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【崗位職責】 1、在總經理帶領下，負責酒店的日常經營管理工作，對各項經營管理指標負責。 2、提出酒店的經營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經營計劃，并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調各部門關系。 5、研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調制定酒店各服務產品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1 、大專以上學歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 、1年以上同崗位經驗，具有5年以上酒店市場銷售部管理經驗優(yōu)先。 3、 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程，善于建立及維護良好的客戶關系。 4 、具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。

薪資：2萬以上（底薪+績效形式，上不封頂） 崗位要求： 1. 大專以上學歷，從事酒店管理工作10年以上。 2. 具備高端大體量度假酒店籌開籌備經驗及運營經驗，并有度假型酒店運營成功經歷。 3. 熟悉酒店各個部門服務流程及管理流程，并有能力總結出一套符合當下的服務，管理流程和標準。 4. 熟悉OTA所有平臺運營規(guī)則，重視OTA平臺點評分數。具備小紅書，抖音等新媒體的運營經驗，且有成功運營經歷。 5. 具備省內/外大客戶開發(fā)經驗（如：康養(yǎng)，保險公司，航空公司等），各類渠道拓展開發(fā)經驗（如文旅，婚慶等公司），省內/外旅行社對接洽談簽約及管理。 6. 具備較強的溝通，計劃，組織，協(xié)調，控制和綜合決策能力及創(chuàng)新能力。 7. 具備妥善處理酒店內突發(fā)事件能力，有2-3方面擅長及突出的部門管理能力及運營經理。 崗位職責： 1. 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入和利潤指標。 2. 落實好酒店年度財務預算和年度工作指標。 3. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 4. 指導培訓，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。 5. 做好團隊建設，帶領團隊共同努力完成酒店的各項經營目標。 6. 做好酒店入住客人的服務工作，重視客人入住體驗感。重視酒店客房衛(wèi)生，各經營場所衛(wèi)生及餐飲食品安全。

招募城市（區(qū)域）： 北京上海 廣州 深圳 昆明 遼寧 吉林 哈爾濱 成都 重慶? 天津? 南京 濟南及青島 貴州 河北 湖南 崗位要求： 1. 大專以上學歷，從事酒店銷售/營銷工作10年以上。 2. 具備高端大體量度假酒店籌開籌備經驗。 3. 具備組建高效銷售團隊經驗，熟悉OTA所有平臺運營規(guī)則，重視OTA平臺點評分數。 4. 具備小紅書，抖音等新媒體的運營經驗，且有成功運營經歷，熟悉如何洽談第三方合作運營方。 5. 具備省內/外大客戶開發(fā)經驗（如：康養(yǎng)，保險公司，航空公司等），各類渠道拓展開發(fā)經驗（如文旅，婚慶等公司），省內/外旅行社對接洽談簽約及管理。 4. 監(jiān)督和評估當前市場動態(tài)，預測分析銷售需求，有較強的市場感知能力，敏銳的把握市場動態(tài)，并做好費效管理。 5. 保證酒店開業(yè)入住率，提高平均入住價格及入住率，提高餐飲營業(yè)額。 崗位職責： 1. 具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧，帶領和指導團隊進行渠道開發(fā)。 2. 優(yōu)秀的領導力，組織協(xié)調能力及部門員工培訓能力 3. 優(yōu)秀的溝通能力，談判能力及營銷能力 4. 保證酒店入住率達90% 薪資：2萬+（底薪+績效+提成）

1.?? To maintain adequate financial control and to produce reliable accounting records and financial data to the operation management for decision-making. 維持適當的財務管控，編制可信的會計記錄和財務數據，供運營管理層作決策。 2.To maintain an adequate internal control system for a most cost-effective control of hotel’s assets and profits is in place.? ???內部管控，以最低成本管理酒店資產和收益。 3.To produce timely financial reports and statistics as required by head office and local regulations. ??? 按照總部和當地法規(guī)要求，按時出具財務報告和統(tǒng)計數字。 4.?To comply with all standard operating procedures (SOP) and other policies issued by head office. ??? 遵從總部發(fā)布的所有標準操作程序和其他政策。 5.To ensure that allowances, adjustments, purchase requests, checks and other documents are approved accordingly. ??? 確保折讓、調整、請購單、支票和其他文件得到相應批準。

What will I be doing? The cluster DOF role is responsible for the supervision and day to day control of the Finance Department of covered hotels, including but not limited to the timely delivery of financial statements and reports and controlling all assets of the hotel. People Management ? Supervises the Team Member (Team Management) ? Team Development (Mentoring; Training/Guiding) ? Recruitment Reporting & Financial Analysis ? Produces internal financial reports in an accurate and timely manner for the daily work of the Management Team (Month-end Report & Owner Report) ? Is responsible for budgeting and forecasting of annual profit, capital, cash, and other short-term plans ? Review/Implement Finance policies, procedures, and operating guidelines Control & Commercial Awareness: ? Miscellaneous Requests/Activities (Insurance claims; submissions to government agencies; outsourcing contracts/services) ? Operational related investigations/reviews ? Preparation & adherence to External Audits; Internal Audits & any other Audit by local government agencies Direct reports ? Onsite Accountant What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: ?University Preferred Commerce Degree in Accounting and Management ? At least 2 years of working experience as Financial Manager or higher position in the hospitality industry ? Previous experience in a managerial operational accounting role ? Fluent in written and spoken English ? Good relationship with the local bank and government agencies ? Thorough knowledge of federal, state and local laws ? Proficient in Microsoft Office applications ? Ability to lead, to provide guidance and to develop team member ? Ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct associates and managers to meet desired ends ? A resourceful individual who is creative and able to maintain flexibility ? Line operations management and labor related experience preferred

Job Overview 職位概述 Be in charge of the hotel's financial work and ensure the safety of the hotel's assets. Report the financial situation of the hotel to the general manager and put forward suggestions to increase the hotel's profits. As the main contact person for all financial and accounting affairs of the hotel, contact internal and external auditors and regulatory authorities. 主管酒店財務工作，確保酒店資產的安全。向總經理匯報酒店財務狀況，提出建議提升酒店利潤。作為酒店所有財務及會計事務的主要聯(lián)系人與內外部審計員及監(jiān)管機構接洽。 This is the top Accounting job in a large full service, luxury, or resort hotel. Typically supervises clerical accounting employees in a full range of functions such as Accounts Payable, Accounts Receivable, Credit/Collections, Purchasing, Audit, Payroll, and/or Accounting Operations. 此崗位是提供綜合服務的大型豪華酒店或度假村中財務會計部門的最高職位。通常需要監(jiān)管其他出納和會計，并全權管理所有財務會計事務，包括應付賬款、應收賬款、信貸業(yè)務與賬款收復、采購、審計、工資單及其它會計工作。 Qualifications and Requirements 任職要求 Bachelor's degree / higher education qualification / equivalent in Accounting, Finance and 4-8 years in hotel accounting or audit with at least one year in an Assistant Controller or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Knowledge of accounting management duties such as negotiating hotel space and tenant leases; processing payroll; performing asset management duties; providing business projections, displacement analysis, preparing government reports, filing tax returns, etc. as needed or requested. Professional accounting or finance designation or certification preferred. Must speak local language(s). Other languages preferred. 財務或會計專業(yè)學士及以上學歷或同等學歷，4 到 8 年酒店會計或審計經驗，并至少有 1 年助理財務管理或同等主管崗位經驗，或具備其它同等學歷及相關工作經驗。具備相關會計管理知識，如酒店店面租賃協(xié)商與租賃協(xié)議擬定；處理工資支付；執(zhí)行資產管理職責；根據需求或要求提供業(yè)務預測，進行置換分析，制定政府報告，進行納稅申報等。優(yōu)先考慮具有專業(yè)會計或財務職稱或證書的人員。必須掌握本地語言。能同時使用其它語言者優(yōu)先。

崗位職責: 1.監(jiān)督餐廳，酒吧和營業(yè)場所的管理工作。監(jiān)督廚房的經營管理工作。監(jiān)督餐飲的經營管理工作。設立監(jiān)督實現(xiàn)部門目標的系統(tǒng)。 2.與財務總監(jiān)一起制定和監(jiān)督采購程序的執(zhí)行。 3.定期與餐飲員工進行交流，有效的主持員工會議。確保所有員工接受正規(guī)的質量與服務規(guī)范培訓，并配有高效完成其工作的工具和設備。 4.和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的工作中為總經理提供專業(yè)性的建議和行政支持服務。 5.同銷售人員一起管理和開發(fā)新產品和新服務。 6.完成預算收，編制月度預算，監(jiān)督和管理餐飲和人工費用，使餐飲部門所有領域的利潤最大化。 7.參加部門年度運營預算和財務計劃的編制工作，以支持酒店的總體目標。了解職業(yè)健康及安全政策和程序，并確保所有的程序都是在職業(yè)健康與安全職責指導方針下安全的執(zhí)行了解應注意的事項并堅持職業(yè)、健康和安全法規(guī)、政策和程序。 8.熟悉財產安全、急救和消防及應急程序，加強在管轄區(qū)域的所述事宜，能對危險情況采取行動。根據酒店要求記錄安全事件和事故，調查并糾正以預防更大的事故。 任職資格: 1.10年相關工作經歷，包括管理經驗，或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。 2.完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力。 3.原則性強，職業(yè)化規(guī)范度高，具有良好的團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正

酒店地址：全國各地門店 酒店的總經理將承擔酒店的日常領導和監(jiān)管職責，提高財務回報，促進員工發(fā)展，打造并維護獨特的賓客體驗，提升酒店在當地的知名度。 日常工作： 制定與服務理念一致的計劃和舉措，提高團隊敬業(yè)度； 制定、執(zhí)行并監(jiān)督接班人計劃，為酒店培養(yǎng)精英人才隊伍為團隊成員制定工作績效與發(fā)展目標，為他們提供教導與輔導，定期給予反饋，提高員工績效； 根據公司規(guī)則和政策監(jiān)督人力資源相關行動； 制定年度營收預算，對銷售人員進行銷售任務分配，制定價格策略； 通過年度資產、現(xiàn)金流及市場營銷計劃準備精確預測預算，達成預期的運營目標； 分析財務狀況以提升營收和未來贏利能力，達到最大投資回報率。通過各個分銷渠道和技術平臺，提升營收，擴大市場份額； 主導資本規(guī)劃與資產管理工作，包括與酒店業(yè)主協(xié)作，保持并提高酒店的市場領導地位； 保證符合酒店服務的所有標準要求以及許可協(xié)議授權內容，提升酒店品牌知名度； 推動賓客滿意度不斷提升與酒店團隊一起建立并執(zhí)行各種計劃，推廣各種服務； 確保酒店賓客、同事和酒店資產的安全，遵守酒店或業(yè)主的政策與流程以及相應法規(guī)要求； 負責酒店的外聯(lián)事務； 擔任公關代表，提升酒店在本地的知名度。鼓勵團隊成員參與社區(qū)組織與活動，開發(fā)本地業(yè)務； 制定并執(zhí)行各種行動計劃，提高環(huán)保意識，逐步減少酒店排碳量； 完成其它分配的任務有時可能要充當值班經理的角色。 任職要求 5至10年的酒店管理經驗，或教育背景加工作經驗達到同等水平。 熟悉本地市場。 優(yōu)秀的團隊領導能力。 優(yōu)秀的溝通能力，具備管理復雜關系的能力。

【Job?Description?崗位職責】 1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with?utmost professionalism, efficiency and courtesy. ? ? ?確保通過有效的管理使得水療溫泉部的所有服務都能達到最大的專業(yè)及效率； 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. ? ? ? 監(jiān)督及管理所有日常運作事項； 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. ? ? ? 保持及加強良好內外關系達到客人滿意度； 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. ? ? ? 監(jiān)督部門服務標準，確保達到或超出客人所預期的； 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. ? ? ?參與準備部門年度預算； 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. ? ? ?確保部門開支得當，嚴格控制部門預算及成本，減少支出； 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. ? ? ?確保員工向客人傳達專業(yè)的印象和友善的氣質增加滿意度； 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. ? ? ?關心員工福利、安全、培訓、發(fā)展及通過有效交流，建立效能、多產的員工團隊； 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. ? ? ?確保員工對溫泉部門及酒店的規(guī)章制度、政策、程序都全面的了解；? 10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. ? ? ?為新員工進行入職培訓課程；對現(xiàn)有員工定期做進修課程。 【Knowledge and Experience 知識和經驗】 · College and above ? 大專及以上 · 5 Years of related experience ? 相關工作經驗5年及以上 · Good local and English language skills ? 良好的地方和英語語言技能 · Strong organizational skills ? 強大的組織技能 · Ability to lead, motivate and develop a team of individuals ? 領導能力，鼓勵和發(fā)展個人合作 · Sound administrative ability ? 健全的行政能力 · Able to handle demanding workload ? 能夠承受大工作量

崗位職責： 1、系房務部的主要負責人，負責房務部的整體工作，組織部門開展前臺接待、客房服務、SPA、健身房、棋牌室洗衣房和各項服務配套、保障工作，完成房務部的日常工作任務。 2、貫徹執(zhí)行酒店高層的各項決議，通過科學化、標準化、程序化的經營管理，確保完成酒店高層的各項工作任務。 3、負責房務部團隊建設、管理體系（包括品控及服務）的標準建立，如酒店管家服務標準體系建立、前廳接待、客房服務、洗衣房及其他與房務相關核心工作落實。 4、個人經營業(yè)績管理目標，參照入職后簽訂《經營業(yè)績目標管理責任書》落實。 5、管理線條，具體的運營管理業(yè)務工作對酒店執(zhí)行總經理負責。 任職要求： 1.8年以上，五星級酒店所屬區(qū)域管理經驗，3年以上所屬職務經驗。? 2.?形象氣質良好,國際聯(lián)號五星級商務度假酒店同崗位經驗者優(yōu)先考慮。? 3. 擅長團隊管理，具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，有豐富的房務管理經驗。

崗位職責： 崗位職責： 1、負責公司平臺產品的銷售及推廣，不限于酒店、物業(yè)及地產在售產品； 2、根據集團公司下達營銷計劃，完成個人銷售指標； 3、完成市場區(qū)域商務、政務、宴會會議及旅行社板塊業(yè)務拓展，開拓新市場、發(fā)展新客戶、增加平臺產品銷售范圍； 4、集團圈層客戶關系維護及資源整合，以便助力公司產品推廣及銷售； 5、掌握市場區(qū)域商務、散客、宴會會議、旅行社等客戶市場動態(tài)，并負責銷售區(qū)域內市場信息的收集及競爭對手分析； 6、與劃分區(qū)域市場客戶建立聯(lián)系，并與客戶保持良好溝通，定期拜訪客戶，了解客戶需求，提供個性化服務，確?？蛻魸M意度和忠誠度，并與客戶簽訂訂房協(xié)議及必要的信貸協(xié)議； 7、負責劃分區(qū)域市場客戶檔案資料的管理工作，確?？蛻粜畔⒌臏蚀_性和完整性，位后續(xù)的營銷活動提供數據支持； 8、參與集團品牌建設事宜，并協(xié)同公司旗下市場營銷部門完成產品活動策劃，包括線上及線下推廣活動，提交集團及旗下公司知名度和影響力。 任職要求： 1、大專及以上學歷，市場營銷或酒店管理相關專業(yè)； 2、形象氣質佳，談吐較好，具備良好的溝通能力和商務談判能力； 3、有酒店行業(yè)6年以上，市場營銷總監(jiān)或以上崗位2年崗位工作經驗； 4、熟悉高星級酒店管理運營模式，且有一定的銷售資源，對品牌體系搭建及品宣有接觸，且擅長，對物業(yè)及地產有接觸及了解； 5、有自驅力，學習能力強，具備較強的抗壓能力和團隊精神。

崗位職責： 1、?根據酒店近期和遠期經營目標，結合市場情況，負責制定酒店年度市場計劃及營業(yè)目標。 2、 研究和掌握國內外旅游市場的動態(tài)和顧客的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經理提交書面報告。 3、 保持同旅游管理部門、旅行社、航空公司、鐵路客運站及駐本地外國商社、辦事處、政府外事部門的密切聯(lián)系，并同各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好合作關系。 4、?負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的更新改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽和影響力。 5、 指導酒店對內、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，并經總經理審批后執(zhí)行。 6、 與各部門建立良好的內部協(xié)作關系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保營業(yè)計劃的實施和落實。 7、?選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍，指導銷售人員不斷學習，更新專業(yè)知識，提高推銷技巧，以適應市場的變化。 8、?定期對下屬人員進行績效評估，按照公司的獎懲制度進行獎懲，不斷提高人員的思想素質，專業(yè)技能，組織活動能力和開拓進取精神，培養(yǎng)銷售人員的高度責任感。審閱每天業(yè)務報表、了解當天出租率和VIP接待情況，檢查各部門接待VIP情況，按規(guī)定要求接待好VIP。 9、?向總經理提交參加重要銷售活動和公關活動的計劃、經總經理審批后，組織有關人員準備宣傳資料，制定行動方案以進一步加以推廣。 任職要求： 1、具有酒店銷售管理，商業(yè)管理或相關的學士學位； 2、擁有8年酒店銷售工作經驗，包括3年管理經驗，或與此相當的教育和工作經驗結合的背景； 3、熟知銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力；卓越的領導能力，善于管理并激勵員工； 4、在預測及預算方面有較強的財務能力；在需要時顯示良好的判斷能力。

餐飲總監(jiān)崗位職責： 1、?對總經理負責，對餐飲部全面管理（中餐宴會、全日制&酒水部、廚房、管事部）；?制定餐飲各部預算、計劃，并督導實施； 2、提供高質量餐飲服務；?制定經營概念、預算和費用預算；控制經營成本和費用； 3、制定規(guī)章制度、服務流程及標準，并監(jiān)督執(zhí)行； 4、分析餐飲各部門收支并改進；督導建立餐飲部相關客史檔案； 5、督導制定菜牌、酒水牌、定價及標準食譜； 6、進行市場調查，了解市場動態(tài)；督導裝飾擺設變更、設施設備使用及保養(yǎng)； 7、督導食品、酒水更新及采購，控制成本； 8、參加總經理會議，主持餐飲部會議；提交月度經營報告；月度總結計劃； 9、完成年度餐飲運營計劃并督導員工培訓和考核。 任職要求： 任職資格： 1、大專及以上學歷，酒店管理相關專業(yè)； 2、形象氣質佳，談吐較好，具備良好的溝通能力和商務談判能力； 3、有酒店行業(yè)6年以上，餐飲部總監(jiān)同崗位2年以上工作經驗； 4、具備領導、管理、組織、協(xié)調、溝通及應變能力，熟練操作餐飲設施及軟件，善于處理客人投訴； 5、熟悉餐飲部業(yè)務流程，了解酒店其他部門運作，熟悉當地酒店業(yè)情況。

【崗位職責】 1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃。 2、負責實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 3、與行政總廚一起籌劃和設計菜單，開發(fā)當地需求的餐飲產品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學。 5、協(xié)調與其他部門的工作關系，確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務。 6、制定餐廳推銷策略，督促員工做好食品飲料的推銷工作，提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度，對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，5年以上同崗位工作經驗，擁有云南地區(qū)工作經歷。 2、精通本部門的業(yè)務知識，熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產、餐廳服務全過程，善于安排各個環(huán)節(jié)的工作，能保證餐飲管理的協(xié)調發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產品配方、各種食品原材料出料率標準，控制產品質量和成本消耗。 5、具有社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力；善于調動餐飲 部各級管理人員的積極性。

【崗位職責】 1、為商務發(fā)展部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同商務發(fā)展總監(jiān)和收益經理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據外部環(huán)境可能對銷售產生的因素，制定不同的方案。 6、根據市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 11根據客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規(guī)則，使團隊銷售潛力發(fā)揮較大，建立榮譽感，提升忠誠度。 18、與商務發(fā)展總監(jiān)、總經理、部門經理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關經驗 9、酒店專業(yè)或相關經驗的優(yōu)先

崗位概述 主管各項餐飲業(yè)務，在為賓客提供獨特體驗的同時，確保高質量的服務和標準。確保所有工作遵守政府關于健康、安全及其它方面的規(guī)定。 此崗位需監(jiān)管餐飲服務員工，確保酒店餐飲服務品質，需要與廚房以及管家及客服中心進行配合，更好的在餐飲服務及出品上達到客人的滿意，從而提升餐飲的收益和利潤。 任職要求 技能要求 - 需要具備餐飲市場營銷的經驗。 熟知餐飲服務禮儀。 具有食品衛(wèi)生安全管控相關經驗優(yōu)先。 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力。 學歷要求 - 酒店管理、烹飪或相關專業(yè)大學專科及以上學歷或同等資歷。 職業(yè)經驗要求 - 4 年以上相關工作經驗，須含管理經驗。

崗位概述 執(zhí)行市場推廣策略來增長收益來源（包括客房， 餐飲，宴會和婚宴、會議與活動），本地知名度（酒店品牌在本地市場的聲譽及知曉度）及維持良好關系（企業(yè)客戶、酒店客人、商業(yè)伙伴、本地社區(qū)、政府和供應商）。 管理并執(zhí)行如下六大核心職責：市場推廣計劃、印刷品與廣告的設計制作、推廣內容管理、公共關系、酒店推廣及活動和社交媒體。 實施策略性的推廣營銷來幫助推動酒店收益以及增加酒店在本地和客源市場的知名度，確保關鍵利益相關者（包括媒體方，本地公司客戶、賣方和供應商）都了解酒店產品和獨特賣點。 管理及保護酒店的聲譽和品牌。 與酒店運營團隊就市場推廣和客戶關系確保良好的合作。 任職要求 技能要求 - 展示與客戶，員工和第三方之間互動與表述的能力，充分詮釋酒店，品牌。 領導、管理和激勵團隊的實踐能力。 能夠以不同的財務預算和績效目標，管理項目。 較強的時間管理技巧，能夠處理多重任務。 較強的書寫表達技巧。 熟練使用辦公軟件。 能夠與外部供應商合作，實現(xiàn)目標的實踐能力。 學歷要求 - 市場營銷、大眾傳播、媒體或相關專業(yè)的大學?？萍耙陨蠈W歷。 職業(yè)經驗要求 - 至少5年的市場傳訊或相關經驗。

Job Overview 職位概述 This job is the top Front Office job at the hotel. Typically supervises front desk agents, and porter/shuttle services, reservations, PBX, etc. May oversee subordinate supervisors. Offer guests a unique experience and endow the brand with life. 此崗位是酒店前廳部的最高職位。一般需監(jiān)管前臺員工，管理行李生、穿梭巴士、賓客預訂、總機等?？赡苄璞O(jiān)管下屬主管級員工。為賓客提供獨特的體驗，賦品牌以生命。 Required Skills 技能要求 ?Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ?擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ?Good writing skills ?具有良好寫作技能 ?Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System ?熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統(tǒng) ?Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities ?具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 ?Strong Leadership skills in managing teams ?在管理隊伍中有具很強的領導技能 ?Ability to manage complex relationships ?管理復雜關系的能力 Qualifications 資歷 Bachelor's degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Management. 酒店管理專業(yè)學士及以上學歷或同等學歷。 Experience 經驗 Plus 3 years of Front Office/Guest Service experience including management experience. Must speak fluent English. Other languages preferred. 3 年前臺或賓客體驗工作經驗，并需有管理經驗。英語表達必須流暢。能同時使用其它語言者優(yōu)先。

崗位概述 主管客房部及洗衣房運營，確保達到質量標準，提供獨特的賓客體驗、賦品牌以生命。此崗位是提供綜合服務的酒店客房部的最高職位，酒店擁有較多的客房，以及公共區(qū)域。需監(jiān)管大量客房部員工，確保酒店衛(wèi)生品質，以及客房部員工的對客服務，以提升客人滿意度。 任職要求 技能要求 - 需要至少具備樓層和公區(qū)管理經驗，同時具備洗衣房外洗管理經驗優(yōu)先。 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力。 學歷要求 - 高中、中等教育或同等學歷，具大學?？茖W歷者優(yōu)先。 職業(yè)經驗要求 - 4 年客房部或洗衣房工作經驗，有同等規(guī)模酒店工作經驗及管理崗位工作經驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、為市場銷售總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同市場銷售總監(jiān)和收益經理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據外部環(huán)境可能對銷售產生的因素，制定不同的方案。 6、根據市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 11根據客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規(guī)則，使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 18、與商務發(fā)展總監(jiān)、總經理、部門經理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關經驗 9、酒店專業(yè)或相關經驗的優(yōu)先

崗位職責/職位描述 1、負責酒店項目的銷售工作，主要拓展及客戶開發(fā)，完成酒店及個人業(yè)績指標。 2、主要負責上海、北京、廣東、成都等發(fā)達地區(qū)的旅行社、及PCO拓展開發(fā)工作。并根據外部環(huán)境可能對酒店銷售產生的因素，制定不同的銷售策略和方案。 3、樹立良好的品牌形象，利用整合的品牌資源，提升品牌力及影響力，促進銷售任務的順利完成。 4、根據酒店的運營目標，擴大公司的信息渠道，擴大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息，安排項目信息整理，跟蹤項目、客戶回訪，挖掘潛在客戶資源。 ? 崗位要求 1、30歲以上，至少3年以上品牌酒店銷售經驗、擔任高端度假酒店項目銷售經理級以上職務，掌握大量旅行社或會務等市場客戶資源以及具備相關工作經歷。 2、對酒店及文旅行業(yè)領域的發(fā)展有深刻的理解；具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力、業(yè)務推進和銷售能力。

1.Manage Lounge and Bar operations. 負責酒水部運作。 ?2.?Maintain excellent level of customer service. 保證對客優(yōu)質服務水平。 3.?Develop menus with other members of F&B team. 同團隊成員一起制定菜單。 4.Set departmental targets and objectives, work schedules, budgets, and policies and procedures. 設定部門目標，工作計劃，預算和規(guī)章制度。 5.Evaluate guest satisfaction levels with a focus on continuous improvement. 評估客戶滿意度并持續(xù)改善。 6.?Ensure communication meetings are conducted and post-meeting minutes generated. 保證組織溝通會并形成會議紀要。 7.Assist other departments wherever necessary and maintain good working relationships. 必要時協(xié)助其他部門，保證良好的工作關系。 8.Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation. 遵守酒店安全、消防法規(guī)和所有健康與安全制度。 9.?Drive sales to maximize budgeted revenue. 推動銷售達到收益最大化。 10.Saving all kinds of expenses. 節(jié)約各項費用。 11.?Saving the energy cost. 節(jié)約能源。 12.Incentivize team members to maximize sales and revenue. 激勵團隊成員強化銷售與收益最大化。

【崗位職責】 1、制定采購的方針、策略、程序文件，經批準后保證貫徹執(zhí)行。 2、審批所有采購申請單、定貨單。 3、根據酒店需求與市場供應審定價格合理、貨品質量可靠、信譽好、售后服務優(yōu)的供應廠商，確定供應關系。 4、負責與廠商進行大宗商品定貨的主要業(yè)務談判，審查所有合同及其他業(yè)務和約的執(zhí)行和落實。 5、負責組織市場調查研究，及時酒店提供市場信息，指導下屬按計劃完成酒店的各類采購任務，并在預算內盡量做到降低成本、節(jié)省開支。 6、積極開發(fā)貨源，不斷推薦新產品，擴大貨品國產化，負責國外定貨工作。 7、經常檢查本部門執(zhí)行經濟、海關、檢疫、衛(wèi)生等法律法規(guī)情況，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。 8、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運作、嚴格遵守道德準則。 【崗位要求】 1、大學?？飘厴I(yè)學歷或同等以上。 2、有5年以上同星級采購管理工作經驗。 3、熟悉采購專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉采購管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

Primary Responsibilities主要職責 ·To develop and foster a positive image and relationship between the hotel and the public, i.e. vendors, suppliers, guests, clients and the community. Will function under the preview of Area Director of Sales & Marketing. ·Director of Marketing performs her duties within the framework defined by the Banyan Tree Group, hotel norms and by internal rules and regulations as specified by Director of Sales & Marketing. ·Draws up the Public Relation action, advertising and media plan on an annual basis for the hotel. ·Organize regular visits by professional persons from the media and members of the trade to the hotel. ·Ensures that stationary and printed items are standardized and conforms to the Banyan Tree standards. ·Ensure optimum publicity is created for all major hotel happening. ·Supervise taking of photographs and prepare news release of events undertaken by the hotel. ·Organizes both internal and external PR and digital Marketing activities. e.g. inter-departmental or in-house activities. ·Maintains contact with professional people, members of the press/media both local and international and any other persons who are clients or potential clients of the hotel. ·Maintains contact, coordinates with all other departments of the hotel, and may have contact with other Marketing Managers at a regional level. Ensures the smooth operation of the PR and Marketing head office. ·Special projects / ad-hoc assignments as and well assigned. ·Prepares monitors and controls the Media annual budget and ensure every PR and marketing activity has the max effect. ·Maintains the utmost confidentiality and discretion when handing business affairs. ·Monitors awareness of competitor activities and use information when developing strategies. ·Storing and keeping all confidential information. ·樹立酒店良好形象并與公眾（賣主、供應商、客戶及社會）建立良好的關系. ·遵循集團和下屬酒店所列的各項規(guī)定及本酒店的規(guī)章制度，在市場銷售總監(jiān)具體指導下，履行自己的職責。 ·每年為酒店制定公關及媒體宣傳計劃。 ·定期組織新聞界和商界人士參觀酒店。 ·確保所有文具和印刷品完全符合集團標準。 ·酒店的每次宣傳都有助于為飯店建立良好的聲望。 ·管理有關為酒店拍照撰寫的新聞事宜。 ·組織店內外公關活動及渠道市場推廣活動。 ·與國內外新聞界人士以及飯店其他有潛力客戶保持聯(lián)系。 ·保持與酒店其他部門的聯(lián)系與合作，同時與本地區(qū)其他市場經理保持聯(lián)系。還要確保本部門運作正常。 ·特別項目/廣告安排。 ·掌握和控制酒店公關年度預算并確保每個酒店公關及市場活動能夠發(fā)揮最大效用。 ·在處理業(yè)務時最大限度的保守機密并小心謹慎。 ·充分了解競爭對手的情況，根據市場需要不斷革新公關策略。 ·保存和保守所有機密信息。 Knowledge and Experience知識和經驗 ·Proficiency in the role at required level ·Conversant with relevant emergency procedures ·Knowledge of relevant rules & regulations ·Knowledge of the company, hotel, and its environment ·Knowledge of relevant safety & security procedures ·Knowledge of relevant guest interaction procedures ·Knowledge of training procedures ·English language requirements met or exceeded ·專業(yè)性達到相關要求 ·精通相關緊急事務的處理程序 ·相關條款和規(guī)則的熟知程度 ·公司酒店及周邊環(huán)境的熟悉程度 ·相關安全條例及保安措施的知識 ·與客戶互動的程序的相關知識 ·培訓的相關知識 ·英文的專業(yè)水平