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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、保持庫(kù)存現(xiàn)金限額并保證每日對(duì)所收現(xiàn)金進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)告 2、按照既定工作程序?yàn)樗衼?lái)客登記并安排房間 3、熟知部門標(biāo)準(zhǔn)工作程序 4、履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 5、隨時(shí)留意財(cái)務(wù)政策和工作程序的變化 。 6、熟知所有特別促銷活動(dòng),如:季節(jié)性套餐計(jì)劃、??蛢?yōu)惠計(jì)劃以及酒店忠實(shí)方案。 7、處理客人的投訴、問詢和請(qǐng)求,如果自己無(wú)法提供協(xié)助,則將問題轉(zhuǎn)給主管和部門副經(jīng)理。 8、在值班時(shí)檢查夜班報(bào)告,準(zhǔn)備早班報(bào)告,并為客人的到來(lái)準(zhǔn)備各種必要的表格。 9、全面了解標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)訂工作程序,包括如何正確使用表格,如何讀電傳、電子郵件和留言,以及如何在預(yù)訂系統(tǒng)內(nèi)對(duì)房源情況進(jìn)行解讀。 10、隨時(shí)保持前臺(tái)工作區(qū)域的整潔和有序,并以此作為自己的個(gè)人興趣和驕傲。 ? 11、力爭(zhēng)保持酒店的高標(biāo)準(zhǔn),特別注意酒店會(huì)員及其它貴賓的重要性,并重視酒店的健康和安全隱患等問題。 12、隨時(shí)以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人,并盡量了解和稱呼客人的名字。 13、、隨時(shí)負(fù)責(zé)回應(yīng)客人關(guān)于使用保險(xiǎn)箱服務(wù)的要求 14、盡一切努力確??腿嗽陔x店時(shí)會(huì)對(duì)酒店的服務(wù)有很好的印象
  • 武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 崗位晉升
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    • 技能培訓(xùn)
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 09:15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務(wù); 2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂信息,及時(shí)更新房態(tài)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門確??头糠峙浜侠?; 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)(如PMS),確保賬務(wù)錄入準(zhǔn)確,完成每日對(duì)賬及報(bào)表整理; 4、主動(dòng)識(shí)別客人需求,協(xié)助處理投訴及突發(fā)事件,提升客戶滿意度; 5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔,管理客房鑰匙、寄存物品及其他前臺(tái)物資; 6、協(xié)助銷售部門推廣酒店會(huì)員計(jì)劃及增值服務(wù),完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。 【崗位要求】 1、形象端正,普通話流利,具備基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力(需簡(jiǎn)單接待外賓); 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),耐心細(xì)致,能適應(yīng)倒班制(含夜班); 3、具備基礎(chǔ)電腦操作能力,有酒店前臺(tái)或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、抗壓能力強(qiáng),能高效處理多任務(wù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力佳; 5、無(wú)學(xué)歷及年齡硬性限制,但需提供真實(shí)有效身份證明。
  • 十堰 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記及離店退房手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語(yǔ)。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、形象氣質(zhì)佳。 5、能上夜班。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.負(fù)責(zé)接聽來(lái)電預(yù)訂電話,高效辦理入住登記及離店手續(xù)。 2.協(xié)助大堂迎賓,宣傳和促銷酒店各種產(chǎn)品。 3.受理客人各種問詢以及委托代辦等服務(wù),確保前臺(tái)工作順利地運(yùn)作。 4.在最大程度上滿足客人的要求,隨時(shí)保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平和提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給所有客人,提高顧客滿意度及酒店競(jìng)爭(zhēng)力。 5.按照上級(jí)的要求,完成其他交辦的工作事項(xiàng)及職責(zé)。 崗位要求: 1.高中或酒店學(xué)院畢業(yè)。 2.普通話流利。 3.會(huì)電腦基本操作。 4.能適應(yīng)倒班的工作。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 五險(xiǎn)一金
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    • 管理規(guī)范
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:51
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、為顧客提供熱情服務(wù) 2、登記客人,確??腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認(rèn)付款方式。 3、采取必要行動(dòng),及時(shí)有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知賓客服務(wù)經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢?duì)解決方法滿意。 崗位要求: 1、個(gè)人形象良好 2、較好的溝通能力 3、善于學(xué)習(xí) 4、能適應(yīng)倒班
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帥哥多
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人,協(xié)助客人辦理入住和退房手續(xù),提供高質(zhì)量的服務(wù)。 2、接聽電話并提供相關(guān)信息或轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門。 3、維護(hù)前臺(tái)的整潔和工作秩序,確保提供良好的客戶體驗(yàn)環(huán)境。 4、處理客戶的咨詢和問題解答,積極解決客戶需求并及時(shí)反饋相關(guān)問題給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 5、與其他部門密切合作,協(xié)調(diào)客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等相關(guān)事宜,以確保客戶滿意度。 6、負(fù)責(zé)日常銷售訂單的跟進(jìn)與處理,及時(shí)記錄和更新客戶信息。 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 2、具備一定的客服經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3、熟練掌握收銀系統(tǒng)和電腦辦公軟件操作,具備高效的工作能力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 4、能夠靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問題的能力。 5、工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力并具備良好的職業(yè)操守。 6、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心,積極主動(dòng)地為客人提供周到的服務(wù)和幫助。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    • 雙休
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    • 年度旅游
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:43
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    本崗位招聘: 前臺(tái)接待3名。 崗位職責(zé)  1、受理不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門;  2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序;  3、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù);  4、合理安排好各種房間,檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí); 5、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班;  6、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;  任職資格  1、大專及以上文化程度,身高男性1.75m以上,女性1.60m以上;  2、具備基本英語(yǔ)聽說(shuō)能力,懂電腦操作; 3、相貌端正,身體健康,能適應(yīng)倒班; 4、反應(yīng)靈活,良好的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-23
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語(yǔ)。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    發(fā)布于 07-23
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    有投必應(yīng)
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    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,基本英語(yǔ)口語(yǔ); 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范 【其他】 語(yǔ)言能力:英語(yǔ)-一般 計(jì)算機(jī)能力:良好 工作經(jīng)驗(yàn):國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷優(yōu)先 年齡要求:20以上
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    發(fā)布于 09:21
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    1.Diploma or Degree preferably in hospitality or related field. 2.Relevant experience in a similar position in a renowned international hotel brand. 3.PMS and Office software knowledge. 4.Excellent oral and written skills in Mandarin and English, excellent interpersonal & communication skills. 5.Service oriented with an eye for details. 6.Adaptable and flexible and able to embrace and respond to change effectively. 1.酒店管理或相關(guān)專業(yè)的本科或?qū)?茖W(xué)歷。 2.在知名國(guó)際酒店內(nèi)從事類似崗位的經(jīng)驗(yàn)。 3.掌握Opera酒店管理系統(tǒng)和各類辦公軟件。 4.中英文聽說(shuō)讀寫能力,人際關(guān)系和溝通能力。 5.以服務(wù)為導(dǎo)向的敏銳洞察力。 6.適應(yīng)性強(qiáng),靈活并能有效地接受和應(yīng)對(duì)變化。
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    發(fā)布于 08:29
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    崗位職責(zé): 1.完成日常前臺(tái)接待工作,確保日常工作根據(jù)擬定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行; 2.檢查房態(tài)差異報(bào)告以及維修房狀態(tài),確保隨時(shí)保持正確的房間狀態(tài)信息;? 3.確保迅速、正確記錄與解決客人投訴,盡量避免客人帶著不滿意離開酒店。必要時(shí)征求賓客服務(wù)經(jīng)理或前廳部經(jīng)理幫助;? 4.協(xié)助解決財(cái)務(wù)問題,包括有爭(zhēng)議的賬目問題及丟失的信息備份等;? 5.充分了解酒店和營(yíng)業(yè)時(shí)間,確保正確回答客人的問題; 6.掌握房費(fèi)、折扣、包價(jià)、酒店設(shè)施和特殊活動(dòng)等相關(guān)知識(shí)。 任職條件: 1.大專及以上學(xué)歷,有業(yè)界從業(yè)經(jīng)驗(yàn);2.職業(yè)形象良好、性格開朗;3.適應(yīng)性及抗壓性較強(qiáng) 請(qǐng)注意:您的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼唬幢硎灸阎獣圆⒄J(rèn)可我們的操作。
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    發(fā)布于 09:36
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    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1大專以上文化程度, 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專

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    • 世界500強(qiáng)
    • 朝陽(yáng)行業(yè)
    • 行業(yè)標(biāo)桿
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    • 福利齊全
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    • 帶薪年假
    • 宿舍食堂
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    養(yǎng)老服務(wù) | 500-999人
    發(fā)布于 07-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、遵循質(zhì)量要求完成服務(wù)中心的各項(xiàng)工作。 2、受理住戶及訪客的投訴和意見,協(xié)調(diào)處理,及時(shí)上報(bào)。 3、維護(hù)大堂秩序和整潔,及時(shí)響應(yīng)突發(fā)情況。 4、妥善使用和保管各項(xiàng)物資及物料,確保住戶及訪客的正常使用。 5、收集和反饋?zhàn)艏霸L客對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品的需求。 6、做好信息系統(tǒng)的錄入和業(yè)務(wù)報(bào)表的填寫。 7、根據(jù)統(tǒng)一安排,為所轄住戶提供或協(xié)調(diào)提供各項(xiàng)生活服務(wù)和特約服務(wù)。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷;老年服務(wù)、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、有高端酒店、會(huì)所前廳服務(wù)或物業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、熟練使用電腦和辦公軟件。 4、堅(jiān)忍不拔,敬業(yè)奉獻(xiàn),有持續(xù)學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 5、良好的溝通協(xié)調(diào)、結(jié)果跟進(jìn)能力和靈活性。 6、形象氣質(zhì)良好,熱情、真誠(chéng)、耐心,有親和力,具備良好的禮儀規(guī)范。 福利待遇: 1、基本福利,安心工作:有競(jìng)爭(zhēng)力的起薪標(biāo)準(zhǔn)、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、年終獎(jiǎng); 2、補(bǔ)充福利,快樂工作:?jiǎn)T工宿舍、食堂、年度體檢、生日禮物、節(jié)日福利、旅游團(tuán)建; 3、超級(jí)福利,人生保障:補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、意外險(xiǎn); 4、成長(zhǎng)福利,進(jìn)步動(dòng)力:試用期全薪、司齡獎(jiǎng)金、年度差異化調(diào)薪。
  • 前臺(tái)接待

    3.5千-3.8千
    武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工活動(dòng)
    • 集團(tuán)交叉培訓(xùn)
    • 月休6天
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10:41
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.為入住酒店的客人提供入住登記、退房結(jié)賬,以及日常問詢等事宜。 2.能夠?yàn)榈降甑目腿颂峁崆?、專業(yè)、暖心的服務(wù),獲得客人的5星好評(píng)。 3.清楚酒店各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的服務(wù)內(nèi)容,與各部門溝通配合,做好對(duì)客指引與解釋。 4.熟悉酒店所有房型分布、房型特點(diǎn),視情況為客人安排心儀的房間,提高客人入住滿意度。 5.為酒店客人辦理行李寄存、電話接聽等常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目。 崗位要求 1.大專及以上文憑,五官端正,精神面貌良好,無(wú)不良嗜好。 2.性格活潑開朗,積極熱情有活力,做事踏實(shí)。 3.勤奮好學(xué),樂于助人。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
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    • 午餐補(bǔ)貼
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預(yù)訂信息等; 2、熱情接待來(lái)訪客人,解答客人咨詢,提供準(zhǔn)確的酒店服務(wù)信息及周邊旅游、交通等資訊; 3、處理客人投訴及突發(fā)事件,及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決,確??腿藵M意度; 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)現(xiàn)金、票據(jù)的保管與交接,確保賬目清晰、準(zhǔn)確; 5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序,確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 6、協(xié)助完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧; 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能夠耐心、細(xì)致地處理客人需求; 3、具備基本的電腦操作能力,能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng); 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能適應(yīng)倒班工作制; 5、有酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策。 5.熟練各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,具備一定的英語(yǔ)能力。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感。 3.熟悉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 月休八天
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.在前臺(tái)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記及退房手續(xù),確保高效熱情地完成本職工作。 2.熟悉酒店相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取酒店利益最大化。 3.熟悉前臺(tái)接待及收銀的各項(xiàng)專業(yè)技能,做好對(duì)客服務(wù)工作。 4.熟悉Opera系統(tǒng),能夠根據(jù)預(yù)訂信息,快速準(zhǔn)確地為客人提供查詢及問詢服務(wù)。 5.熟悉認(rèn)識(shí)酒店長(zhǎng)住客及常住客,為貴賓提供溫馨熱情的對(duì)客服務(wù)。 6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷。 2.性格開朗、工作踏實(shí)認(rèn)真,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感及敬業(yè)精神。 3.了解掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)知識(shí)。
  • 前臺(tái)接待

    3.2千-3.5千
    武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 員工活動(dòng)
    • 集團(tuán)交叉培訓(xùn)
    • 月休6天
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.為入住酒店的客人提供入住登記、退房結(jié)賬,以及日常問詢等事宜。 2.能夠?yàn)榈降甑目腿颂峁崆?、專業(yè)、暖心的服務(wù),獲得客人的5星好評(píng)。 3.清楚酒店各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的服務(wù)內(nèi)容,與各部門溝通配合,做好對(duì)客指引與解釋。 4.熟悉酒店所有房型分布、房型特點(diǎn),視情況為客人安排心儀的房間,提高客人入住滿意度。 5.為酒店客人辦理行李寄存、電話接聽等常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目。 崗位要求 1.大專及以上文憑,五官端正,精神面貌良好,無(wú)不良嗜好。 2.性格活潑開朗,積極熱情有活力,做事踏實(shí)。 3.勤奮好學(xué),樂于助人。
  • 前臺(tái)接待

    2.8千-3.5千
    武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.具備英語(yǔ)基礎(chǔ)。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。
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