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1、Assist the Director of Marketing and Sales in managing all sales activity plans 協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)管理所有銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃 2、Develop sales strategies to optimize hotel sales and revenue 制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略，優(yōu)化酒店的銷(xiāo)售和收入 3、Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering with Accorhotel standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. 以雅高酒店的標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)客戶管理程序規(guī)劃和管理年度、月度、每周和每日銷(xiāo)售拜訪 4、Handles all enquiries and leads from potential clients which involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending promotional functions organized by the hotel. 處理所有潛在客戶的咨詢，包括會(huì)議、實(shí)地考察、娛樂(lè)項(xiàng)目、談判和撰寫(xiě)合同，并參加推廣活動(dòng)和酒店組織的活動(dòng)。 5、Participates in sales activities by identifying potential customers whether from existing or new accounts, selling through tele-sales or sales calls and participating in hotel sales blitz to develop new business and follows up. 參加由現(xiàn)有的或新的潛在客戶的銷(xiāo)售活動(dòng)，通過(guò)電話拜訪和參加酒店的商業(yè)活動(dòng)并跟進(jìn)。 6、Maintains good relations and solicits daily room night production of individual and groups business from the existing and new accounts in order to meet sales targets. 與現(xiàn)有的客戶保持良好的關(guān)系并征求所有現(xiàn)有的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)，會(huì)議每天晚上需要的房間數(shù)，以達(dá)到酒店的銷(xiāo)售目標(biāo)。 7、Plans, coordinates and supervises with the help of various departments that clients' specific requirements are adhered to ensure their satisfaction. 在各部門(mén)的協(xié)助下計(jì)劃，協(xié)調(diào)與監(jiān)督以確保客戶的特殊要求得到幫助，確?？蛻舻臐M意。 8、Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior management are kept updated on changes in companies, market events, market trends, customer feedback on hotel and competitor activities. 保持與客戶之前的雙向溝通，確?？蛻艏皶r(shí)了解酒店的最新發(fā)展情況，并及時(shí)了解公司變化、市場(chǎng)事件、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶對(duì)于酒店及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)的反饋。 9、Maintains updated records and call results, potentials, productivity, competitive information, rate history, etc. in Fidelio. 保持隨時(shí)更新記錄和電話結(jié)果，潛在客戶、生產(chǎn)率、競(jìng)爭(zhēng)者資料和房?jī)r(jià)歷史等。

1、Complete all kinds of activity sales target. 完成各項(xiàng)即時(shí)性銷(xiāo)售任務(wù)。 2、Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor 隨時(shí)執(zhí)行上級(jí)分配的其他相關(guān)任務(wù)或特殊項(xiàng)目 3、Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering with Accorhotel standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. 以雅高酒店的標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)客戶管理程序規(guī)劃和管理年度、月度、每周和每日銷(xiāo)售拜訪 4、Handles all enquiries and leads from potential clients which involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending promotional functions organized by the hotel. 處理所有潛在客戶的咨詢，包括會(huì)議、實(shí)地考察、娛樂(lè)項(xiàng)目、談判和撰寫(xiě)合同，并參加推廣活動(dòng)和酒店組織的活動(dòng)。 5、Participates in sales activities by identifying potential customers whether from existing or new accounts, selling through tele-sales or sales calls and participating in hotel sales blitz to develop new business and follows up. 參加由現(xiàn)有的或新的潛在客戶的銷(xiāo)售活動(dòng)，通過(guò)電話拜訪和參加酒店的商業(yè)活動(dòng)并跟進(jìn)。 6、Maintains good relations and solicits daily room night production of individual and groups business from the existing and new accounts in order to meet sales targets. 與現(xiàn)有的客戶保持良好的關(guān)系并征求所有現(xiàn)有的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)，會(huì)議每天晚上需要的房間數(shù)，以達(dá)到酒店的銷(xiāo)售目標(biāo)。 7、Plans, coordinates and supervises with the help of various departments that clients' specific requirements are adhered to ensure their satisfaction. 在各部門(mén)的協(xié)助下計(jì)劃，協(xié)調(diào)與監(jiān)督以確?？蛻舻奶厥庖蟮玫綆椭_?？蛻舻臐M意。 8、Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior management are kept updated on changes in companies, market events, market trends, customer feedback on hotel and competitor activities. 保持與客戶之前的雙向溝通，確?？蛻艏皶r(shí)了解酒店的最新發(fā)展情況，并及時(shí)了解公司變化、市場(chǎng)事件、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶對(duì)于酒店及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)的反饋。 9、Maintains updated records and call results, potentials, productivity, competitive information, rate history, etc. in Fidelio. 保持隨時(shí)更新記錄和電話結(jié)果，潛在客戶、生產(chǎn)率、競(jìng)爭(zhēng)者資料和房?jī)r(jià)歷史等。 10、Produces daily & weekly productivity reports stating leads, tentative and confirmed bookings and lost business, and corrective actions taken.

1、Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 根據(jù)在銷(xiāo)售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、潛在客戶進(jìn)行銷(xiāo)售，并與其談判商定最適合的價(jià)格以爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)。 2、Provides direction on, and conducts market research and analysis. 指導(dǎo)和進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析。 3、Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business. 根據(jù)酒店的營(yíng)業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會(huì)務(wù)策劃者、游客和會(huì)展局、旅行社、旅游運(yùn)營(yíng)商、航空公司、公司客戶、政府部門(mén)和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 4、Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering with Accorhotel standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. 以雅高酒店的標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)客戶管理程序規(guī)劃和管理年度、月度、每周和每日銷(xiāo)售拜訪 5、Handles all enquiries and leads from potential clients which involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending promotional functions organized by the hotel. 處理所有潛在客戶的咨詢，包括會(huì)議、實(shí)地考察、娛樂(lè)項(xiàng)目、談判和撰寫(xiě)合同，并參加推廣活動(dòng)和酒店組織的活動(dòng)。 6、Participates in sales activities by identifying potential customers whether from existing or new accounts, selling through tele-sales or sales calls and participating in hotel sales blitz to develop new business and follows up. 參加由現(xiàn)有的或新的潛在客戶的銷(xiāo)售活動(dòng)，通過(guò)電話拜訪和參加酒店的商業(yè)活動(dòng)并跟進(jìn)。 7、Maintains good relations and solicits daily room night production of individual and groups business from the existing and new accounts in order to meet sales targets. 與現(xiàn)有的客戶保持良好的關(guān)系并征求所有現(xiàn)有的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)，會(huì)議每天晚上需要的房間數(shù)，以達(dá)到酒店的銷(xiāo)售目標(biāo)。 8、Organizes VIP's arrivals, welcomes and provides them with assistance during their stay according to the Accorhotel Hotel standards and in order to meet guest satisfaction. 根據(jù)雅高酒店集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，組織重要客戶的到訪，歡送和提供給予他們?nèi)胱∑陂g的任何幫助，以達(dá)到客戶的滿意。 9、Plans, coordinates and supervises with the help of various departments that clients' specific requirements are adhered to ensure their satisfaction. 在各部門(mén)的協(xié)助下計(jì)劃，協(xié)調(diào)與監(jiān)督以確?？蛻舻奶厥庖蟮玫綆椭?，確?？蛻舻臐M意。 10、Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior management are kept updated on changes in companies, market events, market trends, customer feedback on hotel and competitor activities. 保持與客戶之前的雙向溝通，確?？蛻艏皶r(shí)了解酒店的最新發(fā)展情況，并及時(shí)了解公司變化、市場(chǎng)事件、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶對(duì)于酒店及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)的反饋。

1.Responsible for the print, distribute, and submit of sale daily administration work, do reception for visiting customers. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售方面日常行政工作及相關(guān)文件的打印、下發(fā)和上報(bào)，接待到訪客人。 2.Assist to complete departmental sales target. 協(xié)助完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)。 3.Preparing every kinds of Events sales documents, meeting minutes, memo, room rental agreement, contract and sales contract. 準(zhǔn)備各種宴會(huì)銷(xiāo)售方面的相關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要、租房協(xié)議、合同和銷(xiāo)售契約等。 4.Preparing every kinds of contract for Events sales manager and assist to examine and approve, and stamp. 為宴會(huì)銷(xiāo)售經(jīng)理準(zhǔn)備各類(lèi)合同，并協(xié)助批簽蓋章等。 5.Answer the telephone for Events and take passage the message. 接聽(tīng)致宴會(huì)銷(xiāo)售的電話并摘錄留言給每個(gè)人。 6.File the letter, memo, market report, region sales report and abroad quotation data. 把相關(guān)信件、備忘錄、市場(chǎng)報(bào)告、和報(bào)價(jià)資料歸檔。 7.Put in order of the Events sales confirmation letter for DOEM. 為宴會(huì)銷(xiāo)售總監(jiān)整理銷(xiāo)售確認(rèn)信。 8.Completing the other task arranged by DOEM. 完成由宴會(huì)銷(xiāo)售總監(jiān)安排的其它工作。

1、Responsible for the cleanliness in floor public area and the tidiness of pantry. 負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域和工作間的衛(wèi)生。 2、Everyday check in in advance 15minutes and check out after 15minutes, then know assignment and take work report and keys. 每天應(yīng)提前十五分鐘到部門(mén)簽到和推后十五分鐘簽退，然后領(lǐng)取各自區(qū)域的報(bào)表及鑰匙。 3、To inspect if there is damaged equipment or Lost & Found and report to Housekeeping office in time. 及時(shí)檢查如有設(shè)備損壞，或有遺留和丟失物品應(yīng)及時(shí)報(bào)到客房部辦公室。 4、Switch off all lights in pantry, lock the door, hand in work form to Supervisor ，and return the keys to office. 負(fù)責(zé)客房、浴室和相關(guān)區(qū)域的產(chǎn)品能符合酒店的清潔和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及為客人提供高質(zhì)量服務(wù)。 5、Everyday make up 12 guestrooms up to the standard set up by the hotel and supply guestroom with consumed articles in time. 按照標(biāo)準(zhǔn)每天整理12間客房，及時(shí)補(bǔ)充消費(fèi)物品及易耗品。 6、Report to Floor Supervisor or office clerk of all repairing problems in guestroom. Assist other department in opening guestroom (such as Engineering and Room service). 如房間有工程問(wèn)題則報(bào)告給樓層主管或辦公室文員協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)房門(mén)（工程部，送餐部）。 7、Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures. 了解職業(yè)健康及安全政策及流程。 8、Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 熟悉財(cái)物安全、急救、火災(zāi)及緊急程序，并確保能夠安全的使用相關(guān)設(shè)備。 9、Cleanliness is especially important in detail. 做好清潔衛(wèi)生尤其要注意細(xì)節(jié)。

1、Efficiency of guest service process. Accuracy in fulfilling of guest requests. 確保對(duì)客服務(wù)的效率性。確保滿足客人需求的準(zhǔn)確性 2、Provide for all guests with luggage storage. Ensuring the proper handling, storage, security procedures are followed. 協(xié)助所有客人的行李存放，確保遵守安全的處理、儲(chǔ)存、安全的程序。 3、Opens and closes car doors for guests whenever the opportunity arises. Loads and unloads guest’s luggage for arriving and departing guests. 主動(dòng)為上下車(chē)的客人開(kāi)/關(guān)車(chē)門(mén)。為離店及抵達(dá)的客人裝、卸行李。 4、To provide friendly and efficient check in & check out luggage service. Escort guest to room and introduce room within hotel guideline. 提供友善和高效的入住和退房行李服務(wù)。引領(lǐng)客人至房間并按照酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)介紹房間。 5、Honesty to all accounting procedure is adhered to throughout the department, including monitoring guest balance and city ledger accounts. 誠(chéng)信的保證在部門(mén)工作中嚴(yán)格執(zhí)行酒店所有財(cái)務(wù)制度。 6、Knowledgeable about all events and information of the immediate and surrounding area, provide an efficient and accurately information to guest when guest inquired. 7、Coordinates and reserve all transportation requirements for the guests or other operation departments whenever needed. 協(xié)調(diào)并預(yù)定客人或其他營(yíng)運(yùn)部門(mén)對(duì)交通工具的需求。 8、Implement with work safety and guests’ information data safety 保證執(zhí)行工作安全和客人信息安全。 9、Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 掌握財(cái)物安全、急救、火災(zāi)及緊急程序，并確保能夠安全的使用相關(guān)設(shè)備。 10、Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 與客人和同事保持基于良好工作關(guān)系的接觸。 11、Being good at work summing up, sharing working experience with team and bring up the suggestions to improve work skills. 善于做工作總結(jié)，與同事分享動(dòng)作體驗(yàn)并提出改進(jìn)的建議。

1、Completed the details of conference or group resumes are met. 完成團(tuán)隊(duì)接待，檢查團(tuán)隊(duì)操作的細(xì)節(jié)需要達(dá)到客人要求。 2、Provide the personalize the guest arrival/departure experience 為客人提供個(gè)性化的到店及離店體驗(yàn)。 3、Anticipate guests’ needs, collects guests preferences, and ensure the needs and preferences will be met during current stay and future stays. 預(yù)知客人需求，收集客人喜好，并確保這些需求和喜好在客人入住期間會(huì)被一直滿足。 4、Accuracy in link of reservations requirement to room allocation/guest needs 根據(jù)預(yù)訂信息準(zhǔn)確地為客人安排房間及滿足合理需求。 5、Ensure cleanliness and appearance of lobby and related areas. 保持大堂及相關(guān)區(qū)域的清潔和外觀符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。 6、Handles guest and talent enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found. 禮貌且高效地處理客人及人才的要求，遇到投訴或問(wèn)題，如不能馬上找到解決辦法，要向上級(jí)報(bào)告 7、Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 熟悉和掌握財(cái)物安全、急救、火災(zāi)及緊急程序，并確保能夠安全的使用相關(guān)設(shè)備。 8、Efficiency of check in/check out process, accuracy in retrieval of guest data and billing 保證客人入住及離店手續(xù)的效率性，同時(shí)保證客人信息與賬目的準(zhǔn)確性。 9、Ensures high standards of personal presentation & grooming. 始終維持高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人形象和儀容儀表。

1、Familiar with the basic principle, function of fire system, mastery of operation skill, assist technique person to repair, maintain, can not disassembly or stop using, make sure the equipment in good condition 熟悉消防系統(tǒng)、消防設(shè)施基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，協(xié)助消防技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù)，不得擅自拆卸，挪用或停用，保證設(shè)備正常運(yùn)行。 2、Conduct regular inspection on the fire control room equipment and communication equipment of the fire control room, and do regular function tests of each system to ensure the good operation of each system of the fire control facilities and equipment.Do the shift handover carefully and fill in the duty record carefully 認(rèn)真對(duì)消防控制室設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，定期做好各系統(tǒng)功能試驗(yàn)，確保消防設(shè)施、設(shè)備各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好。認(rèn)真做好交接班工作，認(rèn)真填寫(xiě)值班情況記錄。 3、Publicize carry out the fire rules, obey fire safety management rules, finish each technique work and daily management work. 認(rèn)真宣傳貫徹消防法規(guī)，遵守防火安全管理制度，以高度的責(zé)任感去完成各項(xiàng)技術(shù)工作和日常管理工作。 4、Check hotel fire safety situation carefully. 認(rèn)真每天巡視（查）酒店消防安全狀況。 5、Regularly test and maintain the fire control facilities and equipment and fire control equipment according to the plan 按計(jì)劃定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備、消防器材進(jìn)行檢測(cè)、保養(yǎng)。 6、Take key is strict by keys management prescript 嚴(yán)格按鑰匙管理規(guī)定管理鑰匙。 7、Carefully monitor the safety situation in the hotel, immediately inform the shift supervisor to deal with any abnormal situation, to ensure the safety of the hotel and guests 認(rèn)真細(xì)心監(jiān)控酒店內(nèi)安全情況，發(fā)現(xiàn)異常情況立即通知帶班主管及時(shí)處理，確保酒店及客人安全。 8、Proficient in operating various equipment, accurately and quickly, respond to emergencies at any time to ensure the fire safety of the hotel 熟練操作消防監(jiān)控室內(nèi)各種設(shè)備，準(zhǔn)確快速處理緊急事件，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保酒店消防安全。 9、Ensure that all potential and real Hazards are reported immediately and rectified. 確保所有潛在的和實(shí)際的危險(xiǎn)是被立即報(bào)告和糾正的。 10、Be fully conversant with all departmental Fire, Emergency and Bomb procedures. 充分熟悉各個(gè)部門(mén)的消防及緊急預(yù)案程序。 11、Ensure the safety of the persons and the property of all within the premises by fairly applying Hotel Regulations by strict adherence to existing laws, statutes etc. 在公平的酒店規(guī)則和嚴(yán)格遵守的法律法規(guī)下，確保在酒店內(nèi)所有人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。 12、Ensure all talents within the department work in a manner which is safe and unlikely to give risk of harm or injury to selves or others 確保所有人才都在部門(mén)內(nèi)以安全的方式操作，避免不安全的或者不適合的冒險(xiǎn)的行為造成自己或者其他工作人員的損傷或不便。

1、According to the characteristics of the hotel, the fire control work is listed as the key point of safety work, the fire control inspection is strengthened, the hidden danger of fire is eliminated, the fire prevention consciousness of the whole talent is strengthened, and the fire drill is organized regularly. 根據(jù)酒店的特點(diǎn)，將消防工作列入安全工作重點(diǎn)，加強(qiáng)消防檢查，消除火災(zāi)隱患，增強(qiáng)全員防火意識(shí)，定期組織消防演練。 2、Familiar with fire protection facilities and monitoring probe location, when the monitoring room found problems can be timely in place to deal with. 3、Assist Fire Supervisor to carry out fire prevention propaganda and education, do a good job of fire prevention professional knowledge training and fire drill of hotel compulsory fire brigade. 協(xié)助消防主管開(kāi)展消防防火宣傳教育，抓好酒店義務(wù)消防隊(duì)的消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí)。 4、Arrange a 24 hour security patrol at the hotel, quickly and seriously investigate and deal with problems found in the work. 5、To guide and supervise the safety work of various departments, to assist them in establishing and improving safety regulations and regulations and checking their implementation. 指導(dǎo)和督促各部門(mén)的安全工作，協(xié)助各部門(mén)建立健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度并檢查其落實(shí)情況。 6、Master the operation process of fire control monitoring center and public security monitoring center, be familiar with the distribution of fire control facilities, equipment and television monitoring probe, do a good job in the use and management of fire control equipment and equipment, check regularly to ensure good and effective. 掌握消防監(jiān)控中心和治安監(jiān)控中心的操作流程，熟悉消防設(shè)施、器材和電視監(jiān)控探頭的分布位置，做好消防設(shè)備、器材的使用管理，定期進(jìn)行檢查，確保完好、有效。 7、For major safety accidents, we must protect the scene, organize the investigation quickly, and report to the higher level leaders and public security organs. 對(duì)重大安全事故要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，迅速組織調(diào)查，并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)。 8、Conduct pre-job safety training for new talents and conduct safety knowledge education and safety quality inspection for on-the-job talents. 對(duì)新入店的人才進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)，對(duì)在崗人才進(jìn)行安全知識(shí)教育與安全素質(zhì)核查。 9、Do well in the management of vehicles entering and leaving the hotel to ensure smooth traffic and maintain the order of the hotel. 抓好進(jìn)出酒店車(chē)輛的管理，保證車(chē)道暢通，維護(hù)酒店的治安秩序。 10、Preside over pre-class meetings and after-class meetings, check the talent's appearance and instruments and ensure communication equipment, clear the day's focus and task requirements, comment on the daily work situation, timely correction of work problems. 主持班前會(huì)和班后會(huì)，檢查人才的儀容儀表和安保通訊裝備，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求，講評(píng)每天的工作情況，及時(shí)糾正工作中的問(wèn)題。 11、Responsible for the declaration and approval of fire protection facilities in Hotel renovation, extension and secondary decoration projects, inspect the fire safety of construction site, and do a good job of on-site monitoring of open fire operation. 負(fù)責(zé)辦理酒店改、擴(kuò)建和二次裝修工程中有關(guān)消防設(shè)施的申報(bào)審批工作，檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的防火安全，做好明火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)工作。 12、Specific plan for formulating and implementing security objectives. 制定并實(shí)施安全保衛(wèi)目標(biāo)的具體方案。 13、Safeguard the safety of life and property of hotels and guests. 保衛(wèi)酒店和客人的生命、財(cái)產(chǎn)安全。

1、To maintain a high standard of food presentation and quality of product. 保證食品出品和產(chǎn)品質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)。 2、Support the pastry chef in the overall smooth operation of the pastry kitchen ensuring prompt service at all times. 在餅房運(yùn)作方面支持餅房廚師長(zhǎng)的工作，保證提供高效率的服務(wù)。 3、Participates in making food requisitions. 根據(jù)要求參與制作服務(wù)。 4、Works in all areas of food preparation as and when directed. 在指導(dǎo)下進(jìn)行所有食品的準(zhǔn)備工作。 5、Ensures safe and correct use of pastry the equipment, tools and machinery. 確保安全、正確的使用西餅房的設(shè)備、工具和機(jī)器。 6、Be sure that the standards of uniform grooming and hygiene are maintained. 7、Takes part in all scheduled training at his/her level. 參加所有相應(yīng)級(jí)別的培訓(xùn)。 8、Buffets decoration items and show pieces 完成自助餐的裝飾工作。 9、Responsible for the pastry talent hygiene, sanitation, tidiness of the working and Storage areas 負(fù)責(zé)餅房廚師工作區(qū)域和存儲(chǔ)區(qū)域的衛(wèi)生、防疫、整潔。 10、Assist with the receiving and storage of pastry goods. 協(xié)助接收和儲(chǔ)存餅房物品. 11、Assist pastry chef with the preparation presentation and storage of pastry. 協(xié)助廚師長(zhǎng)做好出品的準(zhǔn)備工作和食品的儲(chǔ)存工作。 12、Ensures that the workplace remains clean and the safety of consumable goods by always respecting HACCP regulations. 始終遵守HACCP的要求，確保工作場(chǎng)所保持清潔和食品安全。

1、Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up. 全力解決客人的投訴，并負(fù)責(zé)將所有投訴進(jìn)行記錄和跟進(jìn)解決。 2、Responsible for guest satisfaction and serving food and beverages. 負(fù)責(zé)客人滿意度和餐飲服務(wù)。 3、Follow the service process of the assigned task. 嚴(yán)格按照分配給的任務(wù)的服務(wù)流程操作。 4、On preparations, service and content of menu items. 做好準(zhǔn)備、服務(wù)和理解菜單的內(nèi)容。 5、Make reasonable suggestions and arrangements according to the restaurant reservation 根據(jù)餐廳預(yù)訂情況，提出合理建議和安排 6、Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests. 了解最新的酒店知識(shí)以提供給客人最新信息。 7、Deals diplomatically and skillfully during guest interactions. 有禮貌，有技巧與客戶進(jìn)行接觸。

1、Takes orders, promotes outlet’s specials and serves in accordance to the established standard. 負(fù)責(zé)下訂單，推銷(xiāo)部門(mén)特色菜，按照既定的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客人。 2、Carry out pre-service duties and mis-en-place. 做好服務(wù)前的崗前職責(zé)和準(zhǔn)備工作。 3、Ensure grooming and general appearance of talent conforms to Hotel standards. 確保人才的儀容儀表符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 4、Carries out assigned duties. 完成分配的任務(wù)。 5、Attends to guest complaints, requests or inquiries regarding beverage and services. 關(guān)注客人關(guān)于飲料和服務(wù)的投訴，請(qǐng)求或詢問(wèn)。 6、Maintains proper records of Sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining to personnel or equipment in appropriate logbooks, discusses the same with the Manager. 保留合理的銷(xiāo)售記錄，在合適的記錄本上記錄客人投訴、解決辦法及所涉及人員或設(shè)備，并與經(jīng)理討論。

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)公共區(qū)域用品、設(shè)備、器材的正確使用和保管。 2.巡視公共區(qū)域衛(wèi)生，檢查公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施的維修情況；制定及執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計(jì)劃。 3.控制所有清潔物品的用量，做好領(lǐng)取備用物品的工作。 4.了解酒店內(nèi)的客情、會(huì)議、宴會(huì)情況，處理公共區(qū)域的突發(fā)事件。 5.負(fù)責(zé)地毯、墻面、大理石地面、清潔設(shè)備等的保養(yǎng)、固定物資的檢查工作。 6.不斷研究衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，制定并落實(shí)改進(jìn)方案。 7.與客房部、工程部、和其它部門(mén)合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理。 【崗位要求】 1.有較強(qiáng)的組織能力，善于協(xié)調(diào)與有關(guān)部門(mén)及部門(mén)內(nèi)部的工作關(guān)系。 2.熟悉公共區(qū)域組所有清潔劑、設(shè)備、器材的性能、操作及保養(yǎng)方法。 3.工作計(jì)劃性強(qiáng)，能發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問(wèn)題。

1、在有關(guān)影響到對(duì)客人的服務(wù)及酒店運(yùn)作的事件上，都上報(bào)前廳部經(jīng)理并與之保持交流。 2、為所有部門(mén)提供功能性幫助及指導(dǎo)。 3、按照要求，保持與其他部門(mén)的合作及交流。 4、確保到酒店的客人都受到及時(shí)關(guān)注。 5、對(duì)客人需求作出反映，解決相關(guān)問(wèn)題。 6、監(jiān)督并引導(dǎo)接待、預(yù)定工作。 7、在高峰時(shí)期，協(xié)助前廳部工作人員及所有部門(mén)工作。 8、為重要客人和民悅匯會(huì)員準(zhǔn)備有總經(jīng)理簽名的歡迎卡，確保他們都受到特別關(guān)注。 9、定期檢查酒店前后區(qū)域的清潔。 10、協(xié)助客戶關(guān)系主任，迎接客人，安排客人到房間并送重要客人離開(kāi)。 11、對(duì)員工的行為、穿著、個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督。 12、促進(jìn)酒店內(nèi)房間及設(shè)施的銷(xiāo)售 13、查看賬單，關(guān)注客人信譽(yù)度。 14、分析并批準(zhǔn)折扣/扣減。 15、分析房費(fèi)差異報(bào)告，對(duì)房間的收入進(jìn)行控制。 16、在緊急情況時(shí)，對(duì)酒店管理系統(tǒng)采取措施。 17、熟悉酒店在緊急情況發(fā)生時(shí)的對(duì)應(yīng)措施。 18、管理信用卡檢查。 19、維護(hù)現(xiàn)金流動(dòng)。 20、更新客人檔案。 21、準(zhǔn)備意外事故報(bào)告。22、對(duì)夜間員工：行李員、清潔工、送餐部員工、客房服務(wù)員的工作進(jìn)行管理。 23、監(jiān)督夜間審記工作。

崗位職責(zé) 1.在西廚廚師長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，按菜式規(guī)定，烹制各種菜式，保證出品質(zhì)量。 2.按西廚廚師長(zhǎng)廚分工，完成大型宴會(huì)、酒會(huì)的菜品制作任務(wù)。 3.帶領(lǐng)所在班組完成當(dāng)班工作任務(wù) 崗位要求 1.熟悉飲食的工作規(guī)范和要求，掌握配菜的各種操作技術(shù)的質(zhì)量要求。 2.3年以上同星級(jí)同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3.能按工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求獨(dú)立進(jìn)行工作，并有相應(yīng)的技術(shù)等級(jí)。 4.一定的文字語(yǔ)言表達(dá)能力。 5.工作有責(zé)任心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

崗位職責(zé)： 1、線上線下培訓(xùn)、組織美容院進(jìn)行拓、留、鎖、升活動(dòng)。組織美容院爆卡、消耗庫(kù)存、補(bǔ)貨。 2、根據(jù)客戶需求，設(shè)計(jì)個(gè)性化的美容方案，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 3、與團(tuán)隊(duì)合作，參與美容產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程，提供專(zhuān)業(yè)建議和支持。 任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷，能力突出者可放寬條件。 2、有1-2年以上生活美容院一線銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉生活美容院銷(xiāo)售模式。 4、對(duì)美容行業(yè)有熱情，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)整形美容咨詢的服務(wù)工作。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天工具和電話等方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，了解消費(fèi)者的整形美容需求。 2、根據(jù)消費(fèi)者的整形美容需求，為消費(fèi)者介紹相應(yīng)整形美容知識(shí)，幫助消費(fèi)者確定診療方向。 3、幫助消費(fèi)者與整形醫(yī)院溝通。 4、對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行后期跟進(jìn)、術(shù)后回訪。 職位要求： 1、關(guān)注美業(yè)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的溝通能力，對(duì)賺錢(qián)有目標(biāo)和欲望，吃苦耐勞。 2、大專(zhuān)或大專(zhuān)以上學(xué)歷。 3、有保險(xiǎn)、教育咨詢、銷(xiāo)售、房地產(chǎn)等、高端化妝品、珠寶、奢侈品、同行業(yè)醫(yī)美咨詢等銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)1年以經(jīng)驗(yàn)或口腔醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 4、抗壓能力較強(qiáng)，較好的銷(xiāo)售意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和目標(biāo)感。 薪資：底薪+提成，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的小伙伴，前三個(gè)月薪酬在5-7K，3-6月5-9k，6月-1年6-15k，1年以上7-20k，經(jīng)驗(yàn)豐富的小伙伴，薪資增長(zhǎng)的時(shí)間花費(fèi)相對(duì)較少。 福利待遇：六險(xiǎn)、加班工資、百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)、節(jié)假日福利、父母孝心金、結(jié)婚紅包、生育禮金、年度體檢、工齡工資、團(tuán)建福利、帶薪年假。

投遞簡(jiǎn)歷時(shí)請(qǐng)說(shuō)明投遞哪個(gè)崗位哈！ 崗位職責(zé)： 1、與各科室醫(yī)生配合為顧客設(shè)計(jì)最優(yōu)的方案，深度開(kāi)發(fā)客戶的消費(fèi)潛力 2、引導(dǎo)老顧客推薦新顧客，開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系資源； 3、協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)手續(xù)及準(zhǔn)備工作，如繳費(fèi)、領(lǐng)藥、術(shù)前準(zhǔn)備等； 4、定期或不定期的回訪顧客，維護(hù)良好的客情關(guān)系； 5、整理客戶資料：收集、記錄來(lái)訪客戶資料信息，尊重客戶的隱私，做好客戶信息資料的保密； 6、完成定期的工作業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)； 7、與醫(yī)院其他相關(guān)部門(mén)協(xié)作搞好醫(yī)院各種服務(wù)、宣傳、、推廣工作； 任職要求： 1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，醫(yī)療整形美容、臨床或護(hù)理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮； 2、3年及以上整形醫(yī)美行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、性格開(kāi)朗、身體健康、普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象良好。

崗位職責(zé) 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門(mén)做好夜間的各種工作。協(xié)調(diào)夜間各部門(mén)的工作關(guān)系，處理和解決發(fā)生的各種問(wèn)題和突發(fā)的各類(lèi)事件。 2、接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關(guān)部門(mén)做好服務(wù)工作。 3、負(fù)責(zé)酒店夜間的質(zhì)量管理工作。 4、編寫(xiě)“夜間工作日記”，記錄當(dāng)天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理的意見(jiàn)和結(jié)果。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。 3、熟悉外事紀(jì)律，了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識(shí)。 4、具有較強(qiáng)的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件。 5、會(huì)撰寫(xiě)本職范圍內(nèi)的應(yīng)用文，語(yǔ)言清晰。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)餐飲中餐包房、宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷(xiāo)、預(yù)訂工作； 2、制定中餐包房、宴會(huì)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃并指揮實(shí)施； 3、建立銷(xiāo)售檔案、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 4、與餐飲部經(jīng)理和廚師長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)，共同議定餐飲預(yù)訂、宴會(huì)菜單及價(jià)格； 5、與其他部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 【崗位要求】 1、具有餐飲中餐包房、宴會(huì)銷(xiāo)售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。4、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、會(huì)操作電腦，有酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范； 4、相貌端正，身體健康。

一、福利待遇： 1，底薪5000元+業(yè)績(jī)提成； 2，五險(xiǎn)一金； 3，每月休息6天，其他福利按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 二、招聘要求： 1，男女不限，年齡45歲以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷，廣告設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2，2年以上廣告制作、平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，熟練使用PS/AI/PR等設(shè)計(jì)軟件； 3，具備優(yōu)秀的審美能力和創(chuàng)意策劃能力，能獨(dú)立完成視覺(jué)方案； 4，有酒店、文旅行業(yè)策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三、工作內(nèi)容： 1，負(fù)責(zé)酒店品牌宣傳物料的創(chuàng)意設(shè)計(jì)及制作，包括宣傳冊(cè)、海報(bào)、短視頻、社交媒體圖文等； 2，策劃并執(zhí)行線上線下廣告推廣活動(dòng)，提升酒店品牌曝光度； 3、與市場(chǎng)部協(xié)作，制定符合酒店調(diào)性的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)方案； 4、管理外部廣告供應(yīng)商，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和成本控制； 5、跟蹤廣告效果，優(yōu)化投放策略； 6、其他本職工作。

崗位職責(zé)： 1. 各類(lèi)冷葷的烹調(diào)制作，根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格操作安全生產(chǎn)，保證食品的質(zhì)量； 2. 嚴(yán)格遵守每個(gè)工作流程,妥善保管各種冷葷原材料，合理用料，降低消耗成本； 3. 負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)用工具、砧板、容器等消毒工作，同時(shí)也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生； 4. 檢查每日餐后的原料消耗，及時(shí)申購(gòu)、補(bǔ)充； 5. 配合食品檢驗(yàn)部抽查菜品及留樣品種并進(jìn)行化驗(yàn)，確保賓客食品的絕對(duì)安全。 崗位要求： 1. 有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上； 2. 熟悉廚房各項(xiàng)設(shè)備的性能。