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    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-16
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    市場銷售總監(jiān)JD: 【崗位職責】 1、制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃。 2、負責酒店市場開發(fā)、客源獲取和酒店商品如客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設(shè)立市場目標。 4、負責市場活動的策劃及營銷方案,組織員工工作。 5、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議等。 6、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 7、對外通過接待、出訪、新聞媒介等,對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達到酒店的宣傳目標。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、按照公司整體要求,制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負責市場活動的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 4、負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務(wù)等,支持和保障項目實施。 5、負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓。
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    物業(yè)管理 | 500-999人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責: ?1、協(xié)助項目物業(yè)經(jīng)理對所負責項目的工程所有設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)總負責; ?2、帶領(lǐng)工程部合理安排各級成員開展工作,員工年、月培訓計劃的制定及組織實施;? 3、籌開期負責對接地產(chǎn)開發(fā)工程、設(shè)計、成本等條線進行前置條件提資,設(shè)施設(shè)備移交查驗等工作; ?4、承接總部的物業(yè)工程管理標準,并對下屬員工做好培訓賦能;? 5、運營期協(xié)調(diào)處理涉及其他部門、開發(fā)商、客戶之設(shè)施設(shè)備相關(guān)的問題; ?6、負責日常報修處理的監(jiān)督檢查,同時做好有償服務(wù)、維修項目的月度統(tǒng)計分析。? ?任職條件:? 1、大專及以上學歷,具有相應(yīng)崗位資格證書。 2、10年以上同等崗位經(jīng)驗,具備籌備期工程牽頭經(jīng)驗,高端酒店、公寓背景優(yōu)先。 3、熟悉國家房地產(chǎn)、物業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī),對物業(yè)工程管理具有豐富的實際操作經(jīng)驗。? 4、熟悉物業(yè)各項工程設(shè)備的施工、維修、保養(yǎng)、管理,并熟悉工程安全規(guī)范及操作。? 5、較強的溝通協(xié)調(diào)能力和組織管理能力,具備客戶服務(wù)理念、創(chuàng)新意識、學習能力,能及時、有效解決各類突發(fā)事件。
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    商業(yè)地產(chǎn) | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責: 1、 根據(jù)酒店經(jīng)營目標,制定人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并推動實施,確保人力資源滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。 2、 組織制定及完善人力資源管理體系,包括績效管理、薪酬福利、獎懲及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)并推動實施。 3、 向酒店決策層提供人力資源、組織機構(gòu)等方面的建議,控制人力資源成本。 4、 根據(jù)酒店發(fā)展變化情況,提出公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、職位設(shè)置的調(diào)整建議。 5、 建議中層管理及以上人員、核心崗位人員的聘用、調(diào)配、解聘、職位等級和報酬待遇,審核其他崗位員工的聘用、調(diào)配、解聘決定和職位等級、報酬待遇的確定及調(diào)整。 6、 執(zhí)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他部門工作。 7、 制訂酒店企業(yè)文化的推進計劃,并推動、監(jiān)督實施,確保推進計劃與核心價值觀的一致性。 8、負責酒店勞動關(guān)系管理,處理酒店各類勞動糾紛。 9、負責酒店行政管理工作,包括但不限于行政管理體系搭建、行政管理制度的編制及實施、文件管理、檔案管理、印章證照管理、辦公用品管理、車輛管理、會務(wù)管理、員工行為規(guī)范管理、員工宿舍管理等。 10、接受集團行政人力部的領(lǐng)導,執(zhí)行集團行政人力部的工作指令; 11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職資格: 1、40歲以下,統(tǒng)招本科以上學歷,人力資源相關(guān)專業(yè),具有國際聯(lián)號酒店或掛牌五星酒店同崗位工作經(jīng)歷,有上海地區(qū)從業(yè)背景優(yōu)先。 2、對酒店行業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗積累,對人力資源管理各個模塊均有較深的認識,能夠指導各個模塊的工作。 3、具有較強的酒店行業(yè)招聘能力,具備多種有效的酒店行業(yè)招聘渠道資源,能夠高效完成各崗位招聘任務(wù)。 4、熟知國家勞動法律法規(guī)及上海本地各類勞動法規(guī)及政策及與人力相關(guān)的政府辦事流程; 5、熟知《公司法》及酒店行業(yè)相關(guān)政府法律、法規(guī)、政策及與酒店行政工作相關(guān)的政府辦事流程; 6、 具有良好的計劃性和實施執(zhí)行能力。 7、 具有戰(zhàn)略、策略化思維,有能力建立、整合不同的工作團隊。 8、 學習能力強、執(zhí)行力強、良好的溝通能力、親和力強,具備較強的抗壓能力,能夠適應(yīng)高強度的工作狀態(tài)。
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    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責 1.執(zhí)行會議、政府代表團及散客的銷售及跟進接待工作。 2.組織銷售代表走訪客戶,管理客戶資料。 3.掌握內(nèi)外商務(wù)、散客市場動態(tài),組織銷售人員走拜訪,審核銷售代表的走拜訪計劃及拜訪記錄。 4.檢查銷售代表的工作,審核《會議接待通知》,完成季度銷售任務(wù)。 5.編寫、修改報價信函、合同及推銷文書及《備忘錄》。 6.積極宣傳酒店服務(wù)和設(shè)施,樹立酒店形象。 7.填寫《工作報表》,將工作中存在的問題反映給市場總監(jiān)。 崗位要求 1.大專以上文化程度;三年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.英語聽說讀寫熟練。 3.行為舉止端正大方,儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 4.應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導素能:行動力、決策能力、變更管理、適應(yīng)能力、溝通能力、以客為尊、人際關(guān)系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發(fā)展人的能力、解決問題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時間和任務(wù)管理能力。
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    商業(yè)地產(chǎn) | 100-499人
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    1、 根據(jù)酒店經(jīng)營目標,制定人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并推動實施,確保人力資源滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。 2、 組織制定及完善人力資源管理體系,包括績效管理、薪酬福利、獎懲及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)并推動實施。 3、 向酒店決策層提供人力資源、組織機構(gòu)等方面的建議,控制人力資源成本。 4、 根據(jù)酒店發(fā)展變化情況,提出公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、職位設(shè)置的調(diào)整建議。 5、 建議中層管理及以上人員、核心崗位人員的聘用、調(diào)配、解聘、職位等級和報酬待遇,審核其他崗位員工的聘用、調(diào)配、解聘決定和職位等級、報酬待遇的確定及調(diào)整。 6、 執(zhí)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他部門工作。 7、 制訂酒店企業(yè)文化的推進計劃,并推動、監(jiān)督實施,確保推進計劃與核心價值觀的一致性。 8、負責酒店勞動關(guān)系管理,處理酒店各類勞動糾紛。 9、負責酒店行政管理工作,包括但不限于行政管理體系搭建、行政管理制度的編制及實施、文件管理、檔案管理、印章證照管理、辦公用品管理、車輛管理、會務(wù)管理、員工行為規(guī)范管理、員工宿舍管理等。 10、接受集團行政人力部的領(lǐng)導,執(zhí)行集團行政人力部的工作指令; 11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
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    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    工作地點位于北京市朝陽區(qū)有巢公邸三元橋店 特別要求:英語可作為工作語言,良好的英語能力;中英文打字熟練。(有日語、韓語能力更佳) 工作內(nèi)容: 1.執(zhí)行服務(wù)式公寓銷售策略和流程,完善銷售標準和租賃合同模板,拓展銷售渠道,提高客戶轉(zhuǎn)化率。 2.新客戶的開發(fā)及維護;發(fā)掘周邊企業(yè)潛在客戶。 3.對新客戶帶看及項目介紹,向現(xiàn)有客戶提供服務(wù)。 4.根據(jù)門店定價標準,與客戶或中介談判并商定最適合的價格,爭取最大利潤,簽署公寓租賃合同。 5.進行相關(guān)市場調(diào)研。 6.定期銷售拜訪,與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會務(wù)策劃者、旅行社、OTA、公司客戶、政府部門和其它各類市場客源發(fā)展并保持聯(lián)系。 7.租賃合同出具、審核、對比,流程提交; 8.客戶信息及項目相關(guān)合同資料整合與存檔。 任職資格: 1、大專(含)及以上學歷。具備高端酒店、服務(wù)式公寓客房的銷售(大客戶、渠道)知識背景。 2、有良好的服務(wù)意識和客戶溝通、談判技巧,抗壓能力強,良好的溝通和談判能力; 3、2年(含)以上酒店、服務(wù)式公寓銷售經(jīng)理、銷售主管或類似崗位工作經(jīng)歷。 4、外貌良好、五官端正,工作細致認真。 職位福利:五險一金、餐補、交通補助、補充醫(yī)療保險、定期團建、節(jié)日福利、定期體檢、績效獎金
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    物業(yè)管理 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    1.?負責杭州嘉里公寓大堂區(qū)域的日常運營和服務(wù)質(zhì)量,確保住戶享受到高效、專業(yè)且有友好的體驗; 2.?負責制訂和完善系統(tǒng)的住戶服務(wù)管理體系,落實各項規(guī)章制度及所有崗位的操作標準及程序,并負責監(jiān)督制度和程序的執(zhí)行情況; 3.?協(xié)調(diào)處理客人投訴及建議,提升住戶滿意度,維護好公寓品牌形象; 4.管理住戶服務(wù)部的工作分配和培訓,以確保團隊具有提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力; 5.負責管理HMS接待系統(tǒng),確保入住和退租流程的順利開展; 6.負責制訂住戶服務(wù)部的年度預算和人力需求計劃,監(jiān)督各項費用的合理支出,合理調(diào)配人員,控制人工成本,并有效開展團隊建設(shè)工作,營造部門良好的團隊工作氛圍; 7.負責公寓住戶服務(wù)部運營的成本控制,包括租戶活動耗材、印刷品等; 8.?負責與環(huán)境服務(wù)部的合作、溝通和協(xié)調(diào),確保公寓公共環(huán)境美觀整潔,公共設(shè)施的正常運行和維護; 9.負責與租賃部、財務(wù)部的多維度合作和溝通,確保租戶各類手續(xù)及要求達到雙方滿足,以更快的速度解決租戶入住事宜; 10.定期更新和維護住戶服務(wù)部所需的各種資料與信息; 11.負責監(jiān)督、管理、指導下屬員工的工作,并為所有員工提供相應(yīng)的技能培訓,以提高工作效率、工作質(zhì)量及專業(yè)技能,確保各項工作達到預期目標; 12.?定期向上級匯報工作進展,并參與公寓的重要決策討論。 13.協(xié)助上級完成其它工作。
  • 杭州 | 5年以上 | 大專

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    【崗位職責】 1、制定采購的方針、策略、程序文件,經(jīng)管理當局批準后保證貫徹執(zhí)行。 2、審批所有采購申請單、定貨單。 3、根據(jù)酒店需求與市場供應(yīng)審定價格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽好、售后服務(wù)優(yōu)的供應(yīng)廠商,確定供應(yīng)關(guān)系。 4、負責與廠商進行大宗商品定貨的主要業(yè)務(wù)談判,審查所有合同及其他業(yè)務(wù)和約的執(zhí)行和落實。 5、負責組織市場調(diào)查研究,及時酒店提供市場信息,指導下屬按計劃完成酒店的各類采購任務(wù),并在預算內(nèi)盡量做到降低成本、節(jié)省開支。 6、積極開發(fā)貨源,不斷推薦新產(chǎn)品,擴大貨品國產(chǎn)化,負責國外定貨工作。 7、經(jīng)常檢查本部門執(zhí)行經(jīng)濟、海關(guān)、檢疫、衛(wèi)生等法律法規(guī)情況,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。 【崗位要求】 1、具有經(jīng)濟類大專學歷。 2、具有3年以上酒店店各項物品的采購經(jīng)驗。 3、對采購程序,采購合同的訂立比較精通。 4、具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。 5、具有食材、物品供應(yīng)商資源
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    崗位職責 1、 保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。 2、 安排銷售拜訪。在酒店接待重要客戶。 3、 記錄上月的銷售活動或其它相關(guān)活動。 4、 向市場銷售總監(jiān)提交拜訪概況的報告,提交月銷售拜訪計劃。 5、 每月提交客人客房使用量的總結(jié)報告。 6、 每周提交競爭對手情況報告。 崗位要求 1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗。熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 2、在當?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3、有較強的團隊合作意識,及強的團隊領(lǐng)導能力。 4、具有一定的外語水平,能夠閱讀預定函電并進行接待服務(wù)。 5、熟悉公關(guān)營銷部的業(yè)務(wù),能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 6、具有一般的公關(guān)和社交能力。 7、形象氣質(zhì)佳。
  • 會所管家

    1萬-1.3萬
    蘇州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    房地產(chǎn)綜合開發(fā) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    男性管家一名,五十歲左右 要求: 1.有過酒店主管,餐飲主管從業(yè)經(jīng)驗。 或者辦公室行政主管崗等 2.負責會所的日常運營及財務(wù)支出管理 3.負責會所員工的協(xié)調(diào)安排及考勤管理 4.根據(jù)老板行程進行安排及老板客戶的接待工作 5.形象好,有責任心 6.上六休一 五險一金 要求住家
  • 廣州 | 3年以上 | 學歷不限

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    • 包吃包住
    物業(yè)管理 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、物業(yè)經(jīng)理在甲方總經(jīng)理領(lǐng)導下,全面掌握部門日常運作情況,落實公司安排各方面工作,協(xié)助領(lǐng)導處理日常事務(wù),對各部門的工作進行協(xié)調(diào)。 2、對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯。 3、檢查監(jiān)督部門制度落實情況并及時將情況向甲方領(lǐng)導和公司進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。 4、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品和工作物資的購置計劃及管理。 5、負責部門的人員招聘和人員調(diào)配,合理安排人員,做好工作安排。 6、培訓人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、年齡25-40周歲,五官端正。 2、有3年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3、具有全面整體的管理知識和控制能力,熟悉清潔服務(wù)的管理流程。 4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和強烈的服務(wù)意識,高度的責任心及協(xié)作意識,具有良好的職業(yè)道德,能夠承受工作壓力。 5、能接受公司的調(diào)配。
  • 杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    發(fā)布于 07-16
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    1.掌握項目內(nèi)的基本信息,開展服務(wù)式公寓租賃的日常工作;? 2.了解杭州公寓租賃市場,能助力市場定位、市場推廣、目標客群拓展、新租客儲備、調(diào)整和續(xù)租等,協(xié)助主管負責客戶維護;? 3.有效執(zhí)行對優(yōu)質(zhì)公寓進行調(diào)研,了解本地公寓市場及環(huán)境,給予部門主管對公寓服務(wù)標準合理的調(diào)整建議;? 4. 協(xié)助主管完成公寓年度租金收入預算及其相關(guān)業(yè)務(wù)計劃,以達到租金目標為工作重點;? 5.預測市場以及客戶的趨勢和需求,并引導業(yè)務(wù)發(fā)展以滿足發(fā)展需求;? 6.宣傳公寓服務(wù)及設(shè)施,樹立公寓形象;? 7. 建立并維護銷售數(shù)據(jù)庫;? 8. 具有涉外中介資源及一定的租賃客戶資源者優(yōu)先;? 9. 有效完成上級交辦的其他工作。 工作地點:杭州拱墅區(qū)嘉里城項目。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    工作地點:眉山市青神縣漢陽鎮(zhèn)(漢陽湖度假村項目) 招聘人數(shù):1人 一、任職要求 1、年齡要求:35歲以下(條件優(yōu)秀者可適當放寬)。 2、學歷要求:本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具有3年以上文旅項目、酒店或度假村管理經(jīng)驗,有知名文旅項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 3、工作經(jīng)驗:3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。 4、核心能力:熟悉文旅項目全流程運營管理,具備出色的成本控制、數(shù)據(jù)分析、營銷策劃與市場開拓能力;具備卓越的溝通協(xié)調(diào)與團隊管理能力,能夠有效處理突發(fā)事件與復雜的客戶關(guān)系;了解安全管理相關(guān)法規(guī)和標準,具備較強的安全風險防范意識和應(yīng)急處理能力。 5、能力素質(zhì):具備一定的領(lǐng)導能力和團隊管理能力,能夠有效激勵和引導團隊達成目標;擁有較強的組織策劃能力,擁有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門、不同層級的人員進行良好的溝通與合作,同時具備較強的客戶關(guān)系管理能力;具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新思維,能夠及時把握市場動態(tài)和客戶需求,提出創(chuàng)新性的經(jīng)營策略和產(chǎn)品方案;工作執(zhí)行力強,能適應(yīng)高強度工作與駐店要求,具備良好的抗壓能力與應(yīng)變能力。 二、薪酬福利 1、薪酬:8000元/月—10000元/月(具體面議:含績效薪酬,不含福利及獎金)。 2、福利:五險一金、福利補貼、免費食宿等。 三、崗位職責 1、整體運營管理:負責項目日常運營管理(需長期駐守項目現(xiàn)場),涵蓋游客接待、景區(qū)設(shè)施管理、餐飲住宿協(xié)調(diào)等業(yè)務(wù)板塊;制定并執(zhí)行年度經(jīng)營計劃,定期監(jiān)督并評估項目設(shè)施設(shè)備的維護狀況,及時協(xié)調(diào)解決各類突發(fā)問題,保障項目正常運轉(zhuǎn)。 2、活動運營與推廣:獨立策劃并執(zhí)行線上線下活動,像音樂節(jié)、美食節(jié)等;負責活動全流程管理。 3、內(nèi)容運營與傳播:主導文旅內(nèi)容創(chuàng)作與運營,通過社交媒體、旅游平臺、短視頻平臺等多渠道發(fā)布傳播,打造鮮明文旅IP。 4、項目創(chuàng)新與發(fā)展:深入挖掘文旅資源,積極開發(fā)新產(chǎn)品,推動項目不斷升級,參與項目的規(guī)劃與擴建工作。 5、渠道拓展與合作:積極開拓并維護與合作伙伴的緊密關(guān)系,建立多元化銷售和推廣渠道;制定合作策略,推動資源共享與聯(lián)合營銷,實現(xiàn)互利共贏。 6、用戶管理與服務(wù):建立并完善用戶運營體系,及時、妥善處理用戶反饋和投訴,定期開展會員專屬活動。 7、安全與風險管理:建立健全項目安全管理制度與應(yīng)急預案,落實各項保障措施,定期組織安全檢查與應(yīng)急演練,確保游客與員工的人身財產(chǎn)安全;加強風險管理,制定相應(yīng)的應(yīng)對策略,降低風險損失。 8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
  • 深圳 | 3年以上 | 中專 | 提供住

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    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-16
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    工作職責: 1、協(xié)助客房經(jīng)理對現(xiàn)場客房部門管理,對賓客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施管理和服務(wù)工作; 2、負責組織公寓客房各崗位現(xiàn)場培訓及質(zhì)量跟蹤,及時處理顧客投訴,做好公寓客房安全風險防范工作,對整個公寓運營質(zhì)量負有責任; 3、負責組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作,督導、培訓和考核下屬員工按標準和流程實施清掃和服務(wù)工作,確??头扛蓛襞c設(shè)施完好,滿足客人的服務(wù)需求; 4、負責客房物品的管理,跟蹤工程人員按計劃完成客房和公共區(qū)域的維修保養(yǎng)。 二、崗位要求 1、高中、中專以上學歷,酒店管理專業(yè)優(yōu)先; 2、至少五年高星級酒店客房崗位管理工作經(jīng)驗; 3、2年以上同等崗位工作經(jīng)驗,具備相應(yīng)工作管理能力; 4、有責任感,能吃苦耐勞,具有較強管理能力 。
  • 東莞 | 3年以上 | 大專

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    • 發(fā)展空間廣闊
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    商業(yè)地產(chǎn) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、為市場銷售部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持,以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同市場銷售部一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素,制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢,尋找競爭優(yōu)勢,提高市場份額。 7、分析市場機會,制定具體目標,發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況,評估市場機遇,并協(xié)助其他部門(如:餐飲部,公關(guān)部等)宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標,對于與實際完成銷售任務(wù)的差額,如何采取補救措施。 11根據(jù)客戶的需求,不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之,把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關(guān)系,了解客戶需求,掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導,提升住房率,給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導,制定相應(yīng)的規(guī)則,使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大,建立榮譽感,提升忠誠度。 18、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先
  • 東莞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    商業(yè)地產(chǎn) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 高效認知和掌握銷售線索 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻 仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標 在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導才能,了解所負責部門對各職位的責任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力 7、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨立工作和團隊工作的能力 10、3年以上銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少2年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    物業(yè)管理 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    工作職責: 前期 1、第一個月:安排跟著現(xiàn)場管理領(lǐng)隊深入學習酒店客房或PA部門的基層工作; 2、第二個月:獨立完成現(xiàn)場領(lǐng)隊的安排的工作內(nèi)容,熟悉部門各方面的細節(jié); 3、第三個月:負責跟領(lǐng)隊學習協(xié)助安排員工工作,處理部門的突發(fā)情況; 后期 1、負責獨立完成部門安排的工作內(nèi)容; 2、負責合理安排部門員工的工作; 3、負責獨立解決員工的投訴和部門的突發(fā)情況; 4、負責跟蹤每月的考勤,開票信息等。 5、負責獨立對接酒店領(lǐng)導和公司安排的工作事宜; 崗位要求: 1、男女不限,年齡18-29歲之間,有酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、具備良好服務(wù)意識、學習力、適應(yīng)力、溝通表達能力、問題解決能力; 3、有較強的溝通表達能力,思維靈活; 4、熱愛酒店行業(yè),愿意在酒店行業(yè)長期發(fā)展; 5、可以接受小白。 福利待遇: 1、薪資待遇6K-10K,具體薪資面談; 2、提供星級酒店餐食,提供宿舍; 3、過年紅包、中秋月餅等節(jié)日禮品。 工作地點: 根據(jù)個人情況安排,廣州、深圳、珠海、廣西、海南、鄭州等地均有合作項目,歡迎來電或添加微信咨詢(微信號15986338812)
  • 廣州 | 3年以上 | 本科

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    【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索,發(fā)揮創(chuàng)造力,為公司的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 3、仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標。 4、在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 5、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。 6、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標。 7、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、本科學歷以上,3年工作經(jīng)驗。 2、具備星級酒店行業(yè)的銷售經(jīng)驗。 3、能夠掌握和理解市場和競爭。 4、良好的人際交往和溝通技巧。 5、獨立工作和團隊工作的能力。 6、五官端正,有星級酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先 【福利待遇】 1.薪資待遇8000+提成。 2.朝十晚六,周末雙休,國家法定假日放假。 3.年度國內(nèi)外旅游。
  • 行政助理

    6千-1萬
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 本科

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    【崗位職責】 1、落實總經(jīng)理分派的各項工作任務(wù),協(xié)助總監(jiān)的工作。 2、審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序,落實崗位責任制。 3、控制、監(jiān)督各項目的收入、成本和費用,協(xié)助建立并督導實施成本和費用控制和各項制度。 4、審查監(jiān)督項目運營管理過程中各項資金的使用,確保各投資項目的資金合理使用。 5、審核給酒店各類物資采購供應(yīng)計劃。 6、深入各部門,檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。 【崗位要求】 1、本科以上學歷,文秘、法律及相關(guān)專業(yè)。 2、良好的溝通技巧,較強的語言表達能力和靈活的處事能力,能獨立協(xié)調(diào)對內(nèi)對外各種關(guān)系。 3、能接受出差,服從公司的調(diào)配。 4、熟悉word,excel等辦公軟件。
  • 廣州 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    物業(yè)管理 | 2000人以上
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    崗位職責 1.管理并執(zhí)行客房部的標準與程序; 2.持續(xù)對程序標準和培訓需求進行更改; 3.確保徹底知道酒店客房部的管理系統(tǒng); 4.?確保有效地安排員工班次; 5.?解決員工的投訴,處理客人的特殊意見 要求 1.能接受出差,服從公司安排調(diào)配; 2.誠實可靠,細心,責任心強; 3.熟練word,excel等辦公軟件; 4.有星級酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先 工作地點 根據(jù)個人情況安排,廣州、深圳、珠海、廣西、海南、鄭州等地均有合作項目,歡迎來電或添加微信咨詢(微信號15986338812)
  • 工程主管

    9千-1萬
    杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供住

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    物業(yè)管理 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    工作地點:杭州嘉里城,5號線杭氧站(籌備期新項目) 你的主要責任包括,但不限于: 1、負責嘉里城項目設(shè)施設(shè)備的運行、維保、安全檢查及提升改造實施工作; 2、負責設(shè)備的造冊,標識設(shè)置安裝到位; 3、負責設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)年度、月度計劃的制訂及實施; 4、負責編制技術(shù)員的培訓計劃,落實培訓工作,并對培訓結(jié)果進行考核; 5、負責設(shè)施設(shè)備的交接驗收,工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、系統(tǒng)工程合同、竣工資料的整理與歸檔; 6、負責部門培訓計劃整理、推進,對接公司各項培訓活動和品質(zhì)檢查整改跟進工作; 7、負責完成公司及部門年度CAPEX和OPEX改造工作; 8、編制月度、季度、年度采購計劃,并根據(jù)要求按需進行申報; 9、處理項目上應(yīng)急突發(fā)事件; 10、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的工作。 你的專業(yè)經(jīng)驗和關(guān)鍵能力將包括,但不限于: 1、大專及以上學歷,有5年大型商寫或高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗; 2、有較強的抗壓能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急事件的處理能力; 3、有籌開經(jīng)驗為佳; 4、能熟練使用辦公軟件。
  • 理療師

    8千-1萬
    杭州 | 1年以上 | 高中

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    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、負責為SPA客人提供專業(yè)的美容服務(wù); 2、定期簡歷賓客及常客檔案,了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好的提供服務(wù); 3、負責保管美容及按摩工具,對工具、美容用品的采購提出建議。 【崗位要求】 1、優(yōu)先女性,皮膚好,儀表大方,熟悉美容產(chǎn)品和手法; 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、良好的語言表達能力,善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細致; 4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀,積極向上,團隊協(xié)作能力強。
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    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-15
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    工作內(nèi)容: 1.按照甲方業(yè)務(wù)要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對業(yè)務(wù)安全、服務(wù)質(zhì)量的業(yè)務(wù)結(jié)果制定具體、可操作的管理方案,總負責業(yè)務(wù)外包區(qū)域的日常經(jīng)營和運作,包括客房,布草房,洗衣房,等各分部門工作。 2.根據(jù)酒店和部門的工作程序和制度,管理督導整個項目的日常工作 。 3.安排員工班次及休假,并根據(jù)酒店的出租率合理安排人員。 4.監(jiān)督評估員工工作表現(xiàn),對員工表現(xiàn)進行基本的評估,完成與員工個人績效面談及提升計劃實施。 5.有效管理外包服務(wù)團隊,指導,監(jiān)督外包團隊日常工作并完成相應(yīng)評估考核,公正、合理的處理員工之間的人際關(guān)系,鼓舞員工士氣 ,穩(wěn)定團結(jié)員工,降低員工離職率 。 6.協(xié)助甲方管理人員計劃并安排員工業(yè)務(wù)操作技能和程序及酒店規(guī)章制度的培訓 。 7.檢查樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生、并保持良好的狀態(tài)。 8.檢查所有VIP房和長住房的情況,記錄并滿足VIP和長住客的特別要求及忌諱 。 9.每日抽查房間,做好記錄,確保客房的清潔和物品擺放標準及設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。 10.合理安排并檢查樓層計劃衛(wèi)生工作,安排房間地毯及通道地毯的清潔,并做好記錄。 11.記錄所有事故及異常情況,及時向上匯報溝通。 12.嚴格控制房間及其他房門的鑰匙、按時做好更換工作,管控客用物品和清潔物品的領(lǐng)用和消耗 。 13.負責員工的理論培訓和實際操作培訓,新員工的培訓及考核。 14.每月準時向甲方提供基礎(chǔ)驗收資料。 15.完成上級或甲方安排的其他工作。 任職要求: 1.男女不限,年齡不超過45周歲,大專及以上學歷或同等文化程度。 2.具備豐富的項目管理經(jīng)驗,在同行業(yè)四星或四星以上酒店具有現(xiàn)場管理經(jīng)驗2年以上. 3.熟悉掌握客房服務(wù)所有相關(guān)技能與知識。 4.具有良好的人員管理能力、溝通能力與執(zhí)行能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科

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    商業(yè)地產(chǎn) | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責 · 負責酒店所有產(chǎn)品的宣傳與推廣工作,包括但不限于客房,餐飲,宴會等。 · 制定并執(zhí)行酒店的廣告預算和對外廣告發(fā)布。 · 確保酒店在主要客源地的主流平臺上有良好的形象以及相對應(yīng)的流量。 · 與媒體建立良好的關(guān)系(出版物、廣播等),執(zhí)行酒店的市場宣傳活動。 · 全面監(jiān)督酒店所有印刷產(chǎn)品。 · 確保酒店主頁官微等網(wǎng)絡(luò)及社交媒體平臺信息準確并及時更新。 · 策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動的計劃。 · 根據(jù)酒店標準設(shè)計印刷品并確保印刷品的質(zhì)量。 · 負責酒店準備,策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動的計劃。 · 負責市場傳媒部管理工作。 · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求 · 擁有3年以上品牌酒店市場公關(guān)部工作經(jīng)驗 · 創(chuàng)造性的寫作技巧。 · 豐富的廣告媒體計劃和印刷生產(chǎn)知識。 · 擁有組織能力,明確導向性的行政管理技巧。 · 和當?shù)匦侣劽襟w的良好溝通。 · 具有策略性、創(chuàng)造性及靈活性。 · 工作地點:浙江省紹興市新昌縣
  • 杭州 | 3年以上 | 本科

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    物業(yè)管理 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    1.負責杭州嘉里公寓前臺的日常運營與管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和租戶滿意度; 2.管理和培訓住戶助理,提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)意識; 3.協(xié)調(diào)處理租戶投訴/需求,確保問題得到及時有效的解決; 4.監(jiān)控前臺設(shè)備和物資使用情況,控制成本,提高效率; 5.制定并執(zhí)行前臺工作流程,確保高效有序的服務(wù); 6.與其他部門協(xié)作,確保租戶入住、退租等了流程順暢; 7.定期向上級匯報工作進展, 提出改進建議。
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