崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)房務(wù)部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。
2、確保部門成本及各項費(fèi)用,得以良好的控制。
3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。
4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。
5、檢查房務(wù)部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。
6、組織編制部門工作程序及工作考評。
7、精通設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
崗位要求:
1、2年上同崗位工作經(jīng)歷,具備籌備期項目經(jīng)歷,
2、熟悉房務(wù)部專業(yè)知識,熟練使用電腦。
4、掌握熟悉客房以及PA管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。