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【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語

【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語

1.只上夜班，幫有需要的客人送客房用品，開電視之類 2.如遇夜班退房，看需要打掃 3.識字，會簡單操作電腦

【崗位職責】 1、負責客房日常清潔工作，包括更換床單、整理房間、補充客用品等，確?？头窟_到酒店衛(wèi)生標準 2、檢查房間設(shè)施設(shè)備是否完好，及時報修損壞物品并跟進維修進度 3、按要求處理客人遺留物品，做好登記和保管工作 4、協(xié)助樓層主管完成周期性深度清潔和專項清潔任務(wù) 5、及時響應(yīng)客人的服務(wù)需求，提供基本的客房服務(wù) 6、嚴格執(zhí)行消毒程序，做好客房防疫工作 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制 2、具備基礎(chǔ)清潔技能，有酒店客房工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3、工作細致認真，有較強的責任心和執(zhí)行力 4、具備基本的服務(wù)意識和溝通能力 5、能承受一定的工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境 6、服從工作安排，具有良好的團隊合作精神

【崗位職責】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 7、填寫房間狀態(tài)表 8、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語

【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作，可接受倒班，輪流倒晚班。 2、能夠承受工作壓力，吃苦耐勞 3、有基本的填寫工作表能力。

崗位職責： 清潔并檢查客房、補充客用品、為客人提供服務(wù)、清潔用品的使用和保養(yǎng)、檢查客人遺留物、確保工作區(qū)域的安全。 任職要求： 1.具有良好的語言表達能力，及時準確的為客人提供服務(wù)； 2.有良好的動作協(xié)調(diào)性，能迅速、靈活的完成各項服務(wù)操作； 3.有較高的責任心。 19157763831

【崗位職責】 1、負責客房部日常運營管理，監(jiān)督客房清潔、布草更換、物品補充等工作，確保服務(wù)標準符合公司要求。 2、檢查客房衛(wèi)生質(zhì)量及設(shè)施設(shè)備狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，確保客房達到接待標準。 3、培訓(xùn)、指導(dǎo)客房服務(wù)員，提升團隊業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識，優(yōu)化工作效率。 4、安排并協(xié)調(diào)客房服務(wù)人員的工作排班，合理分配任務(wù)，確保人力高效利用。 5、處理客人投訴及特殊需求，提供解決方案并跟進反饋，維護客戶滿意度。 6、協(xié)助上級制定并執(zhí)行客房服務(wù)流程及標準，推動服務(wù)品質(zhì)持續(xù)改進。 【崗位要求】 1、2年以上客房服務(wù)工作經(jīng)驗，1年以上同崗位管理經(jīng)驗。 2、注重細節(jié)，對衛(wèi)生清潔、服務(wù)標準有嚴格要求，責任心強。 3、良好的溝通能力及服務(wù)意識，能承受一定工作壓力，適應(yīng)倒班制。

【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

職? ? ? ?位：客房領(lǐng)班 工作酒店：長沙梅溪湖韋爾斯利酒店 工作地點：長沙市岳麓區(qū)泛舟路1號 【崗位職責】 1、協(xié)助樓層經(jīng)理和樓層主管制定工作計劃，分配督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作。 2、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 3、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 【崗位要求】 1、初中學歷或同等以上。 2、有兩年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。

1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)； 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收； 3、負責對結(jié)帳房間的查房工作； 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作； 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作； 6、負責杯具的清潔與消毒工作； 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作； 8、完成易耗品的每期盤點工作。 （二）任職要求： 1、身體健康、相貌端莊。 2、接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。 2、有一年以上高星級或聯(lián)號酒店客房工作經(jīng)驗。

工作主要職責 1、客房床單鋪貼、物品擺放、衛(wèi)生清潔；2、良好的服務(wù)意識及禮貌禮節(jié)； 3、服從上級工作安排。 任職要求 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作；2、能夠承受工作壓力；3、視力好； 4、有良好的的職業(yè)素養(yǎng)。

一、客房管家崗位職責 1. 客房清潔與維護 每日按照清潔流程和標準，對所負責的客房（包括客房、浴室、陽臺等）進行全面清潔，確保房間整潔、無異味、無污漬、無雜物。 定期對房間內(nèi)的家具、電器、設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)，及時報告損壞或故障情況，并協(xié)助維修人員進行維修工作。 根據(jù)客人需求，及時補充客房內(nèi)的各類用品，如洗漱用品、毛巾、床上用品、茶葉等，保證物品充足且擺放整齊美觀。 2.?客戶服務(wù) 熱情、禮貌地接待客人，主動詢問客人需求，為客人提供個性化的服務(wù)，如幫助客人搬運行李、提供房間設(shè)施使用指導(dǎo)等，提高客人滿意度。 及時響應(yīng)客人在客房內(nèi)的各種服務(wù)請求，如房間清潔、送餐等，確保服務(wù)及時、高效、準確。 定期回訪客人，收集客人對房間設(shè)施和服務(wù)的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門，為提升酒店服務(wù)質(zhì)量提供參考。 3.?房間布置與裝飾 根據(jù)酒店的品牌定位和季節(jié)特點，對客房進行布置和裝飾，營造舒適、溫馨、美觀的住宿環(huán)境，突出酒店的文化特色和品牌內(nèi)涵。 負責客房內(nèi)花卉、綠植的養(yǎng)護和更換，保持植物生長良好、外觀美觀，為房間增添生機和活力。 4.?庫存管理 負責客房內(nèi)各類物品的庫存管理，定期盤點庫存數(shù)量，及時申請補充物資，確保物品供應(yīng)充足且不過量積壓。 合理控制物資消耗，避免浪費，降低客房運營成本。 5.?協(xié)助其他部門工作 配合工程部進行客房設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作，協(xié)助搬運工具和材料，提供必要的支持和協(xié)助。 協(xié)助餐飲部進行客房內(nèi)送餐服務(wù)，如擺放餐具、清理餐具等，確保送餐服務(wù)順利進行。 參與酒店的各類經(jīng)營活動和促銷活動，如房間布置、禮品包裝、活動場地清理等，為酒店創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。 6.?安全與衛(wèi)生管理 嚴格遵守酒店的安全管理制度，對客房內(nèi)的安全設(shè)施設(shè)備進行定期檢查和維護，如煙霧報警器、滅火器等，確保設(shè)施設(shè)備完好有效。 加強安全防范意識，注意發(fā)現(xiàn)和報告客房內(nèi)的安全隱患和可疑情況，保障客人的人身和財產(chǎn)安全。 嚴格執(zhí)行酒店的衛(wèi)生標準和清潔流程，確?？头啃l(wèi)生達標，預(yù)防和控制傳染病的發(fā)生和傳播。 二、任職資格要求 1. 教育背景 高中或中專以上學歷，酒店管理、旅游服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.?工作經(jīng)驗 具有 1?年以上酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉客房清潔、客戶服務(wù)、房間布置等工作流程和標準。有客房管家工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.?專業(yè)技能 熟練掌握客房清潔技巧和方法，能夠熟練使用各種清潔工具和清潔劑。 熟悉客房設(shè)施設(shè)備的使用和維護方法，具備一定的維修知識和技能，能夠及時處理簡單的設(shè)備故障。 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠熱情、禮貌地與客人交流，及時響應(yīng)客人需求，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 熟悉客房物品的庫存管理方法，能夠準確盤點庫存數(shù)量，合理控制物資消耗，降低運營成本。 具備一定的安全知識和衛(wèi)生知識，能夠遵守酒店的安全管理制度和衛(wèi)生標準，確保客房安全和衛(wèi)生達標。 4.?個人素質(zhì) 具有高度的責任心和敬業(yè)精神，工作認真負責，細心嚴謹，能夠按時完成各項工作任務(wù)。 具有良好的團隊合作精神，能夠與同事密切配合，共同完成部門工作任務(wù)。 具有較強的適應(yīng)能力和抗壓能力，能夠適應(yīng)酒店的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，承受一定的工作壓力。 具有良好的形象和氣質(zhì)，舉止端莊大方，語言表達清晰流暢，能夠代表酒店良好的形象。 5.?身體素質(zhì) 身體健康，無傳染性疾病，具備從事客房服務(wù)工作的身體條件，能夠承受站立、行走、彎腰、搬運等體力勞動。

任職要求： 年齡30-45歲，身體健康，品貌端正，認真負責，服從管理，有工作經(jīng)驗者年齡可放寬。 工作內(nèi)容： 負責酒店客人退房續(xù)房時巡查和清潔打掃衛(wèi)生，布草管理等日常服務(wù)工作。

崗位職責： 1：跟進客房衛(wèi)生清潔工作，保證房間衛(wèi)生質(zhì)量。 2：跟進樓層客房工作，包括查房，輸送物品，收送洗衣服務(wù)。 3：跟進樓層客房計劃衛(wèi)生。 4：跟進上級安排的其他工作。 崗位要求 1：身體健康，外貌端正，工作積極性和配合性佳。 1：有酒店客房服務(wù)員工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 2：能吃苦耐勞，善于學習。 3：具備良好的服務(wù)意識。 4：月休四天。

底薪+超房獎 【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作，確?？头啃l(wèi)生標準符合酒店要求 2、及時補充客房內(nèi)的各類用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修 4、按照服務(wù)流程為客人提供客房服務(wù)，滿足客人合理需求 5、負責客房區(qū)域的公共區(qū)域衛(wèi)生維護 6、嚴格執(zhí)行消毒程序，確?？头啃l(wèi)生安全 7、做好布草清點、交接工作 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動和倒班工作制 2、具備基本的服務(wù)意識和責任心 3、工作細致認真，注重細節(jié) 4、具備團隊合作精神，服從工作安排 5、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 6、無不良嗜好，品行端正

崗位職責： 1.負責打掃轄區(qū)內(nèi)的房間，包括更換床單、替換毛巾、清潔浴盆、衛(wèi)生間、地板吸塵等客房內(nèi)的清潔工作，并及時補充客用品，例如:飲料、香皂和洗漱用品等； 2.負責打掃樓層的公共區(qū)域； 3.負責客房大清潔工作； 4.及時回應(yīng)客人的需求，例如:清理垃圾桶，額外更換布巾，清潔浴室等； 5.正確使用各類設(shè)施設(shè)備，并做好基本保養(yǎng)工作;發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時維修，確保一切設(shè)施設(shè)備的正常運作； 6.對轄區(qū)內(nèi)的安全問題有足夠的警覺，做好防火、防盜防事故工作;發(fā)現(xiàn)異常立即報告； 7.對轄區(qū)內(nèi)的物品要保管清點，做到節(jié)能降耗，發(fā)現(xiàn)問題及時報告； 8.發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品，及時交回或上交； 9.如實全面地填寫工作報告中的每一項，提供真實數(shù)據(jù)和記錄； 10.熟練掌握禮儀禮節(jié)常識并靈活運用到日常服務(wù)工作中； 11.嚴格按照員工手冊上的標準、部門規(guī)章制度、工作操作流程執(zhí)行日常工作； 12.服從領(lǐng)班及以上管理者的工作安排，聽從工作指令，并注重團隊合作； 13.遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作； 14.完成上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其它任務(wù)； 15.有服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗優(yōu)先。

職位職責： 1.負責樓層客房的清潔、整理和維護工作，確?？头扛蓛粽麧崱⒃O(shè)施設(shè)備完好。 2.及時補充客房用品和消耗品，滿足客人需求。 3.按照酒店標準，對退房進行檢查和清理，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。 4.為客人提供必要的服務(wù)，如送水、借物等，協(xié)助處理客人投訴和需求。 任職要求： 1.初中及以上學歷，身體健康，能適應(yīng)體力勞動。 2.有酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉客房清潔流程和標準。 3.工作認真負責，具有良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神。 能適應(yīng)倒班工作制度。