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  • 客服

  • 客房主管

    4千-5千
    成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作;協(xié)調(diào)洗衣公司做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2、有2年以上4星級客房主管工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓;并且能力出眾者。
  • 成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    此崗位代招 工作地點:西藏拉薩市宇拓路14號吉彩國際酒店 【崗位職責】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作;協(xié)調(diào)洗衣公司做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上4星級客房主管工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓;并且能力出眾者。 客房主管薪資6000+各項福利
  • 高級樓層主管

    4.5千-4.8千
    成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 工齡工資
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、 監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行 :臥室服務、衛(wèi)生間服務、洗衣服務、清潔服務、布巾維護; 2、 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識; 3、 負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行 ; 4、 分配客房; 5、 檢查客房; 6、 排列抵店客人客房的優(yōu)先順序; 7、 配合前臺滿足酒店和客人的要求; 8、確保及時為客人提供洗衣服務并送還; 9、 確保具有客房類型,設計和設施的全面知識; 10、會電腦 world excel等技能? 11、執(zhí)行其他領導交代的事宜。
  • 樓層主管

    4千-5千
    成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 紅包雨
    • 寶藏酒店
    • 奢華酒店
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.至少兩年樓層主管相關工作經(jīng)驗; 2.檢查房間質(zhì)量確保房間質(zhì)量標準; 3.按照檢查表檢查房間是否干凈,客用品是否齊全,并將需要修理的房間及時報修; 4.檢查客房,樓道,樓梯,工作車和工作間的清潔情況; 5.具有良好的口頭和書面溝通表達能力; 6.團隊意識強,忠誠可靠。
  • 成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    此崗位代招 工作地點:西藏拉薩市宇拓路14號吉彩國際酒店 【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營運作,分配指導員工工作,制定工作計劃。 2、制定部門年度預算,并良好控制成本及各項費用。 3、與人力資源部門配合,執(zhí)行對本部門員工的雇傭解聘、薪金獎勵及處罰制度。 4、為員工制訂設計培訓計劃、方法及步驟。 5、和物業(yè)管理部保持有效溝通與合作,維護保養(yǎng)客房,使房間一直處于一種良好的狀態(tài)。 6、與賓客服務部協(xié)調(diào)配合,關于關閉維修房和需全面清理的房間,并保證在最短時間讓其恢復以供出售。 7、確??头績?nèi)的所需任何物品的充足性。 8、決定布草,如毛毯、床單、窗簾、客房的廢棄。 9、與供應商及外界清洗顧問經(jīng)常會面以保證對新的有效的清洗產(chǎn)品和設備的信息掌握,熟悉網(wǎng)絡使用,關于客用品要保證信息的最新更新。 10、堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 【崗位要求】 1、大專以上學歷 2、有3年以上4星級酒店客房經(jīng)理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力及溝通表達能力。 客房經(jīng)理薪資10000+各項福利
  • 客房主管

    4千-5千
    成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、做好客房部的日常管理工作,向部門經(jīng)理匯報工作。 2、 協(xié)助部門經(jīng)理對部門全體員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標。 3、負責下屬員工規(guī)范服務和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務質(zhì)量。 4、負責了解賓客對客房服務質(zhì)量的意見或建議,并及時作出相應的 5、 協(xié)助部門經(jīng)理完成部門考勤的制作,并及時上交行政人事部。 任職資格: 1、男女不限,大專及以上學歷,客房主管1年以上同等崗位經(jīng)驗以上。 2、普通話標準; 3、熟練使用相關辦公軟件; 4、?認同企業(yè)文化,融入企業(yè)。 5、具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守,以及強烈的責任心與執(zhí)行力。 上班時間:8小時工作制? 月休6天
  • 成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀表儀容,和工作效率。 2、對員工進行培訓、考核、獎懲、選拔、調(diào)動員工工作積極性,并同有關部門溝通協(xié)作,保證客房部工作順利完成。 3、完善客房部的管理體系,督導、協(xié)調(diào)全部客房部運作。 4、履行業(yè)務管理職能,監(jiān)督客戶服務和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔。 5、監(jiān)督管理、棉織品和制服的洗滌熨燙服務; 6、監(jiān)督設備檢查,研究改進房間物品,降低部門費用支出,并保持酒店客房服務的標準。 7、協(xié)調(diào)與各部門之間的關系,處理內(nèi)部投訴,重大問題及時向上級匯報。 崗位要求: 1、2年及以上連鎖酒店客房管理工作經(jīng)驗。 2、具有良好的服務意識及責任感,工作能認真、主動積極、細心。 3、原則性強,執(zhí)行力較好,熟悉客房的各項運轉程序;
  • 樓層主管

    4千-6千
    成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作;協(xié)調(diào)洗衣公司做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2、有2年以上客房管理工作經(jīng)驗或2年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓;并且能力出眾者。
  • 成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 年假十天起
    • 集團免費房
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 雙休
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 六險一金
    • 公積金10%
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 籌備期間提供餐飲津貼(每人),和住宿津貼(符合條件可申請) 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向客房部經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、向客房部經(jīng)理提出建議,就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受客房部經(jīng)理布置的其他工作,并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、為人正直,可以接受多崗位輪崗協(xié)作工作。
  • 成都 | 8年以上 | 大專
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作地點:成都、資陽 職責描述:? 1.全面負責酒店房務部的日常經(jīng)營管理工作; 2.不斷研究目標客戶的消費需求和變化,思索服務流程設計、管理系統(tǒng)的更新改良以優(yōu)化運作程序,有針對性地組織服務創(chuàng)新;? 3.保持對業(yè)內(nèi)房務最新產(chǎn)品、服務、效率等最新技術與標準的關注和了解,并加以應用和推廣; 4.制訂酒店房務部年度、月度工作計劃,確保相關人員都能對此有充分的了解并得到有效的實施; 5.審閱前廳部和客房部管理人員遞交的指定的計劃和報告,并在此基礎上加以充分的溝通; 6.研究目標客戶的消費需求和變化,周期性回顧前臺服務程序、操作程序,有針對性地;? 7.培訓和回顧所有緊急操作程序,使所有安全制度和步驟被部門員工所掌握,確保部門的安全運行,并負責萬能鑰匙的管理; 8.監(jiān)察前廳、客房有關服務、產(chǎn)品、設施的一切運作并進行周期檢查。同時做好部門所有工作報告的查閱,積極關注部門效益、利潤等一切相關運作狀況;? 9.負責洗衣房的管理,關注洗滌質(zhì)量及員工操作,確保布草洗滌質(zhì)量及能耗控制; 10.擬訂房務工作預算,加強成本控制,特別關注人工成本、環(huán)境保護、物料消耗;? 11.完善安全緊急操作程序,確保部門的安全運行; 12.負責貴賓及政務接待,參與并安排酒店重要接待。 任職資格:? 1.大專及以上學歷; 2.8年以上酒店從業(yè)經(jīng)驗、3年以上高星級酒店同崗位管理經(jīng)驗; 3.具有良好的酒店管理知識和前臺管理、客房管理經(jīng)驗;組織、決策、協(xié)調(diào)、應變、交際能力;良好的敬業(yè)精神;? 4.具有良好的聽、說、讀、寫能力;良好的辦公軟件操作、能熟練操作PMS系統(tǒng);? 5.接受外派。
  • 全國 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責客房部的整體經(jīng)營和運作; 2.分配督導員工工作,制定工作計劃; 3.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 4.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查; 5.制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi); 6.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 7.組織編制工作程序及工作考評; 8.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.熟練掌握客房管理、客房服務流程和質(zhì)量標準; 3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力、文字表達能力和信息管理能力; 4.可接受工作地點調(diào)配。
  • 成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 投遞簡歷
    1. 管理9棟別墅出餐、收餐及待客服務 2. 計劃安排別墅日常清潔及計劃衛(wèi)生工作 3. 組織監(jiān)督別墅能耗合理性 4. 管理別墅物資儲備、使用、盤存、領用工作 5. 管理中央廚房出餐標準并符合衛(wèi)生管理要求 6. 管理中央廚房能耗、材料使用合理性 7. 向工程部提報維保、檢修、翻新需求 8. 招聘、培訓部門新員工 9. 為別墅、中央廚房的生產(chǎn)安全負責 10. 執(zhí)行領導安排的其他工作 任職要求:有責任心、有領導能力、接受新服務流程及服務產(chǎn)品、鄉(xiāng)村工作環(huán)境 【工作地址】四川省成都市邛崍市大同鎮(zhèn)馬湖村5組
  • 管家主管

    6.5千-9千
    成都 | 2年以上 | 大專
    • 投遞簡歷
    工作地點:武漢 一、主要工作職責: 入住長輩生活服務 1、協(xié)助部門負責人進行生活服務部員工日常工作管理,協(xié)調(diào)安排入住長輩入住前的先關準備工作; 2、協(xié)調(diào)管家與其他部門的工作配合以確保順暢溝通,協(xié)調(diào)各部門接待居民入住,確保入住環(huán)節(jié)順暢; 3、確保入住長輩換房、轉業(yè)態(tài)、退住等流程的順利進行; 4、監(jiān)督服務質(zhì)量,確保各項工作遵守標準工作流程; 客戶關系管理 1、確保服務質(zhì)量,貢獻入住率提升,增強客戶粘性; 2、確保住戶個人事務的妥善處理和協(xié)調(diào),積極維護并穩(wěn)定客戶關系; 3、參與處理住戶的投訴,對于關鍵事務及/或住戶的不滿,及時通知部門負責人; 質(zhì)控體系的落實 1、參與制定服務規(guī)程、流程,監(jiān)控所提供服務的質(zhì)量,遵守并要求團隊遵守規(guī)程、流程,對不符合項采取糾正措施; 2、預防、參與及跟進患者/住戶及家屬的投訴; 日常管理工作 1、負責團隊排班管理、日常工作組織與管理,識別潛力員工,并向上級提供其職業(yè)發(fā)展建議; 2、負責部門內(nèi)資產(chǎn)管理,確保部門設備設施的正常運行和及時維護; 3、上級安排的其它工作。 e二、任職要求: 1、全日制大專及以上學歷,黨員優(yōu)先; 2、2年以上客戶服務相關管理工作經(jīng)驗,具備養(yǎng)老社區(qū)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 3、熟悉相關崗位工作內(nèi)容及管理流程,具備體系搭建能力或經(jīng)驗; 4、具備較好的協(xié)調(diào)溝通能力、創(chuàng)新力、領導力、抗壓能力、執(zhí)行力; 5、具備主人翁意識,擁有較強的責任感、使命感; 6、熟練運用各類辦公軟件。
  • 成都 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有投必應
    有投必應
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、熟悉酒店的運作標準、政策和程序; 2、管理和制定基礎培訓,檢測培訓進度和效果; 3、負責服務區(qū)域的清潔維護保養(yǎng); 4、負責員工交班,客房的分配及查房,工程問題; 5、確保按程序報告所有客人的失物。   崗位要求  1、1年以上五星級酒店同等職位工作經(jīng)驗; 2、良好的服務意識,較強的工作責任心,吃苦耐勞; 3、工作積極主動,適應倒班班; 4、具有奉獻精神。
  • 成都 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    核心職責: 全面統(tǒng)籌客房部日常運營,確保清潔標準、服務流程符合諾富特全球品質(zhì)規(guī)范; 優(yōu)化房務工作效率,管理布草、客用品庫存及成本控制; 培訓督導團隊(樓層主管/服務員),提升服務技能與客戶滿意度; 協(xié)同前廳、工程等部門,保障客房高效周轉與異常事件處理; 執(zhí)行客房質(zhì)量審核(QA),推動持續(xù)改進與可持續(xù)發(fā)展實踐。 任職要求: 大專及以上學歷,酒店管理或相關專業(yè); 5年以上國際品牌酒店房務管理經(jīng)驗 ,2年以上同崗位經(jīng)驗; 精通Opera/Opera PMS系統(tǒng),熟悉房務運營全流程; 卓越的領導力、抗壓能力及跨部門協(xié)作意識; 英語溝通流利(書面及口語),普通話標準。 Key Responsibilities: Lead daily housekeeping operations to ensure compliance with Novotel’s global service standards and hygiene protocols. Optimize resource allocation, manage linen/amenity inventory, and control departmental budgets. Train, mentor, and evaluate housekeeping supervisors/attendants to enhance service quality and guest satisfaction. Collaborate with Front Office, Engineering, and other departments for efficient room turnover and incident resolution. Conduct quality audits (QA) and implement sustainable practices for continuous improvement. Requirements: Diploma/Degree in Hospitality Management or related field. Min. 5 years in international branded hotels’ housekeeping, with 2+ years as Housekeeping Manager. Proficient in Opera PMS and housekeeping operational procedures. Strong leadership, problem-solving skills, and ability to thrive under pressure. Fluent in English (written & spoken), Mandarin proficiency required.
  • 成都 | 3年以上 | 大專
    • 投遞簡歷
    工作地點:武漢 一、主要工作職責: 1.部門管理。編制部門工作計劃、預算,組織、指導、協(xié)調(diào)本部門的各項工作,負責部門經(jīng)營管理、安全防范、服務質(zhì)量、成本控制和培訓工作; 2.居民入住及生活保障。參與居民入住評估,制定居民入住計劃;確保入住、換房、轉業(yè)態(tài)、退住等流程流暢順利;負責居民日常生活保障,了解居民需求,協(xié)調(diào)其他部門提供個性化服務,滿足居民日常生活服務需求。 3.客戶關系管理。負責居民檔案建立及管理維護,協(xié)助居民處理個人事務,預防、參與、跟進客訴,提高客戶滿意度、增強客戶粘性。 4.居民活動開展。協(xié)調(diào)活動部門策劃開展居民活動。 5.協(xié)助旅居養(yǎng)老房間管理。協(xié)助旅居養(yǎng)老房間保潔團隊實施客房保潔管理、服務用品、庫房管理工作,物品按運營標準保證使用、消耗控制得當; 6.團隊管理。為部門員工建立考核評估標準并按期實施考核; 7.部門服務質(zhì)量管理。按照湖北省五星級養(yǎng)老機構評定標準實施部門服務質(zhì)量檢查及管理。 9、完成領導交辦的其他工作。 二、任職要求: 1、統(tǒng)招專科及以上學歷,至少3年以上養(yǎng)老行業(yè)中層以上管理經(jīng)驗; 2、有較強的居民服務、團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力。
  • 成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 午餐補貼
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1、協(xié)調(diào)客房資源:根據(jù)預訂情況和客人需求,合理安排客房分配,并確??头壳鍧?、整齊。 2、客戶服務管理:確保客人在入住期間得到優(yōu)質(zhì)的服務體驗,處理客人的投訴和問題,提供解決方案,并保持良好的溝通和關系。 3、客房維護和設施管理:定期檢查客房設施的運行情況,并及時維修或更換損壞的設備,確保客房的安全性。 4、團隊管理和培訓:負責招聘、培訓和管理客房部門的員工,制定工作計劃,安排輪班和休假,監(jiān)督員工的績效,并提供必要的培訓和指導。 5、預算和成本控制:制定客房部門的預算,并監(jiān)控成本支出,確保在可承受范圍內(nèi)運營。
  • 成都 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、XX本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    5千-6千
    成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 五險
    • 生日福利
    • 節(jié)假日福利
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 管理客房部門的整體工作; 2.參加周例會,召開部門例會,傳達會議精神; 3.檢查和指導客房服務員對客服務規(guī)范化,檢查部門每日質(zhì)量并做好記錄; 4.掌握當日房態(tài)和VIP情況,并指導服務員做好 VIP 接待的準備工作; 5.負責檢查客房的衛(wèi)生狀況、設備完好情況; 6.負責合理安排客房部每天工作; 7.負責培訓部門員工,督導員工為住客提供規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)服務; 8.負責處理客房突發(fā)事件和客人投訴,提升滿意度; 9.完成上級指派的其他任務。 任職要求: 1. 大專及以上學歷; 2. 2年以上相關經(jīng)驗; 3. 優(yōu)秀的溝通和領導力; 4. 熟練掌握相關管理軟件。
  • 客房主管

    4千-5千
    成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 全球免費房
    • 高比例公積金
    • 帶薪年假
    • 五險一金
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 城市調(diào)動機會
    • 培訓與成長
    • 關愛的氛圍
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 在客房經(jīng)理的領導下,制作周期性的計劃; 2.?在客房經(jīng)理的領導下,組織部門培訓; 3. 按照入住率,進行人員、物資分配; 4. 檢查客房,確??头壳鍧?、物品擺放符合酒店標準; 5. 定期巡樓,確保走廊、工作車、工作間及公共區(qū)域的干凈、整潔; 6. 如遇壞房,及時按照酒店流程保修; 7. 按照酒店標準,進行客人遺留物品管理; 8. 完成領導交辦的其他臨時事項。 任職要求: 1.大專及以上學歷,2年及以上星級酒店同崗位工作經(jīng)驗; 2.良好的溝通能力,熟悉客房部專業(yè)知識和技能,可熟練操作電腦; 3.掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 4.良好的組織協(xié)調(diào)能力、應變能力以及信息管理能力。
  • 成都 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 投遞簡歷
    Prepare daily room status report and monthly report, write, transmit and archive documents and materials in housekeeping department;. 做好客房每日房態(tài)報表及月度報表的制作,負責客房部文件、資料的撰寫、傳遞、存檔工作2.?Distribute linen/uniform accurately, ensuring sufficient supply for housekeeping service. 按時收發(fā)布草/員工制服,保證布草/員工制服的正常使用。 3.Check and report defects, blemishes and fading of Residents’ laundry before sending out to be cleaned. 在收到客人所洗的衣物時,認真檢查,如有破損、污漬、褪色的情況,及時告知客人。4.?Check, report and touch up Residents’ laundry upon return, to bill and return the items laundered to the Resident accurately and before asked. 在收到洗回的客人衣物時,認真檢查,及時送還。 5.Liase with contractors for special treatment of laundry, handling of damaged Laundry and linen, shortage of returned linen and Laundry. 及時與洗衣廠溝通特殊洗衣要求。協(xié)助處理損壞的、丟失的布草和衣物。 6.Ensure repairable laundry and linen are mended, to covert defective or damage linen into usable items and to covert ‘old’ items to enhance surrounding. 修補損壞的布草。 7.Monitor linen/uniform supplies and to initiate linen/uniform reordering, checking all linen types, uniforms and housekeeping supplies and equipment, to assist during inventory count. 控制布草/員工制服數(shù)量,編制布草、工衣清單,協(xié)助資產(chǎn)盤點。 8.Calculate and generate laundry revenue and management laundry expenses. 計算布草洗滌收入,控制洗滌成本。 9.Regular inspection and statistics of fixed assets, guest items, tools and equipment used by the department as required 依照要求定期對部門使用的固定資產(chǎn)、客用物品、工具設備進行檢查和統(tǒng)計。 10.Responsible for the warehouse management of housekeeping department, controlled the process of entering and exiting the warehouse, made the goods first-in-first-out, reviewed the material requisition submitted by the application department, issued the materials according to the approved warehouse requisition and entered them in time 負責客房部倉庫管理工作,把控出入庫流程,做到物品先進先出,審核申請部門提交的領料申請,依據(jù)審批后的出庫單進行物料發(fā)放并及時錄入。 11.Responsible for all inventory inventory of housekeeping department at the end of the month, check inventory quantity according to inventory balance details, and report any discrepancy in time. 負責客房部所有庫存的月末盤點工作,按照庫存余額明細核實存貨數(shù)量,出現(xiàn)差異及時上報。12.Responsible for the environment of the warehouse of housekeeping department, keep the warehouse clean and tidy, keep the inventory neatly placed, and be responsible for the work of fire, moisture-proof, rat-proof and anti-theft of the warehouse, solve the problems in time and report to the leader. 負責客房部倉庫的環(huán)境,保持倉庫內(nèi)干凈整潔,庫存物品擺放整齊及負責做好倉庫防火、防潮、防鼠、防盜工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并上報領導。 13.Perform other duties as assigned by the manager. 履行上級領導分配的其他職責。
  • 全國 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、有3年以上全國知名五星級全服務型高端品牌酒店房務總監(jiān)工作經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好,有一定的英文功底。 3、至少部門負責人以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。 7、服從管理、接受全國統(tǒng)一派駐,穩(wěn)定性好。
  • 房務總監(jiān)

    1.5萬-1.8萬
    全國 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.據(jù)管理公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃,制訂酒店房務營運標準及操作流程,增強公司營運管理水平,提高公司總體經(jīng)濟效益; 2.負責制定房務部門運營計劃,并嚴格控制房務運營成本; 3.定時查閱部門工作日記和每周總結匯報,督查部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,做出處理; 4.對安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 5.熟悉經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 6.激勵、培訓本部門的員工。 崗位要求: 1.大專及以上學歷,五年以上星級酒店工作經(jīng)驗; 2.熟悉酒店房務的整體運營及管理,具備較強的市場敏感度,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗; 3.具備極強的親和力和服務意識,抗壓能力強,了解熟悉客人的消費心理,關注客戶需求; 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關系,樹立和提高酒店形象; 5.熟悉星級酒店籌開及運營標準和流程。
  • 全國 | 8年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2.優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 任職資格 1.五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗。2.形象氣質(zhì)良好。 3.至少部門經(jīng)理以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 全國 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃; 2.優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標; 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支; 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理; 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 6.熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識; 7.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.至少以部門經(jīng)理職務參與過一家中高端酒店的全程籌備,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗; 3.熟悉客人的消費心理及客戶需求; 4.全面負責房務部的運營、管理,保證收益最大化; 5.形象氣質(zhì)良好,具有良好的溝通技巧、對客溝通能力、超前的創(chuàng)新意識和營銷思路; 6.可接受工作地點調(diào)配。
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