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  • 房務(wù)總監(jiān)

    2萬(wàn)-2.5萬(wàn)
    西安 | 5年以上 | 學(xué)歷不限

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09:18
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門(mén)的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、5年以上,5星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)參與過(guò)一家5星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 東莞 | 2年以上 | 大專

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    此崗位為大灣區(qū)大學(xué)松山湖校區(qū)酒店項(xiàng)目?jī)?chǔ)備崗位 崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)前廳、客房、康體的運(yùn)營(yíng)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè); 2、制定并執(zhí)行年度預(yù)算和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃; 3、制定、完善各項(xiàng)工作程序與標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)員工按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn); 4、對(duì)管轄范圍內(nèi)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例,因地制宜地實(shí)施各種防范工作; 5、主導(dǎo)員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、人才梯隊(duì)建設(shè); 7、處理重大客戶投訴和突發(fā)事件; 8、按時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、7年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉高星級(jí)酒店房務(wù)部的運(yùn)作及管理規(guī)范。 4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和問(wèn)題解決能力。 5、責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與抗壓能力。
  • 酒店?duì)I銷總監(jiān)

    1萬(wàn)-2.5萬(wàn)
    鎮(zhèn)江 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,完成年度銷售目標(biāo)及利潤(rùn)指標(biāo); 2、開(kāi)拓并維護(hù)客戶資源,包括旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺(tái)等,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 3、策劃并組織實(shí)施各類營(yíng)銷活動(dòng)、促銷方案,提升酒店品牌影響力及市場(chǎng)占有率; 4、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),定期提交市場(chǎng)分析報(bào)告,優(yōu)化營(yíng)銷策略; 5、管理銷售團(tuán)隊(duì),制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力; 6、協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)資源,確保營(yíng)銷活動(dòng)的順利執(zhí)行及客戶滿意度; 7、負(fù)責(zé)酒店線上及線下渠道的推廣,優(yōu)化官網(wǎng)、社交媒體等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效果。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力及營(yíng)銷策劃能力,熟悉酒店行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作模式; 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧,能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)并維護(hù)客戶資源; 3、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo); 4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化營(yíng)銷策略; 5、工作積極主動(dòng),抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境; 6、有酒店行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,但不限學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 房務(wù)總監(jiān)

    2.5萬(wàn)-2.5萬(wàn)
    國(guó)外 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 公司提供食宿
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    • 阿聯(lián)酋醫(yī)療險(xiǎn)
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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 10:02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) : 1、制定房務(wù)部各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,組織實(shí)施和控制,確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo); 2、主持建立并完善客房部和前廳部的各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn),確保運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作高效合理; 3、制定客房部和前廳部的年度預(yù)算,嚴(yán)格控制成本和降低消耗; 4、監(jiān)督考核客房部和前廳部的服務(wù)工作質(zhì)量,督導(dǎo)各部門(mén)經(jīng)理切實(shí)抓好對(duì)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)服務(wù)工作; 5、負(fù)責(zé)客房部和前廳部的安全管理工作,督促各部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,切實(shí)做好安全防范工作; 6、完善房務(wù)部的服務(wù)設(shè)施,健全房務(wù)部設(shè)備財(cái)產(chǎn)和物料的管理; 7、主持房務(wù)部工作例會(huì),布置任務(wù),檢查督促各部門(mén)工作進(jìn)度,協(xié)調(diào)工作關(guān)系,研究解決經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題; 8、處理重大投訴時(shí)間,及時(shí)采取措施,彌補(bǔ)可能產(chǎn)生的不良影響,并對(duì)典型案例進(jìn)行分析和培訓(xùn),避免同類問(wèn)題重復(fù)發(fā)生,提高客人滿意度。 任職要求 : 1、酒店管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷; 2、具有 10 年以上酒店/高端服務(wù)式公寓/精品民宿工作經(jīng)驗(yàn),5 年以上高星級(jí)酒店前廳部或客房部管理工作經(jīng)驗(yàn);具備高星級(jí)籌開(kāi)酒店/服務(wù)式公寓/精品民宿經(jīng)驗(yàn)。 3、接受過(guò)系統(tǒng)前沿性國(guó)際酒店理論,掌握酒店經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,熟悉酒店前廳、客房經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)知識(shí)及全面質(zhì)量管理知識(shí),懂得成本管理與核算,具備財(cái)務(wù)管理理論尤佳,了解市場(chǎng)營(yíng)銷和公共關(guān)系知識(shí); 4、理解國(guó)際、國(guó)內(nèi)高端酒店品牌的經(jīng)營(yíng)理念,熟悉經(jīng)濟(jì)合同法、旅游法規(guī)、消防、治安管理?xiàng)l例、宗教常識(shí)和風(fēng)俗習(xí)慣; 5、具有根據(jù)酒店發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,組織和領(lǐng)導(dǎo)所屬部門(mén)完成工作目標(biāo)的能力; 6、具有協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、培訓(xùn)員工、調(diào)動(dòng)員工工作積極性、提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的能力。 7、流利的中英文口語(yǔ)表達(dá)能力,有海外學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 薪資與福利: 1、薪資待遇:25000RMB/月 起; 2、合同期限:2 年; 3、福利待遇:提供食宿、工作簽證、阿聯(lián)酋醫(yī)療險(xiǎn)、帶薪假期
  • 廣州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 做五休二
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    發(fā)布于 09:46
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    主要職能: 根據(jù)酒店當(dāng)局指令,統(tǒng)籌、制定房務(wù)部的營(yíng)運(yùn)管理策略,通過(guò)有效的管理,確保房務(wù)部屬下各部門(mén)按酒店規(guī)程高效運(yùn)作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),使客房開(kāi)房率和營(yíng)收最大化,達(dá)到酒店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 ?? 工作任務(wù): 1、傳達(dá)和執(zhí)行酒店管理當(dāng)局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù); 2、設(shè)定并實(shí)現(xiàn)部門(mén)每年工作計(jì)劃,包括營(yíng)收目標(biāo)、提升服務(wù)的舉措、集團(tuán)設(shè)定的目標(biāo)等; 3、通過(guò)實(shí)施有效的管理策略和人員調(diào)配,確保屬下部門(mén)按酒店規(guī)程高效運(yùn)作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 4、妥善處理突發(fā)事件、客人及員工關(guān)系,與其他部門(mén)保持良好、密切的協(xié)作關(guān)系; 5、及時(shí)給予屬下工作技巧和操作技術(shù)上的指導(dǎo)、培訓(xùn); 6、監(jiān)督屬下部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行酒店安全生產(chǎn)等各項(xiàng)規(guī)章制度。
  • 房務(wù)總監(jiān)

    2萬(wàn)-2.5萬(wàn)
    紹興 | 10年以上 | 本科

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-10
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    紹興安納塔拉度假酒店落址于會(huì)稽山麓,環(huán)繞著約150畝的天然水庫(kù)蘭若湖而建,周邊綿延了5000畝山林,森林覆蓋率高達(dá)約78%。酒店將設(shè)有約120間客房,其建筑設(shè)計(jì)靈感源自豪華游艇,配以山間層層疊疊胡建筑群,與波光粼粼的蘭若湖相映成趣。這家山水間的酒店將發(fā)揮安納塔拉的優(yōu)勢(shì),以康養(yǎng)為主題,將通過(guò)沉浸式自然體驗(yàn)幫助住客調(diào)理身心,除了現(xiàn)代化的客房和套房外,酒店還將開(kāi)設(shè)全天候餐廳、新中式茶室、特色餐廳和一個(gè) 700 平方米的宴會(huì)廳。室外溫泉游泳池、水景平臺(tái),以及瑜伽室和健身中心的“安納塔拉水療Anantara Spa”自然不會(huì)缺席。另外配有特色的酒吧、藝術(shù)廊和戶外運(yùn)動(dòng)場(chǎng),娛樂(lè)區(qū),花園及環(huán)山步道及跑道,全面滿足賓客的休閑與娛樂(lè)需求。 【崗位職責(zé)】 酒店籌建團(tuán)隊(duì) 作為房務(wù)總監(jiān),負(fù)責(zé)管理部門(mén)日常工作。 管理并協(xié)調(diào)房務(wù)部各部門(mén)經(jīng)理及員工,確保提供最高水平的服務(wù),以滿足客人的滿意度并超越他們的期望。 執(zhí)行所有品牌標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐,為所有團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以及有效管理房務(wù)部支出和預(yù)算。 【崗位要求】 1、奢華酒店同等崗位籌建開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)及3年以上奢華酒店房務(wù)總監(jiān)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 4、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 青島 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    養(yǎng)老服務(wù) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1參與制訂事業(yè)部服務(wù)運(yùn)營(yíng)制度及相關(guān)流程規(guī)范,負(fù)責(zé)相關(guān)管理制度、相關(guān)流程、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范在社區(qū)居民服務(wù)過(guò)程中落實(shí)執(zhí)行并優(yōu)化更新; 2負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)社區(qū)各職能部門(mén),共同確保約定服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn),并不斷提升服務(wù)質(zhì)量; 3帶領(lǐng)所轄部門(mén)建立和維護(hù)與居民的良好關(guān)系,逐步建立起社區(qū)與居民之間的相互信任; 4帶領(lǐng)社工部團(tuán)隊(duì)開(kāi)展課程文化活動(dòng)、搭建社區(qū)社交平臺(tái)、維護(hù)義工組織 等工作; 5帶領(lǐng)管家部團(tuán)隊(duì)為居民提供生活管家服務(wù)和社區(qū)共建服務(wù),響應(yīng)和滿足居民的日常生活服務(wù)需求、安全與健康居住需求等; 6負(fù)責(zé)擬定服務(wù)板塊人員配置、推動(dòng)人員招聘與發(fā)展,開(kāi)展服務(wù)板塊員工的培訓(xùn),持續(xù)提升員工能力; 7 負(fù)責(zé)承接、跟蹤、督導(dǎo)居民投訴事件及突發(fā)事件的處理; 8 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求: 本科以上,至少5 年及以上服務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),酒店管理、護(hù)理管理、社工管理等相關(guān)專業(yè) 35-45 歲優(yōu)先 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,善于組織協(xié)調(diào)及溝通,善于處理各類爭(zhēng)議沖突事件; 具備良好的語(yǔ)言及書(shū)面表達(dá)能力,性格開(kāi)朗; 具備較高的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),抗壓能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力強(qiáng); 具有酒店、醫(yī)療及養(yǎng)老行業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
  • 儋州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 06-05
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作內(nèi)容: (一) 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,建立本部門(mén)清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率及用品保養(yǎng)等標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)節(jié)化、效率化”并強(qiáng)力執(zhí)行。 (二) 策劃并落實(shí)部門(mén)更新改造項(xiàng)目和增加經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的計(jì)劃。 (三) 對(duì)房?jī)r(jià)、開(kāi)房率等經(jīng)營(yíng)問(wèn)題向營(yíng)銷部提出建議,以實(shí)現(xiàn)房務(wù)部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。對(duì)部門(mén)物耗率、能源費(fèi)用等成本費(fèi)用的控制負(fù)責(zé)。 (四) 保持與銷售部、預(yù)訂部的溝通與銜接,有效控制房態(tài),提高客房利用率。 (五) 密切同工程部配合,計(jì)劃安排一些必要的維修、保養(yǎng)項(xiàng)目。 (六) 根據(jù)人力資源政策,進(jìn)行人員招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、任免,團(tuán)隊(duì)建設(shè),員工表現(xiàn)評(píng)估等,提高員工工作素質(zhì),增強(qiáng)員工對(duì)酒店的向心力。 任職要求: (一) 第一學(xué)歷大專及以上,工作經(jīng)驗(yàn)11年及以上;5年以上五星級(jí)酒店相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);英文良好;國(guó)際品牌五星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 (二) 精通并能實(shí)施“金鑰匙服務(wù)”、“白金管家服務(wù)”,精通前廳服務(wù)流程、客房服務(wù)流程、洗衣房服務(wù)流程、清潔衛(wèi)生維護(hù)保養(yǎng)業(yè)務(wù)。 (三) 熟悉客房營(yíng)銷工作,具有實(shí)施收益管理和銷售管理的能力。 (四) 具有優(yōu)秀的培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理能力,有極強(qiáng)的成本控制能力。
  • 房務(wù)總監(jiān)

    1.8萬(wàn)-2.3萬(wàn)
    南京 | 5年以上 | 大專

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃,包括前廳部、客房部等房務(wù)相關(guān)部門(mén)。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系,下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)。 3、全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱房務(wù)部門(mén)的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查房務(wù)部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)房務(wù)部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、熟悉房務(wù)部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、至少五年以上同星級(jí)酒店崗位工作經(jīng)驗(yàn),具備管理國(guó)際品牌酒店的經(jīng)驗(yàn)。 2、至少部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)參與過(guò)一家酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 3、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 4、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 行政管家 Executive Housekeeper

    1.7萬(wàn)-2.2萬(wàn)
    上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10:21
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    此崗位工作地點(diǎn):上海市浦東新區(qū)酒店項(xiàng)目?jī)?chǔ)備 【崗位職責(zé)】 1.建立部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程和政策方針。 2.指導(dǎo)監(jiān)督運(yùn)營(yíng),保證客房和公共區(qū)域達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn),所有團(tuán)隊(duì)成員能夠提供高標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)。 3.為部門(mén)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展,制訂并設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、計(jì)劃和方法。 4.檢查部門(mén)培訓(xùn)項(xiàng)目的進(jìn)展,并且在需要的情況下對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行修正。 5.平衡團(tuán)隊(duì)成員的工作安排,維持和控制工資成本與人員預(yù)算。 6.時(shí)常對(duì)部門(mén)團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。 7.與遇到問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交談傾聽(tīng),幫助解決或緩解問(wèn)題。 8.對(duì)空房間和住客房進(jìn)行常規(guī)檢查,以確保房間達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的清潔。 9.常規(guī)巡視酒店樓層、酒店后區(qū)、辦公室、公共區(qū)域,確保高標(biāo)準(zhǔn)的清潔和維護(hù)。 10.監(jiān)督洗衣房日常營(yíng)運(yùn),包括客人洗衣服務(wù)、制服服務(wù)、布草洗滌、成本控制等。 11.每天主持經(jīng)理和主管的會(huì)議,告知當(dāng)天預(yù)抵的VIP的相關(guān)信息、客人的意見(jiàn)投訴和其它特殊任務(wù)的安排等。 12.開(kāi)展定期客房部溝通會(huì)議,聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員意見(jiàn)以更改完善管理辦法,與團(tuán)隊(duì)成員分享酒店發(fā)生的需要特別注意的信息。 13.參加酒店組織的相關(guān)會(huì)議,發(fā)表與酒店發(fā)展相關(guān)的建設(shè)性意見(jiàn),也保證管理層信息的及時(shí)傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員。 14.與前廳部協(xié)調(diào)配合,關(guān)閉需要維修和深度清潔的房間,并保證在最短時(shí)間恢復(fù)出售。 15.向營(yíng)運(yùn)總監(jiān)提出并制定年度的制服及客房部固定營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)的預(yù)算方案。 確保對(duì)采購(gòu)物品的數(shù)量和收貨物品的質(zhì)量進(jìn)行檢查,部門(mén)的費(fèi)用在酒店預(yù)算可控范圍內(nèi)。 16.與供應(yīng)商或外界領(lǐng)域顧問(wèn)接觸,以保證掌握新的清洗產(chǎn)品、材料和設(shè)備的信息掌握。 17.堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 18.執(zhí)行管理層委派的其它工作。 【崗位要求】 1、至少兩年的行政副管家經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,英文能力良好。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • Executive Housekeeper 行政管家

    1.8萬(wàn)-2.2萬(wàn)
    上海-靜安區(qū) | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供吃

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-27
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    負(fù)責(zé)客房部的日常營(yíng)運(yùn)管理,確保房間及各區(qū)域的衛(wèi)生清潔達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)及要求。 及時(shí)處理客人的需求和投訴,確??腿巳胱M意。 根據(jù)部門(mén)預(yù)算有效控制客房物品采購(gòu),庫(kù)存以及消耗。
  • 房務(wù)總監(jiān)

    1.5萬(wàn)-2.2萬(wàn)
    西安 | 10年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。? 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。? 4、定時(shí)查閱各部門(mén)的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1.具有星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)。 2.形象氣質(zhì)良好 3.了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 4.全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 5.具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 6.具有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 行政管家 Executive Housekeeper

    1.5萬(wàn)-2.2萬(wàn)
    深圳 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi) 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率 【崗位要求】 1、有5年以上同崗位客房管理工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用辦公軟件 3、良好的英語(yǔ)及中文書(shū)寫(xiě)及口語(yǔ)能力 4、具有卓越的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)管理能力 5、結(jié)果導(dǎo)向型人才
  • 房務(wù)部總監(jiān)

    2萬(wàn)-2.2萬(wàn)
    福州 | 10年以上 | 大專

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    • 五險(xiǎn)
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
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    • 員工生日禮物
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-04
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    崗位職責(zé) 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)。 3、全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門(mén)的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 崗位要求 1、10年以上五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)參與過(guò)一家四星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 4、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 寧波 | 8年以上 | 大專

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    • 浙江區(qū)域
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 06-25
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    崗位職責(zé): 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的籌開(kāi)計(jì)劃、運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃,優(yōu)化部門(mén)的管理體系; 2、合理管控部門(mén)的成本及各項(xiàng)費(fèi)用支出; 3、定時(shí)督查部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理; 4、對(duì)房務(wù)部的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例,因地制宜的實(shí)施好各種防范工作; 5、熟悉酒店經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解酒店經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 任職資格: 1、酒店/旅游管理或相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷; 2、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),具備大體量酒店籌開(kāi)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3.具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路。 備注:可接受外地委派 工作地點(diǎn): 1、全國(guó)
  • 房務(wù)總監(jiān)

    1.29萬(wàn)-2.14萬(wàn)
    嘉興 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 2024-09-09
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    注意:14薪 【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門(mén)的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、10年以上房務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),前廳、客房都做過(guò),3年以上高星級(jí)度假酒店房務(wù)總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn),國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,商務(wù)酒店和城市度假酒店不合適; 2、形象氣質(zhì)良好,男性身高不低于175cm,女性身高不低于165cm。 3、具備英文溝通能力的優(yōu)先考慮。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求,家庭、親子的需求比較了解,知道寵物怎么管理,懂現(xiàn)代酒店的智能化管理。
  • 棗莊 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門(mén)的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、5年以上5星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),5年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)參與過(guò)一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 全國(guó) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    卓越雇主
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    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門(mén)的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、有3年以上全國(guó)知名五星級(jí)全服務(wù)型高端品牌酒店房務(wù)總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好,有一定的英文功底。 3、至少部門(mén)負(fù)責(zé)人以上職務(wù)參與過(guò)一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 7、服從管理、接受全國(guó)統(tǒng)一派駐,穩(wěn)定性好。
  • 常州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:38
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門(mén)的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有國(guó)際連號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 3、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 4、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 客房經(jīng)理

    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
    國(guó)外 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 公司提供食宿
    • 工作簽證
    • 阿聯(lián)酋醫(yī)療險(xiǎn)
    • 帶薪假期
    • 年假機(jī)票
    • 節(jié)日禮包
    • 工齡獎(jiǎng)
    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 10:02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) : 1、參與制定并執(zhí)行客房部的相關(guān)政策及規(guī)定。 2、督導(dǎo)客房部的員工遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)定的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作。 3、掌握每日客房情況,指導(dǎo)客房領(lǐng)班層管理人員,落實(shí)全面的工作計(jì)劃。 4、監(jiān)督住客設(shè)施、公共區(qū)域及后勤(包括倉(cāng)庫(kù)、行李室及辦公室)的干凈及維護(hù)保養(yǎng)良好。 5、配合市場(chǎng)、銷售部門(mén),保證客房的出租率良好和客房設(shè)備設(shè)施清潔方面的完好。 6、及時(shí)與其他部門(mén)經(jīng)理做好溝通協(xié)調(diào)工作,確保物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。 8、協(xié)助重要客人和團(tuán)體客人的迎送工作及重要活動(dòng)場(chǎng)面的服務(wù)工作。 9、檢查貴賓房、探望患病的客人,尤其是長(zhǎng)住客。 10、主動(dòng)征詢賓客意見(jiàn),妥善處理賓客投訴,努力改進(jìn)服務(wù)工作。 11、監(jiān)督、控制客房各種物品的消耗以及清潔設(shè)備的使用;定期做好部門(mén)的盤(pán)點(diǎn)工作。 13、提高部門(mén)員工的素質(zhì),鼓勵(lì)下屬發(fā)揮工作積極性,選拔和培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工。 任職要求 : 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3 年以上高端服務(wù)式公寓/星級(jí)酒店/精品民宿客房管理經(jīng)驗(yàn),有高端服務(wù)式公寓/酒店籌備/精品民宿工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3、熟悉并掌握客房部專業(yè)知識(shí)、客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具備應(yīng)急處理能力。 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作主動(dòng)性,并熱忠于服務(wù)式公寓/酒店的服務(wù)事業(yè)。 5、熟練使用辦公軟件,具有良好的文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6、良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作。 7、流利的中英文口語(yǔ)表達(dá)能力,有海外學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 薪資與福利: 1、薪資待遇:15000RMB - 20000RMB/月; 2、合同期限:2 年; 3、福利待遇:提供食宿、工作簽證、阿聯(lián)酋醫(yī)療險(xiǎn)、帶薪假期。
  • 房務(wù)總監(jiān)

    1.8萬(wàn)-2萬(wàn)
    深圳 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 雙休
    • 年底雙薪
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-10
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃; 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系,下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo); 3.定時(shí)查閱部門(mén)工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,做出處理; 4.對(duì)本部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作; 5.熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí); 任職資格: 1.具有3年以上高星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉酒店房務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)及管理,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn); 3.具備極強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng),了解熟悉客人的消費(fèi)心理,關(guān)注客戶需求; 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,樹(shù)立和提高酒店形象; 5.具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 特別說(shuō)明(投遞簡(jiǎn)歷請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀): 1.有籌開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.聯(lián)系電話:010-61849833/35;郵箱:recruitment.hr@ctg.cn 3.工作地址:深圳市大鵬新區(qū)較場(chǎng)尾 59 號(hào) 4.酒店定位:四星級(jí)濱海會(huì)議度假酒店,坐擁超長(zhǎng)海岸線,海景優(yōu)越,充分利用海景資源,融合新世代生活習(xí)慣和度假方式,打造集培訓(xùn)、商務(wù)、會(huì)議、度假功能的復(fù)合型空間,成為大鵬灣全新的靚麗風(fēng)景線。
  • 行政管家 Executive Housekeeper

    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
    上海 | 5年以上 | 大專

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
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    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、有3年以上同星級(jí)、同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 北京 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    文旅運(yùn)營(yíng)公司 | 50-99人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.統(tǒng)籌公司所屬酒店的運(yùn)營(yíng)管理,制定并執(zhí)行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,確保酒店的良好運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力; 2.參與酒店品牌形象建設(shè),深化客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)定位匹配; 3.優(yōu)化管理體系,搭建高效團(tuán)隊(duì),推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)同與人才梯隊(duì)建設(shè),激勵(lì)員工,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率; 4.精準(zhǔn)控制運(yùn)營(yíng)成本,提升效益; 5.協(xié)助制定并執(zhí)行公司營(yíng)銷策略、新產(chǎn)品推廣及客房銷售政策; 6.處理客訴、重大突發(fā)事件,維護(hù)良好的外部關(guān)系,提升酒店的知名度和美譽(yù)度。 任職要求: 1.全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2.3年以上國(guó)際連鎖、精品酒店、設(shè)計(jì)師酒店等領(lǐng)域全面運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn); 3.具備一線城市精品酒店成功管理案例,精通會(huì)員體系、場(chǎng)景化營(yíng)銷等運(yùn)營(yíng)模式; 4.具備敏銳市場(chǎng)洞察力,統(tǒng)籌分析能力,良好的溝通協(xié)調(diào)、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,邏輯思維敏捷,執(zhí)行力強(qiáng)。
  • 客房經(jīng)理

    2萬(wàn)-2萬(wàn)
    國(guó)外 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 公司提供食宿
    • 工作簽證
    • 阿聯(lián)酋醫(yī)療險(xiǎn)
    • 帶薪假期
    • 年假機(jī)票
    • 節(jié)日禮包
    • 工齡獎(jiǎng)
    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 10:02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) : 1、參與制定并執(zhí)行客房部的相關(guān)政策及規(guī)定。 2、督導(dǎo)客房部的員工遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)定的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作。 3、掌握每日客房情況,指導(dǎo)客房領(lǐng)班層管理人員,落實(shí)全面的工作計(jì)劃。 4、監(jiān)督住客設(shè)施、公共區(qū)域及后勤(包括倉(cāng)庫(kù)、行李室及辦公室)的干凈及維護(hù)保養(yǎng)良好。 5、配合市場(chǎng)、銷售部門(mén),保證客房的出租率良好和客房設(shè)備設(shè)施清潔方面的完好。 6、及時(shí)與其他部門(mén)經(jīng)理做好溝通協(xié)調(diào)工作,確保物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。 8、協(xié)助重要客人和團(tuán)體客人的迎送工作及重要活動(dòng)場(chǎng)面的服務(wù)工作。 9、檢查貴賓房、探望患病的客人,尤其是長(zhǎng)住客。 10、主動(dòng)征詢賓客意見(jiàn),妥善處理賓客投訴,努力改進(jìn)服務(wù)工作。 11、監(jiān)督、控制客房各種物品的消耗以及清潔設(shè)備的使用;定期做好部門(mén)的盤(pán)點(diǎn)工作。 13、提高部門(mén)員工的素質(zhì),鼓勵(lì)下屬發(fā)揮工作積極性,選拔和培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工。 任職要求 : 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3 年以上高端服務(wù)式公寓/星級(jí)酒店/精品民宿客房管理經(jīng)驗(yàn),有高端服務(wù)式公寓/酒店籌備/精品民宿工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3、熟悉并掌握客房部專業(yè)知識(shí)、客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具備應(yīng)急處理能力。 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作主動(dòng)性,并熱忠于服務(wù)式公寓/酒店的服務(wù)事業(yè)。 5、熟練使用辦公軟件,具有良好的文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6、良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作。 7、流利的中英文口語(yǔ)表達(dá)能力,有海外學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 薪資與福利: 1、薪資待遇:20000RMB/月 起; 2、合同期限:2 年; 3、福利待遇:提供食宿、工作簽證、阿聯(lián)酋醫(yī)療險(xiǎn)、帶薪假期。
  • 房務(wù)總監(jiān)

    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
    呼和浩特 | 5年以上 | 本科

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-23
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