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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:09
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    崗位職責:1、落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標;2、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作,確保無安全責任事故發(fā)生;3、按時將酒店的經(jīng)營情況向管理公司進行溝通匯報,能夠按時完成管理公司安排的各項工作任務;4、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象;5、打造優(yōu)秀管理團隊,增強團隊凝聚力。職位要求:1、本科及以上學歷;2、了解國家有關酒店行業(yè)的各項政策法規(guī)和高星級酒店各崗位的業(yè)務流程,有豐富的酒店管理知識和管理經(jīng)驗;3、熟悉度假型酒店全面運作及管理流程;具有敏銳的商業(yè)觸覺及市場洞察力,善于審時度勢,制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略;4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力及把握酒店全局運作的能力;5、具有強烈的責任心和良好的職業(yè)道德,具備較強的領導能力和團隊建設及管理能力。
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    三亞 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-15
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    一、合伙人業(yè)態(tài)類型: 有烘焙、果吧、冰激凌、干果、巧克力及糖果、墨西哥餐廳、啤酒及酒精飲品、水上俱樂部、貝多拉面9大業(yè)態(tài)類型的合伙人。 二、合伙人類型及加入條件 (1)重要合伙人,加入條件: a、有同類型開店或者工作經(jīng)驗。 b、具備整店運營管理經(jīng)驗。 c、具有強烈的經(jīng)營者意識,創(chuàng)業(yè)激情和企業(yè)家精神。 d、認同紅樹林品牌價值及經(jīng)營模式。 (2)一般合伙人,加入條件: a、有同類型開店或者工作經(jīng)驗。 b、形象好,愿意跟隨團隊一同創(chuàng)業(yè)。 c、有經(jīng)營意識和主觀能動性。 三、福利待遇 1、基本工資+績效分成,0元投資,自己當老板 2、完善的福利體系及優(yōu)渥的工作條件
  • 棗莊 | 10年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 17:11
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    • 投遞簡歷
    1.???? Business Strategy Development Stays current with industry trends and monitors strengths and weakness of competition; explores new business opportunities; develops business plans designed to maximize property customer satisfaction, profitability, and market share; ensures property business plans are aligned with the hotel’s business strategies; translates Marriott global strategic plan into one that can be executed on property. 業(yè)務策略發(fā)展 緊跟行業(yè)趨勢,監(jiān)控競爭的優(yōu)勢和劣勢;探索新的商業(yè)機會;制定商業(yè)計劃,以提高物業(yè)客戶滿意度、盈利能力和市場份額;確保酒店的商業(yè)計劃與酒店的商業(yè)戰(zhàn)略相一致;將萬豪的全球戰(zhàn)略計劃轉(zhuǎn)化為可以在房地產(chǎn)上執(zhí)行的戰(zhàn)略計劃。 2.???? ?Business Strategy Execution Executes business plans designed to maximize property customer satisfaction, profitability, and market share; ensures that property business plans and employees are aligned with business strategies; holds property leadership team accountable for successful delivery of business plans; experiments with new ideas and takes calculated risks to improve guest satisfaction and profitability; evaluates the success of property business strategies to inform future business plan enhancements; continually ensures business plans and actions have a positive impact on property performance. 業(yè)務策略執(zhí)行 執(zhí)行商業(yè)計劃,以地提高物業(yè)客戶滿意度、盈利能力和市場份額;確保物業(yè)業(yè)務計劃和員工與業(yè)務策略一致;管理物業(yè)領導團隊,確保業(yè)務計劃的成功交付;嘗試新想法并承擔可計算的風險以提高客人滿意度和盈利能力;評估物業(yè)業(yè)務策略的成效,為日后改善業(yè)務計劃提供資訊;持續(xù)確保業(yè)務計劃和行動對酒店業(yè)績產(chǎn)生積極影響。 3.???? Sales and Marketing Works closely with Sales andMarketing team to develop revenue generating strategies for property;identifies new business leads, develops tailored sales approach, and activelypursues leads with Sales and Marketing team; validates that sales and marketingstrategy is aligned with brand strategy and is effectively executed against establishedgoals; verifies that property leaders understand and leverage Marriott demandengines to full potential; augments guest preference for property throughbooking ease and quality interactions with sales force. 銷售及市場推廣 與銷售和市場團隊緊密合作,制定物業(yè)創(chuàng)收策略;識別新的業(yè)務線索,開發(fā)量身定制的銷售方法,并積極與銷售和市場團隊一起尋找潛在客戶;確認銷售和市場策略與品牌策略一致,并有效執(zhí)行既定目標;核實物業(yè)領導是否了解并充分利用萬豪的需求引擎;通過與銷售人員的輕松預訂和高質(zhì)量的互動,增強客人對酒店的偏好。 ?4.???Talent Management and Organizational Capability Creates a cohesive andhigh-performance Executive Committee that continuously strives for positiveresults and improvement; coaches Executive Committee by providing specificfeedback and holds them accountable for performance; creates learning anddevelopment opportunities for employees; creates and effectively executesdevelopment plans for both direct reports based on their individual strengths,development needs, and career aspirations; ensures all managers are doing thesame for their direct reports; identifies resource needs to strengthen propertyteam; creates succession plans for future job openings; actively supports thestaffing process; ensures effective work processes, systems and teamwork are inplace to maximize individual and overall property performance. 人才管理與組織能力 建立一個有凝聚力和高績效的執(zhí)行委員會,不斷努力取得積極成果和改進;通過提供具體的反饋來指導執(zhí)行委員會,并對他們的表現(xiàn)負責;為員工創(chuàng)造學習和發(fā)展的機會;根據(jù)兩名直接下屬的個人優(yōu)勢、發(fā)展需求和職業(yè)抱負,制定并有效執(zhí)行發(fā)展計劃;確保所有經(jīng)理對他們的直接下屬都做同樣的事情;確定資源需求,以加強物業(yè)團隊;為未來的職位空缺制定繼任計劃;積極支持人員配置流程;確保有效的工作流程,系統(tǒng)和團隊合作到位,以提高個人和整體業(yè)績。 4.???? Business Information Analysis Reviews business related data such as market share, financial performance, inventory, employee engagement, and customer satisfaction; analyzes business information to proactively address changing market conditions, ensure property operates within budgetary guidelines, and achieves profit margin goals; uses business information to identify indicators of product and service successes and opportunities for improvement; integrates business information into business plans. 商業(yè)信息分析 審核業(yè)務相關數(shù)據(jù),如市場份額、財務業(yè)績、庫存、員工敬業(yè)度和客戶滿意度;分析商業(yè)信息,積極應對不斷變化的市場狀況,確保酒店在預算指導下運營,實現(xiàn)利潤率目標;使用商業(yè)信息識別產(chǎn)品和服務成功的指標以及改進的機會;將商業(yè)信息整合到商業(yè)計劃中。 ?6. ???Employee and Labor Relations Verifies that all employees aretreated fairly, and with respect; builds rapport with employees by fostering anenvironment of open communication and spending time with employees on thefrontlines; makes self-available to employees (“open door policy”); verifiesthat pay and benefits are appropriate for labor market; celebrates the successof employees in a public way; works with Human Resources to maximize employeeengagement and monitor local labor environment to address issues as needed. 雇員及勞資關系 確保所有員工都受到公平和尊重的對待;與員工建立融洽的關系,營造開放的溝通環(huán)境,花時間與前線員工溝通;使員工可以自行使用(“門戶開放政策”);核實工資和福利是否適合勞動力市場;公開慶祝員工的成功;與人力資源部合作,提高員工的敬業(yè)度,監(jiān)控當?shù)氐膭趧迎h(huán)境,根據(jù)需要解決問題。 7.?? Revenue Management Works with Revenue Management team to develop effective pricing strategies, balancing seasonality, economy, customer segments, property objectives and customer satisfaction;?established revenue strategy that supports the hotel’s positioning in local market;? ensures demand forecasting and sound revenue practices are in place to maximize yield;? identifies ways to grow occupancy, Rev PAR, and market share by researching and staying aware of competitor strategies;? controls labor and capital expenses.? 收益管理 與收益管理團隊合作制定有效的定價策略,平衡季節(jié)性、經(jīng)濟性、客戶細分、酒店目標和客戶滿意度;建立收益策略,支持酒店在當?shù)厥袌龅亩ㄎ?確保需求預測和合理的收入實踐到位,以提高收益;通過研究和了解競爭對手的策略,確定提高入住率、每間客房平均收益和市場份額的方法;控制勞動力和資本支出。 8.?? Owner Relations Builds strong rapport with property owners through proactive and on-going communication; ??keeps owner informed of brand initiatives and guest experiences; provides owners within-depth analysis of property performance, incorporating guest, financial and employee business data; manages an effective balance between owner interests and Marriott brand interests and develops solutions that create value for both; develops and effectively promotes ideas for improving property service and profitability to ownership. 老板的關系 透過積極和持續(xù)的溝通,與業(yè)主建立良好的關系;向業(yè)主通報品牌活動和客人體驗;為業(yè)主提供深入的物業(yè)業(yè)績分析,包括客人、財務和員工業(yè)務數(shù)據(jù);在業(yè)主利益和萬豪品牌利益之間進行有效平衡,并制定為雙方創(chuàng)造價值的解決方案;開發(fā)并有效地推廣改善物業(yè)服務和盈利能力的理念。 9.? ?Customerand Public Relations Management Interacts with guests and othercustomers on a frequent basis to obtain feedback about their experiences onproperty; utilizes guest/customer feedback to recognize outstanding employeeservice performance and improve service delivery; emphasizes and holdsleadership team accountable for addressing service failures or potential servicefailures, and for developing innovative ways to exceed guest expectations;establishes presence in the market by actively promoting an exemplaryproperty/brand image, involving oneself in the local community, and bydeveloping strategic alliances with local officials, businesses, and customers;anticipates needs of large groups or high profile guests in order to deliverflawless service; verifies that products, services, and events attain theappropriate publicity (“PR buzz”). 客戶及公共關系管理 經(jīng)常與客人和其他顧客互動,以獲得他們對酒店體驗的反饋;利用客人/顧客的反饋來認可優(yōu)秀的員工服務表現(xiàn)并改進服務交付;強調(diào)領導團隊對解決服務失敗或潛在的服務失敗負責,并開發(fā)創(chuàng)新的方法來超越客人的期望;通過積極推廣模范物業(yè)/品牌形象,參與當?shù)厣鐓^(qū),并與當?shù)毓賳T,企業(yè)和客戶建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,在市場上建立影響力;預見大型團體或高級客人的需求,以提供完美的服務;驗證產(chǎn)品、服務和事件是否獲得了適當?shù)男麄?“PR buzz”)。 10. ??Company/Brand Policy, Procedures, and StandardsCompliance Verifies property compliancewith legal, safety, operations, labor, and Marriott brand product and servicestandards; conducts both routine and short-notice quality assurance audits withspecific departments; holds employees accountable for performing audits on aregular basis; conducts detailed walk-throughs to ensure building, publicareas, kitchen, and grounds are well-maintained, safe, and meet or exceed guestexpectations; validates that employees are appropriately trained and performingto standard. 遵守公司/品牌政策、程序和標準 核實酒店是否符合法律、安全、運營、勞工以及萬豪品牌產(chǎn)品和服務標準;與特定部門進行例行和短期的質(zhì)量保證審核;督促員工定期執(zhí)行審計工作;進行詳細的檢查,以確保建筑,公共區(qū)域,廚房和地面維護良好,安全,并滿足或超過客人的期望;確認員工接受了適當?shù)呐嘤柌礃藴蕡?zhí)行。
  • 北京 | 10年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:24
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    執(zhí)掌京城奢華地標!北京JW萬豪酒店總經(jīng)理全球招募令? 你,敢挑戰(zhàn)奢華酒店巔峰戰(zhàn)場嗎?? 酒店簡介? 北京JW萬豪酒店雄踞寸土寸金的北京中央商務區(qū)核心,作為萬豪國際集團奢華矩陣的璀璨明珠,我們與頂級寫字樓群、高端購物中心及精英住宅區(qū)毗鄰而立,以得天獨厚的戰(zhàn)略位置,占據(jù)城市繁華的制高點?,F(xiàn)代美學與尖端科技在酒店空間完美交融,每一間客房與套房都是智能與舒適的藝術(shù)結(jié)晶。這里不僅是賓客休憩的港灣,更是商務社交的頂級舞臺,多個特色餐廳、格調(diào)酒吧及頂級會議設施,共同構(gòu)筑起高端生活方式的范本?,F(xiàn)在,我們向全球發(fā)出召集令,尋找一位能引領這艘奢華巨輪破浪前行的領航者!? 崗位職責? 1. 直面巔峰責任:作為酒店與業(yè)主、管理公司的戰(zhàn)略紐帶,以破局者的魄力維護多方合作,確保經(jīng)營指標與品牌標準完美達成,成為商業(yè)價值與品牌聲譽的雙重捍衛(wèi)者? 2. 掌控全局戰(zhàn)場:執(zhí)掌酒店日常運營的最高指揮權(quán),制定并推進極具挑戰(zhàn)性的年度經(jīng)營目標與計劃,在瞬息萬變的市場中,帶領團隊披荊斬棘,實現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)突破。? 3. 勇做行業(yè)先鋒:時刻保持對市場風向的敏銳嗅覺,以前瞻性的戰(zhàn)略眼光,制定并調(diào)整業(yè)務發(fā)展藍圖。在保障運營品質(zhì)的前提下,大膽革新成本管控策略,全力開拓全新市場版圖,將酒店利潤推向行業(yè)新高地。 ?4. 精通全維運營:對客房、工程、前廳、餐廳、銷售等部門的運營管理有著爐火純青的把控,從酒店的規(guī)劃設計、設備設施配置到室內(nèi)空間雕琢,每一個細節(jié)都需展現(xiàn)大師級的專業(yè)水準。 5. 重塑運營規(guī)則:搭建高效且極具競爭力的組織體系,完善覆蓋全流程的規(guī)章制度與服務標準,以創(chuàng)新思維驅(qū)動酒店運營效率與服務品質(zhì)的雙重躍升。 6. 緊握財務命脈:成為酒店財務管理的操盤手,通過精準的成本控制與科學的財務預算,確保酒店財務健康穩(wěn)健,為可持續(xù)發(fā)展筑牢堅實根基。? 7. 鍛造精英戰(zhàn)隊:打造一支能征善戰(zhàn)的酒店管理團隊,從人才選拔、考核激勵到晉升培養(yǎng),以卓越的領導力激發(fā)團隊潛能,讓每一位成員都成為行業(yè)尖兵。 8. 樹立行業(yè)標桿:穿梭于政商名流之間,以非凡的社交智慧與個人魅力,維護酒店的高端形象,在重要場合中,以王者之姿彰顯品牌氣度。? 9. 攻克多元挑戰(zhàn):靈活應對業(yè)主及管理公司提出的各類高難度任務,在復雜局面中展現(xiàn)破局能力。? 任職要求? 1. 智慧領航:本科及以上學歷,用扎實的知識儲備為戰(zhàn)略決策奠基。 2. 經(jīng)驗淬煉:15年以上高星級酒店的實戰(zhàn)歷練,3年以上奢華國際連鎖酒店總經(jīng)理任職經(jīng)驗,在血與火的行業(yè)洗禮中鑄就王者實力。? 3. 全能實戰(zhàn):對酒店全部門服務與管理流程了如指掌,擁有酒店籌備及統(tǒng)籌運營經(jīng)驗者,將在這場競爭中占據(jù)先機。 4. 領袖風范:具備超凡的團隊建設能力,以鐵血手腕實現(xiàn)成本優(yōu)化;擁有頂級的溝通協(xié)調(diào)技巧,在復雜局勢中掌控全局,帶領團隊戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。? 5. 戰(zhàn)略眼光:在瞬息萬變的市場中,憑借卓越的計劃、決策與綜合判斷能力,精準捕捉商機,引領酒店駛向勝利彼岸。? 6. 魅力擔當:品貌出眾,中英文流利,溝通表達極具感染力;擁有市場信息的超強洞察力與危機處理的果敢魄力,時刻守護酒店聲譽。? 7. 無畏征程:敢于接受區(qū)域內(nèi)的調(diào)派挑戰(zhàn),在不同的戰(zhàn)場環(huán)境中,迅速適應并開創(chuàng)新局。? 8. 顛覆創(chuàng)新:以開拓者的勇氣打破行業(yè)固有模式,帶領團隊擁抱變革,重塑奢華酒店行業(yè)新生態(tài)。? 9. 品格基石:自律、誠信、敬業(yè),以高度的責任感,為酒店發(fā)展傾盡全力。 薪資待遇? 1. 豐厚回報:極具競爭力的基本工資 + 上不封頂?shù)目冃И劷?+ 高額年終獎,薪資水平由你的實力決定,在這里,你的價值將得到最充分的認可。? 2. 尊崇福利:五險一金、超長帶薪年假、精致工作餐、員工專屬折扣、高端定期體檢,全方位保障你的生活品質(zhì)。? 3. 巔峰進階:萬豪國際集團強大的資源加持,提供涵蓋在線課程、線下特訓、國際交流等多元化的培訓體系,助你攀登職業(yè)發(fā)展的最高峰。? 申請方式? 1. 即刻行動!將精心準備的個人簡歷通過最佳東方投遞,或發(fā)送至:jessica.lan@marriott.com,郵件主題請注明“北京JW萬豪酒店總經(jīng)理應聘-姓名”,讓我們第一時間捕捉到你的鋒芒。 ?2. 簡歷中請用數(shù)據(jù)與案例,詳細呈現(xiàn)你的教育背景、輝煌工作經(jīng)歷、卓越管理成就及雄心勃勃的未來職業(yè)規(guī)劃,每一個細節(jié)都將成為你制勝的關鍵。? 3. 初審通過者將收到AI初試邀約,開啟這場巔峰對決的首戰(zhàn),后續(xù)面試安排將為你逐一揭曉。 這不僅是一份工作,更是一場征服奢華酒店領域的壯麗征程!北京JW萬豪酒店,靜候王者駕臨,與我們攜手,改寫行業(yè)傳奇!
  • 重慶 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:50
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    【崗位職責】 1、 全面負責酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經(jīng)營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構(gòu)設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、 大專以上學歷,相關管理專業(yè)。 2、 從事高星級酒店工作10年以上,具有5年以上相關高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-14
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    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位描述: 無論你是酒店職業(yè)經(jīng)理人,無論你是地產(chǎn)企業(yè)從業(yè)者,無論你是地產(chǎn)銷售員,無論你是建筑設計師,還是普通的打工者,你身邊無處不在的酒店加盟信息,經(jīng)雅閣商務團隊的抽絲剝繭,都具有無窮價值,傳遞信息,創(chuàng)造價值,自當老板,輕松賺錢。 雅閣酒店集團城市合伙人招募,傳遞信息,創(chuàng)造價值,助力洽談,分潤百萬,自當老板,輕松賺錢!歡迎加入雅閣AHG City?Partner城市合伙人招募計劃! 雅閣酒店集團(紐交所股票代碼NYSE:GHG)是澳大利亞最具規(guī)模的酒店管理集團。目前覆蓋亞太區(qū)百余城市,擁有11個酒店品牌:雅閣大酒店、雅閣璞邸酒店、雅閣度假酒店、雅閣酒店、雅閣公寓、澳斯特酒店、雅閣澳斯特酒店、澳斯特精選酒店、澳斯特公寓、澳斯特WOW酒店及Metro酒店。從豪華酒店到精品酒店,從度假村到服務式公寓,您可在眾多目的地中探索旅程中的別樣精彩,迎接人生新的機遇。 ? 【城市合伙人事業(yè)部】 聯(lián)系人:周寧女士 聯(lián)系電話:13632195789 郵箱:joline.zhou@argylehotels.com
  • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    工作地全國 Job Title:? ? ? ? ? ? ? ? ?GENERAL MANAGER 職稱:??????????????????????? 總經(jīng)理 Department:? ? ? ? ? ?Executive Office 部門:??????????????????????? 行政辦公室 Immediate Supervisor:? ? ?Vice President of Hotel Operations 直接上司:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?中國區(qū)酒店運營副總裁 ? JOB SUMMARY: 職位簡介: RESPONSIBILITIES: 職責 ? 1????? Hotel Pre-opening ? ? ? ? ? ? ?酒店籌開業(yè) For opening of the new hotel, General Manager prepares to submit an overall pre-opening budget plan on all expenditure during the pre-opening period and to produce a “Master Chart” of action plans to meet the hotel opening schedules and other work included: 總經(jīng)理在開業(yè)前階段,為新酒店的開業(yè)準備提交全面開業(yè)前所有預算計劃及支出,制定包含各部門各階段的詳細行動計劃的籌開計劃總表來滿足酒店的順利開業(yè)。其他工作,包括: l? Assist in supplying and maintaining all licenses and permit requirements l? 協(xié)助提供和維持所有的執(zhí)照和許可證要求 l? Prepare charts and reports on work progress of constructions exterior and internal décor installations. l? 準備圖表和對建筑的外部和內(nèi)部設施的工作進度報告 l? Prepare the schedules of recruitment’s and staff training plans. l? 準備計劃招聘和員工培訓計劃 l? Produce timelines and action plans on services to be rendered at different stages. l? 提供不同時間段的服務時間表和行動計劃表 l? Submit a pre-opening budget for showing the proposed expenditures to be made l? 遞交開業(yè)前預算顯示該支出是由 l? Remuneration package of executives who are under the employment of pro-opening period. l? 擬定開業(yè)前的高管薪酬支持體系 l? Compensation for expenses incurred on the staff recruitment and training, sales and marketing promotional programs, the opening of festivities or any other pre-opening requirements. l? 制定員工招聘和培訓費用補貼,銷售和營銷推廣方案,或任何其他的慶?;顒娱_幕前要求開放 l? Prepare a purchasing plan on operating equipment and utensils required initially. l? 初步準備采購計劃的操作設備和用具 l? Negotiate and obtain bargain prices for supply of utilities, cleaning, maintenance, vermin extermination, security and other services and goods required in the operation to the hotel. l? 聯(lián)絡供應商,協(xié)商合適的清潔,維護費用,保證害蟲滅絕,酒店安全和其他商品及服務在酒店運營時的所需 l? Provide standard pre-opening accounting setup and services. l? 提供標準的開業(yè)會計設置和服務 l? Prepare and establish a set of operating policies/procedures, operation and training manual. l? 準備建立一套標準的經(jīng)營政策/程序,操作和培訓手冊 l? Develop international and national sales and marketing promotional program, including advertisements and public relations and other program to secure business and booking at the hotel. l? 制定國際和國內(nèi)的銷售和市場推廣計劃,包括廣告、公共關系和其他程序的安全業(yè)務和酒店預訂等 l? Develop an organizational chart, staffing guides and schedules of employment and compensation rates and package. l? 制定的組織圖,編制員工手冊、工作時間表、補償機制及薪資 l? Recruit initial staff and implementation training program. l? 實施員工招募及培訓計劃 l? Negotiate and manage with concessionaire, licenses, tenants, consignees and other intended users of hotel facilities within the premises. l? 洽談和特許權(quán),許可證管理的處所內(nèi),承租人,收貨人和其他用戶的酒店設施。 ? 2. Hotel Daily Operations ? ? 酒店日常運營 ? l? Maintaining a harmonious working relationship with hotel owners and continually responding of total commitments to the hotel management companies. Attend regular owners and management meetings in accordance with the guidelines of the management companies. Maintaining positive attitude, be cooperative to the owners and superiors of the management companies and other hotels colleagues. l? 保持與酒店業(yè)主和諧的工作關系,以持續(xù)地保持業(yè)主方對酒店管理公司的承諾的遵循。按照管理會議需要,定期參加業(yè)主和管理公司的指導方針會議。保持積極的態(tài)度,與管理公司和其他酒店的業(yè)主和上級,同事保持良好的溝通。 l? Maintain the smoothly operations of the hotel, which included of administering and implementing the policies and procedures, establishing and monitoring the overall hotel goals and objectives. Made daily physically routines spot checks on hotel outlets and a number of guestrooms in order to keep sight of the fact that the maintenance and standards of services achieved. l? 保持酒店的順利運作,包括管理和執(zhí)行的政策和程序,建立和監(jiān)測酒店的整體目標。每天例行抽查酒店客房,以保證及時的維修和服務達標 l? Plan and supervise targeted goals closely for maximizing profit and minimizing operating costs.? And control the operating service standards to meet the expectations of both guests and owners.? Established operational objectives and action plans with time frame towards achieving goals.? l? 緊密監(jiān)督酒店計劃及設置目標。為追求利潤最大化以及最大限度地降低運營成本,控制服務標準流程,滿足顧客及業(yè)主的期望,并建立業(yè)務目標和時間框架來實現(xiàn)酒店的運營目標 l? Supervise and review with the Human Resource Department on all activities of staff, such as staff motivation plan, staff development and training program, etc., for maximizing of high staff productivity, staff morale low staff turnover. And ensure efficiency of services, effectiveness of teamwork and the good staff responsibility of the managerial staff.? Make closely monitoring on departmental performance from time to time. l? 監(jiān)督和審查的所有人力資源部員工活動,如員工激勵計劃,員工的發(fā)展和培訓計劃,對員工的工作效率高等優(yōu)點,最大限度地提高員工的士氣,以降低員工流動率。確保服務的效率,有效的團隊合作和管理人員的責任。緊密監(jiān)測部門績效表現(xiàn) l? Review bi-weekly on financial achievements with division heads and plan new financial directives in addition to the projected figures in the business plan. Assist sales/marketing to create additional sales objectives to increase revenue in both rooms and food and beverage sales. l? 隔周審查財務部門報表及部門主管表現(xiàn),根據(jù)報表數(shù)據(jù)改變營銷計劃及制定新的財務指導。協(xié)助銷售及營銷部門制定的銷售目標,增加收入,包括客房及餐飲銷售 l? Possess effective marketing and sales skills with considerable experience in establishing hotel positioning, conducting marketing research, marketing strategies and the hotel promotions. Personally handle all complaints as much as possible and answered all hotel correspondences, which related to the administrations within 24 hours. l? 建立飯店定位及經(jīng)營經(jīng)驗,具有有效的市場營銷和銷售技巧,進行市場研究,營銷策略和酒店促銷。盡可能親自處理所有的投訴都盡可能回答所有酒店的對應關系,并在24小時內(nèi)進行有效行政答復 l? Produce and send the required monthly reports to the owners and with a copies sent to Management Company: ----Monthly manager’s report ----Month-end financial statements package ----Sales/marketing promotional plans l? 向業(yè)主公司及酒店管理公司制作并提供所需的月度報告: -----每月經(jīng)理報告 ----月末財務報表 ----銷售及營銷推廣計劃 ? JOB REQUIREMENT任職要求 l? Minimum 15 years of experience in high end hotels industry and the independent operation and marketing development experience; 具有至少15年酒店業(yè)高星級酒店工作經(jīng)驗,并有獨立運營或市場拓展經(jīng)驗; l? Good professional knowledge and good individual work ability; 良好的職業(yè)素養(yǎng)和獨當一面的工作能力; l? Good responsible attitude, dedication and integrity; 高度的責任心、敬業(yè)精神及誠信態(tài)度; l? Good interpersonal, communication and negotiating skills; 良好的與人交流、溝通和談判技巧; l? Be good at analyzing skills and problem solving skills; 精于分析問題、專于解決問題; l? Be good at team and quick decision, and be accountable decision-marking; 善于團隊管理,用于果斷決策,敢于承擔責任; l? Good managing change ability and professional level; 具有較強的應變能力及資深的專業(yè)水平。 l? A pleasant personality; 性格開朗、親和力強; l? Adaptation and accept the frequency business trip; 吃苦精神強,適應非常規(guī)的出差工作性質(zhì); l? Aim higher. ?????? 勇于進取創(chuàng)新,不斷挑戰(zhàn)目標。
  • 成都 | 10年以上 | 學歷不限 | 食宿面議

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 11:19
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    Overview We are now seeking a dynamic General Manager who can deliver a unique experience for all our guests. We are committed to becoming a preferred employer for our colleagues. To be selected, you will need to have experience of high end hotel or resorts and also have worked in China. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Core Responsibilities You will be responsible for all aspects of operations, from overarching hospitality philosophy to day-to-day staff management and guest relations. The job responsibilities can be divided into two timeframes: pre-opening (and launch) and post-opening. During “pre-opening and launch”, the GM will work very closely with naked Hotel Management Company to establish operations and ensure that our vision and brand standards are met. Responsibilities during this phase include but are not limited to the following: ·??????????Develop naked DNA to work specifically with the new resort. ·??????????Take a part in the design of the resort’s tours and activities as well as food and beverage offerings. ·??????????Provide supervision in the procurement of operating supplies and equipment, and contract with third-party vendors for essential services. ·??????????Participate in hiring individuals across all of the resort’s departments. ·??????????Participate in training staff to perform according to our naked brand standards. Launch the hotel, including both soft and grand openings, and develop strategies to maximum revenue. After launch, the General Manager will be involved in stabilizing the resort and ensuring that operations run efficiently in addition to maximizing both customer satisfaction and resort profits. Post-opening responsibilities include but are not limited to the following: ·??????????Lead the resort as its “brand standard bearer”, epitomize the brand personality and work consistently to ensure the resort is run impeccably. ·??????????Oversee and manage all departments, work closely with department heads on a daily basis. ·??????????Monitor customer satisfaction through the review of naked scorecard feedback and spend time with the guests and ensuring their needs are being met and expectations exceeded. ·??????????Maximize room yield and resort revenue through innovative practices and yield management programs. ·??????????Report to naked Hotel Management Company on a regular basis. ·??????????Establish annual/quarterly budgets and revenue projections with regular updating. ·??????????Ensure costs are controlled and revenue opportunities are effectively sourced and delivered. ·??????????Address any problems or complaints with a speedy and satisfactory resolution. ·??????????Counsel and advise employees to ensure successful career progression within naked. Requirements ·??????????The ideal candidate will most likely already be a General Manager or Resident/Hotel Manager/EAM. ·??????????The candidate will have well-rounded hotel operations experience and will be able to drive yield, excellence in service standards, and profitability. ·??????????Candidates with previous resort pre-opening experience in China is preferred. ·??????????A people person, outgoing with great communication skills and the ability to relate to guests and staff alike. ·??????????Able to train, guide and mentor a large team. ·??????????Previous experience operating resort properties with marina facilities would be an advantage. ·??????????Ability to develop innovative on property strategies focused on revenue generation in conjunction with the nHMC Sales and Marketing & Innovation Department. ·??????????Superb financial and commercial acumen is a must as setting the annual budget and then delivering on the targets of the property is a major responsibility. ·??????????Strong operational background with a hands-on attitude to daily operations and exceeding guest’s expectations as a key focus. ·??????????A deep understanding of promotions and marketing as well as managing and leading the sales initiatives. ·??????????Ability to manage the hotel’s finances through the planning and controlling of revenue streams, cash flow and property expenses. ·??????????Highly developed interpersonal skills and as an ideal candidate, you will be equally adept at dealing with hotel owners, peers, and employees at all levels. ·??????????To effectively manage the owner relationship on behalf of the company. ·??????????To ensure that the operational and service skills of the employees of the hotel are being constantly improved through well planned Training systems. ·??????????As the General Manager of this pre-opening property, you will drive the recruitment and development of the entire staff.
  • 湖州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 14:06
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    作為酒店的主要戰(zhàn)略業(yè)務領導者,負責酒店運營的各個方面,包括客人和員工滿意度、人力資源、財務績效、銷售和創(chuàng)收,并為集團和酒店所有者提供投資回報。 As a key strategic business leader for the hotel, responsible for all aspects of the hotel's operations, including guest and staff satisfaction, human resources, financial performance, sales and revenue generation, and providing return on investment for the group and hotel owners. 職責義務: Duties & Responsibilities: 1.緊跟行業(yè)趨勢,探索新的商業(yè)機會并制定商業(yè)計劃,以最大限度地提高客戶滿意度、盈利能力和市場份額。 Keep up with industry trends, explore new business opportunities, and develop business plans to maximize customer satisfaction, profitability, and market share. 2.分析商業(yè)信息,積極應對不斷變化的市場狀況,確保酒店在預算指導下運營,實現(xiàn)利潤率目標。 Analyze business information, actively respond to constantly changing market conditions, ensure that the hotel operates under budget guidance, and achieve profit margin targets. 3.與銷售和市場團隊緊密合作,制定創(chuàng)收策略;識別新的業(yè)務線索,推出符合市場趨勢的酒店產(chǎn)品;確認銷售策略與品牌策略一致,并有效執(zhí)行既定目標。 Work closely with sales and marketing teams to develop revenue generating strategies; Identify new business leads and launch hotel products that are in line with market trends; Confirm that the sales strategy is consistent with the brand strategy and effectively implement the established goals. 4.建立有凝聚力和高績效的執(zhí)行委員會,不斷努力取得積極成果和改進。 ?Establish a cohesive and high-performance executive committee, and continuously strive to achieve positive results and improvements. 5.通過積極和持續(xù)的溝通,與業(yè)主建立良好的關系,處理并解決好業(yè)主對酒店經(jīng)營管理的訴求。 ?Through active and continuous communication, establish a good relationship with the owners, and handle and resolve their demands for hotel management. 6.遵守公司/品牌政策、程序和標準。 Comply with company/brand policies, procedures, and standards. 7.客戶及公共關系管理。 Customer and public relations management. 專業(yè)知識技能: Job Knowledge / Skill: 1.工商管理、酒店和餐飲管理或相關專業(yè)大學學歷,10年以上管理運營、市場營銷、財務或相關工作經(jīng)驗。 Bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Catering Management or related majors, with over 10 years of work experience in management operations, marketing, finance or related fields. 2.有限或全方位服務酒店的總經(jīng)理經(jīng)驗。 General manager experience in limited or full-service hotels. 3.高度的責任心、敬業(yè)精神及誠信態(tài)度。 High sense of responsibility, professional dedication, and integrity attitude. 4.具有前瞻性思維,有創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。 Possess forward thinking, creativity, and innovative abilities. 5.有較強的適應、溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 Strong adaptability, communication, planning, decision-making, and comprehensive judgment abilities.
  • 西安 | 5年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 15:23
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    工作職責: 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營預算目標的要求,達成酒店管理公司及下屬單體酒店各項經(jīng)營管理指標; 2、負責酒管公司及下屬各單體酒店的日常運營管理,包括市場營銷推廣策略的制定及推行、酒店綜合管理體系、業(yè)務流程及運營標準的建立; 3、對于酒店集團的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店盈利 4、研究并掌握市場發(fā)展的趨勢和情況,制定市場拓展計劃,及時更新價格體系,明確階段性工作重點,并組織實施; 5、根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略,建立和完善人力資源體系,包括但不限于建立健全人才引進、培養(yǎng)、績效考核及評估體系。 任職資格: 1、10年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗;8年以上星級酒店管理實踐經(jīng)驗,曾在星級酒店集團擔任同等崗位的負責人優(yōu)先考慮; 2、熟悉酒店行業(yè)標準和規(guī)范、運營管理流程,熟悉酒店運營發(fā)展趨勢、運營管理模式和工作流程; 3、對市場有敏銳的洞察力,具有先進的現(xiàn)代酒店管理理念; 4、具有較強的決策、控制、領導能力;
  • 上海 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 15:17
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    崗位職責 1、 全面負責酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經(jīng)營預算和決算,提出更新改造計劃。 5、 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構(gòu)設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 本科及以上學歷,相關管理專業(yè)。 2、 從事五星級及以上酒店工作經(jīng)驗10年以上,同崗位5年以上。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
  • 三亞 | 5年以上 | 本科

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:09
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    崗位職責:1、負責全面管理法國度假村及高爾夫球場;2、負責酒店等的日常經(jīng)營管理工作,客房、餐廳、高爾夫球場等的現(xiàn)場管理,不斷提高酒店收益和客戶滿意度;3、負責與中方酒店管理公司協(xié)調(diào)溝通;4、負責當?shù)鼐频甑鹊墓こ谈脑臁⑽飿I(yè)管理;5、負責當?shù)貑T工和團隊的管理。任職資格: 1、5年以上酒店管理經(jīng)驗,熟悉酒店整體運營及管理 ,酒店運營總監(jiān)、駐店經(jīng)理或酒店總經(jīng)理崗位經(jīng)驗,房務出身優(yōu)先;2、具備強效的領導力、執(zhí)行力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力和危機處理能力,善于獨立解決問題 ,能夠承受壓力; 3、有國外酒店管理經(jīng)驗或海外留學經(jīng)歷的優(yōu)先;4、流利的英語或法語溝通能力,可作為工作語言;5、年齡35-50歲(條件特別優(yōu)秀可適當放寬)接受法國工作。
  • 南京 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:23
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    工作概述?JOB SUMMARY ????處理酒店一切事物,主持酒店日常經(jīng)營管理工作,統(tǒng)籌整合酒店各項資源,完成酒店經(jīng)營目標。 職位要求?REQUIREMENT 1.?具有大專及以上文化程度,并受過旅游酒店管理課程培訓,掌握酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程; 2.?熟練運用一門外語,能夠流利準確地與賓客交流; 3.?具有15年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上五星級酒店同等職務工作經(jīng)驗。能充分調(diào)動員工潛能,發(fā)揮人才的創(chuàng)造性及工作積極性。具備高效決策力及統(tǒng)籌能力,具有處理突發(fā)事件能力。
  • 肇慶 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    肇慶喜來登酒店招聘總經(jīng)理1人。具體招聘鏈接如下: https://mp.weixin.qq.com/s/Mm0T6TRzl9DRpgkmKZlAbQ 有意者可復制該鏈接至電腦端或手機端,進入鏈接查看總經(jīng)理招聘公告詳情,然后掃碼公告里面的二維碼下載報名表,填寫完畢后發(fā)送至zqxqtzhr@163.com (郵件請以“應聘崗位+姓名”為主題)。 簡歷收集時間:2025年7月15日至2025年7月22日24:00。
  • 成都 | 10年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-15
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    希爾頓在全球?100?多個國家和地區(qū)擁有數(shù)以千計的酒店,提供無數(shù)令人愉悅的機會。?從敞開的大門到熱情的微笑,再到與眾不同的體驗,我們?yōu)槊磕昱c我們在一起的數(shù)百萬旅行者提供他們永遠不會忘記的歡迎。?除了我們旗艦品牌希爾頓酒店及度假村還包括:華爾道夫酒店及度假村、LXR、康萊德酒店及度假村、希爾頓嘉悅里酒店、Signia、格芮希爾頓精選酒店、希爾頓逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by?Hilton、希爾頓尊盛酒店、Tempo、?Motto、希爾頓花園酒店、希爾頓歡朋酒店、Tru?by?Hilton、希爾頓欣庭酒店、希爾頓惠庭酒店和希爾頓分時度假俱樂部。? 如果您熱衷全球旅行對世界的影響,您可能就是我們正在尋找的希爾頓團隊成員。?因為在希爾頓酒店,我們永遠不會忘記我們在這里的原因:使我們的客人,團隊成員和業(yè)主都滿意。? ? 總經(jīng)理負責管理酒店管理團隊和酒店整體目標從而為賓客和會員提供一個良好的體驗,并同時保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。? ? 我的具體職責是什么?? 作為總經(jīng)理,您將應以最高標準完成以下任務:? ? 管理酒店的持續(xù)盈利能力,確保酒店的收益和賓客的滿意度達標甚至超過標準要求。? ? 領導指揮酒店的所有關鍵性事宜,包括資本項目、賓客服務以及酒店翻新。? ? 確保所有的決策對于酒店和集團都是利益最大化。? ? 提供可實現(xiàn)的酒店預算并且為酒店設置短期和長期的戰(zhàn)略目標。? ? 為酒店員工組建有效的領導團隊。? ? 領導指揮酒店所有的商務計劃。? ? 符合甚至超過希爾頓品牌服務標準。? ? 確保成本得到控制同時收益機會有效發(fā)現(xiàn)并達成。? ? 管理和開發(fā)的酒店管理團隊,以確保希爾頓全球職業(yè)發(fā)展和繼任計劃有效執(zhí)行。? ? 定期與部門主管舉行簡報和溝通會議。? ? 應對審計,確保酒店能持續(xù)改進。? ? 始終貫徹執(zhí)行希爾頓的使命宣言及戰(zhàn)略。? ? 確保關注員工的發(fā)展過程并為個人發(fā)展建立制度程序。? ? 確保各部門都具備為酒店制定的成功計劃。? ? 確保與員工建立有效的雙向溝通模式和渠道。? ? 及時對反饋觀點進行回應,以便員工知曉并達成目標。? ? 確保為有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工提供指導活動。? ? 確保培訓為酒店生意起到增值作用。? ? 達成員工滿意度目標。? ? 改善員工流失率。? ? 利用內(nèi)部招聘方式使員工得到發(fā)展。? ? 放權(quán)給部門經(jīng)理使其在各自部門人員管理上具有主動性。? ? 定期與業(yè)主代表溝通,為其提供正規(guī)報告并且建立良好關系達到雙贏的目的。? ? 保證酒店產(chǎn)品符合品牌標準。? ? 利用客人的反饋意見激發(fā)出產(chǎn)品及服務的長遠提高計劃。? ? 分享酒店內(nèi)最佳實例。? ? 創(chuàng)造并利用公關機會宣傳品牌形象。? ? 統(tǒng)一管理IT? ? 利用技術(shù)提供信息管理。? ? 確保符合所有法定要求。? ? 達成健康健全目標。? ? 與主要客戶建立并維持良好關系。? ? 保持并提高客人滿意指數(shù)調(diào)查結(jié)果。? ? 有效處理客人投訴,努力減少投訴數(shù)量。? ? 達到QA目標。? ? 支持業(yè)務發(fā)展部進行客戶拜訪。? ? 監(jiān)督測試電話結(jié)果,并根據(jù)商業(yè)計劃目標進行改善。? ? 架構(gòu)一份具有財務健全性及準確性的商業(yè)計劃。? ? 與高級管理層達成一致財務目標并確保他們對財務狀況保持同步信息。? ? 確保準確的預算,對潛在的生意高峰和低谷期有準確的判斷并進行及時的調(diào)整。? ? 分析差異并采取適當?shù)男袆印? ? 根據(jù)商業(yè)表現(xiàn)作出資金開銷決定。? ? 管理流動現(xiàn)金及財產(chǎn)。? ? 管理成本,優(yōu)化利潤轉(zhuǎn)換并交付計劃。? ? 同意并監(jiān)督部門銷售計劃。? ? 尋找并把握新的商業(yè)契機。? ? 了解市場的威脅和機會并確保采取行動反映出這些情況。? ? 商議性地管理人才,輔助平衡方向。保持團隊的士氣與動力。前瞻性地關注技能發(fā)展并擔負責任。通過有效的指導與指派達到授權(quán)目標。同意個人及團隊的目標并在監(jiān)督過程中定期給予適當?shù)墓膭?、反饋及認可。? ? 經(jīng)常在酒店各處視察走動。具有說服力和果斷力。能夠通過適當?shù)姆绞节A得周圍人對其觀點的贊同。能夠有邏輯性的提出爭論,并正視和解決沖突。適當?shù)臅r候愿意站到對方立場考慮問題。? ? 口頭和書面上都能清楚簡明的溝通。在公眾面前能夠展現(xiàn)出自信。在介紹信息時做到專業(yè)與坦誠。做雙向溝通,具有良好的傾聽技能。? ? 花時間建立有價值的關系,例如:同事、客人與業(yè)主。需要時提供個人幫助和信心。能夠處理復雜的人際關系并建立信任。具有親和力,能與同事和客人感同身受。了解并適應文化差異。? ? 設定有挑戰(zhàn)性的長、中、短期目標。實施可行的商業(yè)計劃,包括預計的結(jié)果、優(yōu)先事宜、時間表以及充分詳細的衡量標準。有效的鑒別優(yōu)先事宜,平衡緊急事宜的重要性和可行性。瀏覽針對認可的衡量標準所制定的行動計劃,適時作出必要調(diào)整。在緊張的時間安排中有效管理自己的時間。靈活面對變化,按實際情況重新設定優(yōu)先事宜。? ? 快速理解,并從廣泛的業(yè)務相關的書面及數(shù)字信息中進行正確的邏輯推理。從數(shù)據(jù)中認識到趨勢。當試圖理解問題或事宜的時候,找出所有相關信息。從數(shù)據(jù)中找出可能造成問題或趨勢的原因。? ? 做決定的時候考慮廣泛的供選方案??紤]所有相關因素。做好承擔適當風險的準備。提出新穎原創(chuàng)的建議?–?不墨守成規(guī)。愿意做出堅定、清楚并正確的決定。必要的時候,當決定不成功時制定應急預案。?? ? 高度重視達成生意目標。在瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中,不斷創(chuàng)造機會增加收入或削減成本。明白若想獲得財務成功,需要通過對質(zhì)量、員工及客人的重視找平衡方法。在了解本地市場環(huán)境和商業(yè)計劃的基礎上,建立一個清楚的長遠使命。與國際商業(yè)、經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展趨勢保持同步。? ? 為所做的事情擔負責任。為實現(xiàn)目標而具有韌性。遇到困難或挑戰(zhàn)的時候,不放棄,并在時間壓力下仍然保持平靜。享受繁忙的工作,不介意突如其來的打擾。接受并適應工作環(huán)境的變化。注重發(fā)展自身技能并時刻保持學習的狀態(tài)。能夠在工作結(jié)束時從壓力中抽離。 我們尋找什么樣的人才?? 希爾頓總經(jīng)理職位始終要以賓客的利益為重,并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應符合下列標準:? ? 工作年限:10年。? ? 管理經(jīng)驗:??有相似標準的酒店總經(jīng)理或者運營總監(jiān)的經(jīng)歷。? ? 具有很強的商業(yè)頭腦以及隨著經(jīng)驗不斷增加的盈利能力。? ? 有相似規(guī)模酒店的經(jīng)驗預算管理、收益提案、結(jié)果預測的經(jīng)驗。? ? 杰出的領導能力。? ? 良好的溝通能力及技巧。? ? 深入了解酒店/休閑/服務行業(yè)。? ? 酒店管理及相關的學位。?? ? 服務于希爾頓將會如何?? 希爾頓全球是國際最具知名度的酒店管理公司之一,其下品牌包括從豪華的全面服務酒店,度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一個世紀,希爾頓全球致力于通過全球品牌.?延續(xù)為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的傳統(tǒng),堅持為商務和休閑旅游人士提供最優(yōu)質(zhì)的客房、服務、產(chǎn)品和品牌價值。我們的愿景“讓世界充滿陽光,讓大家都感受到熱情的溫暖,提供與眾不同的卓越體驗,讓每位賓客在每家酒店的每次住宿都倍感滿意”?團結(jié)我們作為一個團隊每天都在世界各地創(chuàng)造非凡的酒店體驗。同時,我們驚人的團隊成員是希爾頓的核心所在!
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位描述 The General Manager isresponsible for the overall performance of the hotel and is accountable to theowner company, providing strategic planning and overall objectives related tooperations and the hotel, ensuring that the business has the right focus todeliver the right level of profitability. 總經(jīng)理負責酒店的整體表現(xiàn),對業(yè)主公司負責,提供與運營和酒店相關的戰(zhàn)略策劃及總體目標,確保業(yè)務有正確的重點,以提供適當?shù)挠健?As a key strategic business leader for thehotel, responsible for all aspects of the hotel's operations, including guestand staff satisfaction, human resources, financial performance, sales andrevenue generation, And provide owners with a return on investment. 作為酒店的主要戰(zhàn)略業(yè)務領導者,負責酒店運營的各個方面,包括客人和員工滿意度、人力資源、財務績效、銷售和創(chuàng)收,并為業(yè)主提供投資回報。 Duringthe preparation for the opening開業(yè)籌備期間: 1.Asper owner's instructions. The General Manager will work closely with the hotelmanagement company to participate in the project preparation and design, supervisethe procurement of hotel supplies and items and equipment, and establish andensure that our vision and brand standards are met. 按照業(yè)主指示,總經(jīng)理將與酒店管理公司密切合作,參與項目籌建設計,監(jiān)督酒店物資及物品和設備的采購,建立和確保我們的愿景和品牌標準得到滿足。 2.Cooperate withrelevant hotel management companies and relevant departments of internationalgroups, fully intervene, put forward professional opinions, and follow up theimplementation. 與相關酒店管理公司、國際集團相關部門合作,充分介入,提出專業(yè)的意見,并跟蹤執(zhí)行。 3.?Fully cooperate withthe company's development department and project department, involved in thenew hotel planning, architectural and conceptual design, mechanical andelectrical, construction, interior decoration and other work. 與公司發(fā)展部門、項目部充分配合,介入新酒店規(guī)劃、建筑和概念設計、機電、建造、內(nèi)部裝修等工作。 4.?Formulate long-termand short-term business plans and strategies to ensure the profitability anddevelopment direction of the hotel, determine the hotel operating model andtarget customer groups according to the market demand and the actual situationof the hotel, and ensure the maximum profit purpose. 制定長期和短期的業(yè)務計劃和策略,確保酒店的盈利能力和發(fā)展方向,根據(jù)市場需求和酒店的實際情況來確定酒店運營模式和目標客戶群體,保證最大化利潤目的。 5.Establish and managedepartmental team members, create a good working atmosphere and culture, andpromote the development and growth of employees. 建立和管理部門團隊成員,營造良好的向上的工作氛圍和文化,促進員工的發(fā)展和成長。 6.Cooperate with thepreliminary work of the project department to collect and organize the hotelbrand culture and create a suitable positioning style for the hotel. 配合項目部前期工作,對酒店品牌文化搜集整理、打造適合酒店的定位風格 7.Accelerate the progress of hotel renovation, start the hotel as soon aspossible, Preparations for the opening ceremony, and develop strategies tomaximum revenue. 加快酒店裝修改造進度,盡快啟動酒店,對開業(yè)儀式的籌備,并制定策略以實現(xiàn)收入最大化。 Hoteloperating period酒店運營期間 1.The General Managerwill be involved in hotel and ensuring that operations run efficiently inaddition to maximizing both customer satisfaction and hotel. 總經(jīng)理將參與酒店的工作,確保酒店的運營效率,最大限度地提高客戶滿意度和酒店滿意度。 2.As a team, he / shewill build and maintain a good public image for the hotel and achieve an'esprit de corps' amongst team members. Foster creativity and innovation withinthe team. 作為一個團隊,他/她將為酒店建立和維護良好的公眾形象,并在團隊成員中實現(xiàn)“團隊精神”。在團隊中培養(yǎng)創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。 3.Lead the hotel toachieve the key performance indicators, including but not limited to manageongoing profitability of your hotel, ensuring earnings and revenue, team memberand guest satisfaction targets are met and exceeded. 領導酒店實現(xiàn)關鍵績效指標,包括但不限于管理酒店的持續(xù)盈利能力,確保收入、團隊成員和客人滿意目標的實現(xiàn)和超越。 4.Make annual /quarterly / monthly budget, forecast and work plan, implementing them effectively. 制定年度/季度/月度預算、預測和工作計劃,并有效執(zhí)行。 5.Ensure all decisionsare made in the best interest of the hotels and Owner. 確保所有決定都符合酒店和業(yè)主的最大利益。 6.Deliver achievablehotel budgets and set other short- and long- term strategic goals for theproperty. 提供可實現(xiàn)的酒店預算,并為酒店設定其他短期和長期戰(zhàn)略目標。 7.Analyze businessinformation, actively respond to constantly changing market conditions, ensurethat the hotel operates under budget guidance, and achieve profit margintargets. 分析商業(yè)信息,積極應對不斷變化的市場狀況,確保酒店在預算指導下運營,實現(xiàn)利潤率目標。 8.?Manage and developthe Hotel Executive team to ensure career progression and effective successionplanning within hotel. 管理和發(fā)展酒店行政團隊,確保職業(yè)發(fā)展和有效的繼任計劃。 9.Maintain goodcommunication with the owner company periodically to ensure that it is aware ofthe hotel's operating conditions and it is satisfied with the hotel'soperation. 定期與業(yè)主公司保持良好的溝通,以確保其了解酒店的經(jīng)營狀況,并對酒店的經(jīng)營感到滿意。 任職資格 1.?Luxury hotelbackground and working experience in Marriott Group, project constructionexperience is preferred; 具備奢華酒店背景及萬豪集團工作經(jīng)驗,有項目建設籌建經(jīng)驗的優(yōu)先; 2.Superb financial andcommercial acumen is a must as setting the annual budget and then delivering onthe targets of the property is a major responsibility 必須具備出色的財務和商業(yè)頭腦,因為制定年度預算并實現(xiàn)物業(yè)目標是一項主要責任。 3.Strong operationalbackground with a hands-on attitude to daily operations and exceeding guest’sexpectations as a key focus. 強大的運營背景,對日常運營有親力親為的態(tài)度,并以超越客人的期望為重點。 4.?A deep understandingof promotions and marketing as well as managing and leading the salesinitiatives. 對促銷和市場營銷有深刻的理解,并管理和領導銷售活動。 5.?Ability to manage thehotel’s finances through the planning and controlling of revenue streams, cashflow and property expenses. 能夠通過計劃和控制收入流、現(xiàn)金流和物業(yè)費用來管理酒店的財務。 6.?To ensure that theoperational and service skills of the employees of the hotel are beingconstantly improved through well planned Training systems. 通過精心策劃的培訓體系,確保酒店員工的操作和服務技能不斷得到提高。 7.?Resourceful, creativeand maintain flexibility. 足智多謀,有創(chuàng)造力并保持靈活性。 8.High sense ofresponsibility, professional dedication, and integrity attitude. Possessforward thinking, creativity, and innovative abilities. 高度的責任心、敬業(yè)精神及誠信態(tài)度,具有前瞻性思維,有創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。 9.Strong adaptability,communication, planning, decision-making, and comprehensive judgment abilities. 有較強的適應、溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
  • 三亞 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12:32
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    崗位職責: 項目施工前:設計參與 -積極與設計方溝通協(xié)調(diào),傳達設計理念及要求 -針對設計方的作品給予評價及專業(yè)反饋 -審閱設計報價及設計合同,確保設計費用的合理及設計方案的明確實施 -對于在施工過程中需要調(diào)整的方面,及時與設計方溝通反饋,對調(diào)整的設計方案達成一致并落實 項目施工過程:施工管理 -提前與施工溝通協(xié)調(diào),審閱整體施工方案,確保施工計劃按照施工期執(zhí)行 -嚴格審閱施工方的原材料,價格,確保其達到施工合同的所有規(guī)范要求 -如在施工過程中針對某項目或材料需要招投標決定供貨商,應嚴格按照招投標程序進行 -審閱施工方的季度工程施工方案,月度計劃,每周進度,確保施工方高效保質(zhì)完成工程施工 -嚴格過程管理,發(fā)現(xiàn)施工過程中出現(xiàn)的安全,質(zhì)量等問題,及時指出并要求施工方改進。以保證施工的安全,時間進度及質(zhì)量。 -工程施工付款按照施工合同執(zhí)行,在施工達到設計標準的前提下,按進度付款,做好項目費用管理。 項目竣工前:全面質(zhì)量檢查 -聯(lián)系協(xié)調(diào)政府及權(quán)威機構(gòu),對施工的防火安全及其他工程質(zhì)量,進行全面檢查,測試 -對于沒有達到要求的方面,要求施工方及時整改至達標 -尾款部分,按照達標要求,做相應付款 項目保值期:追蹤服務 -與設計方,施工方保持聯(lián)系,如在保值期出現(xiàn)任何由設計或施工引起的工程問題,由相關方及時跟進解決 -按照合同執(zhí)行保值期的費用問題,如因?qū)Ψ截熑涡枰獜浹a施工,費用由責任方承擔 任職資格要求: -工程項目管理 大專及以上學歷 -具備奢華酒店設計,施工監(jiān)工等相關經(jīng)驗 -確保與業(yè)主方,酒店管理層,文華東方集團管理層的及時有效溝通,英語能作為工作語言 -高度的責任心,主人翁精神,確保工程的整體進度及質(zhì)量
  • 杭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12:50
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    1、年齡45周歲以下,凈身高170cm以上,五官端正,為人誠懇,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,普通話標準,有C1/C2駕照; 2、大專以學歷或同等學歷,具備高端家庭總管家工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,有豐富的團隊管理經(jīng)驗; 3、具備餐飲配菜能力,具備宴會服務管理能力;掌握一定的餐飲健康飲食知識,有營養(yǎng)師證最佳; 4、懂得家庭健康管理,以往服務中有健康管理經(jīng)歷; 5、可住家,周休一天。
  • 廣州 | 10年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10:39
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    工作職責: 1.制定和實施公司運營戰(zhàn)略,預算計劃,確定公司業(yè)務的經(jīng)營方針和經(jīng)營形式; 2.發(fā)掘市場機會,主持擬訂公司的業(yè)務目標和業(yè)務計劃,實現(xiàn)公司業(yè)務和投資回報的快速增長; 3.監(jiān)督、控制整個實施過程,對經(jīng)營結(jié)果負責,組織實施財務預算方案及使用方案等; 4.建立公司組織體系和業(yè)務體系,負責團隊建設,審定管理制度; 5.負責整體營銷管理工作,制定年度業(yè)績目標及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方案,整體營銷策劃方案,實現(xiàn)經(jīng)營預算收入。 任職資格:1.相關酒店、高爾夫以及文旅等行業(yè)營銷管理經(jīng)驗; 2.具備營銷戰(zhàn)略的研究、制定、執(zhí)行的能力; 3.強勁的開拓性格和團隊領導力。
  • 廣州 | 10年以上 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10:39
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    根據(jù)從都的規(guī)章、制度及餐飲部的要求,在總經(jīng)理-營運的領導下,全面負責食品的制作,控制廚房出品。制定各餐廳菜單和廚房菜譜,監(jiān)督食品供應和食品質(zhì)量,確定出品價格,控制成本費用,合理安排工作崗位。培訓廚房員工的烹調(diào)技術(shù)、工作意識,協(xié)調(diào)廚房各崗位的工作,確保廚房工作的正常運作。處理客人的投訴。
  • 行政總廚

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    青島 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 17:34
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    1.根據(jù)餐飲指標,負責餐廳的菜單籌劃、更換及產(chǎn)品規(guī)格的制定 2.組織、制定新菜品的開發(fā),保證重要宴會的接待符合質(zhì)量要求并贏利嚴格控制好廚房原材料的庫存量和剩余食品,做好成本管理工作 3.重視客人的意見,處理好客人對廚房菜點生產(chǎn)方面的投訴,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,確保工作區(qū)域及廚師制作的食物符合國家衛(wèi)生標準
  • 青島 | 經(jīng)驗不限 | 本科 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 17:34
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    1.制定部門費用預算,執(zhí)行費用預算,實現(xiàn)費用合理有效列支 2.進行市場預測,分析經(jīng)營動向,定期與廚師長研究新菜點,保證菜點花色品種不斷更新及其質(zhì)量 3.負責處理賓客關系,做好重要賓客的迎送工作、顧客意見收集、以及客人的投訴處理,不斷提高酒店的管理服務水平及美譽度 崗位要求 學歷:本科 專業(yè):酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先 年齡:45歲以下 工作技能: 1.工作積極主動,適應性強、能吃苦耐勞 2.工作認真細致,較強的學習能力 3.具備良好的人際交往、協(xié)調(diào)、溝通能力,性格開朗 4.有5年以上相關工作經(jīng)驗
  • 呼和浩特 | 5年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:12
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    具備相關從業(yè)經(jīng)驗
  • 昆明 | 1年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 14:01
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    【崗位職責】 1、在總經(jīng)理帶領下,負責酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標負責。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃,并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關系。 5、研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調(diào)制定酒店各服務產(chǎn)品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質(zhì)量。 【崗位要求】 1 、大專以上學歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 、1年以上同崗位經(jīng)驗,具有5年以上酒店市場銷售部管理經(jīng)驗優(yōu)先。 3、 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程,善于建立及維護良好的客戶關系。 4 、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。
  • 保定 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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