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職責(zé)： -?參與并協(xié)助洗衣房經(jīng)理準(zhǔn)備洗衣房部門年度預(yù)算與財(cái)務(wù)計(jì)劃。協(xié)助洗衣房經(jīng)理監(jiān)控洗衣房預(yù)算、控制費(fèi)用，重點(diǎn)是提升工作效率。 -?協(xié)助洗衣房經(jīng)理維持適宜的庫存水平，控制洗衣房的清潔劑、消耗品與人力成本。 -?協(xié)助洗衣房經(jīng)理處理洗衣房員工日常事務(wù)，計(jì)劃并分配工作，為每個員工設(shè)定工作績效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋，協(xié)助解決各種員工矛盾，提高員工績效。 -?協(xié)助洗衣房經(jīng)理教育和培訓(xùn)洗衣房員工遵守國家、市與地方的法律和安全法規(guī)。確保員工接受適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，保證為他們配備完成工作所需的各種工具和設(shè)備。需要在高峰時段協(xié)助洗衣房員工工作。 -?負(fù)責(zé)協(xié)助洗衣房經(jīng)理維護(hù)洗衣房服務(wù)質(zhì)量。對洗衣房進(jìn)行常規(guī)檢查，確?？鸵隆⒉疾?、制服、設(shè)備的整潔并得到及時養(yǎng)護(hù)，確保賓客感到滿意。 -?協(xié)助洗衣房經(jīng)理滿足普通賓客、貴賓、?？吞岢龅奶貏e要求。 -?協(xié)助洗衣房經(jīng)理對賓客的洗衣投訴予以匯報及回應(yīng)，確保采取相應(yīng)的行動予以解決或改正，確保賓客對洗衣服務(wù)感到滿意。 -?協(xié)助洗衣房經(jīng)理及時、高效訂購各種所需物資和設(shè)備，降低浪費(fèi)，促進(jìn)“綠色”環(huán)保，協(xié)助洗衣房經(jīng)理對酒店洗衣房的安全維護(hù)，確保將偷竊、犯罪和其它風(fēng)險降至最低。 -?完成洗衣房經(jīng)理分配的其它任務(wù)。 能力、關(guān)鍵資質(zhì)、技能： -?擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；具備代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 -?熟練使用微軟辦公軟件，具有組織和培訓(xùn)能力 -?擁有在相似規(guī)模酒店2年洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)，包括的管理經(jīng)驗(yàn)或培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) -?運(yùn)送或提起最重 50 磅（45 斤）的物品及推動或拉動約200 磅（180 斤）的物品，長時間站立和頻繁在酒店各處走動頻繁處理維持酒店業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的事物和設(shè)備，頻繁彎腰，屈膝，跪地?fù)碛性?-?良好的溝通能力。 教育背景、任職資質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)： -?高中、中等教育或同等學(xué)歷。 -?有同等規(guī)模酒店工作經(jīng)驗(yàn)及管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 - 黨員優(yōu)先

職責(zé)： 1.參與準(zhǔn)備部門年度預(yù)算與財(cái)務(wù)計(jì)劃。監(jiān)控預(yù)算、控制費(fèi)用，重點(diǎn)是提升工作效率。 2.維持適宜的庫存水平，控制單位庫房的消耗品與人力成本。 ???????????????????????????????? 3.處理員工日常事務(wù)，計(jì)劃并分配工作，為每個員工設(shè)定工作績效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋，協(xié)助解決各種員工矛盾，提高員工績效。 4.教育和培訓(xùn)員工遵守國家、各省市與地方的法律和安全法規(guī)。確保員工接受適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，保證為他們配備完成工作所需的各種工具和設(shè)備。 5.可能需要在高峰時段協(xié)助保潔員工工作，并協(xié)助大清潔項(xiàng)目。 ??????????????????????????????? 6.對下屬的儀容儀表、守紀(jì)情況和工作效率進(jìn)行評估，并根據(jù)情況采取糾正措施。 ??????????????? 7.負(fù)責(zé)會議中心和酒店公共區(qū)域的清潔狀況及服務(wù)質(zhì)量。安排公共區(qū)域常規(guī)檢查，確保家具、設(shè)備、公用衛(wèi)生間、大堂區(qū)域、會議室及外圍的整潔并得到及時養(yǎng)護(hù)，確保賓客感到滿意。 ???????????????????? 8.對賓客的投訴予以回應(yīng)，確保采取相應(yīng)的行動予以解決或改正，確保賓客對此感到滿意。 9.及時、高效訂購各種所需物資和設(shè)備，降低浪費(fèi)，促進(jìn)“綠色”環(huán)保（如： 循環(huán)使用容器、節(jié)約清潔劑等）。 10.可能需對會議中心及酒店的安全負(fù)責(zé)，確保將偷竊、犯罪和其它風(fēng)險降至最低。 11.完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。 能力、關(guān)鍵資質(zhì)、技能： 1.高中、中等教育或同等學(xué)歷。 ????????????????????????????????????????????????????????? 2.具備較強(qiáng)的解決問題、分析問題、推理、激勵、組織及培訓(xùn)能力。 ????????????????????????? 3.較強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)技能。 ????????????????????????????????????????????????????????? 4.具有管理復(fù)雜關(guān)系的能力。 5.運(yùn)送或提起最重 50磅（45斤）的物品及推動或拉動約200 磅（180 斤）的物品 6.長時間站立和頻繁在酒店各處走動\頻繁彎腰，屈膝，跪地。 7.頻繁處理維持會議中心及酒店業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的事物和設(shè)備 - 教育背景、任職資質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)： - 有同等規(guī)模會議中心和酒店工作經(jīng)驗(yàn)及管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先熟知當(dāng)?shù)貏趧雍途蜆I(yè)法律法規(guī)。 - 黨員優(yōu)先

職責(zé)： -?嚴(yán)格遵守客用品的配備標(biāo)準(zhǔn)，保證設(shè)備的清潔及保養(yǎng)。維持適宜的庫存水平，控制單位客房的消耗品與清潔劑的使用標(biāo)準(zhǔn)量。 -?團(tuán)結(jié)同事，協(xié)助主管做好日常的工作。與其它部門的員工做好合作的關(guān)系，保證日常工作的運(yùn)作。 -?及時的按要求完成部門組織的各項(xiàng)活動及各種培訓(xùn)。 -?負(fù)責(zé)客房的清潔保證房間的清潔質(zhì)量。 -?及時、禮貌的完成上級指定的對客服務(wù)并滿足客人的要求，對賓客的投訴予以回應(yīng)，確保采取相應(yīng)的行動予以解決或改正，確保賓客對此感到滿意。 -?及時向上級匯報客人的投訴及任何特殊需求，保證房間的清潔質(zhì)量為客人提供一個優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境做好部門成本控制，嚴(yán)格控制客用品及清潔劑的使用標(biāo)準(zhǔn)。 -?完成上級分派的其他工作任務(wù) 能力、關(guān)鍵資質(zhì)、技能： -?運(yùn)送或提起最重 50磅（45斤）的物品及推動或拉動約200 磅（180 斤）的物品 -?長時間站立和頻繁在酒店各處走動 -?頻繁處理維持酒店業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的事物和設(shè)備 -?頻繁彎腰，屈膝，跪地熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用衛(wèi)生清潔工具。 -?良好的溝通能力。 教育背景、任職資質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)： -?高中、中等教育或同等學(xué)歷。 -?有同等規(guī)模酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 - 黨員優(yōu)先

崗位職責(zé)： 1.To check and verify room status report. ???及時核對房間狀態(tài)報告。 2.To clean all assigned rooms and designated public area in accordance with the established procedure. ????嚴(yán)格按照酒店服務(wù)流程清潔所分配房間和公共區(qū)域。 3.Ensure that all requests by guests are attended to. ????確保并關(guān)注客人提出的所有需求。 4.Be responsible for the care and maintenance of his/her work store, trolley and all equipment and ensure that all equipment and materials are left in the same place and correct manner at the end of each shift. ????負(fù)責(zé)工作間，服務(wù)車和其他設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)。確保在下班前，各種設(shè)施、?設(shè)備以及服務(wù)用品以正確的方式放在合適的位置。??? 5.Advise the office of any lost property and valuable and return these to the office as soon as possible. ????如拾到客人的遺失物品，應(yīng)及時通知辦公室，并在第一時間歸還到辦公室。 6.Report any guest complaints, incidents of suspicious persons on the floor to the Housekeeping Supervisor. ????及時將客人的投訴和樓面上可疑人物報告給客房主管。 7.Ensure a high standard of cleanliness of corridor and service areas. ????確保酒店走廊及服務(wù)區(qū)域的絕對清潔。 崗位要求： 1.男女不限，年齡50歲以內(nèi)，五官端正，中專及以上學(xué)歷； 2.服從工作安排，吃苦耐勞，性格開朗大方，有酒店行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。