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【崗位職責(zé)】 1、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面掌握公司日常運作情況，落實公司各方面工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù)，對各部門的工作進行協(xié)調(diào)，當(dāng)好參謀和助手。 2、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作，對部門員工日常工作進行檢查和考核，保證部門不出現(xiàn)工作差錯。 3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、總務(wù)、后勤管理等方面的相關(guān)制度并組織制度實施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。 4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進行反饋，同時協(xié)助各部門進行整改。 5、負責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見進行全面落實和處理，并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。 6、負責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作，指導(dǎo)做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。 7、負責(zé)組織好各級接待，處理來信、來訪和投訴，正確把握公司政策界限，協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。 8、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。 9、不斷加強行政管理部自身建設(shè)和隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)，提高辦事效率，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、熟悉物業(yè)招投標程序，熟知別墅物業(yè)，商業(yè)物業(yè)管理。 2、3年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗，其中3年以上商業(yè)物業(yè)經(jīng)理工作經(jīng)驗，持物業(yè)經(jīng)理上崗證。 3、具有全面整體的管理知識和控制能力，熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等管理流程。 4、熟知物業(yè)公司管理程序流程，熟知物業(yè)管理相關(guān)的財務(wù)知識，政策、法規(guī)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。 5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和強烈的服務(wù)意識，高度的責(zé)任心及協(xié)作意識，具有良好的職業(yè)道德，能夠承受工作壓力。

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我的具體職責(zé)是什么? 職位概述(要點) 作為物業(yè)管理主管，您將應(yīng)以最高標準完成以下任務(wù)： ? 根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)理的指示，全面對物業(yè)管理部的運轉(zhuǎn)進行監(jiān)督，負責(zé)對員工進行分配工作。 ? 組織員工，在本部內(nèi)檢查計劃維保工作的進展情況。 ? 檢查和控制所有機房、相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備的運轉(zhuǎn)效率。 ? 從節(jié)能方面提出有關(guān)設(shè)備和運轉(zhuǎn)程序的建議。 ? 對客房做出維修保養(yǎng)計劃。 ? 監(jiān)督和協(xié)調(diào)客房的安裝，更新和改造項目。 ? 跟蹤檢查記錄和客房問題報告及時進行維修。 ? 管理所有物業(yè)管理員并按物業(yè)管理經(jīng)理的指令安排工作。 ? 對所管轄的設(shè)備作出維修保養(yǎng)計劃。 ? 每月對設(shè)備進行盤點清理。保持所有音響設(shè)備機房干凈整潔。 ? 落實各項安全管理制度，經(jīng)常性的進行安全檢查。 ? 對安全隱患采取必要的措施，并將檢查結(jié)果和整改措施報物業(yè)管理經(jīng)理。 ? 負責(zé)消防人員的日常管理，檢查、評估隊員的工作表現(xiàn)，對其進行考核和考勤。 ? 向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。 ? 協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理對員工進行防火教育。培訓(xùn)酒店義務(wù)消防隊員。 ? 全面熟悉并檢查酒店各消防設(shè)施、消防通道、出入口。 ? 確保物業(yè)管理員將巡視記錄中的維修問題及時報告給部門。 ? 熟悉各部門工作程序、安全知識、緊急程序、監(jiān)督檢查與落實并指導(dǎo)各崗位警衛(wèi)的專業(yè)知識及工作水準。 ? 對酒店進行隨機檢查，以保證酒店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實行，如防火門的通暢，消火栓門前無設(shè)備堆放，各貨物堆放區(qū)間的清潔和噴淋頭的充足等等。 ? 熟悉急救程序及消防緊急措施。 ? 在本部內(nèi)在記錄本上記錄發(fā)生的事情。 ? 確保順利交接下一個班次，對于未完工作所需采取的措施和需特別關(guān)注的事項要交接清楚。 ? 檢查室內(nèi)外的設(shè)施設(shè)備確保正常運轉(zhuǎn)并檢查工作的進展情況，對錯誤的情況及時更正。 ? 搞好日常行政運作，設(shè)備運行，工程工作單，設(shè)備維修保養(yǎng)單的工作按時、按質(zhì)、 按量完成，督導(dǎo)員工做出最佳的工作表現(xiàn)。 ? 協(xié)調(diào)承包商工作的時間安排。 ? 在本班次內(nèi)全面負責(zé)酒店消防工作。 ? 監(jiān)督和檢查各部門的消防工作，對違反的行為進行制止。 ? 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)并培訓(xùn)提高員工的工作技能，使員工有能力勝任更高職位。 ? 管理好本部的材料及員工借領(lǐng)工具，領(lǐng)用材料的登記、保管制度。 ? 負責(zé)對員工的過失提出處理建議。 ? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 ? 如有必要，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 下級(如有) 直接向這個職位匯報的是： ? 物業(yè)管理員 ? 實習(xí)生 - 物業(yè)管理 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓物業(yè)管理主管職位始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標準： ? 需要強電和機械方面的知識。 ? 熟悉酒店工程設(shè)備維護和保養(yǎng)。 ? 有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力。 ? 有較強的客房維護保養(yǎng)經(jīng)驗。 ? 具備音響，燈光，監(jiān)控，背景音樂，衛(wèi)星電視，電話系統(tǒng)和消防報警方面的知識。 ? 有較強的廚房、游泳池、管道、健身房等設(shè)備的維修經(jīng)驗。 ? 有豐富的消防安全知識。 ? 熟悉有關(guān)酒店消防、安全生命系統(tǒng)和設(shè)備的知識； ? 四星級酒店以上相同崗位工作三年以上或五年以上主管工作經(jīng)驗。 ? 有豐富的消防、安全知識。 ? 具有一定英語基礎(chǔ)。 ? 大專以上學(xué)歷。

作為物業(yè)管理經(jīng)理，您將應(yīng)以最高標準完成以下任務(wù)： ·?組織和管理物業(yè)管理的工作，確保有效的工作控制和保持高效率，用各種辦法提高效率和降低費用。定期檢查人員編制，保持適當(dāng)?shù)木幹埔员闼袉T工在工作時間內(nèi)滿負荷工作，同時平衡員工的加班和相應(yīng)的使用外部承包商。 ·?指導(dǎo)和監(jiān)督實施有效的重大問題報告制度以及日常的維保工作，確保建筑物、設(shè)施和周邊環(huán)境一直處在非常好的狀態(tài)。在適當(dāng)?shù)臅r間安排對機械、電氣和裝飾維保，使它們處于良好的工作狀態(tài)。 ·?確保每個設(shè)備有完整的計劃維保時間，包括其他部門如廚房等。還包括電梯、制冷機、鍋爐、冷卻塔、風(fēng)柜和風(fēng)扇、泵、自控系統(tǒng)等，把這些維保計劃綜合為完整的維保計劃。 ·?確保設(shè)備的所有部件安全有效的運行。如有可能，密切關(guān)注維保的效果。確保維修和試運轉(zhuǎn)的記錄。 ·?物業(yè)管理經(jīng)理在財務(wù)經(jīng)理的協(xié)助下負責(zé)所有維保合同的條款的洽談；負責(zé)物業(yè)管理的預(yù)算和財務(wù)計劃。必須知道酒店的財務(wù)目標。直接對酒店運營經(jīng)理負責(zé)，根據(jù)財務(wù)計劃采取各項措施，在不影響客人舒適度和安全的情況下實施節(jié)能。 ·?協(xié)調(diào)和監(jiān)督所有承包商的工作確保按合同內(nèi)規(guī)定的內(nèi)容全部完成。確保外來承包商和內(nèi)部員工按照公司、當(dāng)?shù)氐慕】岛桶踩髞硗瓿晒ぷ鳌?·?準備設(shè)備和機房所需的備品和備件，確保充足的庫存。組織和檢查工程部的倉庫，實施有效的庫存管理。 ·?協(xié)助評估酒店長期設(shè)施需求，包括檢修計劃或置換工作等。給總經(jīng)理相應(yīng)的建議并起草4或5年的大宗費用計劃。負責(zé)推廣使用先進的技術(shù)并建議酒店管理層這些技術(shù)對酒店潛在的影響。 ·?研究和布置健康和安全，能源控制和管理的措施的實施。 ·?保持更新的各種檢查證件的記錄，比如（但并不局限于）：電的測試，壓力容器試驗，消防系統(tǒng)等。協(xié)助人力資源經(jīng)理計劃對員工防火/健康/安全方面的培訓(xùn)。 ·?完成并提供區(qū)域副總裁所需的所有日常報表，保持有效的記錄檔案。 ·?保持與消防部門，供電部門，供水部門，城管和防疫部門等聯(lián)系，確保所有要求備案，一旦需要，并應(yīng)有一些具有支持性的建議。 ·?研究和定期檢查所有維保合同的條款等以確定是否對酒店最有利。 ·?定期舉行會議討論能源節(jié)約，環(huán)保，消防培訓(xùn)，員工溝通和健康安全。同時和其他部門經(jīng)理經(jīng)常開會來回顧各部門設(shè)備的運轉(zhuǎn)狀況，和采購經(jīng)理討論采購單的進展以確保工程部的采購物品能及時到貨。 ·?在人事部的協(xié)助下，招聘工程部的員工。如有必要建議和組織有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工在酒店內(nèi)部交叉培訓(xùn)或到其他酒店、外部機構(gòu)培訓(xùn)。 ·?對酒店建筑、設(shè)備經(jīng)常性檢查，監(jiān)督工作的進展情況。 ·?執(zhí)行希爾頓花園酒店國際安全管理及指導(dǎo)手冊的規(guī)定。 ·?執(zhí)行國家法律法規(guī)及地方法規(guī)的規(guī)定。 ·?確保酒店財產(chǎn)，酒店客人及員工的生命和財產(chǎn)安全。 ·?制定飯店安全保衛(wèi)制度、防火制度，指導(dǎo)和協(xié)助酒店各個部門的安全管理。 ·?監(jiān)督檢查各項安全制度執(zhí)行情況，保證安全制度的貫徹和落實。 ·?組織對酒店各個部位的安全檢查和日常巡視、巡邏。 ·?向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。 ·?制定火災(zāi)和安全的緊急突發(fā)事件處置預(yù)案，并組織人員演練。 ·?負責(zé)對火災(zāi)、爆炸等突發(fā)事件的現(xiàn)場指揮和搶救。 ·?組織對員工進行安全教育和防火培訓(xùn)。組織保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 ·?協(xié)助公安及消防機關(guān)或組織有關(guān)人員對飯店內(nèi)發(fā)生的各類案件和火災(zāi)事故進行調(diào)查。 ·?制定安全警衛(wèi)方案，組織警衛(wèi)力量，保證重大宴會活動及貴賓的安全。 ·?同當(dāng)?shù)氐墓?、消防機關(guān)及其他相關(guān)政府部門建立良好的關(guān)系。 ·?以積極的態(tài)度與酒店各部門及員工建立和諧的關(guān)系,提高團隊協(xié)作精神。 ·?確保在規(guī)定的時限內(nèi)進行匯報和提供服務(wù)。 ·?按照要求完成特殊的任務(wù)。 ·?遵守希爾頓花園酒店員工手冊及酒店的規(guī)章制度。 ·?堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·?物業(yè)管理經(jīng)理必須熟悉影響酒店的所有政策。 ·?堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·?確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 下級(如有) 直接向這個職位匯報的是： ·?物業(yè)管理主管 ·?物業(yè)管理員 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓物業(yè)管理經(jīng)理職位始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標準： ·?具備有關(guān)水處理、機械、制冷機、通風(fēng)、空調(diào)、弱電、音響、電視、燈光、電梯、鍋爐、泵、消防安全等方面的知識。 ·?能夠?qū)频甑脑O(shè)施設(shè)備進行維保，包括安保系統(tǒng)、空調(diào)、通風(fēng)、冷庫、電力安裝、燈光系統(tǒng)、泵、鍋爐、洗衣房、廚房、電梯、消防、扶梯、音響系統(tǒng)、電視系統(tǒng)等。 ·?了解掌握政府的要求和技術(shù)標準。 ·?能夠執(zhí)行酒店服務(wù)的要求。 ·?有節(jié)能方面的知識。 ·?能夠?qū)ξ飿I(yè)管理部員工進行工程知識和保安知識培訓(xùn)。 ·?了解掌握政府的要求和技術(shù)標準。 ·?應(yīng)至少具有十年酒店的工作經(jīng)驗或其他有關(guān)的工程領(lǐng)域。 ·?應(yīng)至少具有三年以上五星級酒店總工程師職位或五年以上副總工程師職位工作經(jīng)歷。 ·?一至二年相關(guān)酒店安全管理經(jīng)驗。 ·?簡單會話，有聽力和閱讀文章和文件能力。 ·?大學(xué)本科畢業(yè)。

崗位職責(zé): 1、熟悉綠化養(yǎng)護要求，每日對綠化區(qū)域進行巡查、記錄、分析解決問題。 2、負責(zé)對綠化養(yǎng)護管理的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。 3、制定綠化養(yǎng)護工程的更新、改造計劃，適時補種草坪、苗木、花卉、樹灌等。 4、負責(zé)制定綠化養(yǎng)護管理相關(guān)的規(guī)章制度，并指導(dǎo)實施。 5、完成上級交辦的其他事務(wù)。 任職要求: 1、至少3年以上綠化、園林相關(guān)工作經(jīng)驗，具有綠化養(yǎng)護工作統(tǒng)籌管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、年齡50周歲以下，大專以上學(xué)歷，綠化園林、景觀環(huán)境等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、能夠獨立開展綠化養(yǎng)護管理方面的工作。 4、善于溝通，有較強的語言表達能力、人際交往能力和組織協(xié)調(diào)能力，工作責(zé)任心強。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)物業(yè)租賃業(yè)務(wù)的整體管理，包括租賃合同的談判、簽訂及執(zhí)行，確保租賃流程合規(guī)高效。 2、制定并實施租賃策略，優(yōu)化租賃方案，提升物業(yè)資產(chǎn)利用率及收益水平。 3、定期分析市場租賃行情及競爭對手動態(tài)，調(diào)整租賃政策以保持競爭優(yōu)勢。 4、維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，開發(fā)潛在客戶資源，拓展租賃業(yè)務(wù)渠道。 5、協(xié)調(diào)財務(wù)、法務(wù)等部門，確保租賃款項按時收取，處理合同糾紛及突發(fā)問題。 6、監(jiān)督租賃合同的履行情況，定期提交租賃業(yè)務(wù)報告及數(shù)據(jù)分析。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，房地產(chǎn)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年以上商業(yè)地產(chǎn)或相關(guān)行業(yè)租賃管理經(jīng)驗，熟悉租賃業(yè)務(wù)流程及法律法規(guī)。 3、具備優(yōu)秀的談判能力、溝通能力及客戶關(guān)系維護能力，能獨立完成合同簽訂。 4、熟練使用辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具，具備較強的市場洞察力和數(shù)據(jù)敏感性。 5、責(zé)任心強，抗壓能力佳，能適應(yīng)高強度工作節(jié)奏。 6、持有房地產(chǎn)經(jīng)紀人或相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)物業(yè)招商工作，制定并執(zhí)行招商策略，完成公司下達的招商目標； 2、開拓并維護潛在客戶資源，建立長期合作關(guān)系，推動項目落地； 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，優(yōu)化招商方案，提升招商成功率； 4、參與商務(wù)談判，擬定合同條款，確保合作條款符合公司利益； 5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，跟進項目進展，解決招商過程中的問題； 6、定期提交招商數(shù)據(jù)報告，反饋市場信息，為決策提供支持。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上商業(yè)地產(chǎn)或相關(guān)行業(yè)招商經(jīng)驗，有成功案例者優(yōu)先； 3、熟悉招商流程及合同條款，具備較強的商務(wù)談判能力； 4、具備敏銳的市場洞察力，能夠獨立完成市場調(diào)研與分析； 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶管理能力，能承受工作壓力； 6、熟練使用辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力。

【崗位職責(zé)】 ·???????根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)理的指示，全面對物業(yè)管理部的運轉(zhuǎn)進行監(jiān)督，負責(zé)對員工進行分配工作。 ·???????組織員工，在本部內(nèi)檢查計劃維保工作的進展情況。 ·???????檢查和控制所有機房、相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備的運轉(zhuǎn)效率。 ·???????從節(jié)能方面提出有關(guān)設(shè)備和運轉(zhuǎn)程序的建議。 ·???????對客房做出維修保養(yǎng)計劃。 ·???????監(jiān)督和協(xié)調(diào)客房的安裝，更新和改造項目。 ·???????跟蹤檢查記錄和客房問題報告及時進行維修。 ·???????管理所有物業(yè)管理員并按物業(yè)管理經(jīng)理的指令安排工作。 ·???????對所管轄的設(shè)備作出維修保養(yǎng)計劃。 ·???????每月對設(shè)備進行盤點清理。保持所有音響設(shè)備機房干凈整潔。 ·???????落實各項安全管理制度，經(jīng)常性的進行安全檢查。 ·???????對安全隱患采取必要的措施，并將檢查結(jié)果和整改措施報物業(yè)管理經(jīng)理。 ·???????負責(zé)消防人員的日常管理，檢查、評估隊員的工作表現(xiàn)，對其進行考核和考勤。 ·???????向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。 ·???????協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理對員工進行防火教育。培訓(xùn)酒店義務(wù)消防隊員。 ·???????全面熟悉并檢查酒店各消防設(shè)施、消防通道、出入口。 ·???????確保物業(yè)管理員將巡視記錄中的維修問題及時報告給部門。 ·???????熟悉各部門工作程序、安全知識、緊急程序、監(jiān)督檢查與落實并指導(dǎo)各崗位警衛(wèi)的專業(yè)知識及工作水準。 ·???????對酒店進行隨機檢查，以保證酒店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實行，如防火門的通暢，消火栓門前無設(shè)備堆放，各貨物堆放區(qū)間的清潔和噴淋頭的充足等等。 ·???????熟悉急救程序及消防緊急措施。 ·???????在本部內(nèi)在記錄本上記錄發(fā)生的事情。 ·???????確保順利交接下一個班次，對于未完工作所需采取的措施和需特別關(guān)注的事項要交接清楚。 ·???????檢查室內(nèi)外的設(shè)施設(shè)備確保正常運轉(zhuǎn)并檢查工作的進展情況，對錯誤的情況及時更正。 ·???????搞好日常行政運作，設(shè)備運行，工程工作單，設(shè)備維修保養(yǎng)單的工作按時、按質(zhì)、?按量完成，督導(dǎo)員工做出最佳的工作表現(xiàn)。 ·???????協(xié)調(diào)承包商工作的時間安排。 ·???????在本班次內(nèi)全面負責(zé)酒店消防工作。 ·???????監(jiān)督和檢查各部門的消防工作，對違反的行為進行制止。 ·???????監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)并培訓(xùn)提高員工的工作技能，使員工有能力勝任更高職位。 ·???????管理好本部的材料及員工借領(lǐng)工具，領(lǐng)用材料的登記、保管制度。 ·???????負責(zé)對員工的過失提出處理建議。 ·???????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 ·???????如有必要，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 【崗位要求】 ·???????需要強/弱電和機械方面的知識。 ·???????熟悉酒店工程設(shè)備維護和保養(yǎng)。 ·???????有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力。 ·???????有較強的客房維護保養(yǎng)經(jīng)驗。 ·???????具備音響，燈光，監(jiān)控，背景音樂，衛(wèi)星電視，電話系統(tǒng)和消防報警方面的知識。 ·???????有較強的廚房、游泳池、管道、健身房等設(shè)備的維修經(jīng)驗。 ·???????有豐富的消防安全知識。 ·???????熟悉有關(guān)酒店消防、安全生命系統(tǒng)和設(shè)備的知識； ·???????四星級酒店以上相同崗位工作三年以上或五年以上主管工作經(jīng)驗。 ·???????有豐富的消防、安全知識。 ·???????具有一定英語基礎(chǔ)。 ·???????大專以上學(xué)歷。

此崗位是代集團招聘，請?zhí)貏e注意：工作地點為馬來西亞。 一、基礎(chǔ)情況 1、公司背景：隸屬于香港知名上市集團，憑借雄厚的實力、卓越的運營管理經(jīng)驗及廣泛的行業(yè)影響力，在酒店/商業(yè)/地產(chǎn)等多個領(lǐng)域取得了斐然成績，業(yè)務(wù)版圖遍布全球多個地區(qū)，現(xiàn)正期望豐富馬來西亞商場的業(yè)態(tài)布局，助力營收增長，打造具有標桿意義的商業(yè)項目。 2、招商主體：聚焦于我們在馬來西亞熱門生活圈精心打造的商業(yè)綜合體，集購物、餐飲、娛樂、休閑等多功能于一體，旨在為當(dāng)?shù)叵M者提供高質(zhì)量、多元化的消費體驗，成為社區(qū)的熱門商業(yè)地標。 3、工作地點：馬來西亞。 二、崗位職責(zé) 1、了解中國國內(nèi)衣食住行等各類型大眾消費品牌的詳細情況，包括但不限于品牌歷史、市場定位、產(chǎn)品特色、經(jīng)營規(guī)模、以及海外市場開拓經(jīng)歷或意向等信息。 2、積極開拓招商管道，與目標品牌及商家建立聯(lián)系，代表公司與品牌 / 商家洽談。向其介紹商場優(yōu)勢、發(fā)展前景、入駐政策以及可提供的支持與服務(wù)等關(guān)鍵信息，積極促成合作意向。 3、協(xié)同相關(guān)部門起草、審核并簽訂入駐協(xié)議，確保雙方權(quán)益得到有效保障，推動招商項目順利落地。 4、協(xié)調(diào)跨部門溝通、合作等事宜，確保招商工作順利推進，同時協(xié)助已簽約客戶解決入駐前期的相關(guān)問題。 5、根據(jù)市場反饋適時提出優(yōu)化商場品牌布局、引入新品牌或淘汰不適應(yīng)市場品牌的建議，助力商場持續(xù)吸引周邊社區(qū)人員前來消費，持續(xù)提升商場人氣與整體經(jīng)營效益。 6、定期向中國香港總部匯報馬來西亞招商工作進展、成果以及遇到的問題，并根據(jù)反饋及時調(diào)整招商策略與計劃。 三、任職要求 1、年齡28-35歲，本科及以上學(xué)歷。 2、3-5年及以上招商工作經(jīng)驗，流利的英語聽說讀寫能力，曾有與東南亞公司對接工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、一定的自我管理和抗壓能力。 4、定居或常駐馬來西亞。 四、福利待遇 我們將為您提供具有競爭力的薪酬及傭金制度（面議），福利面試。

1、負責(zé)確定本部門的崗位職責(zé)與工作標準;2、根據(jù)景區(qū)運營情況，在景區(qū)內(nèi)栽培適宜的綠植，并做好養(yǎng)護工作；3、根據(jù)植物不同的生長周期及特點，制定養(yǎng)護計劃，對現(xiàn)存綠植進行日常養(yǎng)護；4、定期巡查，制定景區(qū)內(nèi)綠化的修剪、清除等工作計劃，以保證景區(qū)綠化的美觀性;5、依據(jù)公司及相關(guān)規(guī)定負責(zé)做好園區(qū)的綠化工作;6、做好所管轄項目綠化維護工作，建立完整的綠化管理檔案;7、負責(zé)對本部門工作執(zhí)行情況的檢查、監(jiān)督、管理工作；8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)公寓日常運營管理，包括客戶接待、入住辦理、退房手續(xù)等全流程服務(wù)； 2、定期巡查公寓公共區(qū)域及房間，確保設(shè)施設(shè)備完好，及時報修并跟進處理； 3、處理客戶投訴與建議，提供個性化服務(wù)解決方案，維護良好的客戶關(guān)系； 4、協(xié)調(diào)保潔、維修等第三方服務(wù)團隊，保障公寓環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)施正常運轉(zhuǎn)； 5、定期整理客戶檔案及租賃合同，確保數(shù)據(jù)準確并及時更新； 6、策劃并執(zhí)行社區(qū)活動，提升住戶滿意度與社區(qū)歸屬感； 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識與溝通能力，能靈活應(yīng)對客戶需求； 2、工作細致耐心，責(zé)任心強，具備較強的突發(fā)事件處理能力； 3、熟練使用辦公軟件（Word/Excel等），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力； 4、有酒店前臺、物業(yè)管家或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、能適應(yīng)彈性排班制（含周末及節(jié)假日輪班）； 6、無不良信用記錄，需通過背景調(diào)查。

崗位職責(zé)： 負責(zé)物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系工作，致力提升業(yè)主滿意度。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或高端住宅小區(qū)客服團隊管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)， 3、具有優(yōu)秀的文案書寫功底。 4、形象親和，有較強的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)物業(yè)項目的全面管理，貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度與決議安排；2、制定并落實項目年度工作計劃，完成公司下達的年度責(zé)任目標和工作指標；3、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，確保員工履行各自工作職責(zé)，高效率完成項目各項工作任務(wù)及經(jīng)營指標及對客戶服務(wù)等工作的執(zhí)行實施情況監(jiān)督指導(dǎo)；4、負責(zé)組織修訂和完善項目管理各項規(guī)章制度并按制度嚴格貫徹實施；5、負責(zé)召集員工周會檢查工作完成情況，布置工作任務(wù)解決存在的問題整改全區(qū)的服務(wù)水平；6、負責(zé)項目財務(wù)支出預(yù)算和控制工作計劃的擬定和批準權(quán)限內(nèi)的經(jīng)費審批工作；7、組織實施對本項目員工的培訓(xùn)考核獎勵晉升及時淘汰不合格的員工；8、對外建立公安消防交通等相關(guān)政府部門的良好關(guān)系。對內(nèi)協(xié)調(diào)和園區(qū)各部門之間的工作配合；9、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件并及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以指示督導(dǎo)相關(guān)人員跟進事后查清原因呈交處理報告給總公司備檔?！緧徫灰蟆?1、高中及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；2、三年以上酒店或物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗，有甲級寫字樓宇管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮熟悉物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)能有效地組織并實施與物業(yè)相關(guān)的服務(wù)工作具有極強的管理及組織能力善于團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)熟識辦公軟件操作了解財務(wù)軟件系統(tǒng)優(yōu)先；3、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力計劃能力良好的溝通協(xié)調(diào)能力人際交往能力及應(yīng)對解決問題的能力高度的責(zé)任心注重細節(jié)公正廉潔自律性強具有良好的團隊合作精神和管理理念具備強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神能承受較大的工作壓力隨時接受公司工作安排具備良好的職業(yè)操守事業(yè)心強忠誠可靠品行端正身體健康無不良嗜好無違法犯罪記錄有較強的執(zhí)行力和學(xué)習(xí)適應(yīng)能力要求文明禮貌愛崗敬業(yè)工作認真負責(zé)。

崗位職責(zé)： 1.???監(jiān)督和指導(dǎo)公共區(qū)域每日的運作情況，確保公共區(qū)域保持干凈整潔的良好環(huán)境；監(jiān)督和指導(dǎo)員工的工作，確保其工作標準化、規(guī)范化； 2.???負責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)公共區(qū)域的工作情況，確保各個方面的管理是專業(yè)與有效的； 3.???負責(zé)規(guī)定區(qū)域各類設(shè)施、安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等的檢查，負責(zé)所管轄區(qū)域的物資、設(shè)備和用品的管理； 4.???嚴格執(zhí)行各項工作制度，對違反工作制度的行為予以批評指正，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報； 5.???按部門計劃安排實施所負責(zé)的計劃衛(wèi)生以及清潔保養(yǎng)工作； 6.???隨時處理所負責(zé)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件，并解決客人的疑難問題； 7.???判斷工作中出現(xiàn)的問題，分析各方面的相關(guān)信息，從而能夠?qū)λ霈F(xiàn)的問題做出正確的處理決定； 8.???有效分配、檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)員工工作，確保展館區(qū)域、會議中心和餐飲中心的清潔衛(wèi)生符合標準。 9.???檢查、監(jiān)督員工的儀表儀容和出勤情況； 10.? 做好交、接班工作，跟進上一班次未完成的事項； 11.? 針對每日例會中領(lǐng)導(dǎo)工作安排進行跟進實施； 12.? 確保清潔機械和用具的合理使用，做好清潔用具的維修保養(yǎng)工作； 13.? 控制會務(wù)用品和清潔用品的消耗，做好成本控制； 14.? 負責(zé)所需消耗物資用品的領(lǐng)取、報廢等事項，按照消耗限額的要求，最大限度地節(jié)省開支，防止浪費； 15.? 跟進各項工作的進度，處理突發(fā)事件并向部門經(jīng)理匯報，做好交接班工作； 16.? 向上級報告客人投訴事件，若上級領(lǐng)導(dǎo)不在，要協(xié)助值班經(jīng)理及安保部處理客人投訴事宜，詳細填寫交班日志； 17.? 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作完成每月的工作報告； 18.? 根據(jù)部門運營的需求靈活安排工作； 19.? 了解場館所有設(shè)施，服務(wù)及展覽、會議活動，從而可以準確地回答客人提出的相關(guān)問題； 20.? 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1.高中及以上學(xué)歷 2.有3年以上相同或相似部門崗位經(jīng)歷，并有五星級或國際聯(lián)號酒店同職位1年以上工作經(jīng)歷 3.熟練運用清潔技能知識，并能使用清潔設(shè)備 4.具有較強組織領(lǐng)導(dǎo)能力和實際工作能力；善于安排各個環(huán)節(jié)的工作，能保證部門管理的協(xié)調(diào)發(fā)展；具有較強的協(xié)調(diào)、組織能力，具有較強的抗壓能力及自我調(diào)節(jié)能力 5.工作細致認真，謹慎細心，責(zé)任心強，有工作激情，具有團隊精神

1、負責(zé)所有與客戶有關(guān)的事務(wù)，定期走/拜訪客戶，保持與客戶良好的溝通關(guān)系，通過與客戶溝通收集并整理客戶意見、建議及需求，及時傳達給相關(guān)部門并督促給予及時解決處理； 2、接待客戶投訴，確定投訴的類別及性質(zhì)，解決處理或傳達相關(guān)部門，負責(zé)跟進處理的結(jié)果并及時向客戶反饋； 3、每日8:45—9:30在大堂早迎，結(jié)束后對大廈公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、空置房、裝修單元的運行、安全、衛(wèi)生等情況進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報相關(guān)部門，并負責(zé)跟進處理結(jié)果； 4、每日審核員工的巡查記錄、檢查各類工單的完成情況，對未完成的工單與相關(guān)部門負責(zé)人溝通并將原因上報物業(yè)經(jīng)理； 5、每周向物業(yè)經(jīng)理上報周報，內(nèi)容包括本周的繳費情況、客訴及質(zhì)檢情況、客戶入住及搬離情況、員工培訓(xùn)情況、下周工作重點等； 6、負責(zé)大廈新媒體賬號的維護，每周不少于一次與新媒體部進行溝通協(xié)調(diào)，并完成在“企業(yè)微信”“公眾號”“抖音”“小紅書”等載體上發(fā)布各類活動預(yù)告、活動視頻、月刊及溫馨提示等文案圖片，并督促各部門員工轉(zhuǎn)發(fā)；負責(zé)組織策劃并落實執(zhí)行大廈的社區(qū)活動； 7、每月不少于四次組織部門員工各類培訓(xùn)，持續(xù)循環(huán)實施、檢查、改進的過程，提升員工質(zhì)量意識、服務(wù)意識、專業(yè)技能，客觀分析每位員工掌握培訓(xùn)內(nèi)容的程度，并在月底作出綜合考核評定后上報物業(yè)經(jīng)理； 8、每月對部門員工進行輪值排班、考勤，部門內(nèi)出現(xiàn)缺員需積極補位頂崗；休息日、節(jié)假日每月不少于一天值崗，檢查員工在休息日、節(jié)假日的工作狀態(tài)和工作表現(xiàn)； 9、負責(zé)各部門物料采購的匯總、申報，并跟蹤采購進度。 任職條件： 1、大專及以上學(xué)歷 2、至少3年以上客服管理工作經(jīng)驗，1年以上同崗位工作經(jīng)驗，了解物業(yè)行業(yè)的特點和基本運作流程 ； 3、有較強的管控能力、商務(wù)談判能力、換位思考能力、人際交往能力、關(guān)系網(wǎng)建立能力、服務(wù)質(zhì)量管理能力、問題發(fā)現(xiàn)與解決能力 4、具備相應(yīng)的商務(wù)禮儀知識和客戶服務(wù)知識 5、普通話標準 ，熟練使用office辦公軟件 6、女160cm以上，形象氣質(zhì)佳 7、擁有酒店賓客服務(wù)經(jīng)理或者大堂副理經(jīng)驗者優(yōu)先