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    崗位職責(zé)： 1. 物業(yè)管理巡檢工作，確保樓宇管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 2. 物業(yè)服務(wù)工作，包括客戶報(bào)修、投訴、二次裝修服務(wù)需求的受理，內(nèi)部訊息的流轉(zhuǎn)、跟蹤、回訪等工作； 3. 檢查各區(qū)域環(huán)境保潔、消殺、綠化狀況，及時(shí)督促保潔公司整改各類清潔問題并跟蹤驗(yàn)證； 4. 督促檢查區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及維修，確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行和消防工作的落實(shí)； 5. 遇緊急事故，協(xié)助處理善后工作。 任職要求： 1. 物業(yè)管理、酒店管理大?；蛞陨?； 2. 2年以上五星級(jí)酒店、高端商場或?qū)懽謽枪ぷ鹘?jīng)驗(yàn)； 3. 具優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力； 4. 持有物業(yè)管理上崗證，有品牌物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先； 5. 能適應(yīng)倒班工作。
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    【崗位職責(zé)】 1、具備2-3年以上高端酒店、商業(yè)地產(chǎn)、服務(wù)行業(yè)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉具備搭建和優(yōu)化服務(wù)體系的經(jīng)驗(yàn)，能夠制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)； 3、熟悉服務(wù)點(diǎn)位的運(yùn)營管理，能夠協(xié)調(diào)資源確保服務(wù)點(diǎn)位的正常運(yùn)作； 4、具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，包括員工培訓(xùn)（如服務(wù)禮儀、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、客訴及應(yīng)急處理等）、績效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)； 5、對(duì)顧客需求敏感，能夠通過洞察、反饋和數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)服務(wù)痛點(diǎn)并提出解決方案； 6、具備中英文溝通能力，具備奢侈品行業(yè)審美意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作節(jié)奏，保持高標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)形象；。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷，熟悉消費(fèi)心理、顧客關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，抗壓力強(qiáng)； 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力、客戶導(dǎo)向能力和關(guān)系網(wǎng)建立能力； 3、至少1年以上高端客戶服務(wù)或銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 4、性格熱情開朗，具有較強(qiáng)的親和力、觀察力和應(yīng)變能力，具有較強(qiáng)的表達(dá)能力，善于與人溝通，工作耐心、細(xì)致。
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    崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)餐飲區(qū)域的整體運(yùn)營管理工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成 2.根據(jù)經(jīng)營需求和庫存情況，制定每日食材及物料采購計(jì)劃，確保供應(yīng)及時(shí)、穩(wěn)定，庫存周轉(zhuǎn)合理； 3.嚴(yán)格控制食材采購成本、制作成本和損耗，通過優(yōu)化采購流程、合理配料和庫存管理，確保成本控制在目標(biāo)范圍內(nèi)； 4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，提升整體烹飪水平； 5.精通中式/西式烹飪技法，擅長經(jīng)典與創(chuàng)新菜品制作； 6.負(fù)責(zé)新品菜品的研發(fā)與創(chuàng)新，結(jié)合市場趨勢和顧客反饋，定期推出新菜品，提升競爭力； ? ? 任職要求： 1.5年以上餐飲、酒店行業(yè)或精品超市實(shí)體門店餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通技巧、組織能力、現(xiàn)場管理能力； 3.嚴(yán)格遵守食品安全法規(guī)，掌握食品衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)，確保廚房和個(gè)人衛(wèi)生符合要求； 4.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作與創(chuàng)新能力，保障廚房高效運(yùn)營及出品品質(zhì)； 5.具備計(jì)算機(jī)基本操作技能、突發(fā)事件處理能力及較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
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    【崗位職責(zé)】 1）制止閑雜人員在外圍亂擺賣、亂張貼，發(fā)傳單等行為；監(jiān)控車輛是否按規(guī)定行駛，有無發(fā)生碰撞塞車等異常情況，保持外圍道路暢通； 2）外圍的各種標(biāo)識(shí)擺放是否到位；檢查消防設(shè)備有無異常，如有及時(shí)通知消防中心作好登記并跟進(jìn)處理；協(xié)助維護(hù)外圍環(huán)境衛(wèi)生，保護(hù)公司外圍設(shè)施完好； 3）積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作；遇緊急停電、火災(zāi)等重大突發(fā)事件時(shí)，按照安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急處理。 【崗位要求】 1、身高178cm以上，年齡32周歲以內(nèi)，高中或以上學(xué)歷，形象良好； 2、熟悉我國消防安全和物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，掌握消防安全安全管理專業(yè)知識(shí)； 3、熟悉購物中心運(yùn)營模式及安全管理特點(diǎn)，具備突發(fā)事件處理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)； 4、熟練掌握一般電腦辦公軟件，具有良好的口頭表達(dá)能力和文字表達(dá)能力； 5、有3年以上安保工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上大型商業(yè)綜合體、購物中心或物業(yè)安保管理經(jīng)驗(yàn)； 6、具備一定抗壓、自我調(diào)整能力，較好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和敬業(yè)精神； 7、退伍軍人、持有保安證、有過商業(yè)項(xiàng)目籌建經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)商場/超市日?？蛻艚哟ぷ?，通過電話、現(xiàn)場、線上等多渠道處理客戶咨詢、投訴及建議 2、準(zhǔn)確記錄客戶反饋信息，及時(shí)跟進(jìn)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決客戶問題，形成閉環(huán)管理 3、處理商品退換貨、會(huì)員服務(wù)、積分兌換等日?？头I(yè)務(wù)，確保服務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行 4、定期匯總分析客戶服務(wù)數(shù)據(jù)，識(shí)別服務(wù)痛點(diǎn)并提出優(yōu)化建議 5、協(xié)助處理突發(fā)事件及客訴升級(jí)案件，維護(hù)企業(yè)品牌形象 【崗位要求】 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和傾聽理解能力 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和同理心，能妥善處理各類客戶關(guān)系 3、熟練操作辦公軟件及客服系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力 4、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)倒班工作制（含周末及節(jié)假日排班） 5、有零售行業(yè)或大型商超客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
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    【崗位職責(zé)】 1、身高175cm以上，年齡35周歲以內(nèi)，大?；蛞陨蠈W(xué)歷，持有消防中級(jí)證（監(jiān)控方向），形象良好； 2、熟悉我國消防安全和物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，掌握消防安全安全管理專業(yè)知識(shí)； 3、熟悉購物中心運(yùn)營模式及安全管理特點(diǎn)，具備突發(fā)事件處理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)； 4、會(huì)熟練使用CAD(不需要繪制）、PPT、WORD等辦公軟件，具有良好的口頭和文字表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力； 5、熟悉各類消防主機(jī)、消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行模式和工作原理； 6、有一年以上大型商業(yè)綜合體的消防安全管理工作經(jīng)驗(yàn)和班組團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 7、具備一定抗壓、自我調(diào)整能力，較好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和敬業(yè)精神； 8、退伍軍人、有過商業(yè)項(xiàng)目籌建經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 【崗位要求】 1、持有消防設(shè)施操作員證或相關(guān)職業(yè)資格證書； 2、熟悉消防法律法規(guī)及商場/超市消防管理規(guī)范； 3、具備較強(qiáng)的消防安全隱患排查及應(yīng)急處理能力； 4、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，能承受一定的工作壓力； 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神； 6、有商場、超市或大型公共場所消防管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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    【崗位職責(zé)】 1.熟悉項(xiàng)目的消防及監(jiān)控中心設(shè)施設(shè)備，并熟練掌握其使用操作方法；接到消防報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出的報(bào)警信號(hào)后，應(yīng)立即按規(guī)定程序處理，并做詳細(xì)記錄；定期檢查消防系統(tǒng)相關(guān)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，有異常及時(shí)報(bào)工程人員進(jìn)行維修并跟進(jìn)確認(rèn)；安裝要求對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行巡查，并做好記錄，跟進(jìn)問題的處理整改； 2.負(fù)責(zé)電梯監(jiān)控盤報(bào)警、燃?xì)鈭?bào)警的處理工作，及時(shí)通知就近崗位和工程部前去查看和處理； 3.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)要及時(shí)記錄，并報(bào)告主管，盡快進(jìn)行維修；做好對(duì)講機(jī)及電話的轉(zhuǎn)接工作，并處理好投訴事件；鑰匙管理工作； 4.完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、熟知消防安全相關(guān)專業(yè)知識(shí)，持有符合國家及行業(yè)相關(guān)規(guī)定要求持有的上崗證件； 2、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，具備較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力； 3、能夠適應(yīng)倒班工作制（含夜班），服從工作安排； 4、無不良記錄，身體健康，能勝任崗位工作要求； 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍軍人優(yōu)先考慮。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)停車場日常運(yùn)營管理，包括車輛進(jìn)出引導(dǎo)、停放秩序維護(hù)及安全管理； 2、監(jiān)督車場工作人員的工作表現(xiàn)，確保服務(wù)流程規(guī)范、高效； 3、處理停車場突發(fā)事件及客戶投訴，及時(shí)協(xié)調(diào)解決并做好記錄； 4、定期檢查車場設(shè)備設(shè)施（如道閘、監(jiān)控等）的運(yùn)行狀態(tài)，確保正常使用； 5、協(xié)助制定車場排班計(jì)劃，合理調(diào)配人力，優(yōu)化運(yùn)營效率； 6、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，年齡25-40歲； 2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，能妥善處理突發(fā)事件； 3、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，能適應(yīng)倒班工作制； 4、有停車場管理或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、熟悉基礎(chǔ)辦公軟件操作（如Excel、Word）。
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)商場/超市的安保管理工作，制定并執(zhí)行安全保衛(wèi)制度及應(yīng)急預(yù)案，確保商場運(yùn)營安全有序。 2、組織安保團(tuán)隊(duì)開展日常巡邏、監(jiān)控及突發(fā)事件處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。 3、負(fù)責(zé)商場消防設(shè)施的檢查與維護(hù)，定期組織消防演練，確保消防系統(tǒng)正常運(yùn)行。 4、協(xié)調(diào)處理顧客糾紛、偷盜等突發(fā)事件，維護(hù)商場秩序及顧客、員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。 5、與當(dāng)?shù)毓病⑾赖炔块T保持良好溝通，配合完成安全檢查及整改工作。 6、定期對(duì)安保人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)及應(yīng)急處理能力。 7、完成上級(jí)交辦的其他安保相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的安全管理意識(shí)及突發(fā)事件處理能力，熟悉商場/超市安保工作流程。 2、良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效管理安保團(tuán)隊(duì)并分配工作任務(wù)。 3、熟悉消防法規(guī)及安防設(shè)備操作，持有消防或安保相關(guān)證書者優(yōu)先。 4、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，具備較強(qiáng)的抗壓能力及應(yīng)變能力。 5、無犯罪記錄，身體健康，能適應(yīng)倒班及高強(qiáng)度工作。

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)日常安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，確保營業(yè)場所安全有序； 2、監(jiān)控消防、安防設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，定期檢查維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 3、處理突發(fā)事件，包括火災(zāi)、盜竊、糾紛等，按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施； 4、維持商場秩序，疏導(dǎo)人流，防止擁擠、踩踏等安全事故發(fā)生； 5、協(xié)助開展安全培訓(xùn)及演練，提升員工及商戶的安全意識(shí)； 6、配合相關(guān)部門完成安全檢查及整改工作，確保符合法律法規(guī)要求； 7、完成上級(jí)交辦的其他安全相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康，無不良嗜好，能適應(yīng)倒班工作制； 2、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和警覺性，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理突發(fā)事件及顧客糾紛； 4、熟悉治安、安全保衛(wèi)專業(yè)知識(shí)；熟悉基本的法律法規(guī)。 5、服從管理，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定的工作壓力。
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    崗位職責(zé) 1、具備2-3年以上高端酒店、商業(yè)地產(chǎn)、服務(wù)行業(yè)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉具備搭建和優(yōu)化服務(wù)體系的經(jīng)驗(yàn)，能夠制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)； 3、熟悉服務(wù)點(diǎn)位的運(yùn)營管理，能夠協(xié)調(diào)資源確保服務(wù)點(diǎn)位的正常運(yùn)作； 4、具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，包括員工培訓(xùn)（如服務(wù)禮儀、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、客訴及應(yīng)急處理等）、績效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)； 5、對(duì)顧客需求敏感，能夠通過洞察、反饋和數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)服務(wù)痛點(diǎn)并提出解決方案； 6、具備中英文溝通能力，具備奢侈品行業(yè)審美意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作節(jié)奏，保持高標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)形象；。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，熟悉消費(fèi)心理、顧客關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，抗壓力強(qiáng)； 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力、客戶導(dǎo)向能力和關(guān)系網(wǎng)建立能力； 3、至少1年以上高端客戶服務(wù)或銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 4、性格熱情開朗，具有較強(qiáng)的親和力、觀察力和應(yīng)變能力，具有較強(qiáng)的表達(dá)能力，善于與人溝通，工作耐心、細(xì)致。

  • 禮賓員
    5千-8千
    東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 管理規(guī)范
    商場 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-11
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)商場/超市入口處的迎賓工作，熱情接待顧客，提供指引服務(wù)； 2、維持入口秩序，確保顧客有序進(jìn)出，避免擁堵； 3、協(xié)助處理顧客咨詢，解答簡單問題或引導(dǎo)至相關(guān)部門； 4、觀察并報(bào)告可疑人員或異常情況，配合安保人員維護(hù)商場安全； 5、協(xié)助完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作，如活動(dòng)支持、物資搬運(yùn)等。 【崗位要求】 1、形象端正，舉止得體，具備良好的服務(wù)意識(shí)和親和力，男生身高180及以上，女生身高165及以上； 2、普通話流利，具備基本溝通能力，能應(yīng)對(duì)簡單咨詢； 3、責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)站立工作及站一個(gè)小時(shí)休息一個(gè)小時(shí)輪換； 4、無經(jīng)驗(yàn)要求，有服務(wù)行業(yè)或禮賓相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、服從管理，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
  • 東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 管理規(guī)范
    商場 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、具備2-3年以上高端酒店、商業(yè)地產(chǎn)、服務(wù)行業(yè)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉具備搭建和優(yōu)化服務(wù)體系的經(jīng)驗(yàn)，能夠制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)； 3、熟悉服務(wù)點(diǎn)位的運(yùn)營管理，能夠協(xié)調(diào)資源確保服務(wù)點(diǎn)位的正常運(yùn)作； 4、具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，包括員工培訓(xùn)（如服務(wù)禮儀、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、客訴及應(yīng)急處理等）、績效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)； 5、對(duì)顧客需求敏感，能夠通過洞察、反饋和數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)服務(wù)痛點(diǎn)并提出解決方案； 6、具備中英文溝通能力，具備奢侈品行業(yè)審美意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作節(jié)奏，保持高標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)形象；。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，熟悉消費(fèi)心理、顧客關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，抗壓力強(qiáng)； 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力、客戶導(dǎo)向能力和關(guān)系網(wǎng)建立能力； 3、至少1年以上高端客戶服務(wù)或銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 4、性格熱情開朗，具有較強(qiáng)的親和力、觀察力和應(yīng)變能力，具有較強(qiáng)的表達(dá)能力，善于與人溝通，工作耐心、細(xì)致。

  • 西餐主廚
    7千-1.2萬
    中山 | 3年以上 | 大專

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    超市 | 500-999人
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡歷
    基本職能： 1.通過鮮食、干貨和非食部門商品的組合，并在山姆廚房中為會(huì)員進(jìn)行烹飪演示，增加與會(huì)員的互動(dòng)，同時(shí)更好地推廣山姆商品并提升跨部門銷售，并傳達(dá)山姆的會(huì)員價(jià)值。 2.組織烹飪和烘培課程，為會(huì)員或兒童提供烹飪技巧并創(chuàng)造樂趣。 3.根據(jù)不同季節(jié)和節(jié)日，開發(fā)不同的菜譜，為會(huì)員創(chuàng)造驚喜和快樂體驗(yàn)。 4.根據(jù)會(huì)員需要，提供專業(yè)的意見并幫助會(huì)員挑選商品。 5.管理和提升鮮食Demo標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)和話術(shù)。并為Demo促銷員提供專業(yè)培訓(xùn)。 6.跟蹤每日的銷售業(yè)績，并不斷挖掘機(jī)會(huì)進(jìn)行改進(jìn)，保證鮮食業(yè)績的提升。 7.扮演教練角色，提升員工潛力并建立人才儲(chǔ)備。 任職要求： 1.對(duì)零售充滿興趣 2.至少三年以上餐廳，星級(jí)酒店廚師工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的中餐或西餐烹飪經(jīng)驗(yàn)以及一些相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)比如烘焙 3.良好的服務(wù)水平， 溝通和演示能力 4.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和分享意愿 5.良好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力 6.誠實(shí)，積極，樂觀

  • 熟食技工
    5千-6千
    中山 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    超市 | 500-999人
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)熟食區(qū)各類食品的加工、制作及出品，確保產(chǎn)品符合食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、根據(jù)操作規(guī)范完成熟食的腌制、烤制、炸制、鹵制等工藝流程，保證口味與品質(zhì)穩(wěn)定。 3、每日檢查原料質(zhì)量，合理控制庫存，避免浪費(fèi)，確保食材新鮮度。 4、維護(hù)熟食區(qū)設(shè)備清潔及正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)上報(bào)故障并協(xié)助處理。 5、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理制度，做好工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及消毒工作。 6、配合門店促銷活動(dòng)，協(xié)助開發(fā)新菜品或調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以滿足顧客需求。 【崗位要求】 1、年齡18-45歲，初中及以上學(xué)歷，持有健康證。 2、1年以上熟食加工或餐飲后廚工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉常見熟食（如烤雞、鹵味、炸品等）制作工藝。 3、掌握食品安全基礎(chǔ)知識(shí)，了解《食品安全法》及相關(guān)操作規(guī)范。 4、能適應(yīng)早晚班輪換及節(jié)假日高強(qiáng)度工作，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)。 5、具備基礎(chǔ)設(shè)備操作能力（如烤箱、炸爐、切片機(jī)等），有設(shè)備簡單維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6、無食品行業(yè)從業(yè)禁忌疾病，個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣良好。
  • 成都 | 3年以上 | 大專

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 績效獎(jiǎng)金
    • 全勤獎(jiǎng)
    • 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
    • 餐飲補(bǔ)貼
    • 工齡獎(jiǎng)
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 技能培訓(xùn)
    • 定期體檢
    • 帶薪年假
    商場 | 500-999人
    發(fā)布于 07-04
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)品類區(qū)域的整體運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行品類運(yùn)營計(jì)劃，完成銷售、毛利、損耗、庫存周轉(zhuǎn)等核心指標(biāo)的達(dá)成； 2.監(jiān)督商品的收貨、上架、陳列及庫存管理，確保商品充足供應(yīng)； 3.對(duì)環(huán)境進(jìn)行日常維護(hù)，保證衛(wèi)生、安全及整潔； 4.制定商品采購計(jì)劃，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和采購成本，控制采購風(fēng)險(xiǎn)； 5.選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，確保商品供應(yīng)及時(shí)穩(wěn)定； 6.負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理，處理與供應(yīng)商品質(zhì)異常、退換貨及一般賠償事宜； 7.關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，優(yōu)化新品引進(jìn)與淘汰流程，提升商品競爭力； 8.處理客訴，收集反饋優(yōu)化商品與服務(wù)，提升滿意度； 9.管理門店員工，包括排班、培訓(xùn)、激勵(lì)等，建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)氛圍； 10.負(fù)責(zé)與其他各部組溝通與協(xié)調(diào)，處理突發(fā)事件及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的任務(wù)； ? ? 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷； 2.5年以上零售行業(yè)或精品超市實(shí)體門店品類管理工作經(jīng)驗(yàn)，愿意從事各品類的賣場管理工作； 3.具備各品類商品損耗管控、保鮮技術(shù)、商品基本知識(shí)等 4.具有良好的溝通技巧，組織能力，現(xiàn)場管理能力； 5.具備計(jì)算機(jī)基本操作技能、突發(fā)事件處理能力及較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 年度旅游
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    商場 | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    • 投遞簡歷
    1.為顧客提供禮賓臺(tái)常規(guī)業(yè)務(wù)辦理，如解答客戶咨詢、物品租借等增值服務(wù)、停車辦理、會(huì)員積分、禮品兌換等； 2.宣傳品牌文化，為顧客提供中英文藝術(shù)導(dǎo)賞服務(wù)； 3.能獨(dú)立處理客戶個(gè)案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)； 4.會(huì)員業(yè)務(wù)及活動(dòng)執(zhí)行：招募會(huì)員，介紹會(huì)員權(quán)益及審核顧客入會(huì)資格及入會(huì)資料；協(xié)助策劃并執(zhí)行會(huì)員活動(dòng)； 5.參與銷售工作，向顧客推薦當(dāng)期活動(dòng)，銷售藝術(shù)展覽的門票、當(dāng)期活動(dòng)產(chǎn)品等。 任職要求： 1.3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，本科學(xué)歷及以上，必須有大型商場、酒店、寫字樓、物業(yè)客戶服務(wù)/助理工作經(jīng)驗(yàn)； 2.形象氣質(zhì)佳，男士170cm以上、女士160cm以上； 3.接受輪班制雙休，早班：9:00-18:00?；晚班：13:30-22:30?； 4.溝通表達(dá)能力強(qiáng)，良好粵語者優(yōu)先，能滿足基礎(chǔ)英語對(duì)話及介紹。 本職位提供精美工服及免費(fèi)清洗服務(wù)，辦公環(huán)境好，可享受K11各項(xiàng)員工福利。

  • 客服助理
    5千-7千
    廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 年度旅游
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    商場 | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    • 投遞簡歷
    1.為顧客提供禮賓臺(tái)常規(guī)業(yè)務(wù)辦理，如解答客戶咨詢、物品租借等增值服務(wù)、停車辦理、會(huì)員積分、禮品兌換等； 2.宣傳品牌文化，為顧客提供中英文藝術(shù)導(dǎo)賞服務(wù)； 3.能獨(dú)立處理客戶個(gè)案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)； 4.會(huì)員業(yè)務(wù)及活動(dòng)執(zhí)行：招募會(huì)員，介紹會(huì)員權(quán)益及審核顧客入會(huì)資格及入會(huì)資料；協(xié)助策劃并執(zhí)行會(huì)員活動(dòng)； 5.參與銷售工作，向顧客推薦當(dāng)期活動(dòng)，銷售藝術(shù)展覽的門票、當(dāng)期活動(dòng)產(chǎn)品等。 任職要求： 1.3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，大專學(xué)歷及以上，必須有大型商場、酒店、寫字樓、物業(yè)客戶服務(wù)/助理工作經(jīng)驗(yàn)； 2.形象氣質(zhì)佳，男士170cm以上、女士160cm以上； 3.接受輪班制雙休，早班：9:00-18:00?；晚班：13:30-22:30?； 4.溝通表達(dá)能力強(qiáng)，良好粵語者優(yōu)先，能滿足基礎(chǔ)英語對(duì)話及介紹。 本職位提供精美工服及免費(fèi)清洗服務(wù)，辦公環(huán)境好，可享受K11各項(xiàng)員工福利。
  • 西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    商場 | 500-999人
    發(fā)布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 外賓接待與咨詢：作為商場英文服務(wù)窗口，為外國顧客提供中英雙語咨詢（品牌位置、促銷活動(dòng)、會(huì)員政策等）；指引商場動(dòng)線（洗手間、電梯、停車場、服務(wù)中心等），協(xié)助使用智能導(dǎo)覽設(shè)備；處理基礎(chǔ)服務(wù)（嬰兒車/輪椅租賃、失物招領(lǐng)、應(yīng)急藥品提供等） 客訴協(xié)調(diào)與解決：處理外賓購物糾紛（如退換貨、商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度），協(xié)調(diào)商戶與顧客溝通； 會(huì)員與增值服務(wù)：協(xié)助外賓辦理商場會(huì)員卡，解釋積分規(guī)則及優(yōu)惠權(quán)益；提供退稅業(yè)務(wù)辦理流程指引，協(xié)助預(yù)約VIP休息室服務(wù)； 服務(wù)信息管理：記錄每日外賓咨詢高頻問題，輸出服務(wù)優(yōu)化建議；維護(hù)前臺(tái)服務(wù)設(shè)備及物料庫存； 任職要求： 1、英語表達(dá)流暢，如有涉外工作經(jīng)驗(yàn)，英語專業(yè)優(yōu)先； 2、愿意從事服務(wù)行業(yè)，了解服務(wù)禮儀及要求，熱情開朗，親和耐心；
  • 西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科

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    商場 | 500-999人
    發(fā)布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1.臺(tái)賬管理：負(fù)責(zé)部門日常臺(tái)賬的建立、更新與維護(hù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性；定期核對(duì)臺(tái)賬信息，及時(shí)處理異常數(shù)據(jù)，形成月度/季度統(tǒng)計(jì)報(bào)表；協(xié)助整理部門檔案資料，分類歸檔并做好電子化備份。 2.OA流程處理：負(fù)責(zé)部門內(nèi)部OA系統(tǒng)流程的發(fā)起、跟蹤與審批協(xié)調(diào)；跟進(jìn)流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)度，及時(shí)反饋異常情況并推動(dòng)解決；整理OA流程操作指南，協(xié)助新員工熟悉系統(tǒng)操作。 3.行政支持：協(xié)助部門會(huì)議安排、紀(jì)要撰寫及任務(wù)跟進(jìn)；管理辦公用品申領(lǐng)、固定資產(chǎn)登記等日常事務(wù)；配合完成部門內(nèi)外部文件傳遞及信息傳達(dá)。 4.跨部門協(xié)作：對(duì)接公司內(nèi)部各部門，協(xié)調(diào)資源支持業(yè)務(wù)需求；參與優(yōu)化部門內(nèi)部管理流程，提升工作效率。 ? 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，行政管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.1-3年行政/文員類崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉臺(tái)賬管理及OA系統(tǒng)操作； 3.熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力； 4.工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力；良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
  • 西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    商場 | 500-999人
    發(fā)布于 06-25
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    崗位職責(zé)： 一、銷售預(yù)算管理 熟知全年預(yù)算及各月銷售指標(biāo)，制作業(yè)績報(bào)告，每周、每月制作業(yè)績復(fù)盤報(bào)告以及相關(guān)三年連用，業(yè)績大表等相關(guān)表格報(bào)表，跟蹤業(yè)績完成進(jìn)度，分析經(jīng)營情況，針對(duì)經(jīng)營問題提出整改意見，并將整改內(nèi)容落地執(zhí)行，改善銷售狀況； 二、顧客體驗(yàn)管理 檢查館內(nèi)的設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生問題，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)和維修管理部、保潔部進(jìn)行溝通，確保其進(jìn)行維修處理。定期排查賣場及庫房安全隱患，陪同后場部門檢查，下發(fā)隱患單并跟進(jìn)區(qū)域整改進(jìn)度，未整改完成者開立罰單； 協(xié)調(diào)專柜進(jìn)行日常安全，防疫及物價(jià)質(zhì)檢類相關(guān)的培訓(xùn)，確保安全的前提下開展商場的銷售工作。協(xié)助處理突發(fā)事件，當(dāng)顧客發(fā)生投訴時(shí)，安撫顧客，傾聽訴求，積極地幫助顧客解決客訴； 安排部門人員開立每日晨會(huì)，擬定部門晨會(huì)內(nèi)容并向部門內(nèi)部人員進(jìn)行傳達(dá)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)品牌賣場行為規(guī)范，整齊劃一，確保顧客體驗(yàn)的一致性； 三、營運(yùn)事務(wù)性工作 依據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容制作請(qǐng)示單，審核請(qǐng)示單內(nèi)容并對(duì)不合理處進(jìn)行修改； 統(tǒng)籌管理館內(nèi)及外部庫房，與品牌溝通庫房的需求并提出申請(qǐng)，同時(shí)協(xié)助相關(guān)費(fèi)用的收取工作； 四、品牌維護(hù)及管理 負(fù)責(zé)對(duì)品牌新入職導(dǎo)購面試的把控，及對(duì)區(qū)域賣場管理的監(jiān)管。針對(duì)每階段的銷售情況，定期召開月度店長會(huì)，活動(dòng)前動(dòng)員大會(huì)，表彰大會(huì)。制作并向品牌發(fā)送廠商聯(lián)絡(luò)函、定期陪同下屬約談店鋪負(fù)責(zé)人； 監(jiān)督柜臺(tái)形象，針對(duì)柜臺(tái)硬件設(shè)施損壞報(bào)休并進(jìn)行維修，把控區(qū)域樓管工作進(jìn)度，如有問題需與其他后場部門協(xié)同溝通解決； 監(jiān)管品牌貨品的情況，匯總品牌庫存、SKU、新品、折扣商品、暢銷品調(diào)查 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷； 2.計(jì)劃與執(zhí)行能力；溝通協(xié)調(diào)能力；團(tuán)隊(duì)合作能力；數(shù)據(jù)分析能力； 發(fā)展路徑： 營運(yùn)職員--營運(yùn)專員--營運(yùn)主管--營運(yùn)經(jīng)理
  • 北京-東城區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 碩士

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    • 通訊補(bǔ)貼
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    商場 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-25
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    工作職責(zé)： 成為王府中環(huán)實(shí)習(xí)生，將有機(jī)會(huì)一窺全國領(lǐng)先的超高品質(zhì)VIP Lounge真容，參與高端購物中心的運(yùn)營管理，接觸最領(lǐng)先的CRM管理理念，組織和參與項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行： ?會(huì)員活動(dòng)支持：參與會(huì)員活動(dòng)運(yùn)營策劃與落地執(zhí)行； ?面客服務(wù)協(xié)助：根據(jù)顧客需求，為購物中心顧客提供相應(yīng)服務(wù)； ?競品市場調(diào)研：參與對(duì)競品項(xiàng)目的品牌會(huì)員體系、會(huì)員活動(dòng)等進(jìn)行調(diào)研 ； ?其他工作：協(xié)助文檔整理、報(bào)告制作等工作 任職要求： 2025年9月1日——2026年8月31日畢業(yè)的全日制高等院校在讀學(xué)生 ?形象具有親和力，具備一定的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任感； ?對(duì)商業(yè)地產(chǎn)/奢侈品等行業(yè)感興趣，關(guān)注品牌和消費(fèi)者體驗(yàn)； ?能夠運(yùn)用Excel、PPT等進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析 ?具備良好的溝通表達(dá)能力，具備流利的英語交流能力更佳 ?辦公室地點(diǎn)位于北京市東城區(qū)王府井大街，每周到崗工作5天，能夠?qū)嵙?xí)2個(gè)月 實(shí)習(xí)待遇與福利： 日薪150元/天，能夠與全國頂尖的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)一起共事，學(xué)習(xí)了解商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)，接觸各類國際頂尖品牌。
  • 上海-浦東新區(qū) | 3年以上 | 大專

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    • 專業(yè)培訓(xùn)
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    • 人性化管理
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    商場 | 100-499人
    發(fā)布于 06-05
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    COMPANYPROFILE Value Retail is thecreator and operator of The Bicester Village Shopping Collection – with 11luxury shopping destinations in Europe and China, home to more than 1,200boutiques of the world's leading luxury fashion and lifestyle brands, offeringexceptional savings all year round. What sets us apart: ADistinctive Fashion Experience.? If youhave what it takes to create something extraordinary every day, then look nofurther – this is where you need to be!?At Value Retail China, we all share the same ambition: to createextraordinary experiences for our guests, brand partners and colleagues.? We are entrepreneurs at heart, passionateabout what we do, and we never take no for an answer. ? POSITIONSUMMARY The Senior Ambassador isresponsible for establishing a warm, welcoming and professional atmosphere forall our guests, members, executives and staff at all times. Located at GuestWelcome Centre, and all public areas, Ambassador provides exceptional serviceand works as a true representative of village hospitality. ? KEYRESPONSIBILITIES The Guest WelcomeCentre Senior Ambassador mustdemonstrate an inherent understanding of guest needs and deliver excellentstandards in service and hospitality, which surpass guest aspirations, makingit special right from the start. The Guest ExperienceTeam is predominantly focused on providinga “World Class VIP” welcome to Shanghai Village to encourage our guests to “discover us, shop with us, recommend us and return to us”. The?team has a specific emphasis on: ·??????The UltimateHospitality Experience ·??????Promoting a range ofinnovative and efficient “concierge style services” including valetparking and Handsfree Shopping. ·??????Problem solving forguest and demonstrate guest oriented service at high standard. ·?????? Engage withHigh-Net-Worth guests to understand their needs and establish personalrelations for individual personalized service. ·?????? Being luxury ambassadors for hospitality,guest services & Value Retail SKILLS AND QUALIFICATIONS REQUIRED ·????????Proventrack record of exemplary success in a Host, Customer/Guest Services or Tourismrole within a premium or luxury environment (which might include Hotel,Tourism, Retail, Events sectors). ·????????Intuitiveand able to prioritise and adapt effectively. ·????????Goodinterpersonal skills, be able to deal with international guests, with impact& influence. ·????????Akeen interest in the leisure and retail industry. ·????????Computerliterate and fully conversant in the full suite of Microsoft OfficeApplications including Outlook. ·????????Internationallanguages are highly desirable, in particular English and/or other languages ordialect. ? 職位摘要 資深迎賓大使負(fù)責(zé)在任何時(shí)候?yàn)槲覀兊乃锌腿?、成員和工作人員營造一種熱情、歡迎和專業(yè)的氛圍。 主要職責(zé) 客戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)主要致力于為上海村提供“世界級(jí)VIP”歡迎，鼓勵(lì)我們的客人“發(fā)現(xiàn)我們，與我們一起購物，推薦我們，并給我們反饋”。該團(tuán)隊(duì)特別強(qiáng)調(diào)： · 極致的酒店體驗(yàn) · 推廣一系列創(chuàng)新高效的“禮賓式服務(wù)”，包括代客泊車和免提購物。 · 為客人解決問題，并以高標(biāo)準(zhǔn)展示以客人為中心的服務(wù)。 · 與高凈值客人接觸，了解他們的需求，建立個(gè)人關(guān)系，提供個(gè)性化服務(wù)。 · 成為賓客服務(wù)和零售的奢侈品大使 所需技能和資格 · 在高級(jí)或豪華環(huán)境中（包括但不限于酒店、旅游、零售行業(yè)），在接待、客戶/客人服務(wù)或旅游方面取得了卓越成功的記錄。 · 直觀，能夠有效地進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序和調(diào)整。 · 良好的人際交往能力，能與國際客人打交道，有影響力。 · 對(duì)休閑和零售業(yè)的濃厚興趣。 · 精通計(jì)算機(jī)，熟悉包括Outlook在內(nèi)的全套Microsoft Office應(yīng)用程序。 · 國際語言是非常可取的，特別是英語或其他語言或方言。
  • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    商場 | 100-499人
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    招聘崗位：迎賓大使 崗位職責(zé)： 比斯特上海精品購物村迎賓中心迎賓大使必須秉承優(yōu)秀的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并提供超越客人期望的服務(wù)，以確保顧客有難忘的體驗(yàn)。迎賓中心團(tuán)隊(duì)主要是專注于向顧客提供“世界級(jí)貴賓”體驗(yàn)，并讓顧客感受精彩難忘的購物體驗(yàn),向人們推薦我們以及成為?？?。我們最為關(guān)注的是： - 體驗(yàn)我們精彩難忘的好客服務(wù)； - 促進(jìn)并開創(chuàng)高效的“禮賓式服務(wù)”,包括貴賓級(jí)購物免提服務(wù)，貴賓休息室，導(dǎo)購大使，等； - 促進(jìn)周邊地區(qū)和社區(qū)成為我們的合作伙伴； - 以殷勤的服務(wù)理念款待客人，詮釋奢華的感受。 ? 崗位要求： - 形象端正，氣質(zhì)佳，條理性強(qiáng)，適應(yīng)性強(qiáng)，效率高 - 有服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有酒店工作經(jīng)驗(yàn)，行政酒廊工作經(jīng)驗(yàn)及酒店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 - 大專以上學(xué)歷，在校生可實(shí)習(xí)，專業(yè)不限于酒店管理；旅游管理，優(yōu)秀者會(huì)提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì) - 優(yōu)秀的人際交往能力,特別是在接待外籍客人，注重感染和影響力 - 深入了解國際奢侈品客戶和他們的文化規(guī)范和價(jià)值觀 - 對(duì)休閑度假及旅游業(yè)非常感興趣 - 熟練的電腦操作技能， 能使用Microsoft Office的各種軟件包括Outlook. - 日常英語會(huì)話。
  • 蘇州 | 3年以上 | 大專

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    商場 | 100-499人
    發(fā)布于 06-05
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    COMPANYPROFILE Value Retail is thecreator and operator of The Bicester Village Shopping Collection – with 12 luxury shopping destinations in Europe, U.S. and China, home to more than 1,200boutiques of the world's leading luxury fashion and lifestyle brands, offeringexceptional savings all year round. What sets us apart: ADistinctive Fashion Experience.? If youhave what it takes to create something extraordinary every day, then look nofurther – this is where you need to be!?At Value Retail China, we all share the same ambition: to createextraordinary experiences for our guests, brand partners and colleagues.? We are entrepreneurs at heart, passionateabout what we do, and we never take no for an answer. ? POSITIONSUMMARY The (Senior)Ambassador is responsible for establishing a warm, welcoming and professional atmosphere forall our guests, members, executives and staff at all times. Located at Guest Welcome Centre, and all public areas, Ambassador provides exceptional serviceand works as a true representative of village hospitality. ? KEYRESPONSIBILITIES The Guest Welcome Centre (Senior)Ambassador mustdemonstrate an inherent understanding of guest needs and deliver excellentstandards in service and hospitality, which surpass guest aspirations, makingit special right from the start. The Guest Experience Team is predominantly focused on providinga “World Class VIP” welcome to Suzhou Village to encourage our guests to “discover us, shop with us, recommend us and return to us”. The?team has a specific emphasis on: ·??????The Ultimate Hospitality Experience ·??????Promoting a range ofinnovative and efficient “concierge style services” including valetparking and Handsfree Shopping. ·??????Problem solving forguest and demonstrate guest oriented service at high standard. ·?????? Engage withHigh-Net-Worth guests to understand their needs and establish personalrelations for individual personalized service. ·?????? Being luxury ambassadors for hospitality,guest services & Value Retail SKILLS AND QUALIFICATIONS REQUIRED ·????????Proventrack record of exemplary success in a Host, Customer/Guest Services or Tourismrole within a premium or luxury environment (which might include Hotel,Tourism, Retail, Events sectors). ·????????Intuitiveand able to prioritise and adapt effectively. ·????????Goodinterpersonal skills, be able to deal with international guests, with impact& influence. ·????????Akeen interest in the leisure and retail industry. ·????????Computerliterate and fully conversant in the full suite of Microsoft OfficeApplications including Outlook. ·????????Internationallanguages are highly desirable, in particular English and/or other languages ordialect. ? 職位摘要 (資深)迎賓大使負(fù)責(zé)在任何時(shí)候?yàn)槲覀兊乃锌腿恕⒊蓡T和工作人員營造一種熱情、歡迎和專業(yè)的氛圍。 主要職責(zé) 客戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)主要致力于為蘇州村提供“世界級(jí)VIP”歡迎，鼓勵(lì)我們的客人“發(fā)現(xiàn)我們，與我們一起購物，推薦我們，并給我們反饋”。該團(tuán)隊(duì)特別強(qiáng)調(diào)： · 極致的酒店體驗(yàn) · 推廣一系列創(chuàng)新高效的“禮賓式服務(wù)”，包括代客泊車和免提購物。 · 為客人解決問題，并以高標(biāo)準(zhǔn)展示以客人為中心的服務(wù)。 · 與高凈值客人接觸，了解他們的需求，建立個(gè)人關(guān)系，提供個(gè)性化服務(wù)。 · 成為賓客服務(wù)和零售的奢侈品大使 所需技能和資格 · 在高級(jí)或豪華環(huán)境中（包括但不限于酒店、旅游、零售行業(yè)），在接待、客戶/客人服務(wù)或旅游方面取得了卓越成功的記錄。 · 直觀，能夠有效地進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序和調(diào)整。 · 良好的人際交往能力，能與國際客人打交道，有影響力。 · 對(duì)休閑和零售業(yè)的濃厚興趣。 · 精通計(jì)算機(jī)，熟悉包括Outlook在內(nèi)的全套Microsoft Office應(yīng)用程序。 · 英語或其他語言或方言。
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