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管家經(jīng)理

8千-1.2萬

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海寧鹽官古城旅游股份有限公司

其他景區(qū) | 500-999人
發(fā)布于 2024-12-08
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注意：14薪。【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)一站式管家服務(wù)的接待和管理工作，熟知管家服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使管家部門的每個員工都能夠熟練掌握一站式管家服務(wù)的流程。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。【崗位要求】 1、有奢華精品度假型酒店管家部工作經(jīng)驗者優(yōu)先，或至少三年同規(guī)模等級酒店前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗。 2、熟悉一站式管家服務(wù)，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 4、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
前廳經(jīng)理

8千-1.2萬

嘉興 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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海寧鹽官古城旅游股份有限公司

其他景區(qū) | 500-999人
發(fā)布于 2024-12-08
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【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。【崗位要求】 1、7年以上酒店前廳行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上奢華度假酒店前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗，國際聯(lián)號酒店優(yōu)先。 2、年齡在35歲以內(nèi)，熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
會展與宴會銷售首席專家（銷售部負責(zé)人）

8千-1.2萬

寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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慈溪市杭州灣大酒店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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崗位職責(zé)：通過戰(zhàn)略布局與運營，帶領(lǐng)團隊將會展與宴會業(yè)務(wù)打造為酒店營收增長的核心引擎。一、戰(zhàn)略規(guī)劃與市場拓展 1. 制定戰(zhàn)略目標：統(tǒng)籌酒店會展與宴會業(yè)務(wù)的年度戰(zhàn)略規(guī)劃，設(shè)定營收增長目標及市場份額指標，制定高端市場的精準開發(fā)策略。 ? 2. 行業(yè)資源整合：主導(dǎo)與會展公司、行業(yè)協(xié)會、上市公司、婚禮策劃機構(gòu)等建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，推動長期合作及資源互補。 ? 3. 大客戶深度開發(fā)：直接對接實力企業(yè)、政府機構(gòu)、高凈值個人客戶，提供定制化接待方案。 ? 4. 客戶體驗設(shè)計：監(jiān)督活動全流程執(zhí)行，確保從場地布置、餐飲服務(wù)到技術(shù)支持的每個環(huán)節(jié)符合五星級品牌調(diào)性。 ? 5. VIP關(guān)系維護：建立客戶分級管理體系，策劃答謝活動，深化核心客戶忠誠度。 ? 6. 跨部門協(xié)同：聯(lián)動餐飲部、宴會服務(wù)部、市場部、財務(wù)部，優(yōu)化資源配置，提升整體運營效率。 ? 7. 收益最大化：制定動態(tài)定價策略（如旺季溢價、淡季促銷），結(jié)合數(shù)據(jù)分析優(yōu)化場地使用率與人均消費水平。 8.. 團隊培養(yǎng)與激勵：組建并管理專業(yè)銷售與服務(wù)團隊，制定績效考核體系，定期開展行業(yè)培訓(xùn)。