務(wù)制度。 ·????????堅決執(zhí)行各種成本制度。 ·????????為團(tuán)隊成員解釋分析財務(wù)計劃中的異常情況。 ·????????制定部門休假計劃。 ·????????根據(jù)酒店現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，選擇，培訓(xùn)，發(fā)展員工的技能以滿足酒店需要。 ·????????了解部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的人員及人員素質(zhì)。 ·????????輔助并進(jìn)行高效的招聘工作。 ·????????保證應(yīng)聘人員在入職前得到一切相關(guān)信息。 ·????????輔助制定并執(zhí)行部門入職培訓(xùn)計劃。 ·????????確保部門的培訓(xùn)指南定期更新。 ·????????確定標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及評估的實施。 ·????????確?？腿思皢T工的健康及安全。 ·????????了解 OH&S 的各項規(guī)定，并熟悉其與日常經(jīng)營中的關(guān)系。 ·????????通過與員工交流使其了解OH&S規(guī)定的責(zé)任及義務(wù)。 ·????????確保所有安全及衛(wèi)生程序的執(zhí)行。 ·????????確保每年至少組織一次食品安全培訓(xùn)。 ·????????如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓餐廳經(jīng)理職位始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): ·????????二至四年在四/五星級酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗。 ·????????良好的英語口譯及書寫能力。 ·????????具有積極合作的精神。以熱心的態(tài)度對待所有的工作，并樂于利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)技能以便于改進(jìn)自己的工作的技巧。 ·????????具有極強(qiáng)的應(yīng)變能力。靈活反應(yīng)并以積極的態(tài)面對需求更改的事情，包括任何工作要求的改變的。 ·????????具有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神，通過合作及對同事工作的支持達(dá)到團(tuán)隊的共同目標(biāo)。 ·????????優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和人員管理技能，附加培訓(xùn)技能。 ·????????以客戶為導(dǎo)向，并能夠自信地建立和超過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????具有全面的關(guān)于服務(wù),勞動力控制, 飲料, 維修, 廣告, 電腦和財務(wù)方面的知識。 ·????????優(yōu)秀的人際處理能力并關(guān)注細(xì)節(jié)。 ·????????在九項能力資格認(rèn)證中, 人員管理溝通和計劃安排為強(qiáng)項。 ·????????了解并熟練掌握相關(guān)餐廳營業(yè)知識，包括餐廳的食品、酒水、管理方面、服務(wù)技能及與客人交流溝通。 ·????????有數(shù)理知識。 ·????????有英語讀、說、寫能力，部分要求有能力、有技巧的去避免投訴、能收集準(zhǔn)確的信息，解決問題。 ·????????能有效抗壓并有效處理業(yè)務(wù)繁忙時的工作。 ·????????外向性格、可以長時間的工作。

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)市場營銷部工作，領(lǐng)導(dǎo)和激勵銷售團(tuán)隊，分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行情況。制定并實施年度、季度和月度銷售計劃。 2.銷售渠道拓展與管理，開發(fā)和維護(hù)各類銷售渠道，包括在線旅行社 (OTA)、企業(yè)客戶等，建立良好的合作關(guān)系。 3.制定并實施酒店推廣方案，包括線上線下的宣傳推廣活動，增強(qiáng)品牌影響力。 4.定期向上級匯報銷售業(yè)績和市場狀況，提供詳細(xì)的分析報告。實時調(diào)整自身策略，保持競爭力。 5.負(fù)責(zé)根據(jù)供需變化實時調(diào)整房價，平衡渠道價格。 6.定期拜訪重要客戶，維持良好的合作關(guān)系，并通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度和忠誠度。 任職要求： 1.40周歲及以下。 2.大專及以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先。 3.5年及以上市場營銷工作經(jīng)驗，其中2年及以上市場營銷部門負(fù)責(zé)人經(jīng)驗。 4.熟悉酒店旅游行業(yè)市場行情，能把握市場發(fā)展方向，有敏銳的市場洞察力和出色的預(yù)測、決策能力。

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)工程安全工作，完善各項安全制度，并制定完整高效的工作流程。 2.統(tǒng)籌工程設(shè)備管理，監(jiān)督保養(yǎng)檢修，保障設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。 3.巡查工程作業(yè)現(xiàn)場，排查安全風(fēng)險，及時整改消除問題。 4.組織安全培訓(xùn)教育，提升員工意識，協(xié)調(diào)各方共保安全。 任職要求： 1.40周歲及以下。 2.大專及以上學(xué)歷，機(jī)電工程類專業(yè)優(yōu)先。 3.5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉暖通空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護(hù)管理，熟悉運(yùn)營安全及消防安全等管理。 4.需持電工證上崗；有高壓電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 全面負(fù)責(zé)中廚房的日常運(yùn)營管理，包括菜單設(shè)計、菜品研發(fā)、成本控制及廚房團(tuán)隊管理； 制定并執(zhí)行中餐廚房的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，確保菜品質(zhì)量、口味及呈現(xiàn)符合酒店高標(biāo)準(zhǔn)要求； 監(jiān)督食材采購、庫存管理及成本核算，優(yōu)化廚房運(yùn)營效率，降低損耗； 培訓(xùn)并指導(dǎo)廚房團(tuán)隊，提高廚師專業(yè)技能及服務(wù)意識，確保團(tuán)隊高效協(xié)作； 配合酒店完成各類宴會、主題活動及VIP接待的菜品設(shè)計與執(zhí)行； 確保廚房衛(wèi)生、安全及設(shè)備維護(hù)符合相關(guān)規(guī)范。 【崗位要求】 1.具備豐富的中餐烹飪經(jīng)驗，擅長菜品創(chuàng)新與融合； 2.具備出色的團(tuán)隊管理能力，能有效調(diào)動員工積極性，處理突發(fā)問題； 3.對食材品質(zhì)、成本控制及廚房運(yùn)營有敏銳的洞察力和實操經(jīng)驗； 4.具備高端餐廳或在國際品牌酒店酒店擔(dān)任中餐行政總廚的工作背景。

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)客房部的管理工作。 2.制定并監(jiān)督執(zhí)行客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程。 3.負(fù)責(zé)客房部團(tuán)隊管理與員工培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全與衛(wèi)生管理。 4.做好客戶關(guān)系維護(hù)，協(xié)同酒店各部門確保客房工作有序開展。 任職要求： 1.40周歲及以下。 2.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。 3.5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，其中2年及以上酒店客房部門負(fù)責(zé)人經(jīng)驗。掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率符合標(biāo)準(zhǔn)。 2.確保集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)及各個部門服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實 。 3.對酒店所屬區(qū)域進(jìn)行例行檢查，確保酒店軟硬件時刻處于良好狀態(tài)。 4.合理控制各個部門相關(guān)運(yùn)營成本。 任職要求： 1.40周歲及以下。 2.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。 3.5年及以上酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗。 4.有較強(qiáng)的適應(yīng)、溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 5.2年及以上高端酒店部門總監(jiān)工作經(jīng)驗或中端酒店副總及以上工作經(jīng)驗者，年齡可放寬至45周歲及以下。

【崗位職責(zé)】 1、制定和實施房務(wù)部的運(yùn)行計劃、預(yù)算計劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動費(fèi)用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報，督查各部門的工作進(jìn)度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、八年以上，五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗，三年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家四星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房收益不斷增長。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。 7、最近兩份工作，每份工作時間不少于兩年。

崗位職責(zé)： 1.出品對客早餐及員工餐，保證足夠的食物庫存并合理控制食物成本，合理利用原材料并結(jié)合季節(jié)性原材料準(zhǔn)備相關(guān)出品； 2.全面掌握菜單的烹飪技術(shù)，控制出品標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助定購、監(jiān)測收貨的食品質(zhì)量和數(shù)量，按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備食品。 3.掌握廚房設(shè)施、設(shè)備、用具的使用情況，使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用，加強(qiáng)日常管理，防止事故發(fā)生。 4.熟悉掌握貨品，制定餐料的訂購計劃；負(fù)責(zé)監(jiān)督所有廚房食品質(zhì)量的；確保所出品的菜品達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 任職要求： 1.40周歲及以下。 2.身體健康，無傳染病，條理清晰，動作麻利，責(zé)任心強(qiáng)。 3.熟悉中西餐烹飪知識及操作過程，熟知成本控制，能夠按照酒店標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備基本的菜品，有良好的服務(wù)意識。 4.5年及以上餐飲廚房工作經(jīng)驗。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計劃，針對核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作5年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擁有良好個性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的運(yùn)營工作。 2.制定前廳部的運(yùn)營策略、工作計劃和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善前廳部的服務(wù)質(zhì)量體系，監(jiān)督和檢查各部門的服務(wù)執(zhí)行情況。 3.管理部門員工，并指導(dǎo)、監(jiān)督前廳的各項工作。 4.參與酒店收益、安全管理、衛(wèi)生管理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。 任職要求： 1.40周歲及以下。 2.大專及以上學(xué)歷，酒店管理專業(yè)優(yōu)先。 3.5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，其中2年及以上酒店前廳部門負(fù)責(zé)人經(jīng)驗。熟悉酒店前廳的整體運(yùn)營及管理。

崗位職責(zé)： 1、組織與管理銷售團(tuán)隊，負(fù)責(zé)銷售隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)； 2、每月按時完成團(tuán)隊及個人銷售指標(biāo)； 3、有獨(dú)立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力。 4、主要工作是對接酒店集團(tuán)客戶和大客戶拜訪、洽談合作。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，40歲以下，8年以上星級酒店銷售或HR工作經(jīng)歷； 2、工作中能夠不斷的鞭策大家，確保他人理解并接受領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)、政策和工作安排，保證任務(wù)的順利完成； 3、有較強(qiáng)的抗壓能力、協(xié)調(diào)溝通能力，能處理維護(hù)好客戶關(guān)系。 4、有星級酒店客戶資源和人脈資源者優(yōu)先考慮。 5、我們公司網(wǎng)站 zhigongyun.vip ，主要是做酒店靈活用工管理系統(tǒng)的，主要目標(biāo)客戶為全國星級酒店和為其提供服務(wù)的人力資源公司。如果有相關(guān)客戶資源或渠道資源這優(yōu)先。 本公司是一家新興的SAAS軟件服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司，全國最大的酒店靈活用工服務(wù)平臺，引領(lǐng)酒店行業(yè)用工變革的科技公司。我們的服務(wù)客戶是全國的星級酒店。公司2019年9月獲得了杭州東方網(wǎng)升的戰(zhàn)略投資，2021年5月獲得了新一輪投資，目前正在開拓全國市場，期待你的加入，讓我們一起開拓遠(yuǎn)征星辰大海。 （本崗位工作地點(diǎn)在上海/杭州）

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.能熟練掌握微整形美容手術(shù)及注射美容技能，必須會做雙眼皮，注射，懂皮膚科手術(shù) 2.負(fù)責(zé)為顧客實施各類整形美容手術(shù) 3.指導(dǎo)下級醫(yī)生不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，進(jìn)行下級醫(yī)生帶教計劃 4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度，保證醫(yī)療安全，避免醫(yī)療糾紛和事項 5.協(xié)助美容整形咨詢師進(jìn)行手術(shù)咨詢 任職資格： 1.本科及以上學(xué)歷，臨床或醫(yī)學(xué)美容專業(yè)，在整形美容·整形外科等有5年以上工作經(jīng)驗 2.獲得相關(guān)的行醫(yī)資格·資質(zhì) 3.具有良好的親和力和個人職業(yè)形象氣質(zhì).溝通表達(dá)能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 4.具有較高的人體審美素養(yǎng)和高超嫻熟的美容技術(shù)，能獨(dú)立完成美容手術(shù) 5.具有良好的職業(yè)醫(yī)德，團(tuán)隊精神與敬業(yè)精神，無不良執(zhí)業(yè)經(jīng)歷 6.有國內(nèi)高端微整、注射和皮膚科經(jīng)驗者優(yōu)先