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    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-22
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    【崗位職責】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,負責酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標負責。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃,并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 大專以上學歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作3年以上,具有3年以上酒店前廳,客房等崗位管理經(jīng)驗。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設(shè)能力,事業(yè)心強。
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    崗位職責: 1. 負責客房的清潔與維護,確保環(huán)境整潔、舒適; 2. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提升住客滿意度; 3. 定期更換床上用品,執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序; 4. 檢查客房設(shè)施設(shè)備的完好性,及時處理維修請求; 5. 遵守并執(zhí)行酒店的服務(wù)標準和操作流程。 任職要求: 1. 具備良好的服務(wù)意識,能夠主動滿足客戶需求; 2. 能夠在高壓環(huán)境下工作,展現(xiàn)較強的責任心; 3. 擁有出色的溝通能力和客戶服務(wù)技巧; 4. 能嚴格遵守酒店的服務(wù)規(guī)范及流程; 5. 具有良好的團隊合作精神,能夠與其他員工協(xié)作。 鄭州市金水區(qū)正弘城美侖酒店招聘客房服務(wù)員多名 底薪3000,優(yōu)秀工資可談。提成,底房12間,超出底房提成臟房8-10塊,續(xù)住6塊; 節(jié)假日3倍工資 以上崗位包吃包住,月休四天 聯(lián)系電話? ?李女士? 15617856101
  • 酒店銷售

    5千-1萬
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    1.開發(fā)新客戶,維護老客戶,提升客戶滿意度與忠誠度,促進重復(fù)消費及轉(zhuǎn)介紹。 2.開拓旅行社、企業(yè)等線下銷售渠道,制定合作方案并推進落地,優(yōu)化渠道管理。 3.根據(jù)公司目標制定直營店線下銷售計劃,分解任務(wù)并確保業(yè)績達成。 4.實時監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),分析市場動態(tài)與競爭對手情況,調(diào)整銷售策略。 5.負責銷售合同洽談、簽訂與執(zhí)行,處理合同糾紛。 6.開展市場調(diào)研,收集行業(yè)信息,為產(chǎn)品定價、營銷策略提供建議。 7.與酒店前廳、客房等內(nèi)部部門協(xié)作,保障銷售與運營銜接,提升客戶體驗。 8.配合市場、品牌部門開展推廣活動,提供銷售數(shù)據(jù)與市場反饋。 9.完成上級交辦的其他銷售任務(wù),參與培訓提升業(yè)務(wù)能力。
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    1. 負責總部與各門店在OTA平臺上的密切協(xié)作,制定并落實相應(yīng)的營銷策略; 2. 負責線上渠道的日常運營,營銷活動、線上推廣、關(guān)注效果和數(shù)據(jù)變化,對推廣效果與數(shù)據(jù)負責; 3. 負責各門店掛牌、后臺維護運營管理; 4. 負責線上價格監(jiān)控和維護,維護網(wǎng)絡(luò)價格渠道和銷售渠道,保證網(wǎng)絡(luò)銷售有序運行; 5. 負責線上訂單及客情維護,如訂單錄入、排名提升、網(wǎng)評與客訴等問題的日常處理與優(yōu)化; 6.行業(yè)競品分析及調(diào)研,并輸出可行性的建議,落地公司政策; 7.分析客戶需求,制定可落地推廣方案,維護后臺管理工作; 8.對各平臺運營數(shù)據(jù)進行監(jiān)控,并做出相關(guān)數(shù)據(jù)分析并提出合理化建議
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    崗位職責: 1、熟系酒店經(jīng)營項目情況及營銷業(yè)務(wù); 2、負責收集市場信息及分析行業(yè)動態(tài); 3、負責協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系,處理客戶的咨詢和回訪; 4、根據(jù)酒店經(jīng)營目標分解,制定營銷計劃,并完成個人銷售指標; 5、開拓新市場、發(fā)展新客戶、維護老客戶及制定客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃; 6、積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃,與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來; 7、接待來訪參觀,樹立酒店良好形象,注意了解客人對酒店的意見,及時上報領(lǐng)導; 8、負責洽談、跟辦各種會議接待在酒店順利召開; 9、負責將酒店活動后的相關(guān)資料整理歸檔。 任職要求: 1.25-35歲,大專以上學歷,市場營銷、酒店管理、經(jīng)濟管理類優(yōu)先考慮。 2.形象氣質(zhì)佳,穩(wěn)重大方,善于溝通協(xié)調(diào),有一定的客戶資源及拓展渠道; 3.普通話標準,語言表達能力強,具備良好的銷售意識和溝通技巧;頭腦清晰,思維敏捷,積極熱情、工作耐心細致,具有基本電腦操作能力, 4.責任心強,心理素質(zhì)佳、較強的抗壓能力及團隊合作精神。 福利待遇: 1、無責底薪,每日工作8小時,有法定節(jié)假日,每月調(diào)休4天,并有節(jié)日福利; 2、酒店提供公寓化住宿,包吃包住。宿舍為2-6人間,24小時熱水、獨立的衛(wèi)生間沐浴、中央空調(diào)。 3、酒店有完善的晉升機制,并有牛人帶隊。只要你有責任心、上進心,國信酒店就是您最理想的選擇! 職位福利:全勤獎、包吃、包住、績效獎金、節(jié)日福利 職位亮點:完善的晉升體質(zhì),提供良好的居住環(huán)境
  • 酒店會議主管

    3.5千-4.2千
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    【崗位職責】 1、根據(jù)會議接待預(yù)定單做好會場布置計劃工作; 2、合理安排會議中心員工,做好會議接待服務(wù)工作; 3、根據(jù)客戶要求,做好會前燈光、音響和各項服務(wù)工作的準備工作; 4、組織會議中心接待員做好每日會場清掃保潔工作; 5、負責做好每月會議中心物資的盤存及統(tǒng)計工作,采取積極有效的方法,設(shè)法降低各類物資、能源耗損; 6、負責員工的日常部門培訓和紀律教育,確保員工安全正確地操作,言行舉止符合酒店相關(guān)制度的要求。 7、協(xié)助部門經(jīng)理做好宴會服務(wù)接待工作。 【崗位要求】 1、身體健康,相貌端正,年齡40歲以下; 2、工作經(jīng)歷:1年以上酒店營銷管理工作經(jīng)驗; 3、文化程度:大專學歷或同等學歷以上; 4、語言水平:流利標準的普通話; 5、其他能力:了解酒店各種會議類型的操作程序,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 6、熟悉會場內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護的基本常識; 7、負責員工的排班、考勤和休假的初審工作,根據(jù)客情需要及員工特點,安排日常工作,發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問題要及時匯報與處理。
  • 濮陽 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責】 1、更新改造計劃且督促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。 2、負責工程部的節(jié)支運行、保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 3、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃。 4、負責協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。 5、分析工程項目報價單,對完工的項目組織人員進行評估和驗收。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、必須掌握機電工程設(shè)計基礎(chǔ)知識、熟悉電子通訊設(shè)備、計算機、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護管理,熟悉基建、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、勞動保護方面的政策與法規(guī)。 3、能充分領(lǐng)會上級的經(jīng)營意圖,正確處理上下級之間、部門之間的關(guān)系,并能組織和指揮工程部各項工作計劃的實施,確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。 4、有強烈的事業(yè)心與責任感,有較強的自學能力和適應(yīng)性,秉公辦事,不謀私利。
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    【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導才能,了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。
  • 濮陽 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    工作地點面向全國! 崗位職責 1.制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃 2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設(shè)立市場目標。 4.走訪客戶,根據(jù)市場變化,并不斷改進服務(wù)工作。 5.審核服務(wù)活動的策劃方案,組織員工工作。 6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等,對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達到酒店經(jīng)營的宣傳目標。 崗位要求 1.大專以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.按照公司整體要求,制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3.負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 4.負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務(wù)等,支持和保障項目實施。 5.負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓。 6.英語口語和書寫流利。
  • 安陽 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責】 1、擬定酒店促銷活動,完成團隊和散客銷售目標。 2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動,完成計劃目標。 3、與會議相關(guān)部門的溝通,取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門年度預(yù)算內(nèi),推行銷售計劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時時間表,記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計劃為基礎(chǔ),向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計劃。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;5-10年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、有強烈的事業(yè)心,責任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好英語能力。 3、精通市場開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營策劃,貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨立組織項目營銷工作能力,兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?
  • 安陽 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。?2、高效認知和掌握銷售線索。?3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。?4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。?5、仔細計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標。?6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。?7、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。?8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。?9、在所負責的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。?10、主動參與,完成各種銷售報告。?11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。?12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。?13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。?14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。?15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標。?16、遵守酒店酒店的員工守則。?17、遵守酒店酒店的政策及程序。?18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。?19、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、了解所負責部門對各職位的責任。?2、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。?3、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。?4、能夠掌握和理解市場和競爭。?5、良好的電腦技能?6、良好的人際交往和溝通技巧。?7、獨立工作和團隊工作的能力。
  • 實習生

    2千-3千
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    【崗位職責】 1、熟悉部門工作細則和流程; 2、以項目方式,參與相關(guān)的公司管理工作; 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議; 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習生; 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望; 3、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
  • 周口 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    【崗位職責】 清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等; 為房間補足水與日用消耗品; 清潔并整理客房洗手間里的客用物品; 清理打掃已退的房間,將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出; 匯報房間內(nèi)是否有損壞物品、報告房間內(nèi)需要維修的問題、匯報有可疑行為的客人、匯報房間遺失物品、匯報是否有客人私占的酒店公有物品; 填寫客房服務(wù)員每日報表、上交給樓層主管拾到物品; 清掃樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯以及公共區(qū)域的衛(wèi)生; 為客人提供送物品的服務(wù)、根據(jù)客人要求移動及重新擺放家具、挪動擺放床墊、放置嬰兒床、加床板、提供吹風機等; 提供開夜床服務(wù) 【崗位要求】 身體健康,且適應(yīng)長時間工作 能夠承受工作壓力 具有良好的溝通能力和技巧 服從部門經(jīng)理和主管的安排
  • 周口 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    【崗位職責】 當班時負責所有分配的樓層和客房 與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài) 管理和控制所有客房運行管理,分配和監(jiān)督員工的工作并在需要時提供幫助處理,登記和跟蹤借出物品,有周期性的盤點出借物品 記錄所有賓客服務(wù)支持部員工出勤的情況 熟練掌握電腦,為賓客服務(wù)支持部辦公室工作提供幫助 同其他部門協(xié)調(diào)工作 管理并激勵員工,對他們的工作進行評估,鼓勵員工掌握多技能協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展給予所管轄的員工以不斷的建議和支持 指導員工表現(xiàn), 必要時對員工進行個別面對面指導? 協(xié)助穩(wěn)定員工,控制流失率,解決爭端并約束員工遵守紀律 檢查員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象 協(xié)助準備員工排班表 確保所有工作遵循賓客服務(wù)支持部程序并確保酒店程序被遵守 確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護 監(jiān)督VIP夜床服務(wù) 迅速向物業(yè)管理部匯報維護活動‘ 提供高品質(zhì)的對客服務(wù) 檢查預(yù)抵VIP的房間 確認VIP客人,常住客人和長包房客人。建立良好關(guān)系并提供個性化和超值服務(wù) 確保恰當?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng) 負責嚴格控制鑰匙領(lǐng)用程序 確??腿诵枨笈c合理的要求被滿足 通過匯總客人的意見,尋找機會不斷發(fā)展對客服務(wù) 采取合適的行動解決客人的抱怨 促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù) 掌握和使用賓客服務(wù)支持部電腦系統(tǒng) 堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序 保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容 如有必要,該部門有權(quán)更改或補充該職位描述 完成任何其他合理的職責和被指派的職責 保證所有報告和服務(wù)都按時完成 【崗位要求】 高中畢業(yè)學歷或同等以上。 有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    【崗位職責】 熱情友好的問候客人。對入住期間的各種需求和問題予以快速解決,銷售酒店各項產(chǎn)品確保利潤最大化 快速的為客人辦理入住手續(xù),向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷希爾頓榮譽客會給非會員,吸引新會員的加入 禮貌的接聽所有來電,及時恰當?shù)膽?yīng)客人要求處理各種郵件、傳真及轉(zhuǎn)交物品 積極的工作,友好的為客人提供服務(wù) 積極參加所需的各種培訓,提高工作能力 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知賓客服務(wù)經(jīng)理 查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理 熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益 熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù) 熟練掌握酒店信息,提供準確的問訊服務(wù) 負責為下榻酒店的賓客辦理入住、退房登記手續(xù) 做好與其他部門的溝通工作 【崗位要求】 大專以上文化程度,英語良好 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感 通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范 相貌端正,體型適中、身體健康、能適應(yīng)長時間站立的工作及高強度的工作
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    【崗位職責】 作為賓客服務(wù)主管,您將應(yīng)以最高標準完成以下任務(wù): 督促管理當值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用,能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時間。 通過培訓及一致的管理,領(lǐng)導和激勵團隊員工。 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知服務(wù)經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 維護顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準確性。 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,并做詳細目錄管理。 維護酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運營設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 確保前臺/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報告,信用額度核對,電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。 確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。 按照衛(wèi)生健康安全,危機管理部門,災(zāi)難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動。 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當?shù)慕ㄗh并做好管理; 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關(guān)的培訓。 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標準。其中包括收銀臺的準備工作,及和廚師交流,餐廳預(yù)定的詳細情況。 檢查餐廳當天預(yù)定,保證員工能夠按照預(yù)定準備及正確擺臺,做好相應(yīng)的準備,并能致電確認預(yù)定。 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務(wù)質(zhì)量。 協(xié)助準備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內(nèi)部活動,客人入住率,特殊活動及產(chǎn)品促銷等) 協(xié)助前臺與團隊的進行溝通聯(lián)絡(luò),關(guān)心客人。 詢問客人的滿意度,如有意見及時反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見記錄。 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設(shè)備的完好與清潔。 與廚房的員工建立良好的溝通。 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 如有必要,該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 【崗位要求】 大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 有良好的團隊領(lǐng)導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
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    【崗位職責】 1、根據(jù)Corporate市場開發(fā)計劃,制定個人銷售活動計劃 2、通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達到所確定的銷售收入目標 3、向商務(wù)發(fā)展經(jīng)理匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系 5、處理客戶的來電、來函及客戶在店服務(wù)跟進 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,有從事酒店Corporate銷售工作經(jīng)歷優(yōu)先 2、有較強的語言表達能力,具備英語聽說寫能力及能進行日?;A(chǔ)交流 3、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議 4、對本地市場較熟悉的優(yōu)先考慮 5、3年以上同崗位工作經(jīng)驗
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
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    為總經(jīng)理提供專業(yè)的咨詢及行政上的支持。 參與開拓和實施酒店和部門的政策規(guī)定。 制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃,督導和協(xié)助市場銷售計劃的進展和實施。 為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標,實施員工個人技能的發(fā)展、業(yè)績的復(fù)核訓導和培訓。 監(jiān)督和評估當前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。 統(tǒng)籌酒店內(nèi)所有的市場商務(wù)工作活動。 管理部門內(nèi)部的運作,保證部門設(shè)施完備,運行正常。 進行市場調(diào)查。 為酒店設(shè)立價格策略和銷售目標,管理特別項目及其他相關(guān)的生意,確保高效利用部門資源。 確保發(fā)展、更新及保留酒店宣傳材料。 管理部門內(nèi)部人力資源,包括選擇招聘人員、培訓部門員工、團隊建設(shè)、員工表現(xiàn)評估等。 確保部門員工明確所賦予的職責。 在部門或酒店的利益受到危害時,立即采取糾正錯誤的措施。 管理客戶關(guān)系及服務(wù),包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識,銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 管理部門開支和預(yù)算,準備部門每月相關(guān)開支的預(yù)測,并在預(yù)定日期上交給酒店。 密切注視客戶的活動,必要時予以調(diào)整。 按照酒店政策控制部門成本,避免浪費。 確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓標準。 確保部門員工遵守酒店的程序及規(guī)定,確保部門文件,及相關(guān)資料的存檔。 通過與總部的聯(lián)系,確保所有商業(yè)發(fā)展部活動的順利完成。保持與集團內(nèi)各營業(yè)部門的溝通,最大限度拓展銷售機會。 向大眾,消費者,酒店業(yè)和政府機構(gòu)提升酒店形象,設(shè)施以及服務(wù)。同時向廣大媒體和政府機構(gòu)爭取正面的曝光,并且通過與媒體和政府機構(gòu)維持良好關(guān)系在市場上建立一個堅實社會地位。 參與希爾頓集團發(fā)起的銷售活動,針對目標市場組織促銷旅行。 在海內(nèi)外目標市場,保持良好的關(guān)系和溝通。 與集團收益中心共同制定年度收益計劃,實施年度收益計劃,并在必要時更新/收集市場動態(tài),結(jié)合酒店運營制定年度收益計劃,實施年度收益計劃,并在必要時更新。 根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引,回應(yīng)需求、進行調(diào)整,執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 如有必要,該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 同崗位3年以上工作經(jīng)驗。
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    【崗位職責】 確保酒店排風系統(tǒng),機房主機系統(tǒng),冷卻塔系統(tǒng),冷庫系統(tǒng)正常運行,在此前提下盡量降低成本與能耗;定時更換風機,F(xiàn)CU,AHU,過濾網(wǎng) 負責酒店音響設(shè)備的維修保養(yǎng),并包括背景音樂, 監(jiān)控,衛(wèi)星電視, 電話,消防報警系統(tǒng),確保高質(zhì)量的保養(yǎng)和操作以滿足客人的需求。熟悉酒店配電系統(tǒng),能迅速找到關(guān)鍵節(jié)點,維修保養(yǎng)酒店所有的油漆工作 負責維修保養(yǎng)酒店所有木制品,定期檢查門、機械門鎖、閉門器、地毯、窗戶、窗鎖、桌、椅等,對維修單進行及時處理 定期檢查天花乳膠漆,家具油漆,墻面等,做好維護保養(yǎng)工作 確保大廈機械管道設(shè)備如各泵房、各水池、各種閥門、管道、下水道、洗手間、茶水間等設(shè)備的正常運作,如發(fā)現(xiàn)上述設(shè)備有毛病,不能正常工作或有噪音、振動、泄漏、氣味等又不能馬上排除的,要及時向主管報告 當班設(shè)備運行工要按規(guī)定時間、順序路線,巡查管轄的設(shè)備,并如實做好運行記錄及到各點簽到。當班維修工要隨時清點好個人工具,接到工程任務(wù)或維修單后,立即趕到現(xiàn)場盡快完成,并隨后匯報主管 【崗位要求】 初中以上文化程度 有同崗位工作經(jīng)驗1-2年以上 能獨立完成管路系統(tǒng)的維修和其他維修工作 具有豐富的工經(jīng)驗并持有相關(guān)的上崗操作證書
  • 周口 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    【崗位職責】 根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)理的指示,全面對物業(yè)管理部的運轉(zhuǎn)進行監(jiān)督,負責對員工進行分配工作 組織員工,在本部內(nèi)檢查計劃維保工作的進展情況檢查和控制所有機房、相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備的運轉(zhuǎn)效率 從節(jié)能方面提出有關(guān)設(shè)備和運轉(zhuǎn)程序的建議 對客房做出維修保養(yǎng)計劃 監(jiān)督和協(xié)調(diào)客房的安裝,更新和改造項目 管理所有物業(yè)管理員并按物業(yè)管理經(jīng)理的指令安排工作 對所管轄的設(shè)備作出維修保養(yǎng)計劃 每月對設(shè)備進行盤點清理 落實各項安全管理制度,經(jīng)常性的進行安全檢查 對安全隱患采取必要的措施,并將檢查結(jié)果和整改措施報物業(yè)管理經(jīng)理 全面熟悉并檢查酒店各消防設(shè)施、消防通道、出入口 確保物業(yè)管理員將巡視記錄中的維修問題及時報告給部門 熟悉各部門工作程序、安全知識、緊急程序、監(jiān)督檢查與落實并指導各崗位警衛(wèi)的專業(yè)知識及工作水準 對酒店進行隨機檢查,以保證酒店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實行,如防火門的通暢,消火栓門前無設(shè)備堆放,各貨物堆放區(qū)間的清潔和噴淋頭的充足等等 熟悉急救程序及消防緊急措施 在本部內(nèi)在記錄本上記錄發(fā)生的事情 確保順利交接下一個班次,對于未完工作所需采取的措施和需特別關(guān)注的事項要交接清楚 檢查室內(nèi)外的設(shè)施設(shè)備確保正常運轉(zhuǎn)并檢查工作的進展情況,對錯誤的情況及時更正 做好日常行政運作,設(shè)備運行,工程工作單,設(shè)備維修保養(yǎng)單的工作按時、按質(zhì)、 按量完成,督導員工做出最佳的工作表現(xiàn) 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)并培訓提高員工的工作技能,使員工有能力勝任更高職位 管理好本部的材料及員工借領(lǐng)工具,領(lǐng)用材料的登記、保管制度 【崗位要求】 高中以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗 掌握機電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識,持有電工證 能充分領(lǐng)會工程部經(jīng)理的經(jīng)營意識,能組織和指揮工程部各項工作計劃的實施,確保工程部的正常運轉(zhuǎn) 有強烈的事業(yè)心與責任心和配合精神,秉公辦事,不謀私利,有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力,身體健康,精力充沛 熟悉有關(guān)酒店設(shè)備、工程、安全生命系統(tǒng)和設(shè)備的知識四星級酒店以上相同崗位工作工作經(jīng)驗
  • 初級會計

    3.5千-4.2千
    周口 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責 該角色負責財務(wù)部的日??刂?,包括應(yīng)付賬款和收入審計。 應(yīng)付賬款 控制和登記所有供應(yīng)商發(fā)票 及時準備批次應(yīng)付賬款的付款 成本控制 收入審計 我們的要求 為希爾頓品牌服務(wù)的會計師始終代表我們的客人工作,并與其他團隊成員合作。為了成功填補這個角色,應(yīng)該保持以下的態(tài)度、行為、技能和價值觀 崗位要求 學會計和管理專業(yè)優(yōu)先。 專業(yè)會計資格。 至少兩年酒店業(yè)或其他服務(wù)業(yè)的工作經(jīng)驗。 計算機知識。 必須值得信賴且高度誠信。 了解當?shù)氐膭趧臃煞ㄒ?guī)。 與相關(guān)部門的良好合作態(tài)度。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    中醫(yī)/養(yǎng)生/保健 | 1-49 人
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    崗位: 美業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人-輕醫(yī)美創(chuàng)業(yè)合伙人項目背景: 如果很遺憾你錯過了上個十年醫(yī)美暴富浪潮,那么請不要錯過下一個十年的美業(yè)5.0財富風口。八億目標人群,萬億級市場份額、空白市場、全新模式、高護城河、強背書、重剛需、高復(fù)購,利人利已的朝陽產(chǎn)業(yè):智能化快餐式全效皮膚管理+細胞抗衰美容+家庭護理管家服務(wù),內(nèi)外兼修中西結(jié)合打造一站式全鏈路 智能變美閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈。企業(yè)背景: 依托自有產(chǎn)業(yè)基地及產(chǎn)品工廠、我們有全國知名的產(chǎn)品科研創(chuàng)新團隊、世界前沿的技術(shù)、頂尖的護理儀器設(shè)備、先進的服務(wù)模式、二十年美業(yè)資深實戰(zhàn)領(lǐng)航團隊、完善的交付體系。我們在尋找: 1.如果你是一位創(chuàng)業(yè)愛好者,有著高度自驅(qū)力和自律性 2.如果你是一位寶媽,想有高收入也想兼顧家庭; 3.如果你熱愛美,并愿意分享美; 4.如果你拒絕躺平,在今天仍然保持斗志,有更高追求; 5.如果你是一位職場白領(lǐng)已經(jīng)厭倦了宮斗的險惡受夠了領(lǐng)導的苛責; 6.如果你受夠了每天重復(fù)著一眼看到退休的固定生活; 7.如果你人到中年因高不成低不就而輾轉(zhuǎn)反側(cè); 8.如果你因剛剛失業(yè)對前途充滿迷茫和焦慮那么請聯(lián)系我們,給有野心的你一個嶄新的開始。我們能提供: 1、高速增長的朝陽賽道; 2、彈性自由的工作時間; 3、與美業(yè)大咖一同辦公的機會。 4、直接參與創(chuàng)業(yè)決策的機會 5、獨當一面,充分施展才華的機會。 6、改變命運機遇改變命運的機會 7、免費獲得全方位美業(yè)實戰(zhàn)學習的機會 8、積累實戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的機會我們歡迎: 1.不想朝九晚五,不想躺平,對工作和生活自由把握的你。 2.有理想有想法想去體驗實現(xiàn)夢想的你。 3.愿意為自己的熱愛可以全力奔赴的你。 4.看似平凡,卻深藏偉夢的你 5.找工作處處碰壁,不甘對生活妥協(xié)的你. 6.想要為自己體面活一次的你。
  • 電話銷售

    8千-1萬
    鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    專業(yè)線廠家 | 100-499人
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    崗位職責: 1.通過微信語音電話翻新跟進,實現(xiàn)銷售目標 2.積極響應(yīng)客戶需求,提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢與服務(wù) 3.維護客戶關(guān)系,拓展微信平臺客戶群體 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧和說服能力 2.能夠獨立完成銷售任務(wù),具有較強的執(zhí)行力 3.有電話銷售,客服經(jīng)驗 薪酬待遇: 底薪4K-8K(老板親面優(yōu)秀可再談)+績效工資+提成工資+分紅獎金+包吃住
  • 總助/運營

    2萬-3萬
    鄭州 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    專業(yè)線廠家 | 100-499人
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    崗位職責: 1.統(tǒng)籌管理銷售團隊,制定銷售策略和目標; 2.監(jiān)控銷售團隊的業(yè)績,提升團隊的整體銷售能力; 3.維護和發(fā)展客戶關(guān)系,確保客戶滿意度; 4.分析市場動態(tài),調(diào)整銷售策略以應(yīng)對市場變化; 5.參與制定銷售計劃和活動,推動銷售增長。 任職要求: 1.35-42周歲,至少3年以上團隊建設(shè)管理經(jīng)驗 2.做過CS/KA渠道、商超、包場、二批市場 3.美妝相關(guān)行業(yè),護膚品彩妝洗護日化均可 4.由基層做到總助的,沒有條件限制可優(yōu)先考慮面試 基本薪資8K-12K【優(yōu)秀可談】+包吃住+績效工資+提成+獎金,月綜合不低于2萬
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    【職責內(nèi)容】 職位描述: 1、協(xié)助加盟店做好品牌宣傳、教育及駐店扶持工作; 2、 對加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓;  3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓,提升加盟店業(yè)績;  4、協(xié)助加盟店制定活動方案,維護所轄區(qū)域市場; 5、協(xié)助加盟店策劃各類營銷活動方案并駐店執(zhí)行,扶持門店做好品牌銷售推廣工作; 6、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求: 1、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;  2、具備良好的溝通表達能力和學習能力; 3、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;  4、做事認真踏實,為人正直誠懇;高度的工作意識,具有良好的團隊精神;  5、能適應(yīng)短期出差
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