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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    • 投遞簡歷
      崗位要求: 一、形象氣質良好,有一定英語基礎; 二、有良好的理解能力和溝通能力; 三、男性身高172CM以上,女性身高162CM以上; 四、有過星級酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 長沙 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 五險一金
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    • 包吃包住
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-06
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店夜間前臺接待工作,為客人提供高效、專業(yè)的入住及退房服務; 2、處理夜間客人的咨詢、投訴及突發(fā)情況,確保問題得到及時妥善解決; 3、完成夜間賬務核對、報表整理及交接班記錄,確保數(shù)據(jù)準確無誤; 4、維護夜間大堂秩序,保障酒店及客人財產(chǎn)安全; 5、協(xié)助夜間值班經(jīng)理完成其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、能適應夜班工作(具體排班以酒店安排為準),具備較強的抗壓能力; 2、具備良好的服務意識和溝通能力,態(tài)度親切、耐心細致; 3、基本掌握辦公軟件操作,具備基礎財務知識者優(yōu)先; 4、責任心強,能獨立處理夜間突發(fā)情況; 5、無經(jīng)驗者可接受培訓,有酒店前臺或夜班工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 前臺接待員

    4千-4.2千
    郴州 | 經(jīng)驗不限 | 高中

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-30
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    • 投遞簡歷
    1.負責客人的接待、入住登記和退房結賬等工作,確保服務準確、高效。 2.解答客人關于酒店服務、設施、周邊信息等方面的咨詢,提供優(yōu)質的服務。 3.處理客人的特殊需求和預訂變更,及時與相關部門溝通協(xié)調。 4.維護前廳區(qū)域的秩序和環(huán)境整潔,為客人營造良好的入住氛圍。
  • 前臺接待

    3千-4千
    衡陽 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 02-28
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù),能完成預訂及銷售預訂的工作。 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴室、??偷男彰私饩频甑乃型茝V活動。 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 4、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 崗位要求 1、大專以上文化程度,熟練掌握英語,五星級酒店或國際聯(lián)號相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類。 4、形象氣質佳。 其他要求 工作經(jīng)驗:國際聯(lián)號優(yōu)先年齡 要求:18-30歲 語言要求:英語-良好,中國普通話-精通 計算機能力:良好
  • 前廳接待

    3千-4千
    衡陽 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-11
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    • 投遞簡歷
    1.前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會員卡等促銷活動的解釋工作; 2.做好酒店日常接待問詢工作; 3.完成每日營業(yè)報表及各類統(tǒng)計表; 4.了解酒店房型房間和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色; 5.完成領導安排的.各項工作。 6、負責客人入住和離店手續(xù)的辦理; 7、負責解答入住客人的咨詢。
  • 長沙 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 05-19
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,具備基礎的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 長沙 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 崗位要求 1.大專以上文化程度,懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 06-12
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握酒店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度,普通話流利; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范; 4、女性身高不低于160,男性身高不低于170。
  • 湘西州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-05
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳接待工作,為客人提供專業(yè)的入住、退房及問詢服務; 2、協(xié)助處理客人投訴及突發(fā)事件,確保客人滿意度; 3、維護客戶關系,定期跟進VIP客戶需求,提供個性化服務; 4、協(xié)調酒店各部門工作,確保服務流程順暢高效; 5、協(xié)助完成客房預訂管理及數(shù)據(jù)錄入工作; 6、保持工作區(qū)域整潔有序,維護酒店形象。 【崗位要求】 1、形象端正,具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng); 2、普通話流利,具備基礎的英語溝通能力; 3、具備較強的應變能力和抗壓能力,能妥善處理突發(fā)事件; 4、工作細致耐心,具備良好的團隊協(xié)作精神; 5、能適應輪班制工作安排; 6、有酒店行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可提供培訓。
  • 長沙 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-24
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    始終以一種友好而樂于助人的方式歡迎所有的客人并愿意去學習及利用每個機會稱呼客人的姓名 - ?根據(jù)制定的程序,登記并為所有抵達的客人辦理入住手續(xù) - ?保持對部門標準與程序的熟知 - ?落實登記入住、退房離店及客房更換的程序,確保將所有的數(shù)據(jù)都完整的輸入預訂規(guī)定的酒店系統(tǒng)中 -??保持出納員的票據(jù)簽發(fā)并確保所有所收現(xiàn)金的準確每日報告 -??兌現(xiàn)酒店客人的旅行支票并幫助進行貨幣兌換 -??隨時了解對財務政策及程序的全部修訂 -??負責并關注客人對使用商務中心服務的要求
  • 常德 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,流利的英語口語; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 長沙 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、XXX以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 前臺接待

    2.5千-4千
    湘潭 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-06
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    • 投遞簡歷
    任職資格:1.身高女性160cm以上,男性170cm以上,形象氣質佳,身體健康; 3.?具備良好的溝通能力和服務意識,能夠熱情接待客人; 4.?具備較強應變能力,能夠應對各種突發(fā)狀況; 5.?熟練掌握酒店前臺操作系統(tǒng)和辦公軟件; 6.有相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先。 崗位職責:1.負責酒店前臺接待工作,包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等; 2.維護酒店前臺的日常運營,保證前臺工作流程的流暢; 3.協(xié)助客人解決各種問題,提供優(yōu)質的服務
  • 前臺接待

    4千-5千
    長沙 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險
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    發(fā)布于 07-12
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
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    3千-4千
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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
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    1.?? 熟悉酒店客房位置、類型、房費、折扣、酒店設施、營業(yè)時間以及特殊促銷等 2.?? 了解每一班抵店客人信息,包括貴賓、萬豪旅享家會員、??汀F體客人抵店相關信息。檢查房間狀態(tài)和功能 3.?? 按房間號碼把登記卡放到架子上存檔 4.?? 更新前臺交班本。記錄對各班次都必須獲悉并掌握的重要信息 5.?? 在預訂部下班后協(xié)助預訂工作。獲得姓名、抵店日期、離店日期、付款方式、要求房間類型以及聯(lián)系電話等 6.?? 確保有足夠的表格、紙張、鑰匙、宣傳冊等 7.??任何異常事件發(fā)生時向主管、賓客服務經(jīng)理或助理前廳部經(jīng)理匯報
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    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、根據(jù)制定的程序登記并為所有抵達的客人辦理入住手續(xù)。 2、保持對部門標準與程序的熟知。 3、落實登記入住、退房離店及客房更換的程序,確保將所有的數(shù)據(jù)都完整的輸入酒店客房管理系統(tǒng)中。 4、確保出納員的票據(jù)簽發(fā)并保證所收現(xiàn)金于每日報表準確無誤。 5、隨時了解財務政策和程序及相關更新內(nèi)容。 6、了解所有的特別促銷計劃程序,如常旅客計劃和洲際酒店集團的客人忠誠項目計劃。 7、落實所有相關工作事項,確??腿穗x開酒店時,對酒店的服務留下一個美好的印象。 8、值夜班時,負責夜審報告,準備晨報所需的報表及必須為離店客人準備好的相關單據(jù),發(fā)票會員積分信息等。 9、負責對公安住客登記系統(tǒng)的輸入及審核,確保PSB系統(tǒng)中的相關數(shù)據(jù)資料準確無誤。 10、保持對標準預訂程序的深入了解,包括正確使用表格如何閱讀傳真、電子郵件、信息以及如何理解預訂系統(tǒng)中的有效信息資源。 11、努力保持酒店服務的最高標準,尤其關注洲際酒店集團忠誠項目計劃成員及中介等其他重要貴賓。 12、通過二級預訂系統(tǒng)將收到的預訂信息輸入酒店系統(tǒng)并向預訂者確認預訂信息。 13、負責酒店前臺,商務中心,大堂的清潔工作。 14、學習通過一專多能完成日常工作。 15、協(xié)助酒店完成洲際的服務考核目標。
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    • 凱悅免費房
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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
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    崗位職責 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.較好的英語基礎,能英語口語溝通; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 前臺接待

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    常德 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    1.熟悉日常禮儀服務標準操作。 2.具有良好的服務意識,親和力和交流溝通能力。 3.服從上級領導的合理工作安排,遵守公司規(guī)章制度。
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    崗位職責: 1、服從前臺主管、領班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務。閱讀并填寫交接班日志,認真做好交接班工作。根據(jù)當日賓客入住和離店信息,為客人提供優(yōu)質高效服務。 2、根據(jù)分配房間的原則,為預抵的賓客分房間。按規(guī)定為入住賓客辦理手續(xù)。根據(jù)主管或領班的決定給客人辦理換房手續(xù)。 3、做好VIP賓客的準備工作。 4、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。 5、嚴格按照財務制度操作系統(tǒng),保證當班班次原始單據(jù)的完整,制作有關報表,為財務部提供所必需的單據(jù)。 6、接待員不得以任何緣由、通過任何方式、透露客戶信息給任何人,員工無論何時何地必須要求尊重及保護客人隱私。 7、向散客銷售客房并銷售酒店其它服務產(chǎn)品。 8、為客人提供留言服務、叫早服務。 9、完成上級交辦的其它工作。 任職要求: 1、年齡18-30歲;女生158cm以上,男生175cm以上,形象氣質佳,無染發(fā)無明顯紋身; 2、有對應崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、普通話標準; 4、有良好的服務意識,溝通能力強、應變能力好。
  • 長沙 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-07
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    【崗位職責】 1、確保工裝、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、初中以上文化程度,懂得英語。 2、相貌端正,身體健康。 3、能接受夜班。
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