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【崗位職責(zé)】 1.?熟悉水療按摩行業(yè)技術(shù)特點； 2.?了解熟悉人體穴位、淋巴、具備養(yǎng)生基本常識，為客提供專業(yè)按摩技術(shù)。 3.?熟悉部門業(yè)務(wù)知識，對客做好咨詢解答服務(wù)； 4.?聽取賓客反饋意見、建議，并及時做好上報。 【崗位要求】 年齡范圍：20-38歲 性別：男、女 身高：男175CM以上 ???女165CM以上 語言能力：普通話、有一定的粵語基礎(chǔ)。 工作經(jīng)歷：有按摩技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先，生手可培訓(xùn)上崗。

如果你是這樣的小粉, 熱情投入 奢華服務(wù)的忠實粉絲 專注細節(jié) 積極的態(tài)度 良好的團隊意識 加入我們，一起續(xù)寫文華東方傳奇服務(wù)! ? If you are Passion for Excellence Fan of Luxury Service Eye for Details Positive Attitude Team Player Join us to continue legacy Hospitality in dynamic Shenzhen!? ? 【薪資待遇面議】

【崗位職責(zé)】? ?1.?帶領(lǐng)推拿團隊為客人提供個性化的推拿體驗；? ?2.收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔，并確保這些需求和喜好在客人本次及將來入住時會被一直滿足； ?3.系統(tǒng)化賓客認知流程以確保對賓客尤其是對?？偷恼J知度，同時保證貴賓得到特殊關(guān)注；? ?4.在推拿室與酒店其他部門之間有效的溝通來提高賓客體驗； ?5.確保部門人員熟悉使用推拿室內(nèi)設(shè)施以便幫助客人； ?6.為所有客人和訪客提供安全保障； ?7.為新員工提供培訓(xùn)和更新培訓(xùn)報告，前臺服務(wù)標準及每日報表培訓(xùn)，督促新員工進行練習(xí)，培訓(xùn)推拿手法和零售產(chǎn)品知識。? ?【崗位要求】? ?1.具有國家認證的理療師資格證，有健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； ? 2.具有5年以上中醫(yī)推拿、康復(fù)、精油spa等相關(guān)實操工作經(jīng)驗，有中醫(yī)基礎(chǔ)知識，對人體穴位、經(jīng)絡(luò)走向有一定了解。

The Spa and Fitness manager’s main dutyis to provide leadership in the daily operations of the spa, including but notlimited to, treatments, retail, membership, salon, fitness and pool programs. 主要負責(zé)水療-康體部的管理工作；督導(dǎo)、管理水療部的日常運作，包括但不限于理療、零售、會員、美容、健身及游泳池計劃。 Manage staff to provide a smooth operation, coverage andattention to cleanliness in the spa, fitness studio and pool. 管理員工，確保水療中心運作順暢。 Manage spa reservations to maximize daily revenues in accordancewith the budgetary guidelines and available treatment rooms. 根據(jù)財務(wù)預(yù)算政策管理水療預(yù)訂工作，最大限度提高每日營業(yè)額。 Maintain guidelines of budget and manning 負責(zé)財務(wù)預(yù)算。 Work closely with hotel leaders in concerned departments tomaximize the spa & fitness studio exposure in the market 與酒店相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助，確保水療市場占有率。 Maintain complete knowledge and comply with the hotel anddepartmental policies and procedures 保持與酒店及部門政策與程序相關(guān)知識的一致性。

1.每日上班提前10分鐘打卡，換好工服后于員工區(qū)待崗等候接受前臺的工作安排及儀容儀表檢查。 2.進行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域打掃，同時檢查房間備品及用品，及時補充（早班）； 3.檢查房間內(nèi)燈光、空調(diào)等設(shè)施，如有問題及時反饋到前臺（早班） 4.衛(wèi)生打掃完畢，通知前臺，并接受前臺檢查（早班）； 5.排出當(dāng)日人員的上鐘次序，并通知前臺（早班）；? 6.嚴格依照排鐘制度走牌（早班）； 7.服務(wù)顧客時嚴格遵守《待客服務(wù)流程》標準，療程開始需向前臺報鐘，如有加鐘或換鐘必須告知前臺； 8.下鐘后馬上通知前臺，并及時清理房間，補充備品； 9.無客人的情況下，僅限在員工休息區(qū)停留，不得到處走動； 10.下班之前填寫各自的平均值； 11.晚班下班之前收拾房間內(nèi)物品、清倒垃圾，刷香薰燈，關(guān)閉空調(diào)、燈（具體見晚班下班檢查表）； 12.一切檢查通過后，正點打卡下班；? 13.身體健康。

RESPONSIBILITIES職責(zé): 了解相關(guān)知識，并按照養(yǎng)生中心的要求進行所有的理療和操作 確保理療房的干凈。按照標準操作流程布置理療房，并及時補充布草  為客人提供專業(yè)的理療服務(wù) 保證理療室和操作間的整潔，并做日常的維護 確保所有的療程用品設(shè)備等都是可以正常使用 參加所有養(yǎng)生中心相關(guān)的培訓(xùn) 和客人之間維持專業(yè)的相處模式 做每月的庫存盤點（產(chǎn)品，設(shè)備和療程用具） 保證每日水療的運營需求，保證點心和鮮花的正常調(diào)撥 按照標準補充每日所需的毛巾和一次性用品等 與團隊成員合作，提供客人最優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 有效地教育客人關(guān)于健康養(yǎng)生的知識 靈活地安排時間，支持養(yǎng)生中心的活動 維護設(shè)備，并控制療程成本 積極推廣養(yǎng)生中心的服務(wù)項目，會員卡銷售，以及促銷和折扣 以專業(yè)和禮貌的方式處理客人的問題 準確親和地回答客人的問題 根據(jù)每日開班流程，準備早班的工作 協(xié)助養(yǎng)生中心經(jīng)理完成養(yǎng)生中心相關(guān)操作 根據(jù)每日關(guān)門流程，關(guān)閉養(yǎng)生中心 充分的執(zhí)行和完成標準操作流程和酒店政策的相關(guān)規(guī)定 負責(zé)接待工作

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)店內(nèi)制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負責(zé)SPA團隊的管理，建設(shè)團隊文化。 4、主要負責(zé)營運的服務(wù)和管理事務(wù)，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售。 5、負責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 6、達成部門經(jīng)營目標，制定行業(yè)拓展策略。

一、崗位職責(zé) 1、充分了解人體經(jīng)絡(luò)，對亞健康的調(diào)理和理療進行有針對性的操作，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范； 2、能夠?qū)蛻暨M行基礎(chǔ)中醫(yī)辨癥，建立基礎(chǔ)健康檔案，制定并實施基礎(chǔ)調(diào)理方案； 3、熟練運用中醫(yī)技法（推拿、艾灸、刮痧、拔罐等）服務(wù)公司客戶并做好服務(wù)記錄，并進行健康管理的長期跟蹤； 4、積極參與公司培訓(xùn)，提升技能； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 二、任職要求 1、具有國家認證的理療師資格證，有健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、具有2年以上中醫(yī)推拿、康復(fù)、精油spa等相關(guān)實操工作經(jīng)驗，有中醫(yī)基礎(chǔ)知識，對人體穴位、經(jīng)絡(luò)走向有一定了解； 3、能夠自我驅(qū)動，有較強服務(wù)識，適應(yīng)公司化管理，有團隊協(xié)作能力，能夠不斷學(xué)習(xí)，接受新事物。

崗位職責(zé) 1. 待客主動、熱情、禮貌，工作講究效率、責(zé)任心強。 2. 按摩技術(shù)熟練,職業(yè)道德良好，根據(jù)賓客的要求提供最佳服務(wù)。 3. 堅守工作崗位，多巡查，密切注意觀察賓客動態(tài)，確保賓客的生命和財物安全。 4. 向賓客介紹各種服務(wù)設(shè)施的使用方法及注意事項，愛護設(shè)備，做好溫度、水位的控制工作。 5. 協(xié)助服務(wù)員搞好按摩房的衛(wèi)生工作，保持按摩房的整潔、優(yōu)雅、寧靜。 崗位要求 1.有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。知名按摩學(xué)?；驒C構(gòu)畢業(yè)良好的按摩技能持有美容學(xué)校頒發(fā)的認可證書。 2.良好普通話聽寫及會話能力。 3.膚色健康，形象端正。 4.具有獨立工作的能力。

The Four Seasons Hotel Dalian is looking for talent who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 大連四季正在尋找你 - 對工作具有極大的熱情，熱愛你所從事的職業(yè)。 About Four Seasons 關(guān)于四季酒店 We have chosen to specialize within the hospitality industry by offering only experiences of exceptional quality. Our objective is to be recognized as the company that manages the finest hotels, resorts, and residence clubs wherever we locate. We create properties of enduring value using superior design and finishes and support them with a deeply instilled ethic of personal service. Doing so allows Four Seasons to satisfy the needs and tastes of our discerning customers, and to maintain our position as the world's premier luxury hospitality company. We succeed when every decision is based on a clear understanding of and belief in what we do, and when we couple this conviction with sound financial planning. We expect to achieve a fair and reasonable profit to ensure the prosperity of the company and to offer long-term benefits to our hotel owners, our customers, and our employees. We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us. 我們對酒店服務(wù)心無旁騖，矢志不渝，并以高品質(zhì)為重。無論我們的酒店、度假酒店、及住宅俱樂部坐落在何處，目標都是成為舉世公認的最佳酒店管理集團，且盈利可觀。要達到這種卓越的成績，必須在各方面都超越群倫。我們所創(chuàng)建的酒店，在設(shè)計及選料方面，均屬無上之選，務(wù)求能夠滿足客人的高貴品味和嚴格要求，同時保持豪華酒店的優(yōu)質(zhì)崇高地位。 我們的成功，有賴于清楚認定我們對每件事的信念，并與有效的財政計劃相互配合。我們預(yù)計能為酒店帶來合理的利潤，確保業(yè)績蒸蒸日上，并為股東、客人及員工謀求長遠的利益。 我們將四季酒店的信念，通過彼此互敬互重及互相建立榜樣，切實地具體表現(xiàn)出來。我們所堅持的價值觀或原則，正是我們?nèi)绾紊拼腿恕⑸虡I(yè)伙伴及同事。 About Four Seasons Dalian 關(guān)于大連四季酒店 The Four Seasons Hotel Dalian boasts a prime location, situated at the heart of Renmin Road and the core of the Donggang Business District. It’s this history that inspired the NBBJ Shanghai-designed building’s interiors by acclaimed international firm Hirsch Bedner Associates of Singapore. The design concept for Four Seasons Hotel Dalian draws inspiration from the rich historical of the city, particularly its deep-rooted connection with trains and the romantic allure associated with Dalian. Artfully designed rooms that offer a brand of comfort and cutting-edge technology, capturing both the city’s magnificent skyline and the stunning ocean vistas. The interiors of the hotel’s signature restaurants were conceived by Tokyo-based Strickland, which drew inspiration directly from the city’s history and culture to create authentic and unforgettable experience. A distinguished collection of six restaurants and bars, including Cantonese delicacies, Western fare, Japanese cuisine, specialty bars, lounges, and a deli shop. With top-notch chefs and exceptional ingredients, we create an unparalleled fine dining experience that lingers in memory. 大連四季酒店地理位置優(yōu)越，坐落于人民路東港商務(wù)區(qū)中心地帶，眺望海景和港口景色，是東港商務(wù)區(qū)核心所在。 NBBJ操刀設(shè)計的大樓內(nèi)，新加坡著名的Hirsch Bedner Associates公司由城市悠久歷史中汲取靈感進行室內(nèi)設(shè)計，尤其是與火車密不可分的深厚淵源以及這座城市本身的浪漫情懷。 每間客房都是巧思設(shè)計之作，融合了舒適與前沿技術(shù)，不僅捕捉了城市壯觀的天際線，更有絢爛的海景盡收眼底。 酒店特色餐廳的內(nèi)部設(shè)計由東京知名工作室Strickland操刀，其靈感直接來源于當(dāng)?shù)貧v史文化，旨在打造真實而難忘的體驗。 六個餐廳和酒吧構(gòu)成了獨特的美食合集，包括粵式菜肴、西餐、日本料理、威士忌、大堂吧和甜品坊。憑借頂級大廚和卓越食材，為賓客打造一種無與倫比的高級餐飲體驗，讓人回味無窮。 Key Responsibilities 主要工作職責(zé) 1.To ability to manage and oversee all the Spa area (Spa, Gym, Change Rooms, Retail, Guest activities, all other spa facilities). 2.The ability to arrange the training of the Spa to standards. 3.The ability to maintain operating criteria/spa concepts and be responsible for the coordination and scheduling of all Spa related services in relation to assistance with policies, philosophy and objectives for the Spa. 1.管理水療部門的整體正常運行(水療中心、健身房、零售店、員工活動、水療設(shè)施)。 2.安排員工培訓(xùn)來達到酒店標準的能力。 3.保持部門運營的標準，根據(jù)規(guī)章制度，合理協(xié)調(diào)及安排水療部門的各項服務(wù)，完成水療部門的目標。 Preferred Skill and Qualification 任職要求 1.Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language. 2.Minimum 5 years management experience in a luxury Spa. 3.Consistently exceeds expectations 4.Demonstrates superior knowledge of spa, wellness and holistic modalities 1.熟練的英語閱讀、口語及書寫能力。 2.至少5年水療相關(guān)管理經(jīng)驗。 3.持續(xù)地超越其工作期待。 4.具有極好的水療、健身及整體的專業(yè)知識。 Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: 想要了解更多，請登錄以下網(wǎng)站并關(guān)注我們： 四季酒店官網(wǎng)職業(yè)機會：http://jobs.fourseasons.com/

招聘人數(shù)：2人（年齡20—35） 崗位職責(zé) 1、為SPA賓客提供專業(yè)的身體、面部及足療服務(wù) 崗位要求 1、女性優(yōu)先，形象好氣質(zhì)佳，身高160以上 2、熟悉身體、面部及足浴手法，（若只會其中一種手法，我們可提供專業(yè)及免費的培訓(xùn)） 3、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮 4、良好語言表達能力，善于溝通及服務(wù)意識強 5、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)，性格樂觀，團隊協(xié)作強 6、正式上崗后發(fā)放3個月保底薪資，保底6000起 福利：醫(yī)社保 ?技能培訓(xùn) ?崗位晉升 員工生日禮物 ?包吃包住 ?管理規(guī)范 ?節(jié)日津貼

一、崗位職責(zé) 1.帶領(lǐng)團隊為客人提供個性化的SPA體驗； 2.收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔，并確保這些需求和喜好在客人本次及將來入住時會被一直滿足； 3.系統(tǒng)化賓客認知流程以確保對賓客尤其是對?？偷恼J知度，同時保證貴賓得到特殊關(guān)注； 4.在康體中心與酒店其他部門之間有效的溝通來提高賓客體驗； 5.確保部門人員熟悉使用SPA中心室內(nèi)設(shè)施以便幫助客人； 6.為所有客人和訪客提供安全保障； 7.為新員工提供培訓(xùn)和更新培訓(xùn)報告，前臺服務(wù)標準及每日報表培訓(xùn)，督促新員工進行練習(xí)，培訓(xùn)SPA手法和零售產(chǎn)品知識。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 二、任職要求 1、全日制大專及以上學(xué)歷，具備良好的形象和氣質(zhì)，具備3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗，熟悉水療SPA或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的運營流程，并有相關(guān)工作成功案例?； 2、具備極強的團隊領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，能夠建設(shè)團隊文化，帶領(lǐng)團隊完成各項任務(wù)?； 3、需要有敏銳的商業(yè)觸覺，能夠與合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，并負責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理?； 4、熟悉SPA服務(wù)流程和產(chǎn)品，能夠為客戶提供專業(yè)的SPA按摩和美容服務(wù)，了解精油和頌缽等專業(yè)知識?。

1.待客主動、熱情、禮貌，工作講究效率、責(zé)任心強。負責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的美容服務(wù)；理療按摩技術(shù)熟練,職業(yè)道德良好。 2.定期更新賓客及常客檔案，了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務(wù)； 3.負責(zé)保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 4.協(xié)助服務(wù)員搞好理療房的衛(wèi)生工作，保持理療房的整潔、優(yōu)雅、寧靜 崗位要求 1.良好普通話聽寫及會話能力，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法； 2.有養(yǎng)生會所、美容院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3.善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細致； 4.吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5.性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

崗位職責(zé)： 1、為顧客提供皮膚護理，美容美體項目； 2、皮膚護理儀器操作； 3、保持工作環(huán)境的干凈整潔； 4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，不斷提升自身職業(yè)素質(zhì)和技能； 任職資格： 1、形象氣質(zhì)佳，年齡滿20歲以上均可； 2、有一年以上美容操作、儀器操作經(jīng)驗； 3、溝通能力強，技術(shù)手法好； 4、具有親和力和團隊精神，有上進心

Job Purpose 職位描述 Perform professional facial,foot and body massage treatments and remain current with the Industry. Provide uncompromising attention to Guest/Member service. 執(zhí)行專業(yè)的面部、足部及身體護理，了解行業(yè)的最新技術(shù)，為賓客及會員提供出色服務(wù)。 Primary Responsibilities 主要職責(zé) ??Update rapport with guests maintaining good customer relationship at all time, handling all guest complaints, requests and enquiries on hotel services. 完善客戶資料，并始終如一的與客人保持良好關(guān)系，根據(jù)酒店服務(wù)準則，處理客人的所有投訴，要求和問題。 ??Maintain of the guest service experience/personalization. 保持給客人提供個性化服務(wù)以提升客人體驗。 Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗 ??Minimum of 2 years’ experience as Massage Therapist. 至少 2 年的按摩技師經(jīng)驗。 ??Graduate from an accredited school of massage with a massage license. 畢業(yè)于國家認可的按摩學(xué)校并持有相關(guān)資格證。

崗位職責(zé) To be responsible for supervising the day-to-day operations of the Spa & Fitness Center. 負責(zé)并監(jiān)管每日水療及健身中心的運營情況。 Ensure the Spa & Fitness Center and facilities operate successfully and are individually profitable in accordance with the standard of the hotel. 確保水療及健身中心設(shè)備運行順利并達到酒店盈利標準。 Maximizes sales and revenues for the hotel and both treatment/ therapy rooms and guestrooms. 為酒店/理療室/酒店客房最大程度的提高營業(yè)效益。 Personally, and frequently verify that guests are receiving the best possible service in line with Hyatt standards. 保證客人接受到凱悅標準的服務(wù)。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 根據(jù)顧客意見調(diào)查結(jié)果，確保所有改進措施貫徹執(zhí)行。 Establish rapport with guests maintaining good customer relationship and handle all guest complaints, requests and enquiries on Spa & Fitness Center services. 與客人建立和諧的關(guān)系并且處理客人對水療及健身中心的投訴，要求和服務(wù)詢問。 Responsible to drive and promote Spa and Fitness membership and maintain a close relationship with members. 負責(zé)推銷水療中心與健身中心的會員銷售并與會員保持良好關(guān)系。 Design and implement monthly sales, promotions and motivation program in collaboration with the operation departments. 與酒店運營部門合作策劃并貫徹每月銷售計劃/銷售活動，并策劃員工銷售鼓勵方案。 Maximize Retail Sales and Revenues through training and incentive program. 通過員工培訓(xùn)和獎勵計劃有效提高營業(yè)效益。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)部門制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負責(zé)SPA團隊的管理，建設(shè)團隊文化。 4、負責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 5、達成部門經(jīng)營目標，制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、女士優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳。 2、有1年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運營流程。 4、極強的團隊領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

Scope and General Purpose of Job崗位職責(zé)范圍與目的： The scope of the therapist's role is to provide professional counseling and therapy services to the guests experiencing emotional, mental, or behavioral challenges. The general purpose of this job is to help clients develop coping strategies, improve their overall well-being, and achieve positive personal growth. 理療師的職責(zé)范圍是為經(jīng)歷情感、心理或行為挑戰(zhàn)的客人提供專業(yè)的咨詢和治療服務(wù)。這份工作的總體目標是幫助客戶發(fā)展應(yīng)對策略，改善整體健康狀況，并實現(xiàn)積極的個人成長。 Job Summary崗位概述： As a Spa Therapist, you will be responsible for providing exceptional spa treatments and therapies to our guests, ensuring their comfort and satisfaction. You will perform various massage techniques, body treatments, facials, and other spa services according to our hotel's standards. Additionally, you will maintain a clean and organized spa environment, greet guests warmly, provide professional consultations, and recommend suitable treatments based on individual needs. Adhering to health and safety protocols, handling guest inquiries, and resolving concerns promptly are also crucial aspects of this role. Collaboration with the spa team to create a serene atmosphere and staying updated with industry trends through continuous training will contribute to your success as a Spa Therapist. 作為一名理療師，您將負責(zé)為客人提供卓越的水療護理和療法，確保他們的舒適與滿意。根據(jù)酒店的標準，您將執(zhí)行各種按摩技術(shù)、身體護理、面部護理和其他水療服務(wù)。此外，您還將維護一個清潔有序的水療環(huán)境，熱情接待客人，提供專業(yè)咨詢，并根據(jù)個人需求推薦適當(dāng)?shù)淖o理方案。遵守健康與安全規(guī)范，處理客人的詢問并及時解決問題也是這個職位的重要職責(zé)。與水療團隊合作，共同營造寧靜的氛圍，并通過持續(xù)的培訓(xùn)了解行業(yè)動態(tài)，將有助于您成為一名成功的理療師。 Major Duties & Responsibilities職責(zé)義務(wù) Provide exceptional spa treatments and therapies to guests, ensuring their comfort and satisfaction. 向客人提供卓越的水療護理和療法，確保他們的舒適和滿意。 Perform a wide range of massage techniques, body treatments, facials, and other spa services according to the hotel's standards. 按照酒店的標準，執(zhí)行各種按摩技術(shù)、身體護理、面部護理和其他水療服務(wù)。 Maintain a clean and organized spa environment, including treatment rooms and communal areas. 維護一個清潔有序的水療環(huán)境，包括治療室和公共區(qū)域。 Greet guests warmly, provide professional consultations, and recommend suitable treatments based on individual needs and preferences. 熱情接待客人，提供專業(yè)咨詢，并根據(jù)個人需求和偏好推薦合適的護理方案。 Educate guests about available spa services, products, and packages to enhance their overall wellness experience. 向客人介紹可用的水療服務(wù)、產(chǎn)品和套餐，以提升他們的整體健康體驗。 Adhere to health and safety protocols, maintaining hygiene and sanitation standards at all times. 始終遵守健康與安全規(guī)范，保持衛(wèi)生和清潔標準。 Handle guest inquiries, concerns, and complaints promptly and professionally, resolving issues to ensure guest satisfaction. 及時、專業(yè)地處理客人的詢問、關(guān)切和投訴，解決問題以確?？腿藵M意度。??????????????????????????????????? Keep accurate records of guest profiles, preferences, and treatment details to personalize their future visits. 準確記錄客人的檔案、偏好和護理詳情，以個性化定制他們的未來訪問。 Collaborate with the spa members to create a serene and harmonious atmosphere for guests while promoting teamwork and cooperation. 與水療會員合作，營造寧靜和諧的氛圍，促進團隊合作和協(xié)作。 Stay updated with industry trends, new techniques, and product knowledge through continuous training and development. 通過持續(xù)培訓(xùn)和發(fā)展，了解行業(yè)趨勢、新技術(shù)和產(chǎn)品知識的更新。 專業(yè)及技能 : 1.??? 擁有水療護理或相關(guān)領(lǐng)域的認可證書或文憑。 2.??? 在豪華度假村或酒店環(huán)境中具備經(jīng)驗的水療師。 3.??? 深入了解各種按摩技術(shù)、身體護理和水療產(chǎn)品。 4.??? 出色的溝通和人際交往能力，能夠與來自不同背景的客人和同事有效互動。 5.??? 強烈的客戶服務(wù)導(dǎo)向和對提供卓越水療體驗的真正熱情。 6.??? 能夠處理多個任務(wù)，在快節(jié)奏的環(huán)境中高效工作。 保持客人機密，并秉持道德標準的專業(yè)精神和誠信。

培訓(xùn)師兼接待 1.培訓(xùn)師職能 設(shè)計 SPA 服務(wù)培訓(xùn)課程（如按摩手法、產(chǎn)品知識、服務(wù)流程），制定新員工帶教計劃 組織在職技師技能提升培訓(xùn)，定期考核并記錄培訓(xùn)效果 跟蹤行業(yè)最新技術(shù)與服務(wù)趨勢，更新培訓(xùn)內(nèi)容，確保團隊專業(yè)性 2.前臺服務(wù)職能 接待客戶咨詢，完成療程預(yù)約、會員辦卡及費用結(jié)算 維護前臺區(qū)域衛(wèi)生與設(shè)備（如預(yù)約系統(tǒng)、POS 機），處理客戶投訴與需求 整理客戶反饋，協(xié)助水療經(jīng)理優(yōu)化服務(wù)流程 經(jīng)驗：2 年以上 SPA 行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，1 年以上培訓(xùn)或前臺管理經(jīng)驗優(yōu)先。 理療師 熟練操作理療設(shè)備（如艾灸儀、拔罐器、電療儀等），確保服務(wù)安全性與有效性 跟蹤客戶理療效果，收集反饋并優(yōu)化服務(wù)手法 接待客戶咨詢，介紹理療項目，完成預(yù)約登記、療程推薦及費用結(jié)算 維護前臺區(qū)域秩序，管理理療室使用情況，協(xié)調(diào)客戶候診與服務(wù)銜接 整理客戶檔案與預(yù)約數(shù)據(jù)，協(xié)助上級分析服務(wù)需求與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 經(jīng)驗：1 年以上理療師工作經(jīng)驗，熟悉中醫(yī)理療或西式按摩技術(shù)；有前臺接待經(jīng)驗優(yōu)先 專業(yè)技能：持有理療師、按摩師等相關(guān)職業(yè)資格證書（如中醫(yī)康復(fù)理療師證） 熟練使用前臺管理系統(tǒng)（如預(yù)約軟件、收銀系統(tǒng)）及辦公軟件。

崗位概述： 為水療顧客提供標準化、規(guī)范化的專業(yè)性水療療程和服務(wù)。 任職要求： 1.至少1年理療師職位經(jīng)驗。 2.具備基本的SPA和美容知識、技能。 3.高中及以上學(xué)歷。 月薪：3500-4500元底薪+提成

【Spa理療師】 崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)產(chǎn)品要求。提供專業(yè)spa服務(wù)。 2. 評估客戶的身體狀況，制定合適的護理方案。 3. 維護Spa環(huán)境的整潔與舒適，確保高質(zhì)量的服務(wù)體驗。 4. 向顧客介紹Spa產(chǎn)品及療程，提升顧客滿意度與忠誠度。 5. 定期參加培訓(xùn)，持續(xù)提高專業(yè)技能和服務(wù)水平。 任職要求： 1. 至少擁有3—5年Spa或理療相關(guān)工作經(jīng)驗。 2. 熟練掌握多種按摩手法（如瑞典式按摩、泰式按摩、足底反射按摩等）以及理療技術(shù)。 3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與顧客建立信任關(guān)系。 4. 持有國家認可的按摩或理療師資格證書者優(yōu)先。 5. 能為顧客提供專業(yè)建議。 6. 身體健康，形象良好，具有較強的職業(yè)素養(yǎng)。 福利待遇： 基本工資提成，薪資待遇面議

【崗位職責(zé)】 1、為SPA客人提供專業(yè)按摩水療、面部護理等服務(wù) 2、保持工作環(huán)境的干凈整潔 3、美容儀器及按摩工具的清潔及保養(yǎng) 4、與前臺接待建立良好的交接，了解顧客的需求情況 5、掌握專業(yè)知識和技術(shù),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能 【任職要求】 1、5年及以上高端會所、星級酒店SPA工作經(jīng)驗，具有相關(guān)專業(yè)證書者佳? ? ? 2、具有良好的溝通能力、應(yīng)變能力及較強的服務(wù)意識 3、形象良好、身體健康，品行端正，具備良好的職業(yè)素養(yǎng) 4、具有嫻熟的專業(yè)SPA手法技能，對中醫(yī)、精油等知識有一定的了解 5、服從酒店安排的相關(guān)專業(yè)技能知識培訓(xùn)

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的美容服務(wù)； 2、定期簡歷賓客及常客檔案，了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務(wù)； 3、負責(zé)保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議； 4、完成管理層分派的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、女性優(yōu)先，熟悉美容產(chǎn)品和手法，有酒店行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

Responsibilities 工作職責(zé) 1.?Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 監(jiān)督水療中心理療師的工作，回答疑問并確定培訓(xùn)需求。 2.?Handle?guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution. 處理客人投訴, 解決問題并使客人滿意。 3.?Organize service provider with an accurate daily schedule and venue. 合理的安排理療的時間和地點。 4.?Able?to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and?revenues, Able?to suggest and up sell the spa retail items. 能夠最大限度安排預(yù)定增加收入,促銷理療項目和產(chǎn)品。 5. Ensure the spa’s operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 確保水療中心的操作程序和政策手冊按要求實施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。 Job Specs 職位要求 1.1-2? years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. ? 一至二年在四/五星級酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗。 2.Good English skills. ? 良好的英語。 3.Positive attitude. ?積極的工作態(tài)度。 4.Open minded and outgoing personality . ? 開朗及外向性格。