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【職責(zé)內(nèi)容】 1.女18—32歲，五官端正，形象好、氣質(zhì)佳。 2.大專及以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，文秘或行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3.擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟練使用各類電腦辦公軟件。 4.具有良好的協(xié)作能力和溝通能力，有責(zé)任心，性格開朗、積極向上，具有親和力。 5.普通話準(zhǔn)確流利，具備一定商務(wù)禮儀知識。 6.上班時間：8：30—18:30，單休 工作職責(zé)： 1.與公司會員取得聯(lián)系并獲取會員有效的信息。 2.每天及時與門店溝通，確保之前所有有效的預(yù)訂信息正確輸入電腦。 3.接聽所有來電預(yù)約電話并全面掌握公司每個門店的預(yù)約分布情況。 4.每天整理各個門店的預(yù)約分布情況上報部門主管。 5.負(fù)責(zé)將顧客的投訴/要求和相關(guān)信息準(zhǔn)確的傳達(dá)到各個門店。 6.確認(rèn)轉(zhuǎn)天預(yù)約會員信息的準(zhǔn)確性，并確保每日到店人數(shù)的準(zhǔn)確性。 薪金待遇： 1.月薪：試用期保底3000，轉(zhuǎn)正后4000—5500元不等。 2.公司提供女性員工住宿，轉(zhuǎn)正之后提供餐補(bǔ)、女性員工粉紅補(bǔ)助。 3.試用期（1—3個月）通過考核后轉(zhuǎn)正，簽訂正式勞動合同，公司給正式員工按照國家要求上五險（醫(yī)療險、養(yǎng)老險、工傷險、生育險、失業(yè)險） 面試/工作地址： 天津市河北區(qū)勝利路建國道交口瑞海名苑4-2902

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.男女不限，年齡20—28歲。 2.美術(shù)、平面設(shè)計相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，?？萍耙陨蠈W(xué)歷。 3.具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，工作經(jīng)驗與電商美工工作相關(guān)者，具有女性產(chǎn)品/美容產(chǎn)品美工設(shè)計經(jīng)驗者，并對這類設(shè)計有獨特的見解者優(yōu)先，面試時請攜帶自己1—2份作品。 4.有扎實的美術(shù)基礎(chǔ)、良好的創(chuàng)意思維和理解能力。 5.精通Photoshop、IIIustrator等設(shè)計軟件，對圖片的視覺效果以及圖片的渲染效果有較好的認(rèn)識。 6.善于與人溝通，良好的團(tuán)隊合作精神和高度的責(zé)任感，能夠承受壓力，有創(chuàng)新精神和創(chuàng)意想法，保證工作質(zhì)量。 任職資格： 1.性格開朗、善于與人溝通合作； 2.有微信編輯經(jīng)驗和銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.能熟練使用PS、AI等軟件。 福利待遇： 1.薪資：月薪稅后4K-6K+； 2.公司女生可免費提供住宿；

【職責(zé)內(nèi)容】 工作要點 : 跟進(jìn)并解決來自客戶、銷售及合作商戶的咨詢及反饋 工作內(nèi)容: 1.跟進(jìn)客戶反饋及投訴 2.跟進(jìn)商戶、銷售反饋及投訴 要求 : 1.大專及以上學(xué)歷 2.分析問題和處理問題的能力 3.良好的情緒管理能力 4.能接受輪班工作 5.良好的電腦使用技能，能熟練使用excel各類報表 6.有工作耐心，責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊合作精神 福利待遇： 1.薪資：稅后4000元； 2.公司可免費提供住宿（性）； 3.試用期（3個月）通過后簽訂正式勞動合同，公司給正式員工按照國家要求上五險

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)客戶訂單，與客戶溝通，信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 2、負(fù)責(zé)公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。 3、負(fù)責(zé)促銷活動的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 職位要求： 1、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 2、良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美，性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦，打字速度快。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助市場傳訊經(jīng)理執(zhí)行市場推廣促銷活動來增長收益來源（包括客房， 餐飲，宴會和婚宴、會議與活動），本地知名度（酒店品牌在本地市場的聲譽及知曉度）及維持良好關(guān)系（企業(yè)客戶、酒店客人、商業(yè)伙伴、本地社區(qū)、政府和供應(yīng)商）。 2.協(xié)助市場傳訊經(jīng)理執(zhí)行IHG市場傳訊標(biāo)準(zhǔn)操作流程所描述的六大核心職責(zé)：市場推廣計劃、印刷品與廣告的設(shè)計制作、內(nèi)容管理、公共關(guān)系、酒店推廣及活動和社交媒體。 崗位要求 1.協(xié)助市場傳訊經(jīng)理編制和執(zhí)行酒店的全年市場推廣計劃。 2.協(xié)助市場傳訊經(jīng)理發(fā)展良好的媒體關(guān)系，策劃新聞發(fā)布會以及其它公關(guān)活動，提高酒店知名度和抵銷負(fù)面影響。 3.通過發(fā)送新的酒店報道、推廣或活動的新聞稿給媒體、商業(yè)刊物和本地社區(qū)，建立持續(xù)的酒店知名度。 4.協(xié)助市場傳訊經(jīng)理管理酒店的市場活動，包括預(yù)算，客人名單、議程/計劃、媒體參與、攝影/視頻及禮品。 5.根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)， 協(xié)助市場傳訊經(jīng)理設(shè)計并制作酒店和市場推廣的宣傳印刷品。 6.管理IHG酒店HCM內(nèi)容管理系統(tǒng)，更新文字和圖像，優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量并最好地呈現(xiàn)品牌標(biāo)準(zhǔn)。 7.管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫包括官方酒店照片和活動照片等，用于酒店推廣。 8.協(xié)助市場傳訊經(jīng)理管理酒店社會化媒體平臺，支持策略性促銷活動，建立酒店客戶數(shù)據(jù)庫。 9.關(guān)注競爭對手的知名度及推廣活動并協(xié)助市場傳訊經(jīng)理制定策略時充分利用信息。

崗位職責(zé)? 1.部門文件的收發(fā)、建檔工作。 2.根據(jù)部門的業(yè)務(wù)需要，草擬稿件、打印、編號并發(fā)送至店內(nèi)外有關(guān)部門、單位或客戶。 3.收集和剪輯新聞媒介提供的信息資料，并予保存。? 4.做好本部門各銷售市場的檔案管理工作。 5.做好部門的例會記錄、電話留言記錄，并及時通知當(dāng)事人員。? 6.編輯部門員工的每月考勤。? 7.負(fù)責(zé)來訪客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有禮。 ?崗位要求? 1.對社交媒體網(wǎng)站充滿興趣，善于探索，有創(chuàng)意。 2.工作態(tài)度積極向上，善于溝通。 3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)社交宣傳平臺操作方法。 2.良好的寫作技能。 3.最好具有市場營銷，酒店管理，商業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域的大專學(xué)歷或職業(yè)證書。? 聯(lián)系我們? 聯(lián)系人：李女士 電話號碼：022-59860556 郵箱：haley.li@hilton.com? 酒店地址：天津濱海新區(qū)中新生態(tài)城動漫中路82號

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動實現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關(guān)活動，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi)，通過參加各種營銷活動，樹立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計劃和廣告活動。 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動包括邀請媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【崗位職責(zé)】 1、 按照市場傳訊經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)設(shè)計、美工制作、酒店宣傳用品、市場推廣以及與酒店服務(wù)有關(guān)的宣傳品設(shè)計。負(fù)責(zé)供應(yīng)商與酒店之間的溝通，確保所有出品準(zhǔn)時完成，并符合酒店集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)助市場傳訊經(jīng)理日常工作和分配下的特別任務(wù)。 【崗位要求】 1、按照飯店宣傳品和廣告的標(biāo)準(zhǔn)制作美工設(shè)計。 2、為市場傳訊總經(jīng)理提供所有宣傳品和廣告的設(shè)計方面的技術(shù)支持。 3、準(zhǔn)備每周工作報告至市場傳媒部門。 4、維護(hù)酒店形象。 5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動的攝影及照片的剪輯。 6、更新和維護(hù)酒店圖片庫，聽從直接匯報人指揮進(jìn)行必要工作。 7、負(fù)責(zé)所有的設(shè)計工作包括設(shè)計、排版、影印和印刷。 8、監(jiān)督酒店所有宣傳品的質(zhì)量。 9、參加酒店促銷活動 10、與市場傳訊經(jīng)理工作，確保在所有酒店宣傳品、廣告及媒體報道都給酒店帶來最優(yōu)良的形象宣傳。 11、遵守酒店酒店的員工守則。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店品牌宣傳推廣工作，制定并執(zhí)行年度品牌宣傳計劃，提升酒店品牌知名度和美譽度； 2、策劃和組織線上線下品牌活動，包括但不限于節(jié)日營銷、主題活動、客戶體驗活動等，確?；顒有Чc品牌調(diào)性一致； 3、負(fù)責(zé)酒店新媒體平臺（如微信公眾號、抖音、小紅書等）的內(nèi)容策劃、編輯與發(fā)布，提升粉絲互動和用戶粘性； 4、撰寫品牌宣傳文案、新聞稿、宣傳冊等宣傳材料，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、生動且符合品牌形象； 5、與媒體、KOL及合作伙伴保持良好溝通，拓展品牌合作資源，提升品牌曝光度； 6、監(jiān)測和分析品牌宣傳效果，定期提交數(shù)據(jù)報告，優(yōu)化宣傳策略。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、新聞傳播、廣告學(xué)、中文等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上品牌宣傳、市場推廣或新媒體運營相關(guān)工作經(jīng)驗，有酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉新媒體運營和品牌推廣流程，具備較強(qiáng)的文案撰寫和活動策劃能力； 4、熟練使用Photoshop、Premiere等設(shè)計剪輯軟件者優(yōu)先； 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神，能承受一定的工作壓力； 6、對市場趨勢和消費者行為有敏銳的洞察力，思維活躍，創(chuàng)意豐富。

1. 制定數(shù)字營銷計劃：根據(jù)酒店總體在線商務(wù)目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略，制定線上營銷計劃，包括社交媒體推廣、搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎營銷、電子郵件營銷等數(shù)字化渠道的運營策略。 2. 優(yōu)化廣告與曝光：協(xié)助市場銷售總監(jiān)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)廣告以達(dá)到最佳效果，管理搜索引擎營銷活動，提升酒店網(wǎng)絡(luò)線上曝光率。 3. 分析市場與數(shù)據(jù)：分析市場動態(tài)和行業(yè)趨勢，調(diào)整營銷策略以應(yīng)對競爭環(huán)境變化。監(jiān)控酒店網(wǎng)絡(luò)通信量，確定線上商務(wù)增長趨勢及機(jī)會；配合收益管理團(tuán)隊，對推廣效果做出調(diào)查分析，為決策提供依據(jù)。 4. 管理線上平臺：負(fù)責(zé)酒店官網(wǎng)、OTA平臺、社交媒體的內(nèi)容運營與流量轉(zhuǎn)化，優(yōu)化線上預(yù)訂流程和用戶體驗；確保酒店在所有線上網(wǎng)站的信息更新，并與酒店品牌保持一致。 5. 策劃線上活動：策劃并執(zhí)行線上促銷活動，結(jié)合節(jié)假日或熱點事件提升客房和餐飲產(chǎn)品的銷售；制定年度及季度在線活動規(guī)劃，組織實施并協(xié)調(diào)與各部門的溝通。 6. 推動精準(zhǔn)營銷：通過客戶行為分析，挖掘潛在需求，推動精準(zhǔn)營銷和個性化推薦；維護(hù)線上客戶數(shù)據(jù)庫，通過會員系統(tǒng)、郵件營銷等方式增強(qiáng)客戶粘性，提升復(fù)購率。 7. 處理客戶關(guān)系：處理線上客戶咨詢與投訴，維護(hù)酒店品牌形象，提升網(wǎng)絡(luò)口碑和客戶滿意度。 8. 管理宣傳材料：撰寫與發(fā)布酒店廣告文案，配合制作海報、宣傳冊等宣傳材料；負(fù)責(zé)酒店品牌推廣，策劃節(jié)日營銷方案及日常品牌業(yè)務(wù)工作。

【崗位職責(zé)】 1、擬定酒店促銷活動，完成天津區(qū)域團(tuán)隊和散客銷售目標(biāo)。 2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動，完成計劃目標(biāo)。 3、與會議相關(guān)部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門年度預(yù)算內(nèi)，推行銷售計劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計劃為基礎(chǔ)，向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 3、精通市場開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨立組織項目營銷工作能力，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?

1.大專以上文化程度；1年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.性格外向，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及領(lǐng)導(dǎo)力； 3.行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。

崗位職責(zé)： 1、了解市場及競爭對手的信息和動態(tài)，協(xié)助上司策劃營銷推廣計劃，切實執(zhí)行和實施； 2、 隨時收集小組銷售人員所提供的客人意見和建議，及時向上司反映，以便完善和提高酒店的銷售及服務(wù)水平； 3、合理分配小組銷售人員的工作任務(wù)，在工作上予以指導(dǎo)，在紀(jì)律上予以監(jiān)督，在業(yè)績上予以考核； 4、 每日聯(lián)絡(luò)或拜訪與酒店建立業(yè)務(wù)關(guān)系的商務(wù)（政府）客戶，了解商務(wù)（政府）客戶近期的商務(wù)活動，傳遞酒店的業(yè)務(wù)信息，盡可能爭取每一宗生意； 5、安排每天、每周的營銷活動，通過拜訪、電話問候及宴請等方式進(jìn)行營銷工作，并呈交營銷情況報告； 6、呈報商務(wù)公司組的月度銷售計劃和總結(jié)； 7、收集客人意見和市場信息，對酒店的價格結(jié)構(gòu)和銷售策略提出建議，拓展市場； 8、建立客戶資料檔案，分析客戶的潛在開發(fā)能力，根據(jù)客戶的綜合表現(xiàn)對客戶提供不同的優(yōu)惠或折扣等級； 9、協(xié)助做好商務(wù)聚會活動的具體工作，跟辦客戶在酒店舉辦的有關(guān)商務(wù)活動后的一切善后工作； 10、 處理往來商業(yè)信函，做好與商務(wù)客戶洽談的詳細(xì)記錄，并做好有關(guān)文件的存檔工作； 11、協(xié)調(diào)各營銷主任之間的合作關(guān)系，合理調(diào)配客戶的銷售工作安排； 12、開展員工的思想工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，定期評估員工的工作表現(xiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度。協(xié)調(diào)內(nèi)部人事工作； 13、執(zhí)行酒店的行銷方針及價格策略。 任職要求： 1、第一學(xué)歷大專以上，具有3年以上酒店工作經(jīng)驗； 2、具有豐富的銷售理論和經(jīng)驗，有敏銳的市場觸覺，掌握熟練的銷售技巧，具備良好的管理、組織、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變及組織協(xié)調(diào)能力； 3、具有高度的責(zé)任心、進(jìn)取心和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神； 4、具有較強(qiáng)的社會活動能力，能對外界建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好關(guān)系； 5、具有較強(qiáng)的管理，有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，組織紀(jì)律性強(qiáng)； 6、了解酒店的設(shè)施設(shè)備，各項服務(wù)項目，酒店產(chǎn)品的特點； 7、有一定的銷售理論和經(jīng)驗，掌握熟練的銷售技巧，協(xié)作性強(qiáng)，理解力高，具有公關(guān)能力，談判能力，善于接觸各類客人； 8、了解本地及周圍地區(qū)各企業(yè)情況，并保持經(jīng)常性聯(lián)系，掌握商務(wù)銷售機(jī)會； 9、具有較強(qiáng)的社會活動能力、應(yīng)變及判斷能力，能獨立進(jìn)行業(yè)務(wù)活動。

崗位職責(zé)： 1.熟悉了解酒店產(chǎn)品知識，以及相關(guān)活動。 2.負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與推廣工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會等。 3.協(xié)助相關(guān)部門完成酒店設(shè)定的收入目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 4.制定并執(zhí)行酒店的廣告預(yù)算和對外廣告發(fā)布。 5.協(xié)調(diào)并執(zhí)行與酒店所有營運部門的酒店活動和促銷的溝通計劃（如銷售，餐飲等）。 6.確保酒店在主要客源地的主流平臺上有良好的形象以及相對應(yīng)的流量。 7.與媒體建立良好的關(guān)系（出版物、廣播等），執(zhí)行酒店的市場宣傳活動。 8.全面監(jiān)督酒店所有印刷產(chǎn)品以確保和集團(tuán)指導(dǎo)方針的一致性。 9.確保酒店主頁官微等網(wǎng)絡(luò)及社交媒體平臺信息準(zhǔn)確并及時更新。 10.實時監(jiān)測各個網(wǎng)絡(luò)平臺相關(guān)客人評論并予以及時回復(fù)。 11.策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動的計劃，并取得預(yù)期的ROI。 12.根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計印刷品并確保印刷品的質(zhì)量。 13.處理與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門及協(xié)會的日常關(guān)系維護(hù)，確保酒店及時獲取相關(guān)信息。 崗位要求： 1.創(chuàng)造性的寫作技巧。 2.豐富的廣告媒體計劃和印刷生產(chǎn)知識。 3.電腦知識： Word, Excel, Web, 微信，微博和基本臺式印刷系統(tǒng)知識。 4.擁有組織能力，明確導(dǎo)向性的行政管理技巧。 5.中英文口語和書寫流利。 6.具有策略性、創(chuàng)造性及靈活性。 7.良好的人際交往和溝通技巧，有高星級酒店設(shè)計及策劃經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1.對市場銷售總監(jiān)直接負(fù)責(zé)，及時制定當(dāng)月的銷售計劃，努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。 2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店盈利。 3.詳細(xì)了解酒店的服務(wù)項目、內(nèi)容和服務(wù)時間。 4.清楚的了解酒店客房的狀態(tài)、客房類型以及報價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。 5.對于超預(yù)定造成客人外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回訪工作。 6.及時做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。 7.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。 崗位要求 1.大專以上文化程度；3年以上銷售崗位工作經(jīng)驗。 2.有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語能力。 3.精通市場開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4.有獨立組織項目營銷工作能力，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?聯(lián)系我們: 酒店地址：天津市空港經(jīng)濟(jì)區(qū)中心大道55號 乘車路線：地鐵站2號線空港經(jīng)濟(jì)區(qū)站下車，乘坐691公交車至國際溫泉高爾夫下車即到 咨詢電話：022-58678888—2158 聯(lián)系人：陳先生 郵件地址：recruitment@crowneplazatianjin.com 面試時請攜帶身份證正反面復(fù)印件一張，一寸彩色照片一張。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店宴會銷售工作，為客人提供高質(zhì)量的宴會、會議服務(wù)，負(fù)責(zé)檢查宴會廳經(jīng)營管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、運作程序的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。 2、根據(jù)宴會、展銷等各種活動的布置要求做好安排，組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)處理客人對宴會服務(wù)工作的意見、建議和投訴，認(rèn)真改進(jìn)工作。 4、堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)宴會服務(wù)現(xiàn)場管理，檢查和督導(dǎo)西餐廳員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程，做好餐前準(zhǔn)備，餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 5、嚴(yán)格崗位職責(zé)和工作程序，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作方法的正確性，善于發(fā)現(xiàn)出品和服務(wù)方面的問題，善于言談，善于溝通，善于處理各類緊急事件及有關(guān)的客人投訴。 6、協(xié)助經(jīng)理落實業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，不斷提高下屬員工的服務(wù)技能、服務(wù)技巧，提高綜合素質(zhì)。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。 【崗位要求】 1、熟悉宴會工作流程； 2、良好的服務(wù)、銷售意識及能力； 3、有酒店宴會銷售工作經(jīng)驗。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店的市場發(fā)展策略，把握酒店在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，廣告、市場營銷、新聞、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗及年限：五年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計算機(jī)/語言等）熟練使用辦公軟件。 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店市場銷售部門的戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)制定及團(tuán)隊管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成年度銷售指標(biāo)； 2、制定并執(zhí)行酒店的市場營銷策略，包括品牌推廣、渠道拓展、客戶開發(fā)及維護(hù)等，提升酒店市場占有率； 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略，確保酒店在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢； 4、維護(hù)并拓展高端客戶資源，包括企業(yè)客戶、旅行社、會議團(tuán)隊等，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 5、統(tǒng)籌管理線上及線下營銷活動，包括廣告投放、促銷方案、公關(guān)活動等，提升酒店品牌影響力； 6、監(jiān)督銷售團(tuán)隊日常工作，優(yōu)化銷售流程，提升團(tuán)隊整體業(yè)績及客戶滿意度； 7、協(xié)調(diào)與其他部門（如運營、財務(wù)等）的協(xié)作，確保銷售策略的順利實施。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力及優(yōu)秀的商業(yè)談判能力，能夠獨立制定并執(zhí)行銷售策略； 2、擁有豐富的酒店行業(yè)銷售經(jīng)驗，熟悉高端酒店市場運作模式及客戶需求； 3、出色的團(tuán)隊管理能力，能夠激勵并帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理內(nèi)外部合作關(guān)系； 5、對數(shù)據(jù)敏感，能夠通過市場分析制定科學(xué)的銷售計劃； 6、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠應(yīng)對市場變化及挑戰(zhàn)； 7、具備創(chuàng)新思維，能夠提出有效的市場推廣方案。

一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理 制定銷售策略與目標(biāo)基于酒店定位（中端商務(wù) / 休閑市場）、區(qū)域市場特性及集團(tuán)年度 KPI，制定年度 / 季度銷售計劃，明確客房、會議、餐飲等板塊的營收目標(biāo)、渠道占比及增長點（如企業(yè)協(xié)議客戶、MICE 活動、OTA 合作等）。將銷售目標(biāo)分解至團(tuán)隊及個人（如客戶經(jīng)理、會議銷售、線上渠道專員），配套績效考核機(jī)制，確保目標(biāo)可量化、可追蹤。 市場分析與競品應(yīng)對定期調(diào)研區(qū)域內(nèi)同檔次酒店（如中端商務(wù)品牌、本地特色酒店）的價格策略、促銷活動及客戶反饋，針對性調(diào)整本酒店的定價體系（如動態(tài)定價、長住優(yōu)惠、套餐捆綁）和產(chǎn)品組合（如 “住宿 + 會議”“住宿 + 餐飲” 打包方案）。挖掘細(xì)分市場機(jī)會（如本地短途游、企業(yè)團(tuán)建、中小型會議需求），設(shè)計差異化銷售方案，搶占市場空白。 二、團(tuán)隊管理與跨部門協(xié)作 銷售團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)組建高效銷售團(tuán)隊，負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展（如產(chǎn)品知識、談判技巧、客戶管理培訓(xùn)），提升團(tuán)隊專業(yè)能力與執(zhí)行力。建立內(nèi)部溝通機(jī)制（如每日晨會、周度復(fù)盤會），協(xié)調(diào)團(tuán)隊分工，解決客戶需求對接中的問題（如客房預(yù)留、餐飲定制、投訴處理）。 跨部門協(xié)同與資源整合與市場部協(xié)作，推動品牌營銷活動（如會員日促銷、社交媒體打卡活動），提升酒店在本地市場的曝光度；與收益管理部聯(lián)動，優(yōu)化價格策略（如旺季溢價、淡季促銷），平衡入住率與收益。協(xié)調(diào)客房、餐飲、前臺等運營部門，確?？蛻纛A(yù)訂、入住、消費全流程體驗符合品牌標(biāo)準(zhǔn)，快速響應(yīng)客戶特殊需求（如會議設(shè)備調(diào)試、定制化餐飲服務(wù)）。 三、客戶拓展與關(guān)系維護(hù) 核心客戶深耕負(fù)責(zé)協(xié)議企業(yè)、旅行社、會議公司、OTA 平臺等重點客戶的關(guān)系管理，定期拜訪高層，了解需求變化（如企業(yè)差旅政策調(diào)整、會議規(guī)模波動），提供專屬優(yōu)惠（如年度協(xié)議價、積分獎勵、VIP 禮遇），提升客戶忠誠度與復(fù)購率。針對高價值客戶（如大型企業(yè)、高頻消費客戶）制定個性化合作方案，例如為企業(yè)提供 “彈性房晚套餐”“員工長住折扣”，為會議客戶設(shè)計 “一站式會務(wù)服務(wù)包”（含場地、餐飲、設(shè)備租賃）。 新客戶開發(fā)與渠道拓展通過行業(yè)展會（如旅游展、MICE 展）、企業(yè)陌生拜訪、合作伙伴推薦等渠道開拓新客戶，重點瞄準(zhǔn)本地中小企業(yè)、新興創(chuàng)業(yè)公司、區(qū)域協(xié)會組織等潛力客群。強(qiáng)化線上渠道運營（如官網(wǎng)直銷、攜程 / 美團(tuán)等 OTA 平臺合作），優(yōu)化線上頁面展示（如高清圖片、客戶點評管理），提升線上轉(zhuǎn)化率；探索新興渠道（如抖音直播預(yù)訂、小紅書種草引流），擴(kuò)大客源覆蓋面。 四、品牌標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與服務(wù)保障 品牌價值落地確保銷售活動符合福朋喜來登 “簡約舒適、高性價比” 的品牌調(diào)性，例如在推廣中突出 “舒適睡眠”“品質(zhì)餐飲”“便捷服務(wù)” 等核心賣點，避免低價惡性競爭損害品牌形象。監(jiān)控客戶反饋（如 OTA 點評、會員調(diào)查），針對差評集中問題（如預(yù)訂流程、服務(wù)響應(yīng)速度），協(xié)同運營部門優(yōu)化流程，提升客戶體驗一致性。 合規(guī)與風(fēng)險管理嚴(yán)格執(zhí)行萬豪集團(tuán)銷售政策（如價格審批流程、合同條款規(guī)范），確?？蛻魠f(xié)議、促銷活動符合財務(wù)制度與法律合規(guī)要求，控制應(yīng)收賬款賬期與壞賬風(fēng)險。制定突發(fā)情況應(yīng)對預(yù)案（如疫情反彈、極端天氣導(dǎo)致的預(yù)訂取消），通過靈活退改政策、補(bǔ)償方案（如房晚延期、積分贈送）減少客戶流失與營收損失。 五、數(shù)據(jù)驅(qū)動與業(yè)績監(jiān)控 銷售數(shù)據(jù)化運營每日 / 周分析關(guān)鍵指標(biāo)（如客房出租率、平均房價 ADR、各渠道貢獻(xiàn)率、會議預(yù)訂轉(zhuǎn)化率），評估銷售策略效果，及時調(diào)整資源投入（如向高毛利渠道傾斜）。定期向酒店管理層提交銷售報告，匯報目標(biāo)完成進(jìn)度、市場趨勢洞察及改進(jìn)措施（如針對某類客戶的精準(zhǔn)營銷計劃）。 預(yù)算管控與成本優(yōu)化制定銷售部門年度預(yù)算（含客戶招待費、市場推廣費、差旅費等），嚴(yán)格把控費用支出，確保每筆投入的 ROI（如測算展會參展的客戶轉(zhuǎn)化成本）達(dá)標(biāo)。 核心能力要求補(bǔ)充 行業(yè)經(jīng)驗：3 年以上中端及以上酒店銷售管理經(jīng)驗，熟悉萬豪集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)及會員體系（如萬豪旅享家）優(yōu)先。領(lǐng)導(dǎo)力：具備團(tuán)隊激勵、跨部門協(xié)作及沖突解決能力，能在壓力下推動目標(biāo)達(dá)成。商業(yè)敏銳度：精通收益管理邏輯，擅長通過數(shù)據(jù)洞察市場機(jī)會，平衡短期業(yè)績與長期品牌價值。