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負責統(tǒng)籌品質管理整體工作； (1) 負責公司品質工作（酒店品質、室內雪場品質等）跟進、匯報、分析及檢查組織等工作； (2) 對接集團總部品控負責人，落實跟進集團交代品控任務； (3) 收集分析提報《太倉品控周報》、《線下品控管理表》、《度假區(qū)例會周報》、《EMC雙周報》、《部門周例會》等品控文件； (4) 組織安排專項品質聯(lián)合檢查； (5) 負責滿意度調研及網絡負面情感聲量跟蹤及推進整改； (6) 負責品質管控成果晾曬、通報事宜。 任職要求 1、教育背景：大專及以上，旅游管理、心理學、體育休閑相關專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上高星級酒店質檢/賓客服務管理經驗，有度假區(qū)、主題樂園多業(yè)態(tài)質量管理經驗者加分 3、有多業(yè)態(tài)綜合體項目從籌建到運營的全周期品控經驗優(yōu)先。 4、具備服務敏感度。 5、具備強溝通協(xié)同能力，推動各運營部門數據互通。

【崗位職責】 1、日常運營管理工作，跟蹤經營目標達成情況，提供分析意見及改善建議。 2、定期收集市場信息，捕捉行業(yè)動態(tài)，制定合理化銷售及推廣方案，為領導決策提效依據。 3、協(xié)助總經理定期檢查門店各項營運情況，發(fā)現問題及時予以指導并跟進解決。 4、收集整理各類統(tǒng)計報表并上報總經理。 5、組織制定公司規(guī)章制度，建立各部門操作流程、規(guī)范、制度等。 6、團隊組建和管理，對下屬進行考核和激勵，為公司發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。 7、負責整理撰寫總經理所需各類文檔，公司制度及方案的上傳下達，并督導落實。 8、負責各項大型活動會議的總體規(guī)劃與管理。 9、組織重要來賓的接待工作和相關外聯(lián)工作。 10、協(xié)助各部門制定部門、崗位職責和各類規(guī)章的實施細則，協(xié)調各部門的工作關系。 【崗位要求】 1、5年以上團隊管理經驗，有旅游酒店等相關行業(yè)優(yōu)先。 2、具備較強的市場開拓能力及問題處理能力，善于公關危機處理。 3、熟悉公司行政管理體系與制度建設，對行政規(guī)范管理等方面有豐富的實踐經驗。 4、較強的計劃能力與執(zhí)行力，能快速推動計劃的實現。 5、有較強的綜合協(xié)調能力和組織管理能力。 6、良好的溝通能力，富有號召力。

【崗位職責】 1、負責懷化古村落景區(qū)整體營銷策略的制定與執(zhí)行，包括市場調研、競品分析、目標客戶群定位等，確保營銷方案的有效性； 2、策劃并組織實施各類線上線下營銷活動，如節(jié)日促銷、主題活動、品牌推廣等，提升景區(qū)知名度和客流量； 3、管理景區(qū)品牌形象，包括宣傳物料設計、媒體合作、廣告投放等，確保品牌傳播的一致性與影響力； 4、拓展和維護與旅行社、OTA平臺、企業(yè)客戶等渠道的合作關系，推動景區(qū)門票、酒店、溫泉等產品的銷售； 5、監(jiān)控營銷數據，分析活動效果及市場反饋，定期提交營銷報告，優(yōu)化營銷策略； 6、協(xié)調內外部資源，與運營、客服、設計等部門協(xié)作，確保營銷活動的順利落地。 【崗位要求】 1、具備較強的市場敏感度和策劃能力，能夠獨立完成營銷方案的設計與執(zhí)行； 2、熟悉旅游行業(yè)或酒店業(yè)的市場營銷模式，有景區(qū)、文旅項目或酒店營銷經驗者優(yōu)先； 3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，能夠高效對接內外部合作伙伴； 4、思維活躍，創(chuàng)意豐富，能夠結合熱點策劃吸引目標客群的營銷活動； 5、具備數據分析能力，能夠通過數據優(yōu)化營銷策略； 6、抗壓能力強，適應快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠接受節(jié)假日或活動期間加班。 7、此崗位需要外派，出差

一、崗位職責 （一）團隊管理與建設 1、團隊建設：主持藝術團的全面工作，大力推進團隊建設，提出合理化的建設性意見，分析藝術團或演藝部門的現實發(fā)展狀況，并把握其未來的發(fā)展趨勢。 2、人員溝通與激勵：及時做好上下級的溝通工作，調動工作人員的積極性與主動性，緊密的團結在公司大發(fā)展的目標周圍。 3、基層管理者培養(yǎng)：培養(yǎng)和監(jiān)督基層管理者的基礎管理能力，做好藝術團或演藝部門內外各方面的管理及協(xié)調工作。 （二）演藝活動策劃與執(zhí)行 1、活動策劃：制定年度演出計劃、預算方案，并負責制作和推廣活動方案。 2、資源整合：選擇藝術家和表演者，確定演出地點和時間，確保部門設備齊全，包括音樂、燈光、舞臺道具等。 3、活動執(zhí)行：統(tǒng)籌和協(xié)調所有演藝活動的策劃和執(zhí)行，確保演出質量和計劃達到預期目標。 （三）設備管理與維護 設備管理：負責演出設備的維護和管理，包括舞臺燈光音響設備等，并及時處理設備故障。 技術更新：學習市場需求和流行趨勢，確保演出設備和技術符合時代潮流。 （四）演藝資源管理 1、演員招募與管理：配合人事部門招聘藝術團舞蹈演員及相關工作人員，并負責演員的招募、培訓、考核及相關人員的管理。 2、業(yè)務拓展：拓展影視、商務、音樂等相關業(yè)務，制定發(fā)展規(guī)劃，為公司贏得更高的知名度和更廣泛的受眾。 二、任職要求： （一）教育背景與專業(yè)要求 1、教育背景：大專及以上學歷，藝術文化類、管理類、傳媒等相關專業(yè)畢業(yè)。 2、專業(yè)要求：具備舞蹈編導、戲劇編導、導演、方案創(chuàng)作、剪輯音等技能。熟悉舞臺表演藝術，對舞臺布局、燈光、音樂等有良好的把握能力。 （二）工作經驗與技能要求 1、工作經驗：要求具有三年年以上文旅演藝行業(yè)相關工作經驗，具有豐富的演藝資源。 2、技能要求：具備團隊管理、組織協(xié)調能力，能夠合理分配資源，制定合理的工作計劃，并確保整個部門的效率。善于溝通，沉著冷靜，應變能力強，能夠處理各種突發(fā)情況。具有戰(zhàn)略規(guī)劃能力，能夠根據公司戰(zhàn)略制定演藝部門的發(fā)展規(guī)劃。 （三）個人素質與品質要求 1、個人素質：性格開朗，思維敏捷，作風干練，執(zhí)行力強。富有創(chuàng)新精神，對演出藝術有濃厚的興趣和熱情。 2、品質要求：抗壓能力強，能夠在高強度的工作環(huán)境中保持高效的工作狀態(tài)。具備良好的職業(yè)道德和責任心，能夠為公司和團隊的整體利益著想。具備出色的文字和語言表達能力，能夠清晰、準確地傳達自己的想法和意圖。 3、善于與人溝通，能夠建立良好的人際關系，為公司和團隊贏得更多的合作機會。

崗位職責 1、根據公司經營目標及要求，跟進景區(qū)項目的規(guī)劃、開發(fā)、運營等工作，全程策劃、實施、管理及控制，以完成經營目標。 2、制定并完善景區(qū)商業(yè)運營組織架構，理順業(yè)務流程，制定并主導實施業(yè)務鏈各崗位作業(yè)流程和監(jiān)督管理流程。 3、監(jiān)督執(zhí)行景區(qū)品牌戰(zhàn)略、營銷推廣、大型活動策劃與實施，提升景區(qū)知名度。 4、負責管理外部商業(yè)合作伙伴，建立客戶檔案，做好客戶關系管理；定期調研國內旅游市場、分析景區(qū)經營數據，不斷完善運營方案。 5、負責景區(qū)商業(yè)運營管理，協(xié)調相關部門工作，做好客戶服務。 6、負責景區(qū)團隊日常管理與發(fā)展建設。 崗位要求 1.中專以上學歷，市場營銷/旅游管理/工商管理/景區(qū)類相關專業(yè)。 2.1年以上自然景區(qū)服務運營管理工作經驗； 3.熟悉景區(qū)項目開發(fā)相關政策和要求，熟悉景區(qū)項目管理、運營過程； 4.具有豐富的商務談判技巧，出色的溝通、應變能力，有敏銳的洞察分析能力，項目篩選能力和開發(fā)統(tǒng)籌組織能力，擁有廣泛的旅游行業(yè)資源； 5.具備大型活動的現場管理能力，出色的人際溝通、團隊建設、組織開拓能力； 6.具有強烈的責任心，優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。

蘇州本地人優(yōu)先，退休人員也可以 主要給客人介紹講解有關酒店歷史，蘇州當地文化等 工作地點前臺大堂，要求形象良好，普通話標準

崗位職責： 1、負責接受散客預定（電話，傳真，郵件）及OTA預定，并準確無誤的將散客預定信息錄入電腦； 2、配合前廳部進行公司預定的錄入工作； 3、負責審核OTA訂單入住情況； 4、全面掌握整個酒店的房型分布情況，充分了解各房型的相關信息； 5、完成上級指派的其他工作任務。 任職要求： 1、普通話標準，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力； 2、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題； 3、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。

工作職責： 1、負責游樂園日常運營管理、流程及業(yè)務操作標準和質檢標準的實施與修訂以及其他經營管理指標。 2、制定工作計劃和各項規(guī)章制度，并組織實施。 3、制定改良部門內各班組及各崗位的工作流程及標準。 4、巡查、監(jiān)督各崗位人員的工作情況，及時做出糾正和工作指導。 5、負責掌握客情、客流動態(tài)，并根據具體情況做好工作計劃準備及相關工作。 6、落實衛(wèi)生計劃，堅持做好衛(wèi)生工作。 7、每月計劃組織分部資產盤點，做到資產無差異。 8、做好安全檢查工作，及時和工程部溝通，確保設備設施安全正常運行及保養(yǎng)工作。 任職要求： 1.學歷教育：中專或以上學歷，酒店管理、旅游管理類相關專業(yè)優(yōu)先。 2.知識要求：能管控樂園日常運營工作，能培養(yǎng)樂園領班人才梯隊。 3.資質證書：大專證書。 4.專業(yè)技能：能不斷完善樂園相關產品開發(fā)和創(chuàng)新，開展好工作。 5.相關經驗：1年以上樂園管理工作經驗；熟悉樂園各項業(yè)務。

工作職責：1、做好營銷中心形象展示，現場環(huán)境維護等工作；2、配合營銷接待來訪客戶，做好茶水服務、樣板間管理等工作；3、保持標準站姿，精神飽滿，著裝整齊，引領客戶動作大方得體；4、做好物資保管及盤點工作，按照標準進行物品擺放歸類及消毒工作；5、監(jiān)督檢查工作區(qū)域環(huán)境品質，發(fā)現問題及時找保潔人員進行處理。任職資格：1、大專及以上學歷，形象氣質佳，身高168及以上；2、有良好的溝通能力、服務意識，形態(tài)端莊，舉止文雅；3、酒店前廳、高端案場服務工作經驗尤佳，酒店管理、空中乘務、民航運輸等相關專業(yè)尤佳；可接受應屆畢業(yè)生。

【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議、餐飲等產品的預訂受理工作，及時準確地處理各類預訂請求； 2、接聽客戶來電，解答客戶關于房型、價格、設施等咨詢，并提供專業(yè)的預訂建議； 3、熟練操作酒店預訂系統(tǒng)，確保預訂信息錄入準確無誤，并跟進后續(xù)確認流程； 4、處理預訂變更、取消等需求，及時更新系統(tǒng)數據并通知相關部門； 5、協(xié)助處理客戶特殊需求（如加床、接送機等），協(xié)調相關部門落實服務； 6、定期整理預訂數據，匯總分析預訂趨勢，為運營決策提供支持； 7、維護客戶檔案，記錄客戶偏好信息，提升客戶服務體驗。 【崗位要求】 1、普通話標準，具備良好的語言表達能力和溝通技巧； 2、具備較強的服務意識和耐心，能夠妥善處理客戶需求； 3、熟悉電腦基礎操作，能快速掌握酒店管理系統(tǒng)（有相關系統(tǒng)經驗者優(yōu)先）； 4、工作細致認真，具備較強的責任心和抗壓能力； 5、能適應輪班制工作安排（含周末及節(jié)假日）； 6、有酒店前臺、預訂或客服相關經驗者優(yōu)先，無經驗者可培訓上崗。

崗位職責： 1、游客參觀時，做好導覽及講解工作； 2、與同事協(xié)作，負責日常的運營支撐、服務品質保持及安全隱患排查等工作； 3、以熟練的導覽服務技能、職業(yè)化講解形象為項目起到宣傳提質效果； 4、服從崗位調度，完成領導交辦的工作任務。 任職要求： 1、大專及以上學歷； 2、年齡在35周歲以下，形象氣質佳； 3、語言表達能力強，普通話標準； 4、有博物館、文化展館、4A級以上景區(qū)導覽講解經驗者優(yōu)先。 5、應屆畢業(yè)生亦可

1、參會人員的接待服務，并負責導引其到指定位置就坐； 2、會議召開期間的茶水服務等工作； 3、會后會議室的檢查，整理工作； 4、會前會后的迎送賓工作； 5、完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、身體健康，五官端莊，舉止文雅；待人親切有禮、熱情、親和、氣質佳，身高165cm以上； 2、具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識； 3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)； 4、該崗位周末雙休，行政班，法定節(jié)假日休

【崗位職責】 1、保證用具和餐具的潔凈衛(wèi)生。負責布草的送洗、點數與記數工作。 2、負責場所內物品的擺設，做好服務前準備工作，保證所有的器皿無斑無跡，準備營業(yè)所需物品。 3、補充所缺的出售品。 4、熟悉各項服務項目，了解其價格，掌握服務方式。 5、按所規(guī)定的服務程序與規(guī)格，為賓客提供服務。 6、將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放，并及時補充。 7、負責前臺接待工作。 8、需實習6個月以上。

【崗位職責】 1. 文化項目引領 - 深度掌握民宿特色文化項目（太極/香道/頌缽/茶藝等），每日帶領住客進行沉浸式文化體驗 - 根據季節(jié)/節(jié)日設計特色主題活動流程（如晨間太極、暮間茶會、療愈音療等） - 結合景區(qū)資源開發(fā)文化融合體驗（山林禪修/茶田采摘/非遺手作等） 2. 文化傳播大使 - 以生動有趣的方式講解文化起源、發(fā)展脈絡及現代應用價值 - 制作文化體驗短視頻/圖文攻略，運營民宿文化體驗自媒體賬號 - 定期組織文化沙龍/主題分享會，搭建住客文化交流平臺 3. 服務優(yōu)化提升 - 收集體驗者反饋，持續(xù)優(yōu)化活動時長/流程設計/互動形式 - 建立文化體驗數據庫（參與數據/好評項目/改進建議） - 協(xié)助開發(fā)文創(chuàng)周邊產品及文化課程體系 【崗位要求】 ◆ 核心素質 - 文化傳播相關專業(yè)優(yōu)先（旅游管理/民俗學/漢語言文學等） - 具備2項以上傳統(tǒng)文化技藝（需現場展示：茶藝沖泡/香篆制作等） - 持有健康管理師/導游證/傳統(tǒng)文化類資格證書者優(yōu)先 ◆ 能力模型 - 鏡頭表現力：能獨立完成短視頻拍攝及直播互動 - 雙語能力：普通話二甲以上，英語日常交流無障礙（外籍客人接待） - 應變能力：妥善處理活動中的突發(fā)狀況（天氣變化/設備故障等） ◆ 個性特質 - 具有"人文關懷者"特質，善于洞察不同客群需求（親子/銀發(fā)/商務等） - 自帶文化愛好者社群資源者優(yōu)先（禪修圈/茶友會/國學社群等） - 能適應彈性工作時間（晨間/晚間活動時段）

崗位職責： 1、負責拓展并建立與政府部門常態(tài)化聯(lián)絡渠道，策劃定期拜訪、交流活動，提升酒店在政務圈的知名度與親和力，為深度合作打基礎； 2、負責全面政務接待工作，前提的工作安排,檢查工作的落實、人員的安排、調動、分工、落實、、部門人員培訓、全程跟蹤、緊急情況的處理等； 3、收集完善客戶資料，整理后至人事部無網絡電腦存檔； 4、與接待單位人員溝通接待行程及細節(jié)，嚴格執(zhí)行安全保密工作。 任職要求: 1、具備出色的溝通技巧和業(yè)務拓展能力； 2、對工作充滿熱情，有強烈的責任心和事業(yè)心； 2、熟悉政務接待工作，具備酒店同崗位工作經驗。

【職位描述】： 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據Club Med的標準和商品銷售流程布置產品陳列、存放 4. 通過宣傳度假村所在地區(qū)和國家的美麗風景和豐富文化銷售旅行部門的所有產品，促進俱樂部內的文化活動 5. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 6. 考慮客戶的評價和建議，并將相關評價和建議反饋給經理 7. 在度假村和旅行時確保遵守相關衛(wèi)生和安全標準 【任職要求】： 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售銷售經驗優(yōu)先 3. 旅游行業(yè)相關文憑 4. 良好的相關軟件應用 5. 須同時掌握英語和普通話兩種語言，掌握其它外語者更佳 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

·? ? ? ?Build and maintain positiverelationships with all internal customers and guests in order to exceed theirneeds. 與所有的酒店客人建立并保持積極的關系。 ·??????Take action to address theseneeds in order to exceed their expectations. 努力去預知客人需求以便滿足并超出他們的需求。 ·??????Create a positive hotel imagein every interaction with internal and external customers. 在與國內外的客人交流時，努力保持酒店的正面形象。 ·??????Adhere to hotel brandstandards. 堅持酒店的品牌標準。 ·??????Maintain a high level ofproduct and service knowledge in order to explain and sell services andfacilities to guests. 保持高水平的酒店產品和服務知識，以便向客人解釋和介紹相關的服務設施。 ·??????Assist guests and escort themto locations within the hotel at their request. 在酒店內部，如果客人要求，一定要幫助客人并把他帶到要去的酒店內的任何地方。 ·??????Maintain knowledge of specialprograms and events in the hotel in order to recognize and respond to guestsneeds. 對特殊活動和事件要有了解以便回答客人的需求。 ·??????Maintain current Hotelinformation to be able to provide information to guests. 了解最新的酒店知識以提供給客人最新信息。 ·??????Implements Procedures whichenhance the guest experience. 執(zhí)行正確的程序以提高客人的體驗。 ·??????Deals diplomatically andskillfully during guest interactions. 有禮貌，有技巧與客戶進行接觸。

包食宿，試用期打八折，入職繳納五險一金，有免費通勤班車。 崗位職責： 1、負責景區(qū)入園登記，為游客提供問詢服務，服務標準對標國際聯(lián)號酒店禮賓標準； 2、負責景區(qū)的人員管控、車輛出入檢查及車輛引導、卡證管理、物品放行； 3、負責對周邊環(huán)境突發(fā)事件的及時處理； 4、負責對周邊環(huán)境的掌握，注意發(fā)現可疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失； 5、其他上級領導交代的工作任務。 任職要求： 1、大專（統(tǒng)招）以上學歷，年齡30歲以下，男身高180以上，女身高165以上，身材勻稱，五官端正，形象氣質佳，溝通能力強，普通話標準； 2、具有良好的服務意識和團隊協(xié)作意識，并具有一定抗壓能力，適應站崗和兩班倒的工作節(jié)奏； 3、有寫字樓、購物中心、樓盤或酒店的門崗禮賓經驗或退伍軍人或優(yōu)秀應屆體育特長生優(yōu)先考慮； 4、該崗位為儲備干部，薪酬福利待遇豐厚。

崗位職責： 1．文化資源整合：發(fā)掘、整合鄉(xiāng)村文化資源，制定招商推廣計劃。 2．旅游產品設計與優(yōu)化：設計具有市場競爭力的旅游產品，并持續(xù)優(yōu)化以滿足市場需求。 3．市場營銷策略制定：制定并執(zhí)行市場營銷計劃，提高項目知名度。 4．合作伙伴關系維護：建立并維護各方合作關系。 5．會自媒體營銷，拍攝剪輯，線上賬戶運營維護者優(yōu)先。 任職要求： 1．熱愛鄉(xiāng)村文化和旅游事業(yè)。 2．具備強烈的責任心和敬業(yè)精神，具有良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠適應高強度的工作環(huán)境和挑戰(zhàn)。 3．學歷不限，旅游管理、市場營銷、文化產業(yè)、自媒體等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。 4．鄉(xiāng)村旅游或民宿，酒店相關領域的從業(yè)經驗，對文化資源整合、旅游產品設計有深入理解。 5．熟練掌握市場分析、策劃、項目管理等專業(yè)技術。 6．具備創(chuàng)新思維和解決問題的能力，能夠應對市場變化和挑戰(zhàn)。 7．工作地點紹興市上虞區(qū)上浦鎮(zhèn)董家山村

【崗位職責】 1. 負責帶領客戶團隊游覽景點，提供專業(yè)的講解服務； 2. 協(xié)助處理客戶在旅行過程中的各種問題，確保行程順利進行； 3. 根據客戶需求制定合理的旅游計劃，并進行票務預訂； 4. 負責與當地接待單位溝通協(xié)調，確保各項服務到位； 5. 定期參加培訓，提升個人業(yè)務能力和服務水平。 【任職要求】 1. 具備良好的溝通能力和親和力，能夠與不同的人群有效交流； 2. 擁有導游證及相關語言能力證書（如普通話二級乙等及以上）； 3. 至少具備1年以上的帶團經驗，熟悉各類旅游產品的特點及操作流程； 4. 對旅游行業(yè)充滿熱情，愿意不斷學習新知識以適應行業(yè)發(fā)展需求； 5. 能夠適應偶爾的出差安排，保持良好的團隊協(xié)作精神。 【福利待遇】 1. 提供具有競爭力的基本工資+績效獎金； 2. 享受法定節(jié)假日及帶薪年假； 3. 提供舒適的辦公環(huán)境及必要的工作設備支持；

【崗位職責】 1、重點客戶接待 2、安排顧客周邊旅游景點講解 3、會議接待、商務接待 【崗位要求】 1、女，形象好，氣質佳，身高1、65以上； 2、大專及以上學歷，旅游、文秘、等相關專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5、普通話準確流利； 6、具備一定商務禮儀知識。

工作地點：新邵縣白水洞景區(qū) 職位描述： 該崗位屬于景區(qū)運營管理方向，晉升機會較多，專屬培養(yǎng)景區(qū)運營總經理。 工作職責： 1、在景區(qū)總經理的領導下，做好景區(qū)日常游客接待工作； 2、配合總經理實施景區(qū)應急預案，確保游客生命和財產的安全； 3、負責完成所屬分管工作，對分管部門進行日常管理等工作； 4、配合總經理與業(yè)主單位，當地政府領導維系良好的合作關系； 職位要求： 1、男女不限，身體健康，大專及以上學歷； 2、熱愛旅游事業(yè)，有2年以上景區(qū)部門管理經驗； 3、因本崗位需長期駐守景區(qū)，非誠勿擾； 4、有政府所屬景區(qū)工作經驗優(yōu)先考慮。 職位福利：員工旅游、包住、包吃、績效獎金

工作內容： 1. 專業(yè)講解：需要對景區(qū)的歷史、文化、自然景觀等有深入的了解，并以生動有趣的方式向游客進行講解； 2. 維護景區(qū)秩序：在保證游客安全的同時，需監(jiān)督游客遵守景區(qū)規(guī)定，保護景區(qū)環(huán)境，維護景區(qū)的正常秩序； 3. 提供咨詢與服務：解答游客的疑問，提供旅游路線建議，協(xié)助處理游客在景區(qū)內可能遇到的各種問題，確保游客的旅行體驗； 4. 文化交流：作為景區(qū)文化的代表，講解員需參與文化交流活動，推廣景區(qū)的文化特色； 5. 應急處理：在遇到突發(fā)事件時，如游客受傷、迷路等情況需迅速采取行動，協(xié)助處理問題； 6. 持續(xù)學習：不斷更新知識庫，以適應景區(qū)發(fā)展和游客需求的變化，提升自己的專業(yè)水平。 任職要求： 1.必須掌握一門或多門外語，能夠為不同國家的游客提供服務。（硬性要求） 2.擁有良好的溝通能力，能夠清晰、流暢地與不同背景的游客交流。 3. 擁有優(yōu)秀的服務意識，以游客為中心，提供高質量的服務。 4. 有靈活的應變能力，能夠迅速應對各種突發(fā)事件，保持冷靜。 5.與同事保持良好的溝通和協(xié)作，共同提升游客體驗。 6.持續(xù)學習意愿：愿意不斷學習新知識，提升個人專業(yè)水平。

①預定咨詢答復：各類客戶的預定咨詢答復，包括自來、銷售對接的團隊或散客、行政接待等。 ②行程安排確認：對客戶來園行程需求進行安排和調整，確保行程的合理性和順暢性，包括時間安排、行程流程安排、行程項目安排等。 ③園區(qū)資源調配：根據客戶需求和實際情況，調配資源，如車輛、導游、餐廳等，確保客戶行程中的資源充足；也兼顧資源利用率高效利用。 ④外部資源預定：除園區(qū)資源外的外部資源預定，包括導游、房、餐、車、門票等，與銷售及外部資源對接確認好后，向外部資源進行下單，并做好賬單登記，定期推動結算。 ⑤外部資源簽訂：根據公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，推動包括外部資源的梳理、篩選、簽訂相關合作協(xié)議， ⑥預定發(fā)布：遵循各口徑預定原則落實資源預占并填寫預定表，發(fā)布每日預定表，并完成系統(tǒng)下發(fā)。 ⑦客戶旅程風險管理：及時調度資源應對和解決影響客戶旅程順暢性和合理性的問題。 ⑧預定檔案管理：每日每月各類預定數據統(tǒng)計、匯總與分析。 職位要求： １.大專及以上學歷，旅游管理或酒店管理等相關專業(yè)，有兩年以上文旅行業(yè)或旅行社計調工作優(yōu)先 ２.具有高度的工作積極性，極強的責任心，良好的溝通能力，思維敏捷 ３.熟練使用office辦公軟件