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    廈門 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:32
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    1.有酒店相關工作經(jīng)驗
  • 廣州 | 1年以上 | 初中

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 18:03
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    崗位職責: 1、為到店客人辦理入住登記、退房手續(xù),安排房間,盡最大可能滿足客人的合理需求。 2、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定。 3、檢查、核實當時及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作。 4、掌握住客動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài)。 5、積極向到店客人銷售酒店客房及酒店會員卡、商品。 6、為客人做好結賬工作。 7、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具、宣傳品是否齊全。 8、完成上級領導委派的其他工作。 任職要求: 1、年齡18歲-30歲,形象好、氣質(zhì)佳、待人接物大方有禮,普通話流利,有較強的溝通能力與執(zhí)行力。 2、文化程度:高中(中專)、大專及以上學歷 ,可招聘應屆畢業(yè)生,有工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄取。
  • 保定 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:13
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    崗位職責 1、工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,服務用語要符合要求,要嚴格按程序工作。 2、對客人應禮貌問候,并為客人引路,至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設施,最后有禮貌地道別。 3、對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單。 4、保管客人臨時寄存的行李。 5、為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件、購物等等)。 6、將各種物件、報紙、郵件按客人和店內(nèi)部門進行分類,然后按有關程序遞送。 7、負責客人留言單的交送。 8、協(xié)助客人包裹、行李的搬運。 9、注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關部門。 形象要求: 1、溫文爾雅,氣質(zhì)佳; 2、舉止沉穩(wěn)優(yōu)雅,面容和善親切; 3、注重個人衛(wèi)生與儀容細節(jié),發(fā)型利落、面容清爽; 4、歡迎擁有歲月沉淀的優(yōu)雅氣質(zhì)或具備從容穩(wěn)健儀態(tài)的人士加入。 崗位要求: 1、初中學歷或同等文化程度。 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識,反應靈敏。 3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
  • 前臺接待員

    2.5千-3.5千
    長春 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11:31
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    崗位職責: 1、接待來訪客人,為客人辦理入住離店登記。 2、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來電賓客銷售客房,努力爭取最好的經(jīng)理效益。 4、熟悉前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務。 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,身高1.65以上; 2、大專及以上學歷,1年相關工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準確流利; 6、具備一定商務禮儀知識。 待遇:底薪+提成 雙休 法休 法定日三倍工資 免費三餐及住宿 入職繳納五險一金+取暖補貼 帶薪年假病假 年底獎金
  • 禮賓員/主管

    3.8千-4千
    北京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責: 1、按照行李服務流程和要求,為客人提供行李搬運、寄存服務,并做好記錄; 2、各種代辦服務的落實情況; 3、行李車輛設備的清潔保養(yǎng)和報修工作; 4、負責雨傘租借、快遞郵寄、報紙信件發(fā)放工作; 5、協(xié)助前臺帶客人參觀房間,收回房間鑰匙; 6、幫助客人提供出租預約和用車服務 。 崗位要求: 1、高中及以上文化程度; 2、年滿18周歲; 3、身體健康,形象良好; 4、普通話標準,有一定英語基礎; 5、有良好的客戶服務意識。
  • 嘉興 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    男女不限,要求退休人員 崗位職責: 到店:為顧客提供熱情周到的接待,確??腿税踩杆俚牡竭_酒店。 運輸:提供禮貌友好的服務,保持酒店清潔,交通便利,這些都是酒店品質(zhì)的反映。 離店:為客人提供及時安全的接送,確保及時的服務,讓客人滿意的離開。 標準: 遵循希爾頓品牌標準。 崗位要求: 要求C駕駛證以上,熟悉上海、杭州機場路線、熟悉嘉興五縣二區(qū)。
  • 行李員

    3千-4千
    北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2.為有需要的賓客提供委托代辦服務 3.確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地 4.管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 崗位要求 1、具有前廳服務工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話,開展對客服務。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    • 投遞簡歷
    1、負責散客入住的行李管理; 2、負責散客離店的行李管理; 3、負責團體入住的行李管理; 4、負責團體離店的行李管理; 5、為客人寄存行李。
  • PA

    4千-5千
    杭州 | 5年以上 | 初中 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生打掃及消毒工作。 2、定期檢查并補充公共區(qū)域的清潔用品及客用物品(如紙巾、洗手液等),確保供應充足。 3、按照酒店標準操作流程(SOP)執(zhí)行深度清潔計劃,包括地毯清洗、地面打蠟、玻璃擦拭等專項工作。 4、及時上報公共區(qū)域的設施設備損壞或安全隱患,并協(xié)助跟進維修進度。 5、協(xié)助處理突發(fā)性清潔任務(如 spills、污漬等),確保環(huán)境整潔美觀。 6、遵守酒店安全與衛(wèi)生規(guī)范,正確使用清潔劑及設備,避免交叉污染或資源浪費。 【崗位要求】 1、初中及以上學歷,年齡40-55歲,身體健康,能適應體力勞動及站立工作。 2、5年以上酒店、物業(yè)或相關行業(yè)清潔工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可接受培訓。 3、掌握基礎清潔工具與設備(如洗地機、吸塵器等)的操作方法,了解常見清潔劑使用規(guī)范。 4、具備較強的責任心和主動性,能獨立完成分配任務并注重細節(jié)。 5、服從工作安排,適應早晚班輪崗制度(如有需要),具備團隊協(xié)作意識。 6、無不良嗜好,工作態(tài)度端正,無犯罪記錄。
  • 前臺接待

    3千-5千
    泉州 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、初中以上文化程度,有相關經(jīng)驗優(yōu)先。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 行李員|禮賓員

    3.5千-3.9千
    福州 | 經(jīng)驗不限 | 初中

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    • 五險
    • 單休
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-04
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    • 投遞簡歷
    1.?行李員每日上崗前要參加由禮賓部經(jīng)理和主管主持的簡報會。 2.?為抵店和離店的客人/團體收送行李。 3.?發(fā)送留言并處理客人的要求及問題,確保寄存行李的安全。 4.?提供行李及禮賓服務。 5.?在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認客人沒有遺留物品。 6.?隨時保持整潔的外表。 7.?熟悉飯店所有設施、營業(yè)時間,能夠正確回答客人的提問。 8.?處理飯店汽車和出租車的要求。 保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。
  • 武漢 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 節(jié)假日福利
    • 年度旅游
    • 月休6天
    • 提成+績效
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、通過訓練領導和激發(fā)禮賓臺和賓客關系部團隊員工 2、積極地參加職業(yè)培訓,讓員工保持水平一致。 3、做隊員的導師,提高員工水平,促進他們完成所設立的目標。 4、確保員工手冊,相關勞動法,HR指南的一致性,必要的時候提供培訓。 5、訓練有潛力的員工,提高他們的工作能力。 6、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務。 7、簡單易懂的訓練新員工,使器其盡快達到勝任工作的最低標準,明白他應該要到什么樣 8、為顧客提供熱情服務,讓他們立刻有回家的感覺。
  • 酒店前臺

    3千-5千
    延邊 | 3年以上 | 初中

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    綜合性酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作。 2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排Vp客人和會議客人的入住登記。 3、嚴格遵守保密制度,維護顧客利益,特殊情況及時請示上級。 4、與相關部門保持聯(lián)系,及時處理各種信息,努力提高服務質(zhì)量及客房出租率。 5、接受和處理預訂信息。 6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務。7、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話, 保證通訊工作暢通,并做好各項記錄。 8、負責為客人結帳,收取以現(xiàn)金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費用。 9、將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存。 10、愛護各類設備,保證通訊設備整潔、暢通,維護其正常工作。 11、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。 12、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理 13、認真及時地完成上級委派的其它工作。 任職要求: 品質(zhì)優(yōu)良,相貌端莊,普通話標準。 性格開朗,善于溝通。
  • 前臺接待

    4千-6千
    金華 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 年底雙薪
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度,有英語口語表達基礎。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。 5.不用上夜班
  • 昭通 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
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    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、初中及以上文化程度,流利的普通話; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 上海 | 1年以上 | 初中

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    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 06-27
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 通過訓練領導和激發(fā)團隊員工。 致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務。 負責新員工的培訓,使其盡快勝任工作,并告知酒店的要求。 及時有效的和賓客溝通,確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內(nèi)解決。 登記客人,確保客人信息完整填寫并確認,按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發(fā)展會員,同時確認付款方式。 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 確保前臺和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部等。 【崗位要求】 1、保持和供應商的良好關系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序
  • 北京-東城區(qū) | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 企業(yè)文化活動
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-19
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    • 投遞簡歷
    1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟悉前臺各項業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-18
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、初中/中專以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 福州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 年終獎
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-13
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、在當班期間負責整個酒店大堂服務和金鑰匙樓層服務的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、初中以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、能用流利的英語從事前廳、客房服務形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 【企業(yè)福利】 五險、帶薪年假、法定假日、豐富員工活動、人性化管理、工齡工資、一日三餐、提供住宿、提供培訓晉升等。
  • 前臺接待員

    3.8千-4千
    珠海 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 06-12
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 前臺接待

    4千-6.5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 五險一金
    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-04
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責接聽、處理顧客電話預定; 2.負責顧客入住、離店登記; 3.負責記錄顧客意見與建議并反饋給部門主管和經(jīng)理; 4.負責前臺賬目、現(xiàn)金的保管; 5.為顧客介紹酒店情況并現(xiàn)場銷售; 6.完成領導安排的其他工作等。 任職資格: 1、年齡18-32周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,不能太胖,160CM以上; 2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng); 3、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    精品酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 02-27
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    • 投遞簡歷
    此崗位工作地點為梅州豐順 崗位職責 1. 負責旅客登記入住、退房結賬、預定和其他相關工作。必要時提前為重要客人做好登記手續(xù)。 2. 掌握電話服務技巧和規(guī)范。 3. 負責對酒店客房及其他產(chǎn)品的推薦銷售 4. 制作當值班次客房營業(yè)日報表,參加部門會議,了解酒店當前的各類推廣活動。 5. 及時向部門經(jīng)理反映異常問題。 6. 熟悉安全和緊急事故的處理和預防程序并嚴格執(zhí)行。 崗位要求 1. 有一定溝通能力和對客交流技巧; 2.熟練操作、使用前臺接待處的各類硬件設施及各類酒店管理軟件; 3.?氣質(zhì)形象佳。 4.熟悉前臺接待所有業(yè)務流程,?有前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先。 5.此崗位工作地點為梅州
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