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崗位名稱：審計(jì)監(jiān)察主管 所屬部門：行政部 核心職責(zé)概述 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部運(yùn)營合規(guī)性、服務(wù)質(zhì)量及行政制度的監(jiān)督與審查，通過系統(tǒng)性監(jiān)察確保酒店各環(huán)節(jié)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司制度及法律法規(guī)要求，推動(dòng)管理效能提升及風(fēng)險(xiǎn)防控。 具體崗位職責(zé) 制度與流程監(jiān)察 監(jiān)督酒店各部門對行政管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程的執(zhí)行情況，定期出具合規(guī)性評估報(bào)告。 識別制度漏洞或執(zhí)行偏差，協(xié)同相關(guān)部門制定整改方案并跟蹤落實(shí)。 內(nèi)部審計(jì)與檢查 主導(dǎo)酒店日常運(yùn)營的隨機(jī)抽查及專項(xiàng)檢查（如衛(wèi)生安全、財(cái)務(wù)流程、客戶隱私保護(hù)等），確保符合行業(yè)規(guī)范及法規(guī)要求。 針對采購、合同簽署、資產(chǎn)管理等高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)察，防范舞弊及違規(guī)行為。 投訴與異常事件處理 受理員工及客戶對行政違規(guī)、服務(wù)缺陷的投訴，開展獨(dú)立調(diào)查并形成處理建議。 建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對重大違規(guī)事件或潛在風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)上報(bào)管理層。 合規(guī)性審查 定期審核酒店政策與國家法律法規(guī)（如勞動(dòng)法、消防法、食品安全法）的匹配性，確保經(jīng)營合法合規(guī)。 跟進(jìn)行業(yè)監(jiān)管動(dòng)態(tài)，推動(dòng)酒店制度更新及員工合規(guī)培訓(xùn)。 跨部門協(xié)作與優(yōu)化 聯(lián)動(dòng)人力資源、財(cái)務(wù)、運(yùn)營等部門，推動(dòng)跨職能監(jiān)察項(xiàng)目的落地。 基于監(jiān)察結(jié)果提出管理流程優(yōu)化建議，提升行政效率及資源利用率。 報(bào)告與檔案管理 編制月度/季度監(jiān)察報(bào)告，分析問題根源并提出改進(jìn)計(jì)劃。 建立并維護(hù)監(jiān)察檔案系統(tǒng)，確保所有檢查記錄、整改文件可追溯。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常收入審計(jì)工作，確保所有收入數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤并及時(shí)入賬； 2、審核酒店各部門的收入報(bào)表，包括客房、餐飲、會(huì)議等，確保賬實(shí)相符； 3、核對并處理酒店系統(tǒng)（如PMS、POS等）中的收入數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)調(diào)查并解決； 4、編制每日、每周、每月的收入審計(jì)報(bào)告，提交管理層審閱； 5、監(jiān)督并確保酒店收入相關(guān)流程符合財(cái)務(wù)制度及內(nèi)控要求； 6、協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成月末結(jié)賬及年度審計(jì)工作； 7、與其他部門（如前廳、餐飲、財(cái)務(wù)等）保持良好溝通，確保收入數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性； 8、定期檢查收入相關(guān)單據(jù)的存檔情況，確保資料完整且符合審計(jì)要求。 【崗位要求】 1、具備財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)或相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識，熟悉收入審計(jì)流程者優(yōu)先； 2、熟練使用Excel等辦公軟件，能夠處理和分析大量數(shù)據(jù)； 3、具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和細(xì)節(jié)把控能力，能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的異常情況； 4、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與各部門高效配合； 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的抗壓能力和時(shí)間管理能力； 6、有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)； 7、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，按時(shí)完成工作任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、審計(jì)每日收入數(shù)據(jù)，支持報(bào)告和憑證 2、審查所有宴請賬單及高職用餐 3、審計(jì)電話自動(dòng)掛賬報(bào)告以確保所有電話收入已被掛賬、 4、確保相關(guān)前臺人員和零售點(diǎn)報(bào)告被打印，審計(jì)并按日期存檔、核對掛入每日報(bào)告中的交易 5、協(xié)助準(zhǔn)備準(zhǔn)備每日收入報(bào)告給財(cái)務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié) 6、審計(jì)每日餐飲報(bào)告并核對在總出納員報(bào)告中出納員的交款額 7、維護(hù)足夠的最新的文檔、進(jìn)行每月備用金的盤點(diǎn)、進(jìn)行前臺保險(xiǎn)箱的審計(jì)、及時(shí)并有效地處理所有要求和詢問、收入審計(jì)主管分配的其他工作、靈活的工作時(shí)間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作. 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，一年以上酒店行業(yè)審計(jì)、成本會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能夠獨(dú)立審核財(cái)、稅報(bào)表、項(xiàng)目的工程成本以及內(nèi)部相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)； 3、熟練操作辦公、財(cái)務(wù)等軟件 4、工作嚴(yán)謹(jǐn)，善于溝通，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

審計(jì)主管崗位職責(zé)財(cái)務(wù)審計(jì)工作 日常賬務(wù)審核：對酒店每日的財(cái)務(wù)交易記錄進(jìn)行詳細(xì)審查，包括收入、成本、費(fèi)用等各項(xiàng)賬目，確保賬務(wù)處理的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。例如，檢查餐飲收入是否與實(shí)際銷售情況相符，采購成本的核算是否正確。 財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)：定期對酒店的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，如資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等，分析報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)性和合理性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正潛在的財(cái)務(wù)問題。 審計(jì)檔案管理：負(fù)責(zé)整理、保管審計(jì)工作中形成的各種文件和資料，建立完善的審計(jì)檔案，以便日后查閱和參考。 內(nèi)部控制監(jiān)督 制度執(zhí)行檢查：監(jiān)督酒店內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況，確保各部門嚴(yán)格按照規(guī)定流程進(jìn)行財(cái)務(wù)操作。如檢查采購審批流程是否規(guī)范，資金支付是否符合授權(quán)要求。 風(fēng)險(xiǎn)評估與防范：對酒店的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估和分析，識別可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并提出相應(yīng)的防范措施和建議。例如，評估應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)，制定合理的信用政策。 協(xié)作與溝通 與其他部門協(xié)作：與酒店的其他部門保持密切溝通與協(xié)作，提供財(cái)務(wù)審計(jì)方面的專業(yè)支持和建議。例如，協(xié)助采購部門進(jìn)行供應(yīng)商的信用評估。 外部審計(jì)配合：在接受外部審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)時(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)工作，提供必要的審計(jì)資料和解釋，確保外部審計(jì)工作的順利進(jìn)行。 酒店信貸主管崗位職責(zé)信貸政策制定與執(zhí)行 政策制定：根據(jù)酒店的經(jīng)營戰(zhàn)略和市場情況，制定合理的信貸政策和信用標(biāo)準(zhǔn)，包括客戶信用額度、信用期限、收款政策等。例如，對于長期合作的優(yōu)質(zhì)客戶，可以適當(dāng)提高信用額度和延長信用期限。 政策執(zhí)行監(jiān)督：監(jiān)督信貸政策的執(zhí)行情況，確保銷售人員和相關(guān)部門嚴(yán)格按照規(guī)定的信用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。定期對信貸政策的執(zhí)行效果進(jìn)行評估和調(diào)整。 客戶信用管理 信用調(diào)查與評估：對新客戶進(jìn)行全面的信用調(diào)查和評估，收集客戶的信用信息，如財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營業(yè)績、信用記錄等，為客戶建立信用檔案。根據(jù)評估結(jié)果確定客戶的信用等級和信用額度。 信用監(jiān)控與預(yù)警：定期對客戶的信用狀況進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的變化情況。對于出現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的客戶，及時(shí)采取措施，如調(diào)整信用額度、縮短信用期限、加強(qiáng)催收等。 應(yīng)收賬款管理 賬款催收：負(fù)責(zé)酒店應(yīng)收賬款的催收工作，制定催收計(jì)劃，采取有效的催收措施，確保應(yīng)收賬款的及時(shí)回收。與客戶保持良好的溝通，解決賬款回收過程中出現(xiàn)的問題。 壞賬管理：對確實(shí)無法收回的應(yīng)收賬款，按照規(guī)定的程序進(jìn)行壞賬處理，并分析壞賬產(chǎn)生的原因，提出改進(jìn)措施，避免類似情況的再次發(fā)生。 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告 信貸數(shù)據(jù)分析：定期對酒店的信貸數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，如應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、壞賬率、客戶信用等級分布等，為管理層提供決策支持。 報(bào)告撰寫：撰寫信貸業(yè)務(wù)的定期報(bào)告和專項(xiàng)報(bào)告，匯報(bào)信貸工作的進(jìn)展情況、存在的問題及改進(jìn)建議。

【崗位職責(zé)】 1、審核酒店所有收入，包括所有應(yīng)核對的賬單、收銀員報(bào)表、稽核報(bào)表，審核應(yīng)收入客帳、應(yīng)收公司帳入帳金額是否相符，控制內(nèi)部招待及員工用餐。 2、審核由出納制定的每日現(xiàn)金收入報(bào)表。 3、根據(jù)餐飲收益日報(bào)、前廳收益日報(bào)、信用卡報(bào)表及現(xiàn)金報(bào)表，審核各種付款方式是否正確，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏，及時(shí)糾正，以確保每筆收入正確無誤。 4、編制每天收入報(bào)表，編制每天的收入憑證并登記入帳。 5、登記每日信用卡明細(xì)并根據(jù)銀行對賬單對信用卡進(jìn)行核對。 6、做好發(fā)票、賬單等酒店一切有價(jià)單據(jù)的核銷工作。 7、做好每月的折扣、宴請、款待等相關(guān)匯總報(bào)表，及時(shí)提交給審計(jì)主管。 8、執(zhí)行一般行政及會(huì)計(jì)內(nèi)部控制工作。 9、整理賬單并進(jìn)行分類和保管工作。 10、配合總出納不定期檢查各營業(yè)點(diǎn)收銀員備用金是否完整，并妥善保管備用金盤點(diǎn)表11、檢查協(xié)議單位電腦系統(tǒng)中的記錄有無差錯(cuò)。 12、配合審計(jì)主管進(jìn)行收入審計(jì)資料的整理裝訂。 13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)2.資格。 工作經(jīng)驗(yàn)要求:有酒店審計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮學(xué)歷要求:相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 專業(yè)資格要求:具備初級會(huì)計(jì)專業(yè)資格。 基本素質(zhì):有良好的職業(yè)道德，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，熱愛本崗位工作；具備本崗位較強(qiáng)的知識水平和專業(yè)技能;能遵守企業(yè)制度較好地完成工作任務(wù)。

崗位職責(zé) 1.審核酒店所有收入，控制內(nèi)部招待及員工用餐。 2.審核由出納制定的每日現(xiàn)金收入報(bào)表。 3.根據(jù)餐飲收益日報(bào)、夜審前廳收益日報(bào)、夜審信用卡報(bào)表及現(xiàn)金報(bào)表審核各種付款方式是否正確。 4.編制每天收益報(bào)表。 5.編制收銀員現(xiàn)金收溢或缺月報(bào)表。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)。 2.熟悉國家相關(guān)法規(guī)，熟練掌握相關(guān)軟件技能。 3.具有良好的溝通與表達(dá)能力、較高的專業(yè)技巧、對工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、 根據(jù)既定的工作計(jì)劃，制定現(xiàn)場稽核方案并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)撰寫稽核工作報(bào)告； 2、 工作流程執(zhí)行監(jiān)控，對執(zhí)行效果進(jìn)行定期分析與評估，并提出合理有效的改善建議； 3、 對酒店各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的內(nèi)部管理進(jìn)行檢查和評估，督促落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管控措施，完成合規(guī)制度；

1、協(xié)助建立健全公司審計(jì)體系，參與制定和維護(hù)集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)制度，制定涉及財(cái)務(wù)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)流程，制定集團(tuán)核算制度，建立費(fèi)用分類標(biāo)準(zhǔn)、建立成本核算和會(huì)計(jì)核算方法，加強(qiáng)內(nèi)部控制流程； 2、編制年度審計(jì)計(jì)劃，協(xié)調(diào)實(shí)施，編制年度審計(jì)工作總結(jié)； 3、定期對集團(tuán)各項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)，制定審計(jì)計(jì)劃和審計(jì)預(yù)算，負(fù)責(zé)審計(jì)過程中的現(xiàn)場復(fù)核，把控審計(jì)質(zhì)量；通過內(nèi)部審計(jì)，對集團(tuán)內(nèi)部控制的潛在問題和風(fēng)險(xiǎn)缺陷，提出優(yōu)化建議，確保核算符合集團(tuán)規(guī)定、收支符合集團(tuán)制度，從而完善內(nèi)部控制體系； 4、審計(jì)完成后，起草審計(jì)報(bào)告和管理建議書等審計(jì)文書，負(fù)責(zé)組織整理審計(jì)底稿，審核無誤后歸檔，督促審計(jì)結(jié)論和建議的落實(shí)； 5、負(fù)責(zé)審計(jì)過程中與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和溝通； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

該崗位主要招收貨文員 JOB RESPONSIBILIES【崗位職責(zé)】 1.reports and vouchers. 審核由每日各營業(yè)項(xiàng)目的收入報(bào)表、附件、報(bào)告及憑證。 2.Audit the daily cash summary prepared by the General Cashier. 審核由總出納準(zhǔn)備的每日現(xiàn)金報(bào)告。 3.Assists to reviews administrative folios for proper documentation. 整理單據(jù)，存檔。 4.Investigating “void” corrections and the previous day’s corrections to ensure that they are properly documented and duly authorized 查證取消單以及前一天的調(diào)整，保證這些記錄被合適地保管及授權(quán)。 5.Prepares Early bird report daily. 準(zhǔn)備每日收入報(bào)告。 6.Review Housekeeping discrepancy reports. 整理、審核房態(tài)及差異報(bào)告。 7.Audits and balances all revenue figures against supporting folios, vouchers, guest checks and reports. 對照所附賬單、憑證、客人賬單及報(bào)告，審計(jì)并平衡賬目。 8.Reconciles guest ledgers on a daily basis. Ensuring that the computer system (if applicable) is in balance on a daily basis. 每日核對石基客人賬戶。保證每日電腦系統(tǒng)平帳。 9.Reviews paid-outs and refunds to ensure that they are valid and duly authorized by the guests. 整理付款及退款單據(jù)，保證其有效性并得到客人的授權(quán)。 10.Reviews and verifies complimentary rooms for correctness and completeness. 整理免費(fèi)房報(bào)告。 11.Audits daily cash summary prepared by the General Cashier and to prepares a Cash-Over-Short report daily 審核總出納的每日現(xiàn)金報(bào)表并準(zhǔn)備現(xiàn)金溢缺報(bào)告 12.Counts all house funds at least once a month without prior notice to the holders in the present of another accounting staff. 至少每月一次在不通知掌管人、并有另一個(gè)財(cái)務(wù)人員在場的前提下，查驗(yàn)酒店備用金。 13.Completing monthly closing accounts. 完成月結(jié) JOB SPECIFICATION【崗位要求】 1、Accounting major is preferred. 會(huì)計(jì)專業(yè)優(yōu)先。

根據(jù)洲際酒店集團(tuán)的政策，在財(cái)務(wù)副總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)的直接監(jiān)督下工作，確保準(zhǔn)確記錄酒店產(chǎn)生的所有收入，并及時(shí)報(bào)告差異。日審負(fù)責(zé)編制每日收入報(bào)告，并根據(jù)每日銀行入帳單及應(yīng)收帳增減變動(dòng)審核當(dāng)日收入。日審還應(yīng)確保記錄和匯報(bào)每日收入情況，并確保所有收入控制程序被準(zhǔn)確執(zhí)行。圍繞洲際酒店集團(tuán)及其品牌的五個(gè)核心價(jià)值：信任，正直，尊重，團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展以及其品牌主張。 崗位職責(zé)： 1.確定食品人數(shù)的報(bào)告，并為成本控制經(jīng)理及財(cái)務(wù)部復(fù)印各相關(guān)資料。 2.控制所有餐廳使用的收據(jù)，并檢查收據(jù)號碼的連貫性，確保取消的收據(jù)也相應(yīng)的記錄在冊。 3.確保所有的折扣和雜項(xiàng)收入都有相關(guān)的詳細(xì)憑單支持；。所有折扣必須遵循財(cái)務(wù)政策。將每日所有的折扣，雜項(xiàng)收入及現(xiàn)金墊付匯總后將財(cái)務(wù)總監(jiān)及總經(jīng)理審批。 4.控制所有的優(yōu)惠券、免費(fèi)券，及憑單妥善控制及保管。 5.審計(jì)每天總出納匯總表和銀行進(jìn)帳單是否一致。 6.審計(jì)和調(diào)節(jié)每天客人預(yù)付定金，并確保付款已到位。 7.與總出納一起定期檢查各站點(diǎn)備用金，并保存各營業(yè)點(diǎn)收銀機(jī)數(shù)據(jù)記錄。 8.每日調(diào)節(jié)收入。

【崗位職責(zé)】 1、審計(jì)每日收入數(shù)據(jù)，支持報(bào)告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時(shí)調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報(bào)告、確保所有禮券或免費(fèi)券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費(fèi)房被合理批準(zhǔn)、審計(jì)電話自動(dòng)掛賬報(bào)告以確保所有電話收入已被掛賬、審計(jì)寬帶鏈接報(bào)告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬、確保相關(guān)前臺人員和零售點(diǎn)報(bào)告被打印，審計(jì)并按日期存檔、核對掛入每日報(bào)告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類帳，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費(fèi)，作廢，停車場收入及房間安全鑰匙、準(zhǔn)備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機(jī)和銷售點(diǎn)系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準(zhǔn)備準(zhǔn)備每日收入報(bào)告給財(cái)務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié)，并被正確記錄、審計(jì)每日總出納員的報(bào)告、檢查房價(jià)差異報(bào)告以確保所有價(jià)格變動(dòng)，升級等被合理批準(zhǔn)、檢查并確保每天兩次打印房間差異報(bào)告，任何不合理差異需及時(shí)報(bào)告、在相關(guān)報(bào)告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足，并同零售點(diǎn)經(jīng)理或前臺經(jīng)理跟進(jìn)相關(guān)事宜、與相關(guān)部門跟進(jìn)一切差異，未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準(zhǔn)，簽名和支持、與營收/預(yù)訂團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，以確保任何放棄預(yù)訂的項(xiàng)目被查閱并收費(fèi)、審計(jì)每日餐飲報(bào)告并核對在總出納員報(bào)告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會(huì)收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計(jì)劃，以確保所有手工處理程序遵照執(zhí)行。 2、維護(hù)足夠的最新的文檔、進(jìn)行每月備用金的盤點(diǎn)、進(jìn)行前臺保險(xiǎn)箱的審計(jì)、及時(shí)并有效地處理所有要求和詢問、收入審計(jì)主管分配的其他工作、靈活的工作時(shí)間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作. 【崗位要求】 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動(dòng)及時(shí)地對待顧客的需要和要求、承擔(dān)個(gè)人責(zé)任并主動(dòng)解決問題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵(lì)和承諾,主動(dòng)承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技能或知識,從而提高個(gè)人業(yè)績。 2、對改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過展示對同事的合作和支持,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為追求,保持以團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)、提供意見和建議,以提高酒店的運(yùn)營/環(huán)境程序。 3、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。 4、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全。 5、通過積極的態(tài)度提供禮貌和無障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境

【崗位職責(zé)】 1、審計(jì)每日收入數(shù)據(jù)，支持報(bào)告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時(shí)調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報(bào)告、確保所有禮券或免費(fèi)券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費(fèi)房被合理批準(zhǔn)、審計(jì)電話自動(dòng)掛賬報(bào)告以確保所有電話收入已被掛賬、審計(jì)寬帶鏈接報(bào)告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬、確保相關(guān)前臺人員和零售點(diǎn)報(bào)告被打印，審計(jì)并按日期存檔、核對掛入每日報(bào)告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類帳，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費(fèi)，作廢，停車場收入及房間安全鑰匙、準(zhǔn)備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機(jī)和銷售點(diǎn)系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準(zhǔn)備準(zhǔn)備每日收入報(bào)告給財(cái)務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié)，并被正確記錄、審計(jì)每日總出納員的報(bào)告、檢查房價(jià)差異報(bào)告以確保所有價(jià)格變動(dòng)，升級等被合理批準(zhǔn)、檢查并確保每天兩次打印房間差異報(bào)告，任何不合理差異需及時(shí)報(bào)告、在相關(guān)報(bào)告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足，并同零售點(diǎn)經(jīng)理或前臺經(jīng)理跟進(jìn)相關(guān)事宜、與相關(guān)部門跟進(jìn)一切差異，未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準(zhǔn)，簽名和支持、與營收/預(yù)訂團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，以確保任何放棄預(yù)訂的項(xiàng)目被查閱并收費(fèi)、審計(jì)每日餐飲報(bào)告并核對在總出納員報(bào)告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會(huì)收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計(jì)劃，以確保所有手工處理程序遵照執(zhí)行。 2、維護(hù)足夠的最新的文檔、進(jìn)行每月備用金的盤點(diǎn)、進(jìn)行前臺保險(xiǎn)箱的審計(jì)、及時(shí)并有效地處理所有要求和詢問、收入審計(jì)主管分配的其他工作、靈活的工作時(shí)間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作. 【崗位要求】 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動(dòng)及時(shí)地對待顧客的需要和要求、承擔(dān)個(gè)人責(zé)任并主動(dòng)解決問題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵(lì)和承諾,主動(dòng)承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技能或知識,從而提高個(gè)人業(yè)績。 2、對改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過展示對同事的合作和支持,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為追求,保持以團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)、提供意見和建議,以提高酒店的運(yùn)營/環(huán)境程序。 3、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。 4、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全。 5、通過積極的態(tài)度提供禮貌和無障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境

1. 確保酒店所有收入都能被及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入，并能正確的分類。 2. 編制每日收入報(bào)表，并分送給各部門負(fù)責(zé)人。 3. 檢查并審核前一天賬單。 4. 復(fù)查每天所有的現(xiàn)金退還賬單，確保押金單的齊全和具備客人的簽字。 5. 核對系統(tǒng)中總的現(xiàn)金結(jié)算數(shù)與總出納日報(bào)中的現(xiàn)金實(shí)收數(shù)一致。 6. 每月核對與第三方的收入分成。 7. 審核所有銷售宴會(huì)積分，審核與收入相關(guān)的付款申請。 8. 編制日收入報(bào)表，確保數(shù)據(jù)歸類的正確性，完成后及時(shí)地分發(fā)給各部門領(lǐng)導(dǎo)。 9. 完成月末收入的關(guān)賬程序，將收入分類賬歸入總賬中。

稽核員崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)對正常收入單據(jù)的準(zhǔn)確性與合規(guī)性的審查及調(diào)整； 2.負(fù)責(zé)對異常單據(jù)合規(guī)性的審查及調(diào)整； 3.負(fù)責(zé)每日核對所有部門銷售記錄和收款機(jī)總額，確認(rèn)無賬單和憑證缺失； 4.負(fù)責(zé)每日檢查臨時(shí)掛賬賬戶，并同相關(guān)部門進(jìn)行溝通； 5.負(fù)責(zé)審核每日營業(yè)收入報(bào)表，賓客余額表，掛賬明細(xì)表等，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告； 6.負(fù)責(zé)對每日房價(jià)、餐飲差異報(bào)告進(jìn)行分析，總結(jié)差異原因，適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告； 7.負(fù)責(zé)出具月度收入報(bào)表及收入分析并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告； 8.負(fù)責(zé)酒店發(fā)票管理工作； 9.負(fù)責(zé)對相關(guān)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 10.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。 崗位要求 1.年齡：22歲-40歲。 2.教育背景：財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 3.工作經(jīng)歷：1年以上四星級酒店同等職務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)。具有豐富的酒店稽核專業(yè)知識及管理經(jīng)驗(yàn)。 4.專業(yè)知識： 4.1熟悉前臺的操作流程；4.2熟悉稽核日常工作流程；4.3熟悉稽核賬務(wù)處理及稽核月結(jié)工作。 5. 專業(yè)技能： 5.1熟練操作酒店管理系統(tǒng)；5.2有一定的管理能力及溝通能力；5.3熟練應(yīng)用辦公軟件。 6.品德要求：愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則。

【崗位職責(zé)】 1、審計(jì)每日收入數(shù)據(jù)，支持報(bào)告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時(shí)調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報(bào)告、確保所有禮券或免費(fèi)券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費(fèi)房被合理批準(zhǔn)、審計(jì)電話自動(dòng)掛賬報(bào)告以確保所有電話收入已被掛賬、審計(jì)寬帶鏈接報(bào)告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬、確保相關(guān)前臺人員和零售點(diǎn)報(bào)告被打印，審計(jì)并按日期存檔、核對掛入每日報(bào)告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類帳，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費(fèi)，作廢，停車場收入及房間安全鑰匙、準(zhǔn)備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機(jī)和銷售點(diǎn)系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準(zhǔn)備準(zhǔn)備每日收入報(bào)告給財(cái)務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié)，并被正確記錄、審計(jì)每日總出納員的報(bào)告、檢查房價(jià)差異報(bào)告以確保所有價(jià)格變動(dòng)，升級等被合理批準(zhǔn)、檢查并確保每天兩次打印房間差異報(bào)告，任何不合理差異需及時(shí)報(bào)告、在相關(guān)報(bào)告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足，并同零售點(diǎn)經(jīng)理或前臺經(jīng)理跟進(jìn)相關(guān)事宜、與相關(guān)部門跟進(jìn)一切差異，未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準(zhǔn)，簽名和支持、與營收/預(yù)訂團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，以確保任何放棄預(yù)訂的項(xiàng)目被查閱并收費(fèi)、審計(jì)每日餐飲報(bào)告并核對在總出納員報(bào)告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會(huì)收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計(jì)劃，以確保所有手工處理程序遵照執(zhí)行。 2、維護(hù)足夠的最新的文檔、進(jìn)行每月備用金的盤點(diǎn)、進(jìn)行前臺保險(xiǎn)箱的審計(jì)、及時(shí)并有效地處理所有要求和詢問、收入審計(jì)主管分配的其他工作、靈活的工作時(shí)間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作. 【崗位要求】 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動(dòng)及時(shí)地對待顧客的需要和要求、承擔(dān)個(gè)人責(zé)任并主動(dòng)解決問題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵(lì)和承諾,主動(dòng)承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技能或知識,從而提高個(gè)人業(yè)績。 2、對改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過展示對同事的合作和支持,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為追求,保持以團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)、提供意見和建議,以提高酒店的運(yùn)營/環(huán)境程序。 3、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。 4、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全。 5、通過積極的態(tài)度提供禮貌和無障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境 6、黨員優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、審計(jì)每日收入數(shù)據(jù)，支持報(bào)告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時(shí)調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報(bào)告、確保所有禮券或免費(fèi)券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費(fèi)房被合理批準(zhǔn)、審計(jì)電話自動(dòng)掛賬報(bào)告以確保所有電話收入已被掛賬、審計(jì)寬帶鏈接報(bào)告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬、確保相關(guān)前臺人員和零售點(diǎn)報(bào)告被打印，審計(jì)并按日期存檔、核對掛入每日報(bào)告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類帳，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費(fèi)，作廢，停車場收入及房間安全鑰匙、準(zhǔn)備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機(jī)和銷售點(diǎn)系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準(zhǔn)備準(zhǔn)備每日收入報(bào)告給財(cái)務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié)，并被正確記錄、審計(jì)每日總出納員的報(bào)告、檢查房價(jià)差異報(bào)告以確保所有價(jià)格變動(dòng)，升級等被合理批準(zhǔn)、檢查并確保每天兩次打印房間差異報(bào)告，任何不合理差異需及時(shí)報(bào)告、在相關(guān)報(bào)告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足，并同零售點(diǎn)經(jīng)理或前臺經(jīng)理跟進(jìn)相關(guān)事宜、與相關(guān)部門跟進(jìn)一切差異，未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準(zhǔn)，簽名和支持、與營收/預(yù)訂團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，以確保任何放棄預(yù)訂的項(xiàng)目被查閱并收費(fèi)、審計(jì)每日餐飲報(bào)告并核對在總出納員報(bào)告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會(huì)收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計(jì)劃，以確保所有手工處理程序遵照執(zhí)行。 2、維護(hù)足夠的最新的文檔、進(jìn)行每月備用金的盤點(diǎn)、進(jìn)行前臺保險(xiǎn)箱的審計(jì)、及時(shí)并有效地處理所有要求和詢問、收入審計(jì)主管分配的其他工作、靈活的工作時(shí)間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作. 【崗位要求】 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動(dòng)及時(shí)地對待顧客的需要和要求、承擔(dān)個(gè)人責(zé)任并主動(dòng)解決問題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵(lì)和承諾,主動(dòng)承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技能或知識,從而提高個(gè)人業(yè)績。 2、對改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過展示對同事的合作和支持,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為追求,保持以團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)、提供意見和建議,以提高酒店的運(yùn)營/環(huán)境程序。 3、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。 4、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全。 5、通過積極的態(tài)度提供禮貌和無障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境

崗位職責(zé)/職位描述 【崗位職責(zé)】 1、審計(jì)每日收入數(shù)據(jù)，支持報(bào)告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時(shí)調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報(bào)告. 2、確保所有禮券或免費(fèi)券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費(fèi)房被合理批準(zhǔn)。 3、審計(jì)電話自動(dòng)掛賬報(bào)告以確保所有電話收入已被掛賬、審計(jì)寬帶鏈接報(bào)告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬、確保相關(guān)前臺人員和零售點(diǎn)報(bào)告被打印，審計(jì)并按日期存檔、核對掛入每日報(bào)告中的交易。 4、協(xié)助準(zhǔn)備準(zhǔn)備每日收入報(bào)告給財(cái)務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié)，并被正確記錄、審計(jì)每日總出納員的報(bào)告、檢查房價(jià)差異報(bào)告以確保所有價(jià)格變動(dòng)，升級等被合理批準(zhǔn)。 5、與相關(guān)部門跟進(jìn)一切差異，未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準(zhǔn)，確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會(huì)收入被記入。 6、維護(hù)足夠的最新的文檔、進(jìn)行每月備用金的盤點(diǎn)、進(jìn)行前臺保險(xiǎn)箱的審計(jì)、及時(shí)并有效地處理所有要求和詢問。 【崗位要求】 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，有酒店收入審計(jì)工作1年以上，萬豪工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 2、熟悉辦公軟件操作，財(cái)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)操作熟練。 3、性格沉穩(wěn)，細(xì)致認(rèn)真，抗壓能力強(qiáng)。 4、具備良好的溝通能力，積極的態(tài)度。

崗位職責(zé)/職位描述 1、負(fù)責(zé)協(xié)助處理財(cái)務(wù)部應(yīng)收帳款的記帳工作。 2、當(dāng)日審傳遞過來應(yīng)收帳款時(shí)，要及時(shí)的進(jìn)行整理和登記并放好。 3、負(fù)責(zé)協(xié)助應(yīng)付款支付時(shí)的核對工作，核對準(zhǔn)確并簽字確認(rèn)。 4、當(dāng)銷售部催款員來領(lǐng)帳單時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì)的做好登記工作。 5、核對催款員到帳的款項(xiàng)和發(fā)票開出的金額和銀行的結(jié)算戶名、金額是否一致。 崗位要求 1、優(yōu)先考慮有酒店財(cái)務(wù)或者酒店?duì)I運(yùn)部門基礎(chǔ)的人士 2、對Opera系統(tǒng)操作熟練；對工作積極有干勁。 3、堅(jiān)持原則、廉潔奉公。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店應(yīng)收賬款的全流程管理，包括賬單核對、賬務(wù)登記、款項(xiàng)跟進(jìn)及回收工作； 2、定期與財(cái)務(wù)部、前廳部、銷售部等部門對接，確保應(yīng)收賬目準(zhǔn)確無誤； 3、編制應(yīng)收賬款的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，分析逾期賬款原因并提出改進(jìn)建議； 4、處理客戶付款異常情況，協(xié)調(diào)解決賬務(wù)爭議，維護(hù)良好的客戶關(guān)系； 5、協(xié)助完善應(yīng)收賬款管理制度，優(yōu)化工作流程，提升回款效率； 6、配合內(nèi)外部審計(jì)工作，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的合規(guī)性與準(zhǔn)確性。 【崗位要求】 1、具備財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)或相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識，熟悉酒店行業(yè)應(yīng)收流程者優(yōu)先； 2、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠獨(dú)立處理復(fù)雜的賬務(wù)問題； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門及外部客戶高效對接； 4、熟練使用財(cái)務(wù)軟件及Office辦公軟件，尤其是Excel的數(shù)據(jù)處理功能； 5、具備較強(qiáng)的抗壓能力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、有團(tuán)隊(duì)合作精神，能積極配合完成跨部門協(xié)作任務(wù)。