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    崗位職責(zé) 1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面掌握公司日常運(yùn)作情況,落實(shí)公司各方面工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù),對(duì)各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),當(dāng)好參謀和助手。 2、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作,對(duì)部門員工日常工作進(jìn)行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯(cuò)。 3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、總務(wù)、后勤管理等方面的相關(guān)制度并組織制度實(shí)施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。 4、檢查監(jiān)督各部門制度落實(shí)情況并及時(shí)將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,同時(shí)協(xié)助各部門進(jìn)行整改。 5、負(fù)責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見進(jìn)行全面落實(shí)和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。 6、負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報(bào)批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。 7、負(fù)責(zé)組織好各級(jí)接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。 8、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計(jì)劃及管理。 9、不斷加強(qiáng)行政管理部自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 崗位要求 1、物業(yè)管理、經(jīng)管系、工程管理等相關(guān)專業(yè)。 2、3年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn),其中1年以上商業(yè)物業(yè)主管或物業(yè)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)經(jīng)理上崗證。 3、具有全面整體的管理知識(shí)和控制能力,熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等管理流程。 4、熟知物業(yè)管理相關(guān)的政策、法規(guī)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。 5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),高度的責(zé)任心及協(xié)作意識(shí),具有良好的職業(yè)道德,能夠承受工作壓力。
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    我的具體職責(zé)是什么? 職位概述(要點(diǎn)) 作為物業(yè)管理主管,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): ? 根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)理的指示,全面對(duì)物業(yè)管理部的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)督,負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行分配工作。 ? 組織員工,在本部?jī)?nèi)檢查計(jì)劃維保工作的進(jìn)展情況。 ? 檢查和控制所有機(jī)房、相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。 ? 從節(jié)能方面提出有關(guān)設(shè)備和運(yùn)轉(zhuǎn)程序的建議。 ? 對(duì)客房做出維修保養(yǎng)計(jì)劃。 ? 監(jiān)督和協(xié)調(diào)客房的安裝,更新和改造項(xiàng)目。 ? 跟蹤檢查記錄和客房問題報(bào)告及時(shí)進(jìn)行維修。 ? 管理所有物業(yè)管理員并按物業(yè)管理經(jīng)理的指令安排工作。 ? 對(duì)所管轄的設(shè)備作出維修保養(yǎng)計(jì)劃。 ? 每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)清理。保持所有音響設(shè)備機(jī)房干凈整潔。 ? 落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,經(jīng)常性的進(jìn)行安全檢查。 ? 對(duì)安全隱患采取必要的措施,并將檢查結(jié)果和整改措施報(bào)物業(yè)管理經(jīng)理。 ? 負(fù)責(zé)消防人員的日常管理,檢查、評(píng)估隊(duì)員的工作表現(xiàn),對(duì)其進(jìn)行考核和考勤。 ? 向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。 ? 協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行防火教育。培訓(xùn)酒店義務(wù)消防隊(duì)員。 ? 全面熟悉并檢查酒店各消防設(shè)施、消防通道、出入口。 ? 確保物業(yè)管理員將巡視記錄中的維修問題及時(shí)報(bào)告給部門。 ? 熟悉各部門工作程序、安全知識(shí)、緊急程序、監(jiān)督檢查與落實(shí)并指導(dǎo)各崗位警衛(wèi)的專業(yè)知識(shí)及工作水準(zhǔn)。 ? 對(duì)酒店進(jìn)行隨機(jī)檢查,以保證酒店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實(shí)行,如防火門的通暢,消火栓門前無設(shè)備堆放,各貨物堆放區(qū)間的清潔和噴淋頭的充足等等。 ? 熟悉急救程序及消防緊急措施。 ? 在本部?jī)?nèi)在記錄本上記錄發(fā)生的事情。 ? 確保順利交接下一個(gè)班次,對(duì)于未完工作所需采取的措施和需特別關(guān)注的事項(xiàng)要交接清楚。 ? 檢查室內(nèi)外的設(shè)施設(shè)備確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)并檢查工作的進(jìn)展情況,對(duì)錯(cuò)誤的情況及時(shí)更正。 ? 搞好日常行政運(yùn)作,設(shè)備運(yùn)行,工程工作單,設(shè)備維修保養(yǎng)單的工作按時(shí)、按質(zhì)、 按量完成,督導(dǎo)員工做出最佳的工作表現(xiàn)。 ? 協(xié)調(diào)承包商工作的時(shí)間安排。 ? 在本班次內(nèi)全面負(fù)責(zé)酒店消防工作。 ? 監(jiān)督和檢查各部門的消防工作,對(duì)違反的行為進(jìn)行制止。 ? 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)并培訓(xùn)提高員工的工作技能,使員工有能力勝任更高職位。 ? 管理好本部的材料及員工借領(lǐng)工具,領(lǐng)用材料的登記、保管制度。 ? 負(fù)責(zé)對(duì)員工的過失提出處理建議。 ? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 ? 如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 下級(jí)(如有) 直接向這個(gè)職位匯報(bào)的是: ? 物業(yè)管理員 ? 實(shí)習(xí)生 - 物業(yè)管理 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓物業(yè)管理主管職位始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): ? 需要強(qiáng)電和機(jī)械方面的知識(shí)。 ? 熟悉酒店工程設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)。 ? 有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。 ? 有較強(qiáng)的客房維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。 ? 具備音響,燈光,監(jiān)控,背景音樂,衛(wèi)星電視,電話系統(tǒng)和消防報(bào)警方面的知識(shí)。 ? 有較強(qiáng)的廚房、游泳池、管道、健身房等設(shè)備的維修經(jīng)驗(yàn)。 ? 有豐富的消防安全知識(shí)。 ? 熟悉有關(guān)酒店消防、安全生命系統(tǒng)和設(shè)備的知識(shí); ? 四星級(jí)酒店以上相同崗位工作三年以上或五年以上主管工作經(jīng)驗(yàn)。 ? 有豐富的消防、安全知識(shí)。 ? 具有一定英語基礎(chǔ)。 ? 大專以上學(xué)歷。
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    作為物業(yè)管理經(jīng)理,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): ·?組織和管理物業(yè)管理的工作,確保有效的工作控制和保持高效率,用各種辦法提高效率和降低費(fèi)用。定期檢查人員編制,保持適當(dāng)?shù)木幹埔员闼袉T工在工作時(shí)間內(nèi)滿負(fù)荷工作,同時(shí)平衡員工的加班和相應(yīng)的使用外部承包商。 ·?指導(dǎo)和監(jiān)督實(shí)施有效的重大問題報(bào)告制度以及日常的維保工作,確保建筑物、設(shè)施和周邊環(huán)境一直處在非常好的狀態(tài)。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間安排對(duì)機(jī)械、電氣和裝飾維保,使它們處于良好的工作狀態(tài)。 ·?確保每個(gè)設(shè)備有完整的計(jì)劃維保時(shí)間,包括其他部門如廚房等。還包括電梯、制冷機(jī)、鍋爐、冷卻塔、風(fēng)柜和風(fēng)扇、泵、自控系統(tǒng)等,把這些維保計(jì)劃綜合為完整的維保計(jì)劃。 ·?確保設(shè)備的所有部件安全有效的運(yùn)行。如有可能,密切關(guān)注維保的效果。確保維修和試運(yùn)轉(zhuǎn)的記錄。 ·?物業(yè)管理經(jīng)理在財(cái)務(wù)經(jīng)理的協(xié)助下負(fù)責(zé)所有維保合同的條款的洽談;負(fù)責(zé)物業(yè)管理的預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃。必須知道酒店的財(cái)務(wù)目標(biāo)。直接對(duì)酒店運(yùn)營經(jīng)理負(fù)責(zé),根據(jù)財(cái)務(wù)計(jì)劃采取各項(xiàng)措施,在不影響客人舒適度和安全的情況下實(shí)施節(jié)能。 ·?協(xié)調(diào)和監(jiān)督所有承包商的工作確保按合同內(nèi)規(guī)定的內(nèi)容全部完成。確保外來承包商和內(nèi)部員工按照公司、當(dāng)?shù)氐慕】岛桶踩髞硗瓿晒ぷ鳌?·?準(zhǔn)備設(shè)備和機(jī)房所需的備品和備件,確保充足的庫存。組織和檢查工程部的倉庫,實(shí)施有效的庫存管理。 ·?協(xié)助評(píng)估酒店長(zhǎng)期設(shè)施需求,包括檢修計(jì)劃或置換工作等。給總經(jīng)理相應(yīng)的建議并起草4或5年的大宗費(fèi)用計(jì)劃。負(fù)責(zé)推廣使用先進(jìn)的技術(shù)并建議酒店管理層這些技術(shù)對(duì)酒店潛在的影響。 ·?研究和布置健康和安全,能源控制和管理的措施的實(shí)施。 ·?保持更新的各種檢查證件的記錄,比如(但并不局限于):電的測(cè)試,壓力容器試驗(yàn),消防系統(tǒng)等。協(xié)助人力資源經(jīng)理計(jì)劃對(duì)員工防火/健康/安全方面的培訓(xùn)。 ·?完成并提供區(qū)域副總裁所需的所有日常報(bào)表,保持有效的記錄檔案。 ·?保持與消防部門,供電部門,供水部門,城管和防疫部門等聯(lián)系,確保所有要求備案,一旦需要,并應(yīng)有一些具有支持性的建議。 ·?研究和定期檢查所有維保合同的條款等以確定是否對(duì)酒店最有利。 ·?定期舉行會(huì)議討論能源節(jié)約,環(huán)保,消防培訓(xùn),員工溝通和健康安全。同時(shí)和其他部門經(jīng)理經(jīng)常開會(huì)來回顧各部門設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,和采購經(jīng)理討論采購單的進(jìn)展以確保工程部的采購物品能及時(shí)到貨。 ·?在人事部的協(xié)助下,招聘工程部的員工。如有必要建議和組織有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工在酒店內(nèi)部交叉培訓(xùn)或到其他酒店、外部機(jī)構(gòu)培訓(xùn)。 ·?對(duì)酒店建筑、設(shè)備經(jīng)常性檢查,監(jiān)督工作的進(jìn)展情況。 ·?執(zhí)行希爾頓花園酒店國際安全管理及指導(dǎo)手冊(cè)的規(guī)定。 ·?執(zhí)行國家法律法規(guī)及地方法規(guī)的規(guī)定。 ·?確保酒店財(cái)產(chǎn),酒店客人及員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全。 ·?制定飯店安全保衛(wèi)制度、防火制度,指導(dǎo)和協(xié)助酒店各個(gè)部門的安全管理。 ·?監(jiān)督檢查各項(xiàng)安全制度執(zhí)行情況,保證安全制度的貫徹和落實(shí)。 ·?組織對(duì)酒店各個(gè)部位的安全檢查和日常巡視、巡邏。 ·?向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。 ·?制定火災(zāi)和安全的緊急突發(fā)事件處置預(yù)案,并組織人員演練。 ·?負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)、爆炸等突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)指揮和搶救。 ·?組織對(duì)員工進(jìn)行安全教育和防火培訓(xùn)。組織保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 ·?協(xié)助公安及消防機(jī)關(guān)或組織有關(guān)人員對(duì)飯店內(nèi)發(fā)生的各類案件和火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查。 ·?制定安全警衛(wèi)方案,組織警衛(wèi)力量,保證重大宴會(huì)活動(dòng)及貴賓的安全。 ·?同當(dāng)?shù)氐墓?、消防機(jī)關(guān)及其他相關(guān)政府部門建立良好的關(guān)系。 ·?以積極的態(tài)度與酒店各部門及員工建立和諧的關(guān)系,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 ·?確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)和提供服務(wù)。 ·?按照要求完成特殊的任務(wù)。 ·?遵守希爾頓花園酒店員工手冊(cè)及酒店的規(guī)章制度。 ·?堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·?物業(yè)管理經(jīng)理必須熟悉影響酒店的所有政策。 ·?堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·?確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 下級(jí)(如有) 直接向這個(gè)職位匯報(bào)的是: ·?物業(yè)管理主管 ·?物業(yè)管理員 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓物業(yè)管理經(jīng)理職位始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): ·?具備有關(guān)水處理、機(jī)械、制冷機(jī)、通風(fēng)、空調(diào)、弱電、音響、電視、燈光、電梯、鍋爐、泵、消防安全等方面的知識(shí)。 ·?能夠?qū)频甑脑O(shè)施設(shè)備進(jìn)行維保,包括安保系統(tǒng)、空調(diào)、通風(fēng)、冷庫、電力安裝、燈光系統(tǒng)、泵、鍋爐、洗衣房、廚房、電梯、消防、扶梯、音響系統(tǒng)、電視系統(tǒng)等。 ·?了解掌握政府的要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·?能夠執(zhí)行酒店服務(wù)的要求。 ·?有節(jié)能方面的知識(shí)。 ·?能夠?qū)ξ飿I(yè)管理部員工進(jìn)行工程知識(shí)和保安知識(shí)培訓(xùn)。 ·?了解掌握政府的要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·?應(yīng)至少具有十年酒店的工作經(jīng)驗(yàn)或其他有關(guān)的工程領(lǐng)域。 ·?應(yīng)至少具有三年以上五星級(jí)酒店總工程師職位或五年以上副總工程師職位工作經(jīng)歷。 ·?一至二年相關(guān)酒店安全管理經(jīng)驗(yàn)。 ·?簡(jiǎn)單會(huì)話,有聽力和閱讀文章和文件能力。 ·?大學(xué)本科畢業(yè)。
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    【崗位職責(zé)】 1、在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)機(jī)電工程部的全面管理工作,定期召開早例會(huì)、周例會(huì)、月度例會(huì); 2、履行管理處簽定的管理合同、完成管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù); 3、貫徹執(zhí)行公司制定的《機(jī)電設(shè)備管理工作手冊(cè)》,確保機(jī)電設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài); 4、執(zhí)行政府部門制定的有關(guān)行業(yè)安全法規(guī)、加強(qiáng)安全管理和教育,建立各級(jí)安全制度,防止發(fā)生安全事故; 5、對(duì)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查、保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行(每周必須進(jìn)行一次全面檢查、每月不少于一次夜間檢查); 6、負(fù)責(zé)組織制定設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃和方案,并組織檢查和落實(shí); 7、負(fù)責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn),不斷提高員工的綜合素質(zhì)和能力; 8、負(fù)責(zé)組織對(duì)公司接管的機(jī)電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收及原有配套設(shè)施的完善工作; 9、負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作; 10、定期向管理處主任匯報(bào)工作,完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、XX以上學(xué)歷,工程類專業(yè),工程師職稱,有內(nèi)審員資格優(yōu)先。 2、X年以上工作經(jīng)歷,其中有X年以上星級(jí)酒店或知名物業(yè)公司住宅物業(yè)或辦公樓工程部副經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、精通強(qiáng)/弱電、空調(diào)、給排水、暖通、消防、裝飾等專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn);具有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。 4、良好的職業(yè)形象,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公,能吃苦耐勞,精力充沛。 5、能熟練操作word、excel等辦公應(yīng)用;精通ISO9000質(zhì)量體系,有體系文件制作能力。
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    我的具體職責(zé)是什么? 職位概述(要點(diǎn)) 作為物業(yè)管理員,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): ? 保證酒店設(shè)備正常運(yùn)行,盡可能降低能源消耗,降低運(yùn)行成本,做好各種設(shè)備的年度、季度、月度的保養(yǎng)與維修。履行崗位職責(zé),完成崗位的工作,確保酒店客人及員工的安全。 ? 愛護(hù)通訊器材,熟練使用各種消防設(shè)施和器材。 ? 詳細(xì)記錄巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,上報(bào)處理,發(fā)現(xiàn)可疑人員和事物要禮貌地進(jìn)行盤查、監(jiān)控。 ? 熟悉酒店消防設(shè)施、設(shè)備的位置、操作及使用方法 ? 愛護(hù)崗位物品,嚴(yán)格落實(shí)交接班制度,對(duì)未完成和需跟進(jìn)的工作要詳細(xì)記錄。 ? 熟悉急救程序及消防緊急措施。 ? 熟練掌握各種消防設(shè)施和器材,能夠組織人員撲滅初期火災(zāi),協(xié)助人員疏散。 ? 熟練掌握各種監(jiān)控設(shè)備,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和可疑情況。 ? 詳細(xì)記錄巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,上報(bào)處理,發(fā)現(xiàn)可疑人員和事物要禮貌地進(jìn)行盤查、監(jiān)控。 ? 遵守員工手冊(cè)中的各項(xiàng)規(guī)章制度,聽從指令服從工作安排。 ? 確保酒店排風(fēng)系統(tǒng),機(jī)房主機(jī)系統(tǒng),冷卻塔系統(tǒng),冷庫系統(tǒng)正常運(yùn)行,在此前提下盡量降低成本與能耗;定時(shí)更換風(fēng)機(jī),F(xiàn)CU,AHU,過濾網(wǎng)。 ? 負(fù)責(zé)酒店音響設(shè)備的維修保養(yǎng),并包括背景音樂, 監(jiān)控,衛(wèi)星電視, 電話,消防報(bào)警系統(tǒng),確保高質(zhì)量的保養(yǎng)和操作以滿足客人的需求。 ? 定時(shí)按規(guī)定巡視抄表,記錄,做好工作日志。 ? 定期對(duì)飯店進(jìn)行消防的巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)上報(bào)并采取措施。 ? 更換各個(gè)區(qū)域不亮的燈泡。 ? 熟悉酒店配電系統(tǒng),能迅速找到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) ? 維修保養(yǎng)酒店所有的油漆工作。 ? 負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)酒店所有木制品。 ? 負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)酒店大理石和所有地磚 ? 定期檢查門、機(jī)械門鎖、閉門器、地毯、窗戶、窗鎖、桌、椅等,對(duì)維修單進(jìn)行及時(shí)處理。 ? 定期檢查天花乳膠漆、家具油漆、墻面等,做好維護(hù)保養(yǎng)工作。 ? 當(dāng)班設(shè)備運(yùn)行工要按規(guī)定時(shí)間、順序路線,巡查管轄的設(shè)備,并如實(shí)做好運(yùn)行記錄及到各點(diǎn)簽到。 ? 當(dāng)班維修工要隨時(shí)清點(diǎn)好個(gè)人工具,接到工程任務(wù)或維修單后,立即趕到現(xiàn)場(chǎng)盡快完成,并隨后匯報(bào)主管。 ? 熟悉停送電程序,能迅速安全的完成停送電操作。 ? 和主管一起進(jìn)行發(fā)電機(jī)試運(yùn)行,維護(hù),停電時(shí)能使發(fā)電機(jī)迅速正常投用。 ? 執(zhí)行好配電重地的門禁制度。 ? 嚴(yán)格執(zhí)行不得將食物帶入制度,做好防鼠工作。 ? 確保酒店各機(jī)械管道設(shè)備如各泵房、各水池、各種閥門、管道、下水道、洗手間、茶水間等設(shè)備的正常運(yùn)作,如發(fā)現(xiàn)上述設(shè)備有毛病,不能正常工作或有噪音、振動(dòng)、泄漏、氣味等又不能馬上排除的,要及時(shí)向主管報(bào)告; ? 及時(shí)報(bào)告設(shè)備故障和維修缺陷問題。 ? 酒店義務(wù)消防員,參加消防培訓(xùn),演練,參加各種救災(zāi)活動(dòng)。 ? 除每天維修和運(yùn)行工作外,應(yīng)按規(guī)定的設(shè)備保養(yǎng)項(xiàng)目表進(jìn)行保養(yǎng)項(xiàng)目及內(nèi)容,不得隨意改動(dòng),不準(zhǔn)弄虛作假、偷工減料,按質(zhì)按量完成設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。 ? 每天須將日常的各項(xiàng)工作詳細(xì)記錄在值班簿。 ? 保持設(shè)備及工作地區(qū)的潔凈。 ? 工作時(shí)間沒有物業(yè)管理經(jīng)理允許,不得擅自離開崗位和酒店。 ? 隨時(shí)提出有益、有建設(shè)性的意見。 ? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓物業(yè)管理員職位始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): ? 有較強(qiáng)的制冷設(shè)備、空調(diào)設(shè)備的維修經(jīng)驗(yàn)。 ? 需要強(qiáng)電和機(jī)械方面的知識(shí)。 ? 具備音響,燈光,監(jiān)控,背景音樂,衛(wèi)星電視,電話和消防報(bào)警方面的知識(shí)。 ? 對(duì)維修損壞的舊家具及地毯、墻紙、吊頂、門、五金,鎖具要有一定的經(jīng)驗(yàn),能夠提出解決方案。 ? 掌握酒店強(qiáng)電、變電所、發(fā)電機(jī)供電系統(tǒng)。 ? 了解酒店保安工作程序。 ? 至少具有一年以上空調(diào),制冷工作經(jīng)驗(yàn)。 ? 專業(yè)技術(shù)學(xué)校畢業(yè) ? 具備電子方面的知識(shí)。 ? 具有高壓電工證。 ? 有一定的消防安全知識(shí)。 ? 基本的機(jī)械方面的知識(shí)。 ? 至少一年工作經(jīng)驗(yàn),最好有在飯店做消防工作的經(jīng)驗(yàn)。 ? 基本的英語水平。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    發(fā)布于 07-16
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    [崗位職責(zé)] 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動(dòng)排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部 區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) [崗位要求] 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 保潔員

    3千-4千
    北京-海淀區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    負(fù)責(zé)每日賓館公共區(qū)域的衛(wèi)生清理,保潔 要求有保潔經(jīng)驗(yàn),干活麻利,認(rèn)真 年齡50-55歲,山東優(yōu)先
  • 園林工

    3.2千-3.5千
    三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-14
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)全酒店植物的保養(yǎng)工作。 2、負(fù)責(zé)全酒店室內(nèi)、室外植物的修剪、澆水、施肥、清潔工作。 3、保持室內(nèi)外植物處于良好的狀態(tài)。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 5、遵守國家法律和酒店規(guī)章制度。 【崗位要求】 1、初中以上學(xué)歷。 2、有1年以上花卉或園林管理經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知花卉和植物保養(yǎng)常識(shí)。 4、身體健康,相貌端正。 5、參加過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
  • 上海-崇明區(qū) | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-08
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    崗位職責(zé): 1、熟悉綠化養(yǎng)護(hù)要求,每日對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行巡查、記錄、分析解決問題。 2、負(fù)責(zé)對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)管理的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。 3、制定綠化養(yǎng)護(hù)工程的更新、改造計(jì)劃,適時(shí)補(bǔ)種草坪、苗木、花卉、樹灌等。 4、負(fù)責(zé)制定綠化養(yǎng)護(hù)管理相關(guān)的規(guī)章制度,并指導(dǎo)實(shí)施。 5、完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。 任職要求: 1、至少3年以上綠化、園林相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有綠化養(yǎng)護(hù)工作統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、年齡50周歲以下,大專以上學(xué)歷,綠化園林、景觀環(huán)境等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、能夠獨(dú)立開展綠化養(yǎng)護(hù)管理方面的工作。 4、善于溝通,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、人際交往能力和組織協(xié)調(diào)能力,工作責(zé)任心強(qiáng)。
  • 濟(jì)南 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 年底雙薪
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-07
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    【崗位職責(zé)】 ·???????根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)理的指示,全面對(duì)物業(yè)管理部的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)督,負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行分配工作。 ·???????組織員工,在本部?jī)?nèi)檢查計(jì)劃維保工作的進(jìn)展情況。 ·???????檢查和控制所有機(jī)房、相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。 ·???????從節(jié)能方面提出有關(guān)設(shè)備和運(yùn)轉(zhuǎn)程序的建議。 ·???????對(duì)客房做出維修保養(yǎng)計(jì)劃。 ·???????監(jiān)督和協(xié)調(diào)客房的安裝,更新和改造項(xiàng)目。 ·???????跟蹤檢查記錄和客房問題報(bào)告及時(shí)進(jìn)行維修。 ·???????管理所有物業(yè)管理員并按物業(yè)管理經(jīng)理的指令安排工作。 ·???????對(duì)所管轄的設(shè)備作出維修保養(yǎng)計(jì)劃。 ·???????每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)清理。保持所有音響設(shè)備機(jī)房干凈整潔。 ·???????落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,經(jīng)常性的進(jìn)行安全檢查。 ·???????對(duì)安全隱患采取必要的措施,并將檢查結(jié)果和整改措施報(bào)物業(yè)管理經(jīng)理。 ·???????負(fù)責(zé)消防人員的日常管理,檢查、評(píng)估隊(duì)員的工作表現(xiàn),對(duì)其進(jìn)行考核和考勤。 ·???????向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。 ·???????協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行防火教育。培訓(xùn)酒店義務(wù)消防隊(duì)員。 ·???????全面熟悉并檢查酒店各消防設(shè)施、消防通道、出入口。 ·???????確保物業(yè)管理員將巡視記錄中的維修問題及時(shí)報(bào)告給部門。 ·???????熟悉各部門工作程序、安全知識(shí)、緊急程序、監(jiān)督檢查與落實(shí)并指導(dǎo)各崗位警衛(wèi)的專業(yè)知識(shí)及工作水準(zhǔn)。 ·???????對(duì)酒店進(jìn)行隨機(jī)檢查,以保證酒店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實(shí)行,如防火門的通暢,消火栓門前無設(shè)備堆放,各貨物堆放區(qū)間的清潔和噴淋頭的充足等等。 ·???????熟悉急救程序及消防緊急措施。 ·???????在本部?jī)?nèi)在記錄本上記錄發(fā)生的事情。 ·???????確保順利交接下一個(gè)班次,對(duì)于未完工作所需采取的措施和需特別關(guān)注的事項(xiàng)要交接清楚。 ·???????檢查室內(nèi)外的設(shè)施設(shè)備確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)并檢查工作的進(jìn)展情況,對(duì)錯(cuò)誤的情況及時(shí)更正。 ·???????搞好日常行政運(yùn)作,設(shè)備運(yùn)行,工程工作單,設(shè)備維修保養(yǎng)單的工作按時(shí)、按質(zhì)、?按量完成,督導(dǎo)員工做出最佳的工作表現(xiàn)。 ·???????協(xié)調(diào)承包商工作的時(shí)間安排。 ·???????在本班次內(nèi)全面負(fù)責(zé)酒店消防工作。 ·???????監(jiān)督和檢查各部門的消防工作,對(duì)違反的行為進(jìn)行制止。 ·???????監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)并培訓(xùn)提高員工的工作技能,使員工有能力勝任更高職位。 ·???????管理好本部的材料及員工借領(lǐng)工具,領(lǐng)用材料的登記、保管制度。 ·???????負(fù)責(zé)對(duì)員工的過失提出處理建議。 ·???????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 ·???????如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 【崗位要求】 ·???????需要強(qiáng)/弱電和機(jī)械方面的知識(shí)。 ·???????熟悉酒店工程設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)。 ·???????有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。 ·???????有較強(qiáng)的客房維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。 ·???????具備音響,燈光,監(jiān)控,背景音樂,衛(wèi)星電視,電話系統(tǒng)和消防報(bào)警方面的知識(shí)。 ·???????有較強(qiáng)的廚房、游泳池、管道、健身房等設(shè)備的維修經(jīng)驗(yàn)。 ·???????有豐富的消防安全知識(shí)。 ·???????熟悉有關(guān)酒店消防、安全生命系統(tǒng)和設(shè)備的知識(shí); ·???????四星級(jí)酒店以上相同崗位工作三年以上或五年以上主管工作經(jīng)驗(yàn)。 ·???????有豐富的消防、安全知識(shí)。 ·???????具有一定英語基礎(chǔ)。 ·???????大專以上學(xué)歷。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域及客房的日常清潔工作安排與監(jiān)督,確保衛(wèi)生質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 2、合理分配保潔人員工作任務(wù),協(xié)調(diào)班次安排,保證工作效率; 3、檢查清潔工具及用品的庫存情況,及時(shí)申領(lǐng)補(bǔ)充,確保工作正常開展; 4、對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),指導(dǎo)其掌握清潔流程與操作規(guī)范; 5、定期巡查責(zé)任區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,并向上級(jí)匯報(bào)衛(wèi)生狀況; 6、協(xié)助處理客戶對(duì)清潔服務(wù)的投訴或建議,提升客戶滿意度; 7、落實(shí)酒店安全管理制度,確保保潔作業(yè)符合安全與環(huán)保要求。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力,能適應(yīng)酒店行業(yè)工作節(jié)奏; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效管理團(tuán)隊(duì)并處理突發(fā)情況; 3、熟悉酒店保潔工作流程及標(biāo)準(zhǔn),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、身體健康,能承受一定體力勞動(dòng),適應(yīng)站立及走動(dòng)工作; 5、具備基礎(chǔ)培訓(xùn)能力,能夠指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員規(guī)范操作; 6、無不良嗜好,工作細(xì)致認(rèn)真,注重服務(wù)細(xì)節(jié)。
  • 公寓管家

    6千-8千
    湖州 | 3年以上 | 大專

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-18
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公寓日常運(yùn)營管理,包括客戶接待、入住辦理、退房手續(xù)等全流程服務(wù); 2、定期巡查公寓公共區(qū)域及房間,確保設(shè)施設(shè)備完好,及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)處理; 3、處理客戶投訴與建議,提供個(gè)性化服務(wù)解決方案,維護(hù)良好的客戶關(guān)系; 4、協(xié)調(diào)保潔、維修等第三方服務(wù)團(tuán)隊(duì),保障公寓環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn); 5、定期整理客戶檔案及租賃合同,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時(shí)更新; 6、策劃并執(zhí)行社區(qū)活動(dòng),提升住戶滿意度與社區(qū)歸屬感; 7、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力,能靈活應(yīng)對(duì)客戶需求; 2、工作細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力; 3、熟練使用辦公軟件(Word/Excel等),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力; 4、有酒店前臺(tái)、物業(yè)管家或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5、能適應(yīng)彈性排班制(含周末及節(jié)假日輪班); 6、無不良信用記錄,需通過背景調(diào)查。
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