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【崗位職責】 1、按規(guī)定服務程序與標準向貴賓提供最佳的服務，為其提供專人辦理入住和退房服務。 2、掌握實時房態(tài)，掌握客房及VIP賓客的情況及必要的信息，做好服務準備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財務協(xié)調工作，為賓客提供第一流的服務。 4、掌握預抵貴賓的姓名、人數和特殊要求，檢查預抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間，對住店生病的賓客予以慰問，關照并協(xié)調有關部門予以特殊服務。 6、及時有效地解決賓客投訴，每日拜訪不同類型賓客，征求賓客意見做好記錄。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理或旅游服務專業(yè)，2年以上酒店前廳工作經驗。 2、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件。 3、熟悉酒店專業(yè)知識，可合理的為賓客解決問題。 4、身體健康，相貌端正，形象好，舉止大方。 5、具有良好的協(xié)調能力、溝通能力，有責任心，性格活潑開朗，具有親和力。

We are currently looking for a Customer Sales Executive to join our Revenue team. 我們正在尋找一位預訂部主管加入我們收益團隊。 As a Customer Sales Executive, we rely on you to: 作為預訂部主管，需要獨立承擔以下崗位職責： Provide support to guests on reservations and other related inquiries. ? ? ?為客人提供預訂和其他相關查詢方面的支持。 Work with other departments and deliver best-fit solutions for our guests. ? ? ?與其他部門合作，為我們的客人提供最合適的解決方案。 We are looking for someone who: 候選人應具備以下特質： Has a passion for Sales and Marketing ? ? ?對銷售和營銷充滿熱情 Creative and detailed ? ? ?富有創(chuàng)意和細節(jié)意識 Enjoys planning and organizing ? ? ?喜歡計劃和組織 Enjoys crafting creative and best-fit solutions for customers ? ? ?喜歡為客戶制定創(chuàng)新和最適合的解決方案

【崗位職責】 1、為總監(jiān)安排活動，配合其工作。 2、為商務發(fā)展總監(jiān)安排會議，并做記錄確保其所需文件的準確。 3、準確做會議記錄，發(fā)給相關人員傳閱。 4、確保所有的報告及所需提供的服務能按時履行。 5、協(xié)助商務發(fā)展總監(jiān)完成每月銷售報告及其他報告。 6、處理至營業(yè)總監(jiān)的日常公務信函。 7、建立市場營業(yè)部的檔案系統(tǒng)。 8、按照酒店的標準接聽，轉接電話，記錄留言。 9、協(xié)調，安排市場部人員出差事宜，如機票，食宿及其他。 10、以職業(yè)，積極的方式與酒店其他部門溝通，建立密切關系以促進團隊精神和有效的雙方交流。 11、任何時間，對所有的事情嚴格保密。 12、根據酒店的政策和程序，負責部門辦公用品的申請及收集。 13、維持安全可靠的工作環(huán)境。 14、堅持酒店安全制度，熟悉財產安全緊急救護及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務。 【崗位要求】 1、為商務發(fā)展總監(jiān)安排活動，配合其工作。 2、為商務發(fā)展總監(jiān)安排會議，并做記錄確保其所需文件的準確性。 3、準確做會議記錄，發(fā)給相關人員傳閱。 4、確保所有的報告及所需提供的服務能按時履行。 5、協(xié)助商務發(fā)展總監(jiān)完成每月銷售報告及其他報告。 6、處理至營業(yè)總監(jiān)的日常公務信函。 7、建立市場營業(yè)部的檔案系統(tǒng)。 8、按照酒店的標準接聽，轉接電話，記錄留言。 9、協(xié)調，安排市場部人員出差事宜，如機票，食宿及其他。 10、以職業(yè)，積極的方式與酒店其他部門溝通，建立密切關系以促進團隊精神和有效的交流。 11、任何時間，對所有的事情嚴格保密。 12、根據酒店的政策和程序，負責部門辦公用品的申請及收集。 13、維持安全可靠的工作環(huán)境。 14、堅持酒店安全制度，熟悉財產安全緊急救護及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務。

工作內容： 1. 協(xié)助美容師給寵物洗澡、吹毛、修剪指甲等基礎護理 ? 2. 安撫寵物情緒，確保操作過程安全 ? 3. 維護美容工具清潔，整理和維持工作區(qū)域整潔?? 要求： ? u?有耐心！不怕貓狗掉毛、偶爾亂動（過敏勿投） ? u?參加過寵物美容培訓或有寵物店實習經驗優(yōu)先 ? u?體力好（需長時間站立），細心不粗心 u?完成上級/經理分配的其他任務

電話銷售崗位，提成面談，工作地點深圳光明紅花山998智慧谷。 【崗位職責】 1、負責接聽客戶來電，解答客戶關于公司服務、產品及促銷活動的咨詢； 2、通過電話溝通，主動向客戶推薦公司產品，完成銷售目標； 3、處理客戶預訂、變更及取消等需求，確保信息準確錄入系統(tǒng)； 4、跟進潛在客戶需求，定期回訪并維護客戶關系，提升客戶滿意度； 5、收集客戶反饋及市場信息，協(xié)助優(yōu)化銷售策略與服務流程； 6、配合部門完成其他臨時性銷售任務及客戶服務工作。 【崗位要求】 1、年齡20-26歲，形象端正，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 2、普通話標準，語言表達清晰流暢，具備優(yōu)秀的溝通與傾聽能力； 3、抗壓能力強，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境，有服務意識及銷售熱情； 4、熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）； 5、有電話銷售、客服或酒店行業(yè)經驗者優(yōu)先，無經驗者可接受培訓上崗； 6、能接受排班制工作安排（含周末及節(jié)假日）。

在遵循希爾頓集團及酒店政策程序的前提下組織和協(xié)調客服中心的服務，確保每個客人從入住，停留到離店都留下一個難忘的入住體驗 負責確?？头款A定過程及紀錄的準確性。通過積極主動的銷售及促銷手段，實現(xiàn)客房銷售收益的最大化。

【崗位職責】 1、負責客戶的接待、客戶關系的維護； 2、提供個性化服務，確保服務質量符合標準； 3、定期收集分析客戶意見，提出改進建議并推動實施等工作 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的服務意識和溝通協(xié)調能力； 2、能夠承受工作壓力； 3、熟悉餐飲服務流程及標準。

【崗位職責】 1、鼓勵預定團隊實現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調查問卷，提高部門服務質量。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息。 4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據預訂情況更改現(xiàn)有的預訂并且預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現(xiàn)酒店客房預訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務談判能力，能合理調配酒店產品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標。 5、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 6、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。

崗位職責： ?1. 搭建服務體系： 作為項目核心成員，負責打造春風大使服務IP和完整的服務體系，提升品牌辨識度和客戶體驗。? 2. 優(yōu)化服務流程： 建立并持續(xù)完善管家服務標準化操作流程（SOP），確保服務質量和一致性。3. 訓練體系： 構建管家團隊的選拔、培訓、發(fā)展及激勵機制，提升IP向心力。 ?4. 直播運營： 負責搭建春風大使職人直播體系，策劃內容并親自參與直播，傳播品牌價值。 ?5. 新店支持： 統(tǒng)籌新店開業(yè)期間的管家服務支持與培訓工作，幫助團隊快速融入體系。 ?崗位要求： ?1. 經驗背景： 有空姐、案場客服、禮儀培訓等服務經驗或2年以上前臺主管、經理經驗優(yōu)先。身高165以上，需要不近視日常無需佩戴框架或隱形眼鏡； ?2. 培訓與管理能力： 擅長制定培訓計劃并推動落地，能有效指導團隊完成體系復制與優(yōu)化； ?3. 形象與氣質： 形象好，氣質親和，給人以溫暖和可靠的感覺； ?4. 社交能力： 熱愛分享，熟悉抖音、小紅書等社交平臺運營，能用內容吸引客戶并推廣品牌； ?5. 溝通與洞察： 善于與客戶互動，能夠挖掘客戶真實需求并提供高質量服務。

【崗位職責】 1.按照財務崗提供的數據賬單，每月與各個供應商進行核對確認，將核對數據不一致、有問題的數據反饋給產品測試崗位處理，并將處理后的賬單反饋給財務崗進行賬目調整； 2.定期給供應商付款結算，根據機票、酒店、火車的訂單總額，填寫付款申請，連同供應商開具的發(fā)票、賬單明細表等，一起交由財務崗進行預充值付款，并進行賬務處理。 【崗位要求】 1.?？萍耙陨希?2.財務管理等相關專業(yè)； 3.熟練使用電腦等辦公軟件； 4.具備較強的邏輯思維及匯總能力。

崗位職責 1、充分了解掌握公司及各項目的經營政策、價格體系及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作； 2、完成上級領導所賦予的各項業(yè)績指標及工作任務； 3、有效拜訪各渠道客戶，不斷開拓新客源； 4、與各部門建立良好的協(xié)作關系，以確保銷售計劃的實施和落實； 5、了解市場信息，及時匯報上級領導，以便上級領導做出準確的市場判斷及決策。 任職資格 1、大專以上學歷，酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店旅游市場營銷管理、客戶關系管理相關經驗； 3、具有敏銳的市場感知，能把握市場動態(tài)和市場方向，較強的溝通協(xié)調和應變能力； 4、有較強的團隊合作意識，具有較好的公關和社交能力； 5、具備較好的客戶關系管理和財務管理等方面的知識，熟悉辦公軟件；