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核心職責： 1、負責結(jié)合市場銷售預算和預測制定年度收益計劃； 2、負責貫徹并制定收益行動計劃，確保能夠完成收益指標； 3、負責監(jiān)控市場動態(tài)，及時反饋價格信息，為公司價格策略調(diào)整提供專業(yè)建議。 任職要求： 1、大專及以上學歷，酒店管理類專業(yè)優(yōu)先； 2、五年以上星級酒店收益、預訂及相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，具備度假型酒店、國際品牌酒店、酒店集團/酒店群工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟練使用辦公軟件； 3、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和市場敏感性。

工作職責： 1、負責園區(qū)票務系統(tǒng)的管理及對接； 2、參與各種產(chǎn)品的上線、下線及測試； 3、負責各渠道訂單的處理； 4、對接渠道客戶內(nèi)二消需求； 任職資格： 1、大?；蛞陨蠈W歷； 2、3年以上預定經(jīng)驗，1年以上預定管理經(jīng)驗； 3、熟悉當前國內(nèi)樂園預定系統(tǒng)及程序；

崗位職位： 1、負前廳預訂部日常管理,快速、準確完成領(lǐng)導交予的各項工作; 2、關(guān)注客戶需求,及時反饋客戶提出的意見及建議,保證對客戶服務的專業(yè)水平; 3、通過電話、郵件與客戶溝通,及時、準確的為客戶提供機票查詢、預訂、出票、退改簽等工作; 4、積極為公司、部門及個人的工作提出合理化建議,積極創(chuàng)新； 5、管理酒店國內(nèi)及海外預訂網(wǎng)站信息的維護與處理。 6、負責酒店收益數(shù)據(jù)的處理； 崗位要求： 1、熟練操作預訂系統(tǒng),; 2、熟悉各個office辦公軟件的使用; 3、大專以上學歷,本科或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;具有良好的聽、說、讀、寫能力,英語4級以上優(yōu)先考慮; 4、從事相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上,掌握了良好的溝通技巧,具備靈活應變能力、協(xié)調(diào)能力,具有良好的客戶服務意識; 5、認同商旅公司企業(yè)文化,具有強烈的進取心、責任感及奉獻精神,愿意為團隊、公司付出。 。

崗位職責： 1. 負責預訂系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)管理。 2. 確保所有預訂流程符合公司標準。 3. 及時處理客戶預訂請求和問題。 4. 負責接聽服務熱線電話、解答各類咨詢及指引服務； 5. 負責收集顧客建議進行反饋； 6. 負責協(xié)調(diào)處理各類客訴，提升顧客滿意度； 7. 完成公司及上級領(lǐng)導賦予的其他任務； 任職要求： 1. 大專以上學歷，富有親和力； 2. 溝通能力強，普通話標準，具有良好的服務意識與團隊合作意識； 3. 有相關(guān)預訂工作經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、深入了解業(yè)務，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現(xiàn)新增收益。 2、負責監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經(jīng)營狀況 3、對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預警機制，提供決策支持。 4、負責外部信息采集，熟悉各項目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考 5、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負責平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風險管理，保證收益最大化 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗，OTA 行業(yè)及高星酒店項目經(jīng)驗優(yōu)先； 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備戰(zhàn)略眼光，能從宏觀角度制定收益管理戰(zhàn)略，與公司整體戰(zhàn)略相契合。

崗位職責： 1.收益管理總監(jiān)需要負責編制酒店的年度經(jīng)營預算規(guī)則，建設預算系統(tǒng)并進行管理運用。 2.制定集團的價格體系，進行跨品牌、各客源的價格管理，確保會員價格體系的合理性和競爭力。 3.監(jiān)控并管理各銷售渠道的價格，確保官網(wǎng)價格的競爭力，防止OTA(在線旅游代理商)價格私連倒掛，并持續(xù)建設價格監(jiān)控系統(tǒng)。 4.深入了解業(yè)務，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現(xiàn)新增收益。 5.負責監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經(jīng)營狀況。 6.對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析,建立日常監(jiān)控和預警機制，提供決策支持。 7.負責外部信息采集，熟悉各項目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考。 8.基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務,優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 9.負責項目成本預算編制及跟蹤控制，降低項目成本風險。 10.帶領(lǐng)團隊推進收益管理各項管理工作開展，并對下屬進行培訓、、指導和監(jiān)督。 11.負責平臺酒店各項目產(chǎn)品.的收益風險管理，保證收益最大化。 12.完成上級交辦的其他事宜:根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和業(yè)務需求，完成上級交辦的其他相關(guān)事宜。

【崗位職責】 1、全面負責景區(qū)預訂部門的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行預訂業(yè)務流程及服務標準； 2、統(tǒng)籌景區(qū)門票、住宿、餐飲等各類預訂業(yè)務的訂單處理、確認及后續(xù)跟進工作； 3、監(jiān)控預訂系統(tǒng)運行狀態(tài)，及時處理系統(tǒng)異常問題，優(yōu)化預訂流程以提高效率； 4、分析預訂數(shù)據(jù)及市場趨勢，定期提交運營報告并提出改進建議； 5、協(xié)調(diào)與景區(qū)其他部門（如市場部、財務部、客服部）的協(xié)作，確保預訂信息準確傳遞； 6、處理客戶特殊預訂需求及投訴，提升客戶滿意度； 7、負責預訂團隊的人員培訓、績效考核及工作分配。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和團隊管理能力，能高效處理多任務； 2、熟悉旅游行業(yè)預訂系統(tǒng)操作（如OTA平臺、票務系統(tǒng)等），有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、數(shù)據(jù)敏感度高，能熟練使用Excel等工具進行數(shù)據(jù)分析； 4、溝通協(xié)調(diào)能力突出，能妥善應對突發(fā)情況及客戶投訴； 5、抗壓能力強，適應節(jié)假日及客流高峰期的加班安排； 6、對景區(qū)/樂園行業(yè)運營模式有基本了解者更佳。