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  • 客服

  • 行政樓層服務(wù)員

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    澳門 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供吃

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 住宿補(bǔ)貼
    • 全球住宿優(yōu)惠
    • 全球餐飲優(yōu)惠
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1. 幫助行政樓層賓客做好入住及退房工作。 2. 為行政樓層賓客提供餐飲服務(wù)。 3. 檢查并確保為重要賓客所安排的房間在賓客到店前已準(zhǔn)備就緒。 4. 迎接并陪同抵達(dá)的重要賓客,在辦理入住時(shí)提供歡迎茶服務(wù),引領(lǐng)賓客到房間并介紹酒店設(shè)施。 5. 推薦酒店的餐廳并為他們提供預(yù)訂服務(wù)。 6. 在賓客離店時(shí)向客人歡欣道別。 7. 與前臺(tái)及客戶關(guān)系接待的同事密切合作,了解賓客之喜好,并協(xié)助解決疑難事宜。 8. 及時(shí)向行政樓層經(jīng)理報(bào)告賓客的投訴。 崗位要求 1. 高中以上學(xué)歷,有同崗位或餐飲工作經(jīng)驗(yàn),有良好英語(yǔ)溝通能力,懂韓語(yǔ)優(yōu)先考慮。 2. 具有良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3. 具備與賓客溝通交流技巧和良好的客服意識(shí)。 4. 注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力和抗壓能力較強(qiáng)。
  • 蘇州 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 五險(xiǎn)
    • 新店籌備
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、高中以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 禮賓+司機(jī)

    3.8千-4.5千
    成都 | 3年以上 | 高中 | 提供吃

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 住房補(bǔ)助
    • 高低溫補(bǔ)貼
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.向賓客提供周到、友好的服務(wù)。 2.熟悉員工手冊(cè),并嚴(yán)格遵守上述條例。 3.保持與自己同事和前廳其他同事的良好關(guān)系。 4.根據(jù)出車單安排,保證安全高效地為賓客提供車輛運(yùn)輸服務(wù)。 5.注意保持良好的個(gè)人形象和個(gè)人衛(wèi)生。 6.保持車輛的干凈整潔,車況的可靠。 崗位要求 1.高中以上文化程度。 2.需有品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn),2年以上安全駕駛記錄。 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng)。
  • 前臺(tái)

    4千-5千
    淮安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供吃

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、高中以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供吃

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)房卡的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息; 9、此工作崗位工作地點(diǎn)在市區(qū)。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度,熟練使用電腦; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 禮賓員

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂及門口的迎賓接待工作,為客人提供熱情、專業(yè)的問(wèn)候與引導(dǎo)服務(wù)。 2、協(xié)助客人搬運(yùn)行李,確保行李安全、準(zhǔn)確送達(dá)指定地點(diǎn),并做好登記與保管工作。 3、解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊環(huán)境的咨詢,提供準(zhǔn)確信息與建議。 4、協(xié)助前臺(tái)辦理入住與退房手續(xù),高效處理客人需求及突發(fā)情況。 5、維護(hù)大堂區(qū)域秩序與整潔,確保服務(wù)環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 6、配合其他部門完成接待任務(wù),如會(huì)議、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的禮賓支持。 7、記錄并反饋客人的特殊需求或投訴,及時(shí)上報(bào)上級(jí)處理。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、身高要求:男性170cm以上,女性160cm以上,形象端正,舉止得體。 3、具備1年以上酒店禮賓、前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件。 4、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力,能處理簡(jiǎn)單涉外接待。 5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),耐心細(xì)致,具備良好的應(yīng)變能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、能適應(yīng)輪班制工作(含夜班),體力充沛,能勝任行李搬運(yùn)等體力工作。 7、無(wú)不良職業(yè)記錄,持有酒店職業(yè)資格證(如前廳服務(wù)證)者優(yōu)先。
  • 前臺(tái)主任

    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
    珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    25-40歲 高中畢業(yè)/具備相關(guān)專業(yè)培訓(xùn) 基本的粵語(yǔ),流利的普通話及英語(yǔ)對(duì)答及讀寫能力 具備2 年工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 1 年擔(dān)任管理經(jīng)驗(yàn) 具5星級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀考慮。 注:面試后決定分配入職酒店
  • 接待員

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、按公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向客房及訪客致于問(wèn)候、歡迎、指示和告別 2、客人提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確保所有客人在到達(dá)和離開時(shí)受到禮貌的接待 3、對(duì)所有客人保持友好、禮貌和專業(yè)的形象 高中畢業(yè)或以上 女性,身高165CM以上,具有良好的儀表 注:面試后決定分配入職酒店
  • 前廳接待

    4千-6千
    合肥 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.熟悉前廳業(yè)務(wù)操作流程和酒店基本運(yùn)營(yíng)信息; 2.按照品牌標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供各項(xiàng)接待服務(wù); 3.發(fā)展會(huì)員,擴(kuò)大集團(tuán)知名度; 4.正確登記、存檔前廳各項(xiàng)表單表?yè)?jù); 5.按照公安部門規(guī)定做好賓客證件登記、上傳工作; 6.檢查、維護(hù)前臺(tái)各類設(shè)備設(shè)施,確保其正常使用; 7.保管、收發(fā)包括備用金、發(fā)票、客用鑰匙、內(nèi)部鑰匙等酒店資產(chǎn); 8.及時(shí)補(bǔ)充前臺(tái)所需物資,并做好記錄; 9.確保所有賬務(wù)正確,賬單齊全,并按時(shí)投繳正確的營(yíng)業(yè)款; 10.受理賓客反饋,及時(shí)跟進(jìn)、上報(bào)、記錄; 11.熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理、上報(bào); 12.熟悉臻程系列服務(wù)及操作; 13.完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。
  • 青島 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    精品酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 04-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、高中學(xué)歷以上 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 青島 | 2年以上 | 高中 | 提供吃

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    精品酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 04-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、執(zhí)行主管的工作指示,協(xié)助主管的日常工作。 2、參與各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度,使之達(dá)到部門要求。 4、掌握酒店各項(xiàng)優(yōu)惠政策和房?jī)r(jià)政策,了解客房狀況和出租率。 5、檢查預(yù)訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰,符合有關(guān)部門的規(guī)定。 崗位要求 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉前臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 3、精通前臺(tái)的各項(xiàng)接待程序,溝通能力較強(qiáng),解決工作中的各種疑難,處理各種投訴。 4、性格開朗,有良好的個(gè)人修養(yǎng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。
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