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【崗位職責(zé)】 與宴會會議總監(jiān)和餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計(jì)劃 協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣 協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 做計(jì)劃或做決定時，要考慮外界經(jīng)濟(jì)情況 管理財務(wù)報告，財務(wù)分析、預(yù)算，制定部門的定價策略。 確保按照收入和開支預(yù)算實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 與本部門及其他部配合工作。 預(yù)防和處理客人所關(guān)心的問題。 與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤。 與客戶保持有效的適當(dāng)?shù)亟涣?，同時表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 對酒店 產(chǎn)品及服務(wù)要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務(wù)及設(shè)施。 根據(jù)酒店的目標(biāo)和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。 拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系。 遵守酒店酒店的員工守則。 遵守酒店酒店的政策及程序。 堅(jiān)持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估 完成上級交給的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 必須具備良好的說讀寫能力并理解工作中的主要語言 具備良好的讀寫能力，以便使溝通的過程更方便 需要良好溝通技巧包括口語及書寫 最主要的任務(wù)是在團(tuán)隊(duì)中與其他員工工作中表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)的主管，這是最基本的直接管理 熟悉運(yùn)用Internet, Opera及其他主要計(jì)算機(jī)程序 對酒店及相應(yīng)施設(shè)具有專業(yè)知識 具有公司，旅游中介公司及宴會銷售知識 在責(zé)任范圍內(nèi)掌握領(lǐng)導(dǎo)才能和所有工作任務(wù)的知識 掌握并具有互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦軟件方面的知識和經(jīng)驗(yàn) 能夠使用銷售和前廳部電腦系統(tǒng) 對本地市場及國際市場有基本的了解

Leading and organizing an effective Group & Event Sales Team including recruitment, training, development and supervision in compliance with the Kempinski Standards. 有效領(lǐng)導(dǎo)和組織團(tuán)隊(duì)會議銷售團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、開發(fā)和監(jiān)督，以符合凱賓斯基集團(tuán) 標(biāo)準(zhǔn)。 Monitoring, supervising and constantly improving the Service Quality of the Department/Hotel. 監(jiān)督、管理并提升酒店及部門的服務(wù)質(zhì)量。 Consolidation and advancement of the hotel’s market position in the Event & Group domain. Revenue maximization in Event & Group field to reach or surpass the predetermined budget. Comprehensive over-departmental communication to ensure highest possible guest satisfaction. 鞏固和提升酒店在活動和集團(tuán)領(lǐng)域的市場地位，達(dá)到或超過既定預(yù)算中會議團(tuán)隊(duì)部分的最 大收益，與其他部門順暢的溝通以確保客人滿意。

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)VIP宴會和會議，展覽會等的接待服務(wù)、預(yù)訂工作； 2、制定宴會銷售的市場銷售計(jì)劃、完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加本公司內(nèi)部會議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日志、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部負(fù)責(zé)人和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎懲制度實(shí)施獎懲，并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1、具有政府接待，酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是VIP宴會的接待與銷售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對VIP宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計(jì)劃并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎懲制度實(shí)施獎懲，并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是包廂宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

崗位職責(zé) 1.?與營業(yè)總監(jiān)和餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計(jì)劃。 2.?協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣。 3.協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 4.?做計(jì)劃時考慮外界經(jīng)濟(jì)情況。 5.?管理財務(wù)報告，財務(wù)分析、預(yù)算，制定部門的定價策略。 6.?確保按照收入和開支預(yù)算實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 7.?與本部門及其他部配合工作。 8.?預(yù)防和處理客人所關(guān)心的問題。 9.?與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠?qū)崿F(xiàn)飯店的利潤。 10.?與客戶保持有效的適當(dāng)?shù)亟涣?，同時表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 11.?根據(jù)酒店的目標(biāo)和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。 12.對飯店 產(chǎn)品及服務(wù)有高度了解，以便更好地向客戶銷售飯店的服務(wù)及設(shè)施。 13.?拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系。 14.?以和諧的關(guān)系與各部門進(jìn)行溝通 15.隨時表現(xiàn)出積極的職業(yè)態(tài)度和行為 16.?激勵和鼓勵員工運(yùn)用喜來登客人滿意標(biāo)準(zhǔn)為客人服務(wù) 17.?以職業(yè)的、肯定的方式與部門和酒店員工交往，以培養(yǎng)和諧的關(guān)系，處境團(tuán)隊(duì)精神和確保有效的雙向溝通。 18.?維持和實(shí)施有效的人際交流技巧 崗位要求 1.具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2.?掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3.掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4.了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5.能夠掌握和理解市場和競爭。

崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2.制定宴會銷售的市場推銷計(jì)劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3.參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作； 4.安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8.定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎懲制度實(shí)施獎懲，并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1.具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是包廂宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2.對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3.具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店宴會業(yè)務(wù)的銷售工作，包括但不限于婚宴、商務(wù)會議、團(tuán)體聚餐等活動的洽談與簽約； 2、開發(fā)新客戶資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期跟進(jìn)客戶需求，提升客戶滿意度； 3、根據(jù)客戶需求制定宴會方案，協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部資源（如餐飲、場地、服務(wù)等），確?；顒禹樌麍?zhí)行； 4、完成月度、季度銷售目標(biāo)，并定期提交銷售報告及市場分析； 5、參與市場推廣活動，提升酒店宴會業(yè)務(wù)的品牌知名度； 6、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保問題得到及時解決。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的銷售意識和客戶服務(wù)能力，能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)； 2、良好的溝通與談判技巧，能夠與客戶建立長期合作關(guān)系； 3、具備一定的市場分析能力，能夠根據(jù)市場動態(tài)調(diào)整銷售策略； 4、工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力； 5、有酒店或餐飲行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)； 6、能夠適應(yīng)靈活的工作時間，包括周末或節(jié)假日加班。

任職資格： 1. 1年以上宴會及會議統(tǒng)籌部門工作經(jīng)驗(yàn) 2. 豐富的大型活動、組織能力 3. 熟練使用計(jì)算機(jī)，熟悉Opera系統(tǒng)

崗位職責(zé) 1.開發(fā)推動宴會會議業(yè)務(wù)。 2.完成各自負(fù)責(zé)銷售區(qū)域的銷售目標(biāo)。 3.將團(tuán)隊(duì)涉及信息分發(fā)至酒店相關(guān)部門，如發(fā)宴會通知單等。 4.在會議組織者有需求或有緊急需求時及時與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 5.檢查宴會運(yùn)行和相關(guān)各部門工作，確保為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。 ? 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷，良好的溝通能力。 2.有酒店銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉宴會銷售工作。 3.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力。 4.擁有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 5.較強(qiáng)的人際交往能力及抗壓能力

? The incumbent in the position is responsible for the smooth departmental operation and development, promote and sell banquet facilities, meet and exceed department and hotel budget. 負(fù)責(zé)宴會銷售的正常運(yùn)作和部門發(fā)展，銷售宴會設(shè)備設(shè)施，完成部門及酒店的預(yù)算。 ? Implement direction from Sales and Marketing Director, sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 按市場銷售總監(jiān)的指示，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進(jìn)行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 ? Participates in sales activities by identifying potential customers whether from existing or new accounts, selling through telesales or sales calls and participating in hotel sales blitz to develop new business and follows up. 參與銷售活動，確定來自現(xiàn)有客戶和新客戶的潛在賓客，通過電話和銷售拜訪，參與酒店銷售宣傳活動發(fā)展新業(yè)務(wù)及跟進(jìn)。 ? Recruit new staff and conduct training concerned, manage the performance of catering sales staff to ensure they meet their individual targets. 招聘員工并對其進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)以期達(dá)到并完成所定任務(wù) ? Maintain good relationship with clients, plan and manage sales calls according to Account Management procedures adhering with hotel standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. 與客戶保持密切的聯(lián)系，依據(jù)客戶管理程序及酒店的標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃并定期拜訪客戶。 ? Handles all banquet inquiries and leads from potential clients which involves meeting, site inspection, menu tasting, negotiation and contract writing, attending promotional functions organized by the hotel and following up until business is secured before handing over to coordinators for follow-up. 處理所有客戶有關(guān)宴會的咨詢及要求，包括會議、參觀酒店、試餐、談判和簽約、參加酒店組織的促銷活動并跟進(jìn)，直到確定生意。 ? Organizes VIP’s arrival, welcomes and provides them with assistance during their function according to the hotel standards and in order to meet guest satisfaction. ?根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)歡迎、接待VIP客戶，并在客戶活動期間為其提供協(xié)助。 ? Check all arrangements of function prior to starting and introduce operational staff to organizers. 在宴會開始前檢查所有的安排，并向會議組織者介紹相關(guān)服務(wù)人員

? Under the general guidance and supervision of the Sales Manager, implements all sales activities and maximize business opportunities in his / her specific area of responsibility. 在宴會及會議銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，進(jìn)行各種銷售活動，負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域商業(yè)機(jī)會的最大化。 ? Responsible for managing the accounts or area of coverage assigned to him or her which includes making regular calls to assigned account, developing new accounts, negotiating contracts and maintaining good relations with actual clients in order to meet and exceed the targets set and the overall hotel budget. To take part in all sales-related activities and effectively sell all aspects of the hotel. 有效管理自己的客戶并與其保持良好緊密的合作關(guān)系，定期進(jìn)行客戶拜訪，發(fā)展新客戶，簽訂合同，完成并超出酒店預(yù)算。參與到與銷售有關(guān)的活動，對酒店產(chǎn)品進(jìn)行有效的銷售。 ? Handle accounts/prospects. 處理有關(guān)客戶/潛在客戶的事務(wù) ? Solicit business according to established parameters. 根據(jù)已建立的參數(shù)聯(lián)系生意 ? Assist in implementing & processing direct mail campaigns. 協(xié)助推行及處理直銷函件活動。 ? Develop new and maintain existing business accounts through the preparation and execution go action plans. 通過準(zhǔn)備和實(shí)行活動計(jì)劃建立新客戶和維持現(xiàn)有的生意客戶 ? Entertain clients. 宴請客戶 ? Look after VIP guest in house 關(guān)注酒店內(nèi)的VIP客人 ? Determine and recommend prospective clients by analyzing historical and other statistical information 通過分析歷史和其它統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息決定和推薦潛在的客戶 ? Conduct familiarization tour and site inspections. 帶領(lǐng)客戶參觀酒店，以便其熟悉酒店的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施 ? Sell all facets of the Hotel 對酒店進(jìn)行全方位的銷售 ? Maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 維持銷售拜訪的常規(guī)模式，達(dá)到目標(biāo)市場的準(zhǔn)則 ? Prepare client call analysis reports 準(zhǔn)備銷售拜訪分析報告

【崗位職責(zé)】 與宴會會議總監(jiān)和餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計(jì)劃 協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣 協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 做計(jì)劃或做決定時，要考慮外界經(jīng)濟(jì)情況 管理財務(wù)報告，財務(wù)分析、預(yù)算，制定部門的定價策略。 確保按照收入和開支預(yù)算實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 與本部門及其他部配合工作。 預(yù)防和處理客人所關(guān)心的問題。 與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤。 與客戶保持有效的適當(dāng)?shù)亟涣?，同時表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 對酒店 產(chǎn)品及服務(wù)要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務(wù)及設(shè)施。 根據(jù)酒店的目標(biāo)和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。 拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系。 遵守酒店酒店的員工守則。 遵守酒店酒店的政策及程序。 堅(jiān)持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估 完成上級交給的其他任務(wù)。 【崗位要求】 必須具備良好的說讀寫能力并理解工作中的主要語言 具備良好的讀寫能力，以便使溝通的過程更方便 需要良好溝通技巧包括口語及書寫 最主要的任務(wù)是在團(tuán)隊(duì)中與其他員工工作中表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)的主管，這是最基本的直接管理 熟悉運(yùn)用Internet, Delphi及其他主要計(jì)算機(jī)程序 對酒店及相應(yīng)施設(shè)具有專業(yè)知識 具有公司，旅游中介公司及宴會銷售知識 在責(zé)任范圍內(nèi)掌握領(lǐng)導(dǎo)才能和所有工作任務(wù)的知識 掌握并具有互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦軟件方面的知識和經(jīng)驗(yàn) 能夠使用銷售和前廳部電腦系統(tǒng) 對本地市場及國際市場有基本的了解 至少擁有5年國際連鎖酒店的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)