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  • 客服

  • 萬寧 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 崗位要求 1、中專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務工作經(jīng)歷。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。
  • 蘇州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位概述: 1.編制與行李有關的工作程序,并確保禮賓部及車隊員工在工作中遵守工作程序。 2.所有前廳員工了解最新消息的途徑暢通。 3.根據(jù)酒店標準培訓所有禮賓部員工、評估表現(xiàn)、推薦晉升、辦理員工調(diào)動及紀律懲戒。 4.確保貴賓及希爾頓榮譽客會會員得到完善招待,其它客人得到機場接送服務。 5.就酒店操作可以改進之處,提出推薦意見。 6.確保所有禮賓員工達到管理層提出的儀容儀表標準。 7.督導車隊主管車隊管理,確保車隊利潤最大化和車輛、資產(chǎn)的妥善管理。 8.根據(jù)酒店/部門目標、政策和實際情況與團隊成員共同設立團隊目標。 9.根據(jù)酒店及希爾頓集團標準保持個人形象。 10.保證按時完成各項報告及上級分配的各項工作。 11.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 12.如有必要,該部門有權更改或補充該職位描述。 13.完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 154.需要了解當?shù)芈糜挝幕?,以及城市概況,為客人提供貼心服務。 工作技能要求: 1.至少3年禮賓主管級工作經(jīng)驗 2.原則性強,職業(yè)化規(guī)范度高,具有良好的團隊協(xié)作精神 3.出色的人際交往能力,誠實可靠、品行端正。 4.具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識 5.酒店管理專業(yè)優(yōu)先 6.金鑰匙協(xié)會成員優(yōu)先考慮
  • 珠海 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,服務用語要符合要求,要嚴格按程序工作。 對客人應禮貌問候,并為客人引路,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設施,有禮貌地道別。 對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單。 保管客人臨時寄存的行李。 為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件、購物等等)。 將各種物件、報紙、郵件按客人和店內(nèi)部門進行分類,按有關程序遞送。 負責客人留言單的交送。 協(xié)助客人包裹、行李的搬運。 注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關部門。 完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督。 崗位要求 有相關工作經(jīng)驗1年 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識,反應靈敏。 敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
  • 禮賓員

    3.5千-6千
    北京 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位要求 1、中專以上學歷,有良好的溝通能力和語言表達能力,具備一定的英語基礎優(yōu)先; 2、樂于從事服務行業(yè),性別不限,男身高175以上,女身高165以上; 3、有星級酒店同等工作經(jīng)驗或者一線服務工作經(jīng)驗優(yōu)先條件可適當放寬。
  • 廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 領導好
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    禮賓員職責: 1、服從上級工作安排;熱情周到; 2、提供大堂正門迎賓服務,把客人引領到總臺接待處; 3、協(xié)助賓客提拉行李寄存服務,保持行李搬遷提供迅速及友善服務,盤點行李件數(shù)及恭請客人確認; 4、為客人提供行李搬運服務,并做好運送記錄; 5、協(xié)助做好大堂服務,大堂放置各類告示牌; 6、為有需要的客人提供委托代辦服務; ? 任職要求: 1、文化程度: 中專以上學歷; 2、對象: 男性 3、年齡: 20-45周歲,身高:170cm以上 4、責任心強,具有良好的團隊合作精神; 5、有較好的服務意識和溝通能力; 6、對待客人友好,個人儀表整潔; 7、掌握禮賓服務流程. 注:為大型文旅項目,項目地點在廣州市從化區(qū)
  • 湖州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 豐厚年終獎
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    負責組織和協(xié)調(diào)禮賓接待工作,向客人傳遞良好的品牌形象和服務態(tài)度,保障客戶的滿意度。 Responsible for organizing and coordinating concierge reception work, delivering good brand image and service attitude to guests, and ensuring customer satisfaction. 職責義務: Duties & Responsibilities: 1.協(xié)助負責禮賓部的工作。 ?Assist in the work of concierge department. 2.對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務;協(xié)助重要賓客的入住和離店。 Provide courteous and professional service to hotel guests; Assist with check-in and check-out of important guests. 3.管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 ?Manage the baggage section to ensure that all baggage is tagged and safely stored in the appropriate location. 4.負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 Responsible for the announcement of all special things and information about hotel services. 5.確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 ?Ensure that all equipment in the work area is in good working condition. 6.參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 Participate in staff training. Responsible for the daily training of employees, make training plan. 7.賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 Arrange taxi and airport shuttle service for guests who are expected to leave the hotel upon request. 專業(yè)知識技能: Job Knowledge / Skill: 1.有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 More than 1 year working experience in the same position. 2.身體健康,品貌端正,形象氣質(zhì)佳。 Good health, good appearance, good image and temperament. 3.優(yōu)秀的組織管理能力。 ?Excellent organization and management ability. 4.優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 Excellent interpersonal skills and communication skills. 5.善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。 Good at communicating with guests, dealing with thoughtful and decisive, can independently deal with various complaints.
  • 禮賓員

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責: 1、提供大堂正門之開門迎賓服務,把客人引領到總臺接待處; 2、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務,保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務、把行李裝上出租車,盤點行李件數(shù)及恭請客人確認; 3、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務; 4、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實; 5、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方; 6、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行; 7、記錄未完成的工作交給下一個班次; 8、完成上級交辦的其他事宜。 二、崗位要求 : 1、形象氣質(zhì)佳,五官端正,男性身高176cm及以上,實習生、應屆生亦可; 2、具備良好的服務意識,反應靈敏,工作責任心強,親和力強; 3、對待客人態(tài)度友好,有較強的對客服務意識和團隊意識,儀表整潔; 4、 熟練使用電腦辦公軟件; 5、擁有酒店或旅游相關專業(yè)或有接待服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 禮賓員

    3千-4千
    石家莊 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3、協(xié)助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4、做好行李服務設備的清潔工作; 5、按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 6、維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務; 10、熟悉酒店各種服務項目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務; 12、為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 14、受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄; 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經(jīng)歷; 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。
  • 禮賓員

    3千-4千
    三亞 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    養(yǎng)老服務 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、中專學歷或同等文化程度,形象氣質(zhì)良好。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、溝通交流能力好,開展對客服務。
  • 禮賓員

    3千-3.3千
    茂名 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 免費工作餐
    • 社會保險福利
    • 免費員工宿舍
    • 多維培訓體制
    • 帶薪年假
    • 豐富員工活動
    • 生日禮品
    • 優(yōu)秀員工獎勵
    • 優(yōu)秀員工發(fā)展
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.35歲以下,男女不限,形像氣質(zhì)佳,具有酒店禮兵員經(jīng)驗優(yōu)先錄用。 2.具備良好的服務意識及電腦操作技能。
  • 合肥 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 每周兩天休息
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 Job?responsibility 1.協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務。 Assist guests with baggage handling and luggage storage service 2.為有需要的賓客提供委托代辦服務,下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 Provide commission service for guests in need. Umbrellas are rented for guests on rainy days. 3.確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 Ensure that everything recorded in the shift book is in place 4.確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 Ensure that all received baggage and packages are safe and stored in appropriate locations 5.管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 Manage the baggage room to ensure that it is clean, receiving and storing luggage and any other items as well as guest belongings are handled in accordance with proper procedures. 崗位要求 1、中專及以上學歷。(實習生、應屆畢業(yè)生也可) Technical secondary school or above. (interns and fresh graduates are also allowed) 2、熱情禮貌、工作認真、吃苦耐勞、反應靈活。 Warm and polite, work hard, hard-working, flexible response
  • 珠海 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗,解決問題。為酒店節(jié)省費用。 2、上崗前檢查車況,認真擦洗,做好出車準備。 3、車輛有故障要及時向主管匯報,安排修理,嚴禁開帶病車上路。 4、執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關條例,確保安全行車。 5、執(zhí)行酒店關于在崗員工儀表著裝規(guī)定,執(zhí)行酒店有關管理規(guī)定,優(yōu)質(zhì)高效完成出車接送任務。 【崗位要求】 1、吃苦耐勞,有2年以上駕駛經(jīng)驗。 2、熟悉交通法規(guī),懂得駕駛操作細則。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當?shù)丶爸苓叧鞘械慕煌肪€。
  • 南京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 投遞簡歷
    1、負責酒店的安保工作,處理突發(fā)事件,確保酒店運營 暢通 2、負責酒店的安全管理工作,確保安全規(guī)范執(zhí)行 3、對酒店進行定期檢查,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患,預 防事故發(fā)生 4、協(xié)助組織安全教育培訓,提升現(xiàn)場工作人員的安全意 識和應急處理能力
  • 江門 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 司齡工資
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務;協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗 2、身體健康,品貌端正,形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 凱悅免費房
    • 高檔員工公寓
    • 營養(yǎng)健康員餐
    • 集團調(diào)動機會
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.服從上級的工作安排; 2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 4.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 5.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經(jīng)理聯(lián)系,妥善處理; 6.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 7.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄; 崗位要求 1.大專以上學歷。 2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活;
  • 禮賓員

    4.5千-5.5千
    嘉興 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 環(huán)境優(yōu)美
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責日常行李業(yè)務操作,嚴格按行李標準化流程操作自身部門行李寄存服務及保障賓客? 行李高效、安全送至指定酒店 2、負責自身酒店部門門口迎賓、咨詢、廳面秩序維護及賓客迎送服務 3、遵守部門規(guī)章制度,服務上級分派工作任務 4、儀容儀表規(guī)范,符合酒店禮賓崗位要求 5、負責夜間客人迎送工作確保安全入住 6、為賓客提供雨傘、童車、輪椅租借服務(根據(jù)點位),做好租借記錄 7、負責部門所轄區(qū)域的安全檢查、巡查工作 8、全面掌握景區(qū)資源服務信息,為客提供各類咨詢咨訊服務 崗位要求 1、知識要求: 中專以上學歷 2、工作經(jīng)驗: 有相關酒店經(jīng)驗優(yōu)先 3、能力要求: 良好的語言、書面表達能力 4、身體狀況: 4.1 身體素質(zhì):身體健康 4.2 心理素質(zhì):良好的抗壓力和紀律性
  • 合肥 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 每周兩天休息
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 Job?responsibility 1.協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務。 Assist guests with baggage handling and luggage storage service 2.為有需要的賓客提供委托代辦服務,下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 Provide commission service for guests in need. Umbrellas are rented for guests on rainy days. 3.確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 Ensure that everything recorded in the shift book is in place 4.確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 Ensure that all received baggage and packages are safe and stored in appropriate locations 5.管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 Manage the baggage room to ensure that it is clean, receiving and storing luggage and any other items as well as guest belongings are handled in accordance with proper procedures. 崗位要求 1、中專及以上學歷。(實習生、應屆畢業(yè)生也可) Technical secondary school or above. (interns and fresh graduates are also allowed) 2、熱情禮貌、工作認真、吃苦耐勞、反應靈活。 Warm and polite, work hard, hard-working, flexible response
  • 禮賓員Bellman

    2.8千-3.3千
    三亞 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 豐厚年終獎金
    • 一流工作環(huán)境
    • 眾多外派機會
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    為所有抵店或離店的客人開車門 以微笑和目光接觸問候和歡迎客人,盡可能使用客人姓名。確保給客人留下良好的印象 幫助抵店客人卸行李, 同時確認件數(shù) 在需要時幫助客人把行李運到大廳 了解酒店產(chǎn)品細節(jié)方面的知識,以確保正確回答客人的提問 在需要時叫出租車,并幫助客人告訴司機他要去哪里. 護送客人到出租車處,并拉開車門及關上車門. 保持入口暢通無阻 對殘疾的客人給予特別的幫助和關注 幫助駕車抵達酒店的客人停車 協(xié)助保持入口清潔和整潔 在需要時協(xié)助把行李從大廳運到出租車上 以微笑和目光接觸歡送離店客人,盡可能使用客人姓名 向禮賓司匯報客人的評價/抱怨、問題、事件等 識別貴賓,并提供個性化的服務和幫助 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務 通過記錄客人的評論并以此為實踐,不斷地尋找機會發(fā)展對客服務 維持對產(chǎn)品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施 完成你上級交待的其它任務
  • 行李員

    5千-6千
    上海-浦東新區(qū) | 1年以上 | 高中
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 免費工作餐
    • 帶薪病假
    • 工會福利
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.?熱情友好地主動問候和迎送客人,并隨時給予指引和提供門崗服務; 2.?按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并做好記錄; 3.?引領入住客人到房間并主動介紹酒店及房間的設施設備; 4.?負責客人的行李寄存、登記和領取,按規(guī)定記錄; 5.?負責行李車的日常清潔和保養(yǎng); 6.?接聽禮賓臺電話,應客人的不同需求提供服務; 7.?報紙、郵件以及其他物件的派送; 8. 完成上級交辦的其他工作。 任職要求 1.?高中及以上學歷,一至兩年相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.?有一定負重能力,能在當值期間持續(xù)搬運行李和重物; 3. 擅長于處理賓客關系,能快速有效的應對各種問題。
  • 禮賓員

    3.5千-4千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 集團實力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有競爭力薪酬
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    任職要求: 1 、 男性,年齡45歲以下, 高中以上學歷;杭州戶口優(yōu)先考慮。 2 、樂于助人,具備良好的溝通技能,五官端正,愿意服務他人。 3 、熟悉杭州交通、旅游景點、餐飲購物等信息。 4 、熟悉運作部門的服務標準。
  • 禮賓

    4千-5.2千
    上海-靜安區(qū) | 1年以上 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 提供住宿
    • 工作餐
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄;? 2.協(xié)助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點;? 3.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務;? 4.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;? 5.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 6.熟悉酒店各種服務項目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 7.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務;? 8.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求;? 9.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù);? 10.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄;? 11.協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光。 ?任職資格:? 1.身體健康,形象良好; 2.普通話標準,有一定英語基礎; 3.有良好的客戶服務意識;? 4.持健康證上崗;? 5.有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 上海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 提供食宿
    • 技能培訓
    • 員工活動豐富
    • 凱悅免費房
    • 薪酬體系完善
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    引導散客至前臺登記入住,同時為客人搬運行李。 為住店客人和來訪者指引酒店的設施位置。 高效準確運送客人的行李。 引領客人到房間,介紹酒店和房間內(nèi)的設施。 隨時準備為客人開關車門。 為所有抵達和離店的客人裝卸行李。 確保車牌號碼和車型都記錄在行李牌上,以供參考。
  • 禮賓員

    4.5千-5千
    上海-青浦區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.迎賓接待:主動熱情迎接客人,提供微笑服務,協(xié)助客人辦理入住/退房手續(xù)。解答客人關于酒店設施、服務、周邊景點等基礎咨詢。 ? 2.行李服務:協(xié)助客人搬運、寄存行李,確保行李安全并準確登記。引導客人至房間,并簡單介紹房內(nèi)設施。 ? 3.交通安排:為客人預約出租車、租車服務或代客泊車。提供機場接送、公共交通路線等交通信息。 ? 4.旅游與活動策劃:推薦本地旅游景點、餐廳、購物場所及娛樂項目。協(xié)助預訂門票、演出、導游服務或特色體驗(如SPA、餐廳等)。 ? 5.代辦服務:代客郵寄包裹、購買車票/機票、預約會議場地等。協(xié)助處理客人個性化需求(如鮮花、禮物配送等)。 ? 6.信息協(xié)調(diào):與前臺、客房部、餐飲部等部門溝通,確??腿诵枨蟾咝鋵崱S涗洸⒏M客人的特殊要求或投訴,及時反饋至相關部門。 ? 7.?安全與應急:熟悉酒店安全流程,在緊急情況下引導客人疏散或協(xié)助求助。保管客人臨時寄存的物品或貴重物品,嚴格核對領取信息。 ? 8.?維護客戶關系:主動識別VIP或??停峁﹤€性化服務以提升滿意度。收集客人反饋,協(xié)助提升酒店服務質(zhì)量。 ? 9.?日常事務:整理禮賓臺資料(如地圖、宣傳冊等),保持工作區(qū)域整潔。協(xié)助處理外幣兌換、快遞收發(fā)等附加服務。
  • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 年底獎金
    • 員工生日會
    • 福利體檢
    • 節(jié)日福利
    • 戶外拓展
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述 1. 提供微笑服務; 2. 準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 3. 熟悉酒店各種服務項目和營業(yè)時間,向客人介紹酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 4. 為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求。 崗位要求 1. 具有優(yōu)秀的溝通能力及服務意識; 2. 工作認真、態(tài)度積極;
  • 成都 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 個性化
    • 雙休
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 為來往酒店的賓客提供開車門、護頂、及開門服務。 2. 問候來住賓客。 3. 協(xié)助賓客提拿行李。 4. 為有需要的賓客提供租車服務,聯(lián)系車輛。 5. 保持大門口整潔暢通,及大門口的安全。 6. 妥善回答賓客的問詢,并提供恰當?shù)姆铡?
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