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崗位職責(zé)： ?為酒店收入提供專業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)； ?監(jiān)督整個(gè)市場(chǎng)銷售部門的運(yùn)作，并完善部門工作程序和標(biāo)準(zhǔn)； ?評(píng)估、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定具體目標(biāo)。 ? ?任職要求： ?熟悉本地市場(chǎng)，； ?有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力； ?具有營(yíng)銷，市場(chǎng)或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位，并有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或類似的管理經(jīng)驗(yàn)。

財(cái)務(wù)回報(bào)： ·?????????在預(yù)算內(nèi)達(dá)成營(yíng)收目標(biāo)和員工銷售目標(biāo)，使利潤(rùn)率最大化。參與制定部門年度預(yù)算、酒店的營(yíng)銷計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)計(jì)劃。 ·?????????擬定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，推動(dòng)客房入住率明顯上升，提高平均房?jī)r(jià)，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會(huì)銷售。 ·?????????審核每月報(bào)表和銷售預(yù)測(cè)報(bào)告，分析當(dāng)前和潛在營(yíng)銷趨勢(shì)，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)增加營(yíng)收與市場(chǎng)份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績(jī)達(dá)到或優(yōu)于既定營(yíng)收計(jì)劃。 ·?????????制定、開發(fā)各種特別活動(dòng)和銷售活動(dòng)，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加貿(mào)易展以及全國(guó)和本地大型營(yíng)銷活動(dòng)，增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇，為酒店提升營(yíng)銷機(jī)會(huì)。 員工團(tuán)隊(duì)： ·?????????主管日常銷售活動(dòng)事務(wù)，計(jì)劃并分配工作，為每個(gè)員工設(shè)定工作績(jī)效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋，幫助解決各種員工矛盾，提升員工績(jī)效，并對(duì)員工表現(xiàn)優(yōu)異之處予以認(rèn)可。 ·?????????對(duì)酒店?duì)I銷部門員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)和激勵(lì)，促使酒店?duì)I收目標(biāo)得以達(dá)成。確保員工獲得完成工作職責(zé)所需的信息、市場(chǎng)數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備。 ·?????????同關(guān)鍵客戶和外部相關(guān)人員（如：賓客、航空公司、批發(fā)商、旅行社、廣告商、本地社區(qū)團(tuán)體）建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò)，借此增加團(tuán)體及會(huì)議業(yè)務(wù)量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會(huì)服務(wù)等。 賓客體驗(yàn) ·?????????為賓客提供各種信息（如：忠實(shí)計(jì)劃、本地景點(diǎn)、餐廳、設(shè)備信息），以提升賓客體驗(yàn)。 ·?????????安排酒店會(huì)議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與其它酒店級(jí)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，共同完成銷售部門同潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中所規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)。 ·?????????同有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特殊需求。 ·?????????主管各種營(yíng)銷活動(dòng)，增銷各種酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施。 企業(yè)責(zé)任： ·?????????發(fā)現(xiàn)降低營(yíng)銷效果和酒店整體銷售情況的運(yùn)營(yíng)問題，同相關(guān)部門協(xié)作共同解決。 ·?????????提升酒店與品牌在本地的知名度，有時(shí)可能需要作為酒店代表接受媒體采訪等。 ·?????????同本地社會(huì)團(tuán)體的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店能經(jīng)常獲得高規(guī)格的曝光度。 ·?????????高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。 ·?????????同廣告機(jī)構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商開展合作，擴(kuò)大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象。 完成其它分配的任務(wù)。可能需要擔(dān)任值班經(jīng)理。 任職要求QUALIFICATIONSAND REQUIREMENTS 市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，5年及以上服務(wù)業(yè)或酒店業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，需具備直接管理銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢(shì)。必須掌握本地語言。能同時(shí)使用其它語言者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，制定年度營(yíng)銷計(jì)劃并分解落實(shí)，確保完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓和維護(hù)客戶資源，包括但不限于旅行社、企業(yè)客戶、線上平臺(tái)及散客市場(chǎng)，提升酒店市場(chǎng)份額。 3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，定期提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)及促銷策略。 4、統(tǒng)籌線上線下營(yíng)銷渠道（OTA、社交媒體、品牌活動(dòng)等）的運(yùn)營(yíng)管理，提升品牌曝光及轉(zhuǎn)化率。 5、監(jiān)督銷售合同執(zhí)行及應(yīng)收賬款管理，確?；乜钚逝c資金安全。 6、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與執(zhí)行力。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，5年以上酒店行業(yè)市場(chǎng)銷售管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉陜西及周邊旅游市場(chǎng)，具備豐富的客戶資源及渠道拓展能力，有成功案例者優(yōu)先。 3、精通市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析與營(yíng)銷工具（如CRM系統(tǒng)、OTA后臺(tái)），擅長(zhǎng)制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。 4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門協(xié)作能力，能承受高強(qiáng)度工作壓力。 5、思維敏捷，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)變化敏感，具備較強(qiáng)的談判與危機(jī)處理能力。 6、英語聽說讀寫流利者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) 1、保存有關(guān)以前、現(xiàn)有，具有潛力賓客的資料和檔案。 2、定期安排銷售拜訪。 3、記錄上月所有的銷售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。 4、每周向辦公室提交一份有關(guān)銷售拜訪報(bào)告，在下個(gè)月開始前提交月銷售拜訪計(jì)劃。 5、聯(lián)系宣傳媒體，宣傳酒店的最佳形象，及擴(kuò)大會(huì)所知名度和影響力。 崗位要求 1、專科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 2、在當(dāng)?shù)赜锌蛻羧骸?3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，及強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、熟悉公關(guān)營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)，能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 5、形象氣質(zhì)佳。

崗位要求】 1、大專文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶資源優(yōu)先。 2、按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷推廣、銷售任務(wù)、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 7、外通過接待、出訪、新聞媒介等，對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 8、通過社交媒體、在線常用銷售渠道、優(yōu)質(zhì)線上營(yíng)銷第三方等在線平臺(tái)和機(jī)構(gòu)，管理和執(zhí)行電子商務(wù)戰(zhàn)略，包括酒店所有的在線營(yíng)銷工作及創(chuàng)收方案。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)五星級(jí)酒店品牌形象的整體策劃、推廣與維護(hù)，制定并執(zhí)行酒店年度傳媒計(jì)劃； 2、統(tǒng)籌酒店各類宣傳材料的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、文案撰寫及媒體投放，包括但不限于宣傳冊(cè)、視頻、社交媒體內(nèi)容等； 3、策劃并執(zhí)行酒店線上線下營(yíng)銷活動(dòng)，提升品牌曝光度與市場(chǎng)影響力； 4、維護(hù)與媒體、廣告公司、KOL等合作伙伴的關(guān)系，拓展酒店宣傳渠道； 5、監(jiān)測(cè)行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品動(dòng)向，定期提交市場(chǎng)分析報(bào)告，優(yōu)化傳媒策略； 6、管理酒店官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)等數(shù)字平臺(tái)，確保內(nèi)容更新及時(shí)且符合品牌調(diào)性； 7、協(xié)調(diào)內(nèi)部部門（如市場(chǎng)部、前廳部、餐飲部）完成聯(lián)合推廣項(xiàng)目。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播、廣告學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上高端酒店或相關(guān)行業(yè)傳媒、品牌推廣工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店行業(yè)運(yùn)作模式； 3、具備出色的創(chuàng)意策劃能力與文案功底，能獨(dú)立完成宣傳方案設(shè)計(jì)； 4、熟練使用Photoshop、Premiere等設(shè)計(jì)剪輯軟件者優(yōu)先； 5、擁有豐富的媒體資源及合作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)危機(jī)公關(guān)處理； 6、年齡30-60歲，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受高強(qiáng)度工作壓力； 7、對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)敏感，具備數(shù)據(jù)分析和策略優(yōu)化能力。

人才儲(chǔ)備

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崗位職責(zé)： 1、戰(zhàn)略落地與執(zhí)行： 制定年度電商銷售戰(zhàn)略，拆解季度/月度目標(biāo)并推動(dòng)達(dá)成 監(jiān)控核心數(shù)據(jù)指標(biāo)（交易總額/轉(zhuǎn)化率/復(fù)購(gòu)率），建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策機(jī)制 統(tǒng)籌電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)全周期管理（選品上架-頁(yè)面優(yōu)化-活動(dòng)策劃-效果復(fù)盤） 2、渠道建設(shè)與流量運(yùn)營(yíng)： 拓展商品交易總額/抖音/小紅書等主流平臺(tái)合作，搭建私域流量矩陣 策劃爆款產(chǎn)品組合與主題營(yíng)銷活動(dòng)，提升平臺(tái)搜索排名 開發(fā)異業(yè)合作資源，構(gòu)建多元化銷售渠道網(wǎng)絡(luò) 3、品牌營(yíng)銷與客戶管理： 制定數(shù)字營(yíng)銷內(nèi)容日歷，打造酒店線上內(nèi)容生態(tài) 建立分層客戶管理體系，設(shè)計(jì)會(huì)員忠誠(chéng)度計(jì)劃 實(shí)施精準(zhǔn)客戶關(guān)系管理營(yíng)銷，提升客戶LTV（生命周期價(jià)值） 4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與效能提升： 搭建電商銷售人才梯隊(duì)，制定KPI考核與激勵(lì)方案 開展平臺(tái)規(guī)則/營(yíng)銷工具/數(shù)據(jù)分析等專項(xiàng)培訓(xùn) 建立跨部門協(xié)作機(jī)制，提升市場(chǎng)響應(yīng)速度 崗位要求： 1、基礎(chǔ)資質(zhì)： 年齡35歲以下，本科及以上學(xué)歷，酒店管理/電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3年以上酒店電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店背景者優(yōu)先 精通主流OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，持有數(shù)字營(yíng)銷相關(guān)認(rèn)證者加分 2、核心能力： 具備商業(yè)洞察力：能分析競(jìng)對(duì)策略與市場(chǎng)趨勢(shì)，制定差異化營(yíng)銷方案 掌握流量運(yùn)營(yíng)方法論：熟悉搜索引擎優(yōu)化/營(yíng)銷及短視頻平臺(tái)算法機(jī)制 優(yōu)秀的數(shù)據(jù)決策能力：熟練使用GA/Power?BI等工具構(gòu)建分析模型 3、職業(yè)特質(zhì)： 結(jié)果導(dǎo)向：在高壓環(huán)境下達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)，具備從0到1的渠道搭建經(jīng)驗(yàn) 創(chuàng)新思維：能結(jié)合酒店特色開發(fā)創(chuàng)意營(yíng)銷玩法 領(lǐng)導(dǎo)力：具備3人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)跨部門資源協(xié)調(diào)

人才儲(chǔ)備

專業(yè)知識(shí)技能： 技術(shù)職責(zé) 熟悉飯店電腦及數(shù)據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)作和應(yīng)用程序。 確定并保持對(duì)“銷售及餐飲”等酒店電腦系統(tǒng)軟件的有效運(yùn)用。 商業(yè)職責(zé) 注意整個(gè)酒店尤其是主要部門的運(yùn)作（前廳部、客房部、餐飲部、宴會(huì)廳等）。 密切關(guān)注涉及競(jìng)爭(zhēng)的事宜（位置、常規(guī)價(jià)格、服務(wù)－偶爾或經(jīng)常需要的）。 通過經(jīng)常宴請(qǐng)、定點(diǎn)參觀飯店、介紹飯店等活動(dòng)推銷飯店。 公共關(guān)系職責(zé) 在隨時(shí)隨地發(fā)生的聯(lián)系中提高飯店的正面形象。 鼓勵(lì)和發(fā)展同公眾、旅客、客戶以及商界人士之間的積極緊密關(guān)系。 替代和臨時(shí)責(zé)任 高級(jí)銷售經(jīng)理缺席時(shí)，由市場(chǎng)銷售總監(jiān)指定市場(chǎng)銷售副總監(jiān)或另一名高級(jí) 高級(jí)銷售經(jīng)理可能承擔(dān)以下責(zé)任： 職權(quán)范圍外的活動(dòng)和計(jì)劃外的宣傳活動(dòng)。 為其他銷售總監(jiān)開始工作或獲得其他同水平飯店的信息提供幫助。 教育： 本科學(xué)歷 工作經(jīng)驗(yàn)： 具備星級(jí)酒店3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 其它技能要求： 熟練使用office工具，Word, Excel, power points

崗位職責(zé) ：1. 設(shè)計(jì)與制作根據(jù)酒店品牌定位和營(yíng)銷需求，設(shè)計(jì)各類宣傳材料，包括海報(bào)、宣傳單頁(yè)、畫冊(cè)、菜單、活動(dòng)背景板、指示牌等。 2. 負(fù)責(zé)酒店線上渠道的視覺設(shè)計(jì)，包括社交媒體圖片、線上廣告等。 3. 設(shè)計(jì)酒店各類促銷活動(dòng)、節(jié)日主題活動(dòng)的視覺元素和宣傳品，確保設(shè)計(jì)風(fēng)格與活動(dòng)主題一致。 4. 制作酒店的視頻宣傳片等多媒體內(nèi)容，拍攝素材，提供視覺設(shè)計(jì)支持。 5. 品牌形象維護(hù)確保所有設(shè)計(jì)作品符合酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)，包括色彩方案、字體規(guī)范、圖形元素等，維護(hù)酒店統(tǒng)一的品牌形象。 5. 對(duì)酒店現(xiàn)有宣傳材料和視覺資產(chǎn)進(jìn)行整理和優(yōu)化，建立和維護(hù)酒店設(shè)計(jì)素材庫(kù)。 6. 協(xié)作與溝通與市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)、客房部、餐飲部等部門密切合作，了解需求并提供設(shè)計(jì)解決方案。 7. 根據(jù)酒店各部門需求，提供及時(shí)、高質(zhì)量的設(shè)計(jì)支持，確保設(shè)計(jì)作品按時(shí)交付。 8. 與外部設(shè)計(jì)公司或供應(yīng)商合作，監(jiān)督和協(xié)調(diào)外包設(shè)計(jì)項(xiàng)目，確保項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度。 9. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 崗位要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)，酒店行業(yè)至少1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 具有較強(qiáng)的主體審美能力。 3. 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。

Duties & Responsibilities: 職責(zé)義務(wù)： Administration 行政 1 Comply with and implement theSwisstouches' rules and regulations, relevant provisions of the family memberhandbook, and brand culture standards. 遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、家庭成員手冊(cè)相關(guān)規(guī)定、品牌文化標(biāo)準(zhǔn)。 2. Comply with the Swisstouches' professional ethics requirements, maintain the Swisstouches' image andinterests, have no business immorality, keep human resources secrets, andcooperate with the publicity of the company. 遵守公司職業(yè)道德要求，維護(hù)公司形象和利益，無商業(yè)不道德行為，保守人事機(jī)密，配合宣傳公司。 Brand 品牌 1. Represent thebrand by strictly following to and delivering the Swisstouches Brand Standardsat all times； 嚴(yán)格執(zhí)行品牌要求及傳播品牌文化； 2. Being an excellent example of Brand standards at alltimes, take the role as Brand Ambassador； 擔(dān)任品牌大使的角色，時(shí)刻踐行品牌標(biāo)準(zhǔn)； 3. Represent the Brand by hosting VIP guests’ visit toHead Office and hotel； 作為品牌代表歡迎并接待到訪總部及酒店的貴賓； 4. To develop new concepts to support each brand； 開發(fā)新的概念支持每一個(gè)品牌； 5. Conduct brandaudit each year to all hotels； 對(duì)旗下各家酒店進(jìn)行品牌審計(jì)； 6. To develop Standard Operation Procedures and relatedtraining programs to deliver Brand standards. Play important role in trainingdelivery to ensure quality of standard implementation； 開發(fā)品牌標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作流程及相應(yīng)的培訓(xùn)教材，實(shí)施培訓(xùn)以保證品牌標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行的一致性； 7. Participate in organizing rewards and SCHP programs； 參與組織各項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)及瑞斯麗酒店專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)； 8. Work in closerelationship with the appointed designer and head of engineering to create theexterior and interior design strictly following our brand standard； 與設(shè)計(jì)方及總部工程總監(jiān)密切合作，以按照集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的創(chuàng)建內(nèi)部及外部的設(shè)計(jì)； 9. Participate in preparation and implementation of departmentaland other Head Office/ hotel competitions and events； 參與部門及總部/酒店競(jìng)賽活動(dòng)的組織和實(shí)施； 10. Participate in developing and implementing various oftraining programs for Head Office/ Hotel； 參加總部/酒店培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施； 11. Conduct audit on Brand quality in hotel properties andfollow up the enhancements； 在酒店中進(jìn)行品牌標(biāo)準(zhǔn)/ 質(zhì)量審計(jì)，并追蹤整改效果； 12. Cooperate with HR of Head Office in selection processto identify the Brand- fit ManagementTrainee from HTMi； 配合總部人力資源部甄選來自HTMi的管理培訓(xùn)生，確定適合品牌的人選； 13. Complete otherwork and tasks that supervisor assigned. 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作或任務(wù)。 QualificationsGuidelines: 任職要求： 1. Ambitious &positive 事業(yè)心強(qiáng)，積極向上 2. Quick responses onchanges based on Brand development needs 對(duì)于品牌發(fā)展的不同階段帶來的變化及調(diào)整有很強(qiáng)的適應(yīng)能力 3. Enoughunderstanding on Brand Culture & Standard 對(duì)品牌文化及標(biāo)準(zhǔn)有充分的理解 4. Quality focused 注重品質(zhì) 5. Good presentation &training skills 良好的演講及培訓(xùn)技能 6. Excellent communication skills, ability to driveoutcome by working with stakeholders 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，可以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同達(dá)成目標(biāo) 7. Some understanding of Chinese Culture &Language would be a plus 了解中國(guó)文化及語言者優(yōu)先 8. Professionalimage & behavior 專業(yè)的外表及行為舉止 9. Bachelor Degree orhigher qualification ofHospitality Management 酒店管理專業(yè)學(xué)士學(xué)位及以上 10. At least five three hospitality experience or related 至少3年酒店工作經(jīng)驗(yàn)

[崗位職責(zé)] 1.制定酒店年度線上營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略，根據(jù)公司戰(zhàn)略要求，整合資源確定目標(biāo)，提出有效可行的線上運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷方案;負(fù)責(zé)制訂年度、季度、月度的整體營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)規(guī)劃并執(zhí)行。 2.搭建線上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，包括但不限于抖音、小紅書、攜程、美團(tuán)等;統(tǒng)籌各線上平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)制定線上營(yíng)銷方案和策略;負(fù)責(zé)挖掘和收集客戶使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，即時(shí)掌握新聞熱點(diǎn);深入了解互聯(lián)網(wǎng)，尤其是微信、微博特點(diǎn)及資源，有效運(yùn)用相關(guān)資源，并實(shí)時(shí)完成專題策劃、編輯制作。 3.負(fù)責(zé)各酒店產(chǎn)品線上活動(dòng)策劃、推廣與執(zhí)行:針對(duì)酒店產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷方案目標(biāo)，策劃對(duì)應(yīng)的線上引流的實(shí)施方案;根據(jù)酒店整體營(yíng)銷規(guī)劃，細(xì)化并執(zhí)行線上營(yíng)銷活動(dòng)方案內(nèi)容;由活動(dòng)策略落地到執(zhí)行方案，設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)玩法并負(fù)責(zé)執(zhí)行上線，根據(jù)效果和數(shù)據(jù)分析調(diào)整優(yōu)化，最大化活動(dòng)效果;通過運(yùn)營(yíng)擴(kuò)大各酒店產(chǎn)品的影響力，提高酒店排名，全面提升用戶流量及形象; 4.負(fù)責(zé)對(duì)各平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，優(yōu)化酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu):對(duì)新媒體的運(yùn)營(yíng)效果、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的提煉和分析;通過數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程;負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，商品管理、運(yùn)營(yíng)推廣、內(nèi)容更新及各種活動(dòng)上線發(fā)布跟進(jìn)。 5.負(fù)責(zé)搭建、管理線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，通過人才培養(yǎng)與激勵(lì)，不斷提升團(tuán)隊(duì)的工作交付能力 [崗位要求] 1、大專以上文化程度;三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟練掌握視頻剪輯軟件，短視頻制作，AI及 Photoshop等設(shè)計(jì)軟件 3、較強(qiáng)的觀察和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。 4、了解電子商務(wù)，大眾傳播，平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力。 5、個(gè)性積極主動(dòng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作； 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標(biāo)； 3、制定銷售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶； 4、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案； 5、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題； 6、對(duì)酒店行業(yè)熟悉，具有OTA銷售、收益經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)； 7、熟悉各APP網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售、新媒體運(yùn)營(yíng)方面渠道； 【崗位要求】 1、對(duì)銷售工作有較高的熱情，熱愛銷售； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 4、具有酒店銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

職責(zé)描述 作為市場(chǎng)公關(guān)，負(fù)責(zé)管理和維護(hù)酒店的公共關(guān)系，提高酒店的品牌形象和知名度。?其職責(zé)主要是策劃和執(zhí)行公關(guān)活動(dòng)，與媒體和公眾建立良好的關(guān)系，處理危機(jī)公??關(guān)事件。 主要職責(zé) 一、公關(guān)活動(dòng) 1. 策劃和執(zhí)行各種公關(guān)活動(dòng)，提高酒店的品牌形象。 2. 與媒體建立良好的合作關(guān)系，確保酒店的正面報(bào)道。 3. 管理和發(fā)布新聞稿，處理媒體采訪請(qǐng)求。 二、危機(jī)公關(guān) 1. 處理危機(jī)公關(guān)事件，及時(shí)回應(yīng)負(fù)面報(bào)道。 2. 制定危機(jī)公關(guān)預(yù)案，確?？焖儆行У膽?yīng)對(duì)措施。 3. 與內(nèi)部各部門合作，確保危機(jī)公關(guān)的一致性和高效性。 三、公眾關(guān)系 1. 與公眾建立良好的關(guān)系，提高酒店的社會(huì)責(zé)任感。 2. 管理和維護(hù)酒店的社交媒體平臺(tái)，提高用戶參與度。 3. 分析公關(guān)活動(dòng)的效果，提出改進(jìn)建議。 任職資格 一、學(xué)歷情況 1. 公共關(guān)系、傳播或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位。 二、工作經(jīng)歷 1. 至少5年以上的公關(guān)經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年在管理層。 2. 有國(guó)際五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三、專業(yè)技能 1. 具備出色的溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力。 2. 熟悉公關(guān)的各種工具和方法。 3. 熟練使用公關(guān)分析工具和軟件。 四?、領(lǐng)導(dǎo)能力 1. 具備良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。 2. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備良好的抗壓能力。 五、服務(wù)意識(shí) 1. 秉持以客戶為中心的思維及服務(wù)精神。 2. 具備較高的道德意識(shí)和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析能力。 六、外語能力 1. 第二外語為英語(具備流利的聽說讀寫能力)。

Communications 傳訊 §? Directs pressrelations including preparation of news releases and feature articles, makingarrangements for interviews and photo and video shootings between company andpress, radio, and television representatives. 主導(dǎo)媒體關(guān)系，包括：新聞發(fā)布和主要文章的準(zhǔn)備、各媒體對(duì)酒店采訪攝影錄像的安排等。 §? Provides assistance tohotel personnel in writing speeches, preparing letters and drafting articlesthat are to be made public. 協(xié)助酒店員工在對(duì)外講話、信函和文章方面的準(zhǔn)備。 §? Advises on thepreparation and presentation of product shows, displays and exhibits. 為酒店產(chǎn)品展覽的準(zhǔn)備和演示提供建議。 §? Coordinates withmarketing and advertising personnel the advertising and sales promotionmaterial with public relations objectives. 與營(yíng)銷和廣告相關(guān)的員工協(xié)調(diào)準(zhǔn)備一切與公共關(guān)系相關(guān)的廣告和銷售推廣資料。 §? Advises management oncommunity relations’ projects and activities. 為社會(huì)團(tuán)體項(xiàng)目和活動(dòng)管理提供相關(guān)建議。 Administration 行政 §? Assists with thedevelopment and maintenance of a detailed Department Operations Manual thatreflects Policies & Procedures, work processes and standards of performancewithin the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. 以總部門的相關(guān)政策程序和標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，協(xié)助建立并維護(hù)部門具體的執(zhí)行手冊(cè)。對(duì)手冊(cè)進(jìn)行年度回顧確保它的時(shí)效性。 §? Assists with thepreparation and regular update of the Communications Departmental Budget, inclose cooperation with the Director of Sales, ensuring targets are met andcosts are effectively controlled. 準(zhǔn)備并定期更新傳訊部財(cái)務(wù)預(yù)算情況，與銷售總監(jiān)緊密合作，確保目標(biāo)的完成和成本的控制。 §? Ensures that anorganised, up-to-date filing system is maintained for all communicationsrecords. 確保所有傳訊文檔都得到有序的歸檔并更新。 General 總則 §? Attends andcontributes to all Meetings as required. 出席和參與所有相關(guān)的會(huì)議。 §? Arranges for hotelsite inspections. 酒店酒店安排。 §? Ensures all employeesprovide a courteous and professional service at all times. 確保員工在任何時(shí)候都提供禮貌而專業(yè)的服務(wù)。 §? Handles guest andemployee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints orproblems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a promptfollow up. 禮貌而高效的處理客人和員工的咨詢。如果不能即時(shí)找到合適的解決方案，在向客人或員工承諾跟進(jìn)的同時(shí)應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)相關(guān)的投訴或問題。 §? Is knowledgeable instatutory legislation in employee and industrial relations, understanding andstrictly adhering to Rules & Regulations established in the Employeehandbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health &safety. 充分了解雇員立法和勞資關(guān)系，理解并嚴(yán)格遵守員工手冊(cè)、酒店消防、衛(wèi)生、健康與安全等相關(guān)的規(guī)章制度。 §? Takes an activeinvolvement in the welfare, safety, development and well being of employeesproviding advice, counselling and truthful, diplomatic feedback. 積極地為員工的福利、安全、發(fā)展和心身健康出謀獻(xiàn)策，并給予有輔導(dǎo)性，可信度和建設(shè)性的回饋。 §? Ensures high standardsof personal presentation & grooming. 確保個(gè)人精神面貌的高度標(biāo)準(zhǔn)性。 §? Maintains positiveguest and colleague interactions with good working relationships. 發(fā)展良好的工作關(guān)系，維持與客人和同事之間的積極互動(dòng)。 §? Exercises responsiblemanagement and behaviour at all times and positively representing the HotelManagement Team and Hyatt International. 任何時(shí)候都展現(xiàn)有責(zé)任的管理和行為，為酒店管理層和凱悅國(guó)際建立正面的形象。 §? Responds to requeststo undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes asdictated by the hotel, industry and company. 承擔(dān)合理的工作職責(zé)和第二職責(zé)，并根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的需要做相應(yīng)的調(diào)整。

To design and provide technical support for the standard production of the hotel's publicity materials and advertising, to censure the best publicity image of the hotel. 為酒店的宣傳品和廣告的標(biāo)準(zhǔn)制作進(jìn)行美工設(shè)計(jì)以及提供設(shè)計(jì)方面的技術(shù)支持，確保酒店最優(yōu)良的宣傳形象。

1、設(shè)計(jì)、制作酒店各類宣傳資料、廣告、海報(bào)及其他相關(guān)文案配圖； 2、協(xié)助完成前廳部的預(yù)訂工作。