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職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)公司酒店項目的業(yè)務(wù)拓展，完成新項目的尋找與開拓； 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擴(kuò)大公司的信息渠道，擴(kuò)大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息，安排項目信息整理，跟蹤項目，客戶回訪，挖掘潛在客戶資源； 3、負(fù)責(zé)新項目的SWOT分析與制作； 4、負(fù)責(zé)開發(fā)項目的獨立談判； 5、負(fù)責(zé)與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系建立及協(xié)議簽署； 6、負(fù)責(zé)組織酒店項目分析會，根據(jù)各專業(yè)對項目評估結(jié)果，完成酒店項目計劃書、服務(wù)建議書； 7、負(fù)責(zé)與業(yè)主保持良好溝通，關(guān)注項目進(jìn)度，及時反饋跟進(jìn)。 任職要求： 1. 大專以上學(xué)歷，有豐富的商務(wù)拓展經(jīng)驗； 2、熟悉房地產(chǎn)市場或具備良好的酒店投資人人脈關(guān)系，有良好的社會關(guān)系、社會資源； 3、有項目獨立開發(fā)成功經(jīng)驗； 4、良好的溝通、人際交往能力，思路敏捷，敬業(yè)負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，富有挑戰(zhàn)精神； 5、3年以上開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗，能適應(yīng)出差； 6、此崗位可以異地辦公。

崗位職責(zé)： （一）按照公司經(jīng)營管理目標(biāo)，制定市場研究、顧客分析、市場定位、營銷推廣、銷售管理、顧客服務(wù)等的戰(zhàn)略規(guī)劃； （二）制定客房、餐飲、會議等的價格策略、促銷活動方案，了解競品公司最新動態(tài)，及時調(diào)整經(jīng)營管理策略； （三）統(tǒng)籌簽訂客房、餐飲、會議等協(xié)議，協(xié)調(diào)確定各類合作協(xié)議與廣告宣傳服務(wù)協(xié)議； （四）統(tǒng)籌公司內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作，審閱公司宣傳材料； （五）組織營銷經(jīng)理例會、月度經(jīng)營分析會，追蹤各類宴會、會議信息，直至客單成交，帶領(lǐng)推動實現(xiàn)營業(yè)收入目標(biāo)； （六）建立并完善銷售數(shù)據(jù)庫，指導(dǎo)營銷經(jīng)理建立客戶信息數(shù)據(jù)庫； （七）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)客戶拜訪、潛力客戶開發(fā)，每季度至少一次市場調(diào)研； （八）制定營銷推廣、銷售技能、顧客服務(wù)等專業(yè)培訓(xùn)計劃并落實； （九）關(guān)注客戶意見反饋及投訴，根據(jù)“不損害客戶利益”原則，公正處理各類投訴，撰寫特殊案例分析報告； （十）拓寬業(yè)務(wù)范圍，提高市場占有率，對產(chǎn)品定位、服務(wù)創(chuàng)新等經(jīng)營管理提供建議； （十一）定期統(tǒng)籌復(fù)盤本部室各崗位工作的有效性，及時調(diào)整各崗位職責(zé)、工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并落實系統(tǒng)化培訓(xùn)； （十二）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 崗位要求 （一）學(xué)歷要求：大專及以上； （二）外語水平：英語日常交流； （三）體貌要求：身體健康，形象良好； （四）工作經(jīng)驗：5年以上酒店營銷管理經(jīng)驗； （五）培訓(xùn)經(jīng)歷：3次以上銷售培訓(xùn)經(jīng)驗； （六）基本素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力強，同理心，積極主動，公平公正，誠實友善，大局觀，服務(wù)意識強，具備酒店管理知識，寫作能力，電腦運用能力，主持與演講能力，人際關(guān)系處理能力，分析能力，計劃能力，執(zhí)行能力，協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé)： （一）完成營業(yè)目標(biāo)； （二）結(jié)合經(jīng)營管理目標(biāo)與銷售計劃，開發(fā)新客戶，發(fā)掘現(xiàn)有客戶的消費潛力； （三）建立客戶檔案、銷售數(shù)據(jù)庫； （四）回訪重要客戶，及時反饋信息至營銷部總監(jiān)； （五）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 崗位要求 （一）學(xué)歷要求：高中以上學(xué)歷； （二）外語水平：英語日常交流； （三）體貌要求：160厘米以上，身體健康，形象良好； （四）工作經(jīng)驗：三年以上銷售經(jīng)驗； （五）培訓(xùn)經(jīng)歷：一次以上銷售培訓(xùn)經(jīng)驗； （六）基本素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力強，同理心，積極主動，公平公正，誠實友善，大局觀，服務(wù)意識強，具備酒店管理知識，電腦運用能力，主持與演講能力，人際關(guān)系處理能力，分析能力，計劃能力，執(zhí)行能力，協(xié)調(diào)能力，保密意識強。

崗位職責(zé) （一）協(xié)助市場營銷部總監(jiān)制定餐飲銷售相關(guān)的戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營目標(biāo)，推動業(yè)績達(dá)成與費用預(yù)算管控； （二）負(fù)責(zé)大客戶資源開發(fā)，關(guān)注重要顧客（VIP）的聯(lián)絡(luò)、溝通、促銷及服務(wù)等，強化公司與顧客的關(guān)系，有效提升顧客轉(zhuǎn)化率； （三）高效認(rèn)知和掌握銷售線索，分配銷售市場，劃分顧客類型，監(jiān)督完善顧客檔案管理系統(tǒng)； （四）協(xié)同收益預(yù)定經(jīng)理、餐飲部等制定市場推廣策略、促銷活動； （五）結(jié)合外部環(huán)境、市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢與市場機(jī)會，制定方案，提高市場份額； （六）建立精干高效的銷售團(tuán)隊，培訓(xùn)指導(dǎo)銷售人員，督促銷售人員有效開展工作，最大化發(fā)揮銷售團(tuán)隊潛力； （七）有效預(yù)測宴會、團(tuán)餐、零點的收入，監(jiān)督指導(dǎo)合同簽訂與報價； （八）監(jiān)督指導(dǎo)營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和顧客服務(wù)等； （九）指導(dǎo)員工妥善處理顧客投訴，撰寫相關(guān)案例分析報告； （十）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 崗位要求 （一）學(xué)歷要求：大專及以上； （二）外語水平：英語日常交流； （三）體貌要求：160厘米以上，身體健康，形象良好； （四）工作經(jīng)驗：4年以上酒店銷售管理經(jīng)驗； （五）培訓(xùn)經(jīng)歷：精通市場營銷、收益、宴會及會議統(tǒng)籌、傳媒策劃、預(yù)定等專業(yè)知識； （六）基本素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力強，同理心，積極主動，公平公正，誠實友善，大局觀，服務(wù)意識強，具備酒店管理知識，寫作能力，電腦運用能力，主持與演講能力，人際關(guān)系處理能力，分析能力，計劃能力，執(zhí)行能力，協(xié)調(diào)能力。

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【崗位職責(zé)】 1、制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 【崗位要求】 1、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項目實施。 4、負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。

職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)公司酒店項目的業(yè)務(wù)拓展，完成新項目的尋找與開拓； 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擴(kuò)大公司的信息渠道，擴(kuò)大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息，安排項目信息整理，跟蹤項目，客戶回訪，挖掘潛在客戶資源； 3、負(fù)責(zé)新項目的SWOT分析與制作； 4、負(fù)責(zé)開發(fā)項目的獨立談判； 5、負(fù)責(zé)與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系建立及協(xié)議簽署； 6、負(fù)責(zé)組織酒店項目分析會，根據(jù)各專業(yè)對項目評估結(jié)果，完成酒店項目計劃書、服務(wù)建議書； 7、負(fù)責(zé)與業(yè)主保持良好溝通，關(guān)注項目進(jìn)度，及時反饋跟進(jìn)。 任職要求： 1. 大專以上學(xué)歷，有豐富的商務(wù)拓展經(jīng)驗； 2、熟悉房地產(chǎn)市場或具備良好的酒店投資人人脈關(guān)系，有良好的社會關(guān)系、社會資源； 3、有項目獨立開發(fā)成功經(jīng)驗； 4、良好的溝通、人際交往能力，思路敏捷，敬業(yè)負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，富有挑戰(zhàn)精神； 5、3年以上開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗，能適應(yīng)出差； 6、此崗位可以異地辦公。

崗位職責(zé) Job responsibilities? 1、為銷售總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 Provide professional and effective support to Sales Director to achieve strategic objectives 2、同市場銷售總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 Work with Sales Market Director and Revenue Manager to develop marketing strategy and promotional activities. 3、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 Through the development and implementation of sales marketing strategy to achieve revenue targets. 4、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 Make different plans according to the factors that the external environment may have on sales. 5、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 According to market trends, to find competitive advantages, improve market share. 6、分析市場機(jī)會，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 Analyze market opportunities, set specific targets, develop and effectively implement strategies and plans. 7、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機(jī)遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關(guān)部等）宣傳和推廣促銷活動。 According to the hotel's housing and conference situation, evaluate market opportunities, and assist other departments (such as: food and beverage department, public relations department, etc.) to publicize and promote promotional activities. 8、制定銷售目標(biāo)，對于與實際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補救措施。 Set sales targets, and how to take remedial measures for the difference between the actual completion of sales tasks. 9、根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 Update hotel preferential policies to customers from time to time according to their needs. 10、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 Develop special marketing plans for special customer groups. 11、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 Maintain customer relationship, understand customer needs, master service skills, sales communication skills, and do a good job in customer feedback. 12、通過對酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率，給酒店帶來收益。 Through the training and guidance of hotel sales staff, improve the occupancy rate and bring benefits to the hotel. 13、通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 Through the training of sales personnel, guidance, formulate the corresponding rules, so that the team sales potential to maximize, establish a sense of honor, enhance loyalty.

【崗位職責(zé)】 1、參與制定部門年度預(yù)算、營銷計劃等工作。 2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。 3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)擬定并執(zhí)行銷售計劃，推動客房入住率明顯上升，提高平均房價，增加酒店營收。 4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)集團(tuán)大客戶的簽署、承接、落地及后期客戶拓展等，做好集團(tuán)客戶接待以及關(guān)系維護(hù)等工作。 5、按照酒店年度業(yè)績指標(biāo)為團(tuán)隊的每位成員制定主要績效目標(biāo)和個人發(fā)展計劃，對業(yè)務(wù)團(tuán)隊的目標(biāo)的階段性正式審核。 6、向管理層提供市場狀況變化的反饋，包括競爭和市場動向，同時使用客戶互動和公共可用工具來監(jiān)督與酒店和客戶行業(yè)相關(guān)的競爭對手活動。 7、確保在所提供的銷售系統(tǒng)中及時準(zhǔn)確的更新所有活動的準(zhǔn)確記錄，以便將來參考與管理。 8、在自己的客戶群內(nèi)建立關(guān)系網(wǎng)，發(fā)展與重點決策人和其他相關(guān)人員的關(guān)系。 9、適當(dāng)時使銷售經(jīng)理參與銷售拜訪和銷售會議，按要求組織培訓(xùn)課程、每日例會及要求的其它會議。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具有2年以上團(tuán)隊管理相關(guān)經(jīng)驗或同等工作經(jīng)驗，且至少3年酒店或相關(guān)服務(wù)業(yè)的銷售經(jīng)驗。 2、具有組建和指導(dǎo)銷售團(tuán)隊的經(jīng)驗與知識，對銷售原理和技巧有深刻認(rèn)識。 3、具備與客戶和其他相關(guān)部門發(fā)展牢固關(guān)系的能力，有高超的談判技能。 4、擁有銷售系統(tǒng)的知識和經(jīng)驗并具備電腦操作技能。

【崗位職責(zé)】 1、為市場銷售總監(jiān)提供專業(yè)、有力的市場支持，以達(dá)到營收目標(biāo)。 2、同市場銷售總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 3、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 4、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 5、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 6、分析市場機(jī)會，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 7、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機(jī)遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關(guān)部等）宣傳和推廣促銷活動。 8、制定銷售目標(biāo)，對于與實際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補救措施。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，同崗位5年及以上工作經(jīng)驗。 2、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。

【崗位職責(zé)】 1、與市場銷售總監(jiān)和餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計劃； 2、協(xié)助酒店宴會新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣 3、與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤。 4、與客戶保持有效的適當(dāng)?shù)亟涣?，同時表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 5、對酒店 產(chǎn)品及服務(wù)要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務(wù)及設(shè)施。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，同崗位5年及以上工作經(jīng)驗； 2、對本地宴會市場及國際市場有基本的了解。

一、職位描述 1.完成開發(fā)任務(wù)指標(biāo)；負(fù)責(zé)管理合同申報、合同簽訂、項目管理歸納(簽約、歸檔、房量變 更、權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓、項目解約等); 2.負(fù)責(zé)項目評估、審查、簽約，對競爭對手研究、收集競爭對手信息、了解競爭對手優(yōu)勢與不足、對競爭對手作出客觀分析研究； 3.針對業(yè)主背景、業(yè)主要求、項目規(guī)模、戰(zhàn)略區(qū)域、周邊環(huán)境、經(jīng)濟(jì)總量、發(fā)展趨勢、酒店業(yè)發(fā)展水平等方面對進(jìn)行前期審核，現(xiàn)場調(diào)研物業(yè)的地理位置、周邊市場條件、建筑結(jié)構(gòu)、 面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等信息； 4.熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢，所轄區(qū)域的行業(yè)政策等 的調(diào)查收集和信息的反饋；品牌加盟業(yè)務(wù)的市場調(diào)研分析、規(guī)劃，品牌加盟策略的制定； 5.對開發(fā)結(jié)果負(fù)責(zé)，并組織實施財務(wù)預(yù)算方案及使用方案，對差旅等財務(wù)預(yù)算進(jìn)行管控； 6.代表公司參與相關(guān)項目事務(wù)活動，提升公司對外的認(rèn)知度及品牌形象，整合公司內(nèi)部資 源，獲取政策優(yōu)勢； 7.負(fù)責(zé)重要大客戶的接待參觀及投資人關(guān)系維護(hù)，灌輸投資人對品牌企業(yè)文化、發(fā)展前景、 加盟優(yōu)勢的了解；整合后端職能資源(推薦會 等),挖掘潛在客戶資源。 二、任職要求 1、 具備至少三年的酒店/公寓的開發(fā)、運營、工程等工作經(jīng)驗，有成功簽約酒店項目者； 2、 良好的表達(dá)溝通能力與問題解決能力； 3、 能夠吃苦耐勞，適應(yīng)出差，負(fù)責(zé)地區(qū)的拓展工作，能經(jīng)常性短期出差； 4、 富有激情，勇于挑戰(zhàn)壓力和高薪。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加省內(nèi)外的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備良好的溝通能力，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、會議及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、良好的電腦技能。 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨立工作和團(tuán)隊工作的能力。

【崗位職責(zé)】 l?協(xié)助銷售總監(jiān)按照酒店年度業(yè)績指標(biāo)為團(tuán)隊的每位成員制定主要績效目標(biāo)和個人發(fā)展計劃。 l?向管理層提供市場狀況變化的反饋，包括競爭和市場動向，監(jiān)督與酒店客戶行業(yè)相關(guān)的競爭對手活動，適當(dāng)協(xié)調(diào)銷售總監(jiān)參與銷售拜訪和銷售會議。 l?確定所分配的客戶潛力，依照酒店業(yè)務(wù)拓展標(biāo)準(zhǔn)操作程序制定客戶計劃，發(fā)展分配給的客戶群，完成設(shè)定的目標(biāo)并使收益最大化。 l?發(fā)展并維護(hù)與業(yè)務(wù)供應(yīng)方的聯(lián)系，更新客戶和聯(lián)系檔案，附有客戶計劃，確保信息‘實時有效’以供行動。 l?確保在所提供的銷售系統(tǒng)中及時準(zhǔn)確的更新所有活動的準(zhǔn)確記錄，以便將來參考與管理。 l?組織客戶來酒店現(xiàn)場考察，收集當(dāng)前和預(yù)期客戶/聯(lián)系人的信息，以獲得更多的業(yè)務(wù)。 l?在自己的客戶群內(nèi)建立關(guān)系網(wǎng)，發(fā)展與重點決策人和其他相關(guān)人員的關(guān)系。 l?參與酒店組織的相關(guān)培訓(xùn)課程、每日例會及要求的其它會議。 l?完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 l?具有酒店管理或相關(guān)專業(yè)的大專以上學(xué)歷，至少2年以上酒店或相關(guān)服務(wù)業(yè)的銷售經(jīng)驗。 l?對銷售原理和技巧有深刻認(rèn)識，具備有效的溝通和談判技能。 l?具備電腦操作技能。 l?會使用銷售系統(tǒng)的知識和經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、 能夠開拓政府業(yè)務(wù)渠道。 2、掌握政府機(jī)構(gòu)對于酒店的活動需求，協(xié)調(diào)客戶和酒店安排，完成銷售任務(wù)。 3、 組織拜訪政府客戶，并跟進(jìn)政府團(tuán)隊及散客的銷售和跟進(jìn)工作。 4、 向銷售總監(jiān)提交拜訪概況的報告，提交月銷售拜訪計劃。 【崗位要求】 1、具有政府資源，了解政府部門人員 2、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3、有較強的團(tuán)隊合作意識，及強的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、具有一般的公關(guān)和社交能力。

宴會銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)達(dá)到其負(fù)責(zé)細(xì)分市場的宴會與餐飲銷售指標(biāo)； 通過系統(tǒng)和有效的客戶關(guān)系管理，代表酒店與客戶保持持續(xù)的接觸來推廣酒店并實現(xiàn)銷售業(yè)績。 管理下屬有效地完成每日任務(wù)，并根據(jù)要求及時更新并記錄銷售結(jié)果。

【崗位職責(zé)】 1、為市場銷售總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同市場銷售總監(jiān)和收益總監(jiān)一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機(jī)會，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機(jī)遇，并協(xié)助其他部門宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標(biāo)，對于與實際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補救措施。 11、根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、分配銷售市場、劃分客戶類型。 14、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 15、通過對酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率，給酒店帶來收益。 16、通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 17、與市場銷售總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 18、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先

【崗位職責(zé)】： 1．負(fù)責(zé)客房和會議銷售，緊密的跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的客戶的收入產(chǎn)量，以及與公司商務(wù)、散客、會務(wù)相關(guān)的生意，讓酒店住房以及會議產(chǎn)量和收入最大化。 2．依照銷售計劃根據(jù)各自的市場執(zhí)行相應(yīng)的銷售活動，積極地參與完成部門銷售任務(wù)，為整個部門達(dá)到銷售預(yù)算做出貢獻(xiàn)。 3．了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息，包括公司協(xié)議價、主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務(wù)等，并定期向商務(wù)經(jīng)理匯報，協(xié)助商務(wù)經(jīng)理預(yù)測未來房間的收入和公司／散客／會議／長住客／的平均房價，參與主要的旅行社和會議的活動并促進(jìn)酒店銷售（房間，宴會，服務(wù)以及其他設(shè)施）。 4.在商務(wù)發(fā)展總監(jiān)的直接批準(zhǔn)下對主要市場的地區(qū)制定銷售拜訪計劃，對一些特別地區(qū)的市場進(jìn)行電話銷售，向銷售總監(jiān)匯報潛在市場客戶的需求范圍。與客戶服務(wù)團(tuán)隊緊密溝通并協(xié)同工作，通過定期的酒店招待、宴請及舉辦主題活動來全面地保持好客戶關(guān)系。 5．在主要客戶、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。負(fù)責(zé)所有散客、團(tuán)隊以及協(xié)議客戶參觀酒店并制定后期跟進(jìn)計劃 6.完成上級交給的其他任務(wù) 【任職要求】： 1.具有良好的溝通技巧，較強的人際交往能力，擁有較強團(tuán)隊合作精神； 2．有酒店銷售經(jīng)驗，有潛在客戶資源； 3．能在強壓下勝任工作，認(rèn)同希爾頓品牌文化，具備保密意識，任何時候?qū)频旰涂腿诵畔⒈Ｃ堋?4.掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 5.必須具備良好的中，英文讀寫能力。 6.五年以上國際聯(lián)號酒店銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

負(fù)責(zé)組織識別并評估崗位風(fēng)險 負(fù)責(zé)組織識別行業(yè)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)政策要求 負(fù)責(zé)組織編制管理制度； 協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)組織編制部門職能說明書和崗位說明書 服從酒店的各項管理，遵守酒店各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)操作流程； 負(fù)責(zé)市場開發(fā)，拓展新的公司客戶，及時跟進(jìn)并簽訂銷售合約； 負(fù)責(zé)建立客戶檔案并跟蹤溝通客戶信息，定期對潛在客戶和重點客戶進(jìn)行銷售訪問，征詢客戶對酒店的意見和建議，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系 負(fù)責(zé)客戶信貸申請核定； 定期搜集并掌握市場及競爭對手相關(guān)信息，編制市場調(diào)研報告，為公司管理層決策提供依據(jù) 負(fù)責(zé)本部門五常管理 協(xié)助市場銷售總監(jiān)制定年度計劃 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團(tuán)隊工作的能力。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES?主要職責(zé) ? 1.?Business Planning?and Sales & Marketing 銷售及市場推廣 ? Planning sales activities: to concentrate in “selling” i.e. conduct sales calls to introduce hotels facilities, packages, seeking business leads.? 規(guī)劃銷售活動，集中精力于銷售，例如銷售拜訪，介紹酒店設(shè)施和促銷活動套餐，尋找商機(jī)。 To assist DOSM/DOS in achieving monthly and year-end budget 協(xié)助市場銷售總監(jiān)、銷售總監(jiān)達(dá)成月度及年終預(yù)算。 ? To assist DOSM/DOS in maximizing profits by securing business 協(xié)助市場銷售總監(jiān)、銷售總監(jiān)確保業(yè)務(wù)，達(dá)到利潤最大化。 ? Follow up leads assigned by DOSM/DOS. 跟進(jìn)市場銷售總監(jiān)、銷售總監(jiān)分配的商業(yè)線索。 ? To maintain good relationship with existing accounts. 與現(xiàn)有的客戶保持良好的合作關(guān)系。 ? Develop new markets/source of business. 開拓新的市場和新業(yè)務(wù)資源。 ? Conduct entertainment and site inspection to accounts decision makers and booking handlers. 為客戶決策者或者預(yù)定安排人安排宴請和酒店參觀事宜。 ? Sales visit to potential accounts. 商務(wù)拜訪潛在客戶。 ? Negotiate contracts with companies in designated territories. 與指定區(qū)域內(nèi)的公司協(xié)商合同事宜。 ? Conduct Sales visit to major companies in his/her designated area according to the guidelines. 根據(jù)指示，對指定區(qū)域內(nèi)的主要客戶進(jìn)行商務(wù)拜訪。 ? Come up with new ideas on products and marketing of product such as: room packages, promotion offers and assist DOSM / DOS in launching these promotions. ?提出有關(guān)產(chǎn)品和市場推廣產(chǎn)品的新建議,例如客房套餐，特別優(yōu)惠，并協(xié)助市場銷售總監(jiān)/銷售總監(jiān)開展相關(guān)優(yōu)惠活動。 ? To attend local business meeting and tradeshows/sales trips (both locally and overseas) assigned by DOSM. 參加由市場銷售總監(jiān)/ 銷售總監(jiān)分派的國內(nèi)和海外的商務(wù)會議和展覽會。 ? Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 執(zhí)行管理層交付的工作任務(wù)。 ? 2.?Communications 溝通 Maintain close communication with DOSM, DOS and Sister Hotels sales persons. 與銷售總監(jiān)，銷售及市場推廣總監(jiān)，以及姐妹酒店的銷售人員保持良好溝通。 ? Maintain effective communication with Revenue Manager and Operations Department heads. 與收益管理經(jīng)理和營運部門主管保持有效的溝通。 ? Maintain effective communication with Hoteliers in order to understand market trend. 與其他酒店的同行業(yè)者保持有效的溝通，以便了解市場發(fā)展的趨勢。 ? Attend weekly and monthly Sales Meeting a to report work progress and month-end result 參加每周及月度銷售會議，匯報工作進(jìn)程和月終銷售結(jié)果。 ? 3. ?Marketing Intelligence 市場能力 Regular update on competitors offers and markets intelligence and shares the information with sales team. 定期更新競爭對手信息和市場情報，并與銷售團(tuán)隊分享相關(guān)信息。 ? Provide accurate sales statistics and market information, comments, trends and leads obtained from clients and/or competitors. 提供準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計和市場信息，評估，趨勢，以及從客戶及競爭者處得到的銷售線索。 ? 4. ?Human Resource Development 人力資源發(fā)展 Maintain effective communication channels with all co-workers.? 與所有協(xié)助的工作人員保持有效的溝通。 ? Communicate with guest to obtain guest comments and ensure the delivery of product adhere to guest needs. 與客戶溝通以獲取客戶的評價，并確保我們提供的產(chǎn)品能夠滿足客戶的需求。 ? REQUIREMENTS?職位要求 ? 1.?Education 教育學(xué)歷 University degree or diploma is required. 大學(xué)或相關(guān)的專業(yè)畢業(yè)。 ? 2.?Experience 經(jīng)驗 At least 2 years working experience in similar capacity, 5 star international hotels experience is preferred. 至少2年相關(guān)工作經(jīng)驗，?5星級國際品牌酒店經(jīng)驗尤佳。 ? ?Concrete on the road sales experience is a must. 必須有專業(yè)的銷售經(jīng)驗。 ? 3.?Job Skill / Knowledge 工作技能?/ 知識 Well organized and a good planner. 良好的組織和計劃能力。 ? Prompt and systematic decision making skills with analytical power. 及時和系統(tǒng)的決策分析能力與技巧。 ? Independent & ability to work under pressure. 有獨立和壓力下工作的能力。 ? Excellent communication skills. 卓越的溝通技巧。 ? Good team player & able to develop sound working relationships with colleagues. 良好的團(tuán)隊合作精神，能夠與同事發(fā)展良好的工作關(guān)系。 ? Good delegation & interpersonal skills. 良好的授權(quán)和良好的人際關(guān)系技巧。 ? Sensitive and react fast on market trend and situation. 敏銳的了解市場發(fā)展趨勢和情況，并迅速作出反映行動。 ? Pleasant and out spoken. 愉悅開朗的性格。 ? Have good communication network in the industry. 在酒店行業(yè)中擁有良好的人際網(wǎng)絡(luò)。 ? 4.?Computer Knowledge 電腦知識 ?Microsoft word, excel and PowerPoint is a must. 必須熟練使用微軟word，excel 和?PowerPoint 軟件。 Familiar with Delphi Sales & Catering and Opera PMS is preferred.? 熟悉Delphi Sales & Catering 和Opera PMS系統(tǒng)為佳。 ? 5.?Language Proficiency 語言能力 Fluent in English and Mandarin is a must.? 必須熟練掌握英語與中文。 Excellent communication skills in both written & spoken.? 具備優(yōu)秀的口語與書面溝通技巧。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES主要職責(zé) 1. Plan and manage sales calls and telemarketing to all government and sub-bureaus, Consulates, Embassies and Chambers of Commerce according to account management procedures on quarterly, monthly, weekly and daily basis. 根據(jù)客戶管理程序，按季度，月度，周和日常時間計劃和管理所有政府和分局，領(lǐng)事館，大使館及商會的銷售拜訪和電話拜訪。 2. Maintain good relationships with key government accounts and solicit daily room night production of individuals, groups and conference business from the existing and new government related bureaus in order to achieve sales targets and maximize revenue. 與主要政府客戶群保持良好關(guān)系，在已有和新的政府相關(guān)部門客戶中爭取個人，團(tuán)隊和商務(wù)會議生意。從而達(dá)到銷售目標(biāo)并使收入最大化。 3. Handles inquiries from government related bureaus that may involve meeting, site inspection, negotiation and contract writing. 處理來自政府及相關(guān)分局的要求，包括會議，現(xiàn)場參觀，協(xié)商和合同撰寫。 4. Follow-up on all enquiries and leads involving government sectors until business is secured. 跟進(jìn)所有在政府市場范圍內(nèi)的詢問和線索，直到生意確定。 5. Conduct Hotel inspections for Government or Official functions coordinators. 為政府或政府活動協(xié)助人開展酒店參觀活動。 6. Entertain key Government officials regularly to obtain updated market intelligence and maintain relationship. 經(jīng)常與政府官員交際以獲得最新市場動向并保持關(guān)系。 7. Represent the Hotel in Government invited functions. 代表酒店應(yīng)邀參加政府活動。 8. Monitor competitors’ activities pertaining the Government segments. 關(guān)注競爭酒店的活動以洞悉政府市場。 ? 9. Organise VIP’s arrivals, welcome and provide them with assistance during their stay upon needs according to the Hotel standards, in order to meet guest satisfaction. 安排貴賓到店，歡迎事宜并在他們在店期間根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)提供卓越服務(wù)，從而令客戶滿意而歸。 10. Keep two-way communications between government bureaus and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior managements are kept updated on changes in government sectors, the related events, market trends, customers feedback and competitor activities. 保持政府分局和酒店兩者的緊密聯(lián)系，保證不斷為客戶酒店的發(fā)展信息，并為高級管理層更新相關(guān)信息，包括政府部門、相關(guān)的事件,市場趨勢、顧客反饋和競爭對手的活動。 11. Keeps the Senior Management updated on sales efforts progress and bookings, conferring closely on matters of special handlings or unusual developments, recommending necessary sales actions to better compete in the market place. 保持高級管理層更新銷售進(jìn)步和預(yù)訂的信息，密切討論特殊的事件或非正常的發(fā)展，建議有必要的銷售策略，增加市場競爭力。 ? 12. Account Management客戶管理 Develops and maintains Langham Best Practice to ensure customer account objectives are defined and appropriate sales activities implemented. 發(fā)展和保持朗廷最優(yōu)實踐策略來保證目標(biāo)明確和執(zhí)行合適的銷售活動。 Assists the sales associates in developing account development plans, detailing objectives, timescales and sales methods to support the defined account strategies. 幫助銷售團(tuán)隊發(fā)展客戶，包括發(fā)展計劃，細(xì)化目標(biāo)，時間規(guī)劃和銷售方法以支持客戶銷售策略的制定。 Liaises with LHG and GSO/GSAs specifying the accounts contribution to the business, revenue targets and agree activities. 與LHG和GSO/GSAs緊密聯(lián)系，具體說明客戶在商業(yè)，收入目標(biāo)和達(dá)成活動上的比例劃分。 Accurately identifies the level of influence and decision making power of contacts in the customer organisation and uses these to secure business. 準(zhǔn)確識別客戶聯(lián)系人的影響力和決策力，并利用這些來鞏固業(yè)務(wù)。 Develop customer accounts to increase market / customer share- all revenue streams-locally, nationally and globally. 發(fā)展客戶數(shù)據(jù)庫，增加市場/客戶份額-所有的收入來源-本地，國際，全球。 ? 13. Market Intelligence市場分析能力 Monitors and maintains competitor set activity including Financial Performance, SWOT Analysis, Key accounts/Market Share and Marketing Programs. 關(guān)注和持續(xù)了解競爭酒店的活動,包括財政表現(xiàn),SWOT分析,主要客戶/市場份額和市場活動。 ? 14. Customer Relationships客戶關(guān)系 Establishes, enhances and maintains productive quality working relationships with key internal and external customers. 與主要的內(nèi)部和外部客戶開展，加強和保持有效的工作關(guān)系。 Keeps Hotel information relating to customer requirements, interests and market activities up to date. 保持與客戶要求，興趣，和市場活動相關(guān)的酒店信息及時更新。 Reviews customer base to determine new opportunities for account penetration. 瀏覽客戶數(shù)據(jù)庫，發(fā)展新客戶。 Contributes ideas to improve the products and services offered. 提供想法來提高產(chǎn)品和服務(wù)。 ? 15. Team Leadership團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) Direct, monitors and evaluates sales performance of account teams and self to ensure sales revenue targets are being met. 指導(dǎo)，監(jiān)督和評價團(tuán)隊和自身的表現(xiàn)，保證銷售收入達(dá)標(biāo)。 Agrees, clarifies and implements Best Practice selling methods and procedures at all levels in the team to ensure business objectives are met. 同意，闡明和執(zhí)行各級團(tuán)隊的最佳銷售實踐方法和程序以確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。 Discusses and agrees departmental and individual objectives with team, reviewing and updating in light of changes in the business, implementing corrective action where necessary. 與團(tuán)隊討論并同意制定部門和個人目標(biāo)，瀏覽和更新業(yè)務(wù)中的變化，必要時調(diào)整執(zhí)行方法。 Communicates regularly and on time verbally and non-verbally, providing individuals with prompt and specific feedback on performance. 經(jīng)常并及時進(jìn)行口頭或非口頭的溝通，為員工個人表現(xiàn)提供及時和具體的反饋。 Creates an atmosphere which motivates and encourages people to perform to the best of their ability, minimizing conflict where it occurs. 創(chuàng)造能推動和鼓勵員工發(fā)揮自己最佳能力的氛圍，將沖突最小化。 ? REQUIREMENTS 職位要求 1. Education教育學(xué)歷 Diploma or University degree is preferred. 大?；虮究莆膽{優(yōu)先。 2. Experience經(jīng)驗 Minimum 3 years relevant experience and managerial responsibilities in a 5 star hotel, previous experience in a similar position would be a plus. 最少3年相關(guān)工作和五星級酒店管理經(jīng)驗，之前擔(dān)任過相似職位者優(yōu)先。 3. Job Skills/Knowledge工作技能/知識 Excellent communication, interpersonal and co-ordination skills. Independent & ability to work under pressure. Well organized and a good planner with an enquiring mind. 具備極佳的溝通，交際和合作技巧。能獨立工作和承受壓力。具鉆研精神，善于計劃和組織。 4. Computer Skills電腦技能 Familiar with MS Office and Delphi Sales & Catering system. 熟悉微軟辦公軟件和Delphi Sales & Catering系統(tǒng)。 5. Language Skills語言能力 Excellent written and verbal in Mandarin, good command in English. 具備優(yōu)秀的普通話口語和書面溝通技巧，英語讀寫流利。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團(tuán)隊工作的能力。

·????????Maximizes up sellingopportunities whenever possible. 盡可能最大化銷售機(jī)會。 ·????????Personally handles and activelysupervises the management of key accounts in each of the hotel’s revenuecontributing market segments. 個人處理及積極監(jiān)督管理酒店內(nèi)主要收益市場分區(qū)。 ·????????Where applicable, work closelywith the National Sales Office(s) to assist the team in optimizing revenuegeneration. 在適宜情況下，與國際部銷售人員合作協(xié)作團(tuán)隊完成收益最優(yōu)化。 ·????????Develops strategies in securingor maintaining a preferred hotel status for global accounts and optimizesrevenue contribution from HPGA, PGA, DGA, TGA accounts at property level. 為全球化收益建立確保及保持公司優(yōu)化利益，同時優(yōu)化公司部分HPGA, PGA, DGA, TGA的收益。 ·????????Develops and executes effectivebusiness development strategies that will ensure a continued and sustainableprofitable growth for rooms as well as all revenue centers. 有效的發(fā)展商務(wù)策略確保房間銷售及收益中心的持續(xù)性增長。 ·????????Responsible for a continuousassessment of pipeline accounts of each Sales Manager to evaluate its viabilityand potential. 負(fù)責(zé)對每一位銷售經(jīng)理的收入途徑的生存力及潛力進(jìn)行持續(xù)性評估 ·????????Cross sells other Shangri-LaHotels & Resorts. 與其他香格里拉酒店進(jìn)行交叉銷售。 ·????????Attends major travel functionsand promotional events to promote sales (rooms, catering, F&B and otherfacilities and services) for the hotel. 參加主要商務(wù)出行及有潛力的會議為酒店提升銷售（房間、婚宴，餐飲及其他設(shè)施和服務(wù)） ·????Plans sales trips under the directionand approval of the DOS to major markets and calling on the accounts within thespecific market area. 在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)及批準(zhǔn)下，對主要市場及特定市場計劃進(jìn)行銷售活動及電話銷售。 ·????Analyzes market changes.? Under the direction of the DOS and DOBD,implements proactive programs to meet changes, i.e. changes brought about bypolitical, economic or competitive changes in the market place. 分析市場變化。在銷售總監(jiān)及業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)的指導(dǎo)下完成應(yīng)對變化的銷售計劃，例如政府，經(jīng)濟(jì)活競爭酒店在商場中的變化。 ·????Maintains a high level ofexposure for the hotel in major market area through direct sales, telephone,fax, and written communication. 通過指導(dǎo)銷售，電話，傳真及書寫溝通維持酒店在主要市場的高曝光率。 ·????Actively supports andimplements group wide sales initiatives, e.g. Online bookings, AdvancedPurchase, Bonus Choice, Custom Stay, etc. 積極支持及完成團(tuán)隊銷售活動，例如：線上預(yù)定，提前采購，返利銷售，定制銷售，等。 ·????Participates and contributesinformation in the forecasting process to come up with an accurate forecast. 參與并對酒店精確銷售預(yù)測提供信息。 ·????Implement sales policies andprocedures of the hotel and Shangri-La Hotels and Resorts. 完成香格里拉集團(tuán)及酒店銷售政策及程序 ·????Recommends contracted room ratestructure including but not limited to corporate rates, wholesale rates, longstay rates, group rates, etc. ensuring maximum revenue generation. 提出指導(dǎo)合同房價，包括但不限于公司協(xié)議價，大型團(tuán)隊價，長住客合同價，團(tuán)隊價等，確保最大收益率。 ·????Through the use of theMarketing Report Suite (MRS) participates in the development of marketingstrategies for specific accounts or segments 通過使用市場報告（MRS）參與到發(fā)展專向款或部分 ·????Conducts site inspection. 進(jìn)行實地考察。 ·???? Supervises all aspects of familiarization groups including inquiry,coordination, and execution thereof. 監(jiān)督熟悉組織的各個方面,包括調(diào)查,協(xié)調(diào)和執(zhí)行。 ·????Responsible for post-familiarizationgroup follow up such as sending thank you letter and for developing potentialclients database for future business opportunities. 對過去已熟悉的團(tuán)隊負(fù)責(zé)跟進(jìn)，類似于發(fā)送感謝信，為將來的生意發(fā)展發(fā)展?jié)撛诳蛻糍Y源。 ·????Handles leads and inquiriesfrom RSOs and follows up accordingly with the events management team. 處理來自RSOs的要求，同時與會議管理團(tuán)隊一起跟進(jìn)。 ·????Participate actively in theaccounts review meeting chaired by the DOS and attended by the GM & DOSM. 積極參加銷售總監(jiān)組織，市場銷售總監(jiān)、總經(jīng)理及銷售團(tuán)隊參加的收益回顧會議。 ·????Keeps abreast of current andfuture competitors’ products, pricing and sales programs and deploy resourcesto efficiently optimize RevPAR and achieve/maintain the leading marketposition. 掌握當(dāng)前及未來競爭者的產(chǎn)品，價格及銷售計劃，并尋找資源完成每間可銷售房收入的最優(yōu)化以達(dá)到/維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)市場占有率。 ·????Assists the DOS and DOBD todevelop and implement and keep current the various segments of the marketingcommunications plan relating to sales. 協(xié)助銷售總監(jiān)及業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)發(fā)展并完成保持現(xiàn)有市場溝通計劃相關(guān)銷售的部分。 ·????Establishes and maintains filesof hit list accounts. 建立并維護(hù)公司大賬戶文檔。 ·????Ensures that the Shangri-LaAccount Management is strictly adhered to,to achieve maximum productivitylevels. 建立及確認(rèn)所有人員堅持香格里拉集團(tuán)的管理完成最大的勞動生產(chǎn)率。 ·????Ensures compliance with SLIMDelphi standards and integrity of database. ·????確保銷售團(tuán)隊符合SLIMDelphi標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)庫的完整性. ·????Be familiar with and use thesales & marketing software solutions i.e. Nexus, Meeting Broker, and IDeaSin managing the sales accounts and optimize all revenue opportunities. 熟悉應(yīng)用市場銷售軟件的解決方案，例如Nexus, Meeting Broker,銷售管理帳戶的 Ideas，同時優(yōu)化所有收益機(jī)會。 ·???? Builds positive working relationship with all departments of thehotel; ensures understanding of sales programs and the wants, needs, andexpectations??? of customers/guests.與酒店其他部門建立良好合作關(guān)系，確保了解銷售計劃，客戶的需求及期望。 ·????Maintains positivecommunication with Regional Sales Offices, National Sales Offices, WRC, otherShangri-La properties and SLIM. 與地區(qū)銷售辦公室、全球銷售辦公室、WRC，其它香格里拉酒店及SLIM辦公室保持良好溝通。 ·????Maintains active communicationand build teamwork amongst sales team and the other marketing departments, e.g.Events Management, Communication, and Reservations, in order to achievecommitment to the overall sales objective of the hotel. 同銷售團(tuán)隊與其它市場部門保持積極溝通并建立團(tuán)隊精神，例如會議銷售，公關(guān)機(jī)預(yù)定部完成酒店共同銷售目標(biāo)。 ·????Maintains open communicationwith DOSM , DOS, and General Manager. 與市場銷售總監(jiān)，銷售總監(jiān)，總經(jīng)理及酒店其他高級經(jīng)理保持暢通的溝通。 ·????Maintains the highest standardsof professionalism and compliance of established guidelines and standardsrelated to the hotel. 保持專業(yè)性最高標(biāo)準(zhǔn)，同時符合酒店相關(guān)指導(dǎo)原則及標(biāo)準(zhǔn)要求。 ·????Attends training programs asset by the hotel and departments such as STAR, etc. 參加酒店及部門設(shè)置的培訓(xùn)計劃，例如STAR等。 ·????Fully complies with the dresscode and grooming standards and business etiquettes as required by the hotel. 完全遵守酒店要求及商務(wù)著裝的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)要求。 ·????To be aware of the hotelhygiene, food and fire safety control and security standards and procedures inhandling complaints or emergency situation 處理投訴及緊急情況時，了解酒店衛(wèi)生，食品，消防及生命安全標(biāo)準(zhǔn)和程序。 ·???? Be familiar with and comply with the requirements of ISO 14001 andthe hotel’s environment management system (EMS). 熟悉了解ISO 14001的要求及酒店的管理系統(tǒng)。 ·????Active participation in theimplementation of the hotel’s CSR initiatives on environment through thereduction in the consumption of consumables (electricity, gas, water, officesupplies and others), proper disposal of wastes in accordance with theestablished guidelines. 積極參與酒店的企業(yè)社會責(zé)任活動，通過減少消耗品使用，（電、氣、水、辦公室供應(yīng)品及其他），根據(jù)指導(dǎo)方針適當(dāng)降低浪費。 ·????To perform other duties as maybe assigned. 處理并完成交任的其他工作任務(wù) ·???? Conducts day to day business and internal/external relations withthe code of conduct and Guiding Principle in mind in the spirit of “One Team,One Way”. 根據(jù)行為準(zhǔn)則及指導(dǎo)原則本著“One Team, One Way”與內(nèi)部/外部進(jìn)行日常業(yè)務(wù)溝通。