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工作職責(zé)： 前期 1、第一個(gè)月：安排跟著現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)隊(duì)深入學(xué)習(xí)酒店客房或PA部門的基層工作； 2、第二個(gè)月：獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)隊(duì)的安排的工作內(nèi)容，熟悉部門各方面的細(xì)節(jié)； 3、第三個(gè)月：負(fù)責(zé)跟領(lǐng)隊(duì)學(xué)習(xí)協(xié)助安排員工工作，處理部門的突發(fā)情況； 后期 1、負(fù)責(zé)獨(dú)立完成部門安排的工作內(nèi)容； 2、負(fù)責(zé)合理安排部門員工的工作； 3、負(fù)責(zé)獨(dú)立解決員工的投訴和部門的突發(fā)情況； 4、負(fù)責(zé)跟蹤每月的考勤，開票信息等。 5、負(fù)責(zé)獨(dú)立對(duì)接酒店領(lǐng)導(dǎo)和公司安排的工作事宜； 崗位要求： 1、男女不限，年齡18-29歲之間，有酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、具備良好服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)力、適應(yīng)力、溝通表達(dá)能力、問(wèn)題解決能力； 3、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，思維靈活； 4、熱愛酒店行業(yè)，愿意在酒店行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展； 5、可以接受小白。 福利待遇： 1、薪資待遇6K-10K，具體薪資面談； 2、提供星級(jí)酒店餐食，提供宿舍； 3、過(guò)年紅包、中秋月餅等節(jié)日禮品。 工作地點(diǎn)： 根據(jù)個(gè)人情況安排，廣州、深圳、珠海、廣西、海南、鄭州等地均有合作項(xiàng)目，歡迎來(lái)電或添加微信咨詢（微信號(hào)15986338812）

崗位職責(zé) 1.管理并執(zhí)行客房部的標(biāo)準(zhǔn)與程序； 2.持續(xù)對(duì)程序標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求進(jìn)行更改； 3.確保徹底知道酒店客房部的管理系統(tǒng)； 4.?確保有效地安排員工班次； 5.?解決員工的投訴，處理客人的特殊意見 要求 1.能接受出差，服從公司安排調(diào)配； 2.誠(chéng)實(shí)可靠，細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)； 3.熟練word，excel等辦公軟件； 4.有星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 工作地點(diǎn) 根據(jù)個(gè)人情況安排，廣州、深圳、珠海、廣西、海南、鄭州等地均有合作項(xiàng)目，歡迎來(lái)電或添加微信咨詢（微信號(hào)15986338812）

工作內(nèi)容： 1.按照甲方業(yè)務(wù)要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)安全、服務(wù)質(zhì)量的業(yè)務(wù)結(jié)果制定具體、可操作的管理方案，總負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)外包區(qū)域的日常經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作，包括客房，布草房，洗衣房，等各分部門工作。 2.根據(jù)酒店和部門的工作程序和制度，管理督導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的日常工作 。 3.安排員工班次及休假，并根據(jù)酒店的出租率合理安排人員。 4.監(jiān)督評(píng)估員工工作表現(xiàn)，對(duì)員工表現(xiàn)進(jìn)行基本的評(píng)估，完成與員工個(gè)人績(jī)效面談及提升計(jì)劃實(shí)施。 5.有效管理外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)，監(jiān)督外包團(tuán)隊(duì)日常工作并完成相應(yīng)評(píng)估考核，公正、合理的處理員工之間的人際關(guān)系，鼓舞員工士氣 ，穩(wěn)定團(tuán)結(jié)員工，降低員工離職率 。 6.協(xié)助甲方管理人員計(jì)劃并安排員工業(yè)務(wù)操作技能和程序及酒店規(guī)章制度的培訓(xùn) 。 7.檢查樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生、并保持良好的狀態(tài)。 8.檢查所有VIP房和長(zhǎng)住房的情況，記錄并滿足VIP和長(zhǎng)住客的特別要求及忌諱 。 9.每日抽查房間，做好記錄，確?？头康那鍧嵑臀锲窋[放標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。 10.合理安排并檢查樓層計(jì)劃衛(wèi)生工作，安排房間地毯及通道地毯的清潔，并做好記錄。 11.記錄所有事故及異常情況，及時(shí)向上匯報(bào)溝通。 12.嚴(yán)格控制房間及其他房門的鑰匙、按時(shí)做好更換工作，管控客用物品和清潔物品的領(lǐng)用和消耗 。 13.負(fù)責(zé)員工的理論培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn)，新員工的培訓(xùn)及考核。 14.每月準(zhǔn)時(shí)向甲方提供基礎(chǔ)驗(yàn)收資料。 15.完成上級(jí)或甲方安排的其他工作。 任職要求： 1.男女不限，年齡不超過(guò)45周歲，大專及以上學(xué)歷或同等文化程度。 2.具備豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，在同行業(yè)四星或四星以上酒店具有現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)2年以上. 3.熟悉掌握客房服務(wù)所有相關(guān)技能與知識(shí)。 4.具有良好的人員管理能力、溝通能力與執(zhí)行能力。

兩個(gè)項(xiàng)目：杭州嘉里中心（1號(hào)線/2號(hào)線鳳起路站）/杭州嘉里城（籌備期新項(xiàng)目，5號(hào)線杭氧站） 你的主要責(zé)任包括，但不限于： 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，做好各項(xiàng)外包保潔工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查； 2、協(xié)助部門經(jīng)理編寫、修訂SOP文件，并有效執(zhí)行、監(jiān)督和檢查，確保項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)； 3、負(fù)責(zé)根據(jù)年度、季度、月度計(jì)劃落實(shí)項(xiàng)目外墻清洗與外掛石材養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)進(jìn)出口玻璃盒子清洗等工作，并做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查； 4、負(fù)責(zé)落實(shí)年度計(jì)劃內(nèi)的四害消殺工作，做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督； 5、負(fù)責(zé)室內(nèi)外綠化品質(zhì)監(jiān)管，及時(shí)提出整改要求并檢查完成情況； 6、協(xié)助部門經(jīng)理制定部門年度工作計(jì)劃、年度預(yù)算的編制、成本管控； 7、負(fù)責(zé)外包保潔的培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)工作； 8、跟進(jìn)落實(shí)與外包保潔單位年度、季度、月度合同條款執(zhí)行情況監(jiān)督檢查； 9、負(fù)責(zé)與其他部門間工作的銜接與配合； 10、處理項(xiàng)目上應(yīng)急突發(fā)事件； 11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。 你是誰(shuí) 你是一個(gè)有責(zé)任心，善于協(xié)作，有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)的專業(yè)技術(shù)人才。 你的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵能力將包括，但不限于： 1、40周歲以下，大專學(xué)歷； 2、有5年以上商場(chǎng)、寫字樓或者高星級(jí)酒店環(huán)境保潔PA管理經(jīng)驗(yàn)； 3、有良好的抗壓能力和溝通表達(dá)能力； 4、能熟練使用辦公軟件。

你的主要責(zé)任包括，但不限于： 1、配合經(jīng)理執(zhí)行環(huán)境服務(wù)部的工作計(jì)劃，確?？头糠?wù)和環(huán)境清潔工作的安全有序運(yùn)行； 2、管理和組織協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作，確保高效運(yùn)作； 3、參與制定和完善環(huán)境服務(wù)管理體系，確保規(guī)章制度和操作標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行； 4、協(xié)助制定部門年度預(yù)算和人力需求計(jì)劃，監(jiān)督費(fèi)用支出，控制人工成本； 5、負(fù)責(zé)客房設(shè)備、用品、布草的發(fā)放、保管及采購(gòu)、出入庫(kù)和耗損記錄； 6、監(jiān)督、管理、指導(dǎo)下屬員工的工作，提供技能培訓(xùn)，提高工作效率和質(zhì)量； 7、維護(hù)日常房間狀態(tài)，確?？蛻魸M意度，建立良好的服務(wù)溝通機(jī)制； 8、負(fù)責(zé)公區(qū)環(huán)境的維護(hù)工作，包括綠植養(yǎng)護(hù)和空間環(huán)境氛圍的維護(hù)； 9、與物業(yè)管理部、項(xiàng)目開發(fā)部、外包公司等相關(guān)部門合作，確保公寓公共設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)； 10、關(guān)注市場(chǎng)行情和社會(huì)情況的變化，更新工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 11、有效完成公司委派的其他工作。 你的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵能力將包括，但不限于： 1、至少3年以上客房服務(wù)或環(huán)境清潔管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉服務(wù)式公寓或高端酒店的運(yùn)營(yíng)流程； 2、有較強(qiáng)的抗壓能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急事件的處理能力； 3、有酒店或服務(wù)式公寓籌開經(jīng)驗(yàn)為佳； 4、能熟練使用辦公軟件。

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域，確保及時(shí)完成日常保潔工作。 3、合理組織調(diào)配人力設(shè)備，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，認(rèn)直完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業(yè)務(wù)要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 2、能接受出差，服務(wù)公司調(diào)配； 3、誠(chéng)實(shí)可靠，細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng): 4、熟練word，excel等辦公軟件 5、有星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 【工作地點(diǎn)】 根據(jù)個(gè)人情況安排，廣州、深圳、珠海、廣西、海南、鄭州等地均有合作項(xiàng)目，歡迎來(lái)電或添加微信咨詢（微信號(hào)15986338812）

1、為清掃員分配任務(wù)； 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域； 3、按工作需求安排員工上班； 4、確保在大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器； 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失； 6、處理所有清潔方面緊急事件； 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成； 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷；32-48歲 2、至少2年以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn)； 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力； 4、視力良好? 本崗位雙休

1、為清掃員分配任務(wù)； 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域； 3、按工作需求安排員工上班； 4、確保在大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器； 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失； 6、處理所有清潔方面緊急事件； 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成； 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷；32-48歲 2、至少2年以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn)； 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力； 4、視力良好? 本崗位單休

崗位職責(zé)： 1. 遇見客人微笑和問(wèn)候，禮貌待客，提供溫馨的服務(wù)，維護(hù)酒店的形象。 2. 為客人提供日常的服務(wù)接待工作，保證房間衛(wèi)生清潔、整齊、美觀、為客人創(chuàng)造一個(gè)安靜、舒適、安全的居住環(huán)境。盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 3. 嚴(yán)格按照衛(wèi)生清潔程序、標(biāo)準(zhǔn)，完成房間的清潔、物品補(bǔ)充及衛(wèi)生周期性清潔工作。 4. 負(fù)責(zé)客房?jī)?nèi)及樓層公區(qū)、自用工作間等的清潔工作，保質(zhì)保量。 5. 熟悉房間和各種設(shè)備使用和保養(yǎng)，每天清潔房間時(shí)必須檢查設(shè)備的完好情發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞的及時(shí)報(bào)修，上報(bào)。 6. 及時(shí)向樓層主管匯報(bào)任何布草,家具,固定物品或設(shè)施設(shè)備的丟失或損害。 7. 熟悉客情房態(tài)，對(duì)住客的貴重物品提醒其鎖入保險(xiǎn)箱，對(duì)客人的遺留、棄物品要及時(shí)按程序如數(shù)上交，不得私自處理，對(duì)客人損壞房間設(shè)備的及時(shí)報(bào)告。 8. 值班期間保管好房間鑰匙，如有遺失要立即上報(bào)，不得擅自為其他人開啟房門。 9. 保證工作效率，每天完成房間的清潔工作，及時(shí)為客人辦理委托事項(xiàng)。 10. 每天下班前要整理好工作間，清潔工具，做好物品、布草、客衣的點(diǎn)數(shù)交接班工作。 11. 完成上級(jí)或甲方安排的其他工作。 任職要求： 1.男、女不限， 年齡不超過(guò)55周歲，初中以上學(xué)歷或同等文化程度程度； 2.為人誠(chéng)懇，品行端正，吃苦耐勞； 3. 認(rèn)真仔細(xì)，工作責(zé)任心強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)； 4. 有一定的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。

工作內(nèi)容： 1. 確保洗衣服務(wù)及時(shí)送至客人。及時(shí)確保所有報(bào)告準(zhǔn)備完成。確保按照標(biāo)準(zhǔn)正確使用化學(xué)濟(jì) 洗滌衣物。確保洗衣區(qū)的物料齊全。及時(shí)解決客人關(guān)于洗衣方面的問(wèn)題和投訴； 2. 督導(dǎo)洗衣服員按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)工作； 3. 管理外部布草和內(nèi)部布草，制服，客衣的相關(guān)工作； 4. 在洗衣房經(jīng)理休息的時(shí)候負(fù)責(zé)洗衣房的運(yùn)轉(zhuǎn)； 5. 掌握對(duì)洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解； 6. 確保所有客人衣物被仔細(xì)對(duì)待，把損壞率降到最低； 7. 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確保化學(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂?，使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì) 量，避免事故； 8. 維持客房布草和制服的質(zhì)量； 9. 向洗衣房經(jīng)理，或工程部匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問(wèn)題。 任職要求： 1.男、女不限，年齡不超過(guò)48周歲，高中及以上學(xué)歷或同等文化程度； 2.具有2年以上同星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)； 3.具有本崗位專業(yè)知識(shí)，持有洗衣師證書； 4.身體健康，相貌端正； 5.監(jiān)督所有對(duì)客洗衣、布草服務(wù)，確保酒店員工提供干凈，整潔的工服。

工作內(nèi)容： 1、按照酒店下發(fā)人事變動(dòng)單進(jìn)行制服的發(fā)入與回收，對(duì)于換部門培訓(xùn)等要依據(jù)人事行政部通知辦理； 2、嚴(yán)格執(zhí)行制服換洗時(shí)間，熱心為酒店員工服務(wù)； 3、更換制服時(shí)要檢查，制服是否完好，如有問(wèn)題要通知相關(guān)人員并要讓員工認(rèn)可； 4、發(fā)放洗好制服時(shí)要檢查，洗燙質(zhì)量，完好情況如有破損及時(shí)修補(bǔ)，保證發(fā)出的制服干凈，平整，無(wú)破損； 5、做好制服和布草的收發(fā)記錄，保證當(dāng)保證當(dāng)日工作當(dāng)日清； 6、做好與洗衣部的交接記錄及時(shí)送洗，保證各部員工服供應(yīng)； 7、及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)修補(bǔ)有問(wèn)題的工服，保證員工形象； 8、完成上級(jí)或甲方安排的其他工作。 任職要求： 1.男、女不限，年齡不超過(guò)45周歲，高中及以上學(xué)歷或同等文化程度； 2.具有2年以上同星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)； 3.熟悉掌握裁縫、洗衣技能，熟練運(yùn)用辦公軟件； 4.身體健康，相貌端正； 5.受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，確保酒店員工提供干凈，整潔的工服。

工作內(nèi)容：1、按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域，為客人提供干凈安全的客房環(huán)境，滿足客人的服務(wù)需求； 2、按每天實(shí)際入住情況聽取領(lǐng)班分配工作任務(wù)，并積極配合領(lǐng)班做定期的客房計(jì)劃衛(wèi)生 3、認(rèn)真聽取賓客的意見，并將客人的信息及見議及時(shí)反饋給上級(jí) 4、每天對(duì)布草車、清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)? 5、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留? 6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，時(shí)刻保持儀表整潔，正確使用服務(wù)敬語(yǔ)，不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。 職位要求：1、45歲以下，性別不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，接受新手，可培訓(xùn) 2、為人誠(chéng)懇，待人熱情，積極服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)酒店的清潔要求，負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品； 2、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失等情況； 3、注意觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)客房主管； 4、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收； 5、負(fù)責(zé)留意住客動(dòng)態(tài)喜好，查收客人洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作； 6、整理工作間、準(zhǔn)備工作車，并對(duì)當(dāng)日布草進(jìn)行盤點(diǎn)和登記。 【崗位要求】 1、身體健康，,手腳利落爽快，能夠承受工作壓力； 2、上崗必須持本人健康證； 3、有星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 【工作地點(diǎn)】 根據(jù)個(gè)人情況安排，廣州、深圳、珠海、廣西、海南、鄭州等地均有合作項(xiàng)目，歡迎來(lái)電或添加微信咨詢（微信號(hào)15986338812）

【崗位職責(zé)】 協(xié)助客房經(jīng)理做好公寓運(yùn)營(yíng)管理工作，考核下轄各崗位員工日常工作服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)員工按工作職責(zé)和流程做好公寓安全、消防、清潔、接待及維修保養(yǎng)工作。并控制客房和樓層公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生質(zhì)量及對(duì)客服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為客人提供干凈安全的的客房和環(huán)境，滿足客人的服務(wù)需求。 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間，并可在周末和公共假日以及晚上工作

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé)： 1、按照客房經(jīng)理安排，每天檢查房間衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備，確保所有出租房間保持良好的狀態(tài)。 2、根據(jù)當(dāng)日所售賣房間房型數(shù)量，合理安排服務(wù)員房間清掃順序，并督促盡量提前完成，確保到店客人能正常入住。 3、跟進(jìn)每日維修房間的維修進(jìn)度，確保高出租率情況下所有房間處于可賣房狀態(tài)。 4、善于觀察和分析，勤于思考，在工作中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，做好對(duì)客服務(wù)，提升酒店服務(wù)品質(zhì)。 5、配合經(jīng)理日常理論培訓(xùn)，對(duì)員工在工作中進(jìn)行實(shí)操指導(dǎo)。 6、協(xié)助客房經(jīng)理日常管理部分工作：客房公共區(qū)域檢查、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)及管理、固定資產(chǎn)破損檢查監(jiān)督、服務(wù)員超房提成和外包服務(wù)員做房量統(tǒng)計(jì)、客用品到貨驗(yàn)收等等。 任職要求： 在專業(yè)領(lǐng)域中，具備全局知識(shí)體系，能夠獨(dú)立完成客房主管工作，并且能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

【崗位職責(zé)】 1. 遇見客人微笑和問(wèn)候，禮貌待客，提供溫馨的服務(wù)，維護(hù)酒店的形象； 2. 為客人提供日常的服務(wù)接待工作，保證房間衛(wèi)生清潔、整齊、美觀、為客人創(chuàng)造一個(gè)安靜、舒適、安全的居住環(huán)境。盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求； 3. 嚴(yán)格按照衛(wèi)生清潔程序、標(biāo)準(zhǔn)，完成房間的清潔、物品補(bǔ)充及衛(wèi)生周期性清潔工作； 4. 負(fù)責(zé)客房?jī)?nèi)及樓層公區(qū)、自用工作間、消毒間等的清潔工作，保質(zhì)保量； 5. 熟悉房間和各種設(shè)備使用和保養(yǎng)，每天清潔房間時(shí)必須檢查設(shè)備的完好情發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞的及時(shí)報(bào)修，上報(bào)； 6. 及時(shí)向樓層主管匯報(bào)任何布草,家具,固定物品或設(shè)施設(shè)備的丟失或損害； 7. 熟悉客情房態(tài)，對(duì)住客的貴重物品提醒其鎖入保險(xiǎn)箱，對(duì)客人的遺留、棄物品要及時(shí)按程序如數(shù)上交，不得私自處理，對(duì)客人損壞房間設(shè)備的及時(shí)報(bào)告； 8. 值班期間保管好房間鑰匙，如有遺失要立即上報(bào)，不得擅自為其他人開啟房門； 9. 保證工作效率，每天完成房間的清潔工作，及時(shí)為客人辦理委托事項(xiàng)； 10. 每天下班前要整理好工作間，清潔工具，做好物品、布草、客衣的點(diǎn)數(shù)交接班工作； 11. 完成上級(jí)或甲方安排的其他工作。 【崗位要求】 1.男、女不限， 年齡不超過(guò)52周歲，初中以上學(xué)歷或同等文化程度程度； 2.為人誠(chéng)懇，品行端正，吃苦耐勞； 3. 認(rèn)真仔細(xì)，工作責(zé)任心強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)； 4. 有一定的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。

工作內(nèi)容： 1. 遇見客人微笑和問(wèn)候，禮貌待客，提供溫馨的服務(wù)，維護(hù)酒店的形象。 2. 為客人提供日常的服務(wù)接待工作，保證房間衛(wèi)生清潔、整齊、美觀、為客人創(chuàng)造一個(gè)安靜、舒適、安全的居住環(huán)境。盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 3. 嚴(yán)格按照衛(wèi)生清潔程序、標(biāo)準(zhǔn)，完成房間的清潔、物品補(bǔ)充及衛(wèi)生周期性清潔工作。 4. 負(fù)責(zé)客房?jī)?nèi)及樓層公區(qū)、自用工作間等的清潔工作，保質(zhì)保量。 5. 熟悉房間和各種設(shè)備使用和保養(yǎng)，每天清潔房間時(shí)必須檢查設(shè)備的完好情發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞的及時(shí)報(bào)修，上報(bào)。 6. 及時(shí)向樓層主管匯報(bào)任何布草,家具,固定物品或設(shè)施設(shè)備的丟失或損害。 7. 熟悉客情房態(tài)，對(duì)住客的貴重物品提醒其鎖入保險(xiǎn)箱，對(duì)客人的遺留、棄物品要及時(shí)按程序如數(shù)上交，不得私自處理，對(duì)客人損壞房間設(shè)備的及時(shí)報(bào)告。 8. 值班期間保管好房間鑰匙，如有遺失要立即上報(bào)，不得擅自為其他人開啟房門。 9. 保證工作效率，每天完成房間的清潔工作，及時(shí)為客人辦理委托事項(xiàng)。 10. 每天下班前要整理好工作間，清潔工具，做好物品、布草、客衣的點(diǎn)數(shù)交接班工作。 11. 完成上級(jí)或甲方安排的其他工作。 任職要求： 1.男、女不限， 年齡不超過(guò)55周歲，初中以上學(xué)歷或同等文化程度程度； 2.為人誠(chéng)懇，品行端正，吃苦耐勞； 3. 認(rèn)真仔細(xì)，工作責(zé)任心強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)； 4. 有一定的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。

工作內(nèi)容： 1. 按照酒店員工宿舍管理制度，負(fù)責(zé)安排員工住宿和退宿。對(duì)新入住員工做好詳細(xì)登記；員工辦理離職手續(xù)負(fù) 責(zé)清點(diǎn)員工宿舍物品，確認(rèn)無(wú)破損、丟失、歸還后方可在離職單上簽字； 2. 定期檢查宿舍各類設(shè)備設(shè)施，做好維修保養(yǎng)，如有工程問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)維修（根據(jù)責(zé)任劃分可報(bào)宿舍業(yè)主及 酒店工程部）； 3. 每月定時(shí)抄送宿舍水電表，統(tǒng)計(jì)各宿舍每月使用水電量，于規(guī)定時(shí)間報(bào)酒店人力資源部專人； 4.定期打掃公共區(qū)域衛(wèi)生，保持宿舍區(qū)域環(huán)境干凈整潔； 5. 熟悉酒店各崗位員工上下班班次； 6. 做好訪客登記，不得允許非酒店住宿員工留宿； 7. 協(xié)助酒店管理層每月不定期對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查并做好記錄，按照宿舍管理制度對(duì)文明宿舍進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不 合格宿舍給予處罰； 8. 合理控制物料的使用，每月定期盤點(diǎn)宿舍資產(chǎn)（清潔用品、設(shè)施設(shè)備及布草等）； 9. 負(fù)責(zé)員工宿舍房間鑰匙的管理，員工借用備用鑰匙需要做好詳細(xì)登記并督促及時(shí)歸還； 10. 宿舍禁止員工使用大功率電器，宿管員須定期檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)員工使用立即沒(méi)收并上報(bào)酒店人力資源部進(jìn)行 處罰； 11. 經(jīng)常查看宿舍監(jiān)控，密切注意出入人員，如發(fā)現(xiàn)可疑人員及事物及時(shí)處理。如無(wú)法處理需及時(shí)報(bào)酒店人力資 源部； 12. 建立失物檔案，員工丟了東西要幫助查找； 13. 配合做好宿舍消殺，噴灑藥水，保持宿舍干凈無(wú)異味； 14. 注意宿舍防火安全，定期檢查滅火器材，如有相關(guān)問(wèn)題及時(shí)報(bào)酒店保安部； 15. 每周將住宿登記表發(fā)酒店人力資源部備案，定期向酒店人力資源部反饋工作情況； 16. 根據(jù)業(yè)務(wù)需要，定期進(jìn)行宿舍內(nèi)房間清潔； 17.完成上級(jí)或甲方安排的其他工作。 任職要求： 1.、女性、年齡不超過(guò)45周歲，初中及以上學(xué)歷或同等文化程度。 2.工作經(jīng)驗(yàn)：有星級(jí)酒店宿舍管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，會(huì)使用辦公軟件。

DUTIES& RESPONSIBILITIES: 職責(zé)： 1.?????? 負(fù)責(zé)客房服務(wù)并以高標(biāo)準(zhǔn)清潔客房。 2.?????? 以良好的風(fēng)貌，親切的笑容，踏實(shí)并真誠(chéng)的態(tài)度向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 3.?????? 清潔完空房、住客房、走房以及壞房后接受樓層主管的監(jiān)督、檢查。 4.?????? 準(zhǔn)備清潔車、吸塵器、清潔工具及設(shè)備等并負(fù)責(zé)日?？垂堋?5.?????? 向客房部辦公室或者客房主管匯報(bào)有行李、無(wú)行李以及外宿的情況。 6.?????? 按規(guī)定查房并正確填寫工作報(bào)表。 7.?????? 看管好房間萬(wàn)能鑰匙，并做好鑰匙領(lǐng)用記錄，用完及時(shí)將鑰匙歸還客房辦公室。 8.?????? 在樓層發(fā)現(xiàn)有陌生人游蕩或滯留時(shí)，應(yīng)予以注意并及時(shí)報(bào)告。 9.?????? 發(fā)現(xiàn)客房?jī)?nèi)有丟失的物品應(yīng)及時(shí)報(bào)告。 10.??? 每日配合布草管理員清點(diǎn)布草數(shù)量及布草清潔度。 11.??? 清潔并整理服務(wù)區(qū)域、走廊以及客梯大廳。 12.??? 對(duì)客房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備的耗損、毀損情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。 13.??? 確?？腿素?cái)物以及公寓財(cái)物的安全性。 14.??? 聽從并遵照客房主管的指示。 15.??? 隨時(shí)聽從及完成上級(jí)管理層提出的其他指示或工作任務(wù)。 16.??? 確保遵守公寓的規(guī)章制度及工作標(biāo)準(zhǔn)/流程，并遵守員工手冊(cè)中的各項(xiàng)規(guī)定。 QUALIFICATION任職資格: 1.??????初中及以上學(xué)歷； 2.??????具有1年及以上的服務(wù)式公寓或酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉清潔用品、工具、設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)則及操作方法； 3.??????樂(lè)于助人，誠(chéng)實(shí)守信，有親和力，有責(zé)任心； 4.? ? ? ?具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

【崗位職責(zé)】 1、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來(lái)清理地毯等。 2、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯及其它公共工作區(qū)域。 3、使用手提拋光機(jī)為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域。 4、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間，更換衛(wèi)生間的用品。 5、清理窗戶，幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 5、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 6、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康，能夠承受工作壓力； 2、熟悉清潔機(jī)器的使用； 3、上崗必須持本人健康證； 4、有星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 【工作地點(diǎn)】 根據(jù)個(gè)人情況安排，廣州、深圳、珠海、廣西、海南、鄭州等地均有合作項(xiàng)目，歡迎來(lái)電或添加微信咨詢（微信號(hào)15986338812）

工作內(nèi)容：1、按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域，為客人提供干凈安全的客房環(huán)境，滿足客人的服務(wù)需求； 2、按每天實(shí)際入住情況聽取領(lǐng)班分配工作任務(wù)，并積極配合領(lǐng)班做定期的客房計(jì)劃衛(wèi)生 3、認(rèn)真聽取賓客的意見，并將客人的信息及見議及時(shí)反饋給上級(jí) 4、每天對(duì)布草車、清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)? 5、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留? 6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，時(shí)刻保持儀表整潔，正確使用服務(wù)敬語(yǔ)，不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。 職位要求：1、45歲以下，性別不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，接受新手，可培訓(xùn) 2、為人誠(chéng)懇，待人熱情，積極服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排

崗位職責(zé)要求 1、按SOP標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域，為客人提供干凈安全的的客房和環(huán)境，滿足客人的服務(wù)需求，負(fù)責(zé)本區(qū)域安全工作。 任職要求： 1、初中以上學(xué)歷，身體健康，儀表端莊。 2、有責(zé)任感，能吃苦耐勞，具有服務(wù)及安全操作意識(shí)。