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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-18
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    崗位職責(zé) 1.掌握房態(tài),每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表,并通知客房樓層。 2.做好信息收集和資料積累工作,準(zhǔn)確回答賓客問(wèn)詢。 3.負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4.負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5.負(fù)責(zé)整個(gè)酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作。 6.負(fù)責(zé)部門考勤和餐卡統(tǒng)計(jì)工作,領(lǐng)發(fā)員工工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。 7.負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 8.負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、值臺(tái)電話的管理。 崗位要求 1.身體健康,五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美。 2.能熟練操作日常辦公軟件,有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 3.,有一年以上客房服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或同崗工作相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.對(duì)員工考勤、考績(jī),根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞,進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負(fù)責(zé)對(duì)部門的工作策劃,督導(dǎo),與本部門的財(cái)政預(yù)算。 5.熟悉部門的運(yùn)作情況,處理每天的事務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 6.留意賓客動(dòng)態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時(shí)須向部門經(jīng)理報(bào)告。 崗位要求 1.中專畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度。 2.有一定的英語(yǔ)會(huì)話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.從事樓層主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識(shí)、熟練運(yùn)用電腦。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-13
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    【崗位職責(zé)】 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、有客房工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 2、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)優(yōu)先。 3、可合理的為解決客人問(wèn)題。 4、身體健康,相貌端正。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 06-09
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    崗位職責(zé): 1.按照酒店規(guī)程清掃客房,及時(shí)補(bǔ)充客房用品,控制物料消耗; 2.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù); 3.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時(shí)通知客房中心; 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)崗位要求。 崗位要求: 1、身體健康,并且適應(yīng)客房高強(qiáng)度工作; 2、能夠承受工作壓力; 2、溝通能力和應(yīng)變能力較強(qiáng); 3、有客房服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、手腳麻利,閑話不多。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-07
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作,確??头啃l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合公司要求; 2、及時(shí)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的各類用品,如毛巾、洗漱用品、礦泉水等,保證客人需求得到滿足; 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)報(bào)修; 4、按照服務(wù)流程處理客人提出的合理需求,提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù); 5、協(xié)助完成客房布草的收發(fā)、清點(diǎn)及整理工作; 6、遵守酒店安全及衛(wèi)生管理制度,確保工作區(qū)域整潔、安全。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)一定強(qiáng)度的體力勞動(dòng); 2、具備良好的服務(wù)意識(shí),工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng); 3、能夠服從工作安排,適應(yīng)倒班制(含周末及節(jié)假日); 4、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn); 5、具備基本的溝通能力,能與同事及客人保持良好互動(dòng)。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-06
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    卓越雇主
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確??头糠?wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn); 2、制定并執(zhí)行客房清潔、維護(hù)及服務(wù)流程,監(jiān)督客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀態(tài),及時(shí)處理突發(fā)問(wèn)題; 3、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能; 4、控制客房成本,合理管理布草、清潔用品等物資,優(yōu)化庫(kù)存管理; 5、處理客戶投訴及特殊需求,確??蛻魸M意度,維護(hù)酒店品牌形象; 6、與其他部門(如前廳、工程、安保等)協(xié)調(diào)配合,保障酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢; 7、定期檢查客房設(shè)施并提出維修或升級(jí)建議,確保硬件設(shè)施符合運(yùn)營(yíng)要求。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房部運(yùn)營(yíng)流程及標(biāo)準(zhǔn); 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效調(diào)動(dòng)員工積極性,提升工作效率; 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理客戶投訴及跨部門協(xié)作事務(wù); 4、注重細(xì)節(jié),對(duì)衛(wèi)生、服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求; 5、具備成本控制意識(shí),能夠合理規(guī)劃物資使用及人力配置; 6、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間,包括節(jié)假日或緊急情況下的值班安排; 7、有連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 客房部主管

    4.2千-6千
    武漢 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    發(fā)布于 06-04
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的管理,組織培訓(xùn),按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和規(guī)范,向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2、檢查客房、工作間、樓道、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等服務(wù)區(qū)域,確保責(zé)任區(qū)的清潔、整齊符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 3、保持與前廳部的密切合作,隨時(shí)掌握客房出租情況及貴賓抵離情況。 4、配合維保部做好客房的安全管理和防火、防盜、防意外事故發(fā)生,確保酒店財(cái)產(chǎn)和客人人身財(cái)產(chǎn)安全。 5、負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備及機(jī)械設(shè)備的管理,與工程部密切配合及時(shí)做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作,提高完好率。 任職資格: 1、有1-3年工作經(jīng)驗(yàn)、45歲以下 2、服從管理 ,手腳麻利,老實(shí)本分,閑話不多
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-03
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    崗位職責(zé): 1. 監(jiān)督客房部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 :臥室服務(wù)、衛(wèi)生間服務(wù)、洗衣服務(wù)、清潔服務(wù)、布巾維護(hù); 2. 就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議; 3. 對(duì)客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識(shí); 4. 負(fù)責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過(guò)程的有效進(jìn)行 ; 5. 分發(fā)和收集鑰匙; 6. 管理所有的呼入和呼出電話; 7. 解決員工受到的不公正待遇問(wèn)題; 8. 分配客房;檢查客房; 9. 排列抵店客人客房的優(yōu)先順序; 10. 配合前臺(tái)滿足酒店和客人的要求; 11. 確保及時(shí)為客人提供洗衣服務(wù)并送還; 12. 協(xié)調(diào)特別項(xiàng)目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應(yīng)量); 13. 處理客人所有的特殊需求; 14. 確保部門內(nèi)工作的一致性; 15. 管理客人的遺失財(cái)物; 16. 確保具有客房類型,設(shè)計(jì)和設(shè)施的全面知識(shí); 17. 管理倉(cāng)庫(kù);保存充足的用品存貨;按要求完成庫(kù)存盤點(diǎn)工作;維持存貨水平; 18. 進(jìn)行交接班說(shuō)明,確保了解酒店的工作和運(yùn)營(yíng)需求; 19. 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 崗位要求: 1. 有同星級(jí)酒店樓層主管工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2. 熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦; 3. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 4. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 房務(wù)總監(jiān)

    1.5萬(wàn)-1.8萬(wàn)
    全國(guó) | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-29
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    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責(zé): 1.據(jù)管理公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制訂酒店房務(wù)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,增強(qiáng)公司營(yíng)運(yùn)管理水平,提高公司總體經(jīng)濟(jì)效益; 2.負(fù)責(zé)制定房務(wù)部門運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并嚴(yán)格控制房務(wù)運(yùn)營(yíng)成本; 3.定時(shí)查閱部門工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,做出處理; 4.對(duì)安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作; 5.熟悉經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 6.激勵(lì)、培訓(xùn)本部門的員工。 崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,五年以上星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉酒店房務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)及管理,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn); 3.具備極強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng),了解熟悉客人的消費(fèi)心理,關(guān)注客戶需求; 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,樹(shù)立和提高酒店形象; 5.熟悉星級(jí)酒店籌開(kāi)及運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和流程。
  • 武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 05-26
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    1、Collects R.A.’s reports for submission to Housekeeping office. 收集客房服務(wù)人才作報(bào)告并將其上交到辦公室文員處。 2、Ensure that safe working practices are followed including emergency procedures. 確保安全工作在緊急程序的范圍內(nèi)進(jìn)行。 3、Maintain levels of confidentiality and discretion for guests. 保持對(duì)顧客的保密和謹(jǐn)慎。 4、Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures. 理解關(guān)懷職責(zé),使其符合職業(yè)健康及安全法規(guī)、政策及流程。 5、Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 熟悉財(cái)物安全、急救、火災(zāi)及緊急程序,并確保能夠安全的使用相關(guān)設(shè)備。 6、Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 采取行動(dòng)糾正危險(xiǎn)情況,并通知主管潛在危險(xiǎn)。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 500-999人
    發(fā)布于 05-21
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)建立及標(biāo)準(zhǔn)輸出; 2、經(jīng)常性到門店一線崗位實(shí)踐與訪談,對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)盤與測(cè)評(píng),不斷3、提升對(duì)客服務(wù)效率及操作技能; 4、保持專業(yè)學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力,促進(jìn)客房品質(zhì)不斷提升和品牌競(jìng)爭(zhēng)力; 5、負(fù)責(zé)客房專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與考核工作; 6、負(fù)責(zé)協(xié)同部門完成門店品質(zhì)管理的督察工作。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理及相關(guān)專業(yè) 2、3年以上客房部管理工作經(jīng)驗(yàn)(有四星級(jí)以上或連鎖大品牌從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先) 3、具備豐富的對(duì)客服務(wù)和客房管理工作經(jīng)驗(yàn); 4、有較強(qiáng)的成本管控意識(shí),對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)管控敏感度強(qiáng); 5、責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng),溝通能力強(qiáng),匯報(bào),解說(shuō)能力好。
  • 武漢 | 3年以上 | 高中

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    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 05-21
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    工作職責(zé):職位簡(jiǎn)介協(xié)助上級(jí)開(kāi)展日常管理工作,檢查服務(wù)員工作情況,確??头亢椭苓叺貐^(qū)整潔有序。主要工作職責(zé) 掌握每天的客房動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)當(dāng)天的人力調(diào)配和工作安排。巡視所轄區(qū)域的客房服務(wù)工作,檢查清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全等,確保達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。執(zhí)行并檢查客房大清潔工作,按工作結(jié)果總結(jié)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)。負(fù)責(zé)客人到店前的房間準(zhǔn)備以及客人離店前的客房檢查等相關(guān)工作。關(guān)注長(zhǎng)住客和VIP 客人的居住習(xí)慣和特殊要求,做好記錄并妥善安排。善于與客人溝通,將客人的特殊要求及時(shí)傳達(dá)給所轄區(qū)域的服務(wù)員,確保服務(wù)質(zhì)量。處理客人提出的一般性要求和投訴,有異常情況和特殊事件及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。協(xié)同部門做好樓層各類物品的存儲(chǔ)、消耗統(tǒng)計(jì)和管理;做好物品的定期盤點(diǎn)工作并對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)督促和檢查安全防火工作。確保部門每個(gè)員工對(duì)應(yīng)急措施熟悉了解;協(xié)同保安部定期檢查防火設(shè)施設(shè)備,保證客房和客人的安全。熟練掌握各項(xiàng)操作程序和服務(wù)技能,負(fù)責(zé)客房部服務(wù)員、特別是新員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員儀容儀表和禮儀禮貌,使他們達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明,努力調(diào)動(dòng)一切積極因素,提高工作效率。提出合理性建議與意見(jiàn),促進(jìn)部門的管理。協(xié)助上級(jí)控制客房用品,清潔用品的存量和消耗量,負(fù)責(zé)消耗物資的請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)廢等事項(xiàng),最大限度的節(jié)省開(kāi)支。按排班擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理 (根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況)。遵守雅詩(shī)閣集團(tuán)的環(huán)境健康安全(EHS)方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作,對(duì)本崗位風(fēng)險(xiǎn)管理事件負(fù)責(zé)。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。任職資格:3年以上的服務(wù)公寓/星級(jí)酒店部門領(lǐng)班以上管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉服務(wù)公寓/酒店客房的整個(gè)操作規(guī)程,能夠嚴(yán)格按照程序做事。具備良好的溝通能力,并有一定的培訓(xùn)能力。良好的主動(dòng)性,并具有服從精神、團(tuán)隊(duì)精神。熱忠于服務(wù)式公寓/酒店的服務(wù)事業(yè)。能承受工作壓力。
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    發(fā)布于 05-16
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    1.Responsible for cleaning and maintaining the equipment and facilities in the public areas of the entire hotel. 負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔與保養(yǎng) 2.Responsible for cleaning and maintaining the equipment and facilities in the public areas of the hotel 負(fù)責(zé)酒店外區(qū)域和員工通道的清潔 3.Responsible for cleaning the business, conference, and office areas 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)、會(huì)議和辦公區(qū)域的清潔 4.Complete other tasks assigned by superiors 完成上級(jí)交代的其他任務(wù)
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    1、Responsible for the cleanliness in floor public area and the tidiness of pantry. 負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域和工作間的衛(wèi)生。 2、Everyday check in in advance 15minutes and check out after 15minutes, then know assignment and take work report and keys. 每天應(yīng)提前十五分鐘到部門簽到和推后十五分鐘簽退,然后領(lǐng)取各自區(qū)域的報(bào)表及鑰匙。 3、To inspect if there is damaged equipment or Lost & Found and report to Housekeeping office in time. 及時(shí)檢查如有設(shè)備損壞,或有遺留和丟失物品應(yīng)及時(shí)報(bào)到客房部辦公室。 4、Switch off all lights in pantry, lock the door, hand in work form to Supervisor ,and return the keys to office. 負(fù)責(zé)客房、浴室和相關(guān)區(qū)域的產(chǎn)品能符合酒店的清潔和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及為客人提供高質(zhì)量服務(wù)。 5、Everyday make up 12 guestrooms up to the standard set up by the hotel and supply guestroom with consumed articles in time. 按照標(biāo)準(zhǔn)每天整理12間客房,及時(shí)補(bǔ)充消費(fèi)物品及易耗品。 6、Report to Floor Supervisor or office clerk of all repairing problems in guestroom. Assist other department in opening guestroom (such as Engineering and Room service). 如房間有工程問(wèn)題則報(bào)告給樓層主管或辦公室文員協(xié)助其他部門開(kāi)房門(工程部,送餐部)。 7、Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures. 了解職業(yè)健康及安全政策及流程。 8、Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 熟悉財(cái)物安全、急救、火災(zāi)及緊急程序,并確保能夠安全的使用相關(guān)設(shè)備。 9、Cleanliness is especially important in detail. 做好清潔衛(wèi)生尤其要注意細(xì)節(jié)。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 05-15
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    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.50歲以下,身體健康,手腳麻利,相貌端正。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.可合理的為客人解決問(wèn)題。 4.接受過(guò)客房服務(wù)工作培訓(xùn)優(yōu)先。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-13
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    【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來(lái)清理地毯、家具等。 3、清潔走道、大堂、走廊、電梯以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動(dòng)排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 9、清理玻璃 10、洗滌地毯 11、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 客房管家

    5千-6千
    武漢 | 1年以上 | 初中

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 05-07
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    崗位職責(zé) 1.準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到不早退服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排? 2.按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房環(huán)境,滿足客人的服務(wù)需求,負(fù)責(zé)本區(qū)域的安全工作? 3.按每天實(shí)際入住情況聽(tīng)取領(lǐng)班分配工作任務(wù),并積極配合領(lǐng)班做定期的客房計(jì)劃衛(wèi)生? 4.按標(biāo)準(zhǔn)操作流程整理和清掃自己所分配到的客房? 5.每天對(duì)布草車、清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)? 6.負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留 7.做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng),正確掌握客房各類電器的使用方法,為客人提供需求 8.負(fù)責(zé)檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)報(bào)告維修項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)異常時(shí),上報(bào)處理。 9.熟悉營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的位置,客房的分布及使用情況,牢記服務(wù)項(xiàng)目,價(jià)格,積極做好推銷。 10.愛(ài)惜公司的財(cái)產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)事宜。? 11.牢記區(qū)域內(nèi)的通道,消防設(shè)施的布置,有正確使用的知識(shí)和能力,加強(qiáng)防火防盜的意識(shí),認(rèn)真做好交接班記錄? 12.認(rèn)真聽(tīng)取賓客的意見(jiàn),并將客人的信息及見(jiàn)議及時(shí)反饋給上級(jí)。? 13.積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,時(shí)刻保持儀表整潔,正確使用服務(wù)敬語(yǔ),不斷塑造自身和樹(shù)立企業(yè)的形象 ?職位要求 1.45周歲以下,男女不限,身體健康,能吃苦耐勞。 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),文化程度初中以上
  • PA主管

    4千-4.5千
    襄陽(yáng) | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-08-30
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    【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷 2、至少5年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語(yǔ)及書面英語(yǔ)良好 6、身體健康,能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作
  • 客房主管

    5.4千-7.4千
    孝感 | 1年以上 | 中專

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    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 04-08
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    1.?45歲以下,高中/中專學(xué)歷,一年以上大中型酒店客房主管工作經(jīng)歷; 2. 熟悉做房質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)。
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