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BASIC FUNCTION基本職責 1.Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，傳真和接聽電話等。 2.Arranging internal / external appointments. 安排內(nèi)外會見。 3.Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. 需要時為部門領(lǐng)導會議和行政委員會會議作會議記錄。 4. Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate. 必要時配合，協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導和其它部門的秘書的工作并與他們進行溝通。 5. Understand the responsibilities of other units and departments and co-operate with them. 了解其它部門的職責并與其密切合作。 6. Assess priorities of work and assist in organizing General Manager’s priorities. 確定工作的重要性從而協(xié)助總經(jīng)理安排工作的先后次序。 7.Distribution of memos, letters and other information etc. 分發(fā)備忘錄，信件和其它信息等。 8.?Understand the responsibilities of other sections and departments and co-operate with them. 理解其他部門的工作職責并能與之協(xié)調(diào)。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.??Good image and temperament, good writing style。Have hotel related work experience。CET-6 or bachelor degree in English is preferred。 形象氣質(zhì)好，文筆好，有酒店相關(guān)經(jīng)驗（不一定同崗位），英文6級或英文專業(yè)本科優(yōu)先。 2、Master general knowledge of hotel operation and management, and be familiar with hotel secretarial work and administrative management knowledge 掌握酒店經(jīng)營管理一般知識，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識。 3、Master the writing method of practical articles, and understand the reception etiquette and etiquette. 掌握應用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節(jié) 4、Be able to handle general documents, correspondence and data, and have good coordination and reception ability. 能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。

【崗位職責】 1、督辦、檢查各部門對上級指示和高管級會議決議的貫徹執(zhí)行。 2、起草酒店行政文件，對系統(tǒng)間發(fā)文做好法律審核。 3、做好總經(jīng)理和各部門的信息傳遞工作。 4、負責酒店高管層、系統(tǒng)間會議及其他重大會議、活動的會務工作。 5、組織記載酒店大事記，編撰酒店辭典工作。 6、收集、整理酒店內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。 7、組織做好酒店印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報刊征訂分發(fā)工作。 8、負責掌印，合理合法使用酒店印信，辦理相關(guān)證件。 9、協(xié)助人力資源部總監(jiān)，進行酒店工作分析、定崗定員定編和組織機構(gòu)的設(shè)計工作。 10、負責酒店所需各類人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 11、辦理新員工入職錄用的各種手續(xù)。 12、辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、中止、終止等事宜。 13、收集各部門的人事變動申報，報上級審批。 14、辦理員工的離辭職手續(xù)，處理人事糾紛。 15、制作年度勞動人事報表，處理勞動部門年檢工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度, 具有酒店人事行政方面3年工作經(jīng)驗。能熟悉掌握一門外語。 2、掌握酒店經(jīng)營管理一般知識，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識。 3、掌握應用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī)及有關(guān)經(jīng)濟法規(guī)和政策，熟悉外事紀律。 5、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 6、有較好的文字組織能力，能撰寫各類應用文稿及計劃、總結(jié)、報告等。 7、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 8、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 9、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 10、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 11、能熟練操作計算機。

1. 行政管理 日常事務：辦公環(huán)境維護、用品采購、固定資產(chǎn)管理、會議組織、差旅安排、接待訪客等。 制度執(zhí)行：監(jiān)督考勤、辦公紀律，優(yōu)化行政流程。 后勤保障：管理車輛、食堂、宿舍、保潔等，對接物業(yè)及供應商。 2. 人力資源管理 招聘：發(fā)布職位、篩選簡歷、安排面試、辦理入職/離職手續(xù)。 考勤薪酬：統(tǒng)計考勤、核算工資、繳納社保公積金。 員工關(guān)系：處理勞動合同、糾紛，組織員工活動。 基礎(chǔ)培訓：協(xié)助開展新員工入職培訓。 3.公司領(lǐng)導安排的其他事項。 4.任職基本要求 學歷：大專及以上學歷，人力資源管理、行政管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 經(jīng)驗：1-3年行政人事相關(guān)工作經(jīng)驗 證書：人力資源管理師、行政管理相關(guān)證書（如三級/四級HR證書）優(yōu)先。 2. 專業(yè)技能 熟練使用 Office（Word/Excel/PPT），擅長數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析 公文寫作及 OA辦公系統(tǒng)。 了解 《勞動合同法》、社保公積金政策、個稅申報流程。 具備基礎(chǔ)的 行政管理知識（如檔案管理、采購流程、后勤管理）

【崗位職責】 1、支持餐飲總監(jiān)和餐飲部門的日常行政工作。負責餐飲部辦公室的文件，信函收發(fā)、回復及傳送、查找并附上相關(guān)文件。 2、負責記錄餐飲部相關(guān)會議并及時分發(fā)會議紀要給相關(guān)人員。 3、創(chuàng)建和維護餐飲部電腦及紙質(zhì)的文件和組織系統(tǒng)，包括記錄、報告、文件等，并確保其完整。 4、使用文字處理、電子表格、數(shù)據(jù)庫或演示軟件準備信件、備忘錄及其他文件。 5、記錄并傳達所有客人的請求/投訴給相關(guān)人員。 6、接收來電/訪、登記留言及時通知有關(guān)人員、在必要時按留言內(nèi)容進行處理。 7、在各種定期會議前，為部門主管作有關(guān)之準備。 8、整理每月或每年之有關(guān)數(shù)據(jù)上呈部門主管及作有關(guān)計劃及報告之編寫準備。 9、按餐飲部日常工作及時提醒各有關(guān)人員，跟催有關(guān)工作及報告。 【崗位要求】 1、熟悉酒店的日常運營，酒店管理或旅游管理相關(guān)專業(yè)背景。 2、可使用英語作為工作語言，熟練使用各種辦公軟件。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。