職位概述:
1、負責餐飲部宴會廳/業(yè)主餐廳等運營管理工作,制定并實施各業(yè)態(tài)經(jīng)營的所有計劃。2、負責實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。3、與業(yè)態(tài)廚師長一起制定和設計菜單,開發(fā)當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品,呈報餐飲總監(jiān)審批執(zhí)行。4、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務。5、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。6、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。7、營運時間需在前線提高服務水平,解決客人投訴,檢查服務流程。8、熟練掌握中餐、西餐、宴會的技能及各個分部門管理技巧。9、主抓員工培訓、對客服務提升,打造有溫度、專業(yè)化的餐飲服務團隊。
任職要求:
1、大專以上學歷,酒店管理相關專業(yè);
2、具有五星酒店、高端餐飲廳面管理服務經(jīng)驗;
3、擅長團隊凝聚力提升、員工服務技能培訓、客訴處理;
4、具有很強的溝通表達力和組織領導力;
5、親和自信,處事果斷,形象氣質(zhì)佳。