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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常運(yùn)營管理工作,包括大堂、走廊、洗手間、會(huì)議室等區(qū)域的清潔、維護(hù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行; 2、制定并優(yōu)化公共區(qū)域服務(wù)流程及管理制度,確保服務(wù)品質(zhì)符合酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn); 3、監(jiān)督和指導(dǎo)保潔團(tuán)隊(duì)的工作安排,合理分配任務(wù),確保公共區(qū)域環(huán)境整潔、設(shè)施完好; 4、定期檢查公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況,協(xié)調(diào)工程部及時(shí)處理維修問題; 5、負(fù)責(zé)公共區(qū)域耗材的預(yù)算編制、采購申請(qǐng)及庫存管理,控制成本; 6、處理賓客對(duì)公共區(qū)域服務(wù)的投訴與建議,提升客戶滿意度; 7、配合其他部門完成大型活動(dòng)或會(huì)議的公共區(qū)域保障工作; 8、定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)技能與安全培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與管理能力,能高效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù); 2、熟悉酒店行業(yè)公共區(qū)域管理流程及清潔標(biāo)準(zhǔn),有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具備良好的溝通能力與突發(fā)事件處理能力,能靈活應(yīng)對(duì)客戶需求; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力; 5、熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫能力; 6、身體健康,能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日輪班工作制。
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃; 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查;? 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi); 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 任職要求: 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上; 2、有3年以上四、五星級(jí)酒店客房主管工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦; 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力; 6、熟悉客房部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔、維護(hù)及管理工作,確保各區(qū)域符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與酒店服務(wù)要求。 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計(jì)劃,合理分配清潔任務(wù),監(jiān)督清潔人員的工作質(zhì)量與效率。 3、定期檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備(如地毯、家具、燈具等),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)處理。 4、管理清潔用品及耗材的庫存,控制成本,確保物資供應(yīng)充足且合理使用。 5、培訓(xùn)并指導(dǎo)清潔團(tuán)隊(duì),提升其專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí),確保團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。 6、處理客人對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生或服務(wù)的投訴,及時(shí)解決問題并反饋改進(jìn)措施。 7、配合其他部門完成大型活動(dòng)或會(huì)議的場(chǎng)地清潔與布置工作。 8、落實(shí)酒店的安全與環(huán)保政策,確保清潔工作符合相關(guān)規(guī)范。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力,能夠高效完成清潔管理與監(jiān)督工作。 2、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)并與其他部門有效配合。 3、對(duì)清潔工具、藥劑及流程有一定了解,熟悉酒店行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先。 4、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間,包括節(jié)假日或早晚班輪崗。 5、身體健康,能勝任一定強(qiáng)度的體力勞動(dòng)。 6、無學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)硬性要求,但有酒店或物業(yè)清潔管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店布草的收發(fā)、清點(diǎn)、分類、登記及保管工作,確保數(shù)量準(zhǔn)確無誤; 2、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)布草進(jìn)行洗滌、熨燙、折疊及包裝,保證布草整潔、無破損; 3、定期檢查布草質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)破損或污漬嚴(yán)重的布草及時(shí)報(bào)修或報(bào)廢處理; 4、維護(hù)布草房的清潔與衛(wèi)生,確保工作環(huán)境符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 5、協(xié)助盤點(diǎn)庫存,做好布草使用記錄,及時(shí)補(bǔ)充短缺布草; 6、配合其他部門完成臨時(shí)性布草調(diào)配任務(wù),確保酒店運(yùn)營需求。 【崗位要求】 1、具備基本的布草管理或洗滌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗; 2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能夠高效完成重復(fù)性工作; 3、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),服從工作安排; 4、身體健康,能適應(yīng)站立作業(yè)及一定體力勞動(dòng); 5、無不良嗜好,遵守酒店規(guī)章制度及保密要求。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房部物資的入庫、出庫、保管及盤點(diǎn)工作,確保賬物相符; 2、定期檢查庫存物資的質(zhì)量、數(shù)量及有效期,及時(shí)處理過期或損壞物品; 3、根據(jù)客房部需求,及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)放各類物資,并做好相關(guān)記錄; 4、協(xié)助制定物資采購計(jì)劃,監(jiān)控庫存水平,避免物資短缺或積壓; 5、保持倉庫整潔有序,確保物資分類存放、標(biāo)識(shí)清晰; 6、配合財(cái)務(wù)部門完成月度、季度及年度盤點(diǎn)工作; 7、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備基本的倉庫管理知識(shí),熟悉物資收發(fā)存流程; 2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能夠嚴(yán)格遵守倉庫管理制度; 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門有效配合; 4、能熟練使用辦公軟件(如Excel、Word等)進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄與統(tǒng)計(jì); 5、身體健康,能適應(yīng)倉庫環(huán)境的工作要求; 6、有酒店行業(yè)或相關(guān)倉儲(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部日常運(yùn)營協(xié)調(diào)工作,確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作有序進(jìn)行; 2、與前臺(tái)、工程部等部門保持高效溝通,及時(shí)處理客房維修、退房檢查等事宜; 3、監(jiān)督客房服務(wù)人員的工作質(zhì)量,確保符合酒店衛(wèi)生及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 4、管理客房用品庫存,定期盤點(diǎn)并提交采購申請(qǐng),避免物資短缺或浪費(fèi); 5、協(xié)助處理客人投訴或特殊需求,提供及時(shí)、周到的解決方案; 6、參與制定客房部工作流程及標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化部門工作效率。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理跨部門協(xié)作事務(wù); 2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)酒店行業(yè)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 3、具備一定的抗壓能力,能夠妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)情況; 4、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn); 5、能夠適應(yīng)輪班工作制,包括周末及節(jié)假日。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店制服、布草的收發(fā)、登記、分類、整理及保管工作,確保數(shù)量準(zhǔn)確、整潔有序; 2、定期檢查制服及布草的破損、污漬情況,及時(shí)報(bào)修或更換,確保員工著裝整潔規(guī)范; 3、配合洗衣房完成制服的清洗、熨燙及修補(bǔ)工作,保證制服質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 4、根據(jù)各部門需求,及時(shí)調(diào)配和發(fā)放制服,確保員工工作需求得到滿足; 5、定期盤點(diǎn)庫存,做好記錄,避免丟失或浪費(fèi),提出合理采購建議; 6、保持制服房的清潔衛(wèi)生,維護(hù)工作區(qū)域的整潔與安全。 【崗位要求】 1、具備基本的衣物整理、分類及保管能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能夠高效完成重復(fù)性任務(wù); 3、具備良好的溝通能力,能與各部門員工協(xié)調(diào)配合; 4、身體健康,能適應(yīng)站立工作及一定體力勞動(dòng); 5、服從管理,遵守酒店規(guī)章制度,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運(yùn)營管理,確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、高效化,提升客戶滿意度。 2、監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)員的工作,包括房間清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等,確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 3、定期檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況,及時(shí)反饋并跟進(jìn)維修或整改事項(xiàng)。 4、處理客戶投訴及特殊需求,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,確??蛻趔w驗(yàn)。 5、負(fù)責(zé)樓層物資的管理與調(diào)配,控制成本,避免浪費(fèi)。 6、協(xié)助制定并執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)。 7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年以上酒店客房服務(wù)或樓層管理經(jīng)驗(yàn),熟悉客房運(yùn)營流程及標(biāo)準(zhǔn)。 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動(dòng)員工積極性。 4、注重細(xì)節(jié),責(zé)任心強(qiáng),能夠應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度工作壓力。 5、良好的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí),能妥善處理突發(fā)事件。 6、熟練使用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。 7、身體健康,能適應(yīng)倒班工作制。
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)洗衣房的日常運(yùn)營管理,制定并執(zhí)行洗滌流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范,確保布草、工服等洗滌物品的高效清潔與維護(hù)。 2、合理調(diào)配人力、設(shè)備及耗材資源,監(jiān)督洗滌設(shè)備的使用、保養(yǎng)及報(bào)修,保障生產(chǎn)安全與成本控制。 3、嚴(yán)格把控洗滌質(zhì)量,定期抽檢布草潔凈度、消毒效果及破損率,及時(shí)處理客戶投訴與突發(fā)問題。 4、負(fù)責(zé)洗衣房團(tuán)隊(duì)建設(shè),包括員工排班、培訓(xùn)、績(jī)效考核及工作紀(jì)律管理,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識(shí)。 5、對(duì)接酒店其他部門(如客房、餐飲)的布草收發(fā)需求,優(yōu)化配送流程,確保及時(shí)供應(yīng)。 6、落實(shí)環(huán)保與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督化學(xué)品儲(chǔ)存、廢水處理及節(jié)能措施的執(zhí)行,符合行業(yè)法規(guī)要求。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,酒店管理、紡織工程或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,3年以上洗衣房管理或大型酒店后勤管理經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉工業(yè)洗滌設(shè)備操作原理、布草分類及洗滌化學(xué)藥劑特性,具備成本核算與庫存管理能力。 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)與應(yīng)急處理能力,能高效解決跨部門協(xié)作問題。 4、責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),對(duì)衛(wèi)生、安全及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格執(zhí)行力。 5、持有相關(guān)職業(yè)資格證書(如洗滌技師證)者優(yōu)先。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理工作,包括更換床單、毛巾,補(bǔ)充客房用品,確保客房達(dá)到酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,及時(shí)上報(bào)維修需求,確??头刻幱谧罴褷顟B(tài)。 3、按照服務(wù)流程為客人提供入住、退房等相關(guān)服務(wù),解答客人疑問,滿足合理需求。 4、保持樓層公共區(qū)域的整潔,包括走廊、電梯間等,確保環(huán)境干凈舒適。 5、協(xié)助處理客人投訴或特殊要求,及時(shí)反饋至上級(jí)主管,確保客人滿意度。 6、遵守酒店安全規(guī)范,妥善保管客房鑰匙及工作用品,防止遺失或?yàn)E用。 【崗位要求】 1、年齡18-55歲,身體健康,能適應(yīng)體力勞動(dòng)及倒班工作制。 2、初中及以上學(xué)歷,具備酒店或服務(wù)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 4、能熟練使用清潔工具及設(shè)備,掌握基本客房清潔流程。 5、普通話流利,具備基本溝通能力,能應(yīng)對(duì)客人的日常需求。 6、無不良嗜好,品行端正,遵守酒店規(guī)章制度。
  • 鄂爾多斯 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 舒適公寓
    • 營養(yǎng)餐廳
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)慶福利
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 健康體檢
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 提成獎(jiǎng)勵(lì)
    • 高效賦能
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    有投必應(yīng)
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    1.全面負(fù)責(zé)所轄樓層的客房清潔、維護(hù)及服務(wù)工作,確保符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2.制定并優(yōu)化客房清潔流程(SOP),監(jiān)督執(zhí)行情況,定期進(jìn)行質(zhì)量檢查。 3.負(fù)責(zé)VIP客房的專項(xiàng)檢查及服務(wù)安排,確保房間狀態(tài)、用品配備及個(gè)性化需求落實(shí)到位。 4.協(xié)調(diào)前廳部、客房部,為重要賓客提供專屬樓層服務(wù)(如快速入住、延遲退房等)。 5.管理樓層服務(wù)員、保潔員等團(tuán)隊(duì)成員,負(fù)責(zé)排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核。 6.定期組織服務(wù)技能培訓(xùn)(如高端布草整理、夜床服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平。 7.管理客房用品(如備品、迷你吧、布草)的申領(lǐng)、使用及庫存,控制損耗率。 8.監(jiān)督節(jié)能措施執(zhí)行(如水電使用),協(xié)助降低運(yùn)營成本。 9.確保樓層消防、安保等設(shè)施完好,定期組織安全演練。 10.處理突發(fā)事件(如客人傷病、設(shè)備故障),及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)解決。 11.與前廳部、工程部、洗衣房等部門保持高效溝通,確??头繝顟B(tài)實(shí)時(shí)更新。 12.參與酒店大型接待活動(dòng)(如會(huì)議、婚宴),提供樓層支持。
  • 全國 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 度假村酒店
    • 一價(jià)全包
    • 海外工作機(jī)會(huì)
    • 每年輪換酒店
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    卓越雇主
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    【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。? 2. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。? 4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【任職要求】: 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)以及具備酒店籌開經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
  • 全國 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    卓越雇主
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    工作內(nèi)容 1.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。  2. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。  4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2. 有五星級(jí)連鎖酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
  • 包頭 | 3年以上 | 大專

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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
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    • 包吃包住
    物業(yè)管理 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-10
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 工作地點(diǎn):山東青島黃島區(qū)明月海藻集團(tuán) 職位福利:五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助
  • 全國 | 3年以上 | 大專

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
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    文旅運(yùn)營公司 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作; 2.分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃; 3.確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制; 4.根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查; 5.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi); 6.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 7.組織編制工作程序及工作考評(píng); 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟練掌握客房管理、客房服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 3.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力、文字表達(dá)能力和信息管理能力; 4.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。
  • 全國 | 3年以上 | 大專

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
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    文旅運(yùn)營公司 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃; 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo); 3.全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支; 4.定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理; 5.對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作; 6.熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí); 7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.至少以部門經(jīng)理職務(wù)參與過一家中高端酒店的全程籌備,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉客人的消費(fèi)心理及客戶需求; 4.全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理,保證收益最大化; 5.形象氣質(zhì)良好,具有良好的溝通技巧、對(duì)客溝通能力、超前的創(chuàng)新意識(shí)和營銷思路; 6.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、有3年以上全國知名五星級(jí)全服務(wù)型高端品牌酒店房務(wù)總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好,有一定的英文功底。 3、至少部門負(fù)責(zé)人以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 7、服從管理、接受全國統(tǒng)一派駐,穩(wěn)定性好。
  • 全國 | 8年以上 | 大專

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo). 3.全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支。 4.定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5.對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 任職資格 1.五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)。2.形象氣質(zhì)良好。 3.至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4.了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5.全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 行政管家

    8千-1.3萬
    呼和浩特 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 客房主管

    5千-6千
    呼和浩特 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-24
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行; 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,監(jiān)督員工工作質(zhì)量,確保服務(wù)符合酒店要求; 3、安排并協(xié)調(diào)客房服務(wù)人員的工作排班,合理分配任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)工作效率; 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,確??头凯h(huán)境安全、舒適; 5、處理客人投訴及特殊需求,提供及時(shí)、專業(yè)的解決方案,提升客戶滿意度; 6、負(fù)責(zé)客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費(fèi); 7、對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平; 8、配合其他部門完成接待、會(huì)議等活動(dòng)的客房保障工作。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和管理能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成工作任務(wù); 2、熟悉客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理客人投訴及突發(fā)事件; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力; 5、具備基礎(chǔ)的辦公軟件操作能力,能夠完成簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告撰寫; 6、身體健康,能夠適應(yīng)倒班工作制。
  • 呼和浩特 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-24
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房日常清潔與整理工作,包括更換床單、被套、枕套,清潔衛(wèi)生間、地面、家具等,確??头空麧嵤孢m。 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,確保客房設(shè)施正常使用。 3、補(bǔ)充客房用品(如洗漱用品、紙巾、礦泉水等),確保物品充足且擺放整齊。 4、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)流程處理退房及續(xù)住房的清潔工作,保證高效完成。 5、協(xié)助處理客人的合理需求,如提供額外用品或解決簡(jiǎn)單問題,提升客人滿意度。 6、遵守酒店安全與衛(wèi)生規(guī)范,確保工作區(qū)域符合健康安全標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)體力勞動(dòng)及站立工作,無傳染性疾病。 2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí)。 3、能夠接受倒班工作制(含周末及節(jié)假日)。 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,服從工作安排。 5、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗。
  • 呼和浩特 | 5年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-23
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    具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
  • 赤峰 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-19
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    職位詳情: 1.負(fù)責(zé)客房及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,確??头吭O(shè)施設(shè)備完好,排除安全隱患,安排滅蟲除害工作。 2.掌握各班組布草及客房用品的消耗情況。負(fù)責(zé)清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作,指導(dǎo)客房服務(wù)員安全使用。? 3.匯總核實(shí)客房狀況,及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。? 4.督導(dǎo)員工工作,評(píng)估員工表現(xiàn),合理運(yùn)用員工資源,并制定員工培訓(xùn)計(jì)劃。? 5.合理安排重要賓客及日常團(tuán)隊(duì)接待工作,組織、調(diào)配人力。?? 6.匯總核實(shí)客房狀況,及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。 職位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,年齡22-35歲,酒店管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。? 2.參與酒店全程籌劃經(jīng)驗(yàn),具有籌劃開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。? 3.三年以上星級(jí)酒店區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)及職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。? 4.具有較好的溝通交流技巧和對(duì)客溝通交流能力。
  • 呼和浩特 | 8年以上 | 高中

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 年終獎(jiǎng)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 每周雙休
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-18
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 對(duì)所管轄區(qū)域的客房和公共區(qū)域負(fù)責(zé)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2. 負(fù)責(zé)鑰匙的嚴(yán)格控制? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3. 對(duì)客房和公共區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 4. 迅速向工程部匯報(bào)維護(hù)活動(dòng)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5. 確保依照失物招領(lǐng)程序辦事? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6. 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況按照酒店要求進(jìn)行操作? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 7. 積極跟進(jìn)VIP和長(zhǎng)住客人迎接,入住及退房等相關(guān)服務(wù)? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 8. 監(jiān)督夜床服務(wù) 9. 帶動(dòng)員工關(guān)注所有客人的需求
  • 鄂爾多斯 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-06
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    崗位職責(zé): 1、巡視管轄區(qū),檢查清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)的質(zhì)量; 2、檢查客房的維修保養(yǎng)事宜,安排客房的大清潔計(jì)劃; 3、檢查各類物品的儲(chǔ)存及消耗量; 4、留意賓客動(dòng)態(tài),處理賓客投訴,有重大事故時(shí)須向部門經(jīng)理報(bào)告; 5、掌握所轄客房的狀況; 6、親自招待貴賓,以表示酒店對(duì)貴賓的禮遇; 7、負(fù)責(zé)所轄員工的工作安排與調(diào)配,督導(dǎo)客房員工及清潔雜工的工作。 崗位要求: 1、中專畢業(yè)或同等文化程度,能用簡(jiǎn)單的英語進(jìn)行對(duì)話; 2、有1年以上的同崗位工作經(jīng)歷; 3、悉客房服務(wù)程序,清掃程序,具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力,能正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,有條不紊布置與安排工作。
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