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    發(fā)布于 07-16
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    -????????? Primary Responsibilities 主要職責(zé) ? 1.? Responsible for driving business and revenue to the F&B outlets across the board in making sure the business matches our outlet concept and positioning as well as is on line with Local and CORDIS Standards and goals guidelines. Revenue, covers, etc need to be documented and traceable by a self generated tool. The forecast and achievements need to be discussed and reviewed on a weekly basis with Director of Food & Beverage. 負(fù)責(zé)推動餐廳生意及收入并確保與業(yè)務(wù)相匹配的概念和定位,以及與雅高標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)相符的方針。收入,盈利等數(shù)據(jù)需存檔并可追溯。每周與餐飲總監(jiān)討論及回顧銷售預(yù)測及最終銷售額。 2. Planning sales activities: to concentrate in "selling" i.e. conduct sales calls to introduce food and beverage facilities, packages, seeking business leads. 規(guī)劃銷售活動,集中精力于銷售,例如銷售拜訪,介紹酒店設(shè)施和促銷活動套餐,尋找商機(jī)。 3.?????? Follow up leads assigned by Chinese restaurant and Catering manager 跟進(jìn)中餐及宴會經(jīng)理分配的商業(yè)線索 4.? Work very closely with Director of Food & Beverage & F&B Manager as well all outlets and Chef Managers in order to plan, execute and deliver the best to our customers. 與餐飲總監(jiān),餐飲部經(jīng)理以及總廚緊密合作,共同制定計(jì)劃,實(shí)行并讓我們的客人享受到最好的服務(wù)。 5.?? Any change of directions or unusual decisions to be take prior discussion and approval of director of Food & Beverage. 任何方針的改變及非尋常的決策改變之前應(yīng)先于餐飲總監(jiān)事先商討。 6.? Ensure optimum guest satisfaction at all times in keeping with policies. Personalized service to government Officials, VIP’s, follow up and deliver the unexpected to them has to be the goal. 遵照酒店規(guī)章制度,提升客戶滿意度。為政府官員,貴賓等提供個(gè)人化服務(wù)。 7.? Identify new or existing markets/accounts that meet property sales strategy 識別新市場或現(xiàn)有市場以達(dá)到銷售策略 8.? Ensure that any procedures set by finance, HR or other operating departments are on line and implemented according. 確保嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)部,人力資源部及其他營運(yùn)部門制定的程序 9.? Responsible for carry out or directly monitor any project agreed prior. 負(fù)責(zé)執(zhí)行或直接監(jiān)測事先商定的任何項(xiàng)目 10. ?Lead and organize a weekly Public Relations meeting, according to the business need, including brainstorming , logistic, timeline, responsibilities per person, topics and any other related topics needed in order to achieve the best F&B image, product position and revenue. 根據(jù)生意所需組織召開每周公關(guān)會議,包括自由討論,后勤,期限,職責(zé)分工以及其他相關(guān)的能達(dá)到餐飲部產(chǎn)品定位及收入的主題。 11. ?Ensure that fire, health, safety and hygiene standards are maintained for the whole department. 保證消防,健康,安全及清潔的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)并時(shí)刻保持 12.? Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 履行管理層安排的其他工作職責(zé)。 -????????? Job Profile 任職資格 ? PHYSICAL 個(gè)人情況 1.形象良好。 2.普通話、英語發(fā)音正常。 Job Knowledge / Skills 工作知識及技能 1.精通中餐的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中餐的服務(wù)流程和崗位技能 2.確保能為客人提供優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù) 3.良好的中英文溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力 Professional Experience 專業(yè)經(jīng)驗(yàn) 1.擁有相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn),至少3-5年。 2.具備的整體運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。 -? ? ? ? Core Competencies required 核心能力 1.具備強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)技能,具備培訓(xùn)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的能力。 2.有效的溝通和合作能力。 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的公司意識。 4.自主性-優(yōu)秀的組織能力。 5.關(guān)注細(xì)節(jié)和品質(zhì)。 6.外交和自制力。 7.具有妥善處理賓客的實(shí)際問題。 8.時(shí)間管理。 (薪資可面議)
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    崗位薪資說明:VIP津貼、提成另計(jì)。 崗位職責(zé): 1、熟知餐會預(yù)定情況,關(guān)注并記錄賓客的用餐喜好; 2、按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀做好VIP接待相關(guān)工作; 3、熟悉商務(wù)接待禮儀,關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)。 崗位要求: 1、形象良好,18-28歲,身高1米65以上; 2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力,能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般問題; 3、有酒店餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,掌握中西餐服務(wù)流程; 4、工作主動、熱情、認(rèn)真,責(zé)任心較強(qiáng),不計(jì)較個(gè)人得失,注重團(tuán)隊(duì)合作。
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    崗位名稱: 中餐服務(wù)員、西餐服務(wù)員、日餐服務(wù)員 崗位職責(zé): 1.熟悉本崗位職責(zé)和日常工作情況,做好餐廳衛(wèi)生打掃,物品準(zhǔn)備。 2.了解菜單,酒水知識,能夠?yàn)橘e客提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。 3.做餐廳安全員,工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)。 4.做好餐廳工作的數(shù)據(jù)記錄,服務(wù)中主動與賓客交談,寫好賓客檔案。 5.做好每班每日交接工作。 6.愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備,每日認(rèn)真做好檢查。 職位描述: 1.標(biāo)準(zhǔn)普通話,了良的好溝通能力,具有英語或日語會話水平優(yōu)先考慮。 2.掌握餐廳服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,了解餐廳服務(wù)程序。 3.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng)。 4.身體健康,精力充沛。
  • 北京 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    調(diào)酒師 Bartender 崗位職責(zé) 1.酒吧日常酒水配制。 2.吧臺服務(wù)及日常準(zhǔn)備清潔工作。 3.作好與賓客的溝通及好推銷工作。 4.準(zhǔn)確無誤的提供雞尾酒。 5.作好每日的盤點(diǎn)。 6.協(xié)助培訓(xùn)新員工。 崗位要求 1.五官端正、熱情開朗大方,服務(wù)意識強(qiáng)。 2.具有2年以上調(diào)酒經(jīng)驗(yàn),懂得各種酒類知識。 3.熱愛咖啡文化,同時(shí)會制作咖啡,或有中級以上調(diào)酒師技術(shù)證書或咖啡師資格者優(yōu)先。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-23
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    崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)餐飲市場開發(fā)和客戶維護(hù) 2. 跟進(jìn)了解酒店和餐廳的銷售計(jì)劃,完成銷售指標(biāo) 3. 全面了解中餐廳菜品的特色,賣點(diǎn)和活動促銷信息 4.收集市場信息和競品信息 5. 制定餐飲營銷方案多渠道推廣 6.?落實(shí)每月人數(shù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,通過入住客人與外來散客的人數(shù)做評估 7. 參加餐飲部會議將客人建議和意見積極反饋信息并跟進(jìn)改善 8.?協(xié)助行動計(jì)劃并指導(dǎo)和推進(jìn)中餐廳的銷售目標(biāo)并將這些促銷活動的利潤最大化 9. 積極的態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)精神為客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 10. 自我形象管理,以最好的狀態(tài)展現(xiàn)在客人和同事面前 任職要求: 1. 至少2年酒店業(yè)對客服務(wù)或銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和1年相關(guān)職能經(jīng)驗(yàn) 2. 對銷售工作比較熱愛,有一定的客戶資源 3. 較好的執(zhí)行力和溝通能力以及親和力 4. 一定的抗壓能力
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-23
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    工作職責(zé) ·?在經(jīng)理缺席時(shí)主持交接班說明會,確保員工了解酒店的活動和運(yùn)營的要求。 ·?在自己當(dāng)班期間盡可能解決所有的投訴,并在工作日志中記錄所有投訴以便進(jìn)一步跟進(jìn)的工作。 ·?監(jiān)督現(xiàn)金的處理和存放程序。 ·?編制每日存款和流動資金報(bào)告。 ·?制定并指導(dǎo)員工執(zhí)行現(xiàn)金安全制度。 ·?處理異常的付款情況。 ·?監(jiān)督服務(wù)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。 ·?監(jiān)督客用設(shè)施和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。 ·?控制存貨和監(jiān)督保安成序。 ·?協(xié)助菜單和酒水單的設(shè)計(jì)工作。 ·?監(jiān)督各項(xiàng)職能。 ·?監(jiān)督餐廳的服務(wù)。 ·?和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 ·?和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。 任職要求 技能要求? ·?完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 ·?持有當(dāng)?shù)卣?guī)定的含酒精飲品知識課程證書或食品服務(wù)許可證或有效的健康或食品上崗證。 ·?具有解決問題和培訓(xùn)的能力 學(xué)歷 ·?酒店管理,餐飲或相關(guān)專業(yè)的大專學(xué)歷。 經(jīng)歷 ·?2年相關(guān)工作經(jīng)歷,或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。具主管經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
  • 酒吧主管

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    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-23
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.對酒吧經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本部門的管理及服務(wù)工作。 2.負(fù)責(zé)部門員工的考績、考勤工作,根據(jù)本部門員工服務(wù)的好壞,進(jìn)行表揚(yáng)、批評。 3.負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃,并按本部門的計(jì)劃落實(shí)工作。 4.負(fù)責(zé)各活動項(xiàng)目之間,各班組之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,定期向酒吧經(jīng)理報(bào)告工作。 5.要求專業(yè)知識豐富,熟悉本部門的工作,掌握活動項(xiàng)目的特點(diǎn),善于解決工作中出現(xiàn)的問題。 6.會英語,了解各類賓客的喜好和活動特點(diǎn),吸引賓客參加娛樂等活動。 7.根據(jù)娛樂市場的情況向酒吧經(jīng)理及至更高級領(lǐng)導(dǎo)建議增減或改進(jìn)項(xiàng)目。 崗位要求 1.XX以上學(xué)歷。在大型娛樂場所工作或夜場工作X年以上 2. 熟悉娛樂服務(wù)和成本管理,了解康樂服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識。 3. 熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4. 有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5. 有較好的文字和語言表達(dá)能力,外語會話流利。 6. 熟練使用電腦等辦公自動化軟件。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 04-15
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1. 通過主動銷售以增強(qiáng)客戶群和利潤率體來完成餐飲的銷售和收益目標(biāo),同時(shí)確保客戶最高的滿意度; 2. 通過市場銷售計(jì)劃推進(jìn)主要的銷售活動; 3. 根據(jù)每月的概況在與客戶談判后必須給予讓酒店最盈利的價(jià)格,任何降價(jià)必須經(jīng)過收益經(jīng)理的授權(quán); 4. 管理本部門工資和飲料成本; 5. 專業(yè)的處理客人的投訴。 【崗位要求】 1. 具有良好的溝通和寫作技能 2. 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓(xùn)能力 3. 具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,包括管理經(jīng)驗(yàn),或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景;
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