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【職責(zé)內(nèi)容】 1、全面負(fù)責(zé)公司化妝品品牌的建立，及營銷渠道的搭建，開拓； 2、負(fù)責(zé)渠道開發(fā)及品牌管理，制定并實(shí)施產(chǎn)品上市策略計劃及方案； 3、開拓、管轄及維護(hù)經(jīng)銷商渠道關(guān)系，并與客戶，同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系； 4、根據(jù)公司發(fā)展制定銷售計劃及目標(biāo)，對外進(jìn)行商務(wù)談判； 5、負(fù)責(zé)公司化妝品渠道銷售業(yè)績發(fā)展，管理銷售團(tuán)隊，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司的銷售目標(biāo)。? 任職要求： 1、熟悉化妝品行業(yè)商業(yè)運(yùn)作模式及品牌公司營銷運(yùn)作流程，有廣泛的人脈、行業(yè)資源，良好的渠道關(guān)系 2、豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗(yàn)，熟悉營銷及管理相關(guān)知識，精通化妝品銷售渠道。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，具有培訓(xùn)、策劃、經(jīng)營實(shí)力的公司或獨(dú)立的個體工商戶，熟知美業(yè)、電商等相關(guān)知識或工作經(jīng)驗(yàn)者。 2、在當(dāng)?shù)赜辛己玫纳鐣穗H關(guān)系或良好信譽(yù)的公司或個體工商戶。? 3、具備一定的流動資金，有支付進(jìn)貨款的能力。 4、具有制定市場拓展計劃并組織實(shí)施計劃的能力，能配合甲方開展市場推廣活動。 5、具有敬業(yè)精神和良好的服務(wù)意識，能為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。 【產(chǎn)品/項(xiàng)目介紹】 蘇州靚因子生物技術(shù)有限公司成立于2014年，坐落于昆山海峽兩岸農(nóng)業(yè)示范區(qū)，是國際生命群落研究中心（IRLC）旗下利用生命群落結(jié)構(gòu)調(diào)控技術(shù)專業(yè)從事皮膚環(huán)境研究與皮膚健康產(chǎn)品開發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)。 公司利用國際研究中心生命群落技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)安全、生態(tài)、高效的皮膚修復(fù)、抗衰老護(hù)膚產(chǎn)品。公司擁有一支國內(nèi)一流的科研團(tuán)隊，科學(xué)家、教授、博士后及研究生等40余人，目前利用信息傳導(dǎo)與干預(yù)技術(shù)已開發(fā)出了皮膚修復(fù)、抗衰老、口腔護(hù)理及嬰幼兒護(hù)理等系列產(chǎn)品。 靚品集是公司2018年對現(xiàn)有產(chǎn)品整合后，結(jié)合新零售業(yè)態(tài)+直播+社群經(jīng)濟(jì)為一體的全新品牌體系和多維新零售連鎖平臺。致力于為女性提供全新生態(tài)輕護(hù)膚產(chǎn)品優(yōu)選平臺，同時打造了更友好、更時尚的生態(tài)購物和互動文化場景；滿足現(xiàn)代女性快節(jié)奏生態(tài)護(hù)膚需求和多場景時尚生活體驗(yàn),也是初創(chuàng)人群的首選產(chǎn)品、道具全免費(fèi)，零風(fēng)險加盟的項(xiàng)目。 【合伙收益】 通過高信價比產(chǎn)品+店面運(yùn)營指導(dǎo)+下店輔導(dǎo)+線上課堂+直播+個人IP打造+社群等多業(yè)態(tài)、多形式為加盟者提供高收益和永續(xù)收益。具體合作事宜可致電咨詢。

1.檢查每日活動訂單和工作日志對所有活動和臨時更改做到了如指掌。 2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)團(tuán)隊成員對庫存物品和各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行管理級盤點(diǎn)。 3.帶領(lǐng)并指導(dǎo)團(tuán)隊成員擺臺。 4.配合宴會經(jīng)理及副經(jīng)理協(xié)調(diào)宴會活動。 檢查員工到崗情況。 5.幫助員工不斷提高和發(fā)展。 6.問候客人，并和客人從頭至尾溝通活動細(xì)節(jié)，且適時提出合理化建議。 7.向工程部遞交工程維修單。 8.工作結(jié)束后檢查宴會所有區(qū)域，確保廳房和各種設(shè)備設(shè)施的正確擺放并干凈整 潔。 9.告知所有團(tuán)隊成員有關(guān)活動細(xì)節(jié)。督促工作并按高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí) 10.負(fù)責(zé)培訓(xùn)及督促所有員工參加培訓(xùn)活動。 11.能為各種活動做好臺型圖及設(shè)備方面的準(zhǔn)備。 在活動開始前為宴會成員分配工作。 12.能夠高效完成所有正當(dāng)活動需求。 13.能夠勝任所有班次及經(jīng)理安排的工作。 14.能夠處理和準(zhǔn)備臨時工申請。 15.負(fù)責(zé)接管在副經(jīng)理或領(lǐng)班不在時的所有工作。 16.全面掌握各種類型活動的擺臺方法。 17.填寫工作日志給經(jīng)理審批。記錄合理化建議以備改進(jìn)。 崗位要求 有上進(jìn)心。 1.基本的英語溝通及讀寫能力。 2.可以獨(dú)立的完成工作。 3.最少1年的宴會主管工作經(jīng)驗(yàn)。 4.具有中西餐宴會服務(wù)知識。

Position Summary職位概述 1.Implements all sales action plans related to the respective market (by segment and ographical ?locations) as outlined in the Marketing plan. 依照銷售計劃根據(jù)各自的市場執(zhí)行相應(yīng)的銷售活動。 2.Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to the marketing budget. 積極地參與完成部門銷售任務(wù)，為整個部門達(dá)到銷售預(yù)算做出貢獻(xiàn)。 3.Closely monitors accounts revenue and business production for Corporate / FIT / M.I.C.E. accounts. 緊密的跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的客戶的收入產(chǎn)量，以及與公司商務(wù)、散客、會務(wù)相關(guān)的生意。 4.Assists the Senior Sales Manager and DOS in the forecasting of rooms’ revenue and ATR for Corporate / FIT / M.I.C.E. / LSG (Long Staying Guests) groups. 協(xié)助高級銷售經(jīng)理和銷售總監(jiān)預(yù)測未來房間的收入和公司/散客/會議/長住客/的平均房價。 5.Attends major travel functions and promotional events (i.e. trade shows) and promotes sales (rooms, catering, and other facilities and services) for the hotel. 參與主要的旅行社和會議的活動并促進(jìn)酒店銷售(房間，宴會，服務(wù)以及其他設(shè)施)。 6.Plans sales trips, under the direct approval of Senior Sales Manager, Director of Sales or Director of Business Development to major market areas, calling on accounts within the specific market areas. Reports to the Senior Sales Manager / Director of Sales on potential markets needing coverage. 在高級銷售經(jīng)理，銷售總監(jiān)或業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)的直接批準(zhǔn)下對主要市場的地區(qū)制定銷售拜訪計劃，對一些特別地區(qū)的市場進(jìn)行電話銷售，向高級銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)匯報潛在市場客戶的需求范圍。 7.Get known all information of competitors, such as rate, top accounts and production, room, F&B and events, and report to DOS regularly. 了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息，包括公司協(xié)議價、主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務(wù)等，并定期向銷售總監(jiān)匯報。 8.Work together and close communication with Banquet Sales Team to keeps updated with client relationships and overall business goals through regular entertainment and some activation. 與宴會銷售緊密溝通并協(xié)同工作，通過定期的酒店招待、宴請及舉辦主題活動來全面地保持好客戶關(guān)系。 9.Take responsibility to conduct hotel inspection for all walk in, meeting group and contracted clients and plan next step for future follow . 負(fù)責(zé)所有散客、團(tuán)隊以及協(xié)議客戶參觀酒店并制定后期跟進(jìn)計劃。 10.To negotiate with accounts on banquet, outside catering events and coordinate with Banquet Department and follow-up revisions. 與客戶洽談所有相關(guān)宴會、會議、戶外活動等，并簽定協(xié)議。與宴會銷售人員配合跟進(jìn)具體在店活動。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求： 1.Sound communication skills. 具有良好的溝通技巧。 2.Good interpersonal skills 較強(qiáng)的人際交往能力 3.Good skills of organization and presentation. 良好組織及展示技巧。 4.Have hotel sales experiences. 有酒店銷售經(jīng)驗(yàn) 5.Very familiar with local market and good at marketing trend anlysis. 了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場分析能力。

【崗位職責(zé)】 1、為商務(wù)發(fā)展部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實(shí)施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同市場銷售總監(jiān)一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機(jī)會，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實(shí)施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機(jī)遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關(guān)部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標(biāo)，對于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補(bǔ)救措施。 11根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽(yù)感，提升忠誠度。 18、與市場銷售總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

崗位職責(zé) 1、制作和提供品質(zhì)如一的酒水，熟悉酒水知識和服務(wù)知識； 2、在工作區(qū)域確保制服整潔大方,提供彬彬有禮的專業(yè)酒水服務(wù)； 3、與顧客和同事保持良好的溝通，為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 4、每天執(zhí)行清潔工作，保持干凈和舒適的門店環(huán)境和工作環(huán)境； 5、負(fù)責(zé)收銀工作和參與現(xiàn)金管理； 6、遵循酒店營運(yùn)政策和流程； 7、熟悉掌握酒吧各種工具，器皿的使用方法； 8、按正確配方負(fù)責(zé)酒吧內(nèi)所有飲料的調(diào)配工作； 9、負(fù)責(zé)每日檢查冰箱的儲藏溫度和安全； 10、虛心學(xué)習(xí)新的雞尾酒配方，并不斷創(chuàng)新； 11、確保所有出品的質(zhì)量和服務(wù)都符合酒店品牌的高標(biāo)準(zhǔn)； 12、能夠跟客人熱情自如的溝通，了解客人需求，不斷改進(jìn)服務(wù)流程和酒水單。 崗位要求 1、具2年以上酒吧或五星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、掌握一定的英語知識，尤其是要認(rèn)識酒標(biāo)，以及形象佳、氣質(zhì)好； 3、能熟練配制各類酒類飲品，保證所有客人點(diǎn)的飲品都能準(zhǔn)確及時地供應(yīng)； 4、具有獨(dú)立開發(fā)新飲品的能力； 5、掌握調(diào)酒技巧； 6、了解酒背后的習(xí)俗；7、懂得調(diào)酒設(shè)備的使用及維護(hù)；8.了解相關(guān)法律，遵守職業(yè)道德。

【崗位職責(zé)】 1、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動。 2、參與各項(xiàng)前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進(jìn)措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務(wù)意識，團(tuán)隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2、按計劃檢修客房，檢修公共區(qū)域，根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時任務(wù)，如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修領(lǐng)班安排的其它工作。 6、提供客房設(shè)施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀，提出補(bǔ)救意見。 【崗位要求】 1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具備一專多能，動手能力強(qiáng)。 3、五官端正。 4、身體健康，精力充沛。

-掌握前廳部工作知識并且十分熟悉前廳部日常運(yùn)營； - 好的英語能力； - 良好的管理技能； - 良好的溝通技巧； - 良好的組織以及解決問題的能力。

崗位職責(zé)： 1、在餐廳開始營業(yè)前和結(jié)束營業(yè)后，確保服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生及擺盤規(guī)范； 2、迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位； 3、隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映； 4、熟知菜單的菜肴知識，向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，及時為客人點(diǎn)單。 任職要求： 1、經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn)，了解餐廳服務(wù)規(guī)程； 2、有一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題； 3、工作主動、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)，掌握和運(yùn)用禮貌語言； 4、身體健康，儀表端莊。男士1.70以上，女士1.60以上。

崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

崗位職責(zé) -掌握前廳部工作知識并且十分熟悉前廳部日常運(yùn)行 -熟練掌握相關(guān)公司計劃(?集團(tuán)SPG俱樂部計劃，收入管理方法等) -熟練運(yùn)用前臺電腦系統(tǒng)，掌握各項(xiàng)功能 -良好的財務(wù)知識，熟悉相關(guān)信用政策 -良好的英語能力 -良好的管理技能 -良好的溝通技巧 -良好的組織以及解決問題的能力 崗位要求 -具有酒店專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)學(xué)歷者優(yōu)先考慮 -至少二年以上萬豪酒店集團(tuán)前廳部運(yùn)行管理工作經(jīng)驗(yàn) -良好的心理承受能力，在工作中始終保持積極的態(tài)度 -良好的培訓(xùn)以及展示技巧 -有建立并發(fā)展對客服務(wù)戰(zhàn)略的能力

崗位職責(zé) 1、確保所有的維修和預(yù)防維修計劃都在該班內(nèi)按時執(zhí)行。 2、接受，分配并且跟進(jìn)所有的工作單核維修單。 3、處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫存。 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。。 5、在保證安全運(yùn)行和營業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護(hù)的新概念。 6、督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進(jìn)度。 7、協(xié)助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質(zhì)量。 崗位要求 1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識。 3、能充分領(lǐng)會工上級的經(jīng)營意識，能組織和指揮本崗位工作計劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)中廚房廚房工作，控制所有設(shè)施及成本，增加餐飲部的利潤。 2.負(fù)責(zé)所有宴會的準(zhǔn)備、烹飪及裝飾工作，以達(dá)到最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3.檢查存貨及成品。 4.檢查所有食品的準(zhǔn)備情況. 5.清楚所有食品的配料、技巧、烹飪方法及設(shè)備等方面的知識。 6.研究當(dāng)?shù)夭惋嬍袌觯瑯O積開創(chuàng)新菜。 7.完成行政總廚交辦的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1.同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2.接受過專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，達(dá)到X級廚師技術(shù)水平。 3.有豐富的技術(shù)及行政經(jīng)驗(yàn)，其中在X星級飯店工作不得少于X年以上。 4.懂得成本核算，食物原料及食品營養(yǎng)知識。 5.身體健康，精力充沛。

崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求； 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 5.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 8.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度，懂得英語； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范； 4.相貌端正，身體健康。

崗位描述： 1.Directs all aspects of secretarial work in the hotel, maintains the executive office and all matters relating to executive administration in a confidential, professional manner 管理和指導(dǎo)酒店文秘工作的方方面面，使行政班公室保持洲際酒店集團(tuán)的形象標(biāo)準(zhǔn)，并保證用保密和專業(yè)的態(tài)度處理所有與行政管理相關(guān)的工作。 2.Provides efficient and comprehensive secretarial services to Executive staff to meet the needs of customers. 為行政員工提供高效和全面的秘書服務(wù)，從而滿足賓客的需求. 3.Reports directly to and communicates with the General Manager on all administrative matters. 直接向總經(jīng)理匯報和交流所有行政工作方面的事宜。 4.Maintains the utmost confidentiality and discretion when handling business affairs. 在處理業(yè)務(wù)時最大限度的保守機(jī)密并小心謹(jǐn)慎。 5.Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate. 必要時配合，協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的秘書的工作并與他們進(jìn)行溝通 6.Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，傳真和接聽電話等。 7.Distribution of memos, letters and other information etc. 分發(fā)備忘錄，信件和其它信息等。 8.Arranging internal / external appointments. 安排內(nèi)外會見。 9.Handling reservation as requested. 必要時預(yù)訂客房。 10.Translating incoming letters, documents, articles by request. 必要時翻譯來信，文件和文章。 11.Provides pertinent information on socio-political matters. 針對社會政治問題提供相關(guān)信息。 12.Storing and keeping all confidential information. 保存和保守所有保密信息。 13.Preparing monthly operational results for meetings with other hotels. 為與其它酒店的會議準(zhǔn)備月度運(yùn)營結(jié)果報告。 14.Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. 需要時為部門領(lǐng)導(dǎo)會議和行政委員會會議作會議記錄。? 任職要求： 1. Familiarize with Microsoft Office, PowerPoint 熟練使用微軟辦公軟件 2. Good at written and spoken English 必須具有讀寫英語的能力 3.Able to responsible hotel, image and company to communicate with guest, staff and third party 完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力

崗位職責(zé)/職位描述 崗位職責(zé) 1、備餐、出餐，確保食品安全。 2、確保服務(wù)質(zhì)量。 3、有效培訓(xùn)下屬。 崗位要求 1、有西廚房工作經(jīng)驗(yàn)，擁有5星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 2、熟知食品衛(wèi)生安全知識及設(shè)施設(shè)備操作。

【崗位職責(zé)】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)前臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。

崗位職責(zé)： 1、 隨時以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人，并盡量了解和稱呼客人的名字 2、按照既定工作程序?yàn)樗衼砜偷怯洸才欧块g 3、熟知部門標(biāo)準(zhǔn)工作程序 4、履行入住、退房和換房手續(xù)，并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng) 5、熟知所有特別促銷活動，如：季節(jié)性套餐計劃、?？蛢?yōu)惠計劃以及酒店集團(tuán)方案 6、 處理客人的投訴、問詢和請求，如果自己無法提供協(xié)助，則將問題轉(zhuǎn)給主管和經(jīng)理助理 7、盡一切努力確?？腿嗽陔x店時會對酒店的服務(wù)有很好的印象 8、在值班時檢查夜班報告，準(zhǔn)備早班報告，并為客人的到來準(zhǔn)備各種必要的表格 9、全面了解標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)訂工作程序，包括如何正確使用表格，如何讀電傳、電子郵件和留言，以及如何在預(yù)訂系統(tǒng)內(nèi)對房源情況進(jìn)行解讀 10、隨時保持前臺工作區(qū)域的整潔和有序。 任職要求：擁有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，可接收實(shí)習(xí)生