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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2.確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1.至少2家國(guó)際品牌酒店籌開工作經(jīng)驗(yàn)。 2.有3年以上同崗位客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 客房部經(jīng)理

    7千-1.2萬(wàn)
    廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 500-999人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、協(xié)助客房部總監(jiān)的日常管理及分工; 2、負(fù)責(zé)客房部員工的日常巡查、監(jiān)督、指導(dǎo); 3、負(fù)責(zé)提升對(duì)客服務(wù)品質(zhì),跟進(jìn)VIP房間的接待,監(jiān)督處理客人遺留物品。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷優(yōu)先; 2、3年以上四、五星級(jí)酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 酒店主管

    7.5千-8.5千
    湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 崗位晉升
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    • 公司團(tuán)建
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.大專及以上學(xué)歷,45周歲及以下。 1.2年以上品牌酒店或民宿前廳、客房、餐飲、后廚管理工作經(jīng)驗(yàn); 2.工作協(xié)調(diào)及溝通能力強(qiáng),工作責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)。 3.條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬經(jīng)驗(yàn)要求。
  • 珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 必要的時(shí)候操作洗衣機(jī),甩干機(jī),滾筒,以及干洗機(jī)。 掌握對(duì)洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細(xì)對(duì)待,把損壞率降到最低 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確保化學(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂?,使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量,避免事故 維持客房布巾和制服的質(zhì)量 保持簡(jiǎn)單的供應(yīng)記錄 管理督促員工 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 指揮和保持部門間的工作流動(dòng) 檢查成品的數(shù)量和品質(zhì) 維護(hù)設(shè)備 節(jié)約使用產(chǎn)品供給 培訓(xùn)新員工 觀察員工表現(xiàn)并向上級(jí)匯報(bào) 在副經(jīng)理不在的情況下負(fù)起責(zé)任 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務(wù) 通過(guò)記錄客人的評(píng)論并以此為實(shí)踐,不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù) 促銷酒店的產(chǎn)品與服務(wù) 完成上級(jí)安排的特殊任務(wù) 匯報(bào)出故障的機(jī)器,以便及時(shí)維修 調(diào)整水溫的變化 保持工作進(jìn)度 維持員工紀(jì)律 【崗位要求】 至少3年相關(guān)公司的工作經(jīng)驗(yàn)。 具備服裝面料方面的知識(shí) 有洗衣房詳細(xì)操作的基本知識(shí) 有C級(jí)及以上駕駛證 身體健康,能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 能承受戶外工作及壓力
  • 客房主管

    7千-7.5千
    湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.5年以上品牌或星級(jí)酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,45周歲及以下。 2.熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等優(yōu)先;熟練運(yùn)用辦公軟件。 3.工作協(xié)調(diào)及溝通能力強(qiáng),工作責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)。
  • 嘉興 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 500-999人
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    注意:13薪 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)協(xié)助客房經(jīng)理進(jìn)行客房經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、5年以上高星級(jí)度假酒店經(jīng)驗(yàn),國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店或奢華度假酒店優(yōu)先。 2、3年以上客房主管或樓層主管工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    5千-7千
    珠海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上優(yōu)先,優(yōu)秀者可放寬。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 薪資福利: 包吃?。ㄍ馑?00補(bǔ)貼),入職即買五險(xiǎn)一金,月休6天,8小時(shí)工作制,國(guó)企背景。節(jié)假日慰問(wèn)金(每年約900)慰問(wèn)品,工齡獎(jiǎng),年終獎(jiǎng),生日200購(gòu)物卡。每季度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)(800)等等活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)豐富。工作穩(wěn)定發(fā)展好。
  • 客房主管

    5.5千-6千
    廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    崗位職責(zé)(此崗位可接受經(jīng)驗(yàn)略淺或有客房領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)的人選) 1、直接對(duì)客房經(jīng)理負(fù)責(zé),其下屬包括樓層領(lǐng)班及所有樓層工作人員、,負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、全面負(fù)責(zé)樓層各項(xiàng)工作,確保樓層的衛(wèi)生質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù),培養(yǎng)訓(xùn)練員工的綜合素質(zhì),做好客房設(shè)備維修保養(yǎng)。保證操作用具和樓層安全。 3、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 4、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 5、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 6、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 7、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 8、負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)區(qū)域日常工作監(jiān)管。 9、落實(shí)貫徹酒店對(duì)于服務(wù)品質(zhì)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。 10、熟悉部門的運(yùn)作情況,處理每天的事務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 11、留意賓客動(dòng)態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時(shí)須向部門經(jīng)理報(bào)告。 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷,有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力,身體健康,吃苦耐勞,工作責(zé)任心強(qiáng),有擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)精神。 2、有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),能從理論和實(shí)操兩方面培訓(xùn)員工,幫助員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 3、熟悉客房管理專業(yè)知識(shí)、熟練運(yùn)用電腦。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 我們除基本工資外,每月還有額外營(yíng)收激勵(lì)獎(jiǎng)金(跟酒店整體業(yè)績(jī)掛鉤)
  • 珠海 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理,確??头壳鍧?、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行; 2、監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)員的工作,確保服務(wù)流程符合標(biāo)準(zhǔn),提升整體服務(wù)質(zhì)量; 3、檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況,及時(shí)反饋維修需求并跟進(jìn)處理; 4、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求,確保客人滿意度; 5、負(fù)責(zé)客房用品的庫(kù)存管理,定期盤點(diǎn)并控制成本; 6、參與新員工培訓(xùn),幫助團(tuán)隊(duì)成員提升專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí); 7、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理客訴及團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題; 3、身體健康,能適應(yīng)倒班工作制; 4、有酒店或景區(qū)客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5、具備一定的抗壓能力,工作細(xì)致耐心,注重細(xì)節(jié)。
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.有客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2.可合理的為解決客人問(wèn)題。 3.身體健康,相貌端正。 4接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
  • 天津-北辰區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    崗位職責(zé): 1、主動(dòng)、熱情、禮貌地接待客人,回答客人提出的問(wèn)題,提供準(zhǔn)確的信息和建議。關(guān)注客人的需求,提供及時(shí)、周到的服務(wù),確保客人滿意度。 2、負(fù)責(zé)客房的清潔、整理和布置工作,確保房間衛(wèi)生、整潔、舒適。檢查房間設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,及時(shí)報(bào)修損壞的設(shè)備。 3、為客人提供餐飲服務(wù),包括點(diǎn)餐、送餐、結(jié)賬等。關(guān)注客人的飲食需求和口味偏好,提供個(gè)性化的服務(wù)。 4、協(xié)助組織酒店內(nèi)的會(huì)議和活動(dòng),提供必要的服務(wù)和支持。 5、遵守酒店的安全規(guī)定和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保客人和員工的安全健康。 6、建立并維護(hù)與客人的良好關(guān)系,收集客人反饋,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 任職要求: 1、具備基本的溝通能力,能用流利、準(zhǔn)確的普通話與客人交流。 2、具備一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能與同事密切配合,共同完成合作任務(wù)。 3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4、具備一定的應(yīng)變能力,能妥善處理突發(fā)事件和客人投訴。 5、具備一定的學(xué)習(xí)能力,能不斷學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。 每周單休,工作時(shí)間:8:00--17:00,繳納社會(huì)保險(xiǎn)。包吃包住
  • 玉溪 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù); 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域; 3、按工作需求安排員工上班; 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器; 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失; 6、處理所有清潔方面緊急事件; 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成; 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放; 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理; 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù); 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員; 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔; 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流; 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物; 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求; 17、完成主管分配的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷; 2、至少2年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn); 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力; 4、視力良好; 5、溝通良好; 6、身體健康,能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作。
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    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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