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崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.小學(xué)以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗 3.身體健康，相貌端正，吃苦耐勞。 4.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

1身體健康 2肯吃苦耐勞

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理工作，包括更換床單、毛巾、補充客房用品等，確?？头空麧崱⑹孢m； 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確保客房設(shè)施正常使用； 3、按照標(biāo)準(zhǔn)流程處理退房及續(xù)住房的清潔工作，保證高效完成客房清掃任務(wù)； 4、負(fù)責(zé)客房區(qū)域的垃圾清理及分類處理，保持公共區(qū)域衛(wèi)生； 5、協(xié)助前臺處理客人的合理需求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)； 6、遵守酒店的安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保工作環(huán)境符合相關(guān)規(guī)定。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動及站立工作； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，具備良好的服務(wù)意識； 3、具備團(tuán)隊合作精神，能服從工作安排； 4、有品牌酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2、嚴(yán)格控制客用品消耗。 3、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工佟 4、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 5、負(fù)責(zé)房內(nèi)臟物品的收集、更換與新物品的折善、擺放工作 6、完成易耗品的每期盤點工作。 7、向上級匯報酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況 【崗位要求】 1、有酒店經(jīng)驗優(yōu)先考慮 2、身體健康，吃苦耐勞，樂于助人

崗位職位： 1.?開工前到客房部報到，參加晨會，領(lǐng)取客房鑰匙，入住報告，客房分配表及任何其他特別指示。 2.?負(fù)責(zé)每日領(lǐng)取補充客房用品、布草，特別在雨雪天氣時注意防護(hù)。 3.?負(fù)責(zé)準(zhǔn)備清潔車、清潔工具，愛惜使用，時刻保持整潔干凈，狀態(tài)良好。 4.?以良好的面貌，親切的笑容，真誠的態(tài)度向客人提供優(yōu)質(zhì)的客房保潔服務(wù)。 5.?在客房保潔服務(wù)過程中，保持與客人之間的溝通互動得體，并將客人的建議及時反饋給部門。應(yīng)根據(jù)客人的性格調(diào)整互動的程度，不得影響客人的正常生活工作，避免聊及客人隱私、公寓商業(yè)機密等信息。 6.?疫情期間與客人接觸時，注意發(fā)燒、昏睡等異常情況，及時上報并處理。 7.?遵守公寓客房保潔流程，認(rèn)真對待清潔完畢后的主管檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時予以糾正，并在隨后的工作中不斷提升。 8.?按培訓(xùn)要求適當(dāng)使用清潔劑及工具。 9.?有任何異常情況需立即報告客房部，包括但不限于設(shè)施設(shè)備損壞、嚴(yán)重蟲害情況、陌生人游蕩、任何可疑事件。 10.?按規(guī)定查房并更新“房態(tài)表”上真實狀態(tài)。 11.?負(fù)責(zé)在工作時間段內(nèi)對客房鑰匙的保管，每天上下班須進(jìn)行交接工作，正確使用，不得私自復(fù)制。如工作過程中發(fā)現(xiàn)丟失，需立即向部門報備，并掛失。 12.?發(fā)現(xiàn)高價值的財物應(yīng)主動提醒客人存放于保險箱，并向客房部辦公室報備。 13.?清潔并整理服務(wù)區(qū)域、儲物間、走廊以及客梯廳。 14.?確?？腿思肮⒇斘锏陌踩?，發(fā)現(xiàn)客房內(nèi)物品丟失問題應(yīng)及時報告，并配合協(xié)助公寓及相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。 15.?收集打掃房間內(nèi)的垃圾并送至垃圾房。 16.?在遵照公寓規(guī)章制度的前提下，服從客房主管及經(jīng)理相關(guān)指示完成工作。 17.?履行相關(guān)職責(zé)，并完成上級指派的臨時項目任務(wù)

1.服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)； 2.嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù)； 3.負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好； 4.及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況； 5.保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題； 6.介紹服務(wù)項目和客房設(shè)施的使用方法。 任職資格： 1.身體健康、品貌端正、誠實肯干； 2.能承受工作壓力； 3.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用有； 4.持健康證上崗，做五休二

崗位職責(zé) 1.客房部清掃員： 清理打掃房間，主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 為房間補足酒水與日用消耗品 清潔并整理客房洗手間里的客用物品 清理已退的房間 匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 報告房間內(nèi)需要維修的問題 匯報有可疑行為的客人 匯報房間遺失物品 上交給樓層主管拾到物品 為客房做清理后的最后檢查 發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 人工或用機器為地面打蠟拋光 2.公共區(qū)域保潔：公區(qū)、大堂、員工區(qū)域衛(wèi)生清潔，會使用吸塵器等工具 可以接受退休員工，女56以下，男65以下 地址：江蘇省蘇州市吳中區(qū)木瀆鎮(zhèn)花苑東路726號木瀆古鎮(zhèn)ROSSO酒店（地鐵5號線瀆川橋站直達(dá)），上六休一，提供工作餐

崗位職責(zé): 1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，體力好。 2.按標(biāo)準(zhǔn)打掃退房，續(xù)住房。 3.檢查設(shè)施設(shè)備及時報修。 任職要求: 1具備良好的服務(wù)意識，能夠提供優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)。 2.工作態(tài)度積極，能夠吃苦耐勞。 3.具有較強的責(zé)任心，能夠認(rèn)真的對待每一項工作任務(wù)。 4.年齡限制到55歲，有酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。 薪資待遇: 底薪3700+計件提成，每天保底房10間，超一間退房10元續(xù)住9元，上六休一，包吃包住，節(jié)假日三薪，干滿一年有年假5天。

1、負(fù)責(zé)所分配區(qū)域的客房衛(wèi)生清潔工作，收集床品布草，鋪床品； 2、從事客房清潔和服務(wù)方面的日常事務(wù)，提供給客人高水準(zhǔn)服務(wù)，按程序清掃客房，確保符合標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)補充各種客用品和巾類。 3、保證按質(zhì)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)所分配的任務(wù)

崗位職責(zé) 1、檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、鋪床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面等 3、為房間補足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、清理已退的房間 6、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 7、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣 8、協(xié)助客人衣物送洗 9、檢查并記錄酒水消耗量補入新的 10、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 11、提供開夜床服務(wù) 崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)并能接受的工作時間 2、能夠承受工作壓力 3、工作認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任心。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房日常清潔工作，包括更換床單、被套、枕套，清潔浴室、地面、家具等，確保客房整潔衛(wèi)生； 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，及時報修損壞物品，確?？头吭O(shè)施正常使用； 3、補充客房內(nèi)的一次性用品、毛巾、洗漱用品等，確保物品充足； 4、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)整理房間，保持統(tǒng)一的布置風(fēng)格； 5、協(xié)助處理客人的合理需求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)； 6、定期對客房進(jìn)行深度清潔和消毒，確保衛(wèi)生安全； 7、遵守酒店的安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保工作環(huán)境符合規(guī)范。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動，無傳染性疾病； 2、工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強，具備良好的服務(wù)意識； 3、能夠接受彈性工作時間，包括周末和節(jié)假日排班； 4、具備團(tuán)隊合作精神，能與同事良好溝通協(xié)作； 5、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn)； 6、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備較強的抗壓能力。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店長租及日租客房打掃，按照客房清掃流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好日常清潔及計劃清潔工作，為賓客提供整潔、舒適、方便、安全的居住環(huán)境； 2、檢查房內(nèi)各類家具和設(shè)備的完好情況，及時報告和報修； 3、負(fù)責(zé)清點更換各種的布草，補齊各類客用供應(yīng)品，并做好記錄； 4、保持工作車內(nèi)、工作間的供應(yīng)品物品的擺放符合酒店要求； 5、負(fù)責(zé)本崗位衛(wèi)生清潔工作，保證工作區(qū)域的整潔、有序； 6、負(fù)責(zé)客人來訪、問訊、留言、借用物品等委托代辦服務(wù)； 7、接受經(jīng)理、主管對工作程序及衛(wèi)生質(zhì)量的檢查，并按要求進(jìn)行返工； 8、在工作過程中，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即向上級報告； 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位要求： 1、普通話流利、身體健康、樣貌端正、能吃苦耐勞； 2、服務(wù)熱情，服從工作安排、無不良嗜好； 3、年齡在45歲以下。 福利待遇： 包食宿（提供Wifi、洗衣機、烘干機、空調(diào)）、月休6天、工作8小時、五險一金、員工團(tuán)建、員工培訓(xùn)、年度體檢、員工生日會&生日禮物、過節(jié)福利。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作，確?？头啃l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求 2、及時更換床單、毛巾等布草，補充客房用品及消耗品 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修 4、按要求完成退房清潔、續(xù)住房整理及夜床服務(wù) 5、保持工作區(qū)域整潔，妥善保管清潔工具及用品 6、遵守酒店安全規(guī)范，正確使用清潔劑和消毒用品 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動； 2、具備基本的清潔衛(wèi)生知識和操作技能 3、工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心和服務(wù)意識 4、能夠服從工作安排，具備團(tuán)隊合作精神 5、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

央企企業(yè) ?底薪+超房提成+優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎勵 入職一個月內(nèi)購買五險一金（公積金按工資基數(shù)的10%購買）；包吃包住（宿舍在酒店旁邊高檔小區(qū)）；夏季防暑降溫費（6-10月）；法定假期（加班計薪）；帶薪年假；發(fā)放勞保用品；節(jié)日禮品；技能培訓(xùn)；員工活動；年終獎。 崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)樓層服務(wù)工作; 2.負(fù)責(zé)客房的清潔和布置工作; 3.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù); 4.協(xié)助客衣的收集、檢查、登記及送洗工作; 5.負(fù)責(zé)工作間、消毒間、樓層物資進(jìn)行管理; 6.完成崗位相關(guān)的其他工作。 崗位要求: 1.身體健康，品行端正，吃苦耐勞; 2.具有良好的服務(wù)意識及溝通表達(dá)能力; 3.掌握客房清潔技能，熟悉對客服務(wù)流程。

崗位職責(zé) 1、檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 3、為房間補足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 崗位要求 1、身體健康，吃苦耐勞，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、會寫字和使用微信

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)部門要求對客房進(jìn)行保潔。每天保底13間客房必須清潔，超過13間客房，每間8-15元提成。 任職要求： 1、有酒店客房服務(wù)業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，50歲以下，做事干練。 2、五險一金，底薪+提成，單休。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房/公區(qū)的日常清潔與整理工作，包括更換床單、被套、枕套，清潔衛(wèi)生間、地面、家具等，確?？头空麧?、舒適； 2、檢查客房/公區(qū)設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確?？头吭O(shè)施正常使用； 3、補充客房/公區(qū)內(nèi)的日常用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，確保物品充足； 4、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)完成退房清潔及續(xù)住客房的整理工作，保證高效、高質(zhì)量的服務(wù)； 5、協(xié)助處理客人的合理需求，如提供額外物品、協(xié)助搬運行李等，提升客人滿意度； 6、遵守酒店的安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保工作區(qū)域符合健康與安全要求； 7、配合上級安排的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)一定體力勞動，具備良好的服務(wù)意識； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，能獨立完成客房/公區(qū)清潔工作； 3、具備團(tuán)隊合作精神，服從管理安排，能與同事良好協(xié)作； 4、無不良嗜好，品行端正，遵守酒店規(guī)章制度； 5、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供崗前培訓(xùn)； 6、能適應(yīng)倒班工作制（含周末及節(jié)假日）。

【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語

1、按照酒店規(guī)程清掃客房，及時補充客房用品，控制物料消耗； 2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時通知客房中心； 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

主要崗位職責(zé) 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1、身體健康，責(zé)任心強， 2、抗壓能力強，有親和力

【崗位職責(zé)】 檢查房態(tài)并記錄 將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 為房間補足酒水與日用消耗品 清潔并整理客房洗手間里的客用物品 為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 清理已退的房間 將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 報告房間內(nèi)需要維修的問題 匯報有可疑行為的客人 匯報房間遺失物品 上交給樓層主管拾到物品 為客房做清理后的最后檢查 填寫客房服務(wù)員每日報表 清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 清理窗戶內(nèi)部 發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 清理沖洗樓梯及樓梯口 參加不同的培訓(xùn) 檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 整理員工車中有污損的布草 將員工車中的垃圾清除 完成樓層主管交給的額外任務(wù) 填寫房間狀態(tài)表 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

要求：年齡40-55歲，賓館有過客房服務(wù)經(jīng)驗的，熟悉打掃流程 ? ? ? ? ? 保底4000元? ? 一年14薪? 綜合5000-6000元 ? ? ? ? ? 需有一年以上經(jīng)驗? 吃苦耐勞 踏實肯干 ? ? ? ? ? 一天8小時? 月休4天 包食宿 待遇有: ? ? ? 一年14薪 節(jié)假日3薪 帶薪年假 高溫補貼 工齡獎 勞保用品 員工旅游 生日福利 節(jié)日福利 工會福利...有意向請與我聯(lián)系。

崗位職責(zé)： 1、檢查房態(tài)并登記。 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等。 3、為房間補足酒水與日用消耗品。 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品。 5、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬。 6、填寫房間狀態(tài)。 保底：12間，底薪2700元/月+提成 崗位要求： 1、身體健康，吃苦耐勞，做事細(xì)心。 2、身高1.58cm以上，25-45歲之間。

職位概述 履行分配的客房部職責(zé)，包括客房、公共區(qū)、餐廳洗碗/后臺區(qū)及辦公室，符合酒店的清潔與外觀標(biāo)準(zhǔn)。在上班期間，幫助其他部門，如Great Room，滿足酒店及客人的業(yè)務(wù)需要。 在智選假日酒店?，我們希望賓客能盡情放松、做回自己，這意味著我們的團(tuán)隊成員要做到： 展現(xiàn)真我：在與他人接觸時真實自然、形象專業(yè)、積極樂觀 時刻準(zhǔn)備：注意觀察周圍的事物，運用自己的知識，做好應(yīng)對任何事情的準(zhǔn)備 體現(xiàn)關(guān)愛：對賓客關(guān)切周到、熱誠歡迎并與他們心意相通 積極行動：積極主動、盡職盡責(zé)并且要多做一步 工作職責(zé) 主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作) ? 清潔并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與程序規(guī)定，保持客房、客房走廊、工作間、后區(qū)及公共區(qū)的衛(wèi)生整潔 ? 有效的處理應(yīng)急事件 ? 利用表格、程序及/或技術(shù)，準(zhǔn)確報告庫存、完成的任務(wù)及公共區(qū)與客房的狀況 ? 及時補充公共區(qū)域、客房、布草間及服務(wù)手推車中相關(guān)用品 ? 在任務(wù)單上記錄所有維修部完成的修理。如果維修工作致使無法出租客房，則應(yīng)立即通知團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。（例如，座椅損壞，抽水馬桶無法沖洗） ? 熟知并掌握化學(xué)清潔用品的正確使用 ? 將客房或公共區(qū)的物品損壞或丟失情況即可報告團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，并做好相關(guān)記錄。 ? 保持對設(shè)備的清潔及維護(hù)，始終安全的操作設(shè)備（例如，客房PA機器的使用與維護(hù)） ? 發(fā)現(xiàn)客人遺留物品，及時做好登記，并報告主管。 ? 將客人的投訴立即告訴主管，并說明事情的過程有待進(jìn)一步的處理 ? 立即將不尋常的行為/活動/物品向保安或團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)匯報 ? 遵循綠色酒店準(zhǔn)則和要求，做到環(huán)保反復(fù)利用。 ? 根據(jù)酒店和公共場所衛(wèi)生要求，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和清潔操作要求 ? 遵守酒店規(guī)定的個人儀容儀表及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) ? 參加必要的會議及培訓(xùn)，實現(xiàn)一專多能（如餐廳缺人時，能夠到餐廳工作） ? 必要時提供貼身管家服務(wù)，包括運送布草或處理洗衣要求 ? 履行團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)或管理層分配的職責(zé) ? 其他分配的職責(zé)和培訓(xùn)，讓團(tuán)隊成員成為一名考慮周密、有價值的智選假日酒店團(tuán)隊成員 除本職位所要求的主要工作職責(zé)外，因智選假日的運營模式，該職位員工應(yīng)履行一專多能的工作職能。 資格 技能要求 ? 與團(tuán)隊成員及酒店客人溝通的技巧。 ? 能夠遵守指導(dǎo)與原則 ? 良好的視力并關(guān)注細(xì)節(jié)