【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)為客人辦理入住.離店手續(xù);
2.負(fù)責(zé)將客房的各項(xiàng)收費(fèi)入帳;
3.掌握當(dāng)值時(shí)房間狀況,以及VIP.會(huì)議.團(tuán)隊(duì)的住房情況;
4.回答顧客咨詢;
5.任何異常事件及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
6.完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。
【崗位要求】
1.??埔陨衔幕潭?,有一定英文基礎(chǔ);
2.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范;
3.性格開朗.工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感;
4.五官端正,身體健康,精力充沛。
嘉宏美爵酒店、孟河溫德姆酒店同時(shí)招