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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    Handles all hotel and guest laundry from sorting, washing, drying, pressing, folding etc until returned to linen room or to guest. Will be assigned specific area/areas. 負(fù)責(zé)所有酒店及客人洗衣工作并將衣物送至布草房或客人,將被分配到指定區(qū)域。 1.?? Knowledge and correct handling of the different types of linen. 熟悉并能正確處理各種不同的布草。 2.?? Ensure proper use of equipment and chemicals. 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 3.?? Report any faults of equipment to the Laundry team member immediately. 立即向洗衣房主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問題。 4.?? Handle guest items with utmost care, to avoid damages, shrinkage, lost buttons etc. 細(xì)心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 5.?? Answer guest calls and handle guest requests in a friendly, efficient manner. 用友好的、有效的態(tài)度回答客人電話、處理客人要求。 6.?? Collect guest laundry when requested, ensuring correct room-number is noted. Inspect all items and note any damages, discolor etc before and after cleaning. Report to the Team member if you don’t know the material of the clothes.? 在有要求時(shí)收集客人衣物,確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等,對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 7.?? Prepare costing of guest Laundry, to ensure correct and prompt posting. 核算客人洗衣的成本,并確保準(zhǔn)確及時(shí)的寄出。 8.?? Package and deliver guest laundry to correct guestrooms. 包裝并把客人衣物送到正確的房間。 9.?? Deliver high quality service to guests. 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 10.? Ensure guest needs and reasonable requests are met. 確??腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 1.?? Adhere to hotel cleaning and maintenance programs. 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 2.?? Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area. 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 13. ?Abide by the Hotel’s Policies and Procedures, Hilton Code of Business Conduct and the hotel’s team member Handbook. 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 14. Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 15.? The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 16.? ?Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)
  • 天津 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-14
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理工作,包括更換床單、毛巾、補(bǔ)充客房用品等,確??头窟_(dá)到酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,確??头刻幱谧罴褷顟B(tài); 3、按照酒店服務(wù)流程,為客人提供高效、禮貌的服務(wù),滿足客人的合理需求; 4、協(xié)助處理客人遺留物品,并按規(guī)定程序進(jìn)行登記和保管; 5、保持工作區(qū)域整潔,合理使用清潔工具和化學(xué)用品,確保安全操作; 6、配合上級(jí)完成臨時(shí)安排的客房清潔或其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)體力勞動(dòng)及站立工作,無傳染性疾??; 2、具備良好的服務(wù)意識(shí),工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng); 3、能夠接受倒班工作制,包括周末及節(jié)假日; 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,服從工作安排; 5、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)。
  • 天津-濱海新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-13
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    【工作職責(zé)】 1)協(xié)助并指導(dǎo)客房領(lǐng)班、客房服務(wù)員、PA保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù); 2)全面負(fù)責(zé)客房部各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本的控制; 3) 確保酒店客房產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn); 4)負(fù)責(zé)客房對(duì)客服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行; 5) 協(xié)助查房、做房;協(xié)助酒店會(huì)計(jì)部門做好資產(chǎn)的盤點(diǎn)、管理 工作; 6)合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品,指導(dǎo)服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用量; 7)負(fù)責(zé)對(duì)各類物品進(jìn)行清點(diǎn)、入庫(kù)登記,并填寫和編制存貨記錄。 【任職條件】 1) 大專以上學(xué)歷; 2) 兩年以上四星級(jí)/ 五星級(jí)以上酒店客房管理經(jīng)驗(yàn); 3) 熟悉各種房間用品、清潔化學(xué)物品,維護(hù)設(shè)備、客房與公共 區(qū)域清潔程序、計(jì)劃調(diào)度及預(yù)算管理; 4)能夠操作電腦辦公應(yīng)用軟件、基本服務(wù)英文聽說能力; 5) 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)、溝通能力,具備管理能力及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,愛崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞、工作積極主動(dòng),有責(zé)任心。
  • 天津 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-12
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    日常工作開元酒店 共計(jì)客房174間,日常清潔服務(wù)范圍包括但不限于: 1、清潔客房; 2、工作期間的對(duì)客服務(wù)(含OTA房水果放置); 3、低值易耗品、布草的領(lǐng)取保管; 4、整理工作間; 5、每日計(jì)劃衛(wèi)生; 6、各自公區(qū)衛(wèi)生清潔:地面、木飾面、樓道玻璃等(早晚各清潔一次)。
  • 天津-河?xùn)|區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客衣的接收、分類、檢查及登記工作,確保衣物信息準(zhǔn)確無誤; 2、按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行衣物的洗滌、熨燙、折疊及包裝,保證衣物的清潔度和完好性; 3、定期檢查洗衣設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)報(bào)告故障并協(xié)助維護(hù); 4、保持洗衣房工作區(qū)域的整潔與衛(wèi)生,符合酒店衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn); 5、協(xié)助處理客衣的特殊需求或投訴,確??蛻魸M意度; 6、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備基本的洗衣操作知識(shí),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、能夠熟練使用洗衣設(shè)備(如洗衣機(jī)、烘干機(jī)、熨燙機(jī)等); 3、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能夠適應(yīng)重復(fù)性勞動(dòng); 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從工作安排;
  • 天津-河?xùn)|區(qū) | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)員工工服及客房,餐飲,棉織品的收集工作。 2.檢查清洗完的衣服及放回相應(yīng)的位置。 3.處理制服的修改或修補(bǔ)。 4.負(fù)責(zé)制服發(fā)放換洗工作。 崗位要求 1.1年以上洗衣部工作經(jīng)驗(yàn)。 2.熟悉縫紉機(jī)的使用和維護(hù)。 3.熟悉本崗位專業(yè)知識(shí)。 4.能適應(yīng)倒班工作。
  • 全國(guó) | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-11
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。? 2. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。? 4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【任職要求】: 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)以及具備酒店籌開經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國(guó)際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-11
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作內(nèi)容 1.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。  2. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。  4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2. 有五星級(jí)連鎖酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國(guó)際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
  • 客房文員

    3千-4千
    天津-津南區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Ensure day-to-day operational efficiency of the section. 確保部門每日相關(guān)工作的效率。 a.? Answer departmental and guest telephone calls. Pass on telephone messages as soon as received to department / section and persons concerned for immediate action. 接聽內(nèi)部和客人的電話。及時(shí)將口訊傳遞給部門和各人。 b. Prepare / print room status report when required. 當(dāng)有需要時(shí)準(zhǔn)備和打印房間狀態(tài)報(bào)表。 c. Prepare lists of out of order rooms, in house VIP and expected arrivals / departure, function and group lists. 準(zhǔn)備壞房,住店VIP,預(yù)計(jì)到達(dá)/離店,宴會(huì)和團(tuán)隊(duì)名單。 d. Responsible for the communication between reception, and floor regarding guest room status. 負(fù)責(zé)與前臺(tái)交流樓層相關(guān)客房狀態(tài)。 ·Train staff on proper handing and use of equipment and cleaning supplies. 培訓(xùn)員工如何正確使用設(shè)施設(shè)備和清潔用品。 · Ensure all Floor Team Leader and room attendants have the ECOLAB chemical training program.??????? 確保所有樓層領(lǐng)班及員工都接受過藝康藥水的培訓(xùn)課程。 e. Handle Lost & Found properties. Ensure all surrendered Lost & Found items are properly labelled, recorded and stored as soon as received. Prepare weekly summary of Lost & Found items and submit report to Director of Services. 處理失物招領(lǐng)。確保所有交出的失物都有適當(dāng)?shù)臉?biāo)簽,記錄入庫(kù)。 f.? Prepare repair and maintenance work orders as soon as received. 在接受到維修指示時(shí)準(zhǔn)備維修記錄。 · Make sure all work orders from the floor and public areas are properly make out and issued to the engineering departments. 確保樓層和公共區(qū)域的工作指示及時(shí)開寫維修單交予工程部。 ·Call the engineering department and issue verbal work orders for urgent and to ensure that proper work orders are done immediately after. 將緊急的維修工作口頭通知工程部并及時(shí)確認(rèn)工作的完成。 ·Follow up unfinished work orders and report to the Housekeeping manager if no action is done. 跟進(jìn)沒有完成的工程如果沒有行動(dòng)去完成報(bào)告給客房部經(jīng)理。 g. Update room status in the computer regularly. Ensure the input is correct. 及時(shí)在電腦中更新房態(tài)。確保錄入的準(zhǔn)確。 h. Control the paging system for all housekeeping staff. Paging is to be done immediately and accurately. 為客房員工控制呼叫系統(tǒng)。呼叫完成及時(shí)和準(zhǔn)確。 i. Maintain the cleanliness and orderliness of the housekeeping office. Keep all files, record books and logbooks in order. Keep the office neat, tidy and not noisy. 保持辦公室的干凈和整齊。保持所有文件報(bào)表和記事本的順序。保持辦公室的整潔和安靜。 j.Coordinate / communicate with public area supervisors regarding matters requiring housekeeping services in all public areas. 和公共區(qū)域的主管協(xié)調(diào)/交流管家服務(wù)在所有公共區(qū)域的相關(guān)問題 Contribute to overall operational efficiency. 促成所有工作高效率的完成。 Handle guest complaints and inquiries. 處理客人的投訴和要求。 · Mark down the nature of complaint and determine what action id to be taken. 記下投訴的性質(zhì)和事情的經(jīng)過。 · Contact concerned floor supervisor or if necessary the housekeeping manager for corrective action immediately. 為工作及時(shí)準(zhǔn)確聯(lián)系相關(guān)樓層主管如果必要聯(lián)系客房部經(jīng)理。 Liaise with reception regarding room status.? 與前臺(tái)關(guān)于房態(tài)建立聯(lián)系。 Follow strictly all hotel, laundry and housekeeping departmental ? ? ? policies and procedure to be able to perform duties and responsibilities ? ? ? efficiently and effectively. 嚴(yán)格的遵守酒店和客房部的政策和流程有效的發(fā)揮到工作中。 Carry out other duties as and when assigned by the housekeeping ? ? ? manager. 當(dāng)執(zhí)行其他責(zé)任時(shí)需要客房部經(jīng)理分派。 Maintain personal grooming as per hotel’s standard to project an ? ? ? efficient, professional, neat and tidy appearance to hotel guests and set ? ? ? an example to subordinates. 嚴(yán)格執(zhí)行酒店及房務(wù)部政策及流程,以確保員工高效,有用的完成他們的職責(zé)。 Emphasize good personal behaviour as per guidelines laid down in ? ? ? the Employee Handbook and promote the spirit of team work whenever and ? ? ? wherever possible. 強(qiáng)調(diào)一些好的個(gè)人習(xí)慣作為員工的指導(dǎo),并讓部門員工記錄在案,并隨時(shí)實(shí)踐集體協(xié)作精神。 Be aware of hotel emergence, safety and pest control procedures. 熟悉突發(fā)事件,安全處理和殺蟲的工作流程。
  • 天津 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃

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    【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動(dòng)排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、>懂得基本英語(yǔ) 5、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 天津-西青區(qū) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-08
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 全國(guó) | 3年以上 | 大專

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    文旅運(yùn)營(yíng)公司 | 1-49 人
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作; 2.分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃; 3.確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制; 4.根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查; 5.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi); 6.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 7.組織編制工作程序及工作考評(píng); 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟練掌握客房管理、客房服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 3.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力、文字表達(dá)能力和信息管理能力; 4.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。
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    文旅運(yùn)營(yíng)公司 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-08
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    崗位職責(zé): 1.制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃; 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo); 3.全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支; 4.定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理; 5.對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作; 6.熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí); 7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.至少以部門經(jīng)理職務(wù)參與過一家中高端酒店的全程籌備,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉客人的消費(fèi)心理及客戶需求; 4.全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理,保證收益最大化; 5.形象氣質(zhì)良好,具有良好的溝通技巧、對(duì)客溝通能力、超前的創(chuàng)新意識(shí)和營(yíng)銷思路; 6.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    卓越雇主
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    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、有3年以上全國(guó)知名五星級(jí)全服務(wù)型高端品牌酒店房務(wù)總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好,有一定的英文功底。 3、至少部門負(fù)責(zé)人以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 7、服從管理、接受全國(guó)統(tǒng)一派駐,穩(wěn)定性好。
  • 全國(guó) | 8年以上 | 大專

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    崗位職責(zé) 1.制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo). 3.全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支。 4.定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5.對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 任職資格 1.五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)。2.形象氣質(zhì)良好。 3.至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4.了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5.全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 店總助理

    3千-4千
    天津-和平區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    經(jīng)濟(jì)型酒店/3星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    客房衛(wèi)生
  • 天津-濱海新區(qū) | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-02
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    負(fù)責(zé)客房的日常清潔和保養(yǎng)工作,提供賓客舒適、整潔的客房,并提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。
  • 天津 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-27
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    崗位要求 1.中專以上學(xué)歷或同等文化程度。 2.有較強(qiáng)的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識(shí)、熟練運(yùn)用電腦。
  • 天津 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-27
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2、較好的服務(wù)意識(shí) 3、具有星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取 4、能勝任本崗位工作。
  • 天津 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    • 崗位晉升
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-27
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、較好的合作意識(shí); 3、具有星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄??; 4、能勝任本崗位工作。
  • PA技工

    4千-5.5千
    天津-東麗區(qū) | 2年以上 | 中技

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 崗位晉升
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-24
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 8、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 9、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 10、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 11、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 12、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 13、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 14、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 15、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 16、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 17、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 18、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、中專學(xué)歷 2、至少兩年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語(yǔ)及書面英語(yǔ)良好 6、身體健康,能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作
  • PA員

    3千-3.5千
    天津-東麗區(qū) | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-24
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動(dòng)排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 天津-東麗區(qū) | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-24
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    【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 7、填寫房間狀態(tài)表 8、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗、打開臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好
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    發(fā)布于 06-24
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    職位概述 ·?監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)生的工作,按酒店和公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 工作職責(zé) 主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作) ·?履行客房服務(wù)員的職責(zé),客房經(jīng)理不在時(shí),將承擔(dān)客房部經(jīng)理的工作; ·?根據(jù)客房入住率,合理安排員工,并提前做好相應(yīng)協(xié)助其他部門工作的準(zhǔn)備; ·?監(jiān)督客房部的員工工作,確保所有的客人可以享有及時(shí)而禮貌的服務(wù); ·?協(xié)調(diào)所有客房部員工的培訓(xùn); ·?定期檢查公共區(qū)域,確保家具、設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修; ·?準(zhǔn)備并監(jiān)督任務(wù)表,確保清潔的最大有效性并保持所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生; ·?合理建議酒店維保部經(jīng)理相關(guān)的家具、設(shè)施及設(shè)備的維修,確保它們的清潔及妥善修理; ·?保持與其他部門經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流,確保信息暢通; ·?檢查和確??头坎繂T工儀容儀表符合酒店標(biāo)準(zhǔn); ·?確保及監(jiān)督洗滌公司清洗布草、客衣和員工制服的清潔度、完好度和安全性; ·?召開定期的部門例會(huì); ·?確定并確保在現(xiàn)實(shí)成本情況下,實(shí)現(xiàn)清潔、維修、客房補(bǔ)給用品的最高可能性標(biāo)準(zhǔn); ·?執(zhí)行并控制為員工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招領(lǐng)服務(wù)、房卡控制、安全與緊急程序和環(huán)保程序; ·?落實(shí)并執(zhí)行相關(guān)緊急操作程序的培訓(xùn),包括但不限于消防、斷電及炸彈威脅等; ·?監(jiān)督與以下方面相關(guān)的客房部標(biāo)準(zhǔn)與程序的執(zhí)行: 2?客房清潔 2?布草保養(yǎng) 2?公共區(qū)服務(wù) 2?對(duì)客服務(wù) 2?隨時(shí)對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)需要給予建議性的變動(dòng) ·?上下班的管理并確保有效的班次交接; ·?鑰匙的分發(fā)與收集; ·?所有來電及撥打電話的管理; ·?落實(shí)客房部的安置與檢查,確保部門內(nèi)部的統(tǒng)一; ·?協(xié)調(diào)特殊項(xiàng)目(例如,現(xiàn)場(chǎng)房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養(yǎng)護(hù),客房存量); ·?管理酒店客人遺留物,建立遺留物管理檔案; ·?確保所有的團(tuán)隊(duì)成員都完全了解客房類型、布局及設(shè)施; ·?管理庫(kù)存,保持合理的儲(chǔ)存量; ·?培訓(xùn)部門團(tuán)隊(duì)成員,在你缺席時(shí)完成你工作的基本任務(wù); ·?必須通過歡朋100的考核; ·?定期與員工進(jìn)行溝通。 除本職位所要求的主要工作職責(zé)外,因希爾頓歡朋酒店的運(yùn)營(yíng)模式,該職位員工應(yīng)履行一專多能的工作職能。 資格 技能要求? ·?擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能; ·?完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力; ·?基本的計(jì)算機(jī)使用技能,能夠讀寫。 經(jīng)驗(yàn) ·?兩年及以上客房部工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 天津-武清區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 集團(tuán)化背景
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-23
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    高級(jí): 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)酒店客房的送客,迎賓,檢查等服務(wù)。 職位要求:身體健康 工作時(shí)間:10:00-20:00,每天工作8小時(shí),雙休。 崗位要求 1.學(xué)歷不限。 2.有1年以上客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 3.身體健康,相貌端正。 4.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。 5.有英語(yǔ)簡(jiǎn)單溝通能力的,薪資可以增加。 6.五險(xiǎn)一金,年假,防暑降溫,采暖費(fèi)等正常發(fā)放。
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0086
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