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崗位職責 1. 獨立負責單體服務式公寓的日常經(jīng)營和運作，包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作； 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經(jīng)營結果目標及各項滿意度負責； 3. 根據(jù)公寓的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新； 4. 制定單店公寓的年度預算，并確保公寓的各項預算的完成； 5. 負責與客戶側行政、供應商及外部干系人的關系維護； 6. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件： 1.大專及以上學歷，英語聽書讀寫熟練； 2.有5年以上品牌星級酒店客房或前廳、運營管理工作經(jīng)驗，有客房管理背景優(yōu)先； 3.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準； 4.具有組織協(xié)調能力、應變能力、適應能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力； 5.能接受業(yè)務運營需要的全國以及海外外派。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

崗位職責： 1、為顧客提供皮膚護理、美容美體服務； 2、安裝美容儀器要求、程序、性能進行美容護理操作； 3、保持工作環(huán)境的干凈整潔； 4、學習產(chǎn)品知識和專業(yè)技術，不斷提高自身職業(yè)素質和技能； 5、能指導美容助理工作。 任職資格： 1、形象好，氣質佳，在18到30歲之間； 2、有一年以上美容美體/纖體，儀器操作經(jīng)驗； 3、溝通理解能力強、技術手法好，有服務意識； 4、具有親和力和團隊精神，有上進心； 5、有美容師資格證術或者中醫(yī)證書優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1、負責為顧客提供專業(yè)的面部護理、身體護理等美容養(yǎng)生服務，確保服務質量和顧客滿意度； 2、根據(jù)顧客的皮膚狀況和需求，制定個性化的護理方案，并提供專業(yè)的護理建議； 3、熟練操作美容儀器設備，確保安全、規(guī)范地完成各項護理項目； 4、定期跟蹤顧客的護理效果，維護客戶關系，提升顧客忠誠度； 5、保持工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，嚴格遵守美容院的衛(wèi)生和安全標準； 6、參與店內促銷活動，協(xié)助完成銷售目標，積極推廣店內產(chǎn)品和服務； 7、不斷學習新的美容技術和產(chǎn)品知識，提升專業(yè)技能和服務水平。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，美容、護理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上美容師工作經(jīng)驗，熟悉面部及身體護理流程，具備扎實的美容技術； 3、年齡20-40歲，形象氣質佳，具備良好的溝通能力和服務意識； 4、持有美容師資格證書或相關職業(yè)認證者優(yōu)先； 5、具備較強的學習能力和團隊合作精神，能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境； 6、對美容行業(yè)有熱情，愿意長期從事美容養(yǎng)生服務工作。

安徽駱崗徽風皖韻酒店管理有限公司 行政總廚公開招聘公告 安徽省交通控股集團有限公司成立于2014年底，由原高速集團和原交投集團合并重組成立。經(jīng)過重組整合，集團成為全省統(tǒng)一的高速公路投資運營管理平臺，目前正在按照省委、省政府決策部署，開展改組為國有資本投資公司試點。集團是黨中央、國務院授予的“全國脫貧攻堅先進集體”，全國文明單位，中國企業(yè)500強（2024年位列354位）。截至2024年底，集團資產(chǎn)總額4321億元，擁有交通運輸，投資與資產(chǎn)管理，房地產(chǎn)、酒店和建筑三大主業(yè)，下轄22家直屬單位，控股“皖通高速”“設計總院”兩家上市公司，在崗職工22000余人。 安徽交控徽風皖韻酒店管理集團有限公司是安徽省交通控股集團全資子公司。2015年3月組建成立，注冊資本伍億圓整，主要承擔安徽交控集團旗下酒店產(chǎn)業(yè)管理職能，主營業(yè)務包括：酒店、餐飲管理，會議展覽服務，旅游咨詢，廣告業(yè)務，電子商務，互聯(lián)網(wǎng)信息服務和商品交易等，現(xiàn)在管高速開元酒店、高速徽風皖韻酒店、黃山徽風皖韻酒店、太平湖徽風皖韻酒店、湯口君臨云尚酒店、阜陽假日酒店、北京安徽大廈、稻香樓賓館、岳西涓水山莊9家酒店；在建駱崗徽風皖韻酒店項目、北京安徽大廈（新）等酒店項目，在崗員工1000余人。 駱崗徽風皖韻酒店項目是由安徽交控徽風皖韻酒店管理集團有限公司投資建設的一家集大型會議會展、宴會、政商務及城市休閑度假為一體的綜合型園林酒店項目。占地約350畝，總建筑面積約19.7萬㎡，5幢獨棟式建筑通過園林景觀連接，擁有各類客房600余間，7000平米宴會會議及茶咖酒品鑒中心，中西式及特色餐廳、專業(yè)健身娛樂中心等。 一、招聘原則 公開、公平、公正、競爭擇優(yōu)。 二、招聘崗位及人數(shù) 行政總廚1人。 三、招聘條件 （一）基本條件 1.遵守國家法律法規(guī)，具有良好的政治素質、思想品德和職業(yè)道德，誠實守信。 2.具有強烈的事業(yè)心和責任感，有大局意識、團隊意識和服務意識，勤勉敬業(yè)。 3.具備勝任崗位要求的專業(yè)能力和綜合素質，以及一定的抗壓能力。 4.有下列情況之一的，不接受報名：不符合資格條件的；涉嫌違紀違法正在接受審查調查尚未作出結論的；受到組織處理或黨紀政務處分等影響期未滿等影響使用的；被依法列入失信聯(lián)合懲戒對象名單的；其他不適合報名的情形。 5.入職后須服從公司統(tǒng)一管理調配。 ?? （二）崗位資格條件 （1）大專及以上學歷，烹飪等相關專業(yè)。 （2）45周歲以下（以發(fā)布公告之日為計算日期）。 （3）具有累計8年及以上酒店從業(yè)經(jīng)驗，其中5年及以上同等規(guī)模酒店同崗位工作經(jīng)驗。 （4）具有酒店廚房全流程運營管理能力、菜品研發(fā)創(chuàng)新能力和較好的統(tǒng)籌、協(xié)調、溝通等能力；熟練掌握徽菜、淮揚菜等知名菜系經(jīng)典菜品制作與出品標準。 （5）具備正常履行職責的身體條件。 （6）具有高端政務、商務酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 四、招聘程序 招聘程序包括發(fā)布公告與報名、資格審查、能力素質評估、背景調查與體檢、研究決定、公示和錄用等環(huán)節(jié)。 （一）發(fā)布公告與報名 1.應聘人員可通過酒店公司官網(wǎng)、獵聘等發(fā)布的公告進行報名，報名時間截至2025年9月26日17:30前。 2.報名方式：報名材料掃描發(fā)至郵箱jdjtzhaop@163.com，郵件主題命名格式為“姓名+報名崗位”。 3.報名材料：報名表、身份證、學歷學位證書、職稱證書、職業(yè)資格證書等其他證明材料掃描件（報名表同步發(fā)送電子版）。 （二）資格審查 根據(jù)招聘資格條件和簡歷投遞情況，依據(jù)應聘人員提供的材料進行資格審查，招聘崗位人數(shù)與通過資格審查人數(shù)比例未達到1:3的，可視情況延長報名時間，或取消崗位招聘計劃。 資格審查貫穿招聘工作全過程，凡發(fā)現(xiàn)應聘人員不符合資格條件的，取消其報名資格或聘用資格。 （三）能力素質評估 行政總廚能力素質評估采取半結構化面試+試菜2個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)滿分100分，能力素質評估總成績按面試和試菜5:5比例合成，即面試成績×50%+試菜成績×50%。 根據(jù)擇優(yōu)錄取原則，每個環(huán)節(jié)成績設置合格分數(shù)線80分，低于80分不予進入下一環(huán)節(jié)。 能力素質評估總成績及排名在酒店公司官網(wǎng)公示3天。 （四）背景調查與體檢 根據(jù)能力素質評估總成績由高到低的順序等額確定背景調查與體檢環(huán)節(jié)人選。背景調查由第三方機構組織實施，候選人如能提供國內近3個月內三甲醫(yī)院出具的健康狀況體檢表，可不重新體檢。 如候選人背景調查或體檢不合格的，或主動放棄的，可根據(jù)能力素質評估成績由高到低順序等額遞補1次進行背景調查與體檢。 （五）研究決定 根據(jù)能力素質評估、背景調查與體檢等情況，形成招聘情況報告，提出擬聘人選建議，提交酒店公司籌開工作領導小組研究決定。 （六）公示和錄用 通過酒店公司官網(wǎng)對擬錄用人員名單進行公示，公示期7天，公示無異議的按規(guī)定辦理入職手續(xù)。 五、其他事宜 （一）應聘人員應如實填報個人信息，對所填信息和提供應聘材料的真實性負責，因弄虛作假或隱瞞不報的，雖通過資格審查或聘用，一經(jīng)查實，取消考試或聘用資格。 （二）招聘工作嚴格按照《安徽交控集團員工招聘管理辦法》《酒店公司員工招聘管理規(guī)定》規(guī)范執(zhí)行，招聘過程嚴格執(zhí)行組織人事紀律和員工招聘回避制度，接受紀檢等部門監(jiān)督，落實員工招聘計劃管理和招聘紀實管理。 （三）本公告未盡事宜，按酒店公司有關規(guī)定執(zhí)行。 咨詢電話：13856944241（朱女士） 監(jiān)督電話：13615510563（張先生） 酒店公司 2025年9月8日

一.?行政管理 1.配合辦公室活動確保一貫保持工作更新,并且處理 所有同一天收到的信件。 2.處理員工計劃及行政管理報告要求。 3.關注服務,例如電話處理方法及促銷改變回應。 4.確保所有預定在客人到店前全面的回顧。 5.確保提供員工必要的工具有效的處理他們的工作。 6.處理特殊要求及其他可能影響部門每日基礎業(yè)務的 問題。 7.在預定部經(jīng)理的指導及監(jiān)督下,發(fā)展并維護-個有 效的系統(tǒng)有效處理往來郵件。 8.協(xié)助預定部經(jīng)理更新保存現(xiàn)有的預定手冊。 9.根據(jù)必須性及核心競爭力仔細收集及聘用員工。 10.在所有相關預定運營的方面對新入職及現(xiàn)有員工進全 面培訓。 11.監(jiān)督每一位員工表現(xiàn)并建立定期業(yè)績評估。 12.協(xié)助預定要求并對特殊項目與其他相關部門保持聯(lián) 系。 13.建立維護與合作公司,旅行社,機場及其他預定公司 的良好關系。 14.保證通知預定部經(jīng)理員工進程,運營變化,問題及投 訴等。 15.提醒預定部經(jīng)理一切影響酒店出租率的突發(fā)事件。 16.堅持房間房價的指導原則確保房價的一貫性,例如在 所有渠道上相同標準下保持相同房價。 17.十分了解Opera系統(tǒng)。 18.十分熟悉各種系統(tǒng)功能有效的監(jiān)控及支持房價,庫存 及數(shù)據(jù)完整性。 19.鼓勵所有預定部員工利用所有幾乎升級銷售及將預定 轉化銷售為附加利益銷售。 20.遵守必要的控制及PMs內可用性限制管理每日需 求。 21.堅持預定部經(jīng)理傳達的庫存管理及銷售策略。 22.協(xié)助預定部經(jīng)理整合每周及每月預測提供必要的增加 預定的輸入。 23.提醒預定部經(jīng)理人和可能會影響到預測數(shù)值的突發(fā)預 定差。

崗位職責 1.協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.在前廳部經(jīng)理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.專科以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES主要職責 Business Plan & Event Management業(yè)務計劃和活動管理 ·To work closely with Director of Sales and the team for more meeting, conference, incentive and exhibition business. 與銷售總監(jiān)和其團隊更緊密的合作，獲取更多會議，會務，獎勵旅游與和展會業(yè)務。 ·To be a business partner with Director of Sales so as to follow up their confirmed business. 與銷售總監(jiān)緊密合作，以便跟進銷售已經(jīng)確定的業(yè)務。 ·To review scheduled events and trouble shoot potential problems / conflicts. 回顧活動安排日程，對于潛在問題和沖突進行預估及解決。 ·To check function rooms set up to avoid mistakes and for improvement. 檢查宴會廳的布置以避免錯誤和更好的改進。 ·To get feedback and comments from guests and associates. 從客戶和關聯(lián)機構得到回饋和評估。 ·To monitor all themed breaks and theme parties so as to give ideas and suggestions for improvement. 監(jiān)督所有主題茶歇和派對給予改進的建議和意見。 ·To organize special events for hotel image exposure. 為酒店形象的推廣組織特別的活動。 ·To complete Annual Sales & Marketing Plan. 完成每年的銷售和市場推廣計劃。 ·To attend annual Budget Presentation to elaborate business plan for the next year. 參加每年的預算展示并闡述下一年的業(yè)務計劃。 ·To prepare yearly sales revenue budget and related catering marketing expenses. 準備每年的銷售收入預算和相關的宴會銷售市場推廣費用。?????????????????????????????? ·To assign fair sales quota to each Catering Sales. 下達公平的宴會銷售個人銷售指標。 ·To manage the team and bring them to their full potential through training, counselling, guidance and discipline and maintain a work environment which fosters loyalty, pride and a sense of belonging. 有效管理團隊通過培訓，咨詢，引導，處分等手段把每個銷售的潛力發(fā)揮到極致，并確保一個培養(yǎng)員工忠實感，自豪度和參與感的工作氛圍。 ·To implement and maintain an open communication channel with the DOSM, DOS, other Department Heads and clients. 負責維護與銷售及市場推廣總監(jiān)，各部門管理人員和客戶的良性共同渠道。 Sales Related Activities相關銷售活動 ·To participate in all hotel hosting functions 出席所有酒店的主辦的宴會活動 ·To up-sell the hotel products so as to maximize revenue and profit 對于酒店產(chǎn)品的進行提升銷售，以實現(xiàn)收入及利潤的最大化 ·To propose new ideas for packages to meet market trend 根據(jù)市場變化提議新的套餐 ·To schedule lunch/dinner/cocktail entertainment with guests 安排午餐、晚餐、雞尾酒會等宴請客戶 ·To participate related social gathering events for exposure 參與相關媒體曝光的社交聚會 ·To develop market 發(fā)展市場 Communications溝通 ·To attend daily morning briefing and other meetings such as Revenue meeting, Department Head Meeting, S&M Meeting as per request. 出席每日例會和其他要求會議，例如收益會議，部門主管會議，市場銷售部門會議等。 ·To arouse management’s awareness of market trend, competitors strategies and business opportunities. 激發(fā)管理層對于市場需求，競爭對手戰(zhàn)略和商機的敏感度并及時了解。 ·To provide adequate guidelines, training and directions to all Catering Sales through daily briefing. 通過每日例會，向整個宴會銷售部門提供恰當適宜的方針，培訓和指導。 ·To conduct periodic counselling to all associates if required so that each team members are working towards their goals. 不定期對銷售成員進行輔導及指引，以幫助每個團隊成員達到目標。 ·To ensure all related catering documents such as Event orders, change logs, floor plans, program rundown are channelled properly. 確保所有相關的宴會文件正確并發(fā)放無誤。例如：活動訂單，變更單，平面圖，程序表等。 ·To communicate with Chefs for menu improvement. 與廚師長溝通促進菜單的改善 ·To channel all feedback to Banquet Service team for service enhancement. 傳達所有客戶反饋至宴會服務團隊以便提升服務品質。 Administration and Others行政和其它事務 ·Handle complaints and revert to management when necessary 處理客戶的投訴，并告知管理層 ·To maximize space utilization of all function space for profit 將酒店所有宴會空間合理利用以便最大限度的提高利潤空間 ·Handle all VIP events 安排所有VIP活動 ·To revert feedback to guests’ comments 回應客戶的評論及反饋意見 Training and Development培訓和發(fā)展 ·Provide guidance and directions to the Catering Sales & Conference Services team during problem solving & price negotiation 如何解決問題和協(xié)商價格的過程中，提供指導和方向給宴會銷售及會議策劃團隊。 ·Provide advice and supervision to the Catering Sales & Conference Services team in achieving their individual goals 在宴會銷售及會議策劃團隊完成個人銷售目標時，提供建議和監(jiān)督 ·To identify individual career training for development 區(qū)分每個銷售適宜的職業(yè)發(fā)展培訓 ·To build up team morale 激勵銷售團隊的士氣 ·To recognize outstanding team members. 對表現(xiàn)突出的員工表示認可 ·To encourage balance of life to all team members. 鼓勵所有銷售團隊平衡生活 ·To conduct training sessions to team members for MICE logistics, concepts, general policy and procedures 對宴會銷售及會議策劃團隊進行會展流程，基礎概念和一般政策及程序的培訓 ·To support departmental trainer for new colleagues 協(xié)助部門的培訓員對新員工進行培訓 ·Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 執(zhí)行任何管

Planning and Organising計劃與組織： ·Develop the Hotel Sales Plan which accurately interprets the objectives of the business and uses this to communicate and to focus the teams and own efforts. 制定酒店的銷售計劃，能夠準確理解業(yè)務目標，并將其用于清晰準確的溝通傳達給團隊。 ·Contribute to the strategy and planning activities of the sales function to the development of global sales initiatives recommending, implementing and monitoring appropriate local activity. 協(xié)助銷售職能的策略和規(guī)劃活動，促進全球銷售的發(fā)展，推薦、實施和監(jiān)測有效的市場活動。 ·Identify, locate and secure the people and financial resources needed to achieve the sales results required. 尋找維護相應的的人力和財務資源來支持達到銷售目標。 Account Management客戶管理: ·Develop and maintain Langham Best Practice to ensure customer account objectives are defined and appropriate sales activities implemented. 發(fā)展和保持朗廷最優(yōu)實踐策略來保證目標明確和執(zhí)行合適的銷售活動。 ·Assist the sales associates in developing account development plans, detailing objectives, timescales and sales methods to support the defined account strategies. 幫助銷售團隊發(fā)展客戶，包括發(fā)展計劃、細化目標、時間規(guī)劃和銷售方法以支持客戶銷售策略的制定。 ·Liaise with LHG and GSO/GSAS specifying the accounts contribution to the business, revenue targets and agree activities. 與LHG和GSO/GSAS緊密聯(lián)系，具體說明客戶在商業(yè)，收入目標和達成活動上的比例劃分。 ·Accurately identify the level of influence and decision making power of contacts in the customer organisation and uses these to secure business. 準確識別客戶聯(lián)系人的影響力和決策力，并利用這些來鞏固業(yè)務。 ·Develop customer accounts to increase market/customer share-all revenue streams-locally, nationally and globally. 發(fā)展客戶數(shù)據(jù)庫，增加市場/客戶份額-所有的收入來源-本地、國際、全球。 Market Intelligence市場分析能力: ·Monitor and maintain competitor set activity including Financial Performance, SWOT Analysis, Key accounts/Market Share and Marketing Programs 關注和持續(xù)了解競爭酒店的活動，包括財政表現(xiàn)、SWOT分析、主要客戶/市場份額和市場活動。 Customer Relationships客戶關系: ·Establish, enhance and maintain productive quality working relationships with key internal and external customers. 與主要的內部和外部客戶開展，加強和保持有效的工作關系。 ·Keep Hotel information relating to customer requirements, interests and market activities up to date. 保持與客戶需求、興趣、市場活動相關的酒店信息的及時更新。 ·Review customer base to determine new opportunities for account penetration. 瀏覽客戶數(shù)據(jù)庫，發(fā)展新客戶。 ·Liaise with Director of Sales & Marketing to review the effectiveness of sales activities. 與市場銷售總監(jiān)保持溝通回顧銷售活動的效率。 ·Contribute ideas to improve the products and services offered. 提供改進產(chǎn)品與服務的想法。 Team Leadership團隊領導: ·Direct, monitor and evaluate sales performance of account teams and self to ensure sales revenue targets are being met. 指導、監(jiān)督和評價團隊和自身的表現(xiàn)，保證銷售收入達標。 ·Agree, clarify and implement Best Practice selling methods and procedures at all levels in the team to ensure business objectives are met. 同意，闡明和執(zhí)行各級團隊的最佳銷售實踐方法和程序以確保業(yè)務目標的實現(xiàn)。 ·Discuss and agree departmental and individual objectives with team, reviewing and updating in light of changes in the business, implementing corrective action where necessary. 與團隊討論并同意制定部門和個人目標，瀏覽和更新業(yè)務中的變化，必要時調整執(zhí)行方法。 ·Communicate regularly and on time verbally and non-verbally, providing individual s with prompt and specific feedback on performance. 與團隊討論并同意制定部門和個人目標，瀏覽和更新業(yè)務中的變化，必要時調整執(zhí)行方法。 ·Create an atmosphere which motivates and encourages people to perform to the best of their ability, minimizing conflict where it occurs. 創(chuàng)造能推動和鼓勵員工發(fā)揮自己最佳能力的氛圍，將沖突最小化。 Develop individuals and teams發(fā)展員工和團隊: ·Select, train, coach and develop people to enhance performance and to meet the current and future needs of the department 篩選、培訓、輔導和發(fā)展員工，提高個人表現(xiàn)，符合部門目前和未來的需要。 ·Assist in recruitment of individuals who have the potential to perform within the team. 協(xié)助招聘有潛力的員工。 ·Produce training and development plans for the department and related areas. 制定部門及相關領域的培訓和發(fā)展計劃。 ·Ensure planned “Selling The Legend” training and coaching activities happen on a regular basis.確保計劃“Selling The Legend”的培訓和輔導活動作為定期培訓。 ·Regularly review and evaluate the impact training is having on performance at departmental, team and individual level. 定期回顧和評估培訓對于部門，團隊和個人表現(xiàn)的影響。 REQUIREMENTS職位要求 Education教育學歷 ·University degree is preferred. 大學文憑優(yōu)先。 Experience經(jīng)驗 ·A minimum 5 years relevant experience and managerial responsibilities in a 5 star international hotel. 最少5年相關工作和五星級國際酒店管理經(jīng)驗。 Job Skills/Knowledge工作技能/知識 ·Strong leadership able to manages conflict effectively. A good motivator, able to inspire team members to perform well. Independent & ability to work under pressure. Good interpersonal and presentation skills. Well organized and a good planner with an enquiring mind 極強的領導能力有效管理沖突。能夠激發(fā)員工更好的工作表現(xiàn)。獨立工作和承受壓力。良好的處理人際關系和陳述能力。具有鉆研精神，善于計劃和組織。 Computer Skills電腦技能 ·Familiar with MS Office and Delphi Sales & Catering system.? 熟悉微軟辦公軟件和Delphi系統(tǒng)。 Language Skills語言能力 ·Fluent in English and Mandarin, good communication skill in both written and verbal 中英文流利，具備優(yōu)秀的口語和書面溝通技巧。

崗位職責 1.全面負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作； 2.制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3.參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4.安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調，共同議定宴會菜單及價格； 7.與其他部門溝通、協(xié)調、密切配合； 8.定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質。 崗位要求 1.具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是包廂宴會的銷售，能結合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2.對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3.具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力； 4.工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

崗位職責 1.熟悉對本地區(qū)域，根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學歷。有同崗位工作經(jīng)歷。 2.具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 3.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力。

1.負責客戶開發(fā)和維護，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務； 2.充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作； 3.協(xié)助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷； 4.完成個人各項任務指標。

【崗位職責】 1、完成日常美術設計及制作。 2、獨立完成或協(xié)助專業(yè)廣告人員完成重大美術制作。 3、保管、節(jié)約各種美工工具、用料。 4、做好美術資料搜集、處理、分析和存儲工作。 5、認真鉆研業(yè)務，提高自身的創(chuàng)作設計水平。 【崗位要求】 1、XXX以上文化程度；X年以上同崗位工作經(jīng)驗，美術/廣告設計專業(yè)。 2、具有高品質的設計并創(chuàng)作酒店所有宣傳品。 3、網(wǎng)頁制作能力。 4、具有一定的繪畫及美術制作能力。

崗位描述： 1、實施并發(fā)展部門和酒店的政策； 2、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標； 3、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案； 4、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額； 5、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃； 6、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，網(wǎng)絡部等）宣傳和推廣促銷活動； 7、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢； 8、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施； 9、根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策； 10、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案； 11、有效管理時間； 12、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事； 13、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋； 14、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益； 15、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規(guī)則，使團隊銷售潛力發(fā)揮到最強，建立榮譽感，提升忠誠度； 16、與總經(jīng)理、部門負責人和客戶保持良好的溝通； 17、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。

【崗位職責】 1、 能夠開拓政府業(yè)務渠道。 2、掌握政府機構對于酒店的活動需求，協(xié)調客戶和酒店安排，完成銷售任務。 3、 組織拜訪政府客戶，并跟進政府團隊及散客的銷售和跟進工作。 4、 向銷售總監(jiān)提交拜訪概況的報告，提交月銷售拜訪計劃。 【崗位要求】 1、具有政府資源，了解政府部門人員 2、在當?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3、有較強的團隊合作意識，及強的團隊領導能力。 4、具有一般的公關和社交能力。

【崗位職責】 l?協(xié)助銷售總監(jiān)按照酒店年度業(yè)績指標為團隊的每位成員制定主要績效目標和個人發(fā)展計劃。 l?向管理層提供市場狀況變化的反饋，包括競爭和市場動向，監(jiān)督與酒店客戶行業(yè)相關的競爭對手活動，適當協(xié)調銷售總監(jiān)參與銷售拜訪和銷售會議。 l?確定所分配的客戶潛力，依照酒店業(yè)務拓展標準操作程序制定客戶計劃，發(fā)展分配給的客戶群，完成設定的目標并使收益最大化。 l?發(fā)展并維護與業(yè)務供應方的聯(lián)系，更新客戶和聯(lián)系檔案，附有客戶計劃，確保信息‘實時有效’以供行動。 l?確保在所提供的銷售系統(tǒng)中及時準確的更新所有活動的準確記錄，以便將來參考與管理。 l?組織客戶來酒店現(xiàn)場考察，收集當前和預期客戶/聯(lián)系人的信息，以獲得更多的業(yè)務。 l?在自己的客戶群內建立關系網(wǎng)，發(fā)展與重點決策人和其他相關人員的關系。 l?參與酒店組織的相關培訓課程、每日例會及要求的其它會議。 l?完成領導交代的其他相關工作。 【崗位要求】 l?具有酒店管理或相關專業(yè)的大專以上學歷，至少2年以上酒店或相關服務業(yè)的銷售經(jīng)驗。 l?對銷售原理和技巧有深刻認識，具備有效的溝通和談判技能。 l?具備電腦操作技能。 l?會使用銷售系統(tǒng)的知識和經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

負責市場開發(fā)，增加并保留客源。 建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額。 完成全程的銷售流程，包括銷售跟蹤，現(xiàn)場勘查，價格談判，合約準備與簽訂。 服務客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。 設計并參與各項銷售活動來增強客戶的關系。 準備，分析銷售報表。 2 年以上酒店/服務公寓銷售工作經(jīng)驗。 良好的人際溝通能力，能有效地進行內/外部溝通。 較強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力。 熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系統(tǒng)。 富有工作熱情，能承受工作壓力 。

負責組織識別并評估崗位風險 負責組織識別行業(yè)法規(guī)標準和集團政策要求 負責組織編制管理制度； 協(xié)助各級領導組織編制部門職能說明書和崗位說明書 服從酒店的各項管理，遵守酒店各項規(guī)章制度、崗位職責和標準操作流程； 負責市場開發(fā)，拓展新的公司客戶，及時跟進并簽訂銷售合約； 負責建立客戶檔案并跟蹤溝通客戶信息，定期對潛在客戶和重點客戶進行銷售訪問，征詢客戶對酒店的意見和建議，建立并維護良好的客戶關系 負責客戶信貸申請核定； 定期搜集并掌握市場及競爭對手相關信息，編制市場調研報告，為公司管理層決策提供依據(jù) 負責本部門五常管理 協(xié)助市場銷售總監(jiān)制定年度計劃 完成上級領導交辦的其他工作

【職責內容】 崗位職責： 1、現(xiàn)場接待新客，做好客人登記，建立客人檔案； 2、協(xié)調部門內部的關系； 3、拓展及維護顧客，做好顧客管理； 4、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作； 5、店面日常經(jīng)營管理。 任職資格： 1、有兩年以上店務管理經(jīng)驗，專業(yè)知識扎實； 2、良好的職業(yè)道德，有月度季度促銷經(jīng)驗，有培訓經(jīng)驗； 3、有團隊意識、溝通能力、親和力強、抗壓能力強； 4、為人真誠，能吃苦耐勞，工作踏實。

崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

崗位職責 1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)。 4.有一定的客戶群體，可為酒店帶來經(jīng)濟效益。 5.有較強的語言表達能力、溝通能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力。

1.工作概述—（職位概述） ●?負責對管轄區(qū)域的客戶的銷售推廣工作，維護與客戶的良好關系，最大限度擴大收益。 主要職責—（職務的主要工作） ●?負責分配區(qū)域的客戶拜訪業(yè)務，最終為酒店帶來收益，且始終與部門的目標保持一致。 ●?全面掌握整個酒店的所有產(chǎn)品項目和價格以及各種促銷活動，?包括酒店的房類分布，二次消費項目、收費標準和餐飲部服務項目、種類和價目等情況。 ●?完成酒店下達的業(yè)績任務。 ●?通過收集和回顧以往的信息，確定并挑選重要和潛在顧客。 ●?通過業(yè)務拜訪、電話拜訪及郵件等方式與潛在顧客聯(lián)系，確定它 們的需求。 ●?根據(jù)業(yè)務效率最大限度的訂立每日、每周、每月的拜訪計劃。 ●?完成每周的工作總結報告，建立客戶聯(lián)系檔案并妥善保管。 ●?與潛在客戶聯(lián)系，了解他們的客房需求及其他細節(jié)，介紹和推廣酒店的各項服務設施。 ●?根據(jù)客戶之潛力建立拜訪頻度，建立合理的客戶范圍，并開發(fā)新的客戶資源。 ●?在確定的活動日期到來之前再次檢查、確認所有與客戶協(xié)商過的工作細節(jié)已傳達到相關部門并且已經(jīng)準備就緒。 ●?通過有規(guī)律的親自拜訪和電話拜訪協(xié)商、跟蹤預期的或重復的客房預定和宴會活動。 ●?與各部門緊密合作，尤其要與客房部、餐飲部保持緊密聯(lián)系。 ●?報告與酒店服務或功能有關的客戶意見及反饋。 ●?建立一個有效的資訊反饋系統(tǒng)（包括：報紙，剪報，小道消息，客戶資料等） ●?向管理層提供競爭對手的活動信息。 ●?參與酒店活動，推廣酒店服務并在必要時招待客人。 技能要求? ●?具有代表酒店與顧客、員工、第三方交往的能力。 ●?具有解決問題、推理、號召、組織和培訓能力。 ●?精通微軟辦公軟件。 ●?良好的寫作技能。 學歷 ●?具有營銷，市場或相關領域的學士學位或大專學位。 經(jīng)驗 ●?2年相關工作經(jīng)驗或類似的管理經(jīng)驗，或與此相當?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結合的背景。

崗位職責： 1. 負責客房和會議銷售，緊密的跟進所負責的客戶的收入產(chǎn)量，以及與公司商務、散客、會務相關的生意，讓酒店住房以及會議產(chǎn)量和收入最大化。 2. 依照銷售計劃根據(jù)各自的市場執(zhí)行相應的銷售活動，積極地參與完成部門銷售任務，為整個部門達到銷售預算做出貢獻。 3. 了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息，包括公司協(xié)議價、主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務等，并定期向商務經(jīng)理匯報，協(xié)助商務經(jīng)理預測未來房間的收入和公司/散客/會議/長住客/的平均房價，參與主要的旅行社和會議的活動并促進酒店銷售(房間，宴會，服務以及其他設施)。 4. 在商務經(jīng)理的直接批準下對主要市場的地區(qū)制定銷售拜訪計劃，對一些特別地區(qū)的市場進行電話銷售，向銷售總監(jiān)匯報潛在市場客戶的需求范圍。與客戶服務團隊緊密溝通并協(xié)同工作，通過定期的酒店招待、宴請及舉辦主題活動來全面地保持好客戶關系。 5. 在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。負責所有散客、團隊以及協(xié)議客戶參觀酒店并制定后期跟進計劃。? 任職要求： 1. 具有良好的溝通技巧，較強的人際交往能力，擁有較強團隊合作精神； 2. 有酒店銷售經(jīng)驗，有潛在客戶資源； 3. 能在強壓下勝任工作，認同希爾頓品牌文化，具備保密意識，任何時候對酒店和客人信息保密。 4. 三年以上國際聯(lián)號酒店銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES主要職責 1. Plan and manage sales calls and telemarketing to all government and sub-bureaus, Consulates, Embassies and Chambers of Commerce according to account management procedures on quarterly, monthly, weekly and daily basis. 根據(jù)客戶管理程序，按季度，月度，周和日常時間計劃和管理所有政府和分局，領事館，大使館及商會的銷售拜訪和電話拜訪。 2. Maintain good relationships with key government accounts and solicit daily room night production of individuals, groups and conference business from the existing and new government related bureaus in order to achieve sales targets and maximize revenue. 與主要政府客戶群保持良好關系，在已有和新的政府相關部門客戶中爭取個人，團隊和商務會議生意。從而達到銷售目標并使收入最大化。 3. Handles inquiries from government related bureaus that may involve meeting, site inspection, negotiation and contract writing. 處理來自政府及相關分局的要求，包括會議，現(xiàn)場參觀，協(xié)商和合同撰寫。 4. Follow-up on all enquiries and leads involving government sectors until business is secured. 跟進所有在政府市場范圍內的詢問和線索，直到生意確定。 5. Conduct Hotel inspections for Government or Official functions coordinators. 為政府或政府活動協(xié)助人開展酒店參觀活動。 6. Entertain key Government officials regularly to obtain updated market intelligence and maintain relationship. 經(jīng)常與政府官員交際以獲得最新市場動向并保持關系。 7. Represent the Hotel in Government invited functions. 代表酒店應邀參加政府活動。 8. Monitor competitors’ activities pertaining the Government segments. 關注競爭酒店的活動以洞悉政府市場。 ? 9. Organise VIP’s arrivals, welcome and provide them with assistance during their stay upon needs according to the Hotel standards, in order to meet guest satisfaction. 安排貴賓到店，歡迎事宜并在他們在店期間根據(jù)酒店標準提供卓越服務，從而令客戶滿意而歸。 10. Keep two-way communications between government bureaus and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior managements are kept updated on changes in government sectors, the related events, market trends, customers feedback and competitor activities. 保持政府分局和酒店兩者的緊密聯(lián)系，保證不斷為客戶酒店的發(fā)展信息，并為高級管理層更新相關信息，包括政府部門、相關的事件,市場趨勢、顧客反饋和競爭對手的活動。 11. Keeps the Senior Management updated on sales efforts progress and bookings, conferring closely on matters of special handlings or unusual developments, recommending necessary sales actions to better compete in the market place. 保持高級管理層更新銷售進步和預訂的信息，密切討論特殊的事件或非正常的發(fā)展，建議有必要的銷售策略，增加市場競爭力。 ? 12. Account Management客戶管理 Develops and maintains Langham Best Practice to ensure customer account objectives are defined and appropriate sales activities implemented. 發(fā)展和保持朗廷最優(yōu)實踐策略來保證目標明確和執(zhí)行合適的銷售活動。 Assists the sales associates in developing account development plans, detailing objectives, timescales and sales methods to support the defined account strategies. 幫助銷售團隊發(fā)展客戶，包括發(fā)展計劃，細化目標，時間規(guī)劃和銷售方法以支持客戶銷售策略的制定。 Liaises with LHG and GSO/GSAs specifying the accounts contribution to the business, revenue targets and agree activities. 與LHG和GSO/GSAs緊密聯(lián)系，具體說明客戶在商業(yè)，收入目標和達成活動上的比例劃分。 Accurately identifies the level of influence and decision making power of contacts in the customer organisation and uses these to secure business. 準確識別客戶聯(lián)系人的影響力和決策力，并利用這些來鞏固業(yè)務。 Develop customer accounts to increase market / customer share- all revenue streams-locally, nationally and globally. 發(fā)展客戶數(shù)據(jù)庫，增加市場/客戶份額-所有的收入來源-本地，國際，全球。 ? 13. Market Intelligence市場分析能力 Monitors and maintains competitor set activity including Financial Performance, SWOT Analysis, Key accounts/Market Share and Marketing Programs. 關注和持續(xù)了解競爭酒店的活動,包括財政表現(xiàn),SWOT分析,主要客戶/市場份額和市場活動。 ? 14. Customer Relationships客戶關系 Establishes, enhances and maintains productive quality working relationships with key internal and external customers. 與主要的內部和外部客戶開展，加強和保持有效的工作關系。 Keeps Hotel information relating to customer requirements, interests and market activities up to date. 保持與客戶要求，興趣，和市場活動相關的酒店信息及時更新。 Reviews customer base to determine new opportunities for account penetration. 瀏覽客戶數(shù)據(jù)庫，發(fā)展新客戶。 Contributes ideas to improve the products and services offered. 提供想法來提高產(chǎn)品和服務。 ? 15. Team Leadership團隊領導 Direct, monitors and evaluates sales performance of account teams and self to ensure sales revenue targets are being met. 指導，監(jiān)督和評價團隊和自身的表現(xiàn)，保證銷售收入達標。 Agrees, clarifies and implements Best Practice selling methods and procedures at all levels in the team to ensure business objectives are met. 同意，闡明和執(zhí)行各級團隊的最佳銷售實踐方法和程序以確保業(yè)務目標的實現(xiàn)。 Discusses and agrees departmental and individual objectives with team, reviewing and updating in light of changes in the business, implementing corrective action where necessary. 與團隊討論并同意制定部門和個人目標，瀏覽和更新業(yè)務中的變化，必要時調整執(zhí)行方法。 Communicates regularly and on time verbally and non-verbally, providing individuals with prompt and specific feedback on performance. 經(jīng)常并及時進行口頭或非口頭的溝通，為員工個人表現(xiàn)提供及時和具體的反饋。 Creates an atmosphere which motivates and encourages people to perform to the best of their ability, minimizing conflict where it occurs. 創(chuàng)造能推動和鼓勵員工發(fā)揮自己最佳能力的氛圍，將沖突最小化。 ? REQUIREMENTS 職位要求 1. Education教育學歷 Diploma or University degree is preferred. 大專或本科文憑優(yōu)先。 2. Experience經(jīng)驗 Minimum 3 years relevant experience and managerial responsibilities in a 5 star hotel, previous experience in a similar position would be a plus. 最少3年相關工作和五星級酒店管理經(jīng)驗，之前擔任過相似職位者優(yōu)先。 3. Job Skills/Knowledge工作技能/知識 Excellent communication, interpersonal and co-ordination skills. Independent & ability to work under pressure. Well organized and a good planner with an enquiring mind. 具備極佳的溝通，交際和合作技巧。能獨立工作和承受壓力。具鉆研精神，善于計劃和組織。 4. Computer Skills電腦技能 Familiar with MS Office and Delphi Sales & Catering system. 熟悉微軟辦公軟件和Delphi Sales & Catering系統(tǒng)。 5. Language Skills語言能力 Excellent written and verbal in Mandarin, good command in English. 具備優(yōu)秀的普通話口語和書面溝通技巧，英語讀寫流利。