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  • 公寓店長

    8千-1.3萬
    淄博 | 5年以上 | 大專

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    可隨時隨地查看職位

    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:54
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    • 投遞簡歷
    1.房源運(yùn)營管理 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)房源的全程運(yùn)營,包括房源驗(yàn)收、裝修進(jìn)度跟進(jìn)、配置標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)等。 制定并優(yōu)化房源維護(hù)計劃,確保房源品質(zhì)(如設(shè)施完好率、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率)。 監(jiān)督空置房源周轉(zhuǎn)效率,控制空置周期,提升出租率。 2.租客服務(wù)與關(guān)系維護(hù) 管理租客從簽約到退租的全生命周期服務(wù),處理投訴、糾紛及緊急事件。 組織社區(qū)活動(如節(jié)日活動、社群運(yùn)營),提升租客滿意度和續(xù)租率。 定期收集租客反饋,推動服務(wù)流程優(yōu)化(如線上報修、保潔服務(wù)響應(yīng))。 3.團(tuán)隊管理與培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營團(tuán)隊(管家、維修、保潔等),制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行。 組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如服務(wù)話術(shù)、應(yīng)急處理),提升團(tuán)隊專業(yè)能力。 4.成本與收益管控 監(jiān)控運(yùn)營成本(如維修、能耗、人力),確保不超預(yù)算。 分析租金收入、出租率等數(shù)據(jù),制定提升收益的策略(如動態(tài)定價、促銷方案)。 5.跨部門協(xié)作 聯(lián)動市場營銷部:提供房源賣點(diǎn),配合推廣活動。 對接技術(shù)部:反饋系統(tǒng)需求(如智能門鎖、管理平臺優(yōu)化)。 協(xié)調(diào)財務(wù)部:核對租金賬單、押金退款等流程。
  • 公寓店長

    8千-1.2萬
    南寧 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    崗位內(nèi)容: 1、全面負(fù)責(zé)酒店服務(wù)式公寓的經(jīng)營管理,對服務(wù)公寓的經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績負(fù)責(zé)。 2、圍繞集團(tuán)及服務(wù)公寓下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制服務(wù)公寓的經(jīng)營年度預(yù)算。 3、負(fù)責(zé)服務(wù)公寓團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理,搭建團(tuán)隊人才骨干,組織及指導(dǎo)培訓(xùn)提高團(tuán)隊 的服務(wù)品質(zhì)和員工質(zhì)素。 4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場營銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制。 5、負(fù)責(zé)做好服務(wù)公寓與各界人士的公共對外聯(lián)絡(luò)關(guān)系,提升VIP客人服務(wù)接待工作,塑造 獨(dú)特的品牌及企業(yè)形象。 6、完成集團(tuán)酒店總經(jīng)理交辦的其他工作指令。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷 2、具有3年以上酒店或者服務(wù)公寓的管理經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉服務(wù)公寓管理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。 4、善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊,事業(yè)心強(qiáng)。 5、有較強(qiáng)的溝通、計劃、決策、營銷和綜合商務(wù)能力 崗位工作地點(diǎn):防城港。
  • 別墅專職管家

    6.8千-7.8千
    深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 奢華品牌
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 17:32
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): - 照顧家庭成員(衣食住) - 熟練的掌握各種家電操作 - 茶藝 - 基本的禮儀規(guī)范 - 其他工作 經(jīng)驗(yàn)要求: - 具備家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)1年以上優(yōu)先考慮 - 身份背景:身份合法、真實(shí)可靠,需提供身份證原件及復(fù)印件核實(shí)。無不良嗜好(如酗酒、賭博等),無犯罪記錄(可要求提供無犯罪記錄證明或承諾書)。 - 語言溝通: 能進(jìn)行基本的普通話溝通,理解能力強(qiáng),能清晰表達(dá)。 工作態(tài)度與素養(yǎng)要求: 1.責(zé)任心強(qiáng): 工作認(rèn)真細(xì)致,積極主動,能自覺完成分內(nèi)工作,對雇主家庭財物負(fù)責(zé)。 2.誠實(shí)可靠: 品行端正,為人誠實(shí),不泄露雇主家庭隱私。 3.講究衛(wèi)生: 個人衛(wèi)生習(xí)慣良好,工作期間保持整潔,操作符合衛(wèi)生規(guī)范。 4.吃苦耐勞: 能適應(yīng)家庭勞動強(qiáng)度。 5.溝通良好: 能清晰表達(dá),主動溝通工作進(jìn)展和遇到的問題,接受雇主合理的建議和要求。 6.積極主動: 眼里有活,能主動發(fā)現(xiàn)需要完成的工作。 7.安全意識: 具備基本的安全常識,注意防火防盜防意外,特別在照顧小孩或老人時,安全第一。 8.尊重雇主: 尊重雇主的生活習(xí)慣、宗教信仰和家庭文化。 業(yè)主公司(代招)
  • 青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    工作地點(diǎn):北京/雄安? ?可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,有酒店運(yùn)營部門實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)為佳 崗位職責(zé): 1.通過各渠道獲取客戶資源,完成銷售任務(wù);? 2.為租客提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),高質(zhì)量接聽客戶來電,熱情接待租客的來訪;? 3.負(fù)責(zé)租戶入住、退房手續(xù)的辦理(含租賃合同的簽訂,處理各項(xiàng)費(fèi)用的收繳);? 4.配合項(xiàng)目運(yùn)營,協(xié)助店長進(jìn)行日常事務(wù)的溝通與協(xié)調(diào);? 5.使用公寓系統(tǒng)及時更新房態(tài)及租戶相關(guān)信息;? 6.及時反饋?zhàn)饪偷膱笮迒栴},并做好臺帳記錄;? 7.處理客人投訴及突發(fā)事件。? ?崗位要求:? 1.大專及以上學(xué)歷。? 2.有公寓管理、酒店管理、物業(yè)管理營銷銷售及運(yùn)營等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。? 3.良好的團(tuán)隊合作能力,良好的親和力、理解能力和溝通能力。
  • 公寓店長

    5千-8千
    成都 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)公寓的日常管理,確保服務(wù)質(zhì)量 - 根據(jù)市場需求和競爭環(huán)境,制定執(zhí)行有效的營銷策略,提升公寓知名度和吸引力 - 掌握經(jīng)營情況,及時調(diào)整房價策略,如調(diào)整ota房價等 - 及時、有效地處理顧客投訴、收集顧客反饋,用于改進(jìn)服務(wù) - 人員招聘與培訓(xùn),提升團(tuán)隊整體素質(zhì) - 明確團(tuán)隊分工,促進(jìn)團(tuán)隊間溝通與協(xié)作,保證工作順利進(jìn)行 - 成本控制,做到收益最大化 - 監(jiān)督客房清潔工作,維護(hù)酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識,能夠處理客戶問題 - 具有團(tuán)隊合作精神,能夠指導(dǎo)和激勵團(tuán)隊 - 責(zé)任心強(qiáng),能夠承擔(dān)工作壓力,保證服務(wù)質(zhì)量 - 新開業(yè)籌備中,最好有籌備店經(jīng)驗(yàn),懂得物資調(diào)配安排 - 工作地點(diǎn):四川成都萬科天府公園城公寓 - 購買五險,食宿面議 - 代文廷酒店招聘,入職文廷酒店。
  • 高服管家

    5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 雙休
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥美女多
    • 崗位培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 15:47
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、熱情快捷為賓客辦理入住、離店等手續(xù),完善信息登記工作。 2、跟進(jìn)客人入住期間的住店要求,如入住登記、電話預(yù)定、換房等工作。 3、掌握社區(qū)每日房態(tài)、客情信息,為客人提供準(zhǔn)確服務(wù)。 4、掌握前臺各項(xiàng)專業(yè)技能,服從部門領(lǐng)導(dǎo)分配,負(fù)責(zé)當(dāng)班次的接待服務(wù)工作。 5、做好班前準(zhǔn)備及交接班記錄工作。 任職要求: 1、基本素質(zhì):要有責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé),應(yīng)變能力、服務(wù)意識強(qiáng),具有一點(diǎn)社區(qū)服務(wù)意識,普通話標(biāo)準(zhǔn),電腦操作熟練。 2、身體健康、相貌端正,男女不限年齡20-30周歲,女身高160cm以上,男身高需175cm以上。 3、具有高中及以上學(xué)歷。 4、具有2年及以上高星級酒店前臺工作經(jīng)歷,有一定銷售意識。
  • 公寓管家

    4千-5千
    南京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:22
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)線上渠道信息的更新及維護(hù),增加訪客來訪量;負(fù)責(zé)接待來訪客戶,向客戶介紹公寓的產(chǎn)品戶型及公區(qū)配套情況,拓展線下個人客戶。 2.挖掘在住租客資源,帶動老帶新成交,提高租客滿意度。 3.協(xié)助拓展及維護(hù)周邊企業(yè)客戶,促成銷售成交。 4.負(fù)責(zé)公寓日租客人到崗登記、離店手續(xù)辦理。根據(jù)在店客人需求,負(fù)責(zé)客房送物等日常基礎(chǔ)類工作。 5.完成長租客人“預(yù)定、簽約、換房、退租”等公寓基礎(chǔ)工作。隨時核查公寓每日預(yù)定、來訪狀況,并按規(guī)定保存客戶資料。 6.負(fù)責(zé)住戶工程問題的報修聯(lián)系,并跟進(jìn)維修進(jìn)度,及時反饋給住戶信息。 7.按規(guī)范執(zhí)行交接班記錄事項(xiàng),對未完成事項(xiàng)做好記錄交接。 8.處理客戶投訴、不斷改善公寓的運(yùn)維工作。 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。 任職資格: 1.18周歲至40周歲,大專及以上文憑。 2.有公寓、地產(chǎn)銷售、物業(yè)、酒店服務(wù)或客戶接待等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.熟練運(yùn)用辦公軟件、為人真誠,有較強(qiáng)的服務(wù)意識。
  • 長租公寓店總

    1.2萬-1.8萬
    北京 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 大公司大平臺
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責(zé): 一、運(yùn)營管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運(yùn)營計劃,確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成。 2、負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營工作的監(jiān)督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關(guān)系維護(hù)等。 3、定期對門店運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,如入住率趨勢、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等,根據(jù)分析結(jié)果制定改進(jìn)措施并實(shí)施。 二、團(tuán)隊管理 1、組建、培訓(xùn)與發(fā)展門店團(tuán)隊,包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。 2、制定員工績效考核制度并實(shí)施,激勵員工積極工作,對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評估與反饋,處理員工的違紀(jì)行為。 3、營造良好的團(tuán)隊氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作,提升團(tuán)隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財務(wù)管理 1、編制門店年度預(yù)算,包括收入預(yù)算(租金收入、增值服務(wù)收入等)與支出預(yù)算(員工薪酬、水電費(fèi)、維修維護(hù)費(fèi)等),并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算控制。 2、負(fù)責(zé)門店費(fèi)用報銷審核,確保費(fèi)用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財務(wù)狀況,定期進(jìn)行財務(wù)分析,如成本結(jié)構(gòu)分析、利潤分析等,為門店運(yùn)營決策提供財務(wù)依據(jù)。 四、市場營銷與客戶關(guān)系 1、制定門店市場營銷策略,如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等,提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護(hù)良好的客戶關(guān)系,及時處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠度,組織客戶活動,增強(qiáng)客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn):具有2年以上長租公寓運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。 擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊管理能力,能夠有效地與員工、上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶及合作伙伴進(jìn)行溝通協(xié)作。 素質(zhì)要求: 具備較強(qiáng)的責(zé)任心與敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié)。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強(qiáng)的服務(wù)意識與創(chuàng)新思維,能夠不斷優(yōu)化門店運(yùn)營管理與服務(wù)流程,提升客戶體驗(yàn)。
  • 長沙 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡歷
    崗位地址: 湖南省-長沙市 崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理工作,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計劃目標(biāo),確保營收穩(wěn)定增長; 2、執(zhí)行公司的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,確保酒店品質(zhì)達(dá)標(biāo) 3、與集團(tuán)總部指導(dǎo)思想高度一致,圍繞集團(tuán)下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作目標(biāo),編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支,參與公司績效考核,保證利潤最大化; 4、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 5、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場營銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制; 6、全面負(fù)責(zé)安全管理,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全; 7、與集團(tuán)總部、加盟業(yè)主方進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效; 8、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象; 9、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件; 10、完成公司交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,年齡42歲以下,1-3年以上連鎖酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)同酒店企業(yè)文化和價值觀 2、熟悉酒店操作流程,有較強(qiáng)的管理和溝通能力 3、誠信,敬業(yè),注重工作結(jié)果; 4、出色的溝通能力和團(tuán)隊建設(shè)能力,有親和力; 5、有很強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成上級下達(dá)的各種指令。銷售型店長優(yōu)先。
  • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責(zé): 一、運(yùn)營管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運(yùn)營計劃,確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成。 2、負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營工作的監(jiān)督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關(guān)系維護(hù)等。 3、定期對門店運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,如入住率趨勢、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等,根據(jù)分析結(jié)果制定改進(jìn)措施并實(shí)施。 二、團(tuán)隊管理 1、組建、培訓(xùn)與發(fā)展門店團(tuán)隊,包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。 2、制定員工績效考核制度并實(shí)施,激勵員工積極工作,對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評估與反饋,處理員工的違紀(jì)行為。 3、營造良好的團(tuán)隊氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作,提升團(tuán)隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財務(wù)管理 1、編制門店年度預(yù)算,包括收入預(yù)算(租金收入、增值服務(wù)收入等)與支出預(yù)算(員工薪酬、水電費(fèi)、維修維護(hù)費(fèi)等),并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算控制。 2、負(fù)責(zé)門店費(fèi)用報銷審核,確保費(fèi)用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財務(wù)狀況,定期進(jìn)行財務(wù)分析,如成本結(jié)構(gòu)分析、利潤分析等,為門店運(yùn)營決策提供財務(wù)依據(jù)。 四、市場營銷與客戶關(guān)系 1、制定門店市場營銷策略,如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等,提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護(hù)良好的客戶關(guān)系,及時處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠度,組織客戶活動,增強(qiáng)客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn):具有2年以上長租公寓運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。 擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊管理能力,能夠有效地與員工、上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶及合作伙伴進(jìn)行溝通協(xié)作。 素質(zhì)要求: 具備較強(qiáng)的責(zé)任心與敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié)。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強(qiáng)的服務(wù)意識與創(chuàng)新思維,能夠不斷優(yōu)化門店運(yùn)營管理與服務(wù)流程,提升客戶體驗(yàn)。 【該崗位為儲備招聘,能接受一線/新一線城市分配者優(yōu)先考慮】
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    崗位職責(zé): 1、 主要負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理工作,如物品配備預(yù)算與采購,各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的安全排查等; 2、 監(jiān)督、檢查門店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),員工日常工作任務(wù)指令的下達(dá),確保接待工作的有序進(jìn)行; 3、 結(jié)合項(xiàng)目地的具體實(shí)際,提出合理的新意與營銷計劃,達(dá)成門店空置房源出租工作; 4、 及時有效解決住戶需求,處理住戶報修、投訴等日常服務(wù)工作,做好運(yùn)營突發(fā)事件的處理; 5、 維護(hù)客戶關(guān)系,組織住戶活動,提升住戶滿意度,維護(hù)和協(xié)調(diào)周邊關(guān)系。 任職資格: 1、工作年限:2年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、性格特征:善于溝通,工作積極,有一定抗壓能力,執(zhí)行力強(qiáng),較強(qiáng)服務(wù)精神; 3、工作經(jīng)驗(yàn):有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
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    上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)向預(yù)約上門的客人介紹公寓基本情況,帶領(lǐng)客人看房。 2.負(fù)責(zé)建立并管理業(yè)戶檔案,熟悉業(yè)戶的基本情況,建立工作臺,做好資料的收集、歸檔和鑰匙管理工作。 3.負(fù)責(zé)日??蛻纛A(yù)繳費(fèi)用的處理以及費(fèi)用催繳等工作。 4.負(fù)責(zé)處理日??蛻艟S修申報,滿租率的維護(hù),及時處理客戶的反饋和投訴。 5.負(fù)責(zé)公寓日常設(shè)施設(shè)備公共區(qū)域的巡查工作。 6.負(fù)責(zé)公寓保潔的日常管理工作。 7.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)通告文件的通告、文件的發(fā)送;及協(xié)助營運(yùn)主管完成日常工作跟進(jìn)及交辦的其它各項(xiàng)工作等。 崗位要求: 1.全日制大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.具備能用于日常交流的英文及滬語能力,并能熟練操作辦公軟件。 3.公寓管理、物業(yè)管理、營銷銷售、酒店管理經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)服務(wù)行業(yè)2年以上經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有品牌公寓門店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 4.有較強(qiáng)主動服務(wù)意識,良好的接待禮儀,較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的職業(yè)素養(yǎng)。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 06-06
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    崗位職責(zé): 一、營地管理與維護(hù) 1. 負(fù)責(zé)房車營地的整體管理與日常運(yùn)營,確保營地設(shè)施的安全、整潔與完好。 2. 定期對營地設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施故障或損壞情況,確保游客的使用體驗(yàn)。 3. 負(fù)責(zé)營地環(huán)境的綠化和美化工作,保持營地整潔、美觀,提升營地的整體形象。 二、客戶服務(wù)與接待 1. 熱情接待來訪游客,提供咨詢、預(yù)訂、入住等一站式服務(wù)。 2. 了解游客需求,提供個性化的房車營地體驗(yàn)建議,提升客戶滿意度。 3. 及時解決游客在營地期間遇到的問題和困難,確保游客的順利入住和愉快體驗(yàn)。 三、活動策劃與組織 1. 根據(jù)營地特色和市場需求,策劃并組織各類戶外活動,如燒烤、篝火晚會、戶外拓展等。 2. 負(fù)責(zé)活動的前期籌備、宣傳推廣和現(xiàn)場執(zhí)行工作,確?;顒拥捻樌M(jìn)行。 3. 對活動效果進(jìn)行總結(jié)評估,不斷改進(jìn)和提升活動質(zhì)量。 四、安全與應(yīng)急管理 1. 制定并執(zhí)行營地安全管理制度,確保游客和營地員工的人身安全。 2. 定期組織安全培訓(xùn)和演練,提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。 3. 在突發(fā)情況下,迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施進(jìn)行處置,并及時上報相關(guān)部門。 五、完成其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
  • 北京-大興區(qū) | 3年以上 | 大專

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    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-05
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    工作職責(zé):? 1、公寓日常運(yùn)營,維護(hù)客戶關(guān)系,處理日常工作; 2、辦理入住、退房手續(xù),處理租戶日??驮V,住戶報修等事宜;? 3、能夠獨(dú)立完成每月銷售任務(wù)指標(biāo);? 4、能夠做好客戶服務(wù)管理工作;? 5、能夠和團(tuán)隊各成員友好相處; 6、公寓房間床型更換。 任職要求:? ?1、勤快、肯吃苦、懂付出、善于溝通、品格端正;? ?2、溝通力強(qiáng)、親和力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng)、有較好的職業(yè)素養(yǎng)。
  • 蘇州 | 1年以上 | 中專

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    綜合性酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-02
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    1、按照部門規(guī)定自查儀容儀表,準(zhǔn)時上崗,認(rèn)真閱讀交接班內(nèi)容,完成上一班未完成的工作 2、熟悉預(yù)訂客情,了解當(dāng)天各項(xiàng)重要活動,及時提供接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)賬等服務(wù) 3、跟進(jìn)長租公寓租金收繳管理及租戶的入住及退租日常工作 4、為日租客人準(zhǔn)確快速地辦理入住/退房手續(xù) 5、合理安排好各種房間,準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與樓層同事核對房態(tài) 6、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通,為其他部門提供準(zhǔn)確的接待信息 7、了解有關(guān)安全和緊急事故處理程序,懂得預(yù)防事故的措施 8、保持工作區(qū)域的環(huán)境整潔,及時補(bǔ)充辦公用品、客用品 9、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、公寓服務(wù)設(shè)施的咨詢及推銷工作,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益 10、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 11、向上級領(lǐng)導(dǎo)及時匯報任何非正常事件和賓客的特殊要求,及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 任職要求: 1、個人整體形象佳,女士優(yōu)先 2、中專及以上學(xué)歷,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮 4、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟悉使用電腦辦公軟件 5、具有良好的協(xié)調(diào)意識、溝通能力,富有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力 6、無經(jīng)驗(yàn)者,公司提供免費(fèi)培訓(xùn) 7、提供工作餐與住宿
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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