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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲(chǔ)備庫。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動(dòng)的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對(duì)外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險(xiǎn) 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上。 2、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店品牌形象維護(hù)與推廣，制定并執(zhí)行年度市場傳訊計(jì)劃2、策劃線上線下營銷活動(dòng)，包括節(jié)日促銷、主題活動(dòng)等，提升酒店知名度 3、管理酒店官方新媒體平臺(tái)（微信、微博、小紅書等），定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 4、撰寫新聞稿、宣傳文案及營銷材料，確保內(nèi)容準(zhǔn)確性和品牌調(diào)性統(tǒng)一 5、維護(hù)媒體關(guān)系，協(xié)調(diào)公關(guān)活動(dòng)及媒體采訪事宜 6、監(jiān)測行業(yè)動(dòng)態(tài)及競品動(dòng)向，定期提交市場分析報(bào)告 7、協(xié)助設(shè)計(jì)部門完成宣傳物料制作，把控視覺呈現(xiàn)效果 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、新聞傳播、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上市場推廣或品牌傳播工作經(jīng)驗(yàn)，酒店/旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、具備優(yōu)秀的文案撰寫能力，能獨(dú)立完成各類宣傳素材創(chuàng)作 4、熟悉新媒體運(yùn)營及主流社交媒體平臺(tái)操作規(guī)則 5、掌握基礎(chǔ)設(shè)計(jì)軟件（PS/Canva等）及數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先 6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及危機(jī)公關(guān)意識(shí) 7、工作細(xì)致高效，能適應(yīng)節(jié)假日活動(dòng)期間的加班安排

【崗位職責(zé)】 1、宣傳酒店的形象。 2、策劃酒店內(nèi)部各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等方案。 3、對(duì)重大美工制作進(jìn)行監(jiān)督。 4、對(duì)酒店各項(xiàng)重要接待、會(huì)場布置、場景氣氛做好拍攝記錄工作。 5、對(duì)有關(guān)本酒店報(bào)道做好摘錄歸檔工作。負(fù)責(zé)宣傳相片、圖片資料的管理。 6、對(duì)戶外宣傳品制作及管理，預(yù)留廣告位置，審核戶外宣傳品的內(nèi)容，落實(shí)懸掛及拆除宣傳品等工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度公共關(guān)系、新聞或教育專業(yè)。 2、有酒店公關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉當(dāng)?shù)厥袌觥?3、受過市場營銷、公共關(guān)系、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。 4、較強(qiáng)的觀察和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。 5、了解電子商務(wù)，大眾傳播，平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力。

作為市場銷售總監(jiān)，您將負(fù)責(zé)為酒店制定并實(shí)施銷售和市場營銷策略及戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，確保這些策略和計(jì)劃得到有效落實(shí)。同時(shí)，監(jiān)督策略和計(jì)劃的實(shí)施效果，以達(dá)到市場占有率目標(biāo)，并確保實(shí)現(xiàn)營收和客房銷售目標(biāo)。 您的日常工作 員工團(tuán)隊(duì)? 管理日常事務(wù)，計(jì)劃和分配工作。 通過輔導(dǎo)和提供反饋培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)并提高績效，為員工制定績效和發(fā)展目標(biāo)，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓(xùn)員工，確保他們按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)酒店的營收目標(biāo)，并擁有高效工作所需的工具 為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境；緊密團(tuán)結(jié)各部門，培養(yǎng)“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”的意識(shí) 負(fù)責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù)：賓客、供應(yīng)商以及其他聯(lián)系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗(yàn) 為賓客提供信息（例如：會(huì)員計(jì)劃、本地特色、餐廳和便利設(shè)施等信息），提升賓客體驗(yàn) 安排在酒店內(nèi)舉辦的會(huì)議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與酒店其他級(jí)別部門協(xié)調(diào)配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù) 與有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導(dǎo)各種營銷活動(dòng)，向賓客追加銷售酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施 財(cái)務(wù)回報(bào) 達(dá)成所有個(gè)人/團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)，保證利潤目標(biāo)達(dá)成 協(xié)助制定部門預(yù)算，財(cái)務(wù)計(jì)劃及酒店的營銷計(jì)劃 ? 制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，推動(dòng)客房入住率上升，提高平均房價(jià)，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會(huì)銷售 審核每月報(bào)表和銷售預(yù)測報(bào)告，分析當(dāng)前和潛在的營銷趨勢，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)以增加營收與市場份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績達(dá)到或優(yōu)于既定營收計(jì)劃 制定、開發(fā)各種特別活動(dòng)和銷售活動(dòng)，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加酒店當(dāng)?shù)啬酥寥珖馁Q(mào)易展和重要市場營銷活動(dòng)，增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇，為酒店提升營銷機(jī)會(huì) 企業(yè)責(zé)任 與所在城市當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)團(tuán)體的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 與廣告機(jī)構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商合作，擴(kuò)大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當(dāng)?shù)氐闹群吐曌u(yù)，在媒體采訪時(shí)擔(dān)任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場營銷活動(dòng)和酒店整體銷售績效中的改進(jìn)機(jī)會(huì)，與其他部門緊密合作 我們對(duì)您的要求? 市場營銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷? 4?年及以上服務(wù)業(yè)或酒店市場營銷或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，需具備直接管理銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn) 需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

作為市場銷售總監(jiān)，您將負(fù)責(zé)為酒店制定并實(shí)施銷售和市場營銷策略及戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，確保這些策略和計(jì)劃得到有效落實(shí)。同時(shí)，監(jiān)督策略和計(jì)劃的實(shí)施效果，以達(dá)到市場占有率目標(biāo)，并確保實(shí)現(xiàn)營收和客房銷售目標(biāo)。 您的日常工作 員工團(tuán)隊(duì)? 管理日常事務(wù)，計(jì)劃和分配工作。 通過輔導(dǎo)和提供反饋培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)并提高績效，為員工制定績效和發(fā)展目標(biāo)，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓(xùn)員工，確保他們按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)酒店的營收目標(biāo)，并擁有高效工作所需的工具 為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境；緊密團(tuán)結(jié)各部門，培養(yǎng)“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”的意識(shí) 負(fù)責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù)：賓客、供應(yīng)商以及其他聯(lián)系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗(yàn) 為賓客提供信息（例如：會(huì)員計(jì)劃、本地特色、餐廳和便利設(shè)施等信息），提升賓客體驗(yàn) 安排在酒店內(nèi)舉辦的會(huì)議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與酒店其他級(jí)別部門協(xié)調(diào)配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù) 與有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導(dǎo)各種營銷活動(dòng)，向賓客追加銷售酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施 財(cái)務(wù)回報(bào) 達(dá)成所有個(gè)人/團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)，保證利潤目標(biāo)達(dá)成 協(xié)助制定部門預(yù)算，財(cái)務(wù)計(jì)劃及酒店的營銷計(jì)劃 ? 制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，推動(dòng)客房入住率上升，提高平均房價(jià)，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會(huì)銷售 審核每月報(bào)表和銷售預(yù)測報(bào)告，分析當(dāng)前和潛在的營銷趨勢，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)以增加營收與市場份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績達(dá)到或優(yōu)于既定營收計(jì)劃 制定、開發(fā)各種特別活動(dòng)和銷售活動(dòng)，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加酒店當(dāng)?shù)啬酥寥珖馁Q(mào)易展和重要市場營銷活動(dòng)，增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇，為酒店提升營銷機(jī)會(huì) 企業(yè)責(zé)任 與所在城市當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)團(tuán)體的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 與廣告機(jī)構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商合作，擴(kuò)大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當(dāng)?shù)氐闹群吐曌u(yù)，在媒體采訪時(shí)擔(dān)任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場營銷活動(dòng)和酒店整體銷售績效中的改進(jìn)機(jī)會(huì)，與其他部門緊密合作 我們對(duì)您的要求? 市場營銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷? 4?年及以上服務(wù)業(yè)或酒店市場營銷或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，需具備直接管理銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn) 需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

崗位職責(zé)： 一、質(zhì)量體系建設(shè)與維護(hù) 1、依據(jù) ISO 質(zhì)量管理體系及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定并完善景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、考核制度等，并負(fù)責(zé)推廣和實(shí)施。 2、建立健全景區(qū)三級(jí)品控質(zhì)檢與評(píng)價(jià)體系，對(duì)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過程、全覆蓋的督導(dǎo)督辦，確保體系持續(xù)有效運(yùn)行。 二、日常運(yùn)營質(zhì)量監(jiān)督 1、監(jiān)督景區(qū)的日常運(yùn)營情況，包括游客服務(wù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面，定期進(jìn)行巡查和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。 2、對(duì)景區(qū)內(nèi)的餐飲、住宿、購物、娛樂等經(jīng)營場所進(jìn)行質(zhì)量管控，確保其服務(wù)和產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。 三、游客滿意度管理 1、制定游客滿意度調(diào)查方案，定期組織開展游客滿意度調(diào)查，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集游客反饋信息。 2、對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，挖掘服務(wù)短板，為景區(qū)的運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持，并推動(dòng)相關(guān)部門采取改進(jìn)措施，提升游客滿意度。 四、投訴處理與糾紛解決 1、代表景區(qū)接待和處理重大服務(wù)質(zhì)量方面的投訴，及時(shí)、有效地解決游客的問題和訴求，避免投訴升級(jí)。 2、對(duì)游客投訴進(jìn)行整理、匯總和分析，找出投訴的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，督促相關(guān)部門進(jìn)行整改，預(yù)防類似問題的再次發(fā)生。 五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn) 1、負(fù)責(zé)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的招聘、選拔、培訓(xùn)和績效考核，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。 2、制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展質(zhì)量意識(shí)、操作規(guī)范、服務(wù)技巧等方面的培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具備 3 年以上景區(qū)或相關(guān)行業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉景區(qū)運(yùn)營規(guī)范和流程。 3、熟悉 ISO 質(zhì)量管理體系及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的質(zhì)量管理知識(shí)和技能，能夠熟練運(yùn)用質(zhì)量管理工具和方法。 4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效地與各部門和人員進(jìn)行溝通協(xié)作；具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力，能夠從數(shù)據(jù)中提煉洞見，及時(shí)解決質(zhì)量問題；具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，致力于提升客戶滿意度和忠誠度；能在高壓環(huán)境下保持高效工作，具備優(yōu)秀的組織能力和時(shí)間管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃制定相關(guān)部門的招聘策略、招聘計(jì)劃，做好年度編制表； 2、負(fù)責(zé)相關(guān)部門的正式工招聘工作，包括人才尋訪、面試、錄用等； 3、引進(jìn)、開發(fā)實(shí)習(xí)生院校，維持良好聯(lián)系； 4、進(jìn)行節(jié)假日兼職招聘。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店食品、飲品成本報(bào)告，控制食品、飲品營業(yè)成本控制。 2.檢查食品原材料采購供貨渠道、收貨程序以及原材料質(zhì)量，掌握市場上原材料價(jià)格信息。 3.督促編制配餐卡，為制定銷售價(jià)格提供依據(jù)。編制餐飲銷售分析旬報(bào)，調(diào)整餐飲價(jià)，及時(shí)提供信息。 4.與各廚房餐廳酒吧溝通，提供成本信息，降低成本。 5.定期與采購部、餐飲部共同對(duì)市場價(jià)格進(jìn)行調(diào)查、分析，更有效地控制進(jìn)價(jià)。 6.負(fù)責(zé)編制每月飲食成本報(bào)告。 7.嚴(yán)格各種物品、食品、飲品的購入、驗(yàn)收、入庫出庫等有關(guān)手續(xù)和標(biāo)準(zhǔn)。 崗位要求 1.具有財(cái)務(wù)專業(yè)學(xué)歷或會(huì)計(jì)師資格；在成本核算崗位工作2年以上。? 2.具有較強(qiáng)的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 3.人品正直誠實(shí)，具備良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，責(zé)任心強(qiáng)。 4.能對(duì)成本核算指標(biāo)進(jìn)行針對(duì)分析并合理提供合理的建議。 5.通曉財(cái)務(wù)核算流程，能熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件。 6.根據(jù)酒店經(jīng)營需要，有效進(jìn)行科學(xué)的成本測算。 7.對(duì)財(cái)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)具有一定的敏感力。

·???????完成門店日常運(yùn)營管理工作； ·???????負(fù)責(zé)門店公寓招租，開展招租信息發(fā)布，減少空房數(shù)，完成既定分配任務(wù)目標(biāo)，銷售代銷品； ·???????負(fù)責(zé)住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費(fèi)用催繳、退租、清算等工作； ·???????負(fù)責(zé)解決住戶的需求，處理住戶的報(bào)修、投訴、需求等日常服務(wù)工作； ·???????負(fù)責(zé)維護(hù)住戶關(guān)系，組織住戶活動(dòng)，收集住戶意見并提出建議，提升住戶滿意度； ·???????負(fù)責(zé)住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促； ·???????完成公寓招租、費(fèi)用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟(jì)及管理指標(biāo)； ·???????完成公寓每日夜審相關(guān)工作； ·???????公寓品質(zhì)維護(hù)、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護(hù)。 Requirements 資質(zhì)要求 ·???????大專及以上學(xué)歷，對(duì)公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情； ·???????有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先； ·???????有設(shè)計(jì)功底、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)或者銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； ·???????擅長活動(dòng)策劃，創(chuàng)意思維和組織能力較強(qiáng)； ·???????良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，較強(qiáng)的執(zhí)行力； ·???????形象氣質(zhì)佳，性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、反應(yīng)靈活； ·???????能承受壓力，接受晚/夜班。

Calculate salary at end of each month, make sure the accurate and pay on time 計(jì)算每月工資，保證正確及準(zhǔn)時(shí)支付。 To collect from the Talent & Culture department the Talent Action Forms and timesheets all supporting documents. 從人才與文化部門收集工資登記表和詳細(xì)工資單以及相關(guān)證明文件。 To review the salary calculation and prepare the journal entries. 核對(duì)工資計(jì)算是否準(zhǔn)確，并準(zhǔn)備工資福利分錄憑證。? Maintain a strict confidentiality of all talents payroll records. Under no circumstances is this information to be communicated to anyone without the approval of Director of Finance. 對(duì)人才工資保密并認(rèn)真做好記錄，在任何情況下沒有財(cái)務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn)不得向任何人說出有關(guān)工資的內(nèi)容。 To take care of all tax and insurance matters with regard to talents. 負(fù)責(zé)稅務(wù)和保險(xiǎn)事項(xiàng)。 Ensure that all payments to talents are in compliance with related local legislation. 遵守相關(guān)法律法規(guī) 正確處理稅務(wù)事項(xiàng) 。 To collect and review all documents necessary for preparation of the payment run (purchase request, purchase order, receiving record, invoice, etc). Ensure the mathematical accuracy, legitimacy and completeness of the transaction before filing them by Supplier name, awaiting payment. 收集并核對(duì)所有與付款相關(guān)的文件（采購申請(qǐng)單，采購訂單，收貨記錄，發(fā)票等），在填寫這些文件準(zhǔn)備付款之前，核實(shí)其計(jì)算的準(zhǔn)確性，合法性及完整性。 To prepare Payable Vouchers and initiate the payment process in a timely manner. 制作應(yīng)付款憑證并按時(shí)執(zhí)行付款程序。 To perform all Accounts Payable sub-ledger postings and to verify that Accounts Payable sub ledger and General Ledger balances agree. 負(fù)責(zé)所有應(yīng)付款分類賬的記錄，并核對(duì)應(yīng)付款分類賬余額和總賬余額是否相符。 Be responsible for the auditing, processing timely payment of all hotel disbursements. In addition, he/she is responsible for preparation of certain expense analysis and other reports and information. 負(fù)責(zé)付款審核、支付時(shí)效。另外準(zhǔn)備費(fèi)用分析和其它報(bào)表。 To review other benefits payment to talent (eg medical reimbursement) and to ensure that the payments are made in accordance with the contract. Tax and related matters: 核對(duì)支付給職員的其他費(fèi)用，如醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷等。 To ensure the legitimacy and accuracy of the account payable ageing balances. 確保應(yīng)付款賬齡余額的合理性和準(zhǔn)確性。 To ensure that the payment process is initiated on a timely basis. 嚴(yán)格按照酒店政策執(zhí)行支付程序 。 To maintain the filing system for creditors’ and ensure that on-hand outstanding invoices match with A/P ageing report as per the system. 及時(shí)更新債權(quán)人的信息，核對(duì)現(xiàn)有未付發(fā)票金額是否與系統(tǒng)應(yīng)付款賬齡報(bào)表金額相符。 To perform monthly reconciliations between AP sub ledger accounts and supplier statements. 編制月度付款計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃做好支付準(zhǔn)備。 To print a system generated payment summary and ensure the prompt payment of all invoices selected. 在現(xiàn)金支出明細(xì)賬中記錄已支付的支票。 Stamping all documents “paid” once the payment approval process is completed, to prevent the risk of double payment in the future. 完成付款批準(zhǔn)程序后，在相關(guān)付款文件上蓋上“已付”印章，以免重付。 To properly monitor the issuance of cheques and the safeguard of any unused cheques. 監(jiān)督支票的使用和未用支票的安全。 To be ready and responsible when assigned to perform any other duties as designated by higher management. 執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作和任務(wù)。 Knowledge and Experience 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) Minimum 2 year general accounting experience, preferably in a five star hotel 最少2年五星級(jí)酒店會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn) Strong oral and written communication skills, preferably in both Chinese and English 流利地使用中英文書寫及口語溝通能力， A good understanding of operational controls, budgeting, forecasting, general accounting principles and practice. 對(duì)會(huì)計(jì)賬目管理工作有良好的理解 Analytical skills 專業(yè)的財(cái)務(wù)分析技能 Computer skills (word processing, spreadsheet, and presentation software) 電腦操作技能 Language skills according to the hotel needs 根據(jù)酒店需要學(xué)習(xí)特殊的語言技能 A good understanding of operational controls, budgeting, forecasting, general assets/accounting principles and practice. 對(duì)資產(chǎn)管理工作有良好的理解及擁有資產(chǎn)管理/會(huì)計(jì)技能。

崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常財(cái)務(wù)運(yùn)作管理，包括但不限于收入審計(jì)、成本控制、應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款等財(cái)務(wù)流程的監(jiān)督與優(yōu)化； 2、編制并審核財(cái)務(wù)報(bào)表，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，為管理層提供決策支持； 3、監(jiān)督酒店資金流動(dòng)，確保資金安全及合理使用，定期進(jìn)行現(xiàn)金流預(yù)測與分析； 4、協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)、審計(jì)等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)往來，確保合規(guī)性并優(yōu)化稅務(wù)籌劃； 5、制定和完善財(cái)務(wù)相關(guān)制度及流程，提升財(cái)務(wù)運(yùn)作效率，降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)； 6、協(xié)助年度預(yù)算編制及執(zhí)行監(jiān)控，定期分析預(yù)算與實(shí)際差異并提出改進(jìn)建議； 7、領(lǐng)導(dǎo)并培訓(xùn)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力，確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，熟悉酒店行業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作模式及流程優(yōu)先； 2、熟練使用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件（Excel、PPT等），具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力； 3、具備良好的邏輯思維和問題解決能力，能夠獨(dú)立處理復(fù)雜財(cái)務(wù)問題； 4、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具備較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 5、優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門高效配合，推動(dòng)財(cái)務(wù)相關(guān)工作的落實(shí)； 6、對(duì)數(shù)字敏感，具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及合規(guī)意識(shí)。 7、有洲際集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé)：? 1.按時(shí)完成希爾頓大學(xué)相關(guān)課程學(xué)習(xí)，并確保通過測試。? 2.熟悉了解酒店產(chǎn)品知識(shí)，以及相關(guān)活動(dòng)。? 3.負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會(huì)，等。? 4.完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 5.制定銷售計(jì)劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn)，按照計(jì)劃 實(shí)施對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開發(fā)，通過電話銷售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。 6.高效地制作完成報(bào)價(jià)，合同并發(fā)送給客戶并及時(shí)跟進(jìn)。帶領(lǐng)客戶進(jìn)行酒店參觀。? 7.操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對(duì)房間及宴會(huì)場地等進(jìn)行預(yù)定。 8.及時(shí)發(fā)送團(tuán)隊(duì)工作單，宴會(huì)工作單 同時(shí)確保相關(guān)部門接收到相關(guān)信息 9.與所負(fù)責(zé)的客戶建立良好關(guān)系，維持客戶資料的更新并及時(shí)將客戶需求與反饋反映給酒店。? 10.向客戶推薦集團(tuán)內(nèi)其他連鎖酒店。 11.主動(dòng)收集市場及行業(yè)信息與銷售團(tuán)隊(duì)其他成員分享，抓住商機(jī)并最終轉(zhuǎn)換為生意確認(rèn)下來。12.了解并熟悉競爭對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)相關(guān)促銷信息等，并及時(shí)反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷售部總監(jiān)/高級(jí)銷售經(jīng)理。? 13.在主要客戶、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨或入住酒店。? 14.通過定期的會(huì)議，確保銷售團(tuán)隊(duì)與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有效的溝通，并協(xié)助宴會(huì)銷售部或運(yùn)營部跟進(jìn)宴會(huì)或會(huì)議中發(fā)生的事件。? 15.處理客人的反饋或投訴。? 16.無論何時(shí)，盡可能增加銷售額，并對(duì)團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)收入進(jìn)行有效的預(yù)測。 17.根據(jù)需要在銷售經(jīng)理或銷售主任制定團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)或合同時(shí)進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。? 18.積極參與市場計(jì)劃的制定并協(xié)作達(dá)到預(yù)算。? 19.根據(jù)銷售團(tuán)隊(duì)架構(gòu)來協(xié)助銷售總監(jiān)分配對(duì)日常工作進(jìn)行有效分配。? 20.指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)，總是確保將高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品提供給客戶。? 21.領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)到部門目標(biāo)。 22.在需要時(shí)主持并參加會(huì)議。? 23.協(xié)助銷售總監(jiān)招募，選擇，培訓(xùn)員工保持團(tuán)隊(duì)的活力與穩(wěn)定。 24.認(rèn)真履行所分配的工作和特殊任務(wù)。 25.如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 崗位要求：? 1.誠摯待客：自愿全心全意為賓客提供無與倫比的體驗(yàn)? 2.正直誠信：時(shí)時(shí)刻刻為所應(yīng)為? 3.領(lǐng)導(dǎo)核心：力爭在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領(lǐng)導(dǎo)地位? 4.團(tuán)隊(duì)合作：所有工作中積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神? 5.主人翁精神：勇于為自己的行動(dòng)負(fù)責(zé)并敢于做出決定? 6.即時(shí)行動(dòng)：以刻不容緩的態(tài)度和紀(jì)律運(yùn)營? 7.大學(xué)?？?。? 8.有三年或以上酒店銷售及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。? 9.良好的中英文讀寫能力。? 10.良好組織及展示技巧，具有良好的溝通技巧。? 11.能在強(qiáng)壓下勝任工作。? 12.了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場分析能力。? 13.擁有一定的客戶資源。? 14.具有以身作則的能力。

主要負(fù)責(zé)薪酬板塊 1、酒店各部門員工的考勤管理工作； 2、員工工資調(diào)整、審核及核算發(fā)放； 3、每月員工工資表及日常員工離職工資表的制作和統(tǒng)計(jì)； 4、協(xié)助對(duì)員工獎(jiǎng)懲的審核； 5、負(fù)責(zé)社保公積金工作，辦理員工團(tuán)體保險(xiǎn)加退變更手續(xù)等具體工作的經(jīng)辦； 6、填報(bào)工資報(bào)表，并報(bào)上級(jí)審核； 7、監(jiān)督、檢查人事檔案，以及勞動(dòng)合同的管理工作； 8、協(xié)助員工入離職、調(diào)動(dòng)手續(xù)辦理，更衣室管理，宿舍管理，以及相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)的開展； 9、酒店員工相關(guān)費(fèi)用的審核、呈報(bào)（團(tuán)建費(fèi)用、探親車費(fèi)、實(shí)習(xí)生車費(fèi)及實(shí)習(xí)費(fèi)等）； 10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行各種人事政策的制定、實(shí)施、檢查。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同人力資源工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上； 2、了解人事、工資、勞動(dòng)保護(hù)、社會(huì)保險(xiǎn)等政策、法規(guī)； 3、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，富有團(tuán)隊(duì)和奉獻(xiàn)精神，有良好的服務(wù)意識(shí)； 4、具有較好的文字組織能力和語言表達(dá)能力，能起草各類文件； 5、熟練使用計(jì)算機(jī)，工作責(zé)任心強(qiáng)，有耐心。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店食品、飲品成本報(bào)告，控制食品、飲品營業(yè)成本控制； 2、檢查食品原材料采購供貨渠道、收貨程序以及原材料質(zhì)量，掌握市場上原材料價(jià)格信息； 3、督促編制配餐卡，為制定銷售價(jià)格提供依據(jù)。編制餐飲銷售分析旬報(bào)，調(diào)整餐飲價(jià)，及時(shí)提供信息； 4、與各廚房餐廳酒吧溝通，提供成本信息，降低成本； 5、定期與采購部、餐飲部共同對(duì)市場價(jià)格進(jìn)行調(diào)查、分析，更有效地控制進(jìn)價(jià)； 6、負(fù)責(zé)編制每月飲食成本報(bào)告； 7、嚴(yán)格各種物品、食品、飲品的購入、驗(yàn)收、入庫出庫等有關(guān)手續(xù)和標(biāo)準(zhǔn)； 【崗位要求】 1、具有大專以上財(cái)務(wù)專業(yè)學(xué)歷或會(huì)計(jì)師資格； 2、具有較強(qiáng)的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)； 3、人品正直誠實(shí)，具備良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，責(zé)任心強(qiáng)； 4、能對(duì)成本核算指標(biāo)進(jìn)行針對(duì)分析并合理提供合理的建議； 5、通曉財(cái)務(wù)核算流程，能熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件； 6、根據(jù)酒店經(jīng)營需要，有效進(jìn)行科學(xué)的成本測算； 7、對(duì)財(cái)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)具有一定的敏感力； 8、有洲際集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店食品、飲品成本報(bào)告，控制食品、飲品營業(yè)成本控制。 2、檢查食品原材料采購供貨渠道、收貨程序以及原材料質(zhì)量，掌握市場上原材料價(jià)格信息。 3、督促編制配餐卡，為制定銷售價(jià)格提供依據(jù)。編制餐飲銷售分析旬報(bào)，調(diào)整餐飲價(jià)，及時(shí)提供信息。 4、與各廚房餐廳酒吧溝通，提供成本信息，降低成本。 5、定期與采購部、餐飲部共同對(duì)市場價(jià)格進(jìn)行調(diào)查、分析，更有效地控制進(jìn)價(jià)。 6、負(fù)責(zé)編制每月飲食成本報(bào)告。 7、嚴(yán)格各種物品、食品、飲品的購入、驗(yàn)收、入庫出庫等有關(guān)手續(xù)和標(biāo)準(zhǔn)。 8、做好外匯和支票的帳務(wù)處理和記錄、管理、核對(duì)工作。 9、日常報(bào)銷給予現(xiàn)金報(bào)銷，需通過銀行轉(zhuǎn)賬。 10、登記現(xiàn)金日記賬，需日清月結(jié)，保證賬證相符、賬款相符，賬賬相符，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查清更正。 【崗位要求】 1、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)學(xué)歷，有兩年以上的酒店本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具有一定的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 3、熟練掌握酒店會(huì)計(jì)的基本理論及實(shí)際工作方面的知識(shí)。 4、基本了解酒店所需各種物品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。 5、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物資消耗的基本情況。 工作地點(diǎn)：紹興新昌

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)前廳部的日常運(yùn)營管理工作，包括前臺(tái)接待、禮賓服務(wù)、總機(jī)、商務(wù)中心等各崗位的協(xié)調(diào)與監(jiān)督。 2、制定并完善前廳部各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程及管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 3、督導(dǎo)員工執(zhí)行VIP接待流程，處理賓客投訴及突發(fā)事件，提升客戶滿意度。 4、負(fù)責(zé)前廳部員工排班、培訓(xùn)、績效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。 5、監(jiān)控客房銷售情況，合理控制房態(tài)，提高客房收益。 6、定期分析前廳部運(yùn)營數(shù)據(jù)，編制經(jīng)營報(bào)表并提出改進(jìn)方案。 7、協(xié)調(diào)與客房、銷售、餐飲等部門的協(xié)作關(guān)系，確保跨部門工作順暢。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年以上高星級(jí)酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 3、精通Opera等酒店管理系統(tǒng)操作，熟悉收益管理基礎(chǔ)知識(shí)。 4、具備出色的服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力。 5、英語口語流利，能熟練處理涉外賓客服務(wù)事宜。 6、年齡30-45歲，形象氣質(zhì)佳，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力。 7、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強(qiáng)。

Job responsibility 【崗位職責(zé)】 Maintain excellent level of customer service.保證對(duì)客優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。 Develop menus with other members of F&B team.同團(tuán)隊(duì)成員一起制定菜單。 Set departmental targets and objectives, work schedules, budgets, and policies and procedures.設(shè)定部門目標(biāo)，工作計(jì)劃，預(yù)算和規(guī)章制度。 Evaluate guest satisfaction levels with a focus on continuous improvement.評(píng)估客戶滿意度并持續(xù)改善。 Assist other departments wherever necessary and maintain good working relationships.必要時(shí)協(xié)助其他部門，保證良好的工作關(guān)系。 Recruit, manage, train and develop the Restaurant team.招聘、管理、培訓(xùn)和發(fā)展餐廳團(tuán)隊(duì)成員。 To ensure that all Departmental Operations Manual are prepared and updated.確保準(zhǔn)備和更新所有餐飲部門運(yùn)作手冊。 Make recommendations to superior, improve working efficiency and sales so as to increase resources and control cost.給領(lǐng)導(dǎo)提出建議，提高工作效率，促進(jìn)銷售，并達(dá)到增源節(jié)支的目的。 Job?requirements 【崗位要求】 More than 2 year of relevant work experience.2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 Experienced in all aspects of restaurants service.餐飲服務(wù)的各方面豐富經(jīng)驗(yàn)。 Excellent leader and trainer with solid motivational and teamwork skills.優(yōu)秀的指導(dǎo)者和培訓(xùn)師，具備良好的激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)合作能力。 Attention to detail and strong interpersonal skills to deal with diverse talent.注重細(xì)節(jié)，良好的人際交往能力，能夠和不同的人才相處。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常財(cái)務(wù)核算工作，包括但不限于收入、成本、費(fèi)用的核算及賬務(wù)處理； 2、編制并審核財(cái)務(wù)報(bào)表，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性； 3、監(jiān)督酒店資金流動(dòng)，優(yōu)化資金使用效率，定期編制資金計(jì)劃； 4、負(fù)責(zé)稅務(wù)申報(bào)及稅務(wù)籌劃工作，確保合規(guī)性并合理降低稅務(wù)成本； 5、協(xié)助制定和完善財(cái)務(wù)管理制度及流程，提升財(cái)務(wù)管理效率； 6、配合內(nèi)外部審計(jì)工作，提供所需財(cái)務(wù)資料并跟進(jìn)審計(jì)問題整改； 7、參與酒店預(yù)算編制及執(zhí)行分析，為管理層提供財(cái)務(wù)決策支持； 8、完成上級(jí)交辦的其他財(cái)務(wù)相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，熟悉會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及相關(guān)法律法規(guī)； 2、熟練使用財(cái)務(wù)軟件（如用友、金蝶等）及辦公軟件（Excel、Word等）； 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠獨(dú)立完成財(cái)務(wù)報(bào)表編制及分析； 4、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力； 6、有洲際集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系； 高效認(rèn)知和掌握銷售線索； 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng)； 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)； 仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)； 在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況； 準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)； 積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度； 在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢，并確保其實(shí)現(xiàn)； 主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告； 協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)； 協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料； 管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案； 執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)； 完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 【崗位要求】 了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)市場，會(huì)議旅游及餐飲銷售； 能夠掌握和理解當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境； 具備良好的中，英文讀寫能力； 良好的人際交往和溝通技巧； 獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

工作職責(zé)：我的具體職責(zé)是什么? 作為培訓(xùn)主管，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)：? 更新培訓(xùn)告示欄上所有關(guān)于酒店內(nèi)部及外部的新消息和培訓(xùn)信息。? 組織激勵(lì)政策。? 組織協(xié)調(diào)人力資源總監(jiān)和部門經(jīng)理批準(zhǔn)的交叉培訓(xùn)。 ? 執(zhí)行與人才發(fā)展相關(guān)的品牌及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。? 協(xié)助建立和維護(hù)酒店培訓(xùn)和人才發(fā)展機(jī)制。? 定期進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和酒店內(nèi)培訓(xùn)。? 定期制訂并保存酒店培訓(xùn)記錄。? 制訂工具和體系保證培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃達(dá)到酒店目標(biāo)。? 保證培訓(xùn)和發(fā)展與經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算相結(jié)合，明確并監(jiān)督計(jì)劃目標(biāo)。? 參與準(zhǔn)備和計(jì)劃部門目標(biāo)。? 協(xié)助參與制定酒店人才發(fā)展預(yù)算，并在預(yù)算范圍內(nèi)合理使用。? 參與酒店員工工作表現(xiàn)評(píng)估，在必要時(shí)制訂調(diào)整計(jì)劃。? 促進(jìn)多技能培訓(xùn)。? 計(jì)劃及實(shí)施入職培訓(xùn)計(jì)劃。? 協(xié)助給予下屬成員個(gè)人職業(yè)發(fā)展提供建議和支持。? 實(shí)施適當(dāng)管理方法以激勵(lì)員工并促進(jìn)溝通。? 保證按時(shí)完成所有報(bào)告和服務(wù)。? 需要提供培訓(xùn)記錄及出勤情況的相關(guān)信息。? 指導(dǎo)和培養(yǎng)酒店所有部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)技能。? 與不同文化背景的客人和同事進(jìn)行有效溝通。? 執(zhí)行健康及安全法規(guī)、政策及程序。? 執(zhí)行酒店安全及緊急情況政策及程序。? 熟悉酒店安全、急救及消防緊急情況程序。? 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。? 如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。任職資格：我們尋找什么樣的人才?希爾頓培訓(xùn)主管職位始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn):? 大學(xué)專科及以上? 至少二年相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn)? 在國際五星級(jí)酒店培訓(xùn)文員/主管相關(guān)工作經(jīng)歷? 優(yōu)秀的中英文讀寫能力? 扎實(shí)的培訓(xùn)知識(shí)和技巧? 優(yōu)秀的展示及溝能技巧，培訓(xùn)技巧和演講技巧。? 良好的項(xiàng)目管理能力。? 出色的組織和協(xié)調(diào)能力。? 愿意接受挑戰(zhàn)并在壓力下工作

【崗位職責(zé)】 依照銷售計(jì)劃根據(jù)各自的市場執(zhí)行相應(yīng)的銷售活動(dòng)； 積極參與完成部門銷售任務(wù)，為整個(gè)部門達(dá)到銷售預(yù)算做出貢獻(xiàn)； 緊密的跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的客戶的收入產(chǎn)量，以及與會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)相關(guān)的生意； 協(xié)助團(tuán)隊(duì)銷售總監(jiān)預(yù)測未來會(huì)議會(huì)展房間的收入； 參與主要的旅行社和會(huì)議的活動(dòng)并促進(jìn)酒店銷售(房間，宴會(huì)，服務(wù)以及其他設(shè)施)； 負(fù)責(zé)所有會(huì)議會(huì)展客戶參觀酒店并制定后期跟進(jìn)計(jì)劃； 與客戶洽談所有相關(guān)團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、戶外活動(dòng)等，并簽訂協(xié)議。跟進(jìn)具體在店活動(dòng)； 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【崗位要求】 具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，提出相應(yīng)的措施和合理的建議； 有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力； 良好的人際交往和溝通技巧； 獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)合作的能力。

崗位職責(zé)/職位描述 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要職責(zé)? 1.To audit daily rooms, food and beverage revenue summaries and the supporting transaction reports. 審計(jì)每日客房、食品和飲料收入明顯和支持的交易報(bào)告。 2.To audit charges to City Ledgers and Credit Card transactions before forwarding them to the Accounts Receivable section. 審計(jì)所有城市掛賬的收費(fèi)和信用卡交易的收費(fèi)，確認(rèn)無誤后轉(zhuǎn)給應(yīng)收賬崗位。 3.To audit revenues from Telecommunication Dept and that charges to room guests are correctly registered. To check on the interfacing of charges if such facility is available in the Hotel computer system. 審計(jì)來自電信部的收入及向房間客人收費(fèi)已經(jīng)正確登記。如果這種設(shè)施是在酒店的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中可用，在計(jì)費(fèi)界面上檢查。 4.To audit revenue from other operating departments such as Garage, Kiosk, Laundry, Mini Bar, Business Centre, and other income. 審計(jì)其他經(jīng)營部門的收入，例如車庫、小賣部、洗衣房、迷你酒吧、商務(wù)中心及其他收入。 5. To audit all the charges and payment against the records in the (PMS) system and trace the discrepancies. 審核所有的收入和支出，并與PMS系統(tǒng)中的記錄保持一致，對(duì)在存的差異還需查明原因。 6.To ensure that banquet revenue has been correctly registered i.e. by maintaining a trace file of all Event Order. Similarly, all menu prices and other additional charges, number of pax etc., must be checked to the Event Order to ensure accuracy of billing. 通過維護(hù)宴會(huì)定單的跟蹤文件確保宴會(huì)收入已正確注冊。同樣，所有菜單價(jià)格和其它額外費(fèi)用、人數(shù)等，必須核對(duì)宴會(huì)定單，以確保準(zhǔn)確性的計(jì)費(fèi)。 7. To verify all charges have correctly and completely posted by cashiers in guest bills by audit the bills and the supporting they submitted. 通過審計(jì)賬單及所附單據(jù)來確認(rèn)所有消費(fèi)已由收銀員正確的完整的輸入客人賬單中。? 8.To verify all voided checks, paid-outs vouchers, allowance vouchers, rebates and discounts are properly approved and supporting documentation. 核實(shí)所有的作廢賬單，現(xiàn)金支付單，調(diào)賬單，返利和折扣有恰當(dāng)?shù)呐鷾?zhǔn)和有支持文檔。 9.To audit all Food and Beverage outlet checks on the negative check lines for explanation and approval by Outlet Managers (or delegated personnel), and by the chef in instances of cancelled captain’s / automatic kitchen orders. 審核所有的餐廳帳單中的負(fù)數(shù)項(xiàng)目，要有餐廳經(jīng)理（或授權(quán)人）批準(zhǔn)和合理的解釋，對(duì)于取消的點(diǎn)菜單/自動(dòng)廚房點(diǎn)單等需得到廚師的批準(zhǔn)。 10. Review all house use and entertainment checks for propriety and ensure that they are signed and authorized. 復(fù)查所有的內(nèi)部用餐帳單和宴請(qǐng)帳單，確保已有授權(quán)和簽字認(rèn)可。? 11.To verify supports for complimentary and house use rooms and for room charges at rates varying from the rack potential. 審核免費(fèi)房和內(nèi)部用房的附件，同時(shí)審核房費(fèi)是按照價(jià)格體系的房價(jià)計(jì)收的。 11.Monitor the organized execution of the night audit program by Front Office personnel, ensure it is properly completed, ledgers are balanced, system date changed, reports are generated and distributed to designated associates. 監(jiān)控由前臺(tái)人員組織實(shí)施的夜審程序，確保它已經(jīng)正確完成，賬簿是平衡的，系統(tǒng)日期已正確改變，報(bào)表已經(jīng)生成并分發(fā)給指定的同事。 12.Prepare and distribute Daily Revenue Report, summaries, schedules etc. according to the format and information required by the Management. 根據(jù)管理層要求的格式和資料，編制并分發(fā)收入日?qǐng)?bào)表、匯總表、計(jì)劃表等。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店銷售策略的制定與執(zhí)行，完成酒店年度銷售目標(biāo)及預(yù)算計(jì)劃； 2、開發(fā)并維護(hù)客戶資源，拓展新客戶市場，提升酒店市場份額； 3、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確保銷售活動(dòng)的順利開展及客戶需求的滿足； 4、分析市場動(dòng)態(tài)及競爭對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略以應(yīng)對(duì)市場變化； 5、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績指標(biāo)，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展并提供指導(dǎo)； 6、參與重要客戶的商務(wù)談判及合同簽訂，維護(hù)長期合作關(guān)系； 7、定期提交銷售報(bào)告及數(shù)據(jù)分析，為管理層決策提供支持。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場開拓能力及客戶管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店行業(yè)銷售模式； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧，能夠獨(dú)立處理客戶關(guān)系； 3、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)； 4、對(duì)市場趨勢敏感，具備數(shù)據(jù)分析及策略調(diào)整能力； 5、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力； 6、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神。