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監(jiān)督AWAY Spa和FIT的整個運營。水療及有型健身總監(jiān)將建立，指導和維護AWAY Spa和FIT的品牌標準，以及我們的服務承諾。水療及有型健身總監(jiān)將負責AWAY和FIT的整體財務業(yè)績。 他/她將利用銷售和營銷策略，抓住每一個機會來優(yōu)化收入，同時保持高水平的服務。 雇用，培訓和獲取人才，并確保團隊的穩(wěn)定性和一致性。保持最新狀態(tài)，并跟上當前的水療，美容，健康和健身相關趨勢，知識，技能，產(chǎn)品等。以身作則，為部門定下基調(diào)。不斷尋求提升客人體驗，并鼓勵人才參與使AWAY Spa和FIT成為客人和人才的更好場所。 隨時保持 AWAY Spa 和 FIT 的外觀。與風格和工程進行溝通，以確保設施處于原始狀態(tài)。建立和維護與會員，客戶，客人的關系，并延長每個會員的持續(xù)性。

【此招聘崗位為蕪湖江畔名樓SRH湯泉高級會所】 【崗位職責】 1、負責會所營銷工作； 2、維護好客戶關系，開拓市場，做好客戶預定工作； 3、總經(jīng)理安排的日常其他工作 【任職資格】 1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗，大專以上學歷； 2、28-35歲之間，形象氣質(zhì)好，善于溝通

【此招聘崗位為蕪湖江畔名樓SRH高級湯泉會所】 【崗位職責】 1、負責協(xié)助總經(jīng)理進行日常行政事務的管理。 2、負責高層會議籌備工作和會議記錄。 3、負責接待貴賓、客戶的來訪。 4、起草、傳遞、處理公司相關文件和資料文檔。 5、協(xié)調(diào)本公司內(nèi)部各部門以及外聯(lián)合作的關系。 6、協(xié)助處理客戶服務工作，接聽電話。 【崗位要求】 1、年齡28-35歲之間，形象氣質(zhì)好，大專以上學歷； 2、1年以上同崗位工作經(jīng)驗，具備優(yōu)秀的公共關系處理能力和扎實的文案撰寫功底。 3、較強責任心，服務意識強。

1.統(tǒng)籌茶室的運營管理，制定茶文化推廣策略，打造獨具特色的茶室品牌形象。 2.管理茶藝師、服務員團隊，組織開展茶藝培訓、服務禮儀培訓等，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)。 3.負責茶葉、茶具等物資的采購與管理，嚴格把控品質(zhì)，合理控制成本。 4.策劃各類茶事活動，如茶藝表演、品茶會等，吸引客戶，提升茶室的文化氛圍與市場影響力。

1.制定KTV的經(jīng)營計劃與營銷策略，策劃主題活動、優(yōu)惠套餐等，吸引客流，提高包廂利用率和營業(yè)額。 2.負責人員管理，包括員工培訓、排班、績效考核等，確保服務人員具備良好的服務意識和專業(yè)技能。 3.監(jiān)督設備維護與更新，保障音響、燈光等設備正常運行，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的娛樂體驗。 4.把控成本，合理控制酒水、食品采購及人力成本，提升經(jīng)營效益。

【崗位職責】 1、康樂項目的開發(fā)，設計規(guī)劃。 2、編制部門經(jīng)營計劃及規(guī)范性文件。 3、康樂部運營管理。 4、上傳下達及協(xié)調(diào)工作。 5、組織康樂設施設備的管理。 6、人員管理 【崗位要求】 1、具有企業(yè)管理、服務管理、旅游管理等相關專業(yè)知識。 2、3年以上工作經(jīng)驗。 3、熟知康樂部服務各類專業(yè)知識及工作程序，具有專業(yè)服務技能，并能獨立完成員工服務技能培訓。有較強的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。

崗位職責： 1. 全面管理保健技術團隊，提供專業(yè)、高效的保健服務，滿足賓客健康需求。 2. 制定詳細的保健服務流程和標準，確保服務質(zhì)量，提升賓客滿意度。 3. 定期組織員工培訓，提升團隊技術水平和服務意識。 4. 與相關部門協(xié)作，優(yōu)化保健服務流程，提高整體服務效率。 5. 合理管理設備和耗材，控制成本，確保資源合理利用。 6. 積極處理賓客反饋，及時改進服務，提升服務品質(zhì)。 7. 確保保健服務環(huán)境整潔衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標準。 8. 加強酒店按摩項目推銷工作的跟進，與保健部保持良好溝通，共同提升服務質(zhì)量。 任職要求： 1. 中專及以上學歷，具備豐富的保健技術管理經(jīng)驗。 2. 熟悉保健服務項目和流程，能夠合理安排各項工作任務。 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和領導能力，能夠有效激勵團隊。 4. 專業(yè)知識豐富，服務意識強，能夠為賓客提供專業(yè)建議。 5. 注重衛(wèi)生和安全管理，能夠嚴格把控服務標準。

崗位職責： 1. 全面管理康體休閑部，確保服務質(zhì)量，提升賓客休閑體驗。 2. 監(jiān)督各類休閑設施的使用狀況和維護保養(yǎng)，制定詳細的維護計劃，確保設施設備安全、高效運行。 3. 制定并執(zhí)行嚴格的成本控制措施，精準監(jiān)控物料消耗、能源使用、人力成本等，通過精細化管理提高運營效率，降低不必要的開支。 4. 密切關注賓客反饋，定期收集意見，根據(jù)賓客需求不斷優(yōu)化康體休閑服務。 5. 積極與部門協(xié)作，優(yōu)化客房分配策略，提高顧客滿意度。 6. 定期巡視部門各崗點，檢查員工工作狀態(tài)和在場客人狀況，確保正常經(jīng)營狀態(tài)。 7. 深入分析營業(yè)數(shù)據(jù)，評估運營效益，提出針對性降本增效措施。 任職要求： 1. 大專及以上學歷，具備豐富的康體休閑管理經(jīng)驗。 2. 熟悉康體休閑項目和服務流程，能夠合理安排各項工作任務。 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和領導能力，能夠有效激勵團隊。 4. 營銷策劃和成本控制能力強，能夠提升部門業(yè)績。 5. 注重安全和服務細節(jié)，能夠嚴格把控服務質(zhì)量。

崗位職責： 1. 全面管理男女賓區(qū)域，嚴格執(zhí)行酒店服務標準，確保服務品質(zhì)。 2. 定期巡查設施設備，及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患，保障賓客使用安全。 3. 積極處理賓客反饋，深入分析問題根源，持續(xù)提升服務品質(zhì)。 4. 定期組織員工培訓，分享服務技巧，提高團隊服務水平。 5. 與相關部門緊密協(xié)作，優(yōu)化男女賓區(qū)域運營流程，提升整體效率。 6. 合理控制成本，精準管理物資采購和使用，減少不必要的開支。 7. 嚴格維護衛(wèi)生環(huán)境，確保符合酒店衛(wèi)生標準，為賓客提供舒適空間。 8. 深入分析營業(yè)數(shù)據(jù)，提出針對性改進方案，提升部門業(yè)績。 任職要求： 1. 中專及以上學歷，具備相關管理經(jīng)驗，熟悉酒店男女賓服務流程。 2. 熟悉男女賓服務流程和管理要點，能夠合理安排各項工作任務。 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和領導能力，能夠有效激勵團隊。 4. 應變能力強，能妥善處理緊急情況和賓客投訴。 5. 注重衛(wèi)生和細節(jié)，能夠嚴格把控服務標準。

【崗位職責】 1.設計年度主題運營體系，強化圈層文化認同感，開發(fā)稀缺性資源(如獨角獸企業(yè)參訪、國際馬術俱樂部聯(lián)動) 2.品牌價值升級制定年度品牌傳播事件矩陣(聯(lián)合科技論壇、國際藝術展等IP打造跨界影響力)；主導數(shù)字資產(chǎn)建設,實現(xiàn)高端流量私域轉(zhuǎn)化 3. 商業(yè)增長閉環(huán)優(yōu)化會員費體系,設計高凈值衍生消費場景(定制旅行、家族辦公室服務)，拓展B端企業(yè)會籍,開發(fā)集團化采購與高端商務接待解決方案 【崗位要求】 1.3年以上頂級會所/超五星酒定/奢侈品集團運營管理經(jīng)驗 2.深耕高凈值人群服務領域 3.具備湘粵滬高端資源網(wǎng)絡者優(yōu)先 @ 硬核能力 1.操盤過單項目年營收超3000萬的精品服務項國 2.精通CRM系統(tǒng)深度運營(會員續(xù)費率>85%) 3.國際視野:熟悉頂級全層運作邏輯 @領袖特質(zhì) 1.對“雅致生活方式”有偏執(zhí)級審美把控力 2.政商場景下的頂級社交洞察與危機預判力

【崗位職責】 1.聽從部門領導要求，執(zhí)行各類工作，保證康樂、便利店正常運營； 2.輔助領導編制部門年度預算、年度工作計劃及培訓計劃，組織實施部門營銷活動； 3.制定和完善各項部門規(guī)章制度和管理辦法； 4.負責部門員工排班、考勤、培訓、工作任務分配等各類員工管理工作； 5.管理部門各類資產(chǎn)，定期組織人員維護和盤點； 6.領導交辦的其他工作。 【任職要求】 1.體育學本科及以上學歷，熟練使用辦公軟件，個人有多項良好的體育技能，有高校工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.具有5年以上酒店康樂部或高校體育館或智能健身房運行管理經(jīng)驗，熟悉崗位職責要求的各類工作； 3.精通酒店康樂部、便利店各類經(jīng)營項目的經(jīng)營與管理工作，對市場體育與零售行業(yè)動態(tài)有敏銳的觀察力，有積極的銷售意識和良好的執(zhí)行力，能夠利用資源進行多元組合創(chuàng)新工作。 4. 熟悉各種體育娛樂項目比賽規(guī)則，具有協(xié)助部門組織師生賓客進行團體及個人比賽籌備能力，具備出色的活動策劃與執(zhí)行能力，能獨立組織協(xié)調(diào)資源、推進項目落地。 5.熟悉各類體育娛樂設備操作及維護，能夠獨立處理日常泳池水質(zhì)檢測、水質(zhì)治理、同時對各類設備等進行維護工作，具備游泳池水質(zhì)管理員、游泳館救生員資質(zhì)者優(yōu)先。 6.責任心強，服務意識敏銳，能適應彈性工作（含夜班、倒班、節(jié)假日）。學習能力強，能在高強度環(huán)境下保持高效工作。

Update rapport with guests maintaining good customer relationship at all time, handling all guest complaints, requests and enquiries on hotel services. 完善客戶資料，并始終如一的與客人保持良好關系，根據(jù)酒店服務準則，處理客人的所有投訴,要求和問題。 Implement the recruitment, training, discipline and development and appraisal of all talent. 做好所有人才和服務生的招聘，培訓，規(guī)章制度，發(fā)展和評估。 To be vigilant and perform all duties and responsibilities in a manner that ensures safety in all “wellbeing” equipment and facilities are kept in a perfect working condition, ensuring a comfortable and safe experience for the guests, as well as a safe working environment for team members. 隨時保持警惕性，具有責任心，保證所有設施及器材正常運作，確?？腿擞惺孢m安全的體驗，確保人才能在安全的環(huán)境中工作。

【崗位職責】 1、全面負責溫泉中心的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行溫泉服務標準與流程，確保服務品質(zhì)達到行業(yè)領先水平 2、統(tǒng)籌溫泉區(qū)域設施設備的維護保養(yǎng)計劃，監(jiān)督執(zhí)行情況，保障設備安全高效運行 3、建立并完善溫泉服務質(zhì)量管理體系，定期進行服務質(zhì)量評估與改進 4、負責溫泉項目成本管控，制定年度預算并監(jiān)督執(zhí)行，優(yōu)化運營成本結(jié)構 5、開發(fā)特色溫泉服務項目，策劃季節(jié)性主題活動，提升客戶體驗與營收能力 6、組建并培養(yǎng)專業(yè)服務團隊，制定培訓計劃，提升員工專業(yè)技能與服務意識 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件，建立應急預案，維護酒店品牌形象 【崗位要求】 1、具備5年以上高端溫泉或水療中心管理經(jīng)驗，熟悉溫泉行業(yè)運營模式及服務標準 2、精通溫泉水質(zhì)管理、設備維護等專業(yè)技術知識，持有相關職業(yè)資格證書者優(yōu)先 3、出色的團隊管理能力，曾帶領過20人以上服務團隊并取得顯著業(yè)績提升 4、具備敏銳的市場洞察力，有成功策劃實施溫泉營銷活動的經(jīng)驗 5、優(yōu)秀的成本控制意識和數(shù)據(jù)分析能力，能獨立完成經(jīng)營報表分析 6、具備較強的突發(fā)事件處理能力及客戶投訴解決技巧 7、工作責任心強，能適應彈性工作時間安排，具備抗壓能力

（一）戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理 1.?根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定連鎖游泳館的年度、季度和月度運營計劃，明確各分店的業(yè)績目標、市場拓展方向和客戶服務標準。 2.?分解運營目標至各分店及相關部門，確保目標的可衡量性和可達成性，并定期跟蹤目標完成情況，及時調(diào)整策略。 （二）門店運營管理 1.?制定并完善連鎖游泳館的標準化運營流程，包括會員管理、課程安排、水質(zhì)監(jiān)控、設備維護、安全管理等，確保各分店運營的規(guī)范化和一致性。 2.?定期巡店，檢查各分店的運營狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對不符合標準的分店提出整改要求并監(jiān)督執(zhí)行情況。 3.?監(jiān)控各分店的成本支出，包括人力成本、物料采購、能耗等，通過優(yōu)化運營流程和資源配置，降低運營成本，提高利潤率。 （三）救生員管理與安全管理 1.?制定救生員的招聘、培訓、考核和管理制度，確保救生員具備專業(yè)的救生技能和應急處理能力。 2.?監(jiān)督救生員的日常工作，確保其嚴格遵守崗位職責，保持高度警覺，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。 3.?定期組織救生員進行急救技能培訓和模擬演練，確保其能夠熟練掌握心肺復蘇、創(chuàng)傷包扎、溺水急救等急救技能。 4.?負責制定游泳館的安全管理規(guī)范，包括安全設施的配備與維護、安全標識的設置、應急預案的制定與演練等，確保游泳館的運營安全。 5.?定期組織安全檢查，排查安全隱患，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，確保游泳館符合國家和地方的安全標準。 （四）水質(zhì)管理 1.?制定并執(zhí)行嚴格的水質(zhì)監(jiān)控標準和流程，確保游泳池水質(zhì)符合國家衛(wèi)生標準。 2.?監(jiān)督水質(zhì)檢測設備的日常維護和校準，確保檢測數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。 3.?定期組織水質(zhì)檢測人員進行培訓，提升其專業(yè)技能和操作規(guī)范性。 4.?根據(jù)水質(zhì)檢測結(jié)果，及時調(diào)整水質(zhì)處理方案，確保水質(zhì)始終處于良好狀態(tài)。 5.?與衛(wèi)生監(jiān)督部門保持良好溝通，及時反饋水質(zhì)檢測情況，確保游泳館的水質(zhì)管理符合監(jiān)管要求。 （五）市場推廣與品牌建設 （六）客戶服務與管理 （七）團隊建設與人才培養(yǎng)

【崗位職責】 1、負責部門團隊的管理，建設團隊文化。 2、負責分析經(jīng)營狀況，抓好財產(chǎn)管理，控制開支，提高經(jīng)濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質(zhì)量，抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費市場，推廣周期促銷活動。 5、征求客人意見，處理客人投訴，分析服務質(zhì)量管理中的問題。 6、參加酒店例會。主持部門例會，聽取匯報，研究問題，布置任務。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2、要求形象正面，工作態(tài)度端正。 3、對當?shù)厥袌鲇幸欢ǖ牧私?熟悉本地賓客的消費心理,關注賓客需求，具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌娛樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，具備前瞻性的創(chuàng)新思維與獨特的經(jīng)營策略構思能力，能夠洞察行業(yè)趨勢，引領企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

【崗位職責】 1、負責健身中心、SPA和酒店新娛樂項目的管理工作。 2、負責分析經(jīng)營狀況，抓好財產(chǎn)管理，控制開支，提高經(jīng)濟效益。 3、通過檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質(zhì)量保證賓客獲得優(yōu)質(zhì)服務。 4、研究康樂消費市場，精準定位，推廣康樂產(chǎn)品。 5、征求客人意見，處理客人投訴，分析服務質(zhì)量管理中的問題并持續(xù)改進。 6、參加酒店例會。主持部門例會，聽取匯報，研究問題，布置任務。 7、完成酒店月度及年度的經(jīng)營預算。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、良好的職業(yè)形象，工作態(tài)度積極上進。 3、對當?shù)厥袌鲇幸欢ǖ牧私?熟悉本地賓客的消費心理,關注賓客需求，具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌大部門營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好對客溝通能力，具備前瞻性的創(chuàng)新思維與獨特的經(jīng)營策略構思能力，能夠洞察行業(yè)趨勢，引領企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

觀唐匯地產(chǎn)類高端健身房 崗位職責： 1、負責會所中會員卡的銷售及客戶咨詢工作； 2、帶領客戶詳細參觀，介紹會所，介紹會員卡辦理方式、費用及其他可以享受到的服務； 3、給予客戶優(yōu)質(zhì)的服務，與客戶保持良好的關系； 4、及時將最新活動通知客戶，后期對客戶進行追蹤與維護; 5、具備較強的承壓能力、良好的團隊意識。 任職資格： 1、男女不限，可接受應屆畢業(yè)生； 2、有良好的溝通能力與人際交往能力； 3、有責任，有上進心； 4、普通話標準，有較強的語言溝通能力及親和力； 5、營銷意識強，熱愛自己的工作； 6、有良好的團隊合作意識，具備較強的服務意識，有獨立開拓客戶能力； 7、有一定英文溝通能力； 8、有高端俱樂部工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【Job?Description?崗位職責】 1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with?utmost professionalism, efficiency and courtesy. ? ? ?確保通過有效的管理使得水療溫泉部的所有服務都能達到最大的專業(yè)及效率； 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. ? ? ? 監(jiān)督及管理所有日常運作事項； 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. ? ? ? 保持及加強良好內(nèi)外關系達到客人滿意度； 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. ? ? ? 監(jiān)督部門服務標準，確保達到或超出客人所預期的； 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. ? ? ?參與準備部門年度預算； 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. ? ? ?確保部門開支得當，嚴格控制部門預算及成本，減少支出； 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. ? ? ?確保員工向客人傳達專業(yè)的印象和友善的氣質(zhì)增加滿意度； 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. ? ? ?關心員工福利、安全、培訓、發(fā)展及通過有效交流，建立效能、多產(chǎn)的員工團隊； 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. ? ? ?確保員工對溫泉部門及酒店的規(guī)章制度、政策、程序都全面的了解；? 10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. ? ? ?為新員工進行入職培訓課程；對現(xiàn)有員工定期做進修課程。 【Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗】 · College and above ? 大專及以上 · 5 Years of related experience ? 相關工作經(jīng)驗5年及以上 · Good local and English language skills ? 良好的地方和英語語言技能 · Strong organizational skills ? 強大的組織技能 · Ability to lead, motivate and develop a team of individuals ? 領導能力，鼓勵和發(fā)展個人合作 · Sound administrative ability ? 健全的行政能力 · Able to handle demanding workload ? 能夠承受大工作量

崗位職責 1、負責部門團隊的管理，建設團隊文化。 2、負責分析經(jīng)營狀況，抓好財產(chǎn)管理，控制開支，提高經(jīng)濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質(zhì)量，抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費市場，推廣周期促銷活動。 5、征求客人意見，處理客人投訴，分析服務質(zhì)量管理中的問題。 6、參加酒店例會。主持部門例會，聽取匯報，研究問題，布置任務。 崗位要求 1、?？萍耙陨蠈W歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上，熟悉洛陽市場更佳。 2、要求形象好，工作態(tài)度端正。 3、對當?shù)厥袌鲇幸欢ǖ牧私?熟悉本地賓客的消費心理,關注賓客需求，具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌康樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，超前的創(chuàng)新意識、營思路和豐富的管理經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、康樂項目的開發(fā)，設計規(guī)劃。 2、編制部門經(jīng)營計劃及規(guī)范性文件。 3、康樂部運營管理。 4、上傳下達及協(xié)調(diào)工作。 5、組織康樂設施設備的管理。 6、人員管理 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，具有企業(yè)管理、服務管理、旅游管理等相關專業(yè)知識。 2、3年及以上同崗位工作經(jīng)驗。 3、熟知康樂部服務各類專業(yè)知識及工作程序，具有專業(yè)服務技能，并能獨立完成員工服務技能培訓。有較強的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。

1、準時到崗，整理好個人儀容儀表，帶齊工作用具；對區(qū)域設施設備、器具備品、衛(wèi)生條件進行檢查整理。 2、按要求準備預定房間；按要求及客人需求進行接待。 3、客人到店后，積極向客人介紹公司設施及產(chǎn)品，主動了解客人消費習慣及需求，并隨時做好服務。 4、客人消費結(jié)束后，及時整理好賬單，并通知收銀員結(jié)賬。收拾整理客用房間。 5、身體健康

崗位職責 1.全面負責溫泉部的經(jīng)營管理； 2.建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3.指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高服務質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4.參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5.負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 崗位要求 1.3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經(jīng)驗； 2.受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。

1. Asst. Director to responsible for Hot Springs operation 協(xié)助溫泉總監(jiān)全面負責溫泉部的經(jīng)營管理 2. Asst. Director to build systematic Hot Springs organization chart 協(xié)助溫泉總監(jiān)建立健全的組織管理體系 3. Asst. Director to make the Hot Springs business and sales strategy 協(xié)助溫泉總監(jiān)參與制定溫泉生意及銷售戰(zhàn)略 4. Advice and support the Director to make great decision 協(xié)助溫泉總監(jiān)為重大決策提供建議和信息支持 5. Be fully conversant with all services and Hot Spring facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell services and cross sell products 熟悉溫泉的服務和設施，針對性地進行有效的推薦，推廣銷售溫泉服務及產(chǎn)品 6. Ensures that all cashiering functions are carried out in accordance with hotel’s accounting procedures. 確保所有收銀按照溫泉規(guī)定的財務程序執(zhí)行 7. Improve guest satisfaction 提高客人滿意度 Ensures the security and safety of all areas and facilities, and to be responsible for keys. 確保所有區(qū)域和設備的安保和安全，負責鑰匙的保管工作 8. To supervise and strictly check standards of the all subordinates with their work and grooming. Be able to evaluate and give feedback to staff for improvement and motivate staff, to ensure excellent service quality. 監(jiān)管并嚴格檢查所有下屬的工作和儀容標準。能夠評估和給予員工反饋改進并激勵員工以確保優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量 9. In charge and help to solve problems in the absence of the director. Assist director to deal with management system, as well as organize and strictly follow with the management rules and reports to director thereafter 總監(jiān)不在時，負責并幫忙解決問題。協(xié)助總監(jiān)處理管理系統(tǒng)，組織并嚴格遵循管理規(guī)章并向總監(jiān)報告 10. Take initiative to learn about the industry and competitors, provides suggestions for improvement.  主動了解行業(yè)和競爭對手，并提出改進意見 11. Conduct the briefing for each shift and arrange the tasks to the team 執(zhí)行每個班次簡報工作，并為團隊安排工作 12. Arrange the duty roster for HS associates. 為溫泉部員工安排工作時間表 13. Check the facility before and after HS operation hours to make sure the standard procedures are followed 溫泉營運時間前/后檢查設備，確保所有都遵循標準程序 14. Assist the director to improve HS SOP 協(xié)助總監(jiān)改進溫泉SOP 15. Attend meeting required to present the department 代表部門參加要求的會議 16. Assist the director to do staff performance appraisal 協(xié)助總監(jiān)考核員工工作表現(xiàn) 17. Assist the director to do the associate interview for new hire 協(xié)助總監(jiān)面試新員工 18. Assist the director to do the department budget and forecast 協(xié)助總監(jiān)進行部門預算及預測 19. Coach and train Hot Springs assocaites 指導培訓溫泉員工  

主要負責樂園產(chǎn)品的運營、安全、對客服務、員工培訓及處理客訴的工作。 【主要職責】 - 負責樂園產(chǎn)品的運營和推廣，提高產(chǎn)品知名度和銷售額； - 負責樂園人員的管理和培訓，確保他們具備良好的服務意識和專業(yè)技能； - 負責樂園產(chǎn)品的安全維護和處理，確保游客的安全； - 負責樂園客戶的接待和服務，提高客戶滿意度； - 負責樂園產(chǎn)品的售后服務和處理客訴，確?？蛻舻臐M意度； - 參與樂園產(chǎn)品的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，提出產(chǎn)品改進建議； - 遵守樂園的相關規(guī)定和制度，確保景區(qū)/樂園的運營安全和良好秩序。 【職位要求】 - 大專以上學歷，具備一定的相關工作經(jīng)驗，景區(qū)運營經(jīng)驗者優(yōu)先； - 熟悉景區(qū)/樂園的運營模式和規(guī)律，具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力； - 具有較強的抗壓能力和應變能力，能夠應對工作中的挑戰(zhàn)和困難； - 具備良好的服務意識和職業(yè)道德，能夠為客戶提供滿意的服務。