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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    1.Diploma or Degree preferably in hospitality or related field. 2.Relevant experience in a similar position in a renowned international hotel brand. 3.PMS and Office software knowledge. 4.Excellent oral and written skills in Mandarin and English, excellent interpersonal & communication skills. 5.Service oriented with an eye for details. 6.Adaptable and flexible and able to embrace and respond to change effectively. 1.酒店管理或相關(guān)專業(yè)的本科或?qū)?茖W(xué)歷。 2.在知名國際酒店內(nèi)從事類似崗位的經(jīng)驗。 3.掌握Opera酒店管理系統(tǒng)和各類辦公軟件。 4.中英文聽說讀寫能力,人際關(guān)系和溝通能力。 5.以服務(wù)為導(dǎo)向的敏銳洞察力。 6.適應(yīng)性強,靈活并能有效地接受和應(yīng)對變化。
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    3千-4千
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-30
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    崗位職責(zé) 1.協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2.為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3.確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4.確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5.事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6.記錄未完成的工作交給下一個班次。 7.管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 崗位要求 工作認真、作風(fēng)細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。
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    • 月休6天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1.收集酒店客人賓客意見,并反饋上級跟進整改,不斷解決酒店各方面存在的不足。 2.處理每日客戶投訴,竭盡全力為客人解決投訴問題,得到讓客人滿意的處理結(jié)果。 3.主要維護渠道網(wǎng)評分,進行OTA客戶的每日回訪,完成個人網(wǎng)評任務(wù),對客人反饋的問題及時跟進處理,并做好記錄進行分享。 4.對每日VIP客戶提供個性化服務(wù),為客人提供驚喜、周到的服務(wù),獲取客人5分好評。 5.協(xié)助前廳經(jīng)理完成部門的各項管理工作,向前廳部經(jīng)理匯報工作。 【崗位要求】 1.大專及以上文憑,五官端正,氣質(zhì)佳,精神面貌良好,無不良嗜好。 2.2-3年酒店大副工作經(jīng)驗,熱門酒店或星級酒店優(yōu)先。 3.內(nèi)心堅韌強大,熱情有活力,有責(zé)任心。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、督促酒店建立健全會計核算制度,檢查會計制度的執(zhí)行情況,對會計核算工作的質(zhì)量進行監(jiān)督。 2、督促酒店建立健全財務(wù)管理制度,完善財務(wù)監(jiān)督機制,檢查酒店執(zhí)行國家財經(jīng)法律、法規(guī)、制度及遵守財經(jīng)紀律情況,對財務(wù)活動的合法性進行監(jiān)督。 3、審核酒店擬訂的年度財務(wù)預(yù)、決算方案,資金使用和調(diào)度計劃,籌資、融資和投資計劃,利潤分配或彌補虧損方案。 4、對酒店產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)變、資產(chǎn)核銷、資產(chǎn)重組、對外投資、債務(wù)擔保、資產(chǎn)抵押等重大財務(wù)活動的決策程序和實施執(zhí)行情況進行監(jiān)督。 5、審核酒店財務(wù)報告,評價和報告其經(jīng)營管理業(yè)績。與酒店總經(jīng)理一起,共同對財務(wù)報表和報告的質(zhì)量負責(zé)。 6、與酒店總經(jīng)理聯(lián)合審批規(guī)定限額范圍內(nèi)的公司經(jīng)營性、融資性、投資性(對外、對外)支出;對酒店授權(quán)范圍內(nèi)的貸款擔保事項負責(zé)。 崗位要求 1、45歲以下,財務(wù)管理、會計、金融相關(guān)專業(yè)、大專及以上學(xué)歷; 2、具有2年以上財務(wù)負責(zé)人工作經(jīng)驗,熟悉酒店財務(wù)管理模式; 3、通曉財務(wù)、會計、金融、稅務(wù)知識、掌握法律相關(guān)知識,具備基本計算機應(yīng)用知識。 4、熟練運用會計電算化,熟練使用ERP財務(wù)軟件。 5、具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。 6、良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力,優(yōu)秀的溝通、分析能力,對企業(yè)忠誠度高。
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    • 專業(yè)培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作,制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。
  • 前臺接待員

    3千-3.5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-30
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策。 5.熟練各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。 7.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,具備一定的英語能力。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、責(zé)任感。 3.熟悉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類。
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    · Facilitate all corporate training programs including: Myfrhi Orientation, Fairmont Promise, Leadership Promise, Interaction Management, Performance Management, Train the Trainer and 7 Habits of Highly Effective People, etc. 引領(lǐng)所有總部學(xué)習(xí)課程包括:雅高、費爾蒙入職培訓(xùn),費爾蒙承諾,領(lǐng)導(dǎo)力承諾,交互管理,績效管理,培訓(xùn)培訓(xùn)員,高效人士的7個習(xí)慣等等。 · Facilitate and implement Heartist? Program. 引領(lǐng)和執(zhí)行雅高心藝家文化項目。 · Set Accor Corner to provide reading, visual, e-learning resource to support colleagues learning and development. 設(shè)置雅高角以提供書籍、視頻、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持,幫助人才學(xué)習(xí)和發(fā)展。 · According to Accor and Fairmont audit standard, set up learning and development aspect. 依據(jù)集團及品牌審計標準執(zhí)行各項學(xué)習(xí)與發(fā)展事宜。 · Assists Corporate Learning Coaches in the development of companywide learning initiatives. 協(xié)助總部學(xué)習(xí)與發(fā)展團隊開展各項學(xué)習(xí)事宜。 · Implement and develop corporate L&D program assigned by Accor and Fairmont. 執(zhí)行和發(fā)展雅高和費爾蒙品牌推廣的學(xué)習(xí)與發(fā)展項目。 · Liaise with other FHR L&D Managers to share experiences and resources 與費爾蒙姊妹酒店學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理建立聯(lián)系,交流分享經(jīng)驗和資源。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    有酒店住宿業(yè)銷售工作經(jīng)驗五年以上及客戶資源
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 每周雙休
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門工作細則和流程; 2、以項目方式,參與相關(guān)的公司管理工作; 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議; 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生; 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望; 3、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
  • 禮賓員

    3千-4千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務(wù),并將每次運送情況做好記錄; 2、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 3、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 4、按照服務(wù)流程迎送客人,提供歡迎服務(wù); 5、維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 6、準確回答客人的詢問,主動做好服務(wù)工作; 7、保持崗位周圍的環(huán)境整潔; 8、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 9、熟悉酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間,向客人介紹酒店的各項設(shè)施及服務(wù)。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 10、為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 12、負責(zé)分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 13、受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細的存取記錄; 14、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 15、積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,具有從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷; 2、工作認真、作風(fēng)細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 3、能進行英語日常會話,開展對客服務(wù)。
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    精品酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-29
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    1.根據(jù)酒店整體銷售計劃,結(jié)合市場特點,提出切實可行的促銷計劃及配額方案。 2.協(xié)助銷售部經(jīng)理做好房間、餐飲、會議團隊的開發(fā)及維護工作,提高酒店入住率及收益。 3.引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度。 4.組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù)。 5.為合約價格的散客和團客,密切監(jiān)視其貢獻收入和產(chǎn)量。 6.針對公司合約價客戶/散客/團客/長住客,協(xié)助銷售部經(jīng)理預(yù)測所有房間收益和平均每日房價。 7.協(xié)助處理客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進行客戶滿意度調(diào)查。 8.積極宣傳酒店服務(wù)和設(shè)施,樹立酒店形象。 9.按計劃向銷售部經(jīng)理匯報當月的銷售情況及下月工作計劃。 10.深入了解本行業(yè),把握新銷售信息,為酒店提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。 11.完成上級交辦的其他相關(guān)工作(此職位無商務(wù)應(yīng)酬)。 工作時間:8:30-17:30
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    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)/職位描述 1. 在開展培訓(xùn)活動之前,和各部門確定參與培訓(xùn)人員的名單并為培訓(xùn)活動的開展作好各項準備工作,包括(簽到表、培訓(xùn)場地的布置、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的檢查與安裝) 2. 確保培訓(xùn)教室保持在一個良好的狀態(tài) 3. 整理、完善和輸入各項培訓(xùn)記錄,對培訓(xùn)相關(guān)文件進行分類存檔 4.準備培訓(xùn)資料 5. 按照上級的要求,承擔新員工入職培訓(xùn)、服務(wù)意識及服務(wù)技巧中部分課程的培訓(xùn)工作 6. 根據(jù)培訓(xùn)日歷,及時跟進酒店各部門培訓(xùn)計劃的實施情況并以此制作每周培訓(xùn)報告 7. 檢查酒店員工的儀容儀表是否符合標準 8. 協(xié)助酒店開展的各種員工活動 9. 負責(zé)宣傳欄更新與維護,協(xié)助人力資源部微信公眾號、酒店員工雜志的編輯工作 10. 協(xié)助、組織各類認可活動的授獎和證書頒發(fā)活動
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險
    • 獎金
    • 團建活動
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    【崗位職責(zé)】 1、與既有的政府客戶和合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、拓展?jié)撛诘恼蛻艏昂献骰锇?3、高效認知和掌握銷售線索。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)佳,大專及以上文化、具有良好的溝通能力。 2、熟悉政府辦公流程、風(fēng)格,有政府接洽經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
  • Bartender

    4.5千-7千
    全國 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
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    發(fā)布于 08-01
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    卓越雇主
    卓越雇主
    職位描述: 1. 用英語為賓客提供優(yōu)質(zhì)的酒水服務(wù)。 2. 出品酒水并進行收費酒水的銷售。 3. 吧臺的日常和月盤點,填寫銷售盤點表。 4. 吧臺日常酒水的申領(lǐng),補充和保管。 5. 吧臺設(shè)備、用品的保養(yǎng)使其正常運轉(zhuǎn)。 6.協(xié)助副經(jīng)理進行部分管理 任職條件: 1.能使用英語進行日常溝通。 2.兩年以上酒水出品經(jīng)驗,一定的管理經(jīng)驗 3.良好的酒水知識,熱愛本職工作,有責(zé)任心,能吃苦耐勞。 4.身體健康,儀表端莊。 5.該崗位需每周工作6天?? ? ? ? ? ? 福利: 1. 雙人住宿 2.一日三餐國際自助餐廳 3. 吧臺飲料暢飲 4. 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用 5. 機場接送服務(wù) 6. 工作滿一年往返度假村和住址機票 7. 完善的工作意外傷害保險及社會保險 8. 國際化G.O團隊 9. 擁有登臺演出的機會 10. 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會 11. Club Med海外度假村免費房間 12. 快速晉升通道
  • 十堰 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責(zé) 1. 及時催收應(yīng)收帳款,以確保信貸部的操作順利而高效。 2. 確保所有掛帳的帳戶都通過相應(yīng)的信貸控制程序。 3. 審核每日賓客余額的報表,并采取必要的程序進行收帳;追蹤,執(zhí)行帳齡報表。 4. 對于信貸申請,提供必要信息;以黑名單的形式列出付款信譽差的個人,旅行社,并傳閱給相關(guān)部門以確保這些被列者不再享有信譽保證。 5. 根據(jù)酒店有關(guān)程序進行收帳。 6. 確保應(yīng)收帳款的分錄與總帳一致。 7.對于不能收回的帳款與相應(yīng)的客戶協(xié)調(diào)。 8.調(diào)查退回的支票并跟蹤其款項的收回。 9.財務(wù)總監(jiān)安排的其他工作。 崗位要求 1.財務(wù)或工商管理相關(guān)專業(yè),或同等學(xué)歷。具有3年以上財務(wù)管理經(jīng)驗或5年以上4星級酒店財務(wù)工作優(yōu)先。 2.具備信貸與應(yīng)收款方面的政策及程序的應(yīng)用知識。 3.具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,擅長人際交往,抗壓能力強。 4.具有良好的服務(wù)意識。 5.行政功底扎實,有創(chuàng)新意識,積極主動。 6.英語聽說讀寫流利,電腦操作熟練。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    崗位職責(zé) 1、審計每日收入數(shù)據(jù),支持報告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報告、確保所有禮券或免費券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請賬單及高職用餐,以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費房被合理批準、審計電話自動掛賬報告以確保所有電話收入已被掛賬、審計寬帶鏈接報告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬、確保相關(guān)前臺人員和零售點報告被打印,審計并按日期存檔、核對掛入每日報告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分類帳,員工折扣,支出,折扣及減免,雜費,作廢,停車場收入及房間安全鑰匙、準備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機和銷售點系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準備準備每日收入報告給財務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié),并被正確記錄、審計每日總出納員的報告、檢查房價差異報告以確保所有價格變動,升級等被合理批準、檢查并確保每天兩次打印房間差異報告,任何不合理差異需及時報告、在相關(guān)報告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足,并同零售點經(jīng)理或前臺經(jīng)理跟進相關(guān)事宜、與相關(guān)部門跟進一切差異,未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準,簽名和支持、與營收/預(yù)訂團隊跟進,以確保任何放棄預(yù)訂的項目被查閱并收費、審計每日餐飲報告并核對在總出納員報告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計劃,以確保所有手工處理程序遵照執(zhí)行。 2、維護足夠的最新的文檔、進行每月備用金的盤點、進行前臺保險箱的審計、及時并有效地處理所有要求和詢問、收入審計主管分配的其他工作、靈活的工作時間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運作. 崗位要求 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動及時地對待顧客的需要和要求、承擔個人責(zé)任并主動解決問題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵和承諾,主動承擔所有工作并抓住機會學(xué)習(xí)新的技能或知識,從而提高個人業(yè)績。 2、對改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過展示對同事的合作和支持,以團隊目標為追求,保持以團隊為重點、提供意見和建議,以提高酒店的運營/環(huán)境程序。 3、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。 4、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全。 5、通過積極的態(tài)度提供禮貌和無障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境
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    民宿客棧 | 50-99人
    發(fā)布于 07-29
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作,制定并執(zhí)行銷售計劃,完成公司下達的銷售目標。 2、積極開拓和維護客戶資源,建立并維護長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。 3、定期拜訪潛在客戶,了解客戶需求,提供專業(yè)的酒店產(chǎn)品解決方案,促成合作。 4、參與市場調(diào)研,分析競爭對手和行業(yè)動態(tài),及時調(diào)整銷售策略,提升市場競爭力。 5、協(xié)助策劃和執(zhí)行酒店促銷活動,提升酒店品牌知名度和市場占有率。 6、及時跟進客戶反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題,確保服務(wù)質(zhì)量。 7、完成銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析,定期提交銷售報告,為管理層決策提供依據(jù)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具備1年以上酒店銷售或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗,有成功銷售案例者優(yōu)先。 3、熟悉酒店行業(yè)運作模式,了解客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售流程。 4、具備較強的市場開拓能力和客戶溝通技巧,能夠獨立開發(fā)并維護客戶資源。 5、具備良好的團隊合作精神和抗壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 6、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT等),具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。 7、形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識,能夠代表酒店與客戶進行有效溝通。
  • 前廳主管

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    十堰 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    民宿客棧 | 50-99人
    發(fā)布于 07-29
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    崗位職責(zé) 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責(zé)VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責(zé)總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責(zé),作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    咖啡廳實習(xí)生、中餐廳實習(xí)生、大堂吧實習(xí)生,能實習(xí)6個月優(yōu)先 工作內(nèi)容 協(xié)助餐廳的日常運營和服務(wù)工作。 1.服務(wù)接待:迎接客人、引導(dǎo)入座 2.餐飲服務(wù):為客人推薦菜品、下單、送餐 3.結(jié)賬服務(wù):為客人完成結(jié)帳流程。 4.餐廳準備和維護:例如餐前檢查并準備所需餐具,擺盤,要保持餐廳整潔和衛(wèi)生,確保提供給客人一個舒適、干凈的用餐環(huán)境。貨品補充下貨等等 5.顧客反饋:傾聽顧客的意見和建議,及時向上級反饋 6.其他職責(zé):完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情 崗位要求: 1.愿意從事酒店餐飲服務(wù),對服務(wù)行業(yè)有熱情 2.有良好的溝通表達能力,態(tài)度端正 3.能吃苦耐勞工作認真負責(zé)。
  • 武漢 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    1、負責(zé)整個酒店每日的運營。 2、保持及促進費爾蒙標準的品牌文化。 3、指導(dǎo)運營活動,支持酒店營收目標,賓客體驗,品牌標準及心藝家敬業(yè)度。 4、以積極的方式與整個團隊成員溝通互動,關(guān)注心藝家和賓客。 5、最少1或2年相同職位工作經(jīng)驗,具有核心目的地城市奢華酒店工作經(jīng)驗。 6、擁有運營部門背景的工作經(jīng)驗。 7、展現(xiàn)優(yōu)雅,周到的服務(wù)精神。 8、流利使用中英文溝通。 1. Overseeing daily operations of hotel. 2. Maintain and promote Fairmont brand service culture as standard. 3. Direct all operational activities towards supporting the hotels goals-GOP, guest satisfaction, brand consistency and heartist engagement. 4. A people individual with focus on Heartist and Guest. 5. Minimum 1or 2 years experience in similar role with luxury background.? 6.Individual?with operation department background would be an added advantage. 7. Act as a role model in delivering elegant and understated service with sophistication. 8. Good communication with fluency in English and Mandarin.
  • 咸寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
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    • 節(jié)日特色禮物
    • 人性化管理
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)酒店運營需求,制定年度、季度、月度采購計劃及預(yù)算,監(jiān)控采購成本,制定采購流程,確保成本控制在預(yù)算范圍內(nèi); 2、開發(fā)、評估和篩選合格供應(yīng)商,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,定期審核供應(yīng)商資質(zhì)、價格、質(zhì)量及交貨能力,談判采購合同,爭取合理價格、付款條件和供貨周期; 3、分析市場行情,預(yù)測價格波動,制定合理的采購策略,定期編制采購成本分析報告,提出降本增效建議; 4、與財務(wù)部對接,確保采購付款流程合規(guī),與餐飲部、客房部、工程部等部門溝通,及時滿足運營需求;配合審計部門,確保采購流程透明、合規(guī); 5、嚴格執(zhí)行酒店采購政策和流程,防范采購風(fēng)險,確保采購過程符合行業(yè)法規(guī)及酒店內(nèi)部審計要求; 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,采購管理、供應(yīng)鏈管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、熟悉酒店行業(yè)采購流程及供應(yīng)鏈管理,具備較強的市場分析及談判能力; 3、具備良好的成本控制意識,能夠獨立完成采購計劃及預(yù)算編制; 4、工作細致嚴謹,責(zé)任心強,具備較強的抗壓能力及問題解決能力; 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效對接內(nèi)外部合作方; 6、熟練使用辦公軟件及采購管理系統(tǒng),具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力;
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周雙休
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-31
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    西餐廳主管 崗位職責(zé) 1.負責(zé)本餐廳全面統(tǒng)籌、安排及日常管理工作; 2.制定各個服務(wù)崗位服務(wù)標準,并檢查各崗位執(zhí)行標準是否符合要求; 3.做好餐飲接待活動的人員安排、方案落實; 4.處理顧客投訴,針對顧客心理正確解決問題; 5.制定培訓(xùn)計劃并對所有接待人員定期培訓(xùn)。 崗位要求 1.五星級酒店同等崗位經(jīng)驗至少2年以上,熟悉酒店的運營模式及管理模式。 2.對工作認真踏實,工作態(tài)度端正,能吃苦耐勞。 3.掌握必需的食品、酒水知識,有一定的餐飲服務(wù)技能。 4.身體健康,儀表端正。
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 08-01
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    崗位職責(zé):? 1.全權(quán)負責(zé)處理酒店的一切事務(wù),完成酒店所確定的各項目標;制定酒店經(jīng)營目標和管理發(fā)展方向,保證經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行; 2.協(xié)調(diào)內(nèi)、外部關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作團隊;抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的內(nèi)、外部交流溝通; 3.制定有效的激勵政策和適合店情的考核標準; 4.抓好酒店員工隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)工作,全面提高酒店員工的素質(zhì); 5.負責(zé)酒店年度預(yù)算與決策的編制,嚴格控制酒店的經(jīng)營成本和開支,檢查分析每月營業(yè)情況; 6.全面負責(zé)酒店的安全管理,有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查或抽查服務(wù)質(zhì)量。 任職資格:? 1.45歲以內(nèi)(45歲以上不考慮),大專及以上學(xué)歷; 2.5-10年酒店管理工作經(jīng)驗,最少5年以上同等崗位工作經(jīng)歷;具備全服務(wù)酒店總經(jīng)理經(jīng)驗 3.熟悉酒店項目運營管理,能夠領(lǐng)導(dǎo)團隊搭建起酒店項目的運營管理體系;? 4.具備良好的執(zhí)行能力,較高層面的系統(tǒng)化管理思維,極強的信息統(tǒng)合及分析判斷能力,極強的資源整合和運用能力。 薪資:面議。
  • 前臺接待

    3千-4千
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    • 帶薪年假
    • 年終獎金
    • 繳納社保
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。 7、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記及離店退房手續(xù)。 8、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、形象氣質(zhì)佳。 5、能上夜班。
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    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,負責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標負責(zé)。? 2.提出酒店的經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃,并指揮落實。 3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。? 5.研究市場發(fā)展趨勢和客戶需求,推出符合市場趨勢的酒店產(chǎn)品。? 6.審定酒店的市場營銷方案,和客戶滿意度,不斷提高酒店整體經(jīng)營狀態(tài)和水平。? 7.提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。? 8.協(xié)助總經(jīng)理負責(zé)酒店人才培養(yǎng),提高酒店整體管理水平,員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。 任職條件 1 大專及以上學(xué)歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè)。? 2 工作經(jīng)歷主要為國際品牌酒店,具備同崗位工作經(jīng)驗。? 3 具備豐富的酒店籌建籌開工作經(jīng)歷,并擔任關(guān)鍵崗位角色。? 4 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程,尤其具備豐富的房務(wù)體系專業(yè)知識。? 5 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強,富有激情。? 6 有較強的適應(yīng)、溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。? 7 英語可作為工作語言。? 8 能服從崗位工作安排,職業(yè)形象較好。 具體工作城市和業(yè)務(wù),將會根據(jù)實際情況進行安排和確認。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
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